XXX市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作匯報

xxx市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作匯報平安醫(yī)院創(chuàng)建是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)安全穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境的重要抓手。深化平安醫(yī)院建設(shè)是貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和中央、省委決策部署的必然要求，是堅持以人民為中心、著力解決群眾“急難愁盼”之事的必然要求，是解決突出問題隱患，推動我市醫(yī)療健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。xxx市衛(wèi)生健康委始終堅持以人民為中心，不斷完善平安醫(yī)院建設(shè)制度體系，加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)。堅持“兩手抓”，一手抓防范打擊涉醫(yī)違法犯罪活動，一手抓醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理長效機(jī)制建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境和患者就診秩序得到有效改善，平安醫(yī)院建設(shè)取得明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善平安醫(yī)院體制機(jī)制。市委、市政府高度重視平安創(chuàng)建工作，成立了由政法委、綜治辦、衛(wèi)健、司法、公安、財政等多個部門組成的市平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為建設(shè)平安醫(yī)院提供了堅實的組織保障。我委聯(lián)合市委政法委、市人民法院、市檢察院、市公安局、市司法局、市銀保監(jiān)分局制定印發(fā)《xxx市進(jìn)一步推動平安醫(yī)院建設(shè)工作方案》，明確工作目標(biāo)、工作措施和評價標(biāo)準(zhǔn)，健全完善組織協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、督導(dǎo)檢查、跟蹤問效的工作機(jī)制，不斷拓展平安醫(yī)院建設(shè)的廣度和深度，持續(xù)維護(hù)群眾良好就醫(yī)環(huán)境，提升群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)平安醫(yī)院提供了策略保障。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立平安醫(yī)院建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，明確崗位分工，落實主要領(lǐng)導(dǎo)為法治醫(yī)院“第一責(zé)任人”，把維護(hù)安全穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境作為一項重要的政治任務(wù)。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、工作人員具體抓的長效工作機(jī)制，為建設(shè)平安醫(yī)院提供了制度保障。強(qiáng)化工作人員衛(wèi)生健康法律知識培訓(xùn)，增強(qiáng)法制觀念，增強(qiáng)依法決策、依法管理、依法執(zhí)業(yè)，全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)法治建設(shè)工作水平。二、加強(qiáng)源頭治理，強(qiáng)化隱患排查和矛盾化解。我委聯(lián)合市委宣傳部、市委政法委、中級法院、檢察院、公安局、司法局等11個部門制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下醫(yī)療糾紛綜合處置工作的意見》，按照“預(yù)防化解結(jié)合、多方銜接聯(lián)動”的基本原則，推動完善院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合的醫(yī)療糾紛綜合調(diào)解體系，引導(dǎo)患者采取合理合法合規(guī)渠道處置糾紛，不斷提高醫(yī)療糾紛防范處置能力。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立醫(yī)療糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組，開展醫(yī)療糾紛隱患排查，落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴接待處理“十應(yīng)當(dāng)”等相關(guān)規(guī)定。設(shè)立投訴辦公室，指定專人負(fù)責(zé)投訴處理，確保件件落實。制定醫(yī)療糾紛防范處置預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，建立了統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、分工合作的應(yīng)急處置體系，強(qiáng)化應(yīng)急處突準(zhǔn)備，一旦發(fā)生糾紛，能夠正確面對、及時報告、主動介入。加大醫(yī)療責(zé)任險、意外險推介力度。全市xxx家二級以上公立醫(yī)院全面覆蓋醫(yī)療責(zé)任險，覆蓋比例達(dá)到100％，基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心覆蓋率達(dá)100％，積極發(fā)揮保險在醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制中的保障作用。三、加強(qiáng)部門協(xié)同，防范打擊涉醫(yī)違法犯罪。加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)。二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)建設(shè)安防系統(tǒng)，通過合理選點布位安檢門、x光行李檢測儀及手持安檢棒等，努力實現(xiàn)進(jìn)院患者安檢全覆蓋，有效防止禁限物品進(jìn)入醫(yī)院。建立醫(yī)警聯(lián)動工作機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合檢查、線索摸排、線索移交、應(yīng)急處理等醫(yī)警聯(lián)動工作機(jī)制，重點部位安裝一鍵式報警裝置，二級以上公立醫(yī)院全面設(shè)置警務(wù)室，配齊配強(qiáng)專職治安保安人員，確保突發(fā)事件及時有效處置，我市近幾年均未發(fā)生社會影響惡劣的傷醫(yī)案件等。四、加強(qiáng)服務(wù)管理，不斷提升群眾就醫(yī)滿意度。在全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展廉潔從業(yè)專項行動，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志是本單位此次專項行動的第一承辦人，結(jié)合自身實際制定專項行動工作方案，進(jìn)一步建立健全院內(nèi)行風(fēng)管理體系，優(yōu)化行風(fēng)管理架構(gòu)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，遏制“紅包”、回扣行為，落實糾治工作責(zé)任自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，杜絕醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、強(qiáng)制消費、術(shù)中加價等違法違規(guī)行為。持續(xù)開展改善醫(yī)療服務(wù)行動。今年我委開展了“解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動”、群眾看病就醫(yī)不夠便利問題專項整治工作、“xxxxxxxx”健康促進(jìn)行動等一系列改善醫(yī)療服務(wù)的專項行動，以全面改善群眾實際感受作為出發(fā)點和落腳點，聚焦群眾急難愁盼問題，全面優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境，推動衛(wèi)生健康系統(tǒng)不斷提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)效率，取得階段性成果。五、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格平安醫(yī)院建設(shè)考評。今年我委制定印發(fā)《關(guān)于開展平安醫(yī)院建設(shè)考評工作的通知》，近期又開展了全市二級以上公立醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)督導(dǎo)檢查，切實壓緊壓實監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任，對照平安醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐條梳理，找準(zhǔn)醫(yī)院安全秩序管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，督促整改落實。將平安醫(yī)院建設(shè)工作與醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審復(fù)審、評優(yōu)評先相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，一體推進(jìn)，推動平安醫(yī)院建設(shè)各項要求落實落細(xì)。在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我市的平安醫(yī)院建設(shè)取得了一定成績，但還存在一些問題和不足。下一步，我