保障性住房四期物業(yè)服務項目招標文件

瑞欣家園小區(qū)物業(yè)管理服務采購項目公開招標采購文件目錄 第一章公開招標采購公告第二章招標項目需求第三章投標人須知第四章評標辦法及評分標準第五章合同主要條款第六章投標文件格式

第一章公開招標采購公告根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》等規(guī)定，舟山市公共資源交易中心普陀區(qū)分中心就瑞欣家園小區(qū)物業(yè)管理服務采購項目進行公開招標，歡迎符合資格要求的供應商前來投標。一、招標項目編號:ZD20220008二、采購組織類型：政府集中采購三、招標項目概況:序號名稱數(shù)量單位預算金額簡要規(guī)格描述或標項基本概況介紹備注1瑞欣家園小區(qū)物業(yè)管理服務采購1年168.45萬元小區(qū)公共部位、共用設施、設備的維護保養(yǎng)、公共場所的清潔、安全防范、車位管理等(含綠化養(yǎng)護及公共道路保潔)。小區(qū)總建筑面積110133.31平方米，其他具體情況見采購文件。四、投標供應商資格要求:1、投標人應符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的資格條件；且未被“信用中國”（）、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；2、本采購項目專門面向中小企業(yè)采購；3、投標人特定條件要求：無五、獲取采購文件：1、2022年8月9日至2022年8月30日上午8時40分。2、本項目采購文件實行網(wǎng)上獲取，供應商按照“政府采購云平臺”（）規(guī)定完成注冊審核工作，進入政采云系統(tǒng)“項目采購”模塊“獲取采購文件”菜單，進行網(wǎng)上獲取采購文件（投標人在使用系統(tǒng)過程中涉及平臺使用的任何問題，可登錄政采云平臺，點擊右側咨詢小采，獲取采小蜜智能服務管家?guī)椭?，或撥打政采云服務熱線獲取熱線服務幫助）。六、投標文件的制作及遞交：1、投標人須在線獲取CA數(shù)字證書（完成CA數(shù)字證書辦理預計一周左右，建議各投標人自行把握時間），并登陸“浙江政府采購網(wǎng)”（），進入“下載專區(qū)”下載“電子交易客戶端”，制作投標文件。2、投標人將加密的電子版投標文件于投標截止時間前上傳到政采云系統(tǒng)中。3、具體的投標文件加密上傳等操作詳見政采云平臺操作指南。/luban/e-biding?utm=a0004.2ef5001f.0001.0109.da8b35e0da8611e98d8937b7ef8a3544七、投標截止時間：2022年8月30日上午8時40分（北京時間）1、本項目實行電子投標。2、投標人應于投標截止時間前將加密的電子投標文件上傳到政采云系統(tǒng)中。3、投標人于投標截止時間前將備份投標文件通過郵寄或派人遞送的方式提交，逾期送達或未密封將被拒收。郵寄地址詳見采購代理機構聯(lián)系方式。八、投標地址：九、開標時間：2022年8月30日上午8時40分（北京時間）十、其他事項：1、供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自收到采購文件之日（獲取采購文件截止日之后收到采購文件的，以獲取采購文件截止日為準）或者采購文件公告期限屆滿之日（招標公告為公告發(fā)布后的第6個工作日）起7個工作日內，以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴，并同時告知舟山市普陀區(qū)審批服務與招投標管理辦公室。投訴應當有明確的請求和必要的證明材料，采用書面形式，由法定代表人（企業(yè)負責人）或者授權代表簽字并加蓋公章。2、本項目允許供應商授權代表不參加現(xiàn)場開標、開啟投標文件活動。十一、聯(lián)系方式：

第二章招標項目需求一、瑞欣家園小區(qū)概況普陀區(qū)瑞欣家園小區(qū)由舟山市普陀區(qū)東港置業(yè)開發(fā)有限公司建設，是目前普陀區(qū)規(guī)模最大的保障房小區(qū)。1、項目名稱：瑞欣家園。2、地塊位置：普陀區(qū)城北E-01地塊。3、占地面積：47985.54平方米。4、規(guī)劃總建筑面積約110133.31平方米。5、住宅建筑面積約89983.76平方米，其中可收費面積為13153.73平方米。6、物業(yè)管理用房面積660.82平方米。7、物業(yè)類型：高層住宅。8、機動車停車位330個，其中地上停車位76個，地下停車位254個。9、住宅情況：高層住宅樓共14棟，共1563套。配備電梯32臺。10、附屬設施及公共場所（地）情況：（1）瑞欣家園小區(qū)設2個出入口，其中一個為次出入口，供消防車輛進出用，平時關閉。（2）容積率約1.95，建筑密度約14.52%，綠地率約31.72%。（3）附屬配套：配電房3座，垃圾收集點若干個。（4）消防設施：消防自動報警系統(tǒng)情況及消防滅火器配備情況：設消防控制室與智能化機房。高層住宅設火災自動報警裝置，統(tǒng)一組網(wǎng)。消防滅火器按規(guī)范配置。（5）安防弱電系統(tǒng)：智能化系統(tǒng)：周界防范系統(tǒng)、視屏攝像監(jiān)控系統(tǒng)、地下車庫出入口管理系統(tǒng)、家庭對講及單元門禁系統(tǒng)、巡更管理系統(tǒng)，以及小區(qū)智能化管理系統(tǒng)集成機房。11、室內配套設施：（1）一戶一表；（2）有線電視；（3）寬帶系統(tǒng)和通訊設施系統(tǒng)。二、物業(yè)管理服務收費標準1、制作標書時的物業(yè)費：0.65元/月·㎡（不含電梯等能耗）制定和測算本項目物業(yè)管理年度收支狀況。2、電梯及由物業(yè)服務企業(yè)管理的增壓水泵等設施運行所需電費可按實向業(yè)主或使用人另行分攤。三、有關說明1、中標單位與招標單位簽訂的《瑞欣家園物業(yè)服務合同》的有效期限為一年。2、違反招標規(guī)定及在投標過程中或以任何形式采取不正當競爭手段的，一經(jīng)查實，取消本次投標資格，其一切后果由責任者自負。四、委托物業(yè)服務內容（一）物業(yè)管理服務內容（1）物業(yè)服務區(qū)域內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理和維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)服務區(qū)域內公共場所的清掃保潔（綠化養(yǎng)護）服務；（3）日常公共秩序維護、協(xié)助做好服務區(qū)域內的安全防范工作以及車輛停放管理；（4）公共租賃住房的租用日常管理及維護；（5）物業(yè)的檔案資料管理；（6）接受委托的其他公共性服務內容（含交房領房）；（7）法律法規(guī)及合同約定的其他服務事項。（二）日常管理工作要求要點按照三級物業(yè)服務標準。（三）人員配備及要求1、人員配備序號部門崗位人員需求備注1服務中心經(jīng)理12服務中心物管員33保安部主管14保安部保安員145工程部維修工26保潔部領班17保潔部保潔員168綠化部綠化工2合計402、基本要求（1）物業(yè)項目經(jīng)理：從事相關工作四年以上，具備物業(yè)項目經(jīng)理資格、親和力及應變能力，有良好的組織、協(xié)調、溝通能力，有敬業(yè)和創(chuàng)新精神。（2）保安：具有公安部門核發(fā)的上崗證。（3）保潔員：身體健康，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，能吃苦耐勞。（4）維修工：持有相關專業(yè)資格證書，具有相關工作經(jīng)驗。五、其他說明（1）招標方有權對物業(yè)公司的管理和物業(yè)工作進行監(jiān)督、檢查并對存在的問題提出整改意見并有權責令物業(yè)公司限期整改。（2）可以要求物業(yè)公司配合進行應急或突擊服務。（3）中標人與業(yè)主簽訂合同時應支付合同總價1%的履約保證金。

