心理健康教育工作參考手冊

心理健康教育工作參考手冊PAGEPAGE11.什么是危機？大學生有哪些常見危機危機是一種認識，當事人認為某一事件或境遇是個人的資源和應付機制所無法解決的困難。除非及時緩解，否則會導致當事人情感、認知和行為方面的功能失調。每個人在其一生中經常會遇到應激或挫折，一旦這種應激或挫折不能自己解決或處理時，則會發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機。通常危機包括三個方面：（1）正常發(fā)展性危機（2）境遇性危機（3）存在的危機。（1）發(fā)展性危機。是指在正常成長和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉變所導致的異常反應。對大學生來說，新生入學不適應、大學畢業(yè)沒有合適的工作、考試不及格、不能正常畢業(yè)、不喜歡所學專業(yè)、沒有被評上三好學生、沒有當上干部等都可能導致發(fā)展性危機。發(fā)展性危機常被認為是正常的，但是，所有的人和所有的發(fā)展性危機都是獨特的，因此必須以獨特的方式進行評價和處理。（2）境遇性危機。當出現(xiàn)罕見或超常事件，且個人無法預測和控制時出現(xiàn)的危機稱為境遇性危機。對大學生來說，失戀、被強暴、突然得重病或其他的天災人禍都可能導致境遇性危機。境遇性危機常常是隨機的、突然的、強烈的，具有震撼性和災難性。（3）存在性危機。是指伴隨著人生的重要問題，如關于人生目的、責任、獨立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內部沖突和焦慮。對于大學生來說，是出國還是留在國內，是考研還是工作，兩個工作單位二擇一的抉擇，是否是轉專業(yè)，是否決定與某個人發(fā)展戀人關系，與導師的關系沖突等都可能會發(fā)展成存在性危機。新生不適應、考試不及格、失戀、不能正常畢業(yè)、家庭困難（經濟、情感、健康）等問題也是大學生常見的危機。心理健康教育工作參考手冊全文共1頁，當前為第1頁。

2.自殺干預十四個不要心理健康教育工作參考手冊全文共1頁，當前為第1頁。（1）不要對求助者責備或說教；（2）不要批評求助者或對他的選擇、行為提出批評；（3）不要與其討論自殺的是非對錯；（4）不要被求助者告訴你的危機已過去的話所誤導；（5）不要否定求助者的自殺意念；（6）不要讓求助者一個人留下，不去觀察他，不與其取得聯(lián)系；（7）在急性危機階段，不要診斷、分析求助者的行為或對其進行解釋；（8）不要陷入被動；（9）不要過急，要保持冷靜；（10）不要讓求助者保持自殺危機的秘密（不把自殺想法說出來）；（11）不要因周圍的人或事而轉移目標；（12）不要在其他人中，把過去或現(xiàn)在的自殺行為說成是光榮、殉情、榮譽的或將其神化；（13）不要忘記追蹤觀察。心理健康教育工作參考手冊全文共2頁，當前為第2頁。

