集團(tuán)IT藍(lán)圖總體規(guī)劃報(bào)告

集團(tuán)IT藍(lán)圖總體規(guī)劃報(bào)告技術(shù)創(chuàng)新，變革未來(lái)1本次將按照德勤的成熟方法論進(jìn)行IT藍(lán)圖規(guī)劃業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)

目標(biāo)

模式信息化藍(lán)圖規(guī)劃

戰(zhàn)略

愿景IT項(xiàng)目群/項(xiàng)目

規(guī)劃實(shí)施保障業(yè)務(wù)戰(zhàn)略信息安全

總體實(shí)施計(jì)劃

實(shí)施預(yù)算

IT愿景業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)治理架構(gòu)612345行業(yè)參考

業(yè)務(wù)

架構(gòu)業(yè)務(wù)及信

應(yīng)用

息化協(xié)

架構(gòu)

同

數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)架

架構(gòu)

構(gòu)信息化

需求

治理架

構(gòu)?承接第1階段梳理的信息化總體需求及業(yè)務(wù)架構(gòu)，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分析未來(lái)集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和信息化治理架構(gòu)，形成未來(lái)集團(tuán)整體信息化藍(lán)圖。

藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)思路目錄

集團(tuán)信息化目標(biāo)藍(lán)圖

0.

集團(tuán)IT藍(lán)圖規(guī)劃思路

1.

集團(tuán)IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

2應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)行業(yè)及產(chǎn)品

實(shí)現(xiàn)策略行業(yè)及產(chǎn)品參考

3業(yè)務(wù)能力

需求

戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)藍(lán)圖業(yè)務(wù)分析相關(guān)行業(yè)及

產(chǎn)品實(shí)踐各業(yè)務(wù)應(yīng)用

需求

應(yīng)用能

力覆蓋應(yīng)用能力分析應(yīng)用架構(gòu)細(xì)化信息交互

架構(gòu)

描述應(yīng)用部署信息化應(yīng)用規(guī)劃思路及主要內(nèi)容?

依據(jù)行業(yè)采用做法及德勤方法論，項(xiàng)目組采用如下思路進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)。應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)部署架構(gòu)功能描述

相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)

用能力組合1

應(yīng)用

架構(gòu)24

應(yīng)用功能34123項(xiàng)目組在規(guī)劃集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，考慮了多方因素

考慮因素

用戶界面

（展現(xiàn)層）功能擴(kuò)展，平滑演進(jìn)

有效集成?

提供客戶化能力，有效整合多套應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面，便于操作；?

系統(tǒng)界面除了面向企業(yè)內(nèi)部，還要面向主機(jī)廠、社會(huì)客戶和供應(yīng)商，支持打造成為多方統(tǒng)

一入口；?

同類功能操作由統(tǒng)一平臺(tái)承載，按權(quán)限區(qū)分功能及數(shù)據(jù)；?

推動(dòng)業(yè)務(wù)流程、管理流程全面電子化，提升運(yùn)營(yíng)效率并加強(qiáng)監(jiān)控；?

以統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，促進(jìn)物流服務(wù)資源共享、統(tǒng)一計(jì)劃調(diào)度；?

充分考慮“資源定向”配備等現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，在保留支撐未來(lái)運(yùn)營(yíng)模式能力基礎(chǔ)上，

優(yōu)先支持現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式，逐步演進(jìn)至未來(lái)運(yùn)營(yíng)模式；?

將物流服務(wù)按照業(yè)務(wù)形態(tài)拆分成倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然痉?wù)，以統(tǒng)一共享的信息系統(tǒng)進(jìn)行支撐，

通過(guò)系統(tǒng)的可定義性和可擴(kuò)展性來(lái)滿足不同客戶的需求；?

統(tǒng)一全公司客戶管理及供應(yīng)商管理；?

統(tǒng)一管理全公司范圍內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保各系統(tǒng)間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義、統(tǒng)一口徑；?

統(tǒng)一集成平臺(tái)，簡(jiǎn)化系統(tǒng)間集成接口；?

各應(yīng)用系統(tǒng)提供基本功能，通過(guò)流程編排靈活實(shí)現(xiàn)多種端到端業(yè)務(wù)流程；

45核心業(yè)務(wù)第1階段，項(xiàng)目組總結(jié)形成的集團(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，是規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)的主要輸入...運(yùn)營(yíng)計(jì)劃職能管理公司戰(zhàn)略招投標(biāo)管理

采購(gòu)管理

需求管理

采購(gòu)合同管理供應(yīng)商管理

采購(gòu)執(zhí)行管理

價(jià)格管理

采購(gòu)結(jié)算管理公文檔案管理公共事務(wù)管理品牌和文化建設(shè)

綜合事務(wù)行政服務(wù)管理

黨群和工會(huì)管理制度流程管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理

人資管理績(jī)效管理招聘管理培訓(xùn)管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理上市公司管理

信息批露管理

證券管理

投資者關(guān)系管理關(guān)聯(lián)交易管理報(bào)廢及處置管理

資源設(shè)備管理

設(shè)備需求管理設(shè)備使用及維修管理

設(shè)備驗(yàn)收管理

設(shè)備分析管理運(yùn)營(yíng)分析

經(jīng)營(yíng)分析企業(yè)價(jià)值分析

客戶市場(chǎng)分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析

資源配置分析

財(cái)務(wù)分析

專題分析系統(tǒng)運(yùn)維管理應(yīng)用建設(shè)管理應(yīng)用需求管理

信息管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理

信息系統(tǒng)規(guī)劃信息安全管理銷售機(jī)會(huì)管理

價(jià)格管理

銷售管理渠道銷售管理

銷售合同管理

訂單管理客戶關(guān)系管理環(huán)保管理安保管理

安全/環(huán)保/健康管理安全管理

6S管理職業(yè)健康管理保密管理質(zhì)量檢測(cè)管理

技術(shù)質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測(cè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理風(fēng)控與風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理

工程項(xiàng)目管理

法律事務(wù)

項(xiàng)目前期建設(shè)

內(nèi)部審計(jì)

項(xiàng)目實(shí)施管理

工程審計(jì)

項(xiàng)目完工管理會(huì)計(jì)核算資金管理成本管理資產(chǎn)管理

稅務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)告與分析財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)算管理財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)審計(jì)零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運(yùn)售后物流國(guó)際貨運(yùn)物流金融資金管理資源調(diào)配

設(shè)施管理運(yùn)網(wǎng)管理設(shè)備管理運(yùn)力管理支持服務(wù)

訂單管理

項(xiàng)目管理

計(jì)劃管理客服管理結(jié)算管理

倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)庫(kù)出租管理進(jìn)出口服務(wù)

進(jìn)出口關(guān)務(wù)堆場(chǎng)港口出入運(yùn)輸服務(wù)

運(yùn)輸調(diào)度

在途管理

聯(lián)運(yùn)管理

加工服務(wù)分裝制造管理分裝質(zhì)量管理

包裝服務(wù)

包裝設(shè)計(jì)包裝材料生產(chǎn)

包裝執(zhí)行

金融服務(wù)

融資協(xié)議

資產(chǎn)控制

質(zhì)押物移交融資授信與償還戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理

規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控

資源計(jì)劃外部資源計(jì)劃內(nèi)部資源優(yōu)化

業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃市場(chǎng)客戶

產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計(jì)劃

發(fā)展計(jì)劃投資策劃投資決策

預(yù)算管理預(yù)算編制

預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整

預(yù)算考核與評(píng)估投資管理

投資監(jiān)控

投資驗(yàn)收投資后評(píng)價(jià)監(jiān)管服務(wù)

海關(guān)監(jiān)管研發(fā)立項(xiàng)

研發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)方案管理戰(zhàn)略

規(guī)

及

劃

績(jī)效管理全面

展

計(jì)

計(jì)

劃管理投資管理全面預(yù)算倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)

在

輸管

理

理生產(chǎn)管理包

包

裝設(shè)計(jì)

計(jì)裝設(shè)關(guān)

出

務(wù)

口

管理合同同管

理銷售

售管

管理

訂單管理客戶關(guān)系管理采購(gòu)管理供應(yīng)商管理經(jīng)營(yíng)分析法務(wù)事務(wù)

理項(xiàng)目管理審計(jì)審計(jì)

風(fēng)及控管理企業(yè)門戶質(zhì)量管理H.S.E.6核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃職能管理公司戰(zhàn)略招文人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理證券管理驗(yàn)

經(jīng)營(yíng)分析企業(yè)價(jià)值分析

客戶市場(chǎng)分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析

資源配置分析

財(cái)務(wù)分析

專題分析

運(yùn)營(yíng)分析

銷售管理渠道銷售管理

價(jià)格管理

客戶關(guān)系管理保管理保密管理審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理

工程項(xiàng)目管理

項(xiàng)目前期建設(shè)

內(nèi)部審計(jì)

項(xiàng)目實(shí)施管理

工程

項(xiàng)目完工管理

風(fēng)控與風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理資金

資產(chǎn)管理

稅務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)告與分析會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)算管理零部件物流整車物流輪胎分裝售后物流國(guó)際貨運(yùn)物流金融資

管理施管理運(yùn)

管理設(shè)

管理運(yùn)

管理訂計(jì)結(jié)客運(yùn)輸服務(wù)

運(yùn)輸調(diào)度

途管

聯(lián)運(yùn)管理資產(chǎn)控制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理

制定執(zhí)行與監(jiān)控

資源計(jì)劃外部資源計(jì)劃內(nèi)部資源優(yōu)化

業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃市場(chǎng)客戶

產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計(jì)劃

發(fā)

