部門工作計(jì)劃(8篇)

第頁共頁部門工作方案(8篇)時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個方案了。相信許多人會覺得方案很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文，我們一起來理解一下吧。部門工作方案篇一“不改革那么弊端永遠(yuǎn)存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開場新一輪的工作?我認(rèn)為我們要改革但不能大變，革新不是完全否認(rèn)過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅(jiān)決地落到實(shí)處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄拢眯掠^點(diǎn)新思維去考慮所面臨的新問題。在20xx年，我的工作除堅(jiān)持以崗位職責(zé)為根本要求來開展日常工作以外，主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。詳細(xì)方式為：1.通過培訓(xùn)5s方面的知識，讓全體人員都建立起根本概念和認(rèn)識;2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，推動中層帶頭執(zhí)行，用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好;3.從最根本的入手，分階段逐步深化，去除掉現(xiàn)場不要的物品，每天循環(huán)整理;4.組織定期檢查，對于存在的問題堅(jiān)決進(jìn)展曝光和公布，而對做得好的要表揚(yáng)。1.利用工作間隙期，搜集電氣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的根底知識，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn);2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn)，針對消費(fèi)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)歷;3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既互相協(xié)作又相關(guān)牽制的原那么，公司流程的執(zhí)行、效率的進(jìn)步、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。___年，將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)理解，以減少公司內(nèi)耗。1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量，樹立典范和樣板，逐步改善現(xiàn)有的一局部落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。2.堅(jiān)持做好品質(zhì)計(jì)件工時工作，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎，差的和錯的罰。進(jìn)步員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視，讓每一個人都有品質(zhì)危機(jī)意識，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的開展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的，需要品質(zhì)、技術(shù)、消費(fèi)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和親密配合才能真正得到保障。1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)方案和本錢預(yù)算，根據(jù)預(yù)算來控制費(fèi)用支出。2.同時加強(qiáng)對消費(fèi)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)展的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)視，催促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人。過去的這項(xiàng)工作根本是流于形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去，今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。3.庫存本錢的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報(bào)和審批，減少不必要的庫存發(fā)生。4.錯誤本錢的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項(xiàng)錯誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計(jì)整理，通過在完工工程分析^p會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論，來減少問題的發(fā)生幾率，從而降低由于錯誤導(dǎo)致的本錢增加。5.優(yōu)化計(jì)件工時標(biāo)準(zhǔn)，以員工實(shí)際完成的定額金額為根底，根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計(jì)件工時工資程度做參考，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，適度降低一些柜型的計(jì)件工時工資，在一定程度上減少工時本錢。6.制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處分方法，進(jìn)步員工對物料的節(jié)約意識。7.對在消費(fèi)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，相應(yīng)進(jìn)展一定比例的現(xiàn)金處分。目的是以正負(fù)鼓勵的方式建立本錢意識。8.完善車間個人工具臺賬，對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞，或因保存不善造成工具喪失的，按一定比例處分。1.首先需進(jìn)步自身管理才能和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用;再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去，探究更合適本公司本部門的管理方法。