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基于微信公眾平臺的個性化家?;雨惽?鄒碩2劉勇2〔1長沙市雨花區(qū)教育局湖南長沙410000;2長沙市雨花區(qū)楓樹山大橋小學湖南長沙410000〕【摘要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的開展,中小學家?;拥姆绞匠霈F(xiàn)了新趨勢、新形態(tài)。章分析了微信公眾平臺用于個性化家?;拥目尚行院蛢?yōu)勢,并以長沙市雨花區(qū)楓樹山大橋小學為例,提出了基于微信公眾平臺的個性化家?;硬呗裕云谖⑿殴娖脚_在家?;蛹捌渌逃虒W應(yīng)用中發(fā)揮更大的作用。【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺;家?;?;個性化一、引言《根底教育課程改革綱要》提倡以“主動參與、積極探究、交流合作〞為特征的個性化學習方式。[1]個性化的家?;邮菍崿F(xiàn)個性化學習的有力保障和效勞支撐。根底教育領(lǐng)域,每個學校都非常重視學校和家庭這兩個“教育者〞的有效、積極互動,以期能形成教育合力。進入“微時代〞后,隨著微博和微信等新型媒體的出現(xiàn)、智能移動設(shè)備的迅速普及,家?;映霈F(xiàn)了新的動態(tài)和形式。長沙市雨花區(qū)楓樹山大橋小學依托騰訊微信公眾平臺,打造學校微信公眾賬號,開展基于微信公眾平臺的個性化家?;訉嵺`,在家校溝通方面取得了良好的效果。二、微信公眾平臺用于家?;拥目尚行苑治鑫⑿殴娖脚_是騰訊公司在個人微信的根底上推出的一個“一對多〞的信息推送平臺,任何個人或者單位都可以在微信公眾平臺官網(wǎng)上以實名注冊的方式申請微信公眾號。公眾賬號的管理員通過PC機或綁定的個人微信賬號可以向其關(guān)注用戶推送文章、圖片、視頻等各種媒體信息。隨著個人微信用戶群體的逐漸壯大,微信公眾平臺功能的不斷完善,開展基于微信公眾平臺的個性化家校互動成為了選擇和趨勢。〔一〕移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開展迅速近年來,移動智能設(shè)備在全球迅速普及,其開展速度超過歷史上任何一種消費類技術(shù)。據(jù)CNNIC第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計,到2023年6月,我國通過上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%,相比2023年底上升了4.0個百分點,如圖1所示。與此同時,微信作為一種在移動智能設(shè)備上運行的即時通訊軟件,自誕生以來,其用戶數(shù)已經(jīng)超過了5億。如今,使用微信獲取與分享信息、進行日常溝通與交流,已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I畹囊痪植??!捕硨W生家長群體特征明顯據(jù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計,微信的注冊用戶大局部都是年輕人?,F(xiàn)階段小學生家長的年齡大致處于28-35歲之間。在網(wǎng)絡(luò)生活方面,這一年齡階段的人正是各種網(wǎng)絡(luò)社交圈中的活潑分子。他們使用微信等社交軟件的頻率非常高。不少學生家長經(jīng)常使用個人微信和班主任老師進行溝通和交流,并且也關(guān)注了不少微信公眾號。在申請公眾號之前,筆者針對智能擁有和家長微信使用情況,對學校1964名學生的家長進行了抽樣調(diào)查。