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文檔簡介
1/1畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)匯總
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇1
一、實習(xí)目的
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習(xí)時間
20xx年2月18日20xx年4月10日
三、實習(xí)單位介紹
甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專門負責(zé)代理記賬、稅務(wù)申報、審核財務(wù)報表的稅務(wù)代理機構(gòu)。公司共有員工32人,其中高級會計師3人,會計師8人,會計員和助理會計師18人,審計師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務(wù)會計報表、對外提供委托單位的財務(wù)會計報告、納稅申報、稅務(wù)審計、公司破產(chǎn)清算、注冊驗資等業(yè)務(wù)。同時,公司組織多次培訓(xùn)不斷加強員工素質(zhì),及時查找并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,進一步提高金融服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)客戶滿意,自身發(fā)展的良好局面,為公司的長期發(fā)展奠定日益堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后,向我介紹了公司財務(wù)部負責(zé)報稅的韓老師,于是尚老師成為我的實習(xí)老師。初來乍到,我頓顯窘迫,簡單的說明此次的實習(xí)目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對我所提出的疑惑問題,他有問必答,在他的幫助下,我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。就這樣,我的實習(xí)生活開始了。
我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶k/3財務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶k/3財務(wù)管理系統(tǒng)的步驟:雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊主控臺,輸入組織機構(gòu)、當前賬套、用戶名、密碼),打開財務(wù)會計會顯示出:總賬、報表、財務(wù)分析、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流量表、應(yīng)付款管理等模塊,可根據(jù)需要選擇不同的模塊。例如:外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單,我們用k3系統(tǒng)制作憑證,就要打開"應(yīng)收款管理"模塊,找"發(fā)票處理"打開后,會顯示出各類單據(jù),選擇"承兌匯款單",打開后輸入票號、所屬銀行、匯款金額等,輸完檢查一遍無誤后保存。
然后退出,再找"憑證處理",打開"憑證生成"系統(tǒng)會自動顯示出憑證,按照憑證表格根據(jù)業(yè)務(wù)把科目、金額、附件數(shù)、日期、憑證號等輸入并檢查無誤后保存、打印,再把打印出來的憑證和單據(jù)粘好,在打開總帳,就會從中找到這個業(yè)務(wù)。其實還有一種憑證生成的方法,就是把票據(jù)處理完成后,直接點擊上面"按單"的標志,就會自動生成憑證,你打開信息查一下憑證號,記住后"退出",找"憑證處理",打開"憑證查詢",輸入憑證號查詢,系統(tǒng)會顯示出這個憑證,你改一下附件數(shù)就可以保存,打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統(tǒng)內(nèi)部自動把所有業(yè)務(wù)匯總為明細帳,可以把平時記的日記賬合計核對一下。
學(xué)會財務(wù)管理系統(tǒng)之后,就開始學(xué)習(xí)給委托機構(gòu)代辦網(wǎng)上報稅業(yè)務(wù)了。
(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。
