淺析當下網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機的成因與對策

PAGEIIPAGE淺析當下網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機解決對策摘要探討網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機問題，不能僅僅從網(wǎng)絡(luò)媒體的角度來考察，而應(yīng)該放到社會信任危機這個大的環(huán)境中思考。原因在于任何一個小問題，背后都隱藏著社會性的大問題，都是在社會諸多因素的作用下，才產(chǎn)生的現(xiàn)象和結(jié)果。本文以社會信任為研究背景，對中國媒體信用的有關(guān)問題進行了討論，經(jīng)過對媒體給社會在各個方面帶來的問題，主要針對媒體于解決倫理問題方面問題進行了分恩熙，對于社會信任的重構(gòu)以及媒體作用的發(fā)揮進行主動的探究。對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)信任危機的因由進行了分析，按照中國的實際情況出發(fā)，主要從社會制度以及政府行為還有媒體的結(jié)構(gòu)等各個方面進行，在這個前提下給出了處理網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機的可行性戰(zhàn)略。希望本文的研究可以從理論上為網(wǎng)絡(luò)媒體重塑形象提供參考。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體；信任危機；形象

目錄摘要 I一、引言 1二、社會信任與網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機 2（一）社會信任及其影響因素 2（二）網(wǎng)絡(luò)媒體與社會信任 3三、網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機產(chǎn)生的原因 4（一）消極社會倫理環(huán)境的影響 4（二）新聞工作者職業(yè)道德的匱乏 5（三）網(wǎng)絡(luò)媒體法制意識的淡漠 6四、解決網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機的對策 7（一）營造積極的社會氛圍，加強政府督導(dǎo)作用 7（二）加強新聞工作者道德修養(yǎng)和自律 7（三）推進新聞立法的頒布，制定合理的激勵機制 8結(jié)論 8參考文獻 9PAGE5一、引言現(xiàn)在，中國正面臨著轉(zhuǎn)型的境地。社會轉(zhuǎn)型其實就是在制度、觀念還有結(jié)構(gòu)等等方面的的調(diào)整還有變化，這個階段之中，公眾不管是行為亦或者是生活還有價值觀念都會跟著出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)型的過程中，一些和經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)不符合的狀況也是愈發(fā)的明顯，人們之間的信任危機開始慢慢的加強。媒體傳播的速度是非常快的，范圍也是十分廣的，所以給社會無論是經(jīng)濟亦或者是政治等等方面帶來的影響力度是非常深遠的，更是會給社會的秩序等等造成很嚴重的影響。媒體的責任就是給社會公眾一個確切、真實的信息，這樣才能夠避免謠言的出現(xiàn)，才可以對社會的穩(wěn)定產(chǎn)生有利的影響。在很多時候，網(wǎng)民媒體的效果都是不容忽視的，媒體以及政府還有公眾之間的互動是不是良好的，這對于社會信任而言是非常重要的存在曹勁松.新聞媒體的政治屬性與傳播屬性[J].南京社會科學(xué)，2016，02：123-127.。