xxx績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案

北京航空材料研究院績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案北京航空材料研究院績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司二零零一年十一月目錄第一篇管理辦法 1第一章總則 1第二章考核方法 2第三章年中考核 ８第四章年度考核 9第五章申訴及其處理 11第六章有關(guān)問題處理 14第七章附則 14第二篇實(shí)施細(xì)則 15第八章考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 15第九章考核評(píng)分表填表說明 98第十章職能部門考核 109第十一章基層單位考核 110第一篇管理辦法第一章總則為促進(jìn)我院管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本辦法。北京航空材料研究院全體員工均需參加考核。院長(zhǎng)與黨委書記由中航一集團(tuán)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)?？己藢?duì)象簡(jiǎn)單分為高層管理人員、中層管理人員和一般員工三類?？己四康慕⑷珕T參與、全員負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式。通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。通過考核規(guī)范作業(yè)流程，提高航材院的整體管理水平。通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升院的整體績(jī)效。促進(jìn)員工逐步形成“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)?？己嗽瓌t以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。定性與定量考核相結(jié)合。多角度考核。公平、公正、公開。考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：薪酬分配職務(wù)晉升崗位調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)第二章考核方法工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的要求重要性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過多，選擇對(duì)我院利潤(rùn)/價(jià)值影響較大的目標(biāo)，以3－5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過高或過低，應(yīng)力求接近實(shí)際，以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；民主性：所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立期初各級(jí)人員根據(jù)其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效?？己酥芷诳己朔譃槟曛锌己撕湍杲K考核。其中年中考核于7月1-15日內(nèi)完成，年底考核于次年元月1-15日內(nèi)完成；年度考核于次年元月1－20日完成。考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分考核管理委員會(huì)職責(zé)由院長(zhǎng)、黨委書記、副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部部長(zhǎng)、組織部部長(zhǎng)組成院考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：最終考核結(jié)果的審批；中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；員工考核申訴的最終處理。人力資源部職責(zé)作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；對(duì)各部門半年、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；組織部職責(zé)由人力資源部配合，具體負(fù)責(zé)中層管理人員的考核；匯總統(tǒng)計(jì)中層干部相關(guān)考核信息并提出獎(jiǎng)懲建議；中層干部考核結(jié)果的反饋；調(diào)查處理中層干部的考核申訴；建立中層管理人員360度考核檔案，以便向中航一集團(tuán)匯報(bào)使用。各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)；指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度。考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)?？?jī)效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《北京航空材料研究院任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)》。周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)知識(shí)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：人際交往能力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力結(jié)合中航一集團(tuán)文件精神，中層管理人員按綜合素質(zhì)能力考核，除以上六點(diǎn)素質(zhì)能力外，增加了工作作風(fēng)和個(gè)人特征兩類指標(biāo)。一般人員的能力考核維度包括素質(zhì)能力和專業(yè)知識(shí)能力兩個(gè)方面。態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性協(xié)作性責(zé)任心紀(jì)律性考核記錄考核周期的期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑意時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理?？己酥笜?biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見半年考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容?？己顺绦蚋骺己酥黧w對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和組織部；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部；人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)，審批后反饋到各部門和組織部，由部門負(fù)責(zé)人和組織部將最終考核結(jié)果反饋給相關(guān)被考核人?？己嗽u(píng)分考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1：表1評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050綜合評(píng)定等級(jí)通過加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分與考核維度得分，得到被考核人的個(gè)人綜合得分。根據(jù)綜合個(gè)人得分情況與比例限制得出綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義見表2。表2綜合評(píng)定等級(jí)定義表等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯失誤實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在主要方面有明顯不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤比例限制：在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)，對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表：表3綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表人員類別等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中基本合格不合格高層管理人員不大于20%不低于20%院長(zhǎng)/書記中層管理人員不大于15%不低于15%考核管理委員會(huì)一般人員不大于5%不低于20%部門負(fù)責(zé)人“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”，小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”。“中”由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。