劃投資策劃投資決策

預(yù)算管理預(yù)算編制

預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整

預(yù)算考核與評(píng)估投資管理

投資監(jiān)控

投資驗(yàn)收投資后評(píng)價(jià)在業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)上，提取集團(tuán)未來(lái)的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...包裝管進(jìn)出口服務(wù)

進(jìn)

關(guān)務(wù)堆場(chǎng)港口出入

堆場(chǎng)管理管

移

倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)庫(kù)出租管理

運(yùn)網(wǎng)調(diào)配

加工服務(wù)

分裝制造管理

分裝質(zhì)量管理運(yùn)力調(diào)配

包裝服務(wù)包裝材料生產(chǎn)

生產(chǎn)執(zhí)行

理

資源調(diào)配

設(shè)施調(diào)配

金融服務(wù)

融資協(xié)議

金融服務(wù)

質(zhì)押物

理

交

融資授信與償還設(shè)備調(diào)配

監(jiān)管服務(wù)

海關(guān)監(jiān)管

監(jiān)管服務(wù)

管理資金調(diào)配招力

人資管理績(jī)效管理人聘管

資源管理培訓(xùn)管理

財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)審計(jì)財(cái)務(wù)管理

理

成本管理合

合同

需求管資務(wù)

系管上市公司管理

信息批露管理

上市公司

投事者關(guān)

管理理

關(guān)聯(lián)交易管理

資源設(shè)備管理

設(shè)備需求管理設(shè)備使用及維修管理

設(shè)備

備收管理

設(shè)備分析管理

報(bào)廢及處置管理度同

管理協(xié)

黨群

綜合事務(wù)行政服務(wù)管理

同辦公和工會(huì)管理公檔檔案

管理

品牌和文化建設(shè)制協(xié)流程

辦公

公共事務(wù)管理IT服

應(yīng)用

信息管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理

信息系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)運(yùn)維管理

務(wù)管理需求管理

信息安全管理

應(yīng)用建設(shè)管理研發(fā)項(xiàng)目目

技

研發(fā)立項(xiàng)

安全/環(huán)保/健康管理

安全管理

6S管理

環(huán)

H.S.E.

安保管理職業(yè)健康管理

檔案管理

采購(gòu)管理

采購(gòu)管理

采購(gòu)

同管

管理

供應(yīng)商管理

采購(gòu)執(zhí)行管理

價(jià)格管理

采購(gòu)結(jié)算管理招投標(biāo)管理

理

技術(shù)質(zhì)量管理

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

質(zhì)量結(jié)果考核

質(zhì)量檢測(cè)管理

質(zhì)量問題檢測(cè)研發(fā)管理

工程項(xiàng)管理

技術(shù)方案管理多式營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)聯(lián)運(yùn)

管理

支持服務(wù)

訂單管理物流項(xiàng)目管理

計(jì)劃管理

客服管理

結(jié)算管理企業(yè)門戶7全面預(yù)算倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)輸管理生產(chǎn)管理包裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理關(guān)務(wù)管理堆場(chǎng)管理金融服務(wù)

管理監(jiān)管服務(wù)

管理運(yùn)網(wǎng)調(diào)配...集團(tuán)未來(lái)的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...

戰(zhàn)略及績(jī)效管理設(shè)施調(diào)配設(shè)備調(diào)配全面計(jì)劃管理客服管理

運(yùn)力調(diào)配人力資源管理財(cái)務(wù)管理資金調(diào)配

銷售管理

結(jié)算管理

合同管理客戶關(guān)系管理合同管理采購(gòu)管理經(jīng)營(yíng)分析法務(wù)管理審計(jì)及風(fēng)

控管理項(xiàng)目管理上市公司事務(wù)管理設(shè)備管理

協(xié)同辦公檔案管理協(xié)同辦公I(xiàn)T服務(wù)管理H.S.E.

采購(gòu)管理供應(yīng)商管理招投標(biāo)管理

質(zhì)量管理研發(fā)管理

工程項(xiàng)目

技術(shù)方案管理

H.S.E.檔案管理

投資管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

訂單管理物流項(xiàng)目管理

計(jì)劃管理依托行業(yè)軟件解決方案策略及本次信息化項(xiàng)目的考慮因素，將應(yīng)用能力組合形成應(yīng)用系統(tǒng)，形成集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)分

析企業(yè)門戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

計(jì)劃調(diào)度管理運(yùn)輸服務(wù)

倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

管理

管理

運(yùn)網(wǎng)資源管理戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略及績(jī)效管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理投資管理職能管理零部件(注1)

關(guān)務(wù)服務(wù)

管理零部件(注1)

分裝制造監(jiān)管服務(wù)

管理

分裝制造

整車(注1)生產(chǎn)服務(wù)

管理

整車(注1)其他

物流金融

服務(wù)管理其他SRM供應(yīng)商

關(guān)系

管理

CRM注1：按運(yùn)送的貨物及業(yè)務(wù)形態(tài)，而非公司板塊劃分

8客戶關(guān)系管理ERP

綜合事

務(wù)管理內(nèi)控/審計(jì)

與風(fēng)險(xiǎn)

質(zhì)量

管理H.S.E.技術(shù)/研

計(jì)費(fèi)結(jié)

發(fā)管理

算管理

基礎(chǔ)數(shù)

IT服務(wù)

據(jù)管理

管理銷售訂單管理工程項(xiàng)目管理

財(cái)務(wù)

管理人力資源管理設(shè)備管理合同管理采購(gòu)管理成本管理集團(tuán)信息化應(yīng)用架構(gòu)的核心理念流程化平臺(tái)化標(biāo)準(zhǔn)化?

打破“部門視角”的傳統(tǒng)方式，貫徹“全公司流程化管理”這一理念，

以“管事（端到

端流程）”為主，公司內(nèi)外以“事”為驅(qū)動(dòng)力，各單位/部門按職責(zé)分工合作；?

轉(zhuǎn)變信息化系統(tǒng)建設(shè)思路，從“各系統(tǒng)小而全”變?yōu)椤巴暾鞒滔碌慕M件化、專業(yè)化”，

信息系統(tǒng)功能聚焦至某一專業(yè)管理領(lǐng)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做專做精。系統(tǒng)間通過(guò)集成技術(shù)有效

銜接，組合成完整方案，支撐端到端業(yè)務(wù)流程；?

為實(shí)現(xiàn)公司管理上“一點(diǎn)看全、統(tǒng)一抓手”的思路，同類操作由同一平臺(tái)集中承載，按權(quán)

限區(qū)分不同業(yè)態(tài)的功能及數(shù)據(jù)；?

信息系統(tǒng)平臺(tái)化建設(shè)，通用功能下沉至應(yīng)用平臺(tái)，有利于信息系統(tǒng)隨管理要求變化快速調(diào)

整，也有利于降低系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、維護(hù)的復(fù)雜性；?

在同類功能統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流程及功能的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，形成標(biāo)準(zhǔn)

功能供調(diào)用，并根據(jù)管理思路，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)固化管控要求；?

對(duì)于非關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，允許實(shí)現(xiàn)差異化流程、功能，支持不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的管理需要；

9示例：應(yīng)用間通過(guò)集成技術(shù)有效銜接，組合成完整方案，支撐集團(tuán)資源閉環(huán)管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

管理

運(yùn)網(wǎng)資源管理運(yùn)網(wǎng)資源管理

成本管理

采購(gòu)管理

投資管理

工程項(xiàng)目管理供應(yīng)商關(guān)系管理資源配置資源消耗資源評(píng)價(jià)

資源獲取自有投資

規(guī)劃計(jì)劃?

業(yè)務(wù)預(yù)算?

資源現(xiàn)狀?

全局統(tǒng)籌?

自有采購(gòu)?

投資建設(shè)

租用/

供應(yīng)商?

供應(yīng)商合作

系統(tǒng)支撐

分配?

按需調(diào)配?

動(dòng)態(tài)調(diào)整?

占用跟蹤

使用消耗?

記錄消耗?

分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)過(guò)程?

細(xì)化至業(yè)務(wù)單元

評(píng)價(jià)?

多維評(píng)價(jià)?

結(jié)果排名車輛設(shè)備倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)站

...

經(jīng)營(yíng)分析

運(yùn)網(wǎng)資源管理供應(yīng)商關(guān)系管理計(jì)劃調(diào)度

管理運(yùn)網(wǎng)資源

管理

財(cái)務(wù)管理10目錄

集團(tuán)信息化目標(biāo)藍(lán)圖

0.

集團(tuán)IT藍(lán)圖規(guī)劃思路

1.