因?yàn)楣芾聿辉谟谥谟谛?要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。2.定期組織消費(fèi)各下屬部門負(fù)責(zé)人(尤其是車間)共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強(qiáng)執(zhí)行才能，帶動一個團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。3.針對消費(fèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與，深化現(xiàn)場理解問題本質(zhì)，必要時組織臨時碰頭會商議解決。4.針對消費(fèi)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如假設(shè)是方式方法上存在破綻，那么及時在流程制度上查漏補(bǔ)缺，詳細(xì)根據(jù)流程為：調(diào)查—分析^p—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)或流程—監(jiān)視執(zhí)行。5.在平安管理方面，平安消費(fèi)部是口號，平安管理不搞形式。繼續(xù)堅(jiān)持組織做好每月度的平安檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)反響問題，并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施。對于平安責(zé)任事故，堅(jiān)決做好四各方面：1)查明事故原因;2)處理責(zé)任;3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)歷教訓(xùn);4)制訂實(shí)在可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。以上是我新一年的工作方案。1.負(fù)責(zé)建立和完善消費(fèi)管理相關(guān)制度及流程，確保消費(fèi)系統(tǒng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、有序開展;2.根據(jù)訂貨合同，編制《月份消費(fèi)方案》或《消費(fèi)通知單》并組織施行，開展落實(shí)消費(fèi)管理工作，按質(zhì)、按量、按時完成消費(fèi)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)管理目的。3.通過對各消費(fèi)環(huán)節(jié)的有效控制，不斷挖掘消費(fèi)潛力，逐步降低消費(fèi)本錢。4.主持召開每周消費(fèi)調(diào)度會議，通報(bào)并協(xié)調(diào)解決消費(fèi)環(huán)節(jié)異常狀況。5.對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的平安消費(fèi)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)抓好消費(fèi)平安教育，加強(qiáng)平安消費(fèi)的控制、施行，嚴(yán)格執(zhí)行平安法規(guī)、消費(fèi)操作規(guī)程，即時監(jiān)視檢查，確保平安消費(fèi)，杜絕重大、設(shè)備、人身傷亡等的發(fā)生;6.負(fù)責(zé)對消費(fèi)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具和消費(fèi)環(huán)境的總體控制和管理。7.嚴(yán)格操作紀(jì)律，確保消費(fèi)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，努力進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)所消費(fèi)區(qū)域的現(xiàn)場管理工作，做到現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、擺放整齊。9.負(fù)責(zé)建立健全消費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度，并使之有效運(yùn)行。10.既要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又要尊重員工的意愿，做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷進(jìn)步消費(fèi)效率。負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作，對其分管的消費(fèi)管理工作全面負(fù)責(zé);主要職責(zé)：1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并催促下屬的車間、方案、設(shè)備、倉庫、采購等部門人員全面完本錢部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任，親密與銷售、技術(shù)、售后、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;3.負(fù)責(zé)組織消費(fèi)、設(shè)備、平安檢查、環(huán)保、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改，詳細(xì)工作的落實(shí)、監(jiān)視、控制;4.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會，與營銷部門親密配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭消費(fèi)任務(wù)全面完成;5.負(fù)責(zé)抓平安消費(fèi)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作;6.負(fù)責(zé)催促、落實(shí)和跟進(jìn)消費(fèi)設(shè)備、工裝器具維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修時間;7.強(qiáng)化調(diào)度管理，平衡綜合消費(fèi)才能，合理安排消費(fèi)作業(yè)時間，努力節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低消費(fèi)本錢;8.負(fù)責(zé)組織消費(fèi)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、設(shè)備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;9.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目的、工作方案、并及時組織施行、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)視及控制;10.