結(jié)果顯示,98%的家庭擁有智能,其中68%有兩臺或者更多移動智能設(shè)備。沒有智能的家庭,主要集中在父母外出務(wù)工,學生和爺爺奶奶住在一起的情況。在微信使用方面,偶爾使用的家長占35%,經(jīng)常使用的家長占60%。調(diào)查結(jié)果顯示,學校開展基于微信公眾號的家?;訉嵺`具備了根本條件,而家庭智能擁有比例和家長微信使用比例,隨著學校微信公眾號的開通與廣泛應(yīng)用會進一步攀升。三、微信公眾平臺提供個性化家?;拥奶卣鞣治觥惨弧郴有畔⒍嗝襟w化微信公眾平臺用于家?;拥淖畲蟮膬?yōu)勢就是其互動信息的多媒體化。通過公眾微信平臺給家長發(fā)送的信息不再局限于文字,還可以是圖片、語音、視頻等。例如,學校平臺管理員可以將家長關(guān)心的學校重大活動、學生學習情況以圖片或視頻的形式推送給家長?!捕郴臃绞届`活性強傳統(tǒng)的基于web系統(tǒng)與短信的家校溝通是單向信息傳播,主要用于學校向家長發(fā)送信息?;谖⑿殴娖脚_的家校互動是雙向信息交流。除了學校通過公眾號推送信息外,家長也可以向?qū)W?;貜臀淖?、圖片、語音、視頻等信息,既可以與學校管理員進行同步在線溝通,又可以異步交流。另外,不像傳統(tǒng)的web系統(tǒng),家長不需要費時費力地使用PC瀏覽器,通過智能即可隨時隨地反應(yīng)信息,與學?;?,具有強大的便捷性、靈活性?!踩承畔鞑ド鐓^(qū)化微信既是一個即時通訊軟件,也是一種社交媒體。學校公眾賬號向家長們推送文章后,通過微信的分享功能,家長可以將自己喜歡的文章發(fā)送到自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈,例如微信好友、騰訊微博、朋友圈等等。家長和老師在網(wǎng)絡(luò)社交圈中分享內(nèi)容,容易形成有共同關(guān)注點、共同興趣愛好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),共同進步,形成教育合力。四、基于微信公眾平臺的個性化家?;硬呗栽谝陨衔⑿殴娖脚_用于家?;拥目尚行院蛢?yōu)勢分析的根底上,經(jīng)過學校的實踐與探索,筆者總結(jié)提出以下基于微信公眾平臺的個性化家校互動策略?!惨弧趁鞔_方向:正確定位功能和目的被譽為“微信之父〞的張小龍說過:“你如何用微信,決定了微信對你而言是什么〞。同樣,一個學校微信公眾平臺的價值取決于學校對微信公眾號的定位、申請時的理念和目的。結(jié)合學校實際,可以定位于個性化輔學、家庭教育、家?;踊蛘咂渌谔峁┑鹊?。如果僅僅用于推送校園新聞等信息,那是對微信公眾平臺功能的一種浪費。對于具有開發(fā)技術(shù)實力的學校,還可以利用微信公眾平臺的高級功能進行二次開發(fā),甚至可以實施一些具體的信息化工程?!捕晨焖偻茝V:充分發(fā)揮二維碼優(yōu)勢搭建好學校微信公眾平臺后,首先要面臨的便是公眾號向家長的推廣問題。微信公眾平臺無法主動去添加好友,只能被他人添加為好友。學生家長翻開微信,通過“查找公眾號〞功能就可以查找并關(guān)注學校公眾號,與學校開始互動。但是,如果希望快速被所有學生家長關(guān)注,使用二維碼進行推廣是個很好的方法。學校公眾號管理員在PC機上登錄后,在“賬號信息〞欄目中,可以查看公眾號號對應(yīng)的二維碼,并且可以生成不同尺寸的二維碼圖片,如圖3所示。將二維碼圖片在校園公示欄、學校網(wǎng)站首頁公開發(fā)布后,家長通過微信掃描即可快捷關(guān)注學校公眾號,實現(xiàn)快速推廣?!踩池S富內(nèi)容:編輯多種媒體信息相對于傳統(tǒng)的通過短信發(fā)送信息,微信公眾平臺的一個最大特點就是可以免費推送文字、圖片、語音、視頻等多種媒體信息。