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萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)——Thinkingofyou!全心為你萬(wàn)豪國(guó)際酒店簡(jiǎn)介:萬(wàn)豪國(guó)際酒店簡(jiǎn)介:萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店治理公司,萬(wàn)豪在美國(guó)和其它69個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有2,800多個(gè)業(yè)務(wù)單位。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的總部設(shè)于美國(guó)首都華盛頓,雇用約128,000名員工。旗下主要品牌萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是世界上著名的酒店治理公司和入選財(cái)寶全球500強(qiáng)名錄的企業(yè)。萬(wàn)豪國(guó)際1927182700200億美元,萬(wàn)豪還被《財(cái)寶》雜志評(píng)為酒店業(yè)最值得仰慕企業(yè)和最抱負(fù)工作酒店集團(tuán)之一。旗下主要品牌萬(wàn)豪〔MarriottHotels&Resort,J.W萬(wàn)豪〔JWMarriottHotels&Resort,萬(wàn)麗RenaissanceHotels&Resorts,萬(wàn)怡Courtyar,萬(wàn)豪居家ResidenceInn,萬(wàn)豪費(fèi)爾菲得FairfieldIn,萬(wàn)豪唐普雷斯〔TownePlaceSuite,萬(wàn)豪春丘SpringHillSuite,萬(wàn)豪度假俱樂(lè)部MarriottVacationClu,麗思卡爾頓〔Ritz-Carlto〕等等萬(wàn)豪的經(jīng)營(yíng)思想:以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為基準(zhǔn),市場(chǎng)細(xì)分化經(jīng)營(yíng)萬(wàn)豪的文化理念:樹(shù)立員工工作的驕傲感,他們就會(huì)為顧客供給精彩的效勞。萬(wàn)豪的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):有以旅途人士為主的“旅居”酒店,有以經(jīng)濟(jì)型為代表的“公正”酒店。萬(wàn)豪的進(jìn)展趨勢(shì):萬(wàn)豪被稱(chēng)為超級(jí)細(xì)分專(zhuān)家,萬(wàn)豪在原有的四個(gè)品牌之上又開(kāi)發(fā)了的品牌,在高端市場(chǎng)上,Ritz-carlton〔波特曼*麗嘉〕為高檔次的顧客供給方面贏得了很高的贊譽(yù)與賞識(shí)。萬(wàn)豪還引Marriott推出的“公正套房”品牌逐步向“彈性套房”品牌轉(zhuǎn)化。洲際國(guó)際酒店集團(tuán)——Weknowwhatittakes洲際國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:洲際國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:100多個(gè)國(guó)家里擁有、運(yùn)營(yíng)及治理的酒店有4400多家,酒店客房超過(guò)54.5萬(wàn)間。在亞太地區(qū),洲際酒店集團(tuán)在23個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)160多家酒店。洲際酒店集團(tuán)是一家英國(guó)公司,每年接待超過(guò)一億五千萬(wàn)客人。是為旅客供給客房為主的,并擁有有限的餐飲設(shè)施。洲際酒店集團(tuán)于1946年,是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專(zhuān)業(yè)酒店治理集團(tuán),擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國(guó)際知名酒店品牌和超過(guò)55年國(guó)際酒店治理閱歷。同時(shí)洲際酒店集團(tuán)也是世界上客房擁有量最大〔高達(dá)540,000間、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍最廣,分布將近10025個(gè)省、區(qū)、市。洲際酒店集團(tuán)是首個(gè)供給互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂的酒店品牌旗下主要品牌洲際酒店及度假村其,皇冠假日酒店及度假村,假日酒店及度假村,快捷假日酒店,英迪格酒店。旗下主要品牌洲際酒店及度假村其,皇冠假日酒店及度假村,假日酒店及度假村,快捷假日酒店,英迪格酒店。洲際的經(jīng)營(yíng)思想:特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、人才培育、產(chǎn)品層次開(kāi)發(fā)、品牌延長(zhǎng)、效勞創(chuàng)。