集團(tuán)IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

11評(píng)價(jià)訂單及計(jì)劃應(yīng)用間主要的交互關(guān)系如下企業(yè)門戶（內(nèi)/外）統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析戰(zhàn)略及績(jī)效管理綜合事務(wù)

管理客戶關(guān)系

管理設(shè)備管理投資管理質(zhì)量管理成本管理銷售訂單合同管理技術(shù)/研發(fā)

管理業(yè)務(wù)操作交互反饋原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果人力資源

管理人事預(yù)算戰(zhàn)略投資計(jì)劃投資預(yù)算戰(zhàn)略計(jì)劃休假、賠償

成本信息薪酬工程項(xiàng)目

管理進(jìn)度、費(fèi)用技術(shù)文檔庫(kù)存

資金

狀態(tài)設(shè)備信息質(zhì)量狀況經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理內(nèi)控/審計(jì)

與風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算訂單匯總?cè)藛T/組織工程采購(gòu)收付款

審計(jì)信息

執(zhí)行項(xiàng)目預(yù)算、投資計(jì)劃成本

采購(gòu)預(yù)算

供應(yīng)商關(guān)系管理資源查詢

/分配

計(jì)劃/反饋倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理

資源信息

報(bào)關(guān)信息金融服務(wù)管理計(jì)劃/反饋運(yùn)網(wǎng)資源管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理

計(jì)劃

/反饋維修費(fèi)用設(shè)備物資運(yùn)輸服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理工單/在途監(jiān)管狀態(tài)產(chǎn)量/耗損計(jì)劃/反饋計(jì)劃/反饋計(jì)劃/反饋研發(fā)測(cè)試資源請(qǐng)求業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)管理已收/已付供應(yīng)商

/報(bào)價(jià)設(shè)備承運(yùn)商評(píng)價(jià)質(zhì)量投訴

H.S.E.轉(zhuǎn)固訂單收入作業(yè)量采購(gòu)管理計(jì)費(fèi)結(jié)算承運(yùn)商費(fèi)用固定資產(chǎn)

計(jì)劃調(diào)度管理注：為保持簡(jiǎn)潔，圖中只描述了主要交互關(guān)系。1213

本端系統(tǒng)企業(yè)門戶

信息流向

對(duì)端系統(tǒng)各系統(tǒng)

信息通過(guò)門戶系統(tǒng)提出的業(yè)務(wù)請(qǐng)求

傳輸方式實(shí)時(shí)/定時(shí)

統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析

各系統(tǒng)各系統(tǒng)各系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息：需要在門戶上展示的業(yè)務(wù)信息向相關(guān)系統(tǒng)提供經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果提供原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)/定時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)戰(zhàn)略與績(jī)效管理

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

戰(zhàn)略計(jì)劃定時(shí)

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

管理

投資管理投資管理采購(gòu)管理財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略投資計(jì)劃投資預(yù)算采購(gòu)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算定時(shí)定時(shí)/年定時(shí)/年定時(shí)/年投資管理客戶關(guān)系管理采購(gòu)管理定時(shí)/年實(shí)時(shí)定時(shí)定時(shí)定時(shí)定時(shí)

人力資源管理工程項(xiàng)目管理質(zhì)量管理設(shè)備管理工程項(xiàng)目管理HSE財(cái)務(wù)管理人事預(yù)算投資預(yù)算、計(jì)劃質(zhì)量投訴問題設(shè)備物資信息工程物資信息HSE物資信息轉(zhuǎn)固信息關(guān)鍵交互信息列表（1/4）

除企業(yè)門戶、統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析兩個(gè)應(yīng)用外，本表格以信息的提供方視角編撰:14本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式供應(yīng)商關(guān)系管理

技術(shù)\研發(fā)管理

采購(gòu)管理綜合事務(wù)管理計(jì)劃調(diào)度管理供應(yīng)商信息、供應(yīng)商報(bào)價(jià)技術(shù)文檔、科技成果等研發(fā)測(cè)試請(qǐng)求定時(shí)定時(shí)實(shí)時(shí)銷售訂單管理計(jì)費(fèi)結(jié)算管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)管理

計(jì)劃調(diào)度管理客戶關(guān)系管理計(jì)費(fèi)結(jié)算管理財(cái)務(wù)管理運(yùn)網(wǎng)資源管理供應(yīng)商管理財(cái)務(wù)管理內(nèi)控/審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)合同管理成本管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理用戶訂單信息用戶訂單信息業(yè)務(wù)作業(yè)量應(yīng)收、應(yīng)付設(shè)備基本信息設(shè)備評(píng)價(jià)信息維修費(fèi)用財(cái)務(wù)審計(jì)信息付款、收款執(zhí)行信息成本信息已收、已付信息實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)定時(shí)實(shí)時(shí)定時(shí)定時(shí)定時(shí)定時(shí)實(shí)時(shí)定時(shí)定時(shí)關(guān)鍵交互信息列表（2/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:

本端系統(tǒng)人力資源管理成本管理工程項(xiàng)目管理計(jì)劃調(diào)度管理

信息流向

對(duì)端系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理H.S.E.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理投資管理財(cái)務(wù)管理運(yùn)網(wǎng)資源管理倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理運(yùn)輸服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理金融服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理銷售訂單采購(gòu)管理

信息薪酬績(jī)效人員信息、組織結(jié)構(gòu)信息、人員調(diào)動(dòng)信息休假、賠償信息業(yè)務(wù)板塊、項(xiàng)目成本匯總信息項(xiàng)目進(jìn)度、投資計(jì)劃結(jié)算、決算，轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)資源需求倉(cāng)儲(chǔ)執(zhí)行計(jì)劃運(yùn)輸執(zhí)行計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃關(guān)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃授信執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)管執(zhí)行計(jì)劃訂單及執(zhí)行情況業(yè)務(wù)量及收入供應(yīng)商費(fèi)用

15

傳輸方式實(shí)時(shí)/定時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)定時(shí)/實(shí)時(shí)定時(shí)定時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)實(shí)時(shí)/定時(shí)關(guān)鍵交互信息列表（3/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:16

本端系統(tǒng)運(yùn)網(wǎng)資源管理倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理運(yùn)輸服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理金融服務(wù)管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理

信息流向

對(duì)端系統(tǒng)計(jì)劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃調(diào)度管理質(zhì)量管理計(jì)劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃調(diào)度管理

信息資源配置結(jié)果、資源耗用信息資源占用、耗用信息庫(kù)存信息、庫(kù)存作業(yè)信息計(jì)劃反饋、計(jì)劃調(diào)整運(yùn)輸工單、運(yùn)輸在途信息計(jì)劃反饋、計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品損耗等信息計(jì)劃反饋、計(jì)劃調(diào)整質(zhì)量狀況、質(zhì)量問題計(jì)劃執(zhí)行反饋資金狀態(tài)關(guān)務(wù)信息計(jì)劃執(zhí)行反饋關(guān)務(wù)信息計(jì)劃執(zhí)行反饋

傳輸方式實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)定時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)關(guān)鍵交互信息列表（4/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:系統(tǒng)間交互場(chǎng)景舉例：業(yè)務(wù)公司接到客戶訂單，啟動(dòng)內(nèi)部處理，直至訂單完成進(jìn)入結(jié)算的完整流程1.

“銷售訂單管理”通過(guò)接口從主機(jī)廠獲取

訂單，經(jīng)確認(rèn)后發(fā)送給“計(jì)劃調(diào)度管理”；2.

“計(jì)劃調(diào)度管理”獲取到訂單，提取用戶

需求，向“運(yùn)網(wǎng)資源管理”發(fā)出查詢指令；3.

“運(yùn)網(wǎng)資源管理”

，搜索可用的運(yùn)力等

基礎(chǔ)資源，反饋給“計(jì)劃調(diào)度管理”；4.

“計(jì)劃調(diào)度管理”應(yīng)用根據(jù)可用資源，結(jié)

合調(diào)度規(guī)則，分配任務(wù)（可由人工審核），

生成工單，派發(fā)給“運(yùn)輸服務(wù)管理”、

“倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理”等應(yīng)用,同時(shí)通知”運(yùn)

網(wǎng)資源管理”更新資源占用狀態(tài)；5.

“運(yùn)輸服務(wù)管理”、“倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)管理”啟

動(dòng)工單執(zhí)行，并將執(zhí)行結(jié)果反饋“計(jì)劃調(diào)

度管理”；6.

“計(jì)劃調(diào)度管理”根據(jù)各工單執(zhí)行結(jié)果形

成客戶訂單執(zhí)行結(jié)果，通知“計(jì)費(fèi)結(jié)算”

計(jì)算業(yè)務(wù)收入及承運(yùn)商費(fèi)用；

7.

計(jì)劃調(diào)度管理通知“銷售訂單管理”訂單

執(zhí)行完畢（攜帶收入信息），同時(shí)向采購(gòu)

管理發(fā)送承運(yùn)商費(fèi)用；

8.

銷售訂單管理向“財(cái)務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)收信

息，“采購(gòu)管理”向“財(cái)務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)

付信息；17客戶訂單1,7556

2,4,6,73,478舉例181,532,4系統(tǒng)間交互場(chǎng)景舉例：客戶通過(guò)微信查詢運(yùn)輸在途狀態(tài)

客戶查詢

舉例

1.

客戶通過(guò)微信方式進(jìn)入“企業(yè)門戶”，選

取在途狀態(tài)查詢并輸入訂單號(hào)；2.

“企業(yè)門戶”將查詢請(qǐng)求提交給“客戶關(guān)

系管理”中的“客服服務(wù)管理”模塊；3.

“客戶服務(wù)管理”模塊調(diào)用“運(yùn)輸服務(wù)管

理”的查詢服務(wù)，獲取貨物在途狀態(tài)、位

置信息；4.

“客戶服務(wù)管理”模塊將查詢結(jié)果返回給

“企業(yè)門戶”；5.

用戶在微信上看到當(dāng)前在途狀態(tài)信息；目錄

集團(tuán)信息化目標(biāo)藍(lán)圖

0.

集團(tuán)IT藍(lán)圖規(guī)劃思路

1.

集團(tuán)IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

1920根據(jù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯和物理兩方面去論述和考慮分散集中物理分散

+

邏輯集中

?

公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司共用

一套應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在多套

物理設(shè)備上，并可能安置在不

同物理位置

?

一般適用于用戶眾多、數(shù)據(jù)量

巨大，實(shí)時(shí)性極高的應(yīng)用；這

種分布式的架構(gòu)主要用來(lái)解決

性能瓶頸物理分散

+

邏輯分散

?

公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用

不同應(yīng)用系統(tǒng)，分別部署在不

同物理設(shè)備上，放置在不同物

理位置

?

一般適用系統(tǒng)用戶比較分散，

而且彼此之間集成要求比較低

的情況物理集中

+

邏輯集中

?

公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司用一

套應(yīng)用系統(tǒng)，并部署在同一套

物理設(shè)備上、并放置在同一物

理位置

?

一般適用于高度管控的集團(tuán)系

統(tǒng)物理集中

+

邏輯分散

?

