協(xié)同OA系統(tǒng)（OA）方案簡介-

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）方案簡介目錄系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4關于華天51、系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4公司介紹51.1系統(tǒng)作用團隊協(xié)作平臺信息溝通平臺決策管理平臺文檔管理規(guī)范化工作流程自動化華天動力協(xié)同辦公系統(tǒng)1.2設計原則滿足用戶需要超越用戶想象BECDA實用性易用性先進性安全性穩(wěn)定性2、功能介紹系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4公司介紹52.1主體功能結構2.2.1

WEB端系統(tǒng)自帶2種風格登錄時可選擇不同風格可根據(jù)客戶需要添加風格可根據(jù)客戶需要更改全部畫面樣式2.2.2

OA助手提供百余種界面皮膚，隨時更改，展現(xiàn)個性采用Web

Service接口與服務器連接，實現(xiàn)WEB到桌面使用類FTP技術實現(xiàn)大文件無阻上傳隨客戶機的啟動自動與服務器連接，實時接收消息、文件點對點及群組離線聊天，方便溝通聊天記錄直接保存到數(shù)據(jù)庫中，防止因個人計算機故障造成信息丟失，方便日后查閱離線查看知識管理、規(guī)章制度、電子期刊，信息及時下載2.3權限組權限分組管理采用權限組將用戶權限歸類，使每個用戶具有與其身份相對應的權限權限設置細化控制用戶菜單功能控制用戶進入的每個畫面中的具體功能2.4發(fā)送消息的多樣化消息的審批機制對于公司重要的通知、公告、新聞，可按公司、按部門指定審批人，審批通過后 方可發(fā)送無論審批是否通過，系統(tǒng)會自動發(fā)送回復消息給發(fā)件人，告知審批結果消息發(fā)送的多種形式發(fā)送消息采用發(fā)送系統(tǒng)內部短消息、郵件、手機短信等多種形式根據(jù)不同用戶的當前狀態(tài)選取不同發(fā)送形式，確保用戶能夠及時收到信息系統(tǒng)消息的自動發(fā)送對于審批、工作日程、文件、會議、車輛等，系統(tǒng)均會根據(jù)當前設置自動發(fā)送消 息消息發(fā)送形式可選擇內部短消息、郵件、手機短信等允許發(fā)送帶多個附件的消息能夠隨時查到消息的閱讀回執(zhí)可以方便地插入各種圖片2.5文件管理·

優(yōu)點：文件及文件夾查看、修改權限的分級設置文件更新后自動觸發(fā)消息，使指定接收人員及時獲得文件信息各類文件按條目放置每個用戶擁有自己的個人文件柜，個人文件與公共文件的分開存儲支持大文件上傳知識管理各種知識和資源的共享中心可將各種資料分門別類存放這里，方便日后查閱、下載下載中心常用工具、文件、客戶資料等資源有序存放系統(tǒng)提供的OA助手、控件等也在此處下載規(guī)章制度政策法規(guī)、人事制度、行政制度、財務制度、管理制度、銷售制度……便于員工隨時查閱全文檢索2.6個人工作與與領導檢查個人工作規(guī)范化工作日程按天、按周、按月查看工作日程信息到時自動消息提醒，便于日程安排的徹底執(zhí)行工作日記每日工作的總結，便于工作經驗的積累、總結工作計劃

按周、按月、按季、按年或按項目、按工程做出合理的工作計劃、制訂任務目標，在目標的指導下開展工作領導的檢查、分配機制自由分配查看日程、日記、計劃的權限隨時查看允許查看人員的日程、日記、計劃，便于領導統(tǒng)籌安排工作，調整進度， 及時跟進，確保工作順利完成領導能夠直接為下屬人員分配任務，降低每日溝通成本對下屬的日記、計劃可回復評語，指導員工工作2.7消息的接收機制新消息的自動提醒功能WEB端新消息到達自動彈出新消息窗口OA助手新消息到達后，系統(tǒng)會以閃爍圖標、發(fā)出提醒聲音等方式提醒用戶自動發(fā)送回執(zhí)在發(fā)送信息時，可以選擇“自動發(fā)送回執(zhí)”，當接收人接收到消息后，系統(tǒng)會自 動發(fā)送回執(zhí)給發(fā)件人，及時掌握信息的接收情況查閱消息接收記錄每條發(fā)送的信息都會記錄下接收人第一次打開信息的時間，發(fā)件人可隨時查閱， 方便了解信息的接收情況可以歸檔分類保存優(yōu)點對未接收用戶可以及時提醒接收對已收閱用戶則有據(jù)可查，避免其“不認帳”現(xiàn)象2.8會議的一線化管理會議的“一條線”管理會議發(fā)起對有發(fā)起會議權限的人員可以發(fā)起會議