第三章投標人須知前附表序號內容要求1項目內容詳見第二章（招標項目需求）2信用記錄根據(jù)財庫[2016]125號文件《關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知》，通過“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（），以開標當日網(wǎng)頁查詢記錄為準。對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，其投標將作無效標處理。3政府采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品投標產(chǎn)品若屬于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的，請?zhí)峁┴斦俊h(huán)境保護保部發(fā)布有效期內環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購清單以及財政部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布有效期內節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單。招標需求中要求提供的產(chǎn)品屬于節(jié)能清單中政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品品目的，投標人須提供該清單內產(chǎn)品，否則其投標將作為無效標處理。4中小企業(yè)有關政策1、屬于中小企業(yè)的，投標文件中必須提供《中小企業(yè)聲明函》。2、根據(jù)〔2017〕141號的相關規(guī)定，在政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。屬于享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位，應滿足財庫〔2017〕141號文件第一條的規(guī)定，并在投標文件中提供殘疾人福利性單位聲明函（見附件）。5答疑與澄清投標人如對采購文件有異議，應當于公告發(fā)布之日起至公告期限滿第7個工作日內，以書面形式向采購人和采購代理機構提出，逾期不予受理。6是否允許采購進口產(chǎn)品否7是否允許轉包與分包轉包：否分包：否8是否接受聯(lián)合體投標否9是否現(xiàn)場踏勘招標方不另行組織現(xiàn)場踏勘，投標人可根據(jù)需要自行聯(lián)系采購人進行現(xiàn)場踏勘。10是否提供演示否11是否提供樣品否12投標文件組成投標文件由資信文件、商務技術文件和報價文件組成。13投標文件編制本項目實行電子投標。投標人需準備電子投標文件和備份投標文件：（1）電子投標文件：投標人應根據(jù)“政采云供應商項目采購-電子交易操作指南”及本采購文件要求制作，加密并遞交。（2）備份投標文件：以介質存儲（U盤等形式）的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標文件密封遞交。數(shù)量為1份。14中標結果公告中標供應商確定之日起2個工作日內，評標結果公示于浙江省政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）、舟山市公共資源交易網(wǎng)(sdf.lkj///)。15合同簽訂時間中標通知書發(fā)出后30日內。16履約保證金合同簽訂時，采購人按《中華人民共和國政府采購法實施條例》有關規(guī)定自行收取項目履約保證金。采購人要求中標或者成交供應商提交履約保證金的，供應商應當以支票、匯票、本票或者金融機構、擔保機構出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過政府采購合同金額的1%。17付款方式根據(jù)項目合同約定支付（合同簽訂并具備項目實施條件之日起7個工作日內支付合同成交金額20%的預付款）。18投標文件有效期90天19投標文件的遞交投標人應當在投標截止時間前完成電子、備份投標文件的遞交，并可以補充、修改或者撤回投標文件。補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新遞交。投標截止時間前未完成遞交的，視為撤回投標文件。投標截止時間后送達的投標文件，將被拒收。投標人遞交備份投標文件時，如出現(xiàn)下列情況之一的，將被拒收：1、未按規(guī)定密封的；2、由于包裝不妥，在送交途中嚴重破損或失散的；3、超過投標截止時間送達的；4、僅提供備份投標文件的。當發(fā)生解密失敗或未按時解密的，投標人提供了備份投標文件的，以備份投標文件為依據(jù)，否則視為投標文件撤回。投標文件已按時解密的，備份投標文件自動失效。20招標方代理費用無21解釋權本采購文件的解釋權屬于舟山市公共資源交易中心普陀區(qū)分中心。

一、總則（一）采購文件的適用范圍本采購文件適用于本采購項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1、“招標方”系指組織本次的代理機構和采購人；2、“監(jiān)督管理機構”系指舟山市普陀區(qū)財政局、舟山市普陀區(qū)審批服務與招投標管理辦公室等有關政府采購監(jiān)督管理部門；3、“投標人”系指向招標方提交投標文件的單位或個人；4、“中標人”系指在本次招標中中標的投標人；5、“甲方”系指項目委托方，即采購人。6、“乙方”系指中標后與采購人簽訂合同的中標人。7、“項目”系指投標人按采購文件規(guī)定向招標方提供的需求總稱；8、“書面形式”包括信函、傳真、電報、其他數(shù)據(jù)電文等；9、帶“▲”條款系指實質性要求條款。（三）投標人及委托有關說明1、投標人投標所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認證必須為本法人所擁有。投標人投標所使用的采購項目實施人員必須為投標人員工（或投標人控股公司正式員工）。2、本項目不接受聯(lián)合體投標。3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。4、投標人應仔細閱讀采購文件的所有內容，按照采購文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。（四）投標費用不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用（采購文件有其他相關規(guī)定除外）。（五）質疑1、投標人認為招標過程或中標結果使自己的合法權益受到損害的，可以在中標結果公告期限屆滿之日起七個工作日內，以書面形式向招標方提出質疑。2、質疑應當采用書面形式并署名。