全國2023年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題及答案

120104電子商務(wù)案例分析試題及答案一、單項選擇題(20120分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營風(fēng)險分析屬于〔B 〕電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析C．電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營指標(biāo)分析

B．電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析D．電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護方法分析依據(jù)美國學(xué)者的觀點，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，其所承受的手不．〔A 〕增加交易時間C．增加效勞傳遞速度

改善效勞質(zhì)量D．降低交易費用將平面文件轉(zhuǎn)變成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的軟件是〔 C 〕轉(zhuǎn)換軟件C．翻譯軟件

通信軟件D．編輯軟件與傳統(tǒng)播送電視教學(xué)手段相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所具備的特點是〔C 〕A．遠程C．交互式5．電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心是〔A〕B．異地D．電子化A．效勞器C．交換機B．網(wǎng)絡(luò)D．存貯設(shè)備微軟IIS(InternetInformationServer)軟件屬于〔D 〕掃瞄器C．?dāng)?shù)據(jù)庫

操作系統(tǒng)D．Web效勞器網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣最主要的區(qū)分是〔 D 〕拍賣主體和客體的不同C．拍賣手段和客體的不同EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是〔C 〕平面文件C．標(biāo)準(zhǔn)化的EDI報文

拍賣環(huán)境和主體的不同D．拍賣環(huán)境和手段的不同B．映射軟件D．商品檢驗報驗單到目前為止，電子支付照舊存在的問題是〔 B〕A．速度B．安全C．便利D．額度10．保證數(shù)字證書難以仿造的方法是〔A〕A．CA的數(shù)字簽名B．CA的承諾C．證書持有者的承諾D．信息的加密11．橫向比較法是〔 B 〕A．對不同時期現(xiàn)象的異同點進展比較和分析B．依據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)對同一時間的不同生疏對象進展比較C．指把握事物的質(zhì)，識別事物的量，探求事物量變與質(zhì)變及其相互關(guān)系D．指從具體獨特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質(zhì)，舍棄其他性質(zhì)而建立的典型或標(biāo)本12．以下網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是〔B 〕交互性強C．敏捷性和低本錢

傳播范圍有限D(zhuǎn)．受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計13．電子商務(wù)企業(yè)的構(gòu)造越來越趨向于〔D〕A．網(wǎng)狀化B．垂直化C．矩形化14．以下實現(xiàn)通訊層次加密的手段是〔D．扁平化A 〕A．上傳加密B．鏈路加密C．節(jié)點加密D．端到端加密在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)機構(gòu)重組的主要目的是〔B 〕降低本錢C．調(diào)查企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造的扁平化

打破產(chǎn)銷分別的障礙D．解決銷售網(wǎng)點和配送網(wǎng)絡(luò)的問題SET協(xié)議供給安全保證的支付方式是〔A 〕信用卡C．電子支票

電子現(xiàn)金D．電子錢包與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點是〔D 〕效勞全面C．內(nèi)容豐富

行業(yè)齊全D．專業(yè)性強“認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和爭論購物的場所”的網(wǎng)上購物者屬于〔 C 〕自動監(jiān)控者C．網(wǎng)絡(luò)參與者

商品掃瞄者D．購物厭惡者針對提示購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最正確策略是〔 D〕供給商品的具體信息C．供給便利的商品名目檢索

宣傳商品的質(zhì)量和品牌D．做好網(wǎng)上的各種促銷活動依據(jù)網(wǎng)上百貨商店的貨物配送模式分類，上海華聯(lián)超市屬于〔B 〕具備離線百貨商場的網(wǎng)站C．純網(wǎng)上商場與傳統(tǒng)零售企業(yè)相結(jié)合

掩蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)站D．網(wǎng)上的虛擬商場自建配送隊伍二、多項選擇題(8216分)在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。電子商務(wù)效勞器的分類包括〔 ABD 〕A．虛擬效勞器B．托管效勞器C．企業(yè)效勞器D．獨立效勞器E．購置效勞器22．網(wǎng)上拍賣的形式包括〔ABE〕A．個人競價B．集體議價C．客戶定價E．承受托付拍賣特定商品D．賣方競價電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析的主要內(nèi)容包括〔 BCD 〕盈虧狀況分析C．支付方式分析E．經(jīng)營風(fēng)險分析

營銷方法分析D．物流配送方式分析一般來講，在選擇和設(shè)計企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時，主要應(yīng)考慮〔 ACD 〕數(shù)據(jù)庫C．操作平臺E．網(wǎng)頁制作

