風險控制在項目管理上的應用

風險控制在工程管理上的應用主講人：丁永堅注冊平安工程師本課程目的1通過本課程的學習，合學員掌握平安體系、環(huán)境體系標準的根本要求。2、通過學習使學員掌握危險源識別和風險評價的根本方法。3、通過學習合學員了解在工程管理上如何控制風險免責申明：本次培訓所涉及案例僅為了加強培訓效果，不對涉及部門進行評價1工程風險管理概述2工程風險識別3工程風險的定性分析4工程風險的定量評估5工程風險方案6工程風險的跟蹤與控制7工程風險管理工具目錄工程風險管理概述風險管理——一項投資活動1、平安體系、環(huán)境體系介紹2、危險源和風險評價大學畢業(yè)10年，小張奉同學之命組織一次老同學聚會。他進行了細致周密的謀劃，但他仍擔憂完成不了大家托付他的任務。請你們幫他分析一下可能導致這個工程失敗的因素有那些？工程工程比一次同學聚會要復雜，它的風險有那些？我們公司小船事業(yè)部的工程經(jīng)理制是工程管理制嗎？交流互動風險是損失發(fā)生的可能性1、損失2、可能性風險的主體： 主動的〔時機〕 被動的〔風險〕風險的概念

純粹風險、投機風險自然風險、人為風險可管理風險、不可管理風險總體風險、局部風險不同承擔者的風險風險的類型W〔財富〕U〔效用值〕風險喜好風險中庸風險厭惡風險管理具有正負二個方面。正面是使積極事件〔時機〕的概率和后果最大化，反之，負面的那么使消極事件〔損失、危害〕的概率和后果最小化。面對風險的主觀承受能力

組織外部的不確定性〔1〕目標不確定；〔2〕需求不確定；〔3〕工程的外部關系人的影響和作用不確定；〔4〕自然、政治、經(jīng)濟、法律、技術等的環(huán)境不確定。產(chǎn)生風險的因素組織內(nèi)部的不確定性〔1〕目標不確定：對工程認識缺乏，造成對工程內(nèi)容、目標、本錢、方案、質(zhì)量、環(huán)境等的認識錯誤，使工程從開始階段，就處于目標錯誤的風險?！?〕管理不確定：由于工程內(nèi)部的一系列管理處于無序狀態(tài)，因此，工程運行在一個沒有軌跡可循的盲目的狀態(tài)下，工程的后果不可預測，造成工程的目標實現(xiàn)的不可確定性。產(chǎn)生風險的因素〔3〕技術不確定：工程關鍵技術、核心方案不是非常成熟的技術，工程以此技術為核心的實現(xiàn)，有很大的失敗可能，工程成功的幾率要依賴這個核心技術的成功。因此，工程成功與否，具有很大的不確定性?！?〕變更不確定：工程實施過程中，隨時可能發(fā)生需求的變更。工程組對于涉及到工程的重大變更，沒有有效的控制機制，工程組在用戶頻繁、巨大的需求變更面前，隨波逐流，工程組生存在一個動亂的、沒有保證的環(huán)境中。產(chǎn)生風險的因素〔1〕普遍性：風險是普遍存在的，特別是目前我們的組織普遍地處于內(nèi)外部的不確定環(huán)境下，風險的存在就具有普遍性?！?〕隨機性：風險的發(fā)生是偶然事件，發(fā)生的時間、地點、形式和內(nèi)容都是不可準確預知的?！?〕相對性：同一風險對于不同的組織、工程、不同的人，危險、處置、結果和承受能力都是不同的?！?〕可變性：在不同的組織和工程，對于風險的承受能力、處置能力的不同，風險就會發(fā)生變化。〔5〕各種風險的關聯(lián)性〔6〕可管理性：我們這一章，就是介紹，風險作為一種事件，也是可預測、可識別、可分析、可跟蹤和可管理的。風險的屬性

既然工程風險確實是不可防止的，組織就必須了解風險來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，通過有組織、方案的、有效的工程管理活動，抓住時機風險的時機并導致成功。如果把風險防范和風險管理，看成是實質(zhì)上類似于一種“保險〞的活動，我們就會以一種比較平和的心態(tài)，來面對風險。投資當然需要本錢，本錢因素取決于工程的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)驗和資源，也取決于工程的風險管理，包括風險的識別、躲避、控制等。防范風險的重要性