3.自殺前有哪些預兆心理健康教育工作參考手冊全文共2頁，當前為第2頁。1．言語上的征兆：●直接向人說：“我想死?！薄拔也幌牖盍?。”●間接向人說：“我所有的問題馬上就要結束了?！薄艾F(xiàn)在沒有人可以幫助?！薄皼]有我，他們會過的更好。”“我再也受不了了。”“我的生活毫無意義。”●談論與自殺有關的事或開自殺方面的玩笑·談論自殺計劃，包括自殺方法、日期和地點·流露出無助或無望的心情·突然與親朋告別·談論一些可行的自殺方法①喜好談論應激或壓力；②明顯減少與其生活中的重要人物的交流。2．行為上征兆·出現(xiàn)突然的、明顯的行為改變（如中斷與他人的交往或出現(xiàn)很危險的行為）·抑郁的表現(xiàn)（抑郁癥是導致自殺的主要原因之一）心理健康教育工作參考手冊全文共3頁，當前為第3頁?！⒆约赫滟F的東西送人心理健康教育工作參考手冊全文共3頁，當前為第3頁?！び袟l理地安排后事·頻繁出現(xiàn)意外事故·飲酒量增加此外，以下的行為線索也很重要，包括：①退縮和獨處明顯；②出現(xiàn)失慮并且很持久；③食欲不振；④16歲以下的男孩失去父親（死亡或分離）；⑤年輕的女孩有著自戀的母親和軟弱的父親；⑥工作或學習成績下降；⑦過去有過自殺意念；⑧自卑和羞恥感等。3．學生自殺預兆包括：（1）自己想死的念頭對周圍的人訴說或在日記、網上留言繪畫中表現(xiàn)出來；（2）情緒性格明顯反常，焦慮不安，無故哭泣；（3）抑郁狀態(tài)，食欲不好，失眠；（4）個人衛(wèi)生習慣的改變（骯臟）；（5）回避與人接觸，與集體不融洽或過分注意別人；（6）行為明顯改變，對生活麻木冷膜的人，像突然變了一個人，敏感又熱情；（7）無故送東西、送禮物給親人或同學，無來由地向他人道謝或致歉；（8）對學習失去興趣，上課無故缺席，遲到早退，成績驟降。心理健康教育工作參考手冊全文共4頁，當前為第4頁。

4.對自殺一般有哪些錯誤認識心理健康教育工作參考手冊全文共4頁，當前為第4頁。1．與想自殺的人討論自殺將誘導其自殺。而事實上與一個想自殺的人討論自殺可能導致的結果能使其產生相信的感覺，并愿意花時間重新獲得控制。2．威脅別人說要自殺的人不會自殺。而事實上大量自殺死亡者曾經威脅過別人或者對他人公開過自己的想法。3．自殺是一種不合理的行為。而事實上從自殺者的角度看，幾乎所有采取自殺行為的人都充足的理由。4．自殺者有精神疾病。事實上僅有少部分自殺未遂者或自殺成功者患有精神疾患。他們中大多數(shù)人是個有嚴重的抑郁、孤獨、絕望、無助、被虐待、受打擊，深深地失望、失戀或者處于別的情感狀態(tài)的正常人。5．自殺發(fā)生在家庭中，具有一種遺傳傾向。事實上自殺傾向沒有遺傳性，它是習得的或者情境性的。6．想過一次自殺，就總想自殺。事實上自殺最危險的時候是產生自殺企圖。他們大多數(shù)人能從短時的威脅中恢復過來，學會適應與控制，長久地生活豐富多彩，免受自我沖突的威脅。7．一個人自殺未遂后，自殺危險可能結束。事實上自殺最危險的時候可能是情緒高漲時期，當想自殺的人嚴重抑郁后變得情緒活躍起來的時候，一個危險的跡象是在抑郁或者自殺出現(xiàn)“欣然”期。心理健康教育工作參考手冊全文共5頁，當前為第5頁。8．一個想自殺的人開始表現(xiàn)慷慨和分享個人財產，表明這個人有好轉的恢復的跡象。事實上大多數(shù)想自殺者在情緒好轉后，才有精力開始做出一定的計劃，安排他們的財產，這種個人財產的安排有時類似于最后愿望與遺囑。心理健康教育工作參考手冊全文共5頁，當前為第5頁。9．自殺總是一種沖動性行為。事實上自殺有些是沖動行為，另一些則是在仔細考慮之后才實行的。對自殺的正確認識包括：◆自殺是有規(guī)律可循的，注意捕捉預兆可有效防范自殺。自殺一般有三階段自殺意念形成階段；內心矛盾沖突階段；自殺行為選選擇階段?！粽務撟詺⒌娜艘矔詺?。談論自殺也是自殺前的一種預兆、一種求救信號。80%的人自殺前向他人發(fā)過類似信號。◆即使情緒好轉、自殺的危險一般在意念產生后三個月內仍然存在；◆一般人也會有自殺念頭?！魧τ凶詺⑽ｋU的人應及時進行危機干預，使其得到充分的宣泄和疏導?！羟嗌倌曜詺⒉粌H僅是學習問題，父母感情、個人感情因素往往是他們自殺的重要原因。心理健康教育工作參考手冊全文共6頁，當前為第6頁。