(二)操作:納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼(小寫即可),點擊"登錄"按鈕即可向網(wǎng)上申報系統(tǒng)發(fā)出登錄請求。成功登錄到網(wǎng)上申報系統(tǒng)后,可以看到網(wǎng)上申報系統(tǒng)主頁包括三部分:標題區(qū)、功能菜單區(qū)、業(yè)務(wù)操作區(qū)。標題區(qū):顯示網(wǎng)上申報系統(tǒng)標題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報系統(tǒng))。功能菜單區(qū):顯示功能菜單,包括:涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網(wǎng)上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出。操作區(qū):主要用于用戶進行業(yè)務(wù)操作。如點擊"申報查詢"菜單后,在主界面右側(cè)會出現(xiàn)申報查詢頁面,供用戶查詢申報數(shù)據(jù)使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知,納稅人登錄時應(yīng)該及時查看通知以免遺漏重要消息。頁面顯示如下內(nèi)容:開頭:歡迎該納稅人進入大廳及其登錄時間。內(nèi)容:各個通知標題及管理員發(fā)布此通知的時間,點擊通知標題即可看見通知內(nèi)容。提示:系統(tǒng)提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當納稅人需要查看通知時,單擊通知標題打開,查看完通知即可關(guān)閉。注意事項:通知是地稅管理部門發(fā)布的,與該納稅人有關(guān)的重要信息,納稅人應(yīng)該及時查收。
(四)納稅申報。20xx稅務(wù)實習(xí)報告20xx稅務(wù)實習(xí)報告。網(wǎng)上報稅納稅申報繳款按如下順序進行:一是填寫申報表,填寫完申報表后,申報表數(shù)據(jù)僅保存在網(wǎng)上報稅系統(tǒng),此時發(fā)現(xiàn)報表填寫錯誤,可以在"填寫申報表"頁面,打開需刪除的報表,點擊頁面下方的"刪除按鈕"即可。二是正式申報,正式申報顯示的是未到申報期限的已填寫申報表但尚未正式申報的報表信息,正式申報完畢后,就可以進行劃款操作,并且申報表數(shù)據(jù)即可在征管系統(tǒng)查詢到。正式申報后,由于數(shù)據(jù)已經(jīng)提交到征管,不能通過刪除操作來刪除申報表,需在征管平臺作廢申報表作廢征管數(shù)據(jù),并通過網(wǎng)上報稅監(jiān)控平臺提供的申報表作廢功能作廢網(wǎng)上報稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
其中作廢時所需的應(yīng)征憑證序號可以通過網(wǎng)上報稅申報查詢查詢到。1、填寫申報表。在"我的辦稅大廳"頁面點擊"填寫申報表"鏈接,即進入填寫申報表主頁面。將鼠標移至橫欄的菜單上面,即可顯示其對應(yīng)的申報表。點擊相應(yīng)報表,即可打開進行填寫,填寫后保存成功,會在報表名稱后顯示"√"。2、正式申報。填寫完申報表后,需要進行正式申報。點擊"我的辦稅大廳"頁面上的"正式申報"鏈接,即可進入正式申報窗口。(1)、正式申報窗口列出的,是通過網(wǎng)上報稅"填寫申報表"填寫的,并且到申報當日尚未超出申報期限的申報表。已經(jīng)正式申報的報表,"申報"欄顯示為"",尚未正式申報的,顯示為"申報"。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)、各報表的申報期限除納稅期限為按次申報的以稅種登記的申報期限為準,按次申報的為申報月份的月末最后一個,扣款期限為申報日的次日。
(五)網(wǎng)上劃款。正式申報成功后即可在"我的辦稅大廳"點擊"網(wǎng)上劃款"鏈接繳納稅款。(1)網(wǎng)上劃款窗口列出的,是已經(jīng)正式申報成功,并且當前日期未超過繳款期限的申報表。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號信息。由于征管同一納稅人只允許有一個稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號,所以此處顯示賬號就是征管登記的申報方式未"網(wǎng)上申報"簽署過稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號。(3)各報表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準,按次申報的扣款期限為正式申報日期的次日。
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇2