發(fā)起會議時，可以設置會議的查看人員、修改人員、建立紀要人員的權限，確保不同級別會議的內容不會被無關人員查閱會議發(fā)起后，會自動向全體參加會議人員發(fā)送開會通知待參加會議查詢能夠查閱開會通知的接收情況，確保每個與會人員都能夠得到開會信息對有建立紀要權限的用戶能夠直接建立會議紀要可以修改開會時間、地點或取消會議，會議內容更改后會向全體與會人員發(fā)送更改信息會議紀要由指定人員建立會議紀要，記錄開會內容，保證公司管理的規(guī)范化會議紀要能夠發(fā)送到指定人員手中，保證會議確定的事情能夠被準確實施會議紀要可歸檔，便于日后管理會議室狀態(tài)查看隨時查看會議室每日的占用情況，方便會議的查詢和發(fā)起會議時及時查詢2.9考勤時間以人為中心的靈活性考勤時間設置可設置為每日一次考勤、每日兩次考勤可為指定用戶設定考勤時間考勤登記上下班網上登記僅允許按照指定IP登記僅允許內部網IP登記外出登記請假登記出差登記考勤查詢個人考勤查詢今日外出人員查詢全體人員考勤查詢……2.10工作流自動流程與固定流程相結合流程可采用單人審批、多人會簽、多人串簽等多種形式模板基于Office，使用更方便簡潔模板建立時可設置適用人員、表單管理人員、模板維護人員，適于管理審批中允許電子簽章、手寫簽名、痕跡保留基于角色的工作流完善的流程監(jiān)控可以對每一步進行權限控制可以在每一步進行時限提醒，并根據(jù)設定不同的提醒人員2.11用戶帳號建立新用戶建立新員工檔案分配員工權限組分配員工部門設置帳號狀態(tài)可關閉帳號，使帳號為不可用狀態(tài)由于用戶登錄錯誤或其它原因造成帳號關閉，可重新激活帳號對離職員工可采取關閉帳號或刪除帳號兩種方式初使化密碼為丟失密碼用戶重新建立密碼3、我們的優(yōu)勢系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4公司介紹53.1軟件體系結構的潮流是什么SOAMVCC/SB/S平臺性、開放性、業(yè)務性、智能性3.1.1

MVC體系結構數(shù)據(jù)層、控制層、界面層相互分離3.1.2

SOA面向服務架構新一代的軟件設計規(guī)范基于標準的組織和設計方法一種組件模型面向服務架構的業(yè)務優(yōu)點：效率：將業(yè)務流程從“煙囪”狀的、重復的流程向維護成本較低的高度利用、共 享服務應用轉變。響應：迅速適應和傳送關鍵業(yè)務服務來滿足市場需求，為客戶、雇員和合作伙伴 更高水準的服務。適應性：更高效地轉入轉出讓整個業(yè)務變得復雜性和難度更小，達到節(jié)約時間和 資金的目的。面向服務架構的IT優(yōu)點：復雜性降低：基于標準的兼容性，與點到點的集成相比降低了復雜性。重用增加：通過重用以前開發(fā)和部署的共享服務，實現(xiàn)了更有效的應用程序/項目 開發(fā)和交付。遺留集成：用作可重用服務的遺留應用程序降低了維護和集成的成本。3.1.3

Web

Service接口技術跨防火墻的通信應用程序集成B2B的集成軟件和數(shù)據(jù)重用3.2我們的體系結構數(shù)據(jù)層控制層畫面層數(shù)據(jù)庫GUI畫面數(shù)據(jù)處理業(yè)務邏輯處理畫面邏輯處理Web

