2023年保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試題目及答案

保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試題目及答案

保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)協(xié)議約定，向保險(xiǎn)人支付保

險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對于協(xié)議約定的也許發(fā)生的事故因其發(fā)

生所導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)補(bǔ)償保險(xiǎn)金責(zé)任。以下是由

小編整理關(guān)于保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考題的內(nèi)容，希望大家喜

歡！

保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考題1、以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體，

以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者的需求為中心，運(yùn)用

整體手段，將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公

司長遠(yuǎn)經(jīng)營目的的一系列活動(dòng)稱為（B）

A、保險(xiǎn)銷售B、保險(xiǎn)營銷C、產(chǎn)品開發(fā)D、

保險(xiǎn)服務(wù)

2、保險(xiǎn)營銷體現(xiàn)的是一種（B）為導(dǎo)向型的理

念。

A、公司B、消費(fèi)者C、產(chǎn)品D、市場

3、保險(xiǎn)營銷涉及（A）、產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā)與設(shè)計(jì)、

保險(xiǎn)費(fèi)率的合理厘定、產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系

列活動(dòng)。

A、市場調(diào)研B、市場細(xì)分C、選擇目的市場

D、產(chǎn)品定位

4、保險(xiǎn)銷售流程通常涉及四個(gè)環(huán)節(jié)，即（D）、

調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求、設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案、

疑問解答并促成簽約。

A、篩選B、辨認(rèn)C、產(chǎn)品介紹D、準(zhǔn)保戶開

拓

5、準(zhǔn)保戶開拓是（D）、接觸并選擇準(zhǔn)保戶的過

程。

A、選擇B、分析C、確認(rèn)D、辨認(rèn)

6、對保險(xiǎn)銷售人員來說，合格的準(zhǔn)保戶有四個(gè)

基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險(xiǎn)需求、（D）、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易

接近。

A、認(rèn)同保險(xiǎn)B、理解力強(qiáng)C、文化層次高D、

有交費(fèi)能力

7、為了確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求，必須對其進(jìn)行

實(shí)況調(diào)查。即通過對準(zhǔn)保戶的（D）經(jīng)濟(jì)狀況的分析，

來擬定準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求，從而設(shè)計(jì)出適合準(zhǔn)保戶的

保險(xiǎn)購買方案。

A、家庭狀況B、工作狀況C、心理認(rèn)同狀況

D、風(fēng)險(xiǎn)狀況

8、一般來說，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原

則是（C）,即某一風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率雖然不高，但

導(dǎo)致的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先。

A、低額損失優(yōu)先原則B、高額補(bǔ)償優(yōu)先原則

C、高額損失優(yōu)先原則D、低額補(bǔ)償優(yōu)先原則

9、一個(gè)完整的保險(xiǎn)方案至少應(yīng)當(dāng)涉及：保險(xiǎn)標(biāo)

的的情況、投保風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的范圍、（B）、保險(xiǎn)費(fèi)率的

高低、保險(xiǎn)期限的長短等等。

A、家庭住所B、保險(xiǎn)金額的大小C、相關(guān)征

詢D、風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)表

10、投保人在填寫投保單時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保險(xiǎn)法

所規(guī)定的基本原則，不屬于保單填寫規(guī)定的有、（A）。

A、保理人代簽字B、筆跡清楚C、資料完整

D、內(nèi)容真實(shí)

11、保險(xiǎn)銷售渠道按照有無保險(xiǎn)中介參與，可

分為直接銷售渠道和（D）銷售渠道

A、特定B、獨(dú)立C、兼業(yè)D、間接

12、下列不屬于直接銷售渠道的有（D）

A、電話銷售B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、郵寄銷售D、

保險(xiǎn)代理人銷售

13、下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有（D）

A、要約B、承諾C、核查D、代位求償

14、撥入電話銷售是一種允許（D）使用免費(fèi)電

話進(jìn)行產(chǎn)品征詢或訂購產(chǎn)品的銷售方式。D

A、保險(xiǎn)代理人B、理賠人員C、保險(xiǎn)公司D、

消費(fèi)者

15、（B）是保險(xiǎn)人對樂意購買保險(xiǎn)的單位或個(gè)

人即投保人所提出的投保申請進(jìn)行審核，作出是否批

準(zhǔn)接受和如何接受的決定的過程。

A、保險(xiǎn)受理B、保險(xiǎn)承保C、保險(xiǎn)理賠D、

保險(xiǎn)核保

16、（C）是指保險(xiǎn)公司在對投保的標(biāo)的的信息全

面掌握、核算的基礎(chǔ)上，對可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評判與分類，

進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過程。

A、保險(xiǎn)承保B、保險(xiǎn)鑒定C、保險(xiǎn)核保D、

保險(xiǎn)審核

1人保險(xiǎn)核保信息的來源重要有三個(gè)途徑，即

投保人填寫的投保單、銷售人員和投保人提供的情況、

（D）。

A、保險(xiǎn)報(bào)紙B、監(jiān)管信息C、代理公司D、

通過實(shí)際查勘獲取的信息

18、對于低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條

件的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通過增長限制性條件或加收

附加保費(fèi)的方式予以承保稱為（B）。

A、優(yōu)惠條件地承保B、有條件地承保C、正

常條件承保D、限制條件承保

19、下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素有（A）

A、劃分風(fēng)險(xiǎn)單位B、有無處在危險(xiǎn)狀態(tài)中的

財(cái)產(chǎn)