1.試圖系統(tǒng)化地瓦解不確定因素對工程方案〔質(zhì)量、預算、進度、資源分配等〕的威脅2.通過風險的管理變被動的面對風險，即消防狀態(tài)為主動面對風險，即釣魚狀態(tài)。3.知道什么是緊急事件，讓我們能夠依據(jù)FIRSTTHINGFIRST的原那么處理緊急事件風險管理的目的損失概率〔可能性〕風險增大高度風險區(qū)中度風險區(qū)低度風險區(qū)風險大小損失概率〔可能性〕風險增大高度風險區(qū)中度風險區(qū)低度風險區(qū)降低風險的思路不管主觀因素還是客觀原因風險=損失×可能性所以，風險管理〔識別、分析、評估、應對風險〕的根本思路，也可以從風險發(fā)生的概率〔可能性〕和危害的影響〔損失〕二個方面著手。風險管理的思路

利用科學的方法去識別風險、評價風險并設計、實施有效的方法去控制風險的過程，就是風險管理過程?！补こ坦芾碇R體系PMBOK〕〔1〕風險方案編制：決定如何采取和方案一個工程的風險管理活動?！?〕風險識別：確認哪些風險有可能會影響工程，并把這些風險的特性整理成文檔?！?〕風險定性分析：對工程風險和條件進行定性分析，將它們對工程可能產(chǎn)生的影響進行排序。

PMBOK的風險管理過程〔4〕風險定量分析：測量風險出現(xiàn)的概率和結果，并評估它們對工程的影響。〔5〕風險應對方案編制：開發(fā)和制定一些程序和技術手段，用來提高實現(xiàn)工程目標的時機和減少風險對工程的目標的威脅?！?〕風險監(jiān)控：在工程的整個生命周期中，監(jiān)視剩余風險、識別新風險，執(zhí)行降低風險方案，以及評價這些工作的有效性。明確目標風險識別風險分析與評估抉擇策略、設計規(guī)律和應對方案實施方案評估與審核風險管理過程是一個反復迭代的過程路風險管理與工程管理的關系2工程風險識別工程風險：造成工程達不到預期目標甚至失敗的可能性。IBM咨詢集團發(fā)現(xiàn)68%的顧客/效勞器工程耗時太長、55%的工程本錢超出預算。?財富?公布超過80%的負責人對企業(yè)業(yè)務流程再造〔BPR〕的工作感到失望。工程風險識別認識工程風險的來源工程風險識別的來源1、與產(chǎn)品有關的來源2、工程其他方案的來源3、歷史記錄來源工程本身、工程管理、工程歷史記錄工程風險產(chǎn)生的來源技術風險：因工程所涉及法律標準、技術標準、人員技術水平而引起的風險。

費用風險：因工程費用預算及相關因素變化引起的費用增加。

工期風險：潛在導致工程的實施時間發(fā)生變化的風險。管理風險：在工程實施過程中，因企業(yè)管理流程變革而引起的風險。

組織風險：在工程實施中，因企業(yè)組織結構及工程成員的變動引起的風險。環(huán)境風險：包括戰(zhàn)爭、自然災害等引發(fā)的風險。管理風險由以下幾方面的風險構成：平安風險、本錢風險、質(zhì)量風險等。管理風險分析一般按人、機、料、法、環(huán)控制措施制訂一般按PDCA循環(huán)理論確定。平安和質(zhì)量各舉一例闡述風險定量分析與評估的原那么:〔1〕全面周詳?shù)脑敲础?〕綜合考察的原那么〔3〕量力而行的原那么〔4〕科學和實事求是的原那么〔5〕系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；敲?風險定量分析與評估〔1〕研究風險管理策略〔2〕制定風險管理方案〔3〕確定風險管理方案〔4〕制定風險應對方案5風險方案制定風險防止風險減輕風險自擔風險轉(zhuǎn)移風險共擔風險管理策略工程管理方案重點放在整個工程過程全范圍的風險管理，它至少應包括：〔1〕

確定工程的風險管理目標：〔2〕

確定工程的風險管理策略：〔3〕

定義工程的風險管理程序：〔4〕

提煉工程的風險應對方案要點：〔5〕

提供工程的風險應對方案模板：〔6〕

定義工程的風險管理驗證標準：〔7〕

明確工程管理措施的實施主體和責任人：〔8〕

指明工程風險措施的資源來源與獲得方式：〔9〕

明確工程風險過程信息記錄的獲得和管理機制：風險管理方案制定1.不斷的識別新的風險

2.不斷的分析風險的產(chǎn)生概率

3.不斷的整理風險表

4.不斷的躲避優(yōu)先級別最高的風險直到風險消亡！工程風險的跟蹤控制風險控制主動的風險緩解方法