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該要將自己的監(jiān)督的主體作用給發(fā)揮出來，將公眾在輿論方面的反饋信息告知政府，并且還應(yīng)該幫助政府去做出正確的決策，此外，還可以給專家以及學(xué)者等等發(fā)出邀請函，讓他們一起來針對這些重大的問題發(fā)表自己的見解，這樣可以促進政府、公眾以及媒體之間的友好關(guān)系。曹勁松.新聞媒體的政治屬性與傳播屬性[J].南京社會科學(xué)，2016，02：123-127.黨的十八大層面明確的表示過，需要創(chuàng)建一個文化強國/18/n/2012/1108/c350821-19526250.html。將民族在文化程度的提升最重要的一點就是需要將他們的道德水平給提升，網(wǎng)絡(luò)媒體以及新聞工作者需要變成這個道德建設(shè)的首要促進者，這樣才可以將這個道德建設(shè)的離得遠給擴大，才可以給公眾一個學(xué)習的榜樣，對于新聞倫理道德問題的分析和研究有著十分關(guān)鍵的作用。第一，它可以幫助有關(guān)政府制定出來最健全的法規(guī)，第二，它可以將網(wǎng)絡(luò)媒體工作者的職業(yè)素養(yǎng)給提升起來，第三能夠促進工資監(jiān)督媒體職能的發(fā)揮，對現(xiàn)在的新聞報道環(huán)境進行優(yōu)化，促進社會新聞事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。/18/n/2012/1108/c350821-19526250.html最近這些年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十分迅速，新聞社出現(xiàn)的也是越來越多，不少的新聞在報道的過程中，基本上都存在虛假的情況以及缺失倫理的情況，這些都對新聞的合理性，公平性產(chǎn)生的影響，網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的主要渠道以及主要的陣地都出現(xiàn)了動搖的情況，網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力也慢慢的減少，對于黨以及人們的利益都產(chǎn)生了影響，更加破壞了社會的風氣。所以，對于新聞倫理道德問題的分析和研究有著十分關(guān)鍵的作用。第一，它可以幫助有關(guān)政府制定出來最健全的法規(guī)，第二，它可以將網(wǎng)絡(luò)媒體工作者的職業(yè)素養(yǎng)給提升起來，第三能夠促進工資監(jiān)督媒體職能的發(fā)揮，對現(xiàn)在的新聞報道環(huán)境進行優(yōu)化，促進社會新聞事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。二、社會信任與網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機（一）社會信任及其影響因素社會信任其實就是在信任概念基礎(chǔ)上延伸出來的。確切的來說，它指的是基于相同價值觀的前提下人們之間的一種相互認同，包括信任、人際信任和機構(gòu)信等。人際信任是對雙方話語和行為發(fā)自內(nèi)心深處的一種認可，制度信任的基礎(chǔ)是承認雙方的規(guī)則和程序，并相信該制度有能力規(guī)范行為，使雙方的活動可以在規(guī)定的框架內(nèi)進行。良好的社會信任關(guān)系在社會資源整合、政治進步和經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用高樹川.新聞媒體公信力缺失與新聞道德建設(shè)[J].新聞窗，2016，01：86-87.。社會信任存在于所有社會活動中，保證了社會關(guān)系的正常運行?？偟膩碚f，目前社會缺乏信心有三個主要原因:高樹川.新聞媒體公信力缺失與新聞道德建設(shè)[J].新聞窗，2016，01：86-87.1.市場機制不完善在基于市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，人隱藏的一個最大的特征就會慢慢的展現(xiàn)，那就是“趨利避害”。