C、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)D、調(diào)查被保險(xiǎn)人的

道德情況

20、（B）是指一次風(fēng)險(xiǎn)事故也許導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的

損失的范圍。

A、風(fēng)險(xiǎn)劃分B、風(fēng)險(xiǎn)單位C、風(fēng)險(xiǎn)范圍D、

風(fēng)險(xiǎn)事故

21、（D）由于保險(xiǎn)標(biāo)的之間在地理位置上相毗

連，具有不可分割性，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，承受損失

的機(jī)會(huì)是相同的，那么這一整片地段就被算成一個(gè)風(fēng)

險(xiǎn)單位。

A、按投保單位劃分風(fēng)險(xiǎn)單位B、按標(biāo)的劃分

風(fēng)險(xiǎn)

C、單位按使用性質(zhì)劃分D、按地段劃分風(fēng)險(xiǎn)

單位

22、下列不屬于影響影響死亡率的要素有（D）

A、年齡和性別B、職業(yè)、習(xí)慣嗜好及生存環(huán)

境

C、個(gè)人病史和家族病史D、家庭經(jīng)濟(jì)狀況

23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他們

的預(yù)期壽命低于正常的人。對他們應(yīng)按照高于標(biāo)準(zhǔn)的

費(fèi)率予以承保。此風(fēng)險(xiǎn)屬于（A）

A、弱體風(fēng)險(xiǎn)B、優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C、不可保風(fēng)險(xiǎn)D、

標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)

24、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對被

保險(xiǎn)人或受益人提出的索賠規(guī)定進(jìn)行解決的行為是指

（B）

A、保險(xiǎn)索賠B、保險(xiǎn)理賠C、保險(xiǎn)審請D、

保險(xiǎn)查勘

25、保險(xiǎn)人應(yīng)遵守條款，恪守信用，既不要任

意擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍，也不要惜賠。在此過程中遵守

的是（B）原則

A、實(shí)事求是B、重協(xié)議、守信用

C、積極、迅速、準(zhǔn)確、合理D、公平合理

26、下列不屬于報(bào)案時(shí)需要提供的信息有（B）

A、簡要通過和結(jié)果B、保費(fèi)

C、被保險(xiǎn)人或受益人的姓名及身份證件號(hào)碼

D、投保人的姓名

27、人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人在生存狀態(tài)下的保險(xiǎn)

金給付申請，如傷殘保險(xiǎn)金給付、醫(yī)療保險(xiǎn)（津貼）給

付、重疾保險(xiǎn)金案件，受益人為（D）

A、保險(xiǎn)公司B、投保人C、受益人D、被保

險(xiǎn)人

28、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對保險(xiǎn)人

請求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日

起（A）不行使而消滅。

A、五年B、二年C、三年D、四年

29、理賠計(jì)算中涉及到扣款的項(xiàng)目有（C）

A、預(yù)交保險(xiǎn)費(fèi)利差B、未領(lǐng)取紅利C、借款

及應(yīng)收利息D、未領(lǐng)取滿期保險(xiǎn)金

30、下列不屬于復(fù)核的內(nèi)容的有（D）

A、出險(xiǎn)人的確認(rèn)B、保險(xiǎn)期間的確認(rèn)

C、出險(xiǎn)事故因素及性質(zhì)的確認(rèn)D、賠付金領(lǐng)

取時(shí)間

31、在通常情況下，一個(gè)索賠案件的解決一般

要通過從接案，備案，初審，調(diào)查，（C）,復(fù)核、審

批，結(jié)案、歸檔七個(gè)環(huán)節(jié)。

A、受理B、請示C、核定D、查勘

32、傷殘保險(xiǎn)金根據(jù)傷殘限度及（D）進(jìn)行賠

付。

A、鑒定結(jié)果B、診斷證明C、醫(yī)療費(fèi)用D、

協(xié)議保險(xiǎn)金額

33、非壽險(xiǎn)理賠的程序重要涉及接受損失告知、

審核保險(xiǎn)責(zé)任、進(jìn)行損失調(diào)查、補(bǔ)償保險(xiǎn)金、（C）等環(huán)

節(jié)。

A、歸檔B、復(fù)核C、損余解決及代位求償D、

結(jié)案

34、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者

受益人，對保險(xiǎn)人請求補(bǔ)償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，

自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起（D）不行使而消滅。

A、四年B、一年C、五年D、二年

35、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)

的盜竊損失后，應(yīng)當(dāng)在（D）小時(shí)內(nèi)告知保險(xiǎn)人，否則

保險(xiǎn)人有權(quán)不予補(bǔ)償。

A、30B、18C、12D、24

36、損失告知的方式。被保險(xiǎn)人發(fā)出損失告知

的方式可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨

后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)發(fā)（D）。

A、權(quán)益讓書B、非正式書面告知C、正式告

知D、正式書面告知

37、下列屬于售中服務(wù)的有(C)

A、有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息B、免費(fèi)舉辦講座

C、協(xié)助投保人填寫投保單D、免費(fèi)查詢熱線

38、下列不屬于保險(xiǎn)人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是

(Q

A、提供征詢服務(wù)B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

C、接報(bào)案、查勘與定損服務(wù)D、承擔(dān)保險(xiǎn)保

障范圍以外的責(zé)任

39、下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容

(D)

A、收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣

預(yù)報(bào)信息

B、協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作

C、針對也許發(fā)生的暴風(fēng)、暴雨、臺(tái)風(fēng)