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2023年關(guān)于業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)1
七月份即將過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來到x男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。
為了快速融入到x男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)x男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人探討針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。
在不斷的學(xué)x男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的實(shí)力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)x男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶說明,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)2
回顧這個(gè)月的工作,比照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能不遺余力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決政治信念,明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作實(shí)力,努力開展實(shí)施工作安排,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,主動(dòng)利用參與培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)傾聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新學(xué)問,努力做到融匯貫穿,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它簇新學(xué)問結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,主動(dòng)進(jìn)取。
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)剛好報(bào)銷,賬目清晰,幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)支配合理有序,為辦公室工作的正常開展供應(yīng)了有效保證。
4、成果斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)到處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了肯定成果。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有肯定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁困難,削減了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作實(shí)力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的須要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
勞碌的十月已經(jīng)過去,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助幫助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此仔細(xì)的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作看法,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作看法,在不斷的總結(jié)中,我充分的相識(shí)到這一點(diǎn),在十月份我注意解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,主動(dòng)的汲取簇新切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十月份我對(duì)客戶狀況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐性的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在十月份月初起先了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸,cc2500,對(duì)我來說是特別的激勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信念的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要愛護(hù),要關(guān)切,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)切客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)覺貨源不多或者即將用完要?jiǎng)偤醚a(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特別行業(yè)xxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就須要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在xxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的緣由。
4、我在十月份很好的根據(jù)八月份安排的路途,也充分的完成了八月份安排任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,勝利在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝愿,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州實(shí)行的展會(huì),更加讓我們信念百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的成果,尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是特別榮幸和華蜜的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,就似乎在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就似乎我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有詳細(xì)支配特定人員負(fù)責(zé)。就似乎讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠閱歷做銷售的簡(jiǎn)潔的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際狀況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)肯定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)實(shí)行各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己相識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴看法和建議,我在此萬(wàn)分感謝,并定期改正。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得驚慌,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去相識(shí)和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也自不待言的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的確定便是確定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)主動(dòng)向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,肯定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際實(shí)力支配適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去探望客戶,常常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,細(xì)致地分析給我聽,從找尋項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能細(xì)致地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)特別深刻,熟識(shí)公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就起先獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不相識(shí)到相識(shí),最終成為摯友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程!自己始終就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和學(xué)問分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充溢自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,主動(dòng)、熱忱、仔細(xì)地對(duì)待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握實(shí)力以及分析實(shí)力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的相識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握實(shí)力更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)3
在×月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好?,F(xiàn)在做簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20××年××月××日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)剛好請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的`相識(shí)也有了肯定的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的實(shí)力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一丶現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化,對(duì)專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。
二丶市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤痢粒痢梁汀痢林苓?,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格特別敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還須要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭。××區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和×××差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津干脆拿車,還有最有利的是車到付款.××的汽車的總經(jīng)銷商大多在××,一些周邊的小城市都從××干脆定單。現(xiàn)在××政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)?!痢恋慕?jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在××要車,××主要從××,××要車,而且從××干脆就能發(fā)××。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從××要車,但是價(jià)格沒有肯定的優(yōu)勢(shì)。往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
三丶下期目標(biāo)
本月我的總銷量是×臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。下個(gè)月我也給自己定了新的安排,下個(gè)月的銷量達(dá)到×臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到×××元,開發(fā)新客戶×家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信念!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)是特別重要的。
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)4
在×月份這段時(shí)期,公司也經(jīng)驗(yàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在上級(jí)的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成果。我對(duì)銷售部階段工作所取得的成果,所存在的問題也做了一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié),×月份際完成銷售量為××臺(tái),相比較×月份和×月份取得的返點(diǎn),成果不是很志向,但是與1月份相比是有進(jìn)步的。其中取得,精品取得,基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,成果是客觀的,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。以下就是我×月份這個(gè)月的工作總結(jié)和分析:
1、組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,針對(duì)這種現(xiàn)象,個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁块T領(lǐng)導(dǎo)管理,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。
2、雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,剛好的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長(zhǎng),內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不剛好,任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證剛好,全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4、內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,主動(dòng)坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
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