公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用

多套不同應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在

同一套物理設(shè)備上，放置在同

一物理位置上

?

一般適應(yīng)于集中的數(shù)據(jù)中心管

控要求物理部署集中

邏

輯

部

署分散邏輯部署：指采用一套應(yīng)用系統(tǒng)還是多套系統(tǒng)；對(duì)于多套系統(tǒng)的情況，還可以根據(jù)選型，分為一種系統(tǒng)還是多種系統(tǒng)；根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況，除了根據(jù)與主機(jī)廠協(xié)議所使用的主機(jī)廠系統(tǒng)外，集團(tuán)公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用系統(tǒng)都指同一種（型號(hào)）系統(tǒng)；物理部署：指運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備部署，采用一套設(shè)備還是多套設(shè)備，同時(shí)也包括設(shè)備的物理部署地點(diǎn)是一個(gè)還是多個(gè)。業(yè)務(wù)公司分公司子公司物理集中

+

邏輯分散21對(duì)于公司總部、業(yè)務(wù)公司、分公司、子公司§

戰(zhàn)略決策類、職能管理類以及通用型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)類應(yīng)用：

采取邏輯集中、物理集中的方式進(jìn)行部署，便于公司統(tǒng)

一組織實(shí)施、推廣和維護(hù)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)集中共享和標(biāo)

準(zhǔn)化的流程提升公司總部管控能力；§

個(gè)性化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)類應(yīng)用：根據(jù)客戶對(duì)個(gè)別物流項(xiàng)目的特

定化要求，使用客戶的系統(tǒng)或根據(jù)客戶要求定制開發(fā)針

對(duì)性系統(tǒng)，此部分采取邏輯分散、物理分散的方式部署。根據(jù)公司管控方式，以及與主機(jī)廠合作方式的差異，選用不同的部署方式

集團(tuán)應(yīng)用架構(gòu)總體部署說(shuō)明對(duì)于合資公司§§財(cái)務(wù)管控類公司：合作對(duì)象基本具備比較完善的信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，建議采取邏輯分散、物理分散的部署模式，從對(duì)方財(cái)務(wù)系統(tǒng)抽取所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；戰(zhàn)略管控、運(yùn)營(yíng)管控類公司：集團(tuán)處于主導(dǎo)地位，同時(shí)考慮到此類公司內(nèi)信息化人才現(xiàn)狀，建議采取邏輯集中、物理集中的方式物理部署邏輯部署物理分散

+

邏輯集中物理分散

+

邏輯分散

業(yè)務(wù)公司

分公司

子公司

項(xiàng)目個(gè)性

財(cái)務(wù)管控類

化系統(tǒng)

合資公司物理集中

+

邏輯集中

公司總部

戰(zhàn)略管控

類

合資公司

通用系統(tǒng)

運(yùn)營(yíng)管控

類

合資公司目錄

一、項(xiàng)目工作回顧

二、集團(tuán)信息化定位及目標(biāo)

集團(tuán)信息化目標(biāo)藍(lán)圖

0.

集團(tuán)IT藍(lán)圖規(guī)劃思路

1.

集團(tuán)IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述

1)

目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)

3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

2.

集團(tuán)數(shù)據(jù)規(guī)劃

3.

集團(tuán)IT集成架構(gòu)

4.

集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃

5.

集團(tuán)IT治理體系規(guī)劃四、項(xiàng)目第三階段工作安排

2223

系統(tǒng)目標(biāo)建立集團(tuán)各層組織上下貫通的戰(zhàn)略和績(jī)效管理平臺(tái)，支撐總部及下屬部門/單位的戰(zhàn)略與目標(biāo)協(xié)同一致。將公司發(fā)展戰(zhàn)略分解形成重點(diǎn)工作，建立量化指標(biāo)，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工作及量化指標(biāo)的跟蹤與考核，為強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地提供信息化工具。應(yīng)用模塊實(shí)施前提戰(zhàn)略及績(jī)效管理應(yīng)用概述

1.

管理體系：明確總部和各下級(jí)單位一體化的

戰(zhàn)略管理體系，明確總部和下級(jí)單位的分工

界面及工作流程，明確組織績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；2.

重點(diǎn)工作及指標(biāo)體系：形成戰(zhàn)略落地重點(diǎn)工

作，建立刻畫戰(zhàn)略目標(biāo)的量化指標(biāo)體系，明

確指標(biāo)的范圍、分解規(guī)則、數(shù)據(jù)來(lái)源及采集

要求；3.

實(shí)施保障：在制度和信息系統(tǒng)兩方面，強(qiáng)化

源頭業(yè)務(wù)操作及信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障

信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；情報(bào)保存與檢索

重點(diǎn)工作跟蹤戰(zhàn)略制定流程戰(zhàn)略執(zhí)行績(jī)效

管理戰(zhàn)略與績(jī)效管理

戰(zhàn)略分解，

2

計(jì)劃與預(yù)算管理14財(cái)務(wù)管理24戰(zhàn)略及績(jī)效管理應(yīng)用總體思路，通過(guò)與相關(guān)系統(tǒng)集成，形成戰(zhàn)略閉環(huán)管理，強(qiáng)化公司戰(zhàn)略落地?1.

戰(zhàn)略規(guī)劃2.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3.

全面預(yù)

算制定

4.

預(yù)算控制及經(jīng)營(yíng)監(jiān)

控6.

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)

測(cè)

5.

績(jī)效

考核和改

進(jìn)組織績(jī)效管理數(shù)據(jù)匯總供應(yīng)商

管理人力資源

管理

客戶關(guān)系

管理...

...運(yùn)輸管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)算管理預(yù)算控制信息經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

經(jīng)營(yíng)信息業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

管理信息職能管理平臺(tái)將戰(zhàn)略績(jī)效落實(shí)到具體的計(jì)劃和預(yù)算，通過(guò)與經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及管理系統(tǒng)的對(duì)接，支持戰(zhàn)略的閉環(huán)管理。

戰(zhàn)略管理

細(xì)化

3

4

預(yù)算執(zhí)行

監(jiān)控分析主題分析45

組織績(jī)效

5

4經(jīng)營(yíng)監(jiān)控分析

經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

報(bào)表管理6戰(zhàn)略閉環(huán)管理...

...25績(jī)效數(shù)據(jù)的獲取nn用。利用數(shù)據(jù)庫(kù)靈活支持總部與各級(jí)單位的數(shù)據(jù)接口，既保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，又可以避免指標(biāo)體系調(diào)整帶來(lái)的影響，同時(shí)也為本單位內(nèi)部決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過(guò)渡階段，支持電子表格和手工錄入的方式，滿足非系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)的要求。信息化建設(shè)最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)全部自動(dòng)獲??；

數(shù)據(jù)獲取方式公司總部統(tǒng)一建設(shè)信息系統(tǒng)，供各級(jí)單位使總部層面戰(zhàn)略績(jī)效體系下屬單位層面公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)總部績(jī)效管理系統(tǒng)

（EPM）財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)內(nèi)部流程

指標(biāo)1

指標(biāo)2

指標(biāo)3

指標(biāo)4

指標(biāo)5

指標(biāo)1

指標(biāo)1

指標(biāo)3

指標(biāo)4

指標(biāo)5學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

指標(biāo)6

指標(biāo)6核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備注：各種數(shù)據(jù)獲取方式都對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩蕴岢鲚^高要求手工錄入

過(guò)渡文件導(dǎo)入

過(guò)渡情報(bào)保存與檢索v該模塊主要實(shí)現(xiàn)情報(bào)的存儲(chǔ)、分類和檢索，核心內(nèi)容包括：?支持根據(jù)設(shè)定的情報(bào)主題進(jìn)行分類保存，設(shè)置情報(bào)檢索關(guān)鍵字；?支持對(duì)情報(bào)的快速檢索；戰(zhàn)略制定流程v該模塊主要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的流程流轉(zhuǎn)，支持“三上三下”的多次交互，核心內(nèi)容包括：?總部向各下級(jí)單位下發(fā)情報(bào)收集、編制規(guī)劃的任務(wù)，可以設(shè)置截至?xí)r間點(diǎn)；?各下級(jí)單位向總部反饋收集到的情報(bào)、編制完成的本單位戰(zhàn)略規(guī)劃；?支持對(duì)戰(zhàn)略制定任務(wù)的跟蹤、催辦、考核；重點(diǎn)工作執(zhí)行跟蹤v該某塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)滾動(dòng)規(guī)劃所形成重點(diǎn)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，核心內(nèi)容包括：?保存重點(diǎn)工作的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括但不限于重點(diǎn)工作名稱、時(shí)間要求、目標(biāo)、責(zé)任單位；?根據(jù)重點(diǎn)工作的專業(yè)性質(zhì)，與相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，獲取重點(diǎn)工作執(zhí)行的詳細(xì)信息，包括但不限于投資管理系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)；?重點(diǎn)工作進(jìn)展情況更新、查詢、統(tǒng)計(jì)；26戰(zhàn)略及績(jī)效管理應(yīng)用功能說(shuō)明（1/2）戰(zhàn)略執(zhí)行績(jī)效管理v該模塊包括績(jī)效指標(biāo)管理、績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控和戰(zhàn)略績(jī)效考評(píng)功能。核心內(nèi)容包括：?績(jī)效指標(biāo)管理-支持對(duì)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、分解；-定義績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)源，根據(jù)各類績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集；-根據(jù)采集規(guī)則，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換、校驗(yàn)，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行初次加工，確保采集數(shù)據(jù)的有效性?績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控-支持風(fēng)險(xiǎn)閥值的設(shè)置，對(duì)于各類核心績(jī)效指標(biāo)設(shè)定其風(fēng)險(xiǎn)閥值，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制依據(jù)-支持風(fēng)險(xiǎn)的自動(dòng)預(yù)警，當(dāng)企業(yè)績(jī)效達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)值時(shí)，系統(tǒng)能夠以界面提示、郵件等方式發(fā)送經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警-支持風(fēng)險(xiǎn)的分析，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的歷史情況進(jìn)行記錄，并評(píng)判其閥值設(shè)置的合理性，確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)閥值的持續(xù)優(yōu)化-支持監(jiān)控報(bào)表生成功能，支持對(duì)報(bào)表中的數(shù)據(jù)并進(jìn)行鉆取分析，并支持格式化報(bào)表的導(dǎo)出-支持儀表盤功能，允許用戶設(shè)置自己的儀表盤，并獲取相關(guān)的監(jiān)控該數(shù)據(jù)?組織績(jī)效考評(píng)-支持通過(guò)設(shè)定行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)或者業(yè)績(jī)目標(biāo)值，評(píng)價(jià)績(jī)效指標(biāo)完成情況；-支持對(duì)績(jī)效指標(biāo)深鉆分析，分析產(chǎn)生的原因和影響程度-支持分析績(jī)效的歷史趨勢(shì)及變動(dòng)幅度，為下一年績(jī)效預(yù)測(cè)提供依據(jù)27戰(zhàn)略及績(jī)效管理應(yīng)用功能說(shuō)明（2/2）28應(yīng)用模塊經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理應(yīng)用概述