實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,從日到日短短三個月的時間,讓我懂得很多,成長很多,學(xué)會很多……經(jīng)歷過那漫天飛雪的夜班,也經(jīng)歷了暴曬日下的白班,這不一切都挺了過來。只是有些錯誤還是不可避免的犯了,有些話還是不經(jīng)意間說了,招致了很多質(zhì)疑和批評。
從太原的富力城→石家莊名士之星→邯鄲的鹿城國際。自己走過的路,自己清楚。去太原吧,我們一行三人剛到第一天那個公司開車的也是公司的一個頭拉著我們?nèi)ニ奚?,人家就告訴我們你們怎么會來這沒什么東西可學(xué),來的人大部分都呆不住,感覺沒前途都走了。我們剛來就被打了一支“強心針”(也把我們的夢想和熱情給狠狠地潑了一盆涼水)。來到宿舍這的幾個哥們還可以,給我們講這講那的。不過他們言談中也透露出一些對工作的不滿意,以及失落。我還是堅定的要去試試看,不能說一來還什么也沒接觸就走吧。不過事實也并非說的那么壞,去了主要學(xué)習(xí)管理,技術(shù)方面真是窮的掉渣,啊。太原風(fēng)沙大,那邊風(fēng)一刮起來,你整個就是一個土人。主要是記樁號,記洛陽鏟成孔號,其實認準人,總共有多少個,心里有數(shù)就行。有時候也是感覺自己腦子不夠用,五六個夯機,十來個洛陽鏟,整的人也是暈頭轉(zhuǎn)向的。除此之外再就是控制成樁質(zhì)量,數(shù)錘擊數(shù),落距。更是跟專業(yè)不沾邊。那時有一陣上夜班,那天真是鵝毛大雪,可經(jīng)理就是不讓停,非地面滑的走不了人。(真是第一次感受到工作的艱辛?。┗厝ズ笸馓?,鞋,頭發(fā)都濕了。(薛,史你們懂得)
在這讓我學(xué)到做事不能不動腦子,凡事三思而后行。一定要考慮周全,要多觀察,多思考,多感悟。一件小事如果你不放在眼里,它也可能會變成大事。再大的事,如果你認真思考了,它也會變得容易。再就是與人的關(guān)系一定要處理融洽,沒有人一定會對你好。工作總結(jié)
石家莊只是一個中點站,在那搞的是CFG,事比較少,只是每天起早貪黑的,放線,處理關(guān)系。
再就是現(xiàn)在呆的地邯鄲,干的是灌注樁,除了領(lǐng)導(dǎo)就是我們兩個。別的不說吃住還可以。來這了也沒少做傻事,有一次一個婦女來到工地。說你們施工影響到我們家孩子休息了,說要見我們領(lǐng)導(dǎo),給我嘮叨了半天說孩子快高考了,白天學(xué)習(xí)一天挺累的,晚上還休息不好。我因為經(jīng)歷過高考,所以很同情,很親切。哎,結(jié)果見了領(lǐng)導(dǎo),她走了,過后把我臭罵一頓。你一個技術(shù)員做好本職工作得了,哪有那么多閑事。我過后想想也是,直接說領(lǐng)導(dǎo)不在不得了,這事人家催進度,也是沒辦法的?;蛟S就是高考讓我起了些許同情吧。
還有就是清理場地的事,那幾天恰好他們兩個有事都回家了,就我自己,甲方下發(fā)了一個通知,我一看就那點基本的事就簽單了。也沒有和他們商量,過后一看才知道對我們不利,而且產(chǎn)生費用,這下我又成了批斗的對象。說我擅作主張,沒這權(quán)力。我過后想想也是又產(chǎn)生費用,又使自己陷入了被動。幸好合同中規(guī)定清理費我們自己出。自此我以后不該管的不管,不再擅作主張。吃一塹長一智。
技術(shù)方面的鋼筋籠制作,主筋間距,螺旋箍的間距,焊接,搭接情況。注漿管的密封性等。最重要的是試樁,錨樁的問題。自己已經(jīng)第二次犯錯誤,第一次是對那個不了解,沒有及時的向師傅請教。結(jié)果把砼一罐到地面了。多灌了十來米啊。浪費啊。第二次是他們鉆機挖的孔深不夠,結(jié)果把籠子給下了,也把上半截接上了,一下三十六米多,結(jié)果放下去孔深不夠,這是我的失誤之前沒有看好,打好后量孔深,以后一定要記住了。
在邯鄲被經(jīng)理說的不是一回兩回了,上面兩次是處事問題,后面才是真正要緊的技術(shù)問題,被說得滋味誰都不好受,況且我一說話領(lǐng)導(dǎo)非說我狡辯,我只好沉默。哎,社會就是這樣。
力不能及,或情有可原;心不在焉,則理無可怒。
對你不好的人,你不要太介意,在你一生中,沒有人有義務(wù)要對你好;沒有人不可代替,沒有東西必須擁有。你怎么待人,并不代表別人怎么待你。
你不堅強,懦弱給誰看,出來混,沒有人還把你當小孩,為人處世,一定要學(xué)著點了。
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇3
在公司這兩個多月了。漸漸的對業(yè)務(wù)熟悉起來,和職場的同事們也能玩在一起了。由最初的陌生,到現(xiàn)在的熟悉。當然,我并沒有此覺得自己是“老油條”了,我還是需要不斷地奔跑,給自己鼓氣,距離職場里的高手,我還差很多,比起他們的勤奮,我少之又少。
記得主管這幾天和我說:壓力都是自己給的,別看我現(xiàn)在在職場里還不錯,但是出去以后呢?人外有人,天外有天。要不斷的給自己目標,才有力氣去追尋。每次達成自己的目標,會有一種成就感。他也和我談了談未來的規(guī)劃。他說的話,我都聽進去了,我也想了很多,目前我先把自己該做的事情做好,我也會朝我所定的目標努力。