及時向領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報(bào)詳細(xì)工作情況，提出合理化建議和意見，按時完成公司領(lǐng)20xx年業(yè)務(wù)股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管為重點(diǎn)，逐步完善信息平臺，積極引導(dǎo)各業(yè)務(wù)站所標(biāo)準(zhǔn)辦事程序，進(jìn)步效勞質(zhì)量和辦事效率。〔一〕加強(qiáng)市場監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營。一是組織配合稽查隊(duì)、開發(fā)監(jiān)管辦等站所加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)工程的巡查監(jiān)管力度，對違法經(jīng)營的開發(fā)工程，將依法查處，并予以公開曝光。二是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)銷售行為，加強(qiáng)商品房合同備案管理，實(shí)在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。三是加強(qiáng)新建商品房開工驗(yàn)收交付管理，催促引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)兌現(xiàn)合同條款，如期交付使用?！捕惩晟菩畔⑵脚_建立，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案微機(jī)化管理。按照局里的要求，完善各項(xiàng)子系統(tǒng)功能，將所有業(yè)務(wù)納入信息化平臺統(tǒng)一管理，逐步標(biāo)準(zhǔn)各類業(yè)務(wù)的檔案資料。〔三〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)才能。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷開展，國家出臺了一系列新的法規(guī)政策，對我們行業(yè)管理提出了新的要求。作為業(yè)務(wù)股室，一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，純熟掌握新的法規(guī)政策和業(yè)務(wù)知識，努力進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能。二是引導(dǎo)各業(yè)務(wù)站所工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，三是建議局里派出一些重要業(yè)務(wù)崗位工作人員，參加省、市相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。〔四〕積極配合相關(guān)站所解決業(yè)務(wù)難題，盡力做好業(yè)務(wù)咨詢工作，按照局黨委的工作要求，搞好效勞，當(dāng)好參謀。部門工作方案篇二20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。對于xx市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。如今xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個時機(jī)，永遠(yuǎn)沒有時機(jī)在做這個市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。〔建議試行〕根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。5、銷售目的。今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。部門工作方案篇三一主要工程任務(wù)：1.二工程管理方案1.積極貫徹、落實(shí)公司工程開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各工程任務(wù)。2.時實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等理解市場需求動態(tài)，主動探究客戶新的需求，做好工程開發(fā)儲藏課題。3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念，使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與消費(fèi)、用戶現(xiàn)場進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“本錢最低，設(shè)計(jì)先進(jìn)、消費(fèi)高效、運(yùn)行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷進(jìn)步產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。4.對工程進(jìn)展情況進(jìn)展全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)展重點(diǎn)把關(guān)，提早預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報(bào)反響。5.對老產(chǎn)品進(jìn)展持續(xù)改良，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反響，并舉一反三，全流程改良，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，理解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲藏。7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)工程管理、工程設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工進(jìn)步設(shè)計(jì)思路，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，進(jìn)步工作效率。8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性，做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、標(biāo)準(zhǔn)性。9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時，并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。