質疑人為自然人的，應當由本人簽字并附有效身份證明；質疑人為法人或其他組織的，應當由法定代表人（企業(yè)負責人）或主要負責人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章。質疑應明確闡述招標過程或中標結果中使自己合法權益受到損害的實質性內容，提供相關事實、依據(jù)和證據(jù)及其來源或線索，便于有關單位調查、答復和處理，否則，招標方將不予受理。質疑應當包括下列主要內容：a質疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，以及被質疑人名稱及聯(lián)系方式；b被質疑采購項目名稱、編號及采購內容；c具體的質疑事項及事實依據(jù)；d認為自己合法權益受到損害或可能受到損害的相關證據(jù)材料；e提出質疑的日期。（六）采購文件的澄清與修改1、投標人應認真閱讀本采購文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標人應當于公告發(fā)布之日起至公告期限滿第7個工作日內以書面形式向招標方提出。招標方將在規(guī)定的時間內，在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，或以書面形式通知所有采購文件收受人。逾期提出招標方將不予受理。2、招標方主動進行的澄清、修改：招標方無論出于何種原因，均可主動對采購文件中的相關事項，用補充文件等方式進行澄清和修改。3、采購文件澄清、答復、修改、補充的內容為采購文件的組成部分。當采購文件與采購文件的答復、澄清、修改、補充通知就同一內容的表述不一致時，以最后發(fā)出的相關內容為準。二、投標文件的編制（一）投標文件的組成投標文件由資信文件、商務技術文件和報價文件組成。電子投標文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章。1、資信文件▲（1）投標聲明書(格式見第六章)；▲（2）法定代表人（企業(yè)負責人）授權委托書（格式見第六章，非法定代表人/企業(yè)負責人時提供)；▲（3）提供有效的營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋公司公章；事業(yè)單位的，則提供有效的《事業(yè)單位法人證書》副本復印件并加蓋單位公章；自然人的，則提供有效的身份證復印件并簽字；（4）投標人的嚴重違法失信行為記錄情況。資格審查人員在評標時僅對在中國政府采購網(wǎng)“政府采購嚴重違法失信信息記錄”模塊、信用中國網(wǎng)站中的查詢結果進行認定。查詢數(shù)據(jù)結果以評標中查詢當前時間為準。本條投標人在投標文件中無需提供資料。注：投標聲明書、法定代表人/企業(yè)負責人授權委托書應按采購文件格式要求正確簽署并加蓋投標人公章，否則將作無效標處理。2、商務技術文件（具體以“評標辦法及評分標準”相關評審內容為準）（1）投標人的物業(yè)服務企業(yè)信用等級證明（如有）；（2）投標人的質量管理體系證書、環(huán)境管理體系證書、職業(yè)健康安全管理體系證書、安全生產(chǎn)標準化證書等（如有）；（3）投標人獲得的物業(yè)行業(yè)榮譽證書（如有）；（4）投標人物業(yè)管理項目案例（如有）；（5）管理服務理念：結合本項目的規(guī)劃布局，建筑面積范圍，設施配置及本物業(yè)使用性質特點，提出物業(yè)管理服務定位、目標；（6）物業(yè)管理制度（包括各部門職責明確、各崗位職務職責明確、部門之間協(xié)調工作程序明確等）；（7）物業(yè)檔案管理制度措施；（8）物業(yè)管理服務分項的各標準（包括工程類、保潔、綠化養(yǎng)護、保安等）；（9）物業(yè)管理服務的應急方案：按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包括發(fā)生臺風、暴雨等災害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應急預案及相應的措施；對物業(yè)管理區(qū)域內安全防范措施、抗臺、抗震等緊急預案；以及投標人認為需要提供的其他應急預案及實施措施；（10）物業(yè)服務人員投入方案：主要指服務管理人員崗位安排分配明細計劃、發(fā)展計劃（包括培訓計劃、方式、目標等），所有人員數(shù)量配置（重要崗位須人員詳細資料，并附上有關資格證書復印件）。投入本項目的相關專業(yè)的專職管理和技術人員的履歷及相關崗位責任描述，附物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書復印件；（11）對本項目的其他合理化建議等；（12）本項目擬派人員一覽表（格式見第六章）;（13）投標人認為有利于自身的其他文件和說明。4、報價文件▲（1）投標報價明細表（格式見第六章）;▲（2）中小企業(yè)聲明函（格式見第六章）；（3）殘疾人福利性單位聲明函（如有，格式見第六章）。（二）投標文件的語言及計量▲1、投標文件以及投標人與招標方就有關投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供?！?、投標計量單位，采購文件已有明確規(guī)定的，使用采購文件規(guī)定的計量單位；采購文件沒有規(guī)定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則將作無效標處理。（三）投標報價▲1、投標報價是履行合同的最終價格?！?、本采購項目只允許有一個報價，有選擇的或有條件的報價將不予接受。▲3、投標人的投標報價超過預算的，其投標無效。（四）投標文件的有效期▲1、自投標截止日起90天投標文件應保持有效。有效期不足的投標文件將作無效標處理。2、在特殊情況下，招標方可與投標人協(xié)商延長投標文件書的有效期，這種要求和答復均以書面形式進行。3、投標人可拒絕接受延期要求，但不能修改投標文件。4、中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應保持有效。（五）投標文件的簽署和編制1、電子投標文件部分：投標人應根據(jù)“政采云供應商項目采購-電子交易操作指南”及本采購文件要求制作，加密并遞交。2、備份投標文件部分：以介質存儲（U盤等形式）的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標文件密封遞交。數(shù)量為1份。3、電子投標文件中加蓋投標人公章部分均須CA簽章。（六）投標（備份）文件的包裝、密封、遞交、修改和撤回1、電子投標文件投標人應當在投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回電子投標文件。補充或者修改電子投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回電子投標文件。投標截止時間后傳輸遞交的電子投標文件，將被拒收。2、備份投標文件2.1備份投標文件封裝后，外包裝上應注明投標人名稱、投標人地址、投標文件名稱（備份文件）、投標項目名稱、項目編號，并加蓋投標人公章。（格式見第六章）2.2投標人應當在投標截止時間前將已密封的備份投標文件送至指定接收地點（郵寄或現(xiàn)場遞交都可），超過投標截止時間送達的備份投標文件將被拒收。投標人在投標截止時間前，可以對所遞交的備份投標文件進行補充、修改或者撤回，在投標截止時間前重新提交。