前幾天和XX老師聊了聊,感覺大學(xué)時代真快,很懷念那段日子。和現(xiàn)在的大學(xué)同學(xué)聊聊,基本都是感慨社會的苦逼。剛出來的大學(xué)生何嘗不是這樣呢?什么都沒有,文憑也不怎么好,還能怎樣,還是那句話,端正好心態(tài),慢慢學(xué)會去平衡,這是我們最該做的。只要努力,無悔就好。
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇4
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。
首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。
在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于XX年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實習(xí)中遇到的問題分析
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇5
一、前言
成都中佰泰投資管理有限公司位于成都市錦江區(qū)芷泉街時代8號五星級寫字樓,是安徽之金貴金屬交易中心首批綜合類會員(會員編號:103號),同時也是安徽之金貴金屬交易中心首批會員。公司業(yè)務(wù)范圍有:9995銀錠、9999銀條等貴金屬的現(xiàn)貨交易以及貴金屬現(xiàn)貨電子交易、貴金屬投資咨詢服務(wù),黃金、白銀制品的批發(fā)、零售與回購。公司依托安徽之金貴金屬交易中心貴金屬電子交易平臺,和完善的客戶資金銀行第三方存管雙向交易(農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行)、國際國內(nèi)價格接軌、全天22小時T0交易等優(yōu)勢,是目前國內(nèi)最具優(yōu)勢的貴金屬現(xiàn)貨及現(xiàn)貨電子交易平臺,公司秉承“公開、公平、公正”的原則,以品牌建設(shè)為核心,以專業(yè)化服務(wù)為方向,以客戶利益和資產(chǎn)增值為目標,通過強大的經(jīng)濟實力、國際化的管理團隊、標準化的服務(wù)體系,我們?yōu)榭蛻粼谫F金屬現(xiàn)貨以及貴金屬現(xiàn)貨電子交易時提供更加專業(yè)、安全、快捷的綜合服務(wù),為投資者提供安全、快捷、高效的投資渠道。公司為客戶提供專業(yè)、快捷、高效的服務(wù),結(jié)合公司多年國際金融行業(yè)背景與豐富的運營管理經(jīng)驗,運用公司雄厚的資本實力,通過國際先進的資金管理經(jīng)驗和專業(yè)的風(fēng)險控制能力,整合專業(yè)化管理團隊、人性化的服務(wù)體系,為客戶提供國內(nèi)一流的貴金屬購、銷、投資、咨詢等服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,為合作伙伴提供事業(yè)成功的基石,為員工提供事業(yè)成功階梯,共同成長、共同發(fā)展。公司的使命是我們不但是行業(yè)的開拓者,我們也是行業(yè)的引領(lǐng)者,齊心協(xié)力、與時銳利、攜手并進是我們的口號,創(chuàng)新發(fā)展、品牌致勝是我們的宗旨,以人為本、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、誠信共贏是我們的精神,以人為本、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、誠信共贏,信用至上、公平交易更是我們的策略跟經(jīng)營理念。
20xx年12月11日至20xx年01月25日為期一個多月的時間,我在該公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結(jié)。
二、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)
務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初試,通過者送往部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試用單通知復(fù)試通過者進行3天的崗前試用,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、手工管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、處理各項客戶售后問題,解決客戶在操作軟件時出現(xiàn)的問題并記錄下來;
10、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);