10.合理方案、控制工程經(jīng)費(fèi)，對工程需求資金進(jìn)展準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購本錢嚴(yán)格控制。11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、標(biāo)準(zhǔn)、有效，到達(dá)公司相關(guān)文件要求。一部門團(tuán)隊(duì)建立1.做好人才儲藏工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎勵。3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有方案的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氣氛。二部門環(huán)境、平安管理1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以進(jìn)步工作效率、節(jié)儉節(jié)約為原那么，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn)、6s管理、平安管理體系，做好部門自查、管理工作。3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)展定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備喪失事故。4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反響和主動協(xié)調(diào)解決。5.做好部門erp運(yùn)行及問題反響工作，為公司及部門工作效率的進(jìn)步提供保障。本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx年度目的及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。部門工作方案篇四著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展。為了進(jìn)步公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的消費(fèi)規(guī)模，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)，xx市藍(lán)輝印務(wù)銷售部特制定以下銷售目的及方向。1、年銷售目的：1〕作業(yè)本年銷售目的300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。2〕筆記本年銷售目的200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：1〕xx市區(qū)各批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須開展一名以上經(jīng)銷商〔長青路批發(fā)市場除外〕其他市場盡量全面開展客戶。2〕xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3〕xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力開展，潛力較大。4〕延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，假設(shè)縣城批發(fā)門市無法做到客戶資意向可開發(fā)零售商，必須到達(dá)每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品，或理解藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品。2、外地市場：1〕陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴開展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、西寧、洛陽、鄭州、太原、呼和浩特、銀川、成都、蘭州、重慶。2〕每個省一級批發(fā)市場至少開展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。3〕假如各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級〔地市級〕批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經(jīng)銷商，從而到達(dá)我們的銷售目的，完成銷售目的。目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1〕關(guān)系維護(hù)：為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時間。2〕售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以："賣產(chǎn)品不如賣效勞"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的時機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。1、定價原那么：1〕拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；2〕結(jié)合批量，鼓勵大量多批；3〕以本錢為根底，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；4〕順應(yīng)市場變化，及時靈敏調(diào)整。2、目的1〕樹立藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；2〕作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細(xì)那么，進(jìn)步銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。催促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門親密聯(lián)絡(luò)，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最正確效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力進(jìn)步公司知名度。以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。部門工作方案篇五1.積極配合院團(tuán)委和系部學(xué)生會工作，積極主動的行使宣傳黨團(tuán)思想。