1，規(guī)章制度：企業(yè)建立全面計(jì)劃與預(yù)算管理

的制度，明確全面計(jì)劃與預(yù)算管理的內(nèi)容、各

責(zé)任主體職責(zé)以及相關(guān)考核管理辦法等；

2，組織保障：建立相應(yīng)的管理組織架構(gòu)，明

實(shí)施

確各組織節(jié)點(diǎn)在全面計(jì)劃與預(yù)算管理工作中的

前提

責(zé)任與權(quán)力；

3，編制模板與流程：制定全面計(jì)劃與預(yù)算管

理的編制模板與業(yè)務(wù)流程、審批權(quán)限與層級(jí)等

4，信息系統(tǒng)：支持與財(cái)務(wù)、人力等系統(tǒng)集成

，支持預(yù)算自動(dòng)導(dǎo)入的財(cái)務(wù)系統(tǒng)；

系統(tǒng)目標(biāo)§

通過(guò)實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理系統(tǒng)，固化全面計(jì)

劃及預(yù)算編制模板與流程，明確各部門的職責(zé)，

使得編制工作高質(zhì)高效；通過(guò)與財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的集

成，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃對(duì)運(yùn)營(yíng)的剛性管控，分析與預(yù)測(cè)工

作及時(shí)、準(zhǔn)確，績(jī)效數(shù)據(jù)客觀公正；§

實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與預(yù)算的有機(jī)結(jié)合、無(wú)縫銜接，預(yù)算確

定盤子、計(jì)劃落實(shí)項(xiàng)目，預(yù)算根據(jù)計(jì)劃安排資金全面計(jì)劃及預(yù)算

編制與調(diào)整計(jì)劃及預(yù)算執(zhí)行

分析

報(bào)表評(píng)價(jià)與考核29全面計(jì)劃與全面預(yù)算管理，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)戰(zhàn)略一致的重要保障；通過(guò)企業(yè)績(jī)效管理閉環(huán)，促進(jìn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化?

設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型?

成本/收入模型?

生產(chǎn)/銷售能力模型?

并購(gòu)模型?

需求分析?

資源分配?

預(yù)算編制?

財(cái)務(wù)計(jì)劃?

利潤(rùn)分析?

差異分析?

財(cái)務(wù)狀況?

What-if?

報(bào)表合并?

計(jì)劃評(píng)價(jià)?

運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)?

績(jī)效考核?

經(jīng)營(yíng)責(zé)任制目標(biāo)設(shè)定?

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

業(yè)務(wù)

模型全面計(jì)劃及預(yù)

算執(zhí)行監(jiān)控分析報(bào)告

?

績(jī)效管理

?

及時(shí)監(jiān)督評(píng)價(jià)與

考核信息共享企業(yè)戰(zhàn)略

滾動(dòng)規(guī)劃…

內(nèi)部因素業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)…

外部因素

市場(chǎng)、政策…平衡記分卡SWOT距體差與總初稿確定調(diào)整上報(bào)確定平衡詳細(xì)預(yù)測(cè)下發(fā)整合通過(guò)三上三下的編制過(guò)程，確保企業(yè)內(nèi)部充分平衡與溝通，實(shí)現(xiàn)各層面對(duì)計(jì)劃和預(yù)算的認(rèn)同，確保資源分配合理性、計(jì)劃落地的可行性，預(yù)算管控的剛性以及績(jī)效考核的科學(xué)性

戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)分解內(nèi)外部

環(huán)境人力資源部銷客部業(yè)務(wù)公司預(yù)算編制

全面計(jì)劃

全面預(yù)算績(jī)效考核

采購(gòu)資源部

…經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

年度目標(biāo)確定綜合平衡與優(yōu)化全面計(jì)劃與預(yù)算管理過(guò)程及與外部系統(tǒng)交互

30運(yùn)營(yíng)管控編制通知跟蹤

實(shí)際偏差分析人力資源系統(tǒng)全面計(jì)劃及預(yù)算編制與調(diào)整v依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，下發(fā)給各業(yè)務(wù)公司及職能部門作為編制指導(dǎo)；v各業(yè)務(wù)公司及職能部門編制年度計(jì)劃及預(yù)算并上傳到公司總部，公司總部針對(duì)各單位計(jì)劃及預(yù)算進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)和公司年度目標(biāo)差異，并要求有差異單位修改計(jì)劃及預(yù)算；v各單位根據(jù)公司總部要求及實(shí)際情況重新編制上報(bào)，總部進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)與平衡，并把平衡后調(diào)整要求下達(dá)至相關(guān)單位；v各單位根據(jù)公司要求形成部門計(jì)劃與預(yù)算，上傳到總部匯總成公司整體計(jì)劃與預(yù)算；v在預(yù)算管理系統(tǒng)中進(jìn)行建模，通過(guò)業(yè)務(wù)預(yù)算自動(dòng)匯總成財(cái)務(wù)預(yù)算；業(yè)務(wù)部分按照自身業(yè)務(wù)邏輯填寫業(yè)務(wù)預(yù)算；v支持?jǐn)?shù)據(jù)核對(duì)，和制定版本的預(yù)算數(shù)字進(jìn)行核對(duì)，針對(duì)數(shù)字差異，可以進(jìn)行進(jìn)一步分析；v支持預(yù)算與計(jì)劃的調(diào)整，調(diào)整完畢，經(jīng)過(guò)審批進(jìn)行發(fā)布。計(jì)劃及預(yù)算執(zhí)行分析v動(dòng)態(tài)地分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)所存在的問題，及時(shí)調(diào)整行為，控制偏差，保證公司預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；v當(dāng)預(yù)算假設(shè)因素或其他實(shí)際情況與預(yù)想發(fā)生變化，支持what-if分析，為預(yù)算調(diào)整提供依據(jù)；v支持針對(duì)特定主題進(jìn)行多維度的統(tǒng)計(jì)與分析。31運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說(shuō)明報(bào)表系統(tǒng)v每月進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，編制財(cái)務(wù)月報(bào)等各種標(biāo)準(zhǔn)格式的法定報(bào)表和管理報(bào)表；v負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告和投資完成情況總結(jié)報(bào)告等；v圖形化和報(bào)表化展示收入、費(fèi)用和天數(shù)的各種財(cái)務(wù)指標(biāo)趨勢(shì)分析和結(jié)構(gòu)分析；v計(jì)算收入增長(zhǎng)率、加價(jià)率、折扣率等假設(shè)指標(biāo)，并利用成長(zhǎng)率預(yù)測(cè)未來(lái)價(jià)值等；v與Microsoft的Office集成。評(píng)價(jià)與考核v支持KPI指標(biāo)的設(shè)定及考核，根據(jù)KPI的完成情況進(jìn)行對(duì)各部門的考核；v為全面預(yù)算經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度的制定和考核工作提供數(shù)據(jù)支持；v針對(duì)財(cái)務(wù)類指標(biāo)完成情況，通過(guò)全面預(yù)算管理系統(tǒng)輔助進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核；v針對(duì)市場(chǎng)占有率、大客戶開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，直接進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核；v匯總各部門指標(biāo)完成情況，形成對(duì)部門及公司整體的績(jī)效評(píng)估，進(jìn)行總結(jié)；為下一年編寫全面計(jì)劃及全面預(yù)算提供經(jīng)驗(yàn)。32運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說(shuō)明33投資管理應(yīng)用概述應(yīng)用模塊實(shí)施前提投資策劃投資后評(píng)價(jià)nnn實(shí)現(xiàn)集團(tuán)投資從策劃到監(jiān)控分析的全過(guò)程閉環(huán)管理通過(guò)信息的匯集及模型的集成，為投資決策提供依據(jù)，提升投資的科學(xué)性和可控性通過(guò)信息系統(tǒng)，提供信息記錄并固化管理流程，將關(guān)鍵的決策和轉(zhuǎn)化過(guò)程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化nn形成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和投資監(jiān)控的機(jī)制，有效把控資源調(diào)配通過(guò)系統(tǒng)接口，及時(shí)掌控投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)及執(zhí)行信息投資決策nn業(yè)務(wù)前提和檢驗(yàn)方法明確：明確公司對(duì)投資要求源頭，和投資項(xiàng)目檢驗(yàn)的方法業(yè)務(wù)流程明確：明確公司對(duì)固定資產(chǎn)、股權(quán)投資、土地資源投nnn資的業(yè)務(wù)流程及要求；明確投資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的機(jī)制及啟動(dòng)條件組織職責(zé)明確：明確投資過(guò)程各階段，參與部門的職責(zé)及分界建立信息收集制度：明確在投資決策過(guò)程中需要的信息類別和來(lái)源建立投資模型：不斷建立適合于集團(tuán)的投資模型，可以在引入