3、電子投標文件應在規(guī)定時間內提交并解密成功，未在規(guī)定時間內提交或未在截止時間前解密或解密不成功的，且供應商未提供備份投標文件或備份投標文件未能被有效讀取的，視為投標文件撤回。4、投標人遞交備份投標文件時，如出現(xiàn)下列情況之一的，將被拒收：4.1未按規(guī)定密封的投標文件；4.2由于包裝不妥，在送交途中嚴重破損或失散的；4.3超過投標截止時間送達的；4.4僅提供備份投標文件的。當發(fā)生解密失敗或未按時解密的，投標人提供了備份投標文件的，以備份投標文件為依據(jù)，否則視為投標文件撤回。投標文件已按時解密的，備份投標文件自動失效。（七）串通投標認定有下列情形之一的，視為投標人串通投標，其投標無效：1、不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制；2、不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜；3、不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4、不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異；5、不同投標人的投標文件相互混裝。（八）投標無效的情形1、投標人在政采云平臺（）的供應商注冊資格信息不能滿足本采購文件資格條件要求的（包括投標人雖然提交了供應商注冊信息變更信息以滿足本采購文件要求，但在投標截止時間前變更信息未能審核通過情況的）；2、投標人未按規(guī)定時間提交電子投標文件或按時解密且未在規(guī)定時間提交備份投標文件的；3、投標人未按規(guī)定時間提交電子投標文件或按時解密且提交的備份投標文件無效或讀取失敗的；4、投標人僅提交備份投標文件的；5、投標文件未按采購文件要求加密、簽字、蓋章的；（電子投標文件中加蓋投標人公章部分均須CA簽章。）6、資信證明文件不全的，或者不具備采購文件中規(guī)定的資格要求的；7、投標文件組成不全的；8、投標文件的實質性內容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計量單位不符合采購文件要求的；（經(jīng)評標委員會認定并符合本采購文件規(guī)定的情形除外）9、投標文件的關鍵內容字跡模糊、無法辨認的，或者投標文件中經(jīng)修正的內容字跡模糊難以辯認或者修改處未按規(guī)定簽名蓋章的；10、不響應采購文件實質性要求或者投標文件有采購人不能接受的附加條件的；11、投標文件沒有按采購文件要求提供有標“▲”的條款的文件和材料的；12、未提供或未如實提供投標產(chǎn)品的技術參數(shù)，或者投標文件標明的響應與事實不符或虛假投標的；13、明顯不符合采購文件標明的規(guī)格型號、質量標準，或者采購文件中標“▲”的技術指標、主要功能項目發(fā)生實質性偏離的；14、投標技術方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）技術方案投標的；15、除政府采購監(jiān)管部門審批同意及允許采購進口產(chǎn)品外，所投產(chǎn)品為進口產(chǎn)品的；16、投標報價超過采購文件中規(guī)定的采購最高限價的；17、有選擇或有條件的報價的；18、在投標文件的資信、商務、技術部分中出現(xiàn)投標報價信息的；19、《投標報價明細表》出現(xiàn)其他錯誤情形的。20、評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產(chǎn)品質量或者不能誠信履約的，投標人不能證明其報價合理性的；21、投標人串通投標的；22、法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形。（九）錯誤修正投標文件報價出現(xiàn)前后不一致，除采購文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正：1、投標文件中報價明細表內容與投標文件中相應內容不一致的，以報價明細表為準；2、大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；3、單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以報價明細表的總價為準，并修改單價；4、總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照經(jīng)投標人加蓋公章，或者由法定代表人（企業(yè)負責人）或其授權的代表簽字確認后產(chǎn)生約束力，投標人不確認的，其投標無效。（五）評審中需要供應商對投標、響應文件作出澄清、說明或者補正的，評審小組和供應商應當通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文。給予供應商提交澄清說明或補正的時間為半小時，供應商已經(jīng)明確表示澄清說明或補正完畢的除外。（十）電子交易活動中止采購過程中出現(xiàn)以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購組織機構可中止電子交易活動：1、電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；2、電子交易平臺應用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；3、電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；4、病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；5、其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應當重新采購。

三、組織開標（一）開標準備采購組織機構將按照采購文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標，所有供應商均應當準時在線參加。供應商自行承擔因不參加在線開標而產(chǎn)生的不利后果。（二）電子開標程序1、投標截止時間后，投標人登錄政采云平臺，用“項目采購-開標評標”功能對電子投標文件進行在線解密。電子投標文件在線解密時間為開標時間起30分鐘，電子投標文件按時解密成功的，備份投標文件自動失效。全部投標人提前完成解密的進入下一環(huán)節(jié)。若投標人在規(guī)定時間內無法解密或解密失敗，采購代理機構將開啟投標人遞交的以介質存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標文件，上傳至政采云平臺項目采購模塊，以完成開標，電子投標文件自動失效。供應商未提供備份投標文件或備份投標文件未能被有效讀取的，視為投標文件撤回。2、對資信和商務技術投標文件進行評審；3、在系統(tǒng)上公開資信和商務技術評審結果；4、在系統(tǒng)上公開報價開標情況；5、評標委員會對報價情況進行評審；6、在系統(tǒng)上公布評審結果。特別說明：如電子開評標相關程序有變化或者調整的，以變化或者調整后的程序為準。四、評標程序（一）組建評標委員會本項目評標委員會由采購方代表及政府采購評審專家組成，其中專家不少于成員總數(shù)的三分之二。（二）評審程序采購代理機構將按照采購文件規(guī)定的時間、地點和程序組織評標，各評審專家及相關人員應參加評審活動并接受核驗、簽到，無關人員不得進入評審現(xiàn)場。