按時完成團(tuán)費(fèi)收繳工作，管理好團(tuán)員檔案和其他有關(guān)的團(tuán)資料，積極推優(yōu)入黨2充分發(fā)揮組織部作為團(tuán)總支、學(xué)生會的“核心紐帶”的作用，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助完成各個方面的工作，是團(tuán)總支學(xué)生會成為一個大家庭。3.完善系部團(tuán)總支、學(xué)生會的各種規(guī)章制度，積極創(chuàng)新，努力改良內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制讓每個人的才能都得以發(fā)揮，得以進(jìn)步，擁有鍛煉的空間;4.做好組織部的招新工作和前期培訓(xùn)工作，是新干事迅速融入到集體中來發(fā)揮最大工作效應(yīng)5.積極配合團(tuán)總支、學(xué)生會的工作安排，做好相關(guān)的組織活動的籌劃以及活動總結(jié)第一.做好團(tuán)員的開展工作，團(tuán)員證的注冊和管理工作，做好團(tuán)員記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作;做好團(tuán)組織、團(tuán)員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和材料搜集工作;第二.優(yōu)入黨和推選團(tuán)員入黨校參加培訓(xùn)。這是組織部的黨組織輸送新穎血液的重大問題一個非常重要的工作，關(guān)系到為。組織部要做好這項(xiàng)工作，需要在平時與同學(xué)們加強(qiáng)溝通，互相理解，在推選的時候做到實(shí)事求是，公正公平。推優(yōu)工作將嚴(yán)格按照團(tuán)總支下發(fā)的推優(yōu)工作條例進(jìn)展第三.完善例會，初步制定相關(guān)制度，在理論中總結(jié)、改良，爭取在20xx年出臺一個可行性高的學(xué)生會制度一.團(tuán)費(fèi)的收繳(時間).向團(tuán)組織交納團(tuán)費(fèi)是每個團(tuán)員應(yīng)盡的義務(wù)，是團(tuán)員支持團(tuán)的工作的一種表現(xiàn)，也是團(tuán)員和團(tuán)組織保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、不斷增強(qiáng)組織觀念的一種必要形式。團(tuán)費(fèi)收繳情況是衡量團(tuán)的組織建立的重要方面，是檢驗(yàn)團(tuán)組織是否有吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要尺度，尤其能反映出團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)程度和工作力度，也是團(tuán)組織增強(qiáng)共青團(tuán)員意識和組織觀念的重要表達(dá)。因此，團(tuán)費(fèi)收繳工作作為共青團(tuán)組織綜合工作程度和工作狀況的總體表達(dá)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學(xué)生團(tuán)員每月繳納團(tuán)費(fèi)l元(團(tuán)員如確有困難，無力繳納團(tuán)費(fèi)，由本人提出申請，經(jīng)支部團(tuán)員大會討論同意，院團(tuán)委批準(zhǔn)后，可以少繳或免繳團(tuán)費(fèi)。)各班由個班長負(fù)責(zé)按時把本班的收齊，統(tǒng)計(jì)好收繳情況，然后統(tǒng)一交至組織部，不履行團(tuán)費(fèi)繳納的團(tuán)員作不積極份子處理(特殊情況除外)，同時團(tuán)費(fèi)的收繳也將作為班級評選的一個根據(jù)。二.干事納新(時間)接新生是我系學(xué)生會開學(xué)初的一項(xiàng)重要工作，這表達(dá)了我系學(xué)生會的工作才能及工作配合協(xié)調(diào)程度。作為系學(xué)生會下的部門，組織部會積極配合系學(xué)生會，努力做好所分配到的任務(wù)，以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我系學(xué)生會滿意，爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學(xué)生會其他部門的工作范圍及性質(zhì)，為之后學(xué)院對學(xué)生的管理以及系學(xué)生會開展的一系列的活動打下根底。1、宣傳工作納新前的宣傳工作是非常重要的，而我系宣傳部在這一宣傳起著重要的作用，因此我部門方案通過宣傳部進(jìn)展宣傳，設(shè)計(jì)好版塊，充分的展示系學(xué)生會的風(fēng)采及簡介，給新生一個明晰的思路。并針對本部門的宣傳，除了宣傳欄的海報(bào)形式外，也通過播送和走訪宿舍的形式進(jìn)展宣傳。2、納新工作及方法部門納新是我部門今后工作能否順利進(jìn)展的重要前提，由于部門工作的特殊性，因此需要的人相對較多，現(xiàn)暫定納新人數(shù)：男干事5人，女干事5人，面試一輪，面試時間由團(tuán)委學(xué)生會統(tǒng)一安排。(1)口頭面試：由部長，副部和老干事組成的面試組對面試者進(jìn)展面試，提出相關(guān)問題，主要再針對面試者的態(tài)度，善長，反響等進(jìn)展考核。(2)筆試：面試者隨意書寫一段字，簡單介紹自身才能、經(jīng)歷。(3)等待作出評定。(4)試用期：以老帶新的形式，讓新干事理解本部門的運(yùn)作方式，最后通過，試用期間的出勤率和態(tài)度，及對民生會評比的情況進(jìn)展考核。三、部門團(tuán)隊(duì)建立1、干事的培養(yǎng)干事的培養(yǎng)對部門來說是一個非常重要的過程，因此只有著手抓重點(diǎn)才能使部門正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。這學(xué)期我部門針對培養(yǎng)全能型人才做出了初步的方案，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過程，一個開展的團(tuán)隊(duì)絕對不能在管理層上出現(xiàn)斷層。這是以往工作中存在的不可無視的題。上個學(xué)期我們已經(jīng)注意到這個問題并開場培養(yǎng)接班人，防止出現(xiàn)“青黃不接”的現(xiàn)象。對于表現(xiàn)優(yōu)的干事給予小組負(fù)責(zé)人的責(zé)任，進(jìn)一步進(jìn)步才能。2、干事成長方案從納新到穩(wěn)定的進(jìn)入工作，這是一個過渡的過程，在此階段我部門制定了干事成長方案，從部門角度看來可以比擬明晰的知道現(xiàn)階段干事培養(yǎng)情況。(1)試用期干事培養(yǎng)，干事逐步熟悉部門的工作形式、工作范圍、根本的工作要求。(2)正式干事確定，對于正式干事確定后的工作方案劃分3個層次：優(yōu)秀、良好、合格。根據(jù)這個三個層次的要求分別給予干事不同的工作量，這樣能使工作更加快速的完成，對于表現(xiàn)有進(jìn)步的干事給予調(diào)整組別以使干事進(jìn)一步開展。