洲際的文化理念:“做對(duì)的事、表達(dá)關(guān)愛(ài)、追求卓越、求同異存、協(xié)作共贏”洲際的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):三種方式運(yùn)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)不斷完善電腦預(yù)訂系統(tǒng)一切為顧客著想,效勞不斷創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化治理,嚴(yán)格檢查掌握,一絲不茍擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量和集團(tuán)價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及完善的效勞系統(tǒng),嚴(yán)格掌握各類(lèi)本錢(qián)適時(shí)調(diào)整進(jìn)展戰(zhàn)略,留意產(chǎn)品的層次開(kāi)發(fā)和品牌延長(zhǎng)高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)與治理,培育“假日旅館精神視自己品牌的保護(hù),最大程度的降低發(fā)生錯(cuò)誤行為的可能性。洲際的進(jìn)展趨勢(shì):洲際的進(jìn)展規(guī)劃主要建立在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)和供給治理效勞這兩塊業(yè)務(wù)上所以具有吸引力主要在于它們能夠通過(guò)少量的資本支出就能夠使得公司到達(dá)快速增長(zhǎng)的目標(biāo)以及相對(duì)于自營(yíng)業(yè)務(wù)而言更加穩(wěn)定的現(xiàn)金流來(lái)源以及穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況希爾頓酒店集團(tuán)——TravelismorethanjustAtoB旅行不僅是A地到B地希爾頓酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:希爾頓酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)H“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)。美國(guó)境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店治理公司〔HHC〕擁有并治理。希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)治理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面對(duì)中端市場(chǎng)的“斯堪的克”酒店,以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店治理公司合資經(jīng)營(yíng)的、分布在12個(gè)國(guó)家中的18間“康拉德”〔亦稱(chēng)“港麗”〕酒店。它與希爾頓酒店治理公司組合的全球營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,令世界范圍內(nèi)雙方旗下酒店總數(shù)超過(guò)了2700間,其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。旗下主要品牌在全球的78個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)7萬(wàn)名雇員,有10多個(gè)不同層次的酒店品牌。希爾頓國(guó)際集團(tuán)在全球的進(jìn)展以慎重著稱(chēng)。旗下主要品牌希爾頓酒店HiltonHotel,康萊德酒店〔ConradHotel,華爾道夫酒店WaldorfAstoriaHotels,希爾頓逸林酒店DoubleTreeHotels〕EmbassySuit,霍姆伍德套房酒店HomewoodSuit,花園旅館GardenIn,其次家Home2SuiteHamptonHotelHiltonGrandVacationsClub〕等希爾頓的經(jīng)營(yíng)思想:自建模式、治理合同、特許經(jīng)營(yíng)、多元進(jìn)展、塑造品牌形象希爾頓的文化理念:“給那些信任我們的顧客以最好的效勞”希爾頓的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):希爾頓飯店集團(tuán)格外留意以顧客需求為動(dòng)身點(diǎn)希爾頓在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)行諸多親近客人的策略,以及幫助客人減輕外出旅游時(shí)感到的壓力。不斷創(chuàng)的差異化飯店產(chǎn)品與效勞為希爾頓贏得了大批忠誠(chéng)顧客。*希爾頓的酒店治理七條金科玉律“為我們的顧客供給最好的住宿和效勞”。希爾頓的品牌名稱(chēng)已經(jīng)成為“精彩”的代名詞了。全面創(chuàng)的治理模式、創(chuàng)多元化的進(jìn)展思路為希爾頓的快速進(jìn)展供給了重要的作用。希爾頓的進(jìn)展趨勢(shì):牌的連續(xù)推廣,強(qiáng)化市場(chǎng)的占有率。承受“主品牌,系列子品牌”的多元化戰(zhàn)略,細(xì)分市場(chǎng)以滿(mǎn)足不同的顧客需求。每一個(gè)品牌特定主要目標(biāo)市場(chǎng),并堅(jiān)持綠色可持續(xù)進(jìn)展。