綜合評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系表4綜合評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格得分系數(shù)1.51.21.00.60.3表5部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格得分系數(shù)1.51.21.00.60.3第三章年中考核年中考核對(duì)象是中層及以下員工，不包括高管；年中考核的結(jié)果用于年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)，作為下一個(gè)半年發(fā)放崗貼的依據(jù)；考核維度以工作績(jī)效為主，不包括能力和態(tài)度維度。期初啟動(dòng)半年考核年中考核流程見下圖：期初啟動(dòng)半年考核直接上級(jí)和下級(jí)討論半年工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重直接上級(jí)和下級(jí)討論半年工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每?jī)稍履?，上?jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重每?jī)稍履霞?jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重半年結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分半年結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批部門負(fù)責(zé)人或組織部將考核結(jié)果反饋給員工人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人和組織部一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部中層管理人員：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批部門負(fù)責(zé)人或組織部將考核結(jié)果反饋給員工人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人和組織部一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部中層管理人員：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)考核申訴流程考核申訴流程否員工是否接受受否員工是否接受受是是半年考核結(jié)束半年考核結(jié)束第四章年度考核年度考核范圍年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。個(gè)人年度考核：主要是對(duì)員工本年度的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在半年考核維度上增加能力維度和態(tài)度維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除院長(zhǎng)、黨委書記外的員工均需進(jìn)行年度考核。對(duì)當(dāng)年在院全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為中。部門年度考核：反映部門整體對(duì)于院的貢獻(xiàn)。個(gè)人年度考核步驟個(gè)人年度考核過程分為以下幾個(gè)步驟：個(gè)人年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為：高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×%+個(gè)人能力考核得分×%。中層及中層以下人員的個(gè)人年度考核得分=上半年考核綜合得分×%+下半年考核綜合得分×%。參加年度考核的所有員工，由其直接部門負(fù)責(zé)人在每年度元月1－15日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。年度考核評(píng)定于下一年度元月1－15日完成，并匯總到人力資源部。人力資源部在二十日前把考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。個(gè)人年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見《北京航空材料研究院薪酬設(shè)計(jì)方案》。依據(jù)考核結(jié)果的不同，院對(duì)每位員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。工資升降。連續(xù)兩個(gè)半年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)兩年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本系列內(nèi)晉升一級(jí)。半年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩個(gè)半年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí)，對(duì)于連續(xù)兩個(gè)半年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。連續(xù)兩年考核不合格的員工，院方予以辭退。年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見《北京航空材料研究院薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說明。部門考核部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的部門負(fù)責(zé)人半年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為本部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序，由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定院部門年終獎(jiǎng)金分配方案。具體參見《北京航空材料研究院薪酬設(shè)計(jì)方案》。第五章申訴及其處理申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部或組織部申訴?？己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部或組織部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。提交申訴員工以書面形式向人力資源部或組織部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。申訴受理人力資源部或組織部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由人力資源部或組織部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部或組織部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。申訴處理答復(fù)：人力資源部和組織部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部或組織部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。詳細(xì)流程見附件《申訴流程圖》。附件：考核申訴流程圖、表格員工不滿考核結(jié)果員工不滿考核結(jié)果提交申述書提交申述書人力資源部或組織部調(diào)查情況人力資源部或組織部調(diào)查情況是否受理是否受理解釋原因解釋原因否否是是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)能否進(jìn)行協(xié)調(diào)否否是是上報(bào)考核管理委員會(huì)處理上報(bào)考核管理委員會(huì)處理協(xié)調(diào)解決協(xié)調(diào)解決表5-1申訴流程圖表5-1申訴流程圖表5-2員工申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它申訴內(nèi)容接待人申訴日期表5-3員工申訴處理記錄表申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它申訴內(nèi)容面談時(shí)間接待人處理記錄問題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備注：第六章有關(guān)問題處理中層管理人員考核主要由組織部，人力資源部配合，在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行。一般員工考核由人力資源部負(fù)責(zé)。員工在病假和長(zhǎng)休哺乳假期間不進(jìn)行考核。第七章附則考核過程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。本辦法實(shí)施后，原有考核規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。本辦法自頒布之日起實(shí)施。第二篇實(shí)施細(xì)則第八章考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明一．高管(副院級(jí))：高級(jí)管理人員指所有副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?？己司S度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效。不考核態(tài)度維度?？己四芰?，包括素質(zhì)能力，不含專業(yè)知識(shí)能力，因?yàn)閷?duì)高管來說，領(lǐng)導(dǎo)能力是主要考查維度，專業(yè)知識(shí)則是次要的?？