Service接口外部程序OA助手3.3面向SOA的體系華天動力

OA系統(tǒng)采用J2EE+MVC的設計方式ORACLESQL

ServerMy

SQL……WEB畫面OA助手……對外接口支持3.4推技術解決OA性能問題拉技術引出性能問題一般的OA系統(tǒng)都有消息的刷新功能。但都是通過客戶端每隔一段時間向服務器提 出刷新消息請求，即采用拉的技術。傳統(tǒng)的解決方式增加CPU/提高CPU頻率/使用多機集群技術增加刷新的時間時隔推技術解決實質問題通過服務器中間件技術實現(xiàn)了推的技術，只有對于某個客戶有消息來時，才會向 客戶端推送消息。這種方式，使整個系統(tǒng)只有一個線程在處理數(shù)據(jù)庫刷新。3.5大文件傳輸采用瀏覽器傳輸文件的缺陷通過瀏覽器上傳文件時，一般只能上傳不超過20Mb的文件對于更大的文件，一般無法傳送華天動力的解決辦法使用瀏覽器按傳統(tǒng)方式可以上傳不超過20Mb的文件OA助手應用類FTP技術，可以上傳任意大小文件3.6安全性之一：密碼的加密密碼加密的不可逆性三次密碼失敗自動封鎖帳號弱密碼檢測圖形碼認證密碼輸入通過軟鍵盤方式進行動態(tài)密碼，通過短信獲得登陸密碼硬件加密鎖3.6安全性之二：數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用軐?shù)據(jù)及上傳文件的加密重新設定數(shù)據(jù)庫密碼數(shù)據(jù)庫中的重要數(shù)據(jù)均采用加密存儲上傳到服務器上的文件均采用加碼并改為統(tǒng)一文件名方式存儲可以采用SLL協(xié)議可以采用VNP方式3.6安全性之三：限制對系統(tǒng)的訪問系統(tǒng)設定有效控制對系統(tǒng)的訪問詳盡的日志功能可以實時查詢誰在何時何地用了哪個功能內部IP訪問限制特定區(qū)域限制MAC地址訪問限制設置訪問系統(tǒng)時間段VPN方式3.7易用性一站式安裝安裝不需要配置太多內容縮短實施周期降低實施成本界面風格統(tǒng)一系統(tǒng)共有400多個畫面，匯總成為24種畫面樣式，所有畫面風格相同，易學易用易 上手簡便的客戶端無需啟用瀏覽器，只要開機就能夠實時收發(fā)消息實現(xiàn)點對點、群組對聊，且聊天記錄保存在數(shù)據(jù)庫中而不是本地，方便日后查閱能夠直接打開知識管理、規(guī)章制度、電子期刊，3.8多種數(shù)據(jù)庫選擇本系統(tǒng)支持不同數(shù)據(jù)庫類型，根據(jù)客戶需要更換客戶指定的數(shù)據(jù)庫。最大優(yōu)點在于：與客戶現(xiàn)有其它系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源整合?？梢园凑湛蛻魧μ囟〝?shù)據(jù)庫的熟悉程度來選擇，減少維護難度。根據(jù)系統(tǒng)的負載選擇不同數(shù)據(jù)庫，以達到性能的最優(yōu)化。提供給客戶數(shù)據(jù)庫選擇的自主性。降低用戶的整體購買成本。目前支持的數(shù)據(jù)庫有：My

SQLMS

SQL

ServerORACLE……3.9一個系統(tǒng)內多種語言共同使用真正意義的多語言系統(tǒng)登錄時會根據(jù)用戶機的語言種類自動選擇默認語言錄入畫面均為所選語言版信息不論用何種語言登錄，使用其它語言錄入的信息正常顯示無亂碼目前支持的語言類型中文簡體中文繁體英文日文韓文3.10緩存技術的應用畫面的顯示速度使用J2EE結構會引發(fā)畫面顯示速度過于緩慢緩存技術解決問題應用緩存技術，并能過對數(shù)據(jù)庫、架構和開發(fā)語言的優(yōu)化，使系統(tǒng)速度比同類軟 件至少快一倍以上4、服務體系系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4關于華天54.1管家式服務讓您舒心、放心管家服務五心

服務精神八項

服務承諾六大

服務內容三級

服務體系4.2“五心”服務精神4.3八項服務承諾提供1小時內的服務請求響應。簡單問題8小時內提供解決方案。復雜問題24小時內提供解決方案。終身免費維護升級及終身免費技術支持。終身免費協(xié)助重裝OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復工作。終身免費指導數(shù)據(jù)備份、二次開發(fā)。終身免費指導涉及到本OA的軟、硬件及計算機網絡技術。每月第一個周六、周日接受系統(tǒng)管理員前來培訓、學習。4.4六大服務內容定制服務升級服務二次開發(fā)服務咨詢服務系統(tǒng)的使用新系統(tǒng)分析現(xiàn)有系統(tǒng)調整跟蹤服務指導系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實施協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障，制定維護和故障處理方法協(xié)調并解決系統(tǒng)日常維護及管理期間出現(xiàn)的各種問題更高層次的合作4.5三級服務體系電話、郵件、MSN、QQ支持服務體系遠程訪問軟件支持上門支持4.6實施及培訓實施及培訓方式遠程協(xié)助實施、指導使用上門現(xiàn)場實施、培訓實施內容網絡環(huán)境及運行平臺的實現(xiàn)系統(tǒng)安裝及初始化協(xié)助系統(tǒng)基本設置協(xié)助錄入部分數(shù)據(jù)系統(tǒng)測試系統(tǒng)試運行培訓系統(tǒng)管理員培訓應用人員培訓5、關于華天系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢3服務體系4關于華天55.1公司簡述華天——軟件之華，用戶為天。再好的軟件，也是以用戶的需求為核心，為用戶服務的。華天動力讓軟件的光華，綻放在用戶的使用價值之上。大連華天軟件有限公司是按照國際先進管理模式和制度組建的高新技術企業(yè)。目前單位主要是為中國境內的企事業(yè)單位及政府、機關等部門提供軟件咨詢、研發(fā)、實施和服務，為客戶提供以軟件為中心的全方位信息化應用服務。同時，面向歐美、日本提供高質量的軟件外包服務。公司總部位于中國的IT軟件開發(fā)中心--大連軟件園。公司擁有一支具有國際工