11、電話回訪老客戶,詢問軟件使用當中出現(xiàn)的問題;
12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;
13、員工工資的預(yù)算工作,工資條的發(fā)放;
14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、收獲及體會
這一個多月的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,在這段實習(xí)期間,主要是從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,老師或許變成了老板,而同學(xué)剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我產(chǎn)生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問,這些對我們的人生都是十分重要的?;叵肫鹱约旱倪@一個多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講
稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2、與同事相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
3、與客戶交流,提高自我溝通能力
公司是軟件銷售,一個軟件要得到客戶的認可,那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念,軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面,適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的,是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀,易學(xué)易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。
因為軟件的不成熟,而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳,是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,我碰到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術(shù)水平,在安裝過程中,與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題,導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,要清楚知道自己有什么,自己能給客戶什么,還有客戶需要什么,不要讓客戶帶著我們走,而是要讓客戶跟著我們的思路走,這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。
剛踏入社會,我們?nèi)缤粡埌准?,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意
這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
四、總結(jié)
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇6
通過實習(xí),不僅擴大和鞏固已學(xué)過的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,了解和掌握機械制造生產(chǎn)過程的實踐知識,還為以后的學(xué)習(xí)和和工作打下良好的基矗培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,是自己學(xué)會在實際生產(chǎn)中通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業(yè)的總體布局、生產(chǎn)組織與管理情況,是自己對機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,機械生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術(shù)的領(lǐng)域的科技發(fā)展新動態(tài),了解新技術(shù)、新材料、新工藝在機械制造生產(chǎn)的實際應(yīng)用。同時我們熟練操作了數(shù)控機床,熟練數(shù)控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數(shù)控程序的編程的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術(shù),更快更好的適應(yīng)機械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實習(xí)了解了解制造領(lǐng)域的技術(shù)工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學(xué)專業(yè)的情趣。