這既是微信公眾號用于家?;拥膬?yōu)勢,也是寬帶網(wǎng)絡(luò)時代用戶對信息的特色需求。在公眾號的管理后臺,通過“素材管理〞功能可以編輯“單圖文消息〞和“多圖文消息〞。每一條圖文消息都可以是文、圖、音、影等媒體信息的組合,如圖4所示。其中,“多圖文消息〞是由多條圖文消息組成。例如,在具體應(yīng)用中,可以向家長一次性推送一個系列的文章、學校的系列活動報道等?!菜摹扯ㄏ蛉喊l(fā):有效進行用戶管理微信公眾平臺有很強的用戶分析和管理功能。管理員登錄后臺后,可以進行用戶增長趨勢分析、用戶屬性分析和群組管理等。根據(jù)需要對學校公眾號的訂閱用戶進行分組后,結(jié)合群發(fā)功能,就可以實現(xiàn)特定信息的準確推送。例如,在群發(fā)消息時,發(fā)送對象可以選擇“全部用戶〞或者“按分組選擇〞,也可以指定地理位置、性別等。目前,微信公眾平臺的訂閱號每天只能群發(fā)一條信息〔效勞號每月只能群發(fā)一條消息〕。但是,管理員可以通過編輯和發(fā)送“多圖文信息〞,豐富信息內(nèi)容,彌補這一限制?!参濉吃鰪娀樱红`活設(shè)置自動回復家長和學校間的有效交流是個性化家?;拥淖罱K目的。學校公眾平臺管理員在后臺可以收聽每個家長發(fā)過來的消息和提問,用心去回復每一條消息。另外,為了提高互動的多樣性、保證回復的及時性,管理員可以充分利用系統(tǒng)的“關(guān)鍵字自動回復〞功能,搭建自動回復導航系統(tǒng),如圖5所示。學生家長根據(jù)提示回復關(guān)鍵字后,便會接收到相應(yīng)的子導航菜單或文章。〔六〕打造特色:按需制作個性菜單目前,微信公眾平臺可以通過兩種方式設(shè)計自定義菜單,提供學校特色效勞。第一種方法是利用平臺提供的“自定義菜單〞功能實現(xiàn)。當學校公眾號通過微信認證后,系統(tǒng)便會提供自定義菜單的建設(shè)功能。通過了微信認證的公眾號管理員進入“功能〞欄目下的“高級功能〞子欄目后,選擇進入“編輯模式〞,即可應(yīng)用“自定義菜單〞功能。第二種方法就是在系統(tǒng)提供的“開發(fā)模式〞中進行二次開發(fā)。通過微信公眾平臺API編寫代碼創(chuàng)立自定義菜單,實現(xiàn)自動回復。比照兩種方法,第一種方法簡單,對學校公眾平臺管理員的技術(shù)要求不高,公眾號必須申請并通過微信認證。第二種方法功能強大、靈活,但要求學校管理員具備一定的開發(fā)技術(shù)。五、結(jié)論與展望微信公眾平臺由于其與生俱來的信息多樣性、互動靈活性、網(wǎng)絡(luò)社交性,在中小學個性化家?;臃矫婢哂蟹浅C黠@的優(yōu)勢,是實現(xiàn)學生個性化學習和家?;拥挠行ПU虾托谥?。自從學校開展基于微信公眾平臺的個性化家?;訉嵺`以來,學校在品牌推廣、家校溝通方面取得良好的效果。然而,公眾平臺在具體使用過程中也有一些局限性,例如每天群發(fā)信息的條數(shù)、信息量的限制等。但筆者相信,隨著微信公眾平臺開發(fā)技術(shù)的開展及其強大的二次開發(fā)功能,這些問題都會得以解決,在教育教學中會有越來越廣泛的應(yīng)用前景。參考文獻:[1]教育部.根底教育課程改革綱要〔試行〕.中國教育報,2001-07-27〔1〕.[2]第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展狀況統(tǒng)計報告》[DB/OL],2023.7.[3]微信公眾平臺開發(fā)者文檔[DB/OL].://mp.weixin.qq/wiki/index.php?tit

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