(3)新老干事的交換，在工作一學(xué)期后新老干事的工作逐步交接，這是一個部門開展的必然結(jié)果，也是新生力量表現(xiàn)的機(jī)遇。這時能從中挑選出新一批優(yōu)秀的干事，假如條件滿足可以培養(yǎng)成為將來的副部長，這樣能使部門安康、穩(wěn)定的運(yùn)作。四、預(yù)定規(guī)章制度1、例會，每周一次，會議期間帶好記錄本、筆，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，穿著整潔，制止穿拖鞋、背心;例會缺席次數(shù)超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，轉(zhuǎn)為預(yù)備離部干事;2、請假制度：例會如無特殊情況不允許請假，部門活動請假要有特殊的書面申請，當(dāng)天無法交齊的，事后必須補(bǔ)交詳注。3、工作方案及工作總結(jié)。舉辦活動必須上交籌劃書以及活動后總結(jié)，經(jīng)審批完畢，各方面安排妥當(dāng)，才允許開展活動;4、干事在例行公事時，作為本部門干事應(yīng)當(dāng)時刻注意自身形象，要有恰當(dāng)?shù)难孕信e止，佩戴工作證件;5、在評比活動中要本著公平、公正的原那么;會前、會后要積極與團(tuán)支書進(jìn)展友好溝通。6、在被投訴的干事，以及問題干事，將進(jìn)展詳細(xì)調(diào)查，結(jié)果是干事責(zé)任的，將進(jìn)展批評，責(zé)束任扣分,情況嚴(yán)重者將開除團(tuán)委;7、思想偏激，無集體觀念，無自我約，工作懶散的成員，將取消干事資格。8、在任職期間，可以為部門出力盡心，提出有建立性意見的干事，給以特殊印象加分;9、納新后新干事確實(shí)定，部門組織一次全體干事聚會，聚會主要是為了新老干事互相認(rèn)識，以部門的副部及新老干事共同承辦首次全體干事的大型聚會，這不僅能給新來干事鍛煉自己的時機(jī)，還能增強(qiáng)新干事之間的溝通與交流。為了增強(qiáng)宣傳部與院團(tuán)委學(xué)生會的溝通交流，我部門會與團(tuán)委學(xué)生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動，部門間的聯(lián)誼以及各部門副部級以上部長聚會等。10、值班制度.周一至周六，學(xué)生會各成員按相應(yīng)的安排準(zhǔn)時去理工樓a411值班，不允許曠班、遲到、早退，由組織部不定時檢查，值班時做好值班記錄，包括值班時間、地點(diǎn)、工作、有等等。有要及時反響給系部。五.活動開展1.院運(yùn)動會時間：20xx年10月22日至23日，地點(diǎn)：新體育場，參賽方式：以系部為單位組隊(duì)三賽。工作目的：做好各班通知工作，確保10級各班準(zhǔn)時到場，登記好各班的到場情況，缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。2.迎新晚會.時間：11月份，地點(diǎn)：二食堂二樓多功能廳。做好晚會準(zhǔn)備工作，控制比賽氣氛。3.系辯論賽.活動時間：20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地點(diǎn)：由學(xué)習(xí)部定，各班班委會協(xié)助4.三棋比賽.時間：20xx年3月份，地點(diǎn)待定，各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、采取三局兩勝淘汰制，選出最后的冠軍、亞軍，頒發(fā)榮譽(yù)證書，獎品。六、完畢語組織部的工作任務(wù)在團(tuán)委各部中是相比照擬繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成團(tuán)委及學(xué)生會各部委托的任務(wù)。組織部詳細(xì)的工作方案以及施行手段會在今后的工作中明確指出，我們會在本學(xué)年確實(shí)的執(zhí)行好每項(xiàng)日常工作，將學(xué)院與系的精神傳達(dá)，本著效勞同學(xué)的角度落實(shí)到每項(xiàng)詳細(xì)的工作中。希望團(tuán)委學(xué)生會能給予組織部支持與幫助，讓部門可以安康、有效、穩(wěn)定的運(yùn)作下去。部門工作方案篇六醫(yī)院營銷籌劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、效勞培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、優(yōu)勢、時機(jī)與威脅進(jìn)展分析^p，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷開展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供根據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，進(jìn)步客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)工程合作或其它相關(guān)工程的合作，進(jìn)步醫(yī)院市場占有率。3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門親密配合，充分利用各種傳播媒介、安康講座、義診、舉辦結(jié)合活動等整合營銷形式，做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作，不斷進(jìn)步醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案〔包括團(tuán)體與個人〕，做好各項(xiàng)跟蹤效勞與信息反響工作。利用多種形式與客戶開展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，進(jìn)步與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化效勞。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進(jìn)展立體管理，消滅效勞盲點(diǎn)，進(jìn)步顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)展溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療效勞營銷活動進(jìn)展指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。6效勞培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其別人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好效勞技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，進(jìn)步全員營銷程度。