在實習(xí)過程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個指令的使用,在老師的指導(dǎo)下,我們很快就上手了,踏入了數(shù)控這個門檻,還適當?shù)亟o我們布置些作業(yè),我們也積極認真地對待,認真完成每一次老師布置下來的任務(wù)。在完成任務(wù)之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習(xí)的其中一個目的了。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校其間的最后一次實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),主要結(jié)合畢業(yè)設(shè)計課題熟悉畢業(yè)設(shè)計相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生查閱、收集資料的能力,熟悉各種工程設(shè)計規(guī)范,鍛煉學(xué)生走向社會的綜合技術(shù)技能和社交能力。
總的說來我們這次的生產(chǎn)實習(xí)是十分圓滿的,從中我們不僅對我們曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識有了更加深刻的理解,對接下來的學(xué)習(xí)起到了很大的幫助,而且也對我們在實際操作各種車床,對產(chǎn)品的設(shè)計,實驗和加工帶來很多新的思路,我們是帶著渴望的心情而來,帶著滿意的.笑容而歸的,這樣的生產(chǎn)實習(xí)對于我們這些在校的大學(xué)生來說是一次難得而寶貴的實踐機會,這給我們以后的學(xué)習(xí)帶來了很大的動力,也會我們以后的工作帶來了很大的啟發(fā),使我們對未來能從事這樣的工作而感到了自豪。
畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)篇7
從畢業(yè)進入公司以來,已經(jīng)三個月了,在這三個月中我慢慢從一個初出學(xué)校的學(xué)生變成了一個職場人,在這三個月中我學(xué)到了很多,接觸到了很多在學(xué)校沒有接觸的東西,動手能力、溝通能力,都有了很大的提高,也學(xué)到了很多知識、技能,面對問題,解決問題的能力有很大的提升。同時也發(fā)現(xiàn)了改正了自己的不足。這三個月是蛻變的三個月,是成長的三個月。
一、工作學(xué)習(xí)
初到公司,一切都很新鮮,也遇到了一些問題,新鮮的是這是一個項目部,與我想象的公司不一樣,大家吃住工作都在一起,很有集體感,工作上也有很多新東西,得重新學(xué)習(xí),和想象中的不一樣,隧道監(jiān)控包括很多東西不僅是我理解的攝像機監(jiān)控,同時還包括火災(zāi)報警子系統(tǒng)、通風(fēng)控制子系統(tǒng)、照明控制子系統(tǒng)、電力監(jiān)控子系統(tǒng)、交通監(jiān)控子系統(tǒng)及緊急電話、有線廣播子系統(tǒng)。而這些都是我沒想到的,當然也遇到了一些問題,如在無線局域網(wǎng)添加打印機,在百度上查詢了很多內(nèi)容看了很多方法也試了很多才明白不光需要加入局域網(wǎng)還需要加入工作組才可以添加打印機,最后終于找了到方法,添加了打印機。
最初的新鮮和迷茫過后,生活工作開始進入狀態(tài),閱讀招標文件100章、500章了解本次招標本標段所涉及的各個隧道及隧道監(jiān)控的各個方面,學(xué)習(xí)各個系統(tǒng),牢記各個系統(tǒng)所包含的設(shè)備及接線等,這些系統(tǒng)的外場設(shè)備所采集反饋的信息要先到工控機,經(jīng)過工控機的處理后,然后傳輸?shù)剿淼拦芾硭?,在隧道管理所?jīng)過處理后或存儲或上傳監(jiān)控分中心,而這些信息的采集、處理、傳輸都需要軟硬件配合解決,管理站和監(jiān)控分中心通過對這些信息的分析處理做出對監(jiān)控設(shè)備的控制,實現(xiàn)對隧道交通的監(jiān)控管理。