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慎而思之,勤而行之。斯是陋室,惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年與領導相處的禮儀知識要點收拾
與領導相處的禮儀知識要點
在工作中與領導相處是有絕對技巧的,領導不會主動和你套近乎,你也不能對領導表現(xiàn)得過于拉攏,更容易顯得矯情和虛偽。那么我們跟領導相處的禮儀知識有哪些呢?下面是我收拾的相關資料,巴望對你有所關心。
1、辦公室同事相處禮儀
誠摯合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,誠摯合作,互相盡可能供養(yǎng)方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了人非圣賢,孰能無過的道理。
平等競爭:不在競爭中玩小聰明,平等、藏匿競爭才干使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼:天天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要仔細辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠實講清晰。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級:樹立領導的`權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,存心同上級唱反調,存心傷害其威信。
支持上級:只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。不要存心對上級套近乎、溜須拍馬;也不要走另1個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是1種工作關系,自己作下屬時,應該安分守己。
3、匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時光:匯報工作時要遵守時光,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅害羞、彬彬有禮。
語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清晰。
匯報結束后應等到上級暗示后才可拜別:拜別時要收拾好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說謝謝或請留步。
聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:
守時:倘若已約定時光,應及時迎候,如有可能可稍提前一點時光,并作好記載要點的決定以及其他決定。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于聆聽:當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己仔細聆聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清晰的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言:聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級拜別時,應站起來相送:倘若聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并密切道別。
拓展知識:和領導交流需要注意什么
1、了解領導的真切意圖。
倘若想控制領導的真切意圖,就需要我們作為下屬去看見領導的行為、語言,從平時的事件小事中,多留心看見領導是通過怎樣的方式來表達心聲的。
通過看見,我們了解領導的真切意圖,了解他們的內心,才干有的放矢地舉行交流。記錄下領導的關鍵詞,無論是在工作中,還是與領導相處時,都要突出這些關鍵詞,擔心方向,還要讓領導明了,你在聽他布置的工作。
2、相處過程保持自信。
在領導面前,要一直保持自信,無論是談工作,還是容易的交流,你都不能表現(xiàn)出自己剛強的一面。惟獨這樣,領導才干從你的自信中讀懂你對工作的態(tài)度,才干擔心地把重要的工作交給你。
3、誠摯地打招呼,保持微笑。
偶爾碰到領導,或路過領導辦公室時,要誠摯禮貌地主動打招呼,臉上一直保持微笑,從細節(jié)上給別人留下深刻印象,從而提升自己在別人心中的好感。
4、注意場合和分寸。
與領導相處,最重要的是注意場合,保持分寸。無論與領導的關系是好是壞,在某些場合,都要保持絕對的尊重和禮貌,語言、行為不能越界,不能目中無人,為所欲為,口無遮攔。
5、有自己的主張。
領導者不愛慕有太多意
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