根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)化地開展?fàn)I銷工作。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)展有效的整合，以進(jìn)步營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷進(jìn)步醫(yī)院知名度的同時來進(jìn)步醫(yī)院的美譽(yù)度。詳細(xì)要做好以下幾項(xiàng)工作1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾理解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)絡(luò)，在行業(yè)內(nèi)的媒體上登載文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種時機(jī)介紹醫(yī)院的`技術(shù)、管理、改革與開展情況。3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢工程，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣こ痰耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門嚴(yán)密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面時機(jī)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)安康委員會的委員等，假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“安康教育促進(jìn)展動”，有針對性地開發(fā)一批安康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)絡(luò)與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及安康和保健知識的同時，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立安康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶效勞情況進(jìn)展情報(bào)搜集，理解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作方法，與所理解到的情況進(jìn)展比照分析^p，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)歷，不斷改良我們的工作。在全面調(diào)查理解的根底上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析^p報(bào)告。詳細(xì)安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查理解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查理解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查理解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。醫(yī)院客戶關(guān)系管理〔crm〕是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)展有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的本錢，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地進(jìn)步客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保存現(xiàn)有客戶，不斷開展新的客戶，開掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進(jìn)展分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目的客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。部門工作方案篇七為加強(qiáng)企業(yè)工作方案管理，理順工作方案管理流程，指導(dǎo)監(jiān)視各成員公司的工作，確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營活動的有序開展，特制定本方法。〔一〕工作方案管理按照企業(yè)總部考核各成員公司，成員公司考核本公司各部門進(jìn)展，分為《公司工作方案》和《部門工作方案》。〔二〕總部企管部為《公司工作方案》的歸口管理部門，主要職責(zé)為：1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作方案》。2、負(fù)責(zé)匯總各成員公司重點(diǎn)工作方案，及時分析^p、總結(jié)、反響各項(xiàng)管理信息，為企業(yè)決策層提供經(jīng)營決策支持。3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各成員公司《公司工作方案》執(zhí)行情況，并對方案施行績效考評。4、負(fù)責(zé)各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調(diào)和解決的工作方案相關(guān)事項(xiàng)?！踩掣鞒蓡T公司總經(jīng)理是《公司工作方案》的第一責(zé)任人，對方案的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負(fù)直接責(zé)任。企管部為執(zhí)行部門，主要職責(zé)為：1、負(fù)責(zé)編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作方案》。2、負(fù)責(zé)與總部保持工作方案銜接，承受總部企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。3、負(fù)責(zé)向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。〔四〕各成員公司企管部為《部門工作方案》的歸口管理部門，主要職責(zé)為：1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視、跟進(jìn)各部門編制《部門工作方案》，協(xié)調(diào)各部門工作方案。2、負(fù)責(zé)匯總各部門重點(diǎn)工作方案，及時分析^p、總結(jié)、反響各項(xiàng)管理信息，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策支持。