己酥芷冢耗甓瓤己耍辉谀杲K進(jìn)行一次，時(shí)間是元月1－15日?？己酥黧w：直接上級(jí)――院長(zhǎng)、書記，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和素質(zhì)能力進(jìn)行考核。同級(jí)――其他副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。直接下級(jí)――各自分管部門的負(fù)責(zé)人，一般為職能部門正職。作為副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)，參與對(duì)副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效考核。考核表格表8－1-1高層管理人員任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月姓名崗位年度績(jī)效65%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效60%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日備注：1、高層管理人員只進(jìn)行年度考核表8－1-2高層管理人員能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月姓名崗位年度能力10%指標(biāo)權(quán)重要素ABCD素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力2%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力2%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織考核人簽字：年月日備注：各大項(xiàng)的得分是各子項(xiàng)的均值表8－1-3高層管理人員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月姓名崗位年度周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)副院級(jí)一：副院級(jí)二：副院級(jí)三：副院級(jí)四：副院級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：表8－1-4高層管理人員管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月被考核人姓名崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日考核統(tǒng)計(jì)表表8－1-5高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分績(jī)效90%任務(wù)績(jī)效60%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效（5%＋5%）1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3能力10%素質(zhì)能力10%人際交往能力1%影響力2%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力2%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%加權(quán)合計(jì)A4=F4=A4總分=F1+F2+F3+F4備注：二．職能部門中層正職職能部門正職考核分為年中考核和年終考核，兩次考核的考核維度有所不同。（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。不考核能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中使用?？己酥芷冢耗曛锌己嗽?月1－15日完成?？己酥黧w：直接上級(jí)――副院級(jí)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核。同級(jí)――其他中層正職，包括職能部門和基層單位的正職，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核?？己私M織人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部協(xié)助。考核表格表8－2-1中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效70%1%2%3%4%5%管理績(jī)效10%1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日表8－2-2中層管理人員正職周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人2．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；3．包括自我評(píng)價(jià)年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－2-3中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3半年總分=F1+F2+F3備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。結(jié)合一集團(tuán)文件精神，對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核，在年度考核中一次使用，對(duì)于中層不考核專業(yè)知識(shí)能力；考核周期：元月1－10日完成綜合素質(zhì)能力考核。元月1－15日完成年中、年終數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。考核主體：直接上級(jí)――副院級(jí)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。同級(jí)――其他中層正職，包括職能部門和基層單位的正職，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。直接下級(jí)――本職能部門副職及正職直接管理的一般管理人員。作為職能部門正職的下級(jí)，參與對(duì)職能部門正職管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力的考核。考核組織人力資源部協(xié)助，將年中、年終的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織部。組織部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作?？己吮砀癖?－2-4中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年終）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效55%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效50%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－2-5中層管理人員正職管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－2-6中層管理人員正職周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人2．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；3．包括自我評(píng)價(jià)表8－2-7中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受力能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)表8－2-8中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位年度指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－2-9中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效50%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3綜合素質(zhì)能力20%人際交往能力1%影響力1%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力1%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%工作作風(fēng)1%個(gè)人特征1%加權(quán)合計(jì)A4=B4＝F4=A4＋B4年終總分=F1+F2+F3+F4備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－2-10中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：三．職能部門中層副職（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。考核周期：半年考核分兩次進(jìn)行，半年考核的數(shù)據(jù)是年度考核的一部分。7月1－15日完成年中考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――職能部門正職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核；考核組織人力資源部負(fù)責(zé)年中任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部協(xié)助?？