業(yè)內(nèi)的投資模型的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化、豐富和完善模型及相關(guān)

決策參數(shù)系統(tǒng)目標(biāo)

投資監(jiān)控投資文檔管理投資驗(yàn)收34投資管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)匯總、分析內(nèi)外部信息，指導(dǎo)后續(xù)投資有節(jié)奏、有效益地開展起來(lái)投資決策投資策劃戰(zhàn)略目標(biāo)

公司戰(zhàn)略計(jì)劃

分子公司/事業(yè)

部戰(zhàn)略計(jì)劃投資定位區(qū)域研究市場(chǎng)研究投資機(jī)會(huì)分析投資策劃戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)性……目標(biāo)區(qū)域目標(biāo)地塊……產(chǎn)品定位客戶需求進(jìn)入時(shí)機(jī)……投資方式競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)退出模式……投資時(shí)序成本/收益資金保障資源能力投資風(fēng)險(xiǎn)退出方式……

政策信息政府規(guī)劃限制性政策鼓勵(lì)性政策……客戶信息客戶發(fā)展產(chǎn)品定位輻射范圍……市場(chǎng)信息經(jīng)濟(jì)水平收入水平物價(jià)水平……

行業(yè)信息土地價(jià)格租賃價(jià)格市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作伙伴……

資源信息資金計(jì)劃已有項(xiàng)目項(xiàng)目人員……投資方案申報(bào)投資方案審核投資方案決策投資監(jiān)控

投資監(jiān)控

項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目成本……

股權(quán)投資投資估值重大事項(xiàng)項(xiàng)目退出……

財(cái)務(wù)項(xiàng)目盈利營(yíng)運(yùn)成本……投資后評(píng)價(jià)驗(yàn)收申報(bào)驗(yàn)收評(píng)估驗(yàn)收確認(rèn)

投資后評(píng)價(jià)

財(cái)務(wù)

市場(chǎng)項(xiàng)目持續(xù)盈利

熱點(diǎn)調(diào)整……

經(jīng)濟(jì)水平……項(xiàng)目?jī)?chǔ)備在投資策劃方面，借助信息系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)外部信息進(jìn)行體系化的整理，并通過(guò)模型提供分析決策的信息支撐土地信息政策信息市場(chǎng)信息物流金融資源信息

集團(tuán)

戰(zhàn)略計(jì)劃工程項(xiàng)目行業(yè)信息財(cái)務(wù)信息手工輸入外部報(bào)告數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析明確所需的信息要求，并確定數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)信息進(jìn)行整合及加工，形成信息倉(cāng)庫(kù)1

外部數(shù)據(jù)庫(kù)

網(wǎng)頁(yè)抓取

2

通過(guò)集成工具，

搜集所需的信內(nèi)部信息系統(tǒng)

息

……3

4借助決策分析工具和分析模型，提供可視化的決策參考nnn根據(jù)投資決策的要求，明確投資決策過(guò)程中所需要的各類信息，并明確每類信息的來(lái)源、數(shù)據(jù)要求、頻率等；主要的來(lái)源包括外部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部報(bào)告、網(wǎng)頁(yè)抓取信息、內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及根據(jù)實(shí)際要求，由人工去搜集并輸入的信息通過(guò)集成工具，可以及時(shí)搜集相關(guān)信息，并按照管理要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合及加工，實(shí)現(xiàn)決策信息的集中、歸類管理，并在不同部門之間形成信息共享基于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過(guò)模型的建立，以及決策分析工具的使用，提高決策過(guò)程的科學(xué)化、可視化

35為增加投資的有效性，基于內(nèi)外部獲取信息，通過(guò)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)模型和分析步驟，為投資可行性研究的分析比較提供依據(jù)nnnn確定投資決策的分析指標(biāo)（例如IRR，NPV，EVA，PI，回收期等），并建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析模型在決策時(shí)，以某一指標(biāo)（例如NPV）為主，并兼顧其他指標(biāo)的信息（例如回收期，IRR，EVA等）系統(tǒng)固化分析模型，通過(guò)科學(xué)的步驟（例如NPV分析法），分析項(xiàng)目的關(guān)鍵量化指標(biāo)進(jìn)一步地，分析項(xiàng)目間是否存在沖突和協(xié)同，并進(jìn)行多項(xiàng)目的分析，并根據(jù)項(xiàng)目間關(guān)系以及項(xiàng)目自身的重要性和收益性，進(jìn)行排序和組合，并根據(jù)資金情況調(diào)整投資進(jìn)度；根據(jù)項(xiàng)目假設(shè)，確定項(xiàng)目的觸發(fā)條件

36開始確定單項(xiàng)目分

析指標(biāo)確定關(guān)鍵前提

假設(shè)計(jì)算單項(xiàng)目分

析指標(biāo)項(xiàng)目參數(shù)敏感

性分析確定項(xiàng)目關(guān)鍵假

設(shè)觸發(fā)條件分析與現(xiàn)有項(xiàng)

目關(guān)系形成儲(chǔ)備項(xiàng)目

整體計(jì)劃計(jì)算模型淘汰NPV較低

的項(xiàng)目

否項(xiàng)目間是

否互斥

是是否需要組合分析根據(jù)指標(biāo)和重要性進(jìn)行排序資金是否

充足是

否NPV,IRR,EV

A,PI,回收期分析指標(biāo)組合矩陣調(diào)整投資進(jìn)度是否存在先決條件情景分析結(jié)束否是是從量化的模型出發(fā)，完成投資項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)控，通過(guò)與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行匹配，決定項(xiàng)目是否啟動(dòng)或者退出nnn通過(guò)建立模型并設(shè)定關(guān)鍵的投資指標(biāo)，做為后續(xù)投資監(jiān)控以及決策的重要依據(jù)通過(guò)投資管理系統(tǒng)，定期搜集模型所需信息，并不斷與預(yù)期的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和評(píng)估，判斷預(yù)先設(shè)定的條件是否滿足，以便進(jìn)行進(jìn)一步的決定在整個(gè)監(jiān)控過(guò)程中，需要設(shè)定項(xiàng)目退出的機(jī)制，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防范、控制、化解不利因素，降低投資的風(fēng)險(xiǎn)，提升投資的收益

37投資監(jiān)控利潤(rùn)估算全部投資

NPV

自有資金

NPV固定資產(chǎn)投

資金融資產(chǎn)投

資

收入

總成本營(yíng)業(yè)稅金及

附加投資方案

投資評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)

市場(chǎng)行評(píng)估

環(huán)境投資決策資金投放與

籌措折舊與攤銷

經(jīng)營(yíng)成本各種費(fèi)用估

算

人工費(fèi)用預(yù)期NPV實(shí)際NPV儲(chǔ)備項(xiàng)目啟動(dòng)在建項(xiàng)目繼續(xù)投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)備項(xiàng)目放棄在建項(xiàng)目暫停運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目退出投資驗(yàn)收/后評(píng)估投資策劃投資策劃v投資信息管理?支持按照類別，對(duì)投資決策相關(guān)的內(nèi)外部信息進(jìn)行管理，支持快速的信息檢索和使用?系統(tǒng)通過(guò)集成工具，獲取外部及內(nèi)部的信息，并轉(zhuǎn)化為指定數(shù)據(jù)v投資分析管理?支持固化多種投資分析的模型，并可根據(jù)輸入?yún)?shù)，自動(dòng)計(jì)算分析指標(biāo)；可根據(jù)不同的輸入?yún)?shù)進(jìn)行分析，并按版本保存參數(shù)及結(jié)果?支持跨項(xiàng)目的分析和比較，并根據(jù)預(yù)設(shè)指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行排序和組合，并形成組合項(xiàng)目的參數(shù)分析v投資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備?支持建立儲(chǔ)備項(xiàng)目，設(shè)定投資項(xiàng)目基本信息，投資計(jì)劃，并設(shè)定啟動(dòng)、變更、退出的觸發(fā)條件，跟蹤儲(chǔ)備項(xiàng)目的進(jìn)展情況?支持項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)按投資項(xiàng)目的緊迫度進(jìn)行級(jí)別劃分。設(shè)立啟動(dòng)條件，定期從項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)中篩選滿足條件的項(xiàng)目并啟動(dòng)后續(xù)建設(shè)；投資決策v支持投資決策全流程的管理，并記錄決策過(guò)程中相關(guān)的意見及投資方案的變更，并可以進(jìn)行前后歷史的追朔v支持投資方案的設(shè)定，包括預(yù)計(jì)投資時(shí)間、投資方式、投資金額、收益/成本估測(cè)、投資條件、合作方等v標(biāo)準(zhǔn)化v支持在線審核、在線投票及在線決策，支持靈活設(shè)定審核人及決策者，并根據(jù)不同類別，執(zhí)行差異化的審批流程38投資管理應(yīng)用功能說(shuō)明（1/2）投資監(jiān)控v通過(guò)集成工程及資金系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目的監(jiān)控和ROI分析v計(jì)劃、項(xiàng)目等信息v支持系統(tǒng)固化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和投資監(jiān)控機(jī)制v支持通過(guò)信息系統(tǒng)，與經(jīng)營(yíng)監(jiān)控以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，可以監(jiān)控投資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況，并對(duì)投資的執(zhí)行情況進(jìn)行預(yù)警投資后評(píng)估v利用系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目投資退出后的各項(xiàng)情況進(jìn)行評(píng)估，記錄評(píng)估過(guò)程和相關(guān)信息v支持在系統(tǒng)中設(shè)立關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和財(cái)務(wù)結(jié)果的信息集成，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和后處理投資文檔管理v模板管理?根據(jù)集團(tuán)投資管理流程，制度，信息管理的要求，建立從項(xiàng)目建議，可行，立項(xiàng)，審批，確權(quán)，退出，評(píng)估等各流程所需的標(biāo)準(zhǔn)文檔模板，利用系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便調(diào)用v文檔管理?對(duì)投資管理全過(guò)程中產(chǎn)生的關(guān)鍵信息，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，方便查閱39投資管理應(yīng)用功能說(shuō)明（2/2）40門戶系統(tǒng)應(yīng)用概述應(yīng)用模塊實(shí)施前提nn