1、按規(guī)定統(tǒng)一收繳、保存評標現(xiàn)場相關人員通訊工具。2、介紹評審現(xiàn)場的人員情況，宣布評審工作紀律，告知評審人員應當回避情形；組織推選評標委員會組長。3、宣讀提交投標文件的供應商名單，組織評標委員會各位成員簽訂《政府采購評審人員廉潔自律承諾書》。4、采購人可以在評標前說明項目背景和采購需求，說明內容不得含有歧視性、傾向性意見，不得超出采購文件所述范圍。5、根據(jù)需要簡要介紹采購文件（含補充文件）制定及質疑答復情況、陳述項目基本情況及評審工作需注意事項等，讓評審專家盡快知悉和了解所評審項目的采購需求、評審依據(jù)、評審標準、工作程序等；提醒評標委員會對客觀評審項目應統(tǒng)一評審依據(jù)和評審標準，對主觀評審項目應確定大致的評審要求和評審尺度；對評審人員提出的有關采購文件、投標文件的問題進行必要的說明、解釋或討論。6、資格審查6.1由采購代理機構和采購人組建資格條件審核小組依法對投標人的資格條件材料在系統(tǒng)上進行審查。對資格條件不符合的，應組織相關投標人代表進行陳述、澄清或申辯。6.2資格審查結束后，審核小組以書面形式提交審查報告并簽字確認。7、實質審查與比較7.1評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查，以確定其是否滿足采購文件的實質性要求。7.2對于投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會應當以書面形式要求投標人作出必要的澄清、說明或者補正。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人（企業(yè)負責人）或其授權的代表簽字。投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。7.3投標人代表拒絕澄清或者澄清的內容改變了投標文件的實質性內容的，評標委員會有權對該投標文件作出不利于投標人的評判。7.4評標委員會按照采購文件中規(guī)定的評標方法和標準，對符合性審查合格的投標文件進行資信、商務和技術綜合比較與打分。7.5報價結束后，評標委員會認為有投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產(chǎn)品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。7.6投標人的報價得分根據(jù)評分標準計算。7.7評標時，評標委員會各成員應當獨立對每個投標人的投標文件進行評價，并匯總每個投標人的得分，最終得分由評標組長負責復核。評標委員會按評標原則確定中標人及推薦中標候選人同時起草評標報告并簽字。五、評標原則1、評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標有關的內容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關工作人員不得私下與投標人接觸。2、財政部令第87號《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第三十一條規(guī)定：使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托評標委員會按照采購文件規(guī)定的方式確定一個投標人獲得中標人推薦資格，采購文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標人不作為中標候選人。非單一產(chǎn)品采購項目，采購人應當根據(jù)采購項目技術構成、產(chǎn)品價格比重等合理確定核心產(chǎn)品，并在采購文件中載明。多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款規(guī)定處理。六、定標原則1、項目由評標委員會根據(jù)第四章《評標辦法及評分標準》確定中標候選人。2、代理機構在評標結束后2個工作日內將評標報告交采購人確認。3、采購人應當自收到評標報告之日起５個工作日內，在評標報告確定的中標候選人名單中按順序確定中標人，或者采購人委托評標委員會在評標報告確定的中標候選人名單中按順序確定中標人。采購人在收到評標報告5個工作日內未按評標報告推薦的中標候選人順序確定中標人，又不能說明合法理由的，視同按評標報告推薦的順序確定排名第一的中標候選人為中標人。4、采購結果經(jīng)采購人確認后，招標方將于2個工作日內在采購公告發(fā)布網(wǎng)站上發(fā)布中標公告，并向中標方簽發(fā)書面《中標通知書》。七、合同授予（一）簽訂合同1、采購人與中標人應當在《中標通知書》發(fā)出之日起30日內簽訂政府采購合同。同時，代理機構對合同內容進行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結果和投標承諾內容不一致的，應予以糾正。2、中標人拖延、拒簽合同的,將被取消中標資格。（二）履約保證金1、簽訂合同前5天內，中標人應按采購文件規(guī)定的履約保證金的金額，向采購人交納履約保證金。2、簽訂合同后，如中標人不按雙方合同約定履約，則沒收其全部履約保證金，履約保證金不足以賠償損失的，按實際損失賠償。3、履約保證金在中標人按合同約定履約合格后無息退還。八、在實施活動時出現(xiàn)下列情況之一的，將予以廢標1、所有投標報價均超過預算，采購人無法支付的。2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的。3、因重大變故，采購任務取消的。

第四章評標辦法及評分標準為公正、公平、科學地選擇中標人，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，并結合本項目的實際，制定本辦法。一、總則本次評標采用綜合評分法，總分為100分，其中價格分20分，商務、技術分80分。合格投標人的評標得分為各項目匯總得分，中標候選資格按評標得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術得分由高到低順序排列。排名第一的投標人為中標候選人，排名第二的投標人為候補中標候選人……其他投標人中標候選資格依此類推。評分過程采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。投標人評標綜合得分=價格分+商務、技術分。商務、技術得分等于所有評委評分的算術平均值。二、評標內容及標準（一）價格分（20分）價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足采購文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其他投標人的價格分按照下列公式計算：價格分=（評標基準價/投標報價）×20%×100