己吮砀癖?－3-1中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效100%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效80%1%2%3%4%5%管理績(jī)效20%1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%4管理力度5%考核人簽字：年月日年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－3-2中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效20%1（5%）2（5%）3（5%）4（5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2半年總分=F1+F2備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層及其以上都不予考核。能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用，但對(duì)于中層不考核專業(yè)知識(shí)能力；考核周期：元月1－10日完成能力考核。元月1－15日完成年中、年終考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。考核主體：直接上級(jí)――職能部門正職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和能力進(jìn)行考核；直接下級(jí)――本職能部門副職直接管理的一般管理人員。作為職能部門副職的下級(jí)，參與對(duì)職能部門副職管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力的考核；考核組織人力資源部協(xié)助，將年中、年終的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織部。組織部負(fù)責(zé)年終的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)及年終考核匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作?？己吮砀癖?－3-3中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效75%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效70%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－3-4中層管理人員副職管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－3-5中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)表8－3-6中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－3-7中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2綜合素質(zhì)能力20%人際交往能力1%影響力1%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力1%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%工作作風(fēng)1%個(gè)人特征1%加權(quán)合計(jì)A3=B3=F3=A3＋B3年終總分=F1+F2+F3備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－3-8中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：四．職能部門一般人員(一)年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用?？己酥芷冢?月1－15日完成年中考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――職能部門正職或副職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核?？己吮砀癖?－4-1職能部門一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效80%任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%考核人簽字：年月日年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－4-2職能部門一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度20%積極性（5%）協(xié)作性（5%）責(zé)任心（5%）紀(jì)律性（5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2半年總分=F1+F2備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。考核周期：元月1-10日完成能力考核。元月1－15日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作?？己酥黧w：直接上級(jí)――職能部門正職或副職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度和能力進(jìn)行考核。同級(jí)人員――本部門員工參與相互間的周邊績(jī)效考核?？己吮砀癖?－4-3職能部門一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效60%任務(wù)績(jī)效60%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日表8－4-4職能部門一般人員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．同級(jí)一、同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱；2．包括自我評(píng)價(jià)表8－4-5職能部門一般人員能力考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位能力10%指標(biāo)權(quán)重要素ABCD素質(zhì)能力7%人際交往能力1%關(guān)系建立解決矛盾敏感性影響力1%說服力應(yīng)變能力溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力2%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)能力3%知識(shí)能力1%基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)實(shí)務(wù)知識(shí)技能技巧2%技能技巧考核人簽字：年月日備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－4-6職能部門一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效60%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C2=F2=C2態(tài)度10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A3=F3=A3能力10%人際交往能力1%影響力1%溝通能力1%判斷和決策能力2%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%知識(shí)能力1%技能技巧2%加權(quán)合計(jì)A4=F4=A4年終總分=F1+F2＋F3＋F4備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－4-7職能部門一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：五．基層單位正職（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。不考核能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，建議只在年度考核中使用?？己酥芷冢耗曛锌己嗽?月1－15日完成?？己酥黧w：直接上級(jí)――院長(zhǎng)，由院長(zhǎng)指定副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門正職組成考核小組，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核。同級(jí)――其他中層正職，包括職能部門和基層單位的正職，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核?？己私M織人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部協(xié)助。年中考核表格表8－5-1中層正職（基層單位）任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-考核小組評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效90%%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效80%%1%2%3%4%5%管理績(jī)效10%%1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日（建議職能部門與基層單位正職一起）表8－5-2中層正職（基層單位）周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2%2響應(yīng)時(shí)間2%3解決問題時(shí)間2%4信息反饋及時(shí)2%5服務(wù)質(zhì)量2%考核人簽字：年月日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人2．