行政公共事業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集課件

關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集行政及公共事務(wù)部一、行政及公共事務(wù)部指標(biāo)類型匯總序號(hào)指標(biāo)類別具體名稱責(zé)任部門1完成率類1、年度重點(diǎn)工作完成率行政部2、文康計(jì)劃完成率行政部3、消防工作計(jì)劃完成率保安部4、工業(yè)安全計(jì)劃完成率保安部2發(fā)生率類屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故保安部3保持率類保安部員工流失率保安部4滿意度類行政、文康工作滿意度行政部☆

完成率類指標(biāo)描述計(jì)算公式：實(shí)際完成任務(wù)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃或被要求完成任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)×100%指標(biāo)說明：公司對(duì)行政及公共事務(wù)部既定或給定工作完成情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1☆

行政及公共事務(wù)部完成率指標(biāo)數(shù)據(jù)采集二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)算公式指標(biāo)所在層級(jí)數(shù)據(jù)來源1年度重點(diǎn)工作完成率實(shí)際完成任務(wù)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃完成任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)一、二級(jí)指標(biāo)績(jī)效考核委員會(huì)2文康計(jì)劃完成率完成率實(shí)際完成文康活動(dòng)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃完成文康任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部3消防工作計(jì)劃完成率實(shí)際完成的消防項(xiàng)目數(shù)量/計(jì)劃完成的消防項(xiàng)目數(shù)量二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部4工業(yè)安全計(jì)劃完成率實(shí)際完成的工業(yè)安全項(xiàng)目的數(shù)量/計(jì)劃完成的工業(yè)安全項(xiàng)目數(shù)量二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1☆

發(fā)生率類指標(biāo)描述計(jì)算公式：

一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的屬于行政及公共事務(wù)部責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故件/次數(shù)之和指標(biāo)說明：公司對(duì)行政及公共事務(wù)部重大安全責(zé)任事故控制情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供?！?/p>

發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)算公式指標(biāo)所在層級(jí)

數(shù)據(jù)來源1屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全責(zé)任事故件/次數(shù)之和

二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部

四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1☆

保持率類指標(biāo)描述計(jì)算公式：一定時(shí)期內(nèi)主動(dòng)流失的員工數(shù)量/部門位員工總數(shù)指標(biāo)說明：公司對(duì)保安部員工工作穩(wěn)定性情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)算公式指標(biāo)所在層級(jí)

數(shù)據(jù)來源1保安部員工流失率一定時(shí)期內(nèi)保安部主動(dòng)流失的員工數(shù)量/保安部位員工總數(shù)二級(jí)指標(biāo)人力資源部

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保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1☆

滿意度類指標(biāo)描述計(jì)算公式：

調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說明：公司及大多數(shù)員工對(duì)行政、文康等工作開展及完成情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2☆

滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)算公式指標(biāo)所在層級(jí)

數(shù)據(jù)來源1行政、文康工作滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)二級(jí)指標(biāo)績(jī)效考核委員會(huì)/行政及公共事務(wù)部

六、對(duì)完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的一點(diǎn)建議☆完善科學(xué)的工作計(jì)劃是完成率類指標(biāo)考核成功的前提，為了讓大家逐步接受并養(yǎng)成做工作計(jì)劃的習(xí)慣，應(yīng)該在KPI推廣的開始階段應(yīng)從兩個(gè)角度考核