“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力研究

“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力研究“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力研究

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧＞W(wǎng)購(gòu)合同作為一種特殊形式的合同，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和爭(zhēng)議。其中，格式管轄條款作為一種常見(jiàn)的管轄爭(zhēng)議方式，其效力一直備受爭(zhēng)議。本文將探討“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力問(wèn)題，并提出相關(guān)的解決建議。

一、格式管轄條款的定義和特點(diǎn)

格式管轄條款是指在合同中設(shè)定的一種條款，用于約定爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)所適用的管轄法院。與傳統(tǒng)合同相比，網(wǎng)購(gòu)合同由于具有眾多的用戶(hù)和不具備面對(duì)面的溝通，因此選擇了格式化的合同表達(dá)方式。格式管轄條款作為其重要組成部分之一，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.格式固定性：格式管轄條款在不同的網(wǎng)購(gòu)合同中，往往具有相似的設(shè)置。例如，在大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的合同中，都會(huì)約定爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)由平臺(tái)所在地的法院進(jìn)行管轄。

2.軟性約束：格式管轄條款雖然在合同中約定了具體的管轄法院，但其并不具有強(qiáng)制約束力。當(dāng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，雙方還可以選擇其他方式解決爭(zhēng)議，如訴訟、仲裁等方式。

3.信息不對(duì)等：由于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的權(quán)力地位相對(duì)較高，格式管轄條款往往是由平臺(tái)方單方面決定，并在合同中設(shè)置。而消費(fèi)者往往處于信息不對(duì)等的弱勢(shì)地位，對(duì)于管轄條款往往缺乏真正的談判余地。

二、“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力問(wèn)題

在實(shí)踐中，網(wǎng)購(gòu)合同中的格式管轄條款的效力問(wèn)題一直備受爭(zhēng)議。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)購(gòu)合同的效力確認(rèn)難題：由于網(wǎng)購(gòu)合同通常是以格式化方式展示的，并且雙方在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí)往往只需要“勾選同意”，因此，消費(fèi)者對(duì)于合同的了解可能不夠充分。在這種情況下，如果僅僅依據(jù)格式管轄條款來(lái)確認(rèn)管轄法院的效力是不合適的。

2.統(tǒng)一格式管轄條款的強(qiáng)制力：由于格式管轄條款在不同的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中具有相似的設(shè)置，在實(shí)踐中，如果消費(fèi)者在多個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，他們往往需要面對(duì)相同的管轄條款。這種統(tǒng)一的條款設(shè)置雖然方便了平臺(tái)管理，但對(duì)于消費(fèi)者而言，可能會(huì)對(duì)其合法權(quán)益產(chǎn)生一定限制。

3.格式管轄條款的合法性問(wèn)題：在我國(guó)現(xiàn)行的法律框架下，格式管轄條款的合法性一直是一個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn)。根據(jù)《合同法》第39條的規(guī)定，條款中的約定不得違背法律強(qiáng)制性規(guī)定。因此，如果格式管轄條款與現(xiàn)行的法律規(guī)定相沖突，則其效力將受到質(zhì)疑。

三、解決方案和建議

針對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”合同中格式管轄條款的效力問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解決和改進(jìn)：

1.提高消費(fèi)者的合同認(rèn)知水平：網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)通過(guò)提供明確的合同信息和消費(fèi)者教育，增加消費(fèi)者對(duì)于合同的了解和認(rèn)知水平。只有處于對(duì)等的信息地位下，消費(fèi)者才能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益。

2.增加可選擇性：網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供多種爭(zhēng)議解決方式的選擇，而不是僅依靠格式管轄條款。例如，采用中立的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)解決爭(zhēng)議，或者雙方協(xié)商一致選擇解決爭(zhēng)議的方式。

3.強(qiáng)化監(jiān)管和執(zhí)法力度：相關(guān)法律部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)合同的監(jiān)管和執(zhí)法力度，嚴(yán)格規(guī)范格式管轄條款的設(shè)置，確保其合法性和合理性。

4.加強(qiáng)公眾輿論監(jiān)督：通過(guò)加強(qiáng)公眾的輿論監(jiān)督，將不合理的格式管轄條款曝光并引起社會(huì)關(guān)注，從而促使網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

結(jié)論

在“網(wǎng)購(gòu)”合同中，格式管轄條款的效力問(wèn)題一直備受爭(zhēng)議。盡管格式管轄條款具有其特殊的特點(diǎn)和困境，但通過(guò)提高消費(fèi)者的合同認(rèn)知水平、增加可選擇性、強(qiáng)化監(jiān)管和執(zhí)法力度以及加強(qiáng)公眾輿論監(jiān)督等多方面的改進(jìn)措施，可以有效解決這一問(wèn)題，提高網(wǎng)購(gòu)合同的權(quán)威性和公正性，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益綜上所述，針對(duì)網(wǎng)購(gòu)合同中格式管轄條款的效力問(wèn)題，需要采取多方面的改進(jìn)措施。首先，提高消費(fèi)者的合同認(rèn)知水平，通過(guò)提供明確的合同信息和消費(fèi)者教育，增加消費(fèi)者對(duì)合同的了解和認(rèn)知水平。其次，增加可選擇性，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)提供多種爭(zhēng)議解決方式的選擇，以確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)。第三，加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，相關(guān)法律部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)合同的監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范格式管轄條款的設(shè)置。最后，加強(qiáng)公眾輿論監(jiān)督，通過(guò)曝光不合理的格式管轄