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－5-3中層正職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2周邊績(jī)效10%1（2%）2（2%）3（2%）4（2%）5（2%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3半年總分=F1+F2+F3備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用?？己酥芷冢涸?-10日完成能力考核。元月1－15日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。考核主體：直接上級(jí)――院長(zhǎng)，由院長(zhǎng)指定副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門正職組成考核小組，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和能力進(jìn)行考核。同級(jí)――其他中層正職，包括職能部門和基層單位的正職，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。直接下級(jí)――本基層單位副職及正職直接管理的一般管理人員。作為基層單位正職的下級(jí)，參與對(duì)基層單位正職管理績(jī)效和能力的考核?？己私M織人力資源部協(xié)助，將年中、年終的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織部。組織部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)及年終考核匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。年終考核表格表8－5-4中層正職（基層單位）任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-考核小組評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效65%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效60%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－5-5中層正職（基層單位）管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日（建議職能部門與基層單位正職一起）表8－5-6中層正職（基層單位）周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2%2響應(yīng)時(shí)間2%3解決問題時(shí)間2%4信息反饋及時(shí)2%5服務(wù)質(zhì)量2%考核人簽字：年月日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人2．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；3．包括自我評(píng)價(jià)表8－5-7中層正職（基層單位）綜合素質(zhì)能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)表8－5-8中層正職（基層單位）綜合素質(zhì)能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受力能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－5-9中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效60%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2周邊績(jī)效10%1（2%）2（2%）3（2%）4（2%）5（2%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3綜合素質(zhì)能力20%人際交往能力1%影響力1%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力1%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%工作作風(fēng)1%個(gè)人特征1%加權(quán)合計(jì)A5=B5＝F4=A5＋B5年終總分=F1+F2+F3+F4備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－5-10中層正職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：六．基層單位副職（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用?？己酥芷冢?月1－15日完成年中考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――基層單位正職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核?？己私M織人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部協(xié)助。年中考核表格表8－6-1中層副職（基層單位）任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效100%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效80%1%2%3%4%5%管理績(jī)效20%1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%4管理力度5%考核人簽字：年月日考核統(tǒng)計(jì)表表8－6-2中層副職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效20%1（5%）2（5%）3（5%）4（5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2半年總分=F1+F2備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層及其以上都不予考核。能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用?？己酥芷冢涸?-10日完成能力考核。元月1－15日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作?？己酥黧w：直接上級(jí)――基層單位正職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和能力進(jìn)行考核；直接下級(jí)――本基層單位副職直接管理的一般管理人員。作為基層單位副職的下級(jí)，參與對(duì)基層單位副職管理績(jī)效和能力的考核?？己私M織：人力資源部協(xié)助，將年中、年終的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織部。組織部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)及年終考核匯總統(tǒng)計(jì)等工作。組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。年終考核表格表8－6-3中層副職（基層單位）任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效75%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效70%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－6-4中層副職（基層單位）管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果1.25%2工作分配1.25%3下屬發(fā)展1.25%4管理力度1.25%考核人簽字：年月日表8－6-5中層副職（基層單位）綜合素質(zhì)能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位年度指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受力能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)表8－6-6中層副職（基層單位）綜合素質(zhì)能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽取不同意見公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受力能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人簽字：年月日備注：組織部負(fù)責(zé)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－6-7中層副職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2綜合素質(zhì)能力20%人際交往能力1%影響力1%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力1%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%工作作風(fēng)1%個(gè)人特征1%加權(quán)合計(jì)A3=B3＝F3=A3＋B3年終總分=F1+F2+F3備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－6-8中層副職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：七．