——Explore&Experience〔探究&體驗(yàn)〕喜達(dá)屋酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:喜達(dá)屋酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCor.19910家飯店,26483間客房,年收入為3.853100多個(gè)國(guó)家擁有1000多家,自有治理的酒店雇員超過(guò)155000名,1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)和Westin者間接由其子公司治理的方法來(lái)經(jīng)營(yíng)飯店和消遣休閑業(yè)務(wù)。旗下主要品牌瑞吉斯、至尊金選、寰鼎Westi、喜來(lái)登、福朋司以及W飯店。喜達(dá)屋的經(jīng)營(yíng)思想:品牌策略、全球進(jìn)展戰(zhàn)略、創(chuàng)與變化喜達(dá)屋的文化理念:喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)——關(guān)愛(ài)生意、關(guān)愛(ài)客人、關(guān)愛(ài)同事喜達(dá)屋的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):喜達(dá)屋品牌的多樣性,每一個(gè)品牌都有著各自獨(dú)一無(wú)二的的定位,依據(jù)不同的客戶(hù)需求,為每一個(gè)客人奉上別具一格的效勞體驗(yàn)。創(chuàng)的理念跟效勞始終伴隨這喜達(dá)屋的每一個(gè)人,致力做到供給舒適的效勞方面處于世界最高端。喜達(dá)屋的進(jìn)展趨勢(shì):,鎖定深化品牌推廣策略,提升品牌形象。雅高國(guó)際酒店集團(tuán)
——Webuiltsmile我們制造微笑雅高國(guó)際酒店簡(jiǎn)介:雅高國(guó)際酒店簡(jiǎn)介:雅高集團(tuán)總部設(shè)在巴黎1967年,是歐洲第一大酒店集團(tuán)。酒店業(yè)務(wù)涉及140個(gè)國(guó)家,是歐洲酒店、餐飲行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),也是世界大的飯店和效勞集團(tuán)之一。雅高在世4000400017Lab〕2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列其次百五十九。旗下主要品牌旗下主要品牌索菲特〔Sofitel、鉑爾曼〔Pullman(GrandMercure)、諾富特〔Novotel、美居〔Mercure、宜必思〔Ibis、美憬閣〔Mgallery)雅高的經(jīng)營(yíng)思想:抓住戰(zhàn)略機(jī)遇、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)、品牌連鎖、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雅高的文化理念:水準(zhǔn)。雅高的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):雅高酒店特有的法式風(fēng)格、力量才能、精巧高雅的魅力,特將法式浪漫情愫與中國(guó)地域文化完善融合,相輔相成,打造全的住宿體驗(yàn)。無(wú)論城市中心、海邊或山中,每一家酒店都扎根于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情中各具獨(dú)特性的豪華酒店的聯(lián)盟、充分放權(quán)的治理方式,使得雅高更具特色魅力。雅茁的進(jìn)展趨勢(shì):對(duì)于將來(lái),雅高指出亞太區(qū)是集團(tuán)進(jìn)展戰(zhàn)略中的一個(gè)重要市場(chǎng),對(duì)雅高來(lái)說(shuō)具有里程碑意義的消息,并重申了集團(tuán)在該地區(qū)的進(jìn)展戰(zhàn)略,為了進(jìn)一步穩(wěn)固雅高在華的快速擴(kuò)廣、將來(lái)酒店進(jìn)展方針應(yīng)是針對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的安排來(lái)建酒店和選擇品牌。香格里拉酒店集團(tuán)廣、將來(lái)酒店進(jìn)展方針應(yīng)是針對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的安排來(lái)建酒店和選擇品牌。香格里拉酒店集團(tuán)——至善盛情,源自天性香格里拉酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:從197133間香格里拉酒店及5間商貿(mào)飯店都會(huì)供給無(wú)微不至的效勞旗下主要品牌香格里拉、商貿(mào)飯店、嘉里大酒店香格里拉、商貿(mào)飯店、嘉里大酒店香格里拉的經(jīng)營(yíng)思想:成為客人、同事、股東和經(jīng)營(yíng)伙伴的首選香格里拉的文化理念:“每一次都要令我們的客人喜出望外”香格里拉的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):店與顧客的關(guān)系更簡(jiǎn)潔親近,酒店還特地為答謝??