3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門《部門工作方案》執(zhí)行情況，并對方案施行績效考評。4、負(fù)責(zé)各部門提出的其他需要協(xié)調(diào)和解決的工作方案相關(guān)事項(xiàng)?！踩掣鞑块T經(jīng)理為《部門工作方案》的第一責(zé)任人，其主要職責(zé)有：1、負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門工作方案》，并指導(dǎo)下屬各層級編制內(nèi)部工作方案，協(xié)調(diào)、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作方案指令。2、負(fù)責(zé)與公司企管部保持工作方案銜接，承受企管部的方案指導(dǎo)和監(jiān)控。3、負(fù)責(zé)對下屬各層級工作方案施行績效考評?！惨弧彻ぷ鞣桨傅牟牧息俟鹃_展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針和目的、年度經(jīng)營方案；②各種會議上的工作指示和部署的工作；③一定時間內(nèi)的重點(diǎn)工作；④其它來〔如意外突發(fā)事件的處理等〕?！捕彻ぷ鞣桨傅木幹茍?bào)送及要求：1、公司及各部門根據(jù)工作方案的材料來及本單位的實(shí)際情況，先擬定公司和本部門本月工作總結(jié)和下月工作方案〔《公司工作方案》由企管部編制〕，各部門應(yīng)于每月25日17：00前將本部門《部門工作方案》報(bào)送企管部。2、企管部匯總各部門工作方案，并結(jié)合公司的經(jīng)營開展需要，對擬定的《公司工作方案》和《部門工作方案》進(jìn)一步調(diào)整完善。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯同總部相關(guān)人員，于每月28日17：00前集中討論并確定方案。3、《公司工作方案》由總經(jīng)理審核、董事長審批，并于每月30日17：00前報(bào)總部備案。《部門工作方案》由部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批，并于每月30日17：00前報(bào)總部企管部備案。4、工作方案中要明確工作任務(wù)、責(zé)任人、協(xié)助部門及詳細(xì)的完成日期，上報(bào)之工作方案必須詳細(xì)量化，嚴(yán)禁泛泛而談。跨月度工作盡可能將本月能完成的局部詳細(xì)量化。5、在編制本月工作方案時，必須對上月工作方案完成情況進(jìn)展總結(jié)，未按期完成的工程須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時間；對正在進(jìn)展中的工程說明工作進(jìn)展的程度。〔工作方案及總結(jié)的編制格式見附表〕。6、工作方案報(bào)送時間為休息日的，順延到下一個工作日?！惨弧彻ぷ鞣桨赶掳l(fā)后，各單位應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令，明確各項(xiàng)重點(diǎn)工作的施行責(zé)任人；必要時，召開方案會對工作方案進(jìn)展宣傳貫徹?！捕彻ぷ鞣桨傅牡谝回?zé)任人，應(yīng)積極主動跟進(jìn)各項(xiàng)工作施行情況，并有責(zé)任催促、協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。詳細(xì)工作方案的操作人員應(yīng)予積極支持和配合，嚴(yán)禁無故推辭和拖延。〔三〕工作方案監(jiān)視、跟進(jìn)部門可對工作方案的執(zhí)行情況進(jìn)展抽查。在特殊情況下〔如：受突發(fā)應(yīng)急事件影響〕，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可修正《部門工作方案》。經(jīng)董事長批準(zhǔn)可修正《公司工作方案》，修正后的《公司工作方案》報(bào)總部備案?！惨弧成暾埿拚ぷ鞣桨傅臈l件：1、非人為因素〔天災(zāi)人禍等〕造成整個工作大環(huán)境的改變導(dǎo)致工作方案無法按原方案進(jìn)展的；2、意外突發(fā)事件的出現(xiàn)導(dǎo)致工作方案的施行完成確實(shí)有極大難度的；3、在特殊市場環(huán)境下，為進(jìn)步競爭力確實(shí)需要修正工作方案的；4、其他〔方案責(zé)任人認(rèn)為〕確需修正工作方案的情況。〔二〕工作方案修正的申請、審批流程1、工作方案第一責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況向工作方案歸口管理部門提出修正申請。《公司工作方案》由總經(jīng)理向總部提出，《部門工作方案》由部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理提出。2、歸口管理部門對申請審核后，《公司工作方案》修正報(bào)董事長審批，《部門工作方案》修正報(bào)總經(jīng)理審批。3、審批后由歸口管理部門公布修正意見及修正后新的方案。1、各單位應(yīng)保證和維護(hù)工作方案的科學(xué)性及嚴(yán)肅性，工作方案下達(dá)后，各責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照工作方案的要求開展工作。2、考核部門每月對各單位工作方案的編制質(zhì)量、報(bào)送時間和工作方案完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)展綜合評價。工作績效評價細(xì)那么見下表：①考評分采取百分制，總分100分，各工程匯總得分即為該單位當(dāng)月月度綜合考評得分。②所有評分工程均扣減后計(jì)正分，每項(xiàng)分?jǐn)?shù)全部扣完后不再扣減。③《公司工作方案》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤，《部門工作方案》考核將直接與部門經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤，定性績效獎勵根據(jù)公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。3、《部門工作方案》考評小組由公司自行確定，公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作方案》綜合考評得分，并予以通報(bào)。4、總部企管部會同財(cái)務(wù)中心、秘書室及主管領(lǐng)導(dǎo)組成考評小組對《公司工作方案》進(jìn)展考評，于每月10日前統(tǒng)計(jì)上月《公司工作方案》綜合考評得分，并在總裁辦公會內(nèi)予以通報(bào)，以及上報(bào)各成員公司董事會?？偛科蠊懿控?fù)責(zé)在考評完畢后三日內(nèi)將《公司工作方案》《工作方案考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負(fù)