系統(tǒng)目標(biāo)通過(guò)企業(yè)信息發(fā)布與內(nèi)容訪問的平臺(tái)建立，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容；豐富員工、部門的自助式服務(wù)內(nèi)容，從而提高溝通決策與辦公的效率，豐富員工溝通手段，提高員工滿意度，彰顯集團(tuán)公司企業(yè)文化通過(guò)將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的數(shù)據(jù)與應(yīng)用組成統(tǒng)一的整體，解決信息共享難題，使企業(yè)內(nèi)外部用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息資源，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高物流服務(wù)的目的nn建立門戶技術(shù)平臺(tái)與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，確保公司門戶系統(tǒng)達(dá)到功能與性能、信息安全等各方面的要求，以及充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求建立單點(diǎn)登錄集成標(biāo)準(zhǔn)：制定單點(diǎn)登錄實(shí)施的參考規(guī)范，包括SSO架構(gòu)、SSO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和SSO登出標(biāo)準(zhǔn)。用以保證單點(diǎn)登錄架nn構(gòu)支持在不同系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的多種認(rèn)證機(jī)制明確內(nèi)容展示實(shí)現(xiàn)的方式：企業(yè)門戶可以提供單點(diǎn)登錄直接登錄到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。此外，Portal也可以通過(guò)Portlet技術(shù)集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并呈現(xiàn)集成系統(tǒng)所提供的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。移動(dòng)支持：為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備渠道入口的可用性，實(shí)現(xiàn)SSO的接入系統(tǒng)必須支持移動(dòng)端展示及使用統(tǒng)一搜索短信平臺(tái)個(gè)性及定

制服務(wù)

供應(yīng)商

協(xié)作

4A管理內(nèi)容發(fā)布流程平臺(tái)公共信息

服務(wù)客戶服務(wù)待辦中心電子郵件門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理工程項(xiàng)目

協(xié)作外部網(wǎng)站系統(tǒng)管理內(nèi)部門戶

外部

門戶組織管理41新聞

文檔/視頻?…?…?…?…公告

?…

?…

?…

工作日歷

?…

?…

?…待辦事項(xiàng)?…?…?…

應(yīng)用中心

?…

?…

?…

?…用戶登陸內(nèi)部賬號(hào)同

步

用戶登陸

用戶登出

?…

?…

?…

?…

?…

?…

文檔/視頻?…?…?…新聞

?…

?…

?…增強(qiáng)功能

多語(yǔ)言全站搜索內(nèi)部門戶SSO戰(zhàn)略績(jī)效全面預(yù)算決策支持全面風(fēng)險(xiǎn)人力資源

…

收藏夾

提醒用戶管理用戶登陸

用戶注冊(cè)

用戶登陸

用戶登出

密碼找回

權(quán)限管理招聘中心

操作日志

SSO

采購(gòu)平臺(tái)

電商平臺(tái)

人力資源

…門戶定制

公告

?…

?…

?…

溝通平臺(tái)

?…

?…

?…參數(shù)管理

外

部

門

戶系統(tǒng)功能

企業(yè)門戶整體架構(gòu)如下接入渠道：示例企業(yè)內(nèi)部信息門戶能夠?qū)崟r(shí)關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)在集團(tuán)公司內(nèi)部的各種信息和知識(shí)，使內(nèi)部用戶能夠從單一接觸點(diǎn)訪問其所需的信息資源，并個(gè)性化展現(xiàn)集團(tuán)員工文化社區(qū)

業(yè)務(wù)管理}}

}

管理支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息生產(chǎn)作業(yè)信息跟蹤

}

統(tǒng)計(jì)報(bào)表合并員工自助

部門專區(qū)}行政辦公管理}}}待辦事宜日程管理個(gè)人文檔}}}}}知識(shí)管理電子郵件個(gè)人通訊錄公共通訊錄信息技術(shù)支持}}電子論壇網(wǎng)上調(diào)查}}

企業(yè)信息新聞公告重大事件}電子期刊

42}}}部門信息發(fā)布部門工作計(jì)劃業(yè)務(wù)完成情況集團(tuán)公司企業(yè)外部信息門戶是連接投資者、客戶、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與合作伙伴的“橋梁”信息發(fā)布平臺(tái)}}}企業(yè)信息服務(wù)指南投資者關(guān)系客戶服務(wù)平臺(tái)}}}網(wǎng)上招聘客戶服務(wù)（人工協(xié)助）業(yè)務(wù)咨詢（人工協(xié)助）電子商務(wù)平臺(tái)}}}網(wǎng)上采購(gòu)網(wǎng)上招標(biāo)電子招商定位客戶應(yīng)聘者供應(yīng)商合作伙伴投資者主要功能n企業(yè)外部信息門戶功能需要經(jīng)過(guò)從信息發(fā)布、客戶服務(wù)到電子商務(wù)平臺(tái)逐步建立和體系架構(gòu)搭建工作；更重要的因素則依賴于未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展，以及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程變革配合