基層單位一般人員（調(diào)度、行政、生產(chǎn)開發(fā)組長(zhǎng)（廠長(zhǎng)）、專業(yè)組長(zhǎng)等）（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。考核周期：7月1－15日完成年中考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――基層單位正職或副職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。年中考核表格表8－7-1基層單位一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效90%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－7-2基層單位一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效90%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度10%1．積極性（2.5%）2.協(xié)作性（2.5%）3．責(zé)任心（2.5%）4.紀(jì)律性（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2年中總分=F1+F2備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不包括中層）都進(jìn)行考核。能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用?？己酥芷冢涸?-10日完成能力考核。元月1－15日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作?？己酥黧w：直接上級(jí)――基層單位正職或副職，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度和能力進(jìn)行考核；同級(jí)人員――本部門員工共同參與相互間的周邊績(jī)效考核；年終考核表格表8－7-3基層單位一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效60%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日表8－7-4基層單位一般人員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．同級(jí)一、同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱；2．包括自我評(píng)價(jià)表8－7-5基層單位一般人員能力考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位能力10%指標(biāo)權(quán)重要素ABCD素質(zhì)能力7%人際交往能力1%關(guān)系建立解決矛盾敏感性影響力1%說服力應(yīng)變能力溝通能力1%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力2%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)能力3%知識(shí)能力1%基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)實(shí)務(wù)知識(shí)技能技巧2%技能技巧考核人簽字：年月日備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－7-6基層單位一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效60%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F2=C3態(tài)度10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A3=F3=A3能力10%人際交往能力1%影響力1%溝通能力1%判斷和決策能力2%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%知識(shí)能力1%技能技巧2%加權(quán)合計(jì)A4=F4=A4年終總分=F1+F2＋F3＋F4備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－7-7基層單位一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：八．基層單位課題組人員（一）課題期間考核——課題組成員考核對(duì)象：課題組成員考核維度：考核工作績(jī)效中的任務(wù)績(jī)效，課題期間考核數(shù)據(jù)的平均值作為課題結(jié)束考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入課題結(jié)束考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度?？己酥芷冢喝粽n題里程碑周期小于半年，考核周期為課題里程碑周期；若課題里程碑周期大于半年，考核周期為半年。以里程碑周期為考核周期，里程碑階段結(jié)束的1-7個(gè)工作日內(nèi)完成考核。以半年為考核周期，7月1-15日完成考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――課題組長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。同級(jí)人員――課題組其他成員，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。課題期間考核表格表8－8-1課題組成員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（課題期間）考核期間：年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日表8－8-2課題組成員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（課題期間）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．同級(jí)一、同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱；2．包括自我評(píng)價(jià)表8－8-3課題組成員考核統(tǒng)計(jì)表（課題期間）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度10%1．積極性（2.5%）2.協(xié)作性（2.5%）3．責(zé)任心（2.5%）4.紀(jì)律性（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2周邊績(jī)效20%主動(dòng)性（4%）響應(yīng)時(shí)間（4%）解決問題時(shí)間（4%）信息反饋及時(shí)（4%）服務(wù)質(zhì)量（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3季度總分=F1+F2+F3備注：（二）課題期間考核——課題組長(zhǎng)考核對(duì)象：課題組長(zhǎng)考核維度：考核工作績(jī)效中的任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效，課題期間考核數(shù)據(jù)的平均值作為課題結(jié)束考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入課題結(jié)束考核中。不考核態(tài)度維度。不考核能力維度?？己酥芷冢喝粽n題里程碑周期小于半年，考核周期為課題里程碑周期；若課題里程碑周期大于半年，考核周期為半年。以里程碑周期為考核周期，里程碑階段結(jié)束的1-7個(gè)工作日內(nèi)完成考核以半年為考核周期，7月1-15日完成考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――課題考核小組，由研究室和科技發(fā)展部相關(guān)人員組成，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核。下級(jí)人員――課題組成員，對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核。