馬克思覺得每一個人都存在這種趨利的心理，正式因為這樣所以很多人都想要變成一個投機家，都需要可以找到一個發(fā)財?shù)臋C會，都希望可以不勞而獲。道德制度以及明顯的文明成績基本上都是在健全經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的克斯韋爾.麥庫姆斯．議程設(shè)置：大眾媒介與輿論：［M］．北京大學(xué)出版社.2010．。中國的經(jīng)濟市場還是剛好處于一個發(fā)展的階段，這個時候正是發(fā)展物質(zhì)的時候，但是精神文明制度顯然還不夠深入，可是就是這個轉(zhuǎn)型的機會將不少人的這個心理給激活的，由于沒有一些法律的約束，加上自我控制能力不高，所以行為上就慢慢出現(xiàn)了問題。在交易的階段之中，若是守信的成本遠遠的高于失信的成本，那么收益則很大，可是卻不會有人選取守信，若是守信的人最后的效益不是他們需要的亦或者是期待的，還不可以偶社會的贊許以及激勵，那么市場就不會再有守信者的存在，市場也會慢慢的出現(xiàn)衰亡克斯韋爾.麥庫姆斯．議程設(shè)置：大眾媒介與輿論：［M］．北京大學(xué)出版社.2010．王異虹.中國涉外媒體在德國的信任度研究[J].國際新聞界，2016，06：28-43.2.社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型使法律與道德的約束成真空客觀地說,隨著改革的深入和經(jīng)濟的發(fā)展,社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。人們的經(jīng)濟交流越來越頻繁和復(fù)雜。因為程度的地區(qū),國家和文化,“默認”成本減少,人們是不可靠的。在缺乏重大經(jīng)濟利益,法律和道德的主要經(jīng)濟利益有無效的限制。許多人沒有基本的道德概念和信貸概念失去了傳統(tǒng)美德,即使他們進入市場機制。與道德律不同,它不是強制性的,不會受到懲罰,即使它不符合。在社會轉(zhuǎn)型的背景下,倫理和傳統(tǒng)倫理是嚴重影響,市場經(jīng)濟剝奪了舊的道德秩序。如果適當?shù)牡赖律形赐耆?一個可能是混亂和墮落。個人之間的猜疑和不信任的人破壞互信,對整個社會產(chǎn)生負面影響,導(dǎo)致社會危機的廣泛信任。3.制度的盲區(qū)一個國家體系的有效性很大程度上取決于不服從的成本。中國的法律法規(guī)不健全，導(dǎo)致違規(guī)，處罰太過明確，即違約的成本太低。此外，發(fā)展中國家的問題是，盡管有相關(guān)的法律和條例來改善問題，但執(zhí)行是無效的。多年來，法律意識、法律權(quán)威還沒有根深蒂固，法律的適用表現(xiàn)出了大量的任意性，法院的判決不受懲處，執(zhí)法力度弱，法律和法規(guī)遵循。弱強度不誠實的局限性,此外,執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法也導(dǎo)致了障礙,使各個方面崛起的機會主義行為王曉璇.社會信任危機下主流媒體公信力的建設(shè)——網(wǎng)絡(luò)時代重談惲代英新聞思想[J].廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，04：91-94.。高昂的執(zhí)法成本創(chuàng)造了一個社會不誠實的環(huán)境。當個人或組織的信任不能承認經(jīng)濟損失,即使公司承諾贏得的利益大于優(yōu)勢和信托利益,人們不獎勵良好行為并沒有被很好的紀律,經(jīng)濟市場秩序更加混亂,更將幫助風的社會承諾,社會將進入一種疾病。王曉璇.社會信任危機下主流媒體公信力的建設(shè)——網(wǎng)絡(luò)時代重談惲代英新聞思想[J].廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，04：91-94.