D．開發(fā)平臺在Internet上實現(xiàn)安全電子商務(wù)要解決的問題有〔 ACDE 〕信息的保密性C．?dāng)?shù)據(jù)的完整性E．信息的不行否認(rèn)性

信息的擴展性D．交易身份的真實性除了由一個購置者直接建立電子商務(wù)市場外，買方掌握型營銷策略還包括〔 BD 〕買方合資型C．買方獨資型E．買方代售型

買方合作型D．買方代理型環(huán)球資源網(wǎng)站的優(yōu)勢主要表達在〔 ABE 〕網(wǎng)站內(nèi)容C．技術(shù)力氣E．運作系統(tǒng)

網(wǎng)上社群D．效勞收費從技術(shù)上分析，一個購物系統(tǒng)需要的根本要素有〔ABCE 〕A．安全機制C．購物引擎E．商品的倉儲和治理、展現(xiàn)系統(tǒng)

B．支付系統(tǒng)D．治理信息系統(tǒng)三、名詞解釋題(326分)通信軟件答案：將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外加層上通信信封，在送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或由EDI系統(tǒng)交換中心將收到的文件取回。電子支票答案：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。B2C交易internetB2C交易。四、簡答題(3618分)32．簡述網(wǎng)上商店生成訂單后的跟蹤效勞所包含的內(nèi)容。答案：訂單跟蹤售后效勞效勞跟蹤33．簡述通過網(wǎng)絡(luò)商品中介進展交易的優(yōu)點。答案：1網(wǎng)絡(luò)商品中介為買賣雙方呈現(xiàn)了一個巨大的世界市場。2網(wǎng)絡(luò)交易中心可以解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨的難題。3承受統(tǒng)一集中的結(jié)算模式有效避開資金截留、占用和挪用等問題，供給了資金的風(fēng)險防范力量。簡述EDI與E-mail在工作方式、網(wǎng)絡(luò)形式和投資本錢上的差異。答案：1EDI是應(yīng)用系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸方式；而電子郵件是個人到個人的數(shù)據(jù)出書方式。2EDI五、案例題(3824分)20Windows2000下的ASP開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長，原有站點的速度和容量均不能滿足企業(yè)進展的需要，該公司正考慮對網(wǎng)站進展升級。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購置效勞器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)效勞商的機房。請問這種效勞器托管的方式具有哪些特點?答案：1敏捷Web用戶期望內(nèi)容動態(tài)化、連接互動化和共性化；2穩(wěn)定效勞器的穩(wěn)定性能夠得到提高3安全安全性可以保證效勞器的正常工作4快捷效勞器的響應(yīng)和連接速度將影響用戶的訪問懇求火星電子集團是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實力和浩大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在多個國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、牢靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團擬通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實現(xiàn)其全球化的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。?假定2010eBay·巴菲特共進午餐的時機10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者供給幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一時機。假設(shè)你想?yún)⑴c競價并獲得這樣的時機，必需把握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序。答案：注冊，只有注冊成為會員后，才可以使用網(wǎng)站供給的全部功能與效勞拍賣程序，賣方供給結(jié)算和貨運方式、公布商品信息和標(biāo)記商品可賣、購置程序，依據(jù)不同的拍賣方式，選用不同的競價規(guī)章貨運和支付方式六、綜合分析題(16分)北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個月以后，便開頭盈利，這說明他們實施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：較好地解決了全球性的安全支付問題。在首都電子商務(wù)工程試點中，由首都電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行和公司的合作下，承受多種具有實效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購書由北京市擴大至全國，乃至全世界成為可能。取得了相當(dāng)規(guī)模的營業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營3100萬元人民幣。另外，50萬元。36524小時地供給不連續(xù)的經(jīng)營效勞。起初，北京市購置者占全部客戶的25％，后來下降到20％；外地購置者由開頭時的45％下30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺等)3050％。50030書店開辦以來，除實現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機構(gòu)公布的一項爭論顯示：我國網(wǎng)上購物的5500萬人中，有56％選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購書已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷和廉價，而且選擇范圍格外廣。比方，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過的圖書超過60萬種，遠高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者可以便利地進展查詢。商品的銷售價格2—3折，甚至?xí)充N的書也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)上售書的價格優(yōu)勢主要來源于兩方面：一方面，營銷本錢大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式；另一方面，風(fēng)險資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店臨時不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書店所無法比較的。從目前的進展來看，傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只是時間問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書店假設(shè)能合理利用自己的