當然也有一些系統(tǒng)是不經(jīng)過工控機的,比如閉路監(jiān)視子系統(tǒng),它在隧道管理所裝有半球攝像機和隧道兩端都配有快球攝像機,在隧道內(nèi)150m的間距布置槍式攝像機,每三個攝像機會連接到一個攝像機配電箱上,而這個攝像機配電箱又會接到監(jiān)控配電箱上,這是這個子系統(tǒng)的供電,而它的視頻數(shù)據(jù)會通過視頻線連接到各自的視頻編碼器上,然后這些視頻數(shù)據(jù)經(jīng)過光纜上傳到管理所,在管理所經(jīng)過解碼器組上傳到監(jiān)視墻、主監(jiān)視器、等離子顯示器上,同時這些數(shù)據(jù)也會到視頻管理服務(wù)器上并存儲在ISPN存儲陣列,通過視頻控制工作站來管理。另外,這些數(shù)據(jù)也會通過光纜上傳到監(jiān)控分中心。隧道外場設(shè)備所采集的信息如CO濃度、可見度、車流量信息等先是上傳到本地控制器,然后本地控制器處理這些信息后通過光端機連接光纜傳輸?shù)焦芾硭墓舛藱C再通過光端機將各種信息送到各個服務(wù)器進行分析處理。在學(xué)習(xí)這些系統(tǒng)時遇到了很多問題尤其是各個設(shè)備之間怎么連接,比如供配電系統(tǒng),一開始不明白是怎么供電的,經(jīng)過趙工、劉工的幫助終于明白電路走向,電路從低壓柜出來進入穩(wěn)壓電源,經(jīng)過空開一部分送給大型可變標志,一部分留備用,另一部分進入UPS然后送各個監(jiān)控配電箱,再經(jīng)監(jiān)控配電箱送到各個終端設(shè)備。
在學(xué)習(xí)這些知識的同時,我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的積極性和主動性都不好,有些盲目,而且效率不高。所以給自己每天的工作定了目標,并積極完成,效率果然有很大提高。以后都要給自己定目標,并堅決完成。這樣才不會效率低下,浪費時間。
學(xué)習(xí)之外,還隨趙工去籌建處參加聯(lián)合設(shè)計協(xié)調(diào)會,并擬寫會議紀要,明白了各個單位之間的關(guān)系,籌建處下有機電、房建兩大標段,而我們項目部屬于機電二標,負責(zé)隧道監(jiān)控工程。并跟隨郭經(jīng)理買標書,參加了投標大會,原本有些神秘的事情終于逐一展現(xiàn)在我面前,經(jīng)過這次買標投標終于明白這些事情是怎樣的流程。
在學(xué)習(xí)知識收獲技能的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,溝通能力需要提升,對于各單位的人和事,該不該說,怎么說,說到什么程度都要自己體會把握。話說好了才能把事情辦好。
隨后我來到了大廣項目部,之前在張涿項目部是進行理論學(xué)習(xí),而大廣項目部則是動手實踐,跟隨王工維護各個收費站,并進行了一次巡檢,在巡檢中我發(fā)現(xiàn),對于收費站的閉路監(jiān)視系統(tǒng)來說,設(shè)備出問題的可能性很小,大部分問題都出在了視頻頭上,視頻頭的焊接、對接出現(xiàn)問題則會影響到圖像的質(zhì)量,焊接的不好是我們對工作要求不嚴格,而對接出現(xiàn)問題,則是布線問題,這些都是細節(jié)問題,可見我們工作時一定要注意細節(jié),嚴格要求。接著我參加了鄚州收費站的改擴建工程,自己動手測算距離,穿電纜,安裝連接設(shè)備,最后調(diào)試。親身參與
了收費站系統(tǒng)的建設(shè),讓我明白了調(diào)試才是最關(guān)鍵的一步,調(diào)試不成功,前面所做的工作也許得重做,所以工作的每一步都得扎扎實實的做好,這樣才能又快又好完成工程。一個工程是由一個個小系統(tǒng)構(gòu)成的,所以工作中還有另一項重要內(nèi)容,那就是協(xié)調(diào)各單位,業(yè)主、收費站,房建、機電,協(xié)調(diào)好了這些關(guān)系,工程才能又快又好的完成。同時也要督促各系統(tǒng)的進度,否則的話,會延誤整個工程,延工延時,造成不必要的損失。
二、思想生活
通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我明白了許多道理,學(xué)習(xí)是一個人進步的階梯,活到老學(xué)到老,這個社會變化很快,我們的知識更新的也越來越快,如果不能不斷學(xué)習(xí),將會被社會所淘汰。同時生活中會遇到很多問題,遇到這些問題要積極去尋找解決辦法,通過詢問同事、朋友,上網(wǎng)查找答案,查詢書籍最終將問題解決,動手實踐也很重要,只有親身實踐了才能迅速掌握方法技能。解決問題、動手實踐的過程也是一個學(xué)習(xí)成長的過程,這樣才能不斷進步,勝任各種工作。
三、計劃
在這三個月中,我學(xué)到了很多東西。也體驗到了工作的苦和樂,有失落也有成就。但回顧這段時間,留下的卻是一份充實和收獲的喜
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