（二）網(wǎng)絡(luò)媒體與社會信任觀眾可以獲得形式其核心業(yè)務(wù)的中心,占領(lǐng)市場,獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益,并在眾多競爭優(yōu)勢的手,能夠維護需要改進你的信譽級別的媒體公信力是媒體的能力之一,指的是公共信任媒體的力量。這是公眾心目中的形象狀態(tài)和媒體內(nèi)容。這是衡量媒體公信力、權(quán)威性和影響力的參考點。媒體影響力的大小取決于可信度。媒體和社會信任的可信性是起伏不定的。在社會中，如果社會信任度低，媒體的可信度就不高。當前，中國社會在誠信問題上遭遇了全面危機。另一方面，媒體本身不僅會影響社會信任程度，還會促進社會信任類型的改變，從而影響公眾對媒體的信心韓克鑫.新媒體時代反轉(zhuǎn)新聞對媒體公信力的沖擊[J].青年記者，2016，35：27-28.。媒體是社會信任鏈的一個非常重要的組成部分，它會影響個人或組織的信任，甚至影響整個社會的信心。您可以從前面開始，作為中介的一些信任關(guān)系。它也可以減少從相反的現(xiàn)象，監(jiān)督和揭露虛假和不誠實的行為，這將增加不誠實的代價。媒體可以通過促進社會轉(zhuǎn)型和社會信任的轉(zhuǎn)變來提高公眾的信任度。韓克鑫.新媒體時代反轉(zhuǎn)新聞對媒體公信力的沖擊[J].青年記者，2016，35：27-28.馬克思曾說：報刊賴以生存的條件是公眾的認可，缺少這一條件，報刊就會陷入絕境。媒體要提升公信力，需要獲得公眾的信任，重拾公眾信心。若要提升媒體公信力，首先要止住流言，流言產(chǎn)生于恐慌，恐慌產(chǎn)生于對事件發(fā)展的不確定斯蒂芬·李特約翰.人類傳播理論:[M].史安斌譯.第七版.北京.清華大學(xué)出版社.2004.。越是熱點事件，越易產(chǎn)生流言，就需要主流媒體在第一時間對事件進行認真、全面的報道，與流言賽跑。政府部門若對公開的信息進行粉飾或遮掩，都是對其公信力的損害，也是對社會信任的損害；反之，如果政府和媒體按照傳播規(guī)律處理公共危機事件，社會信任就會增強，信息時代，媒體擁有較大的話語權(quán)，在社會危機不斷、社會發(fā)展面臨困境的時候，媒體是否能認清時勢、擺正立場，正確使用話語權(quán)，對社會信任發(fā)展影響重大。斯蒂芬·李特約翰.人類傳播理論:[M].史安斌譯.第七版.北京.清華大學(xué)出版社.2004.媒體對社會信任產(chǎn)生什么影響一直是傳播學(xué)研究的主要內(nèi)容之一，羅賓遜是最早證明媒體對信任有影響的學(xué)者之一，他發(fā)現(xiàn)電視新聞中報道政治新聞時，諸如總統(tǒng)大選之類，通常將辯論雙發(fā)相互指責攻擊的沖突場面展現(xiàn)給觀眾，導(dǎo)致觀眾對政治的信任降低。羅賓遜等稱之為“電視不適應(yīng)癥”。其后的許多國外的研究都圍繞著“電視不適應(yīng)癥”的假設(shè)展開李正良，王君予.人格特質(zhì)如何影響媒體信任和網(wǎng)絡(luò)公共事件參與[J].新聞界，2016，19：36-42.。李正良，王君予.人格特質(zhì)如何影響媒體信任和網(wǎng)絡(luò)公共事件參與[J].新聞界，2016，19：36-42.三、網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機產(chǎn)生的原因（一）消極社會倫理環(huán)境的影響市場經(jīng)濟的發(fā)展為新聞報道創(chuàng)造很大的空間，現(xiàn)在市場經(jīng)濟的制度的創(chuàng)建越來越健全，中國的新聞事業(yè)發(fā)展的空間也很大，可是由于市場經(jīng)濟的大力沖擊，漸漸的倫理道德的缺少問題越來越嚴重，很多新聞報道之中都出現(xiàn)了虛假的情況，更甚至有很多不好的廣告到處都能夠看見，這對于黨以及社會來說是非常不利的，更加減少了公眾信任媒體的程度，完全損害了新聞工作者在人們心中的地位和形象，如今的社會網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的很快，稍微出現(xiàn)一個問題就會將這個力度給放大，甚至還會給社會造成恐慌，在二零一一年的時候就出現(xiàn)了這么一個情況，那就是郭美美炫富導(dǎo)致紅十字會出現(xiàn)了信任危機，這對于社會而言是非常不利的。