5.如何幫助有自殺征兆的人心理健康教育工作參考手冊全文共6頁，當前為第6頁。1．立即報告輔導員或大學生發(fā)展研究與指導中心；2．如果你認為他當時自殺的危險性高，不要讓其獨處，做好監(jiān)護與交接工作，讓學生及時接受評估和治療，以確定后面的安排；3．保持冷靜和耐心傾聽；4．讓他們傾訴自己的感受；5．認可他表露出的情感，且不試圖說服他們改變自己的感受；6．詢問他們是否想自殺：詢問一個人有無自殺念頭不但不會引起自殺，反而可以拯救生命；7．相信他們說的話；當他們說要自殺時，應認真對待；8．如果要你對其想自殺的事情給予保密時，不要答應；9．讓他相信他人的幫助能緩解面臨的困境，并鼓勵他們尋求幫助；10．說服其相關人員共同承擔幫助他的責任；11．對剛出現(xiàn)自殺行為（如服毒、割腕等）的人，立即送到最近的醫(yī)院進行搶救。心理健康教育工作參考手冊全文共7頁，當前為第7頁。

6.學生在電話中表達危機傾向時如何處理心理健康教育工作參考手冊全文共7頁，當前為第7頁。1．咨詢員的聲音：溫暖、鎮(zhèn)定易犯的錯誤：咨詢員自己先被嚇住了，態(tài)度慌亂；過于急切，還未建立關系，就想解決問題。2．重視情緒的處理：宜泄，讓其分辨出他自己的情緒，接納他。易犯的錯誤：不處理情緒，馬上就想改變認知；對于當事人的某種情緒，咨詢員不能接受，批評對方。3．評估當事人的狀態(tài)，采取必要的措施。如果對方已經流露出輕生的念頭，要直接、坦誠地問對方，了解當事人的支持系統(tǒng)。易犯的錯誤：不敢問當事人關于自殺的事情。4．幫助當事人重新認識其處境，尋求建設性的解決方法。改變當事人的參考框架，探索其他的努力方向，將方案具體化，操作化，鼓勵當事人進行新的嘗試。易犯的錯誤：給當事人空洞的安慰，虛假的承諾；不能將當事人帶出原來的框架；措施不具體、不可行。5．跟蹤與轉介當事人的問題往往不是一次電話就能解決的，要在取得對方信任的基礎上，動員他去找心理咨詢員面談。心理健康教育工作參考手冊全文共8頁，當前為第8頁。

7.如何關懷災難后的人心理健康教育工作參考手冊全文共8頁，當前為第8頁。假如你的學生或朋友在剛剛遭遇了家庭的變故等災難，即使你是非專業(yè)人員，你的關懷、接納對他們來說同樣十分有效，但必須具備以下的態(tài)度：溫水、面紙、陪伴、大耳朵小嘴巴、說停就停1．五言的陪伴——很多人以為幫助別人需要說一些話來安慰他以使他覺得好一點，但這是極錯誤的做法，因為這時候你所說出的話，其實大部分是為了減低自己內心焦慮，對恐懼而言其實都是廢話。真正有效的，是你的存在及陪伴，對他們而然，無言的陪伴可產生極大的安撫作用。2．一杯溫水——一杯溫水勝于千言萬語，手中感覺熱水的溫暖及眼見你關懷的動作，這才是他們需要的。3．一張面紙——對于哭訴者，最錯誤的做法，是叫他們不要難過，這只是你害怕別人哭泣為自己說的話，假如你能夠按住自己內心的恐懼，給他一張面紙，他會感覺被你接納，終于有人可以讓他大哭一場，心中刺痛便得疏解。4．大耳朵小嘴巴——打開你的耳朵，閉起你的嘴巴，聆聽他說故事吧！這就是目前風行世界的心理治療派別（述事派）的做法。5．說停就?！灰扑f，他不想說就讓他停在那里，受苦的人最不喜歡別人在推逼他。心理健康教育工作參考手冊全文共9頁，當前為第9頁。

