T-TCDQJRXH 001-2023 塔城轄區(qū)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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11 T/TCDQJRXH

001-2023塔城轄區(qū)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)Standard

for

aging

construction

of

banking

outlets

in

Tacheng

area

塔城地區(qū)金融學(xué)會(huì) 發(fā)布學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/TCDQJRXH

0012023學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載

4.1

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第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/TCDQJRXH

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GB/T

32319-2015

GB/T

32320-2015

GB/T

41218-2021

bank

3.2

olderly

a)

b)

3.3

elderly-oriented

reform

4.1

a)

b)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)區(qū)的出入口地面、臺(tái)階、坡道等應(yīng)采取防滑和防積水措施，冬c)

d)

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0012023學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載e)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)為老年客戶提供各種關(guān)懷設(shè)施，如老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、輪椅、雨f)

g)

a) b) c)d)e)

a)

b)

c)

老年客戶等待期間主動(dòng)詢問(wèn)辦理業(yè)務(wù)類型，有填單、復(fù)印證件等前置程序的應(yīng)協(xié)助

學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/TCDQ

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