網(wǎng)絡(luò)的作用一日比一日大，新媒體已經(jīng)漸漸開始形成，在加上新媒體本身在傳播方面就十分具有優(yōu)勢，對于政府危機公關(guān)而言，影響力很大，造成的壓力也不小。一方面，新媒體縮雖說有利于政府危機公關(guān)，加強部門之間的交流和溝通，減少了在傳播方面的成本消耗，可是同樣的也存在弊端，互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度快，范圍廣，增加了群眾的參與量，加上互聯(lián)網(wǎng)中每個群眾都可以成為發(fā)布者以及傳播者，這就進一步將危機的范圍增大；也增加了爆發(fā)的幾率，信息傳播的速度越快，給政府公關(guān)的時間就越少，加上傳播的范圍多政府在也很難采取制止措施，這就讓社會倫理的環(huán)境越來越復(fù)雜化。（二）新聞工作者職業(yè)道德的匱乏新聞工作者在經(jīng)濟的發(fā)展過程中，不管是價值觀還是人生的方面都可能會發(fā)生失衡的情況，這樣會導(dǎo)致新聞工作者為了一些目的而忘記自己的職業(yè)素養(yǎng)，這不管是對于社會而言，亦或者是對于政府而言，都是一個不小的威脅。最近這些年，新聞記者的隊伍出現(xiàn)的問題的情況愈發(fā)的嚴重，很多人心中都覺得記者以及媒體都缺少道德以及職業(yè)素養(yǎng)劉蕊.媒體的信任危機及對社會風險的化解措施[J].新聞戰(zhàn)線，2015，03：119-120.。漸漸的人們心中媒體的形象也是從原本的正面轉(zhuǎn)向了負面，根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，百分之三十六的人覺得中國現(xiàn)在德道缺少，對此表示不太滿意，亦或者是非常的不滿意。有百分之七十的人表示現(xiàn)在最需要提升的就是記者的職業(yè)道德水平，從這些方面可以看出，現(xiàn)在中國記者的職業(yè)素養(yǎng)和道德嚴重的出現(xiàn)了問題，具體造成這個情況出現(xiàn)的因素有這些：劉蕊.媒體的信任危機及對社會風險的化解措施[J].新聞戰(zhàn)線，2015，03：119-120.首先，卻還政治理論缺氧，中國的媒體本身就是黨以及人民喉舌一般的存在，從事這個行業(yè)的人必須要明白自己的工作對于中國的政治而言有著怎么樣的影響，正是因為他們對這一點缺乏，才導(dǎo)致自己不知道怎么樣卻確保自己報道的新聞是對國家有害的，對社會有害的。其次，現(xiàn)在從事新聞工作的人員已經(jīng)不像過去一樣有著很高的責任感，他們本來就是監(jiān)督社會各個行業(yè)的人，所以他們的職能若是不發(fā)揮出來，就會對社會產(chǎn)生一定的影響，可是在新聞工作者工作的過程中，他們面臨著很多方面的壓力以及誘惑，像是金錢，又像是美色等等，他們想要將一些社會的丑惡情況給報道出來，那么他們將不可避免的會受到來自各個方面的打擊和報讀，所以他們不敢也不愿意為此去犧牲自己，甚至還可能為了自己的利益去向不想真實報道出來的人去勒索，就是如此，才破壞了社會的信任，讓社會出現(xiàn)恐慌的情況。（三）網(wǎng)絡(luò)媒體法制意識的淡漠新聞法制的缺少，網(wǎng)絡(luò)媒體以及相關(guān)工作人員對于法律的意識不夠深，這些都造成新聞變成了人治以及交換利益的重點區(qū)域，很多時候，另外的一個指示在很大的程度上可以將一個報道給斃掉。甚至還出現(xiàn)了部門官員的利益出現(xiàn)了問題的是，網(wǎng)絡(luò)媒體也需要承擔這個責任，實際的情況之中也差不多有這樣的情況，一些媒體把現(xiàn)在新聞變成了自己謀取利益的一個媒介，若是沒有相應(yīng)的法律來進行束縛，不管這個人是什么職業(yè)，都或許是會走上極端的一面。英國歷史學(xué)家阿克頓說“權(quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗”。