課題期間考核表格表8－8-4課題組長(zhǎng)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表（課題期間）考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效90%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效80%1%2%3%4%5%管理績(jī)效10%1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日表8－8-5課題組長(zhǎng)管理績(jī)效-直接下級(jí)考核評(píng)分表（課題期間）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位管理績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日課題期間考核統(tǒng)計(jì)表表8－8-6課題期間課題組長(zhǎng)考核統(tǒng)計(jì)表（課題期間）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效20%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2課題期間總分=F1+F2備注：（三）課題結(jié)束考核考核對(duì)象：課題組成員、課題組長(zhǎng)考核維度：課題組成員考核維度包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、態(tài)度，課題期間考核數(shù)據(jù)的平均值作為課題結(jié)束考核的數(shù)據(jù)。課題組長(zhǎng)考核維度包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效及客戶評(píng)價(jià)。不考核能力維度?？己酥芷冢赫n題完成后的1-10天。考核主體：直接上級(jí)――課題考核小組，由研究室和科技發(fā)展部相關(guān)人員組成，對(duì)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效進(jìn)行考核?？蒲锌蛻舁D―課題服務(wù)的對(duì)象，在課題驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，院設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格由科研客戶填寫。5．課題結(jié)束綜合得分課題組成員綜合得分＝課題期間統(tǒng)計(jì)得分的平均值課題組組長(zhǎng)綜合得分＝課題期間統(tǒng)計(jì)得分的平均值×%+客戶評(píng)分×%九．生產(chǎn)技術(shù)人員（一）年中考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度。考核周期：7月1－15日完成年中考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――生產(chǎn)開發(fā)技術(shù)組長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。年中考核表格表8－9-1生產(chǎn)技術(shù)人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效90%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－9-2生產(chǎn)技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效90%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2半年總分=F1+F2備注：（二）年終考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中?？己藨B(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度。考核周期：元月1－15日完成上一年度年終考核。元月20日之前完成年度考核統(tǒng)計(jì)?？己酥黧w：直接上級(jí)――生產(chǎn)開發(fā)組長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。同級(jí)人員――其他生產(chǎn)技術(shù)人員，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。年終考核表格：表8－9-3生產(chǎn)技術(shù)人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日表8－9-4生產(chǎn)技術(shù)人員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．同級(jí)一、同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱；2．包括自我評(píng)價(jià)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－9-5生產(chǎn)技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度10%1（1.25%）2（1.25%）3（1.25%）4（1.25%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3年終總分=F1+F2+F3備注：年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－9-6基層單位生產(chǎn)技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A1×30%+A2×70%備注：十．生產(chǎn)工人（含生產(chǎn)班長(zhǎng)，其薪資與工人略有不同）（一）季度考核考核維度：包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效，每季度考核數(shù)據(jù)的平均值作為年度考核的綜合得分。考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。不考核能力維度?？己酥芷冢捍渭径鹊谝粋€(gè)月1－10日完成上季度考核?？己酥黧w：直接上級(jí)――生產(chǎn)開發(fā)組長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。同級(jí)人員――同班組其他生產(chǎn)工人，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。4.年度考核數(shù)據(jù)計(jì)算：年度考核數(shù)據(jù)等于四個(gè)季度考核數(shù)據(jù)的平均值.表8－10-1生產(chǎn)工人任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核－直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%態(tài)度10%1積極性2.5%2協(xié)作性2.5%3責(zé)任心2.5%4紀(jì)律性2.5%考核人簽字：年月日表8－10-2生產(chǎn)工人周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人簽字：年月日備注：1．同級(jí)一、同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱；2．包括自我評(píng)價(jià)季度考核統(tǒng)計(jì)表表8－10-3生產(chǎn)工人考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1周邊績(jī)效20%1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）加權(quán)合計(jì)C2=F2=C2態(tài)度10%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A3=F3=A3季度總分=F1+F2＋F3備注：第九章考核評(píng)分表填表說明《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在半年末自己填寫?？己巳嗽趯?duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分?？己嗽u(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下：等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。附件：考核指標(biāo)評(píng)定表表9-1一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差表9-2員工能力考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)他人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無感覺影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展ABCD易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)院要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開展尚能與他人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無法與人協(xié)調(diào)說服力ABCD能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說服他人接受某一看法與意見能說服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見說服別人比較困難無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓應(yīng)變能力ABCD待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)院要求，認(rèn)可院變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)院的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太