8．有效的心理調適方法心理健康教育工作參考手冊全文共9頁，當前為第9頁。1．回避——轉移注意力，盡可能躲開導致心理困境的外部刺激。在心理困境中，人的大腦里往往形成一個較強的興奮灶?；乇芰讼嚓P的外部刺激，可以使這個興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。興奮中心轉移了，也就擺脫了心理困境。2．變通——變惡性刺激為良性刺激，酸葡萄與甜檸檬效應。心理學上又叫合理化。就是通過找一些理由為自己開脫，以減輕痛苦，緩解緊張，使內心獲得平衡的辦法。弗洛伊德指出，常見的合理化有兩種：一是希望達到的目的沒有達到，心理便否定該目的的價值或意義，俗稱酸葡萄效應。二是未達到預定的期望或目標，便提高目前現(xiàn)狀的價值或意義，俗稱甜檸檬效應，如狐貍吃不到葡萄，就說葡萄是酸的，只能得到檸檬，就說檸檬是甜的，于是便不感到苦惱。心理調適可借用某種“合理化”的理由來解釋事實，變惡性刺激為良性刺激。3．轉視——換個角度看問題，橫看成嶺側成峰。因為并不是任何來自客觀現(xiàn)實的外部刺激都可以回避或淡化的。但是，任何事物都有積極和消極的方面。同一客觀現(xiàn)實或情境，如果從一個角度來看，可能引起消極的情緒體驗，使人陷入心理困境；如果從另一個角度來看，就可以發(fā)現(xiàn)它的積極意義，從而使消極情緒體驗轉化為積極情緒體驗，走出心理困境。心理健康教育工作參考手冊全文共10頁，當前為第10頁。4．換腦——換一種認知解釋事物，更新觀念，重新解釋外部環(huán)境信息，也就是相當于換一個腦袋思考、解釋問題。在個體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時候，可以通過換腦法，減少或消除心理認知與心理體驗的矛盾沖突。心理健康教育工作參考手冊全文共10頁，當前為第10頁。5．升華——讓積極的心理認知固著，把挫折變成財富。人的心理問題長期不能解決，往往與他們的消極心理固著有關。如何克服心理固著，有效的方法是進行心理位移，即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會的心理認知固著代替舊有的心理認知固著，從而改變消極的心理狀態(tài)，這就是心理升華法。“失敗乃成功之母”、“化悲痛為力量”就是從失敗的消極因素中，認識其中蘊涵著的積極因素，使之成為個體奮起圖強，取得成功的動力和契機。6．補償——改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆。人們難免會由于一些內在的缺陷或外在的障礙以及其它種種因素的影響，導致最佳目標動機受挫。這時，往往會采取種種方法來進行彌補，以減輕、消除心理上的困擾。這在心理學上稱為補償作用。補償，就是在目標實現(xiàn)受挫時，通過更替原來的行動目標，求得長遠價值目標實現(xiàn)的一種心理調適方式。7．求實——切合實際調整目標。當實現(xiàn)目標過程中受挫時，就會產生心理緊張或痛苦，避免或緩解這種狀況的一個有效措施，就是及時切合實際調整自我，并變換實現(xiàn)目標的途徑和方法。人生路上，如果所面對的無法改變，那就先改變自己，只有這樣，才能最終改變屬于自己的世界。心理健康教育工作參考手冊全文共11頁，當前為第11頁。

9．穩(wěn)定情緒法心理健康教育工作參考手冊全文共11頁，當前為第11頁。1．開懷大笑。讓自己開懷大笑。笑，能改善人的心情，即使是強迫的，也有同樣的效果。2．快走或跳個有氧舞蹈。科學家早就發(fā)現(xiàn)，運動能舒緩郁悶，改善心情。運動和治療有一樣的效果，因為它能刺激神經傳導物質的分泌，像是腦內啡、血清素和多巴胺。3．聽聽音樂，大聲地唱，用力地搖擺。有研究證實，聽音樂能刺激腦部分泌腦內啡。英國曼徹斯特大學最新發(fā)現(xiàn)，聽大聲的音樂能活化部分的內耳球囊，它們連接與愉快感覺有關的腦部組織。4．找朋友聊聊天。孤立的人容易郁悶痛苦，許多專家都建議，發(fā)生事情