從這句話就可以看出沒有束縛，那么權(quán)利會漸漸的將人變得更加的腐敗。在二零一三年一月二十二的時候，習近平曾經(jīng)在十八大之中明確的表示，將將權(quán)利的監(jiān)督和制約都給增強，對權(quán)利進行制度化的管理齊燕銘.新時期媒體信任危機及化解途徑[J].科技傳播，2015，04：170-171.。這里的權(quán)利不光是針對政府而言，還針對媒體而言，無論身處哪一個職業(yè)，權(quán)利若是失去了原本的束縛，就會暴露出很多的問題，因此，在這個方面來講，針對新聞進行立法只一個必要的問題。齊燕銘.新時期媒體信任危機及化解途徑[J].科技傳播，2015，04：170-171.四、解決網(wǎng)絡(luò)媒體信任危機的對策（一）營造積極的社會氛圍，加強政府督導(dǎo)作用在創(chuàng)建社會誠信制度的時候，政府的監(jiān)督職能是不可或缺的，一個社會誠信制度的發(fā)展，是標志著一個國家文明的關(guān)鍵，所以不創(chuàng)建一個健全的誠信體系，這樣社會在轉(zhuǎn)型的階段之中，可能社會道德會發(fā)生下滑的情況并且出現(xiàn)的機率也會不斷的提升，更甚至有些信用會出現(xiàn)崩潰的情況，所以，對于倫理缺少的問題在新聞報道的過程中必須要將這個問題給克服，最高的辦法就是創(chuàng)建一個社會誠信制度。政府的作用就是圍繞各個層面來引導(dǎo)社會各界增強創(chuàng)建誠信體系，另外，還需要創(chuàng)建一個懲治失信以及支持誠信的一個行為制度，若是出現(xiàn)了不按照誠信體系的行為，應(yīng)該按照懲罰的制度來紀念性嚴懲，這樣可以起到警戒的作用，另外若是表現(xiàn)很高，誠信也很高的時候，就能夠給予激勵，這樣就可以確保社會各界的誠信問題。（二）加強新聞工作者道德修養(yǎng)和自律中國的新聞報道之中出現(xiàn)了不少關(guān)于缺少道德的行為，并且行為很多都能夠利用法律的手段來進行處理，但是有一些則是不可以采取法律的手段來處理，比如，在最早的一個案件，這個案件的爭議范圍也是非常廣的，在二零零六年十一月二十日上午的時候，南京水西門廣場公交站發(fā)生了一個情況，一個老年的婦女被人撞傷之后，出現(xiàn)了骨折，老太將剛剛下車的彭宇當成了肇事者，將其提出賠償十三萬，可是彭宇表明自己就是想要將老人夫妻，根本就不是肇事者，但是在經(jīng)過法院判決之后走，彭宇還是需要被裁決需要支付老婦四萬多元的賠償。這個案子在媒體的宣傳之下，開始散播開來，網(wǎng)友針對這個問題開始進行討論，這就導(dǎo)致之后在發(fā)生這樣的狀況，基本上沒有人敢出手相助，甚至害怕自己出手了就需要負責，這樣漸漸的就開始讓社會的信任危機誕生了。新聞傳播的速度以及范圍都是很大的，法律依舊是不夠健全，所以，無法約束網(wǎng)絡(luò)媒體的工作人員的行為，所以需要他們自己對自己進行標準約束，因此，提升新聞工作者職業(yè)素養(yǎng)迫不及待，現(xiàn)在的社會，不少的新聞工作者出于一些目的。直接將自己的職業(yè)操守給舍棄了，這種情況出現(xiàn)的是非常多的左卿煊.淺談虛假新聞產(chǎn)生的幾點原因[J].新聞世界，2014，07：372-373.。所以，新聞工作者職業(yè)素養(yǎng)的增強是非常急切的，也是非常重要的，一個好的新聞工作者需要對自己的思維以及價值觀進行健全，這樣才可以將自己對于社會的責任給承擔起來。左卿煊.淺談虛假新聞產(chǎn)生的幾點原因[J].新聞世界，2014，07：372-373.（三）推進新聞立法的頒布，制定合理的激勵機制面對新媒體環(huán)境下政府危機公關(guān)的新問題，我國應(yīng)加強立法工作，積極完善網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞工作者相關(guān)法律法規(guī)體系，一方面完善與新媒體有關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范新媒體的發(fā)展，為政府部門的監(jiān)管提供法律依據(jù)和制度保障；另一方面，完善危機應(yīng)急法制建設(shè)，加強政府危機公關(guān)實踐法律指導(dǎo)。