（二）商務、技術分（80分）評審項目分值評分標準投標人信用5投標人具備最近有效年度省級物業(yè)服務企業(yè)信用等級，等級AAA級,得5分，AA級，得3分，A級得1分，其他等級不得分。注：投標人自注冊成立至今，有受到行政處罰的，應在投標文件中提供相關處罰文件，同時此項不得分。如有虛假、隱瞞，一經(jīng)查實，做無效標處理。管理認證61、投標人具有質量管理體系證書，環(huán)境管理體系證書，職業(yè)健康安全管理體系證書的，能源管理體系證書的，每份證書得1分；2、投標人具有相關部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)標準化證書的得2分。行業(yè)榮譽2投標人在管理保障性住宅小區(qū)期間獲得過兩個及以上市級及以上行業(yè)主管部門創(chuàng)優(yōu)、嘉獎的，得2分。注：合同未體現(xiàn)保障性住宅小區(qū)性質的還應提供相關行政主管部門出具的相應證明。項目案例2投標人提供2019年1月1日以后簽訂并已在房管部門備案的保障性住宅小區(qū)（指面積在10萬平方米及以上）物業(yè)服務合同數(shù)量計分：每份得0.5分，最高得2分（同一項目只能按一份合同計分，合同不體現(xiàn)保障性住宅小區(qū)性質的，還應提供相關行政主管部門出具的相應證明）。注：以投標人提供已實施的類似采購合同為準，投標文件中提供合同、備案等證明復印件。服務理念4根據(jù)各投標人提供的結合本項目的規(guī)劃布局，建筑面積范圍，設施配置及本物業(yè)使用性質特點，提出物業(yè)管理服務定位、目標等評分：規(guī)劃布局合理，建筑面積具有一定規(guī)模，設施配置具有物業(yè)使用性質特點，管理服務定位目標明確清晰的得3-4分；規(guī)劃布局、建筑面積、規(guī)模、設施配置具有物業(yè)使用性質特點、管理服務定位、目標等能滿足本項目采購需求的得2-3分；規(guī)劃布局合不理、建筑面積規(guī)模欠缺、設施配置不符合物業(yè)使用性質特點或管理服務定位、目標不明確的得1-2分。管理制度7投標人部門之間協(xié)調工作程序，對照招標項目需求的偏差（0-2分）；投標人部門職責、崗位職務職責（0-2分）；針對保障性住宅小區(qū)特點，制定切實的管理方法和服務項目、內容（0-2分）；根據(jù)小區(qū)實際，提出切實可行的方法，并進行管理創(chuàng)新和提高。（0-1分）；管理服務分項標準16根據(jù)投標方提供的滿足本文件要求工程(包括：任務受理、受理登記、到達時間、水電工各項崗位)進行評分服務標準明確，要求優(yōu)于采購需求的得3-4分；服務標準符合采購需求的得2-3分；服務標準不明確或不符合采購需求的得0-2分；根據(jù)投標方提供的滿足本文件要求保潔（包括：小區(qū)區(qū)域各項服務、垃圾收集外運、消殺）進行評分：服務標準明確清晰的得3-4分；服務標準模糊或保潔要求不符合采購需求標準的得2-3分；無針對本項目的服務標準或保潔要求不能滿足采購需求的得0-2分根據(jù)投標方提供的滿足本文件要求綠化（包括：養(yǎng)護、灌蓋、修剪、消殺）進行評分：服務標準明確清晰的得3-4分；服務標準模糊或保潔要求不符合采購需求標準的得2-3分；無針對本項目的服務標準或保潔要求不能滿足采購需求的得0-2分根據(jù)投標方提供的滿足本文件要求保安（包括：機動車出入門、非機動車出入、巡邏、停車泊位管理、消防器材管理、監(jiān)控管理）進行評分：服務標準明確清晰的得3-4分；服務標準模糊或保潔要求不符合采購需求標準的得2-3分；無針對本項目的服務標準或保潔要求不能滿足采購需求的得0-2分。檔案管理2根據(jù)各投標人提供的物業(yè)檔案建立與保存措施以及交接過渡工作方案是否完善性、可行性評分0-2分。創(chuàng)新舉措3針對本項目的物業(yè)管理方案具有新思路、新舉措，能夠利用現(xiàn)代便捷的信息技術、機械化手段和創(chuàng)新服務提高工作效率和滿意率的得2-3分；針對本項目的物業(yè)管理方案的新思路、新舉措，不具備可操作性或無現(xiàn)代便捷的信息技術、機械化手段和創(chuàng)新服務提高本項目工作效率和滿意率的得0-2分；應急方案3方案是否明確且具有可操作性，有詳細的工作計劃和項目初始化方案設計，有應對突發(fā)事件的具體措施的得2-3分；應急方案操作困難，或工作計劃和項目初始化方案設計不詳細的得1-2分；無應急方案或不具備操作性的得0-1分。項目經(jīng)理8（1）項目經(jīng)理具有物業(yè)管理師職業(yè)資格證書或相關證明得2分，無資格證書或相關證明不得分；（2）項目經(jīng)理具有保安員二級/技師職業(yè)資格證書的得2分，無資格證書或相關證明不得分；（3）項目經(jīng)理具有項目經(jīng)理（物業(yè)企業(yè)經(jīng)理）資格證書或相關證明得1分，無資格證書或相關證明不得分；（4）項目經(jīng)理具有紅十字救護員證的得2分；（5）有本科及以上學歷的得1分。注：須提供2022年5、6、7月份三個月的依法繳納社會保障資金證明（繳納憑證或人社部門出具的證明），否則不得分。工程技術人員51、擬派出的工程技術人員持有《維修電工證書》、《高壓電工作業(yè)證書》、《低壓電工作業(yè)證書》、《電梯安全管理員證書》或《智能樓宇管理師證書》每人次得1分，最多得3分，同種證書只能計分一次。2、具有初級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的每人次加0.5分，具有中級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的每人次加1分，具有高級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的每人次加2分，最多得2分。同種證書只能計分一次。注：須提供2022年5、6、7月份三個月的依法繳納社會保障資金證明（繳納憑證或人社部門出具的證明），否則不得分。保安人員8保安主管素質情況得分（8分）：有保安員上崗證的，得1分；為退伍軍人的加1分；大專及以上學歷的加1分；具有保安員二級/技師職業(yè)資格證書的加2分；具有安全管理員證的加1分；具有初級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的加0.5分，具有中級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的加1分，具有高級建構（筑）物消防員證書或消防設施操作員證書的加2分。若保安主管不具備保安員上崗證的，上述均不得分。注：須提供2022年5、6、7月份三個月的依法繳納社會保障資金證明（繳納憑證或人社部門出具的證明），否則不得分。3保安隊員持證情況（3分）：保安人員具有保安員三級/高級工及以上職業(yè)資格證書的，每人得0.5分，最多3分，提供的保安員均須具備保安員上崗證的，否則不得分。注：須提供2022年5、6、7月份三個月的依法繳納社會保障資金證明（繳納憑證或人社部門出具的證明），否則不得分。項目經(jīng)理現(xiàn)場答辯6項目經(jīng)理根據(jù)評標委員會提供的答辯題進行現(xiàn)場答辯：答辯內容針對性強，準確性高，邏輯嚴密，符合物業(yè)管理相關法規(guī)、政策，答題簡潔，并有一定的創(chuàng)意和深度的得3-6分；答辯內容符合物業(yè)管理相關法規(guī)、政策，但無針對性，缺乏創(chuàng)意和深度的得2-3分；答辯內容無邏輯性及針對性得0-2分。注：不參加答辯的投標人此項不得分。