陀喼屏恕敖瓠h(huán)打算有步驟地實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾。所以在這方面香格里拉可以說(shuō)是格外有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。香格里拉的進(jìn)展趨勢(shì):香格里拉將其整合規(guī)劃為“可持續(xù)進(jìn)展”、“人文關(guān)心”和“關(guān)愛(ài)自然”三條主線(xiàn),品牌多元化地區(qū)主要城市和受歡送的度假勝地。凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:凱悅集團(tuán)總部設(shè)在美國(guó)芝加哥,凱悅酒店集團(tuán)首間酒店在1957927日開(kāi)業(yè),位處洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng),原名凱悅旅館HyattHous。集團(tuán)在60196913間凱悅酒店,同年開(kāi)設(shè)在海外首間酒店香港凱悅酒店?,F(xiàn)時(shí)在全世界43個(gè)國(guó)家,共213間凱悅酒店及度假酒店,共供給超過(guò)929間凱悅酒店正在興建,其中103個(gè)各具特色的經(jīng)典品牌感謝·是凱悅、君悅和柏悅。旗下主要品牌旗下主要品牌凱悅酒店HyattRegencyhotels、君悅酒店GrandHyatts、柏悅酒店P(guān)arkHyatts、凱悅度假HyattHotels&Resorts、安達(dá)仕酒店凱悅的經(jīng)營(yíng)思想:凱悅的文化理念:“以客為尊、鼓舞成長(zhǎng)、群策群力、文化繽紛、相互關(guān)心、創(chuàng)開(kāi)拓”凱悅的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):凱悅酒店及其附屬機(jī)構(gòu)都會(huì)通過(guò)公司的“FORCE打算”,即為富有責(zé)任心和愛(ài)心的雇員家庭〔FamilyofResponsibleandCaringEmployees〕供給志愿效勞,凱悅的“金護(hù)照”打算更是其特色優(yōu)勢(shì)點(diǎn)之一,凱悅“金護(hù)照”常宿旅客打算是凱悅“為顧客打造更加賓至如歸的奇特體驗(yàn)”“金護(hù)照”這一獨(dú)特的常宿旅客打算旨在答謝全球各地的會(huì)員。凱悅的進(jìn)展趨勢(shì):凱悅酒店是“精品+地標(biāo)”的代名詞之一,凱悅中國(guó)的口號(hào)就是查找下一個(gè)地標(biāo),對(duì)于凱重人才的培育來(lái)支持進(jìn)展。凱賓斯基酒店集團(tuán)——一生一次的體驗(yàn)凱賓斯基酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:凱賓斯基酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:1897年。酒店集團(tuán)則創(chuàng)立于德國(guó),現(xiàn)旗下酒店遍布?xì)W洲、中東、非洲、南美和亞洲,在北京、柏林、布達(dá)佩斯、伊斯坦布爾、德累斯頓和圣莫里茨等地?fù)碛?5處以上的私人酒店和特色酒店。歐洲唯一一家致力于單一豪華品牌的專(zhuān)業(yè)飯店集團(tuán)。凱賓斯基的經(jīng)營(yíng)思想:培育凱賓斯基酒店共性的同時(shí),彰顯異彩紛呈的獨(dú)特性。凱賓斯基的文化理念:“充分滿(mǎn)足客人”凱賓斯基的特色點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì):提出“我們不是連鎖酒店”的口號(hào),利用其品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)集合最豪華的頂級(jí)飯店,并將其與品質(zhì)卓越的獨(dú)特效勞相匹配,使“凱賓斯基”成為飯店業(yè)共性化奢華享受的代名詞。凱賓斯基的進(jìn)展趨勢(shì):店或?yàn)榈貥?biāo)性酒店,或?yàn)槭袌?chǎng)上的領(lǐng)憲者。凱賓斯基秉承歐洲傳統(tǒng),以絕佳的歐洲目的地2015年開(kāi)設(shè)30賓認(rèn)為:奢華是限量的。卡爾森國(guó)際酒店集團(tuán)——Yes,ICan是的,我可以卡爾森國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:卡爾森國(guó)際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介:卡爾森集團(tuán)公司創(chuàng)立于1945年,821700務(wù)交付系統(tǒng)而享譽(yù)酒店業(yè)界,以向顧客供給真誠(chéng)的接待和共性化的效勞而著名??柹频?003200億美元的總銷(xiāo)售額,2004261億美元,業(yè)務(wù)普及全球143個(gè)國(guó)家,目前已成為全美最大的私有之一。卡爾森酒店集團(tuán)也連續(xù)兩年〔2009,2010〕在HOTELS’325排行榜中位列第九旗下主要品牌旗下主要品牌Radisson〔麗笙及度假酒店〕Regent(麗晶Radisson〔
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