首先是彌補立法空白，完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞工作者等法律制度；第二，調(diào)整法律結(jié)構(gòu)，明確法律適用范圍，進一步整合法律法規(guī)，處理各種危機，消除沖突的內(nèi)容；第三是澄清或補充重要法律內(nèi)容，補充組織之間橫向協(xié)調(diào)與合作的規(guī)定，規(guī)范非政府組織參與公共危機管理的法律。其次，加強新媒體的立法工作。為了彌補我國新媒體監(jiān)管中的當前空缺，立法機構(gòu)應(yīng)盡可能在短時間內(nèi)制定和發(fā)布一個相對權(quán)威、可操作的法律法規(guī)，以確保新媒體監(jiān)管的相關(guān)問題得到解決，規(guī)范新媒體市場的秩序和健康。最后，建立和完善新媒體管理監(jiān)督機制。“誰監(jiān)督監(jiān)工？”這個問題一直是分級管理系統(tǒng)有效性的關(guān)鍵。因此，除了介紹和完善上述兩部分中的新媒體監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)外，政府相關(guān)部門還需要考慮行政執(zhí)法、行政訴訟、行政問責等方面的新媒體環(huán)境，建立完善支持上述法律法規(guī)，通過司法監(jiān)督機制，以達到有效監(jiān)督相關(guān)部門新媒體監(jiān)管的目的。另外，需要創(chuàng)建一個合理、完善的激勵與懲治制度，對于那些不按照事實來傳播新聞，并且對社會的發(fā)展造成影響的人給予懲治，這樣才可以起到警戒的作用，也可以經(jīng)過激勵讓新聞媒體工作者看見動力，將他們的新聞工作的積極性以及熱情都給激發(fā)出來。結(jié)論現(xiàn)在，中國的社會普遍的都存在著社會信任危機這個情況，這對于社會的發(fā)展而言已經(jīng)產(chǎn)生了嚴重的影響，更是對社會以及個人的利益產(chǎn)生不利的影響，甚至是對于經(jīng)濟的發(fā)展也產(chǎn)生了限制，社會想要穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要創(chuàng)建一個全新的信任制度。很多相同事件的高頻率發(fā)生就說明網(wǎng)絡(luò)媒體在構(gòu)建社會信任制度上有著非常關(guān)鍵的作用，若是媒體失去了對于社會的責任感，那么這對于社會而言將會是一個非常大的威脅，還可能會對中國黨的管理產(chǎn)生很大的影響，所以在傳播新聞的時候，媒體必須要正視自己的社會責任，還需要將自己的職業(yè)素養(yǎng)給提升，這樣才可以將媒體的形象給樹立起來，才可以將自己的效益給提升起來，也才可以促進媒體與政府還有公眾的友好互動。中國的媒體本身就是黨以及人民喉舌一般的存在，因此，在這個社會轉(zhuǎn)型的階段之中，必須要對自己的社會責任進行明確，將輿論正確的進行引導(dǎo)，這樣才可以將監(jiān)督輿論的作用給發(fā)揮出來，經(jīng)過上面的概述，期望中國的媒體可以將自己的責任給明確。好好的解決社會和經(jīng)濟之間的效益問題，將真善美這樣的東西大大的給宣傳起來，這樣才可以將正能量給傳播出來，從而給中國創(chuàng)造一個好的輿論環(huán)境。參考文獻[1]曹勁松.網(wǎng)絡(luò)媒體的政治屬性與傳播屬性[J].南京社會科學(xué)，2016，02：123-127.[2]高樹川.網(wǎng)絡(luò)媒體公信力缺失與新聞道德建設(shè)[J].新聞窗，2016，01：86-87.[3]王異虹.中國涉外媒體在德國的信任度研究[J].國際新聞界，2016，06：28-43.[4]王曉璇.社會信任危機下主流媒體公信力的建設(shè)——網(wǎng)絡(luò)時代重談惲代