第五章合同主要條款前期物業(yè)管理服務合同（草案）第一章總則第一條本合同當事人：委托方（以下簡稱甲方）單位名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：受托方（以下簡稱乙方）單位名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：甲乙雙方根據(jù)舟山市公共資源交易中心普陀區(qū)分中心關_______________采購單位的_______________________________項目公開招標結果，同意按下述條款和條件簽署本合同書（以下簡稱合同）：第二條物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：瑞欣家園物業(yè)類型：住宅座落位置：普陀區(qū)城北土地面積：47985.54平方米建筑面積：110133.31平方米第二章委托管理服務事項第三條物業(yè)共用部位的維護和管理。第四條共用設施、設備的運行、維護和管理。第五條物業(yè)共用部位的清掃保潔。第六條公共綠化的維護和管理。第七條公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理及車輛停放引導。第八條裝飾裝修管理服務。第九條物業(yè)檔案資料管理，包括：與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。第十條乙方與業(yè)主約定的特約性有償服務。第十一條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用雙方另行商定。第十二條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》和《物業(yè)使用守則》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重可采取規(guī)勸、制止和向有關行政主管部門報告等措施。第十三條其它委托事項：在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；憑甲方或甲方指定部門開具的領房通知書，予業(yè)主辦理領房手續(xù)。第三章物業(yè)管理服務質量第十四條乙方須按照舟價發(fā)（2009）129文件要求的三級物業(yè)服務標準實現(xiàn)管理目標.第四章物業(yè)管理服務費用第十五條物業(yè)管理綜合服務費：1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定，實行政府指導價，采取包干制，由業(yè)主定期向乙方支付物業(yè)管理綜合服務費，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。2、本物業(yè)管理綜合服務費，設有電梯的住宅（經(jīng)濟適用房、拆遷安置房）由業(yè)主按其擁有物業(yè)建筑面積每月每平方米0.65元向乙方交納，非住宅（營業(yè)用房，包括經(jīng)批準住宅用房改為非住宅用房的）由業(yè)主（使用人）按其擁有（使用）物業(yè)建筑面積每月每平方米1.20元向乙方交納，相關費用標準最終由物價部門核定。3、本物業(yè)管理綜合服務費在業(yè)主向乙方辦理領房手續(xù)時，預交一年；業(yè)主首次繳納物業(yè)管理綜合服務費的計算時間以甲方交房公告的簽發(fā)日期為準。4、空置房的物業(yè)管理綜合服務費，分別由甲方和業(yè)主按規(guī)定標準的100%向乙方交納。5、物業(yè)管理綜合服務費中未計入的共用設施設備（電梯等）運行能耗費用及應急備用金，由業(yè)主（使用人）在繳納物業(yè)管理綜合服務費時一并預繳，預繳標準：小高層住宅電梯能耗及應急備用金600元/戶，到期按每戶實際分攤額計費，備用金不足部分由業(yè)主（使用人）按時補足。6、設有電梯的住宅電梯電費分攤方法如下：a、確定第i層樓層系數(shù)Mi為（i=1，2，3……11）,如總樓層數(shù)變動,樓層系數(shù)相應變動.M1=0.50M2=0.60M3=0.70M4=0.80M5=0.90M6=1.00M7=1.10M8=1.15M9=1.20M10=1.25M11=1.30b、確定第i層樓層每戶住戶電梯耗電量Ni：MiNi=×本期電梯總耗電數(shù)m（m為樓層戶數(shù)）×（M1+M2+……M11）c、確定第i層樓層每戶住戶分攤電梯電費Qi：Qi=Ni×電費單價第十六條車位收費由使用人按物價部門核定的收費標準向乙方交納，待小區(qū)業(yè)委會成立后由業(yè)委會決定車位收費辦法。第十七條房屋的共用部位、共用設施設備和公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由建設單位承擔。2、不屬保修范圍內的房屋及設施設備、場地維修、養(yǎng)護費用由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的維修、養(yǎng)護費用由當事業(yè)主承擔。第五章雙方權利義務第十八條甲方權利義務：1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾，并在與物業(yè)買受人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。2、檢查乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。3、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任內，如發(fā)現(xiàn)質量問題，由甲方負責處理。4、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。5、向乙方支付前期物業(yè)管理補貼萬元，自本合同生效之日起10日內支付給乙方萬元；在乙方管理服務無重大過失（重大過失責任須經(jīng)相關職能部門鑒定確認）的前提下，在本物業(yè)管理期滿后甲方再支付給乙方萬元。第十九條乙方權利義務：1、在物業(yè)交付使用時，負責與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等物業(yè)管理合約及交付鑰匙。2、配備工作人員參與并制定合理的工程維保計劃。3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻和制止，并報請有關部門處理。4、按本合同第十一條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》或《物業(yè)使用守則》及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。5、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督。6、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。7、協(xié)助甲方按國家有關規(guī)定籌建成立小區(qū)業(yè)主委員會。8、本合同終止時，如業(yè)主委員會尚未成立的，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部物業(yè)管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。9、據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。10．負責將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內以書面方式公示。