(轉)新手如何寫好開發(fā)信-加大成交率？-附上老外的建議和成交案例

8）喜歡用附件和圖片。附件和圖片并不是不好，但是第一次發(fā)開發(fā)信的時候如果有附件或者插入了圖片，很容易被國外的服務器攔截的。很多人喜歡第一次聯(lián)系客人的時候就使用報價單，或者打包很多產品圖片，或者發(fā)電子樣本給客人，這樣的成功率并不高，不是被默認為垃圾郵件，就是直接被客人刪了。只有一種情況除外，當你收到一個新客人的詢價的時候，那你回復的時候，就可以插入報價單或者圖片了。

第一次聯(lián)系客人的時候最好全文本，不要出現任何的圖片和附件。

即使收到客人詢價后第一次報價，如果不是客人指定，盡量避免用excel或word附件，最好是直接在郵件里寫明。我一般會這樣寫：

Item:Solarlanternwithsofthandle

ModelNo.:HBC-294847/KT

Description:.................(把詳細的規(guī)格寫清楚)

Package:colorbox

MOQ:1,000pcs

Pcs/ctn:20pcs/ctn

Ctnsize:50*40*60cm

GW/NW:20kg/18kg

Q'ty/20':....pcs;Q'ty/40':...pcs

Loadingport:Shenzhen

Paymentterms:T/T,L/C,D/P,etc.

Validtime:60days

FOBShenzhen:USD2.39/pc

CIFValencia:USD2.45/pc

以上是我隨便寫的，只是想說明一點，報價單少用，盡量用文字描述清楚，然后在附件里添加一張500K以下的清楚圖片就可以了。這樣做的好處是，避免很多懶的客人不去點開附件的word或excel報價單。其次防止客人把你的報價單隨便轉給別人套價格。如果客人要你報很多款產品，沒法全部在郵件里寫清楚的時候，那就只能用word或excel做報價單了，但是最好在完成的時候用acrobat生成pdf格式，這樣就不容易改。因為很多老外比較懶，你辛辛苦苦花了大半天時間做個完整的報價單給他，他只要刪掉其中price這欄，就會把它轉給別的供應商報價。

9）喜歡插入URL鏈接。很多朋友在寫開發(fā)信的時候，總是會在內容里加上自己公司的網址，或者在簽名的下面加上鏈接，這樣做，同樣有很大的概率被服務器攔截掉的！最好在客人回復后，第二次給他寫郵件的時候插入這些就沒問題了。

10）語氣過于生硬。其實郵件本身是比較死板的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。看一句話“Plsgivemereplytoday.”這句話如果面對面講，客人不會覺得有什么問題，會很高興說ok，或者noproblem；如果電話里說，也不會有大問題；但如果放在郵件里，是不是略微生硬了一點點呢？如果改成"Couldyoupleasehelptogivemereplytoday?"用的是疑問句，加上could,help這樣的字眼顯得十分委婉，但是又明確表達了你希望今天得到答復的準確意愿。這樣不是更好么？

所以"please,help,kindly,could,thankyou,appreciate"

Enclosedourpricequotationsheetforyourreference.Pleasecheckandfindifsomeitemsmeetyourinterest.Ifso,I'llbehappytosendyousamplesforevaluation!Wesincerelyhopetoestablishbusinessrelationshipwithyouresteemedcompany!AndIalsohopetobeyourfriendinprivate!

Ifanyquestions,pleasecontactmefreely!Thankyou!

Lookingforwardtoyourearlyreply!

Yourssincerely,

C

DEFCo.Ltd.

****Road,***city,***province,China

Tel:***

Fax:***

Email:***

Website:***

夠震撼吧？我現在自己看看都想笑。這就是學校里外貿函電學出來的東西呢，實際應用中實在慘不忍睹，甚至還要教你在email的左上角寫上公司名和公司地址、日期，我的媽呀，現在哪有老外這樣寫的，只有以前用手寫的時候貌似才有。

接下來給大家分享一封老外寫的email開發(fā)信，大家看看：

Heyguy,

XYZtradinghere,exportingLANTERNSwithgoodqualityandlowpriceinUS.

Callme,let'stalkdetails.

Rgds,

Rick

Cellphone:***

這是一個巴西的貿易公司寫給陌生的美國公司的開發(fā)信。別人也是做trading的，怎么就寫的和我們不一樣呢？有些人會說，哎呀，老外比較懶惰。沒錯，很多老外是很懶，但是你明知道他很懶，你還