11、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。12、不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動；不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。13、接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。第六章委托管理服務期限第二十條委托管理期限定為年，自合同簽訂之日起（注：業(yè)主大會確定選聘物業(yè)服務企業(yè)或物業(yè)服務方式后終止）。第七章違約責任第二十一條甲方違反本合同第十七條第1款、第十八條第1、5款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第三章和第十九條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定，逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，情節(jié)嚴重的可解除合同。第二十四條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付10萬元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。第二十五條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等（不可抗力除外）原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。第二十六條甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方做出補償。第二十七條以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)（包括附屬設施設備等）本身固有瑕疵及各種先天遺留問題造成損失的；3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。第八章附則第二十八條自本合同生效之日起20天內，乙方應根據(jù)甲方委托管理事項，與建設單位辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第三十條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第三十二條本合同一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報轄區(qū)和市物業(yè)管理主管部門（備案）及代理機構備案各一份，具有同等法律效力。第三十三條本合同履行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方就按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十四條本合同履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可依法向人民法院起訴。第三十五條合同期滿，合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿60天前向對方提出書面意見。第三十六條如管理期限內小區(qū)業(yè)委會成立，業(yè)委會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或確定新的物業(yè)管理方式且與乙方辦理完結物業(yè)交接手續(xù)之日，本合同自動終止,前期物業(yè)管理補貼按月扣除。第三十七條小區(qū)內物業(yè)用房及共用部位由乙方經(jīng)營管理，并承擔由此產(chǎn)生的相關后果。第三十八條本合同自簽訂之日起生效。甲方：乙方：地址：地址：法人代表：法人代表：電話：電話：電傳：電傳：郵政編碼：郵政編碼：開戶銀行：開戶銀行：帳號：帳號：

第六章投標文件格式1、備份投標文件的外包裝封面格式：備份投標文件項目名稱：___________________________項目編號：___________________________投標人名稱：________________________投標人地址：________________________在___年___月___日___時___分之前不得啟封年月日

2、投標文件的封面格式：投標文件（資信文件/商務技術文件/報價文件）項目名稱：___________________________項目編號：___________________________投標人名稱：________________________投標人地址：________________________年月日

資信文件投標聲明書格式：投標聲明書致舟山市公共資源交易中心普陀區(qū)分中心：（投標人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址。我___________（姓名）系_______________（投標人名稱）的法定代表人（企業(yè)負責人），我方愿意參加貴方組織的編號為的項目投標，為此，我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下：1、投標人已詳細審查全部采購文件，同意采購文件的各項要求。2、我方向貴方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。3、若中標，我方將按采購文件規(guī)定履行合同責任和義務。4、我方不是采購人的附屬機構；在獲知本項目采購信息后，與采購人聘請的為此項目提供咨詢服務的公司及其附屬機構沒有任何聯(lián)系。5、投標書自開標日起有效期為90天。6、我方參與本項目前3年內的經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。7、我方有依法繳納稅收及社會保障資金。8、我方商業(yè)信譽和財務狀況符合政府采購相關要求。9、我方通過“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（）查詢，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。10、以上事項如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責任的辯解。法定代表人簽字：投標方公章：年月日（注）附：法定代表人（企業(yè)負責人）居民身份證復印件

2、法定代表人/企業(yè)負責人授權委托書格式（非法定代表人/企業(yè)負責人時提供）：法定代表人/企業(yè)負責人授權委托書舟山市公共資源交易中心普陀區(qū)分中心：我___________（姓名）系_______________（投標人名稱）的法定代表人/企業(yè)負責人，現(xiàn)授權委托本單位在職職工_____________（姓名）以我方的名義參加_________________________（政府采購項目名稱）的投標活動，并代表我方全權辦理針對上述項目的投標、開標、評標、簽約等具體事務，簽署相關文件。我方對被授權人的簽名事項負全部責任。在撤銷授權的書面通知以前，本授權書一