434A管理v帳號(hào)管理：?實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶帳號(hào)的統(tǒng)一管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有應(yīng)用系統(tǒng)所需的帳號(hào)基礎(chǔ)信息（包括用戶身份信息、組織部門信息、其他公司相關(guān)信息，以及全生命周期信息等）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，能夠?yàn)樗袘?yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的用戶信息源，通過(guò)統(tǒng)一用戶信息維護(hù)入口，保證應(yīng)用系統(tǒng)的用戶帳號(hào)信息唯一性和同步更新；?通過(guò)4A系統(tǒng)訪問后臺(tái)系統(tǒng)時(shí)，用戶的主帳號(hào)唯一，解決共享帳號(hào)的問題；?用戶登錄失敗五次，應(yīng)對(duì)帳號(hào)進(jìn)行鎖定，實(shí)現(xiàn)用戶帳號(hào)鎖定、一鍵刪除等功能；v用戶認(rèn)證?實(shí)現(xiàn)用戶訪問IT系統(tǒng)的認(rèn)證入口集中化和統(tǒng)一化，并實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度的認(rèn)證方式，使整個(gè)IT系統(tǒng)的登錄和認(rèn)證行為可控制及可管理；?實(shí)用集中的用戶密碼更換、密碼設(shè)定等功能；?制定IT系統(tǒng)定期更新密碼規(guī)則，對(duì)用戶密碼定期提醒強(qiáng)制用戶更新；v授權(quán)管理?集中統(tǒng)一對(duì)各IT應(yīng)用系統(tǒng)所屬資源進(jìn)行管理，統(tǒng)一授權(quán)，減輕官員的管理工作；?支持管理層對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行審查，授權(quán)需要相應(yīng)的工作流進(jìn)行審批；v安全審計(jì)?支持集中日志審計(jì)，對(duì)非法登錄和非法操作快發(fā)提醒、分析、定位和響應(yīng)，并可以進(jìn)行相應(yīng)的追蹤；?自動(dòng)收集用戶訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)的操作日志記錄，并對(duì)日志進(jìn)行定期自動(dòng)審查和提醒；44內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明（1/4）統(tǒng)一搜索v對(duì)門戶系統(tǒng)內(nèi)以及接入系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)信息的搜索，同時(shí)也可以對(duì)門戶內(nèi)的附件文檔信息進(jìn)行搜索v提供高級(jí)搜索功能，即用戶在輸入關(guān)鍵字的同時(shí)還可以選擇與關(guān)鍵詞相關(guān)的屬性信息。例如：“信息發(fā)布”、“公告欄”等條件信息來(lái)搜索關(guān)鍵v在搜索文本框中輸入關(guān)鍵字時(shí)，文本框自動(dòng)給出相關(guān)搜索關(guān)鍵字的提示信息供用戶進(jìn)行快速選擇，能夠?qū)λ阉髯址凑罩形恼Z(yǔ)言的要求，準(zhǔn)確的分詞進(jìn)行搜索；vv根據(jù)用戶的不同類型對(duì)搜索的內(nèi)容范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)控制；v具有對(duì)搜索結(jié)果排序能力的功能，能夠根據(jù)點(diǎn)擊率、文件大小、日期等相關(guān)搜索結(jié)果字段進(jìn)行排序，并在搜索結(jié)果描述中，對(duì)搜索關(guān)鍵字高亮顯示待辦中心v提供統(tǒng)一待辦視圖，與所有集成接入的IT應(yīng)用系統(tǒng)建立接口，將分散在各集成系統(tǒng)中與當(dāng)前用戶有關(guān)的待辦任務(wù)以列表的形式顯示并統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在門戶系統(tǒng)中集中展現(xiàn)和處理，用戶通過(guò)這里可以快速進(jìn)入相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)待辦任務(wù)進(jìn)行具體處理；v待辦視圖信息包括用戶在集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中待辦的任務(wù)總數(shù)、待辦任務(wù)列表（任務(wù)標(biāo)題、任務(wù)狀態(tài)、受理時(shí)間、處理時(shí)限、處理截止時(shí)間）；v用戶在集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中待辦任務(wù)總數(shù)大于待辦任務(wù)列表展示數(shù)時(shí)，應(yīng)提供“更多”按鈕；用戶點(diǎn)擊該按鈕，直接進(jìn)入相關(guān)的集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)待辦任務(wù)進(jìn)行具體處理；45內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明（2/4）內(nèi)容發(fā)布v企業(yè)各類管理信息，包括新聞、通知、公告等的發(fā)布、審核、提交的全過(guò)程管理；發(fā)布信息時(shí)可以設(shè)定發(fā)布范圍，根據(jù)信息類型制定不同的模板進(jìn)行在線發(fā)布，并且可以流轉(zhuǎn)到不同的審核環(huán)節(jié)；支持根據(jù)信息類型、部門、單位等進(jìn)行不同維度的統(tǒng)計(jì)以及圖表分析等功能v隨時(shí)查看文檔的版本歷史，文檔內(nèi)容一旦修改，或者上傳新版本，久的文檔自動(dòng)保存為歷史版本，歷史版本可以在線查看，但不能修改，默認(rèn)情況不能被搜索到v刪除短信平臺(tái)v支持發(fā)送MT短息（指IT應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)送給手機(jī)用戶的短信息，短信息的源號(hào)碼是IT應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)代碼，目的號(hào)碼是手機(jī)用戶的號(hào)碼），IT應(yīng)用系統(tǒng)將此短信息發(fā)送給短信平臺(tái)，短信平臺(tái)將此消息轉(zhuǎn)發(fā)給ISMG，由ISMG發(fā)送給最終用戶（最終用戶的手機(jī)號(hào)碼一般來(lái)源于企業(yè)的員工通訊錄）；v支持接收MO短信（指手機(jī)用戶發(fā)送給IT應(yīng)用系統(tǒng)的短信息，短信息的目的號(hào)碼是IT應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)代碼），手機(jī)用戶提交的短信息經(jīng)ISMG傳遞到短信平臺(tái)，短信平臺(tái)負(fù)責(zé)把此短信息遞交給指定的IT應(yīng)用系統(tǒng)，并確信IT應(yīng)用系統(tǒng)是否成功接收到了此短信息；電子郵件v接收用戶發(fā)送過(guò)來(lái)的郵件，并根據(jù)目的地址將其傳送到對(duì)方的郵件服務(wù)器；接收從其它郵件服務(wù)器發(fā)送的郵件，并根據(jù)接收地址將其分發(fā)到用戶郵箱中；v在郵件服務(wù)器中為每個(gè)合法用戶創(chuàng)建一個(gè)存儲(chǔ)用戶郵件的控件，郵箱可以進(jìn)行賬號(hào)和密碼的設(shè)定，合同用戶才能閱讀郵箱中的郵件；v支持不同類型的郵件系統(tǒng)客戶端軟件（譬如：MSOutlook、Foxmail等），可以通過(guò)該客戶端軟件進(jìn)行創(chuàng)建和發(fā)送郵件，接收、閱讀和管理郵件，另外還支持通訊簿管理、收發(fā)件箱轉(zhuǎn)儲(chǔ)以及賬號(hào)管理等；46內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明（3/4）流程平臺(tái)v對(duì)實(shí)時(shí)運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以圖表的方式進(jìn)行展現(xiàn)，方便及時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況；捕獲并展示異常情況和報(bào)錯(cuò)信息，在出現(xiàn)問題時(shí)能夠快速定位，排錯(cuò)；v提供對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的實(shí)時(shí)訪問，方便管理人員有針對(duì)性的改進(jìn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)的速度和效率；vv提交工作項(xiàng)、查詢工作項(xiàng)、流程監(jiān)控等）；v支持根據(jù)規(guī)則引擎做出業(yè)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)決策從應(yīng)用程序代碼中分離出來(lái)，并使用預(yù)定義的語(yǔ)義模塊編寫業(yè)務(wù)決策，接受數(shù)據(jù)輸入，解釋業(yè)務(wù)規(guī)則；v提供了一種將人工活動(dòng)封裝為SOA服務(wù)的途徑，它使用和普通服務(wù)一樣的接口描述語(yǔ)言來(lái)定義服務(wù)接口，使得人工活動(dòng)作為一種特殊的服務(wù)平滑的集成到SOA架構(gòu)中；個(gè)性及定制化服務(wù)v定制內(nèi)容和外觀以及頁(yè)面的布局，提供創(chuàng)建定制導(dǎo)航模型的能力，功能包括：多級(jí)導(dǎo)航、定制主題和外表、定制導(dǎo)航（導(dǎo)航樹可由portlet自身提供）、定制頁(yè)面上portlet（以及內(nèi)容）的排列；v基于規(guī)則的服務(wù)引擎(RuleEngine)，建議引擎(RecommendationEngine)，提供門戶網(wǎng)站個(gè)性化和頁(yè)面定制功能，支持用戶使用基于瀏覽器的操作界面來(lái)進(jìn)行界面的個(gè)性化操作；門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理v提供企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)組件與功能對(duì)分散的各主要應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與服務(wù)進(jìn)行整合發(fā)布，支持對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站需要集成的準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收、割接、上線的全過(guò)程管理；v提供對(duì)集成系統(tǒng)的訪問量分析、響應(yīng)性能監(jiān)控、安全監(jiān)控、負(fù)載平衡等管理與分析功能，對(duì)網(wǎng)站本身的監(jiān)控、分析以及維護(hù)過(guò)程的管理；47內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明（4/4）公共信息服務(wù)v企業(yè)簡(jiǎn)介及宣傳信息發(fā)布；v企業(yè)外部新聞，包括分子公司新聞動(dòng)態(tài)、創(chuàng)新以及科技成果的發(fā)布；v企業(yè)規(guī)劃、招投標(biāo)、工程項(xiàng)目信息發(fā)布；v企業(yè)招聘信息發(fā)布；v站內(nèi)信箱、網(wǎng)上調(diào)查等輔助功能；供應(yīng)商協(xié)作v提供合作伙伴、供應(yīng)商協(xié)作子門戶或者應(yīng)用的入口；vv支持供應(yīng)鏈協(xié)作突發(fā)事件說(shuō)明及處理情況、后續(xù)發(fā)展等信息跟蹤；工程項(xiàng)目協(xié)作v支持項(xiàng)目合同管理以及合同履行跟蹤，項(xiàng)目參與人員根據(jù)權(quán)限范圍可以隨時(shí)查看；v項(xiàng)目后期合作的計(jì)劃；v支持施工方等合作單位對(duì)工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化文件、檔案以及資料的上傳下載48外部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明（1/2）客戶服務(wù)v支持在線客戶投訴，及處理過(guò)程的跟蹤v支持在線客戶答疑，客戶問題處理等；外部網(wǎng)站系統(tǒng)管理v提供對(duì)集成系統(tǒng)的訪問量分析、響應(yīng)性能監(jiān)控、安全監(jiān)控、行為監(jiān)控、負(fù)載平衡等管理與分析功能；v支持對(duì)防火墻過(guò)濾規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡端口規(guī)則等網(wǎng)站規(guī)則的配置；v支持網(wǎng)站內(nèi)容的管理，包括多站點(diǎn)管理、欄目管理、其它外部應(yīng)用系統(tǒng)整合管理，專題定制、單點(diǎn)登錄、全文檢索等功能；v提供模板管理、信息編輯、信息審核、信息發(fā)布全過(guò)程的支撐，可以對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)以及分析等；49外部門戶管理應(yīng)用功能說(shuō)明50§

系統(tǒng)目標(biāo)利用企業(yè)信息化系統(tǒng)產(chǎn)生的大量的經(jīng)營(yíng)信息，建立面向企業(yè)高層和管理層經(jīng)營(yíng)分析主題的商業(yè)智能（BI）應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供系統(tǒng)、完整的信息支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的最終的價(jià)值應(yīng)用模塊統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)用概述

1，需求梳理：經(jīng)營(yíng)分析是基于經(jīng)營(yíng)管理需要所

構(gòu)建的系統(tǒng)，建設(shè)之前要先梳理清楚要分析的主

題，例如某項(xiàng)成本，某項(xiàng)業(yè)務(wù)，某些客戶等等；

2，信息化建設(shè)：財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)是經(jīng)營(yíng)分析

實(shí)施

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，只有信息化完成，數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，

前提

才能夠提供經(jīng)營(yíng)分析要求的數(shù)據(jù)；

3，管理顆粒度：經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)來(lái)源于信息系統(tǒng)，

系統(tǒng)數(shù)據(jù)顆粒度來(lái)源于管理要求；只有管理顆粒

度達(dá)到一定程度，經(jīng)營(yíng)分析的數(shù)據(jù)才會(huì)精細(xì)到相

應(yīng)的程度。

OLAP報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘

ETL數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)指標(biāo)監(jiān)控51建立統(tǒng)一的商務(wù)智能平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)抽取和處理過(guò)程，將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，為管理人員快速準(zhǔn)確的提供報(bào)表并提出決策依據(jù)物理層單點(diǎn)登錄(OAM）數(shù)據(jù)源統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一ETL數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一報(bào)表展現(xiàn)分析報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙統(tǒng)一展示平臺(tái)邏輯層展示層

普通報(bào)表基于角色的權(quán)限管理基于對(duì)象及數(shù)據(jù)的權(quán)限管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型計(jì)費(fèi)結(jié)算

CRM預(yù)算系統(tǒng)人力資源其他數(shù)據(jù)源統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理DW

ETLStageDM

DM

DM通過(guò)商務(wù)智能系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)多維度的報(bào)表、報(bào)告分析，以及分層次、多樣化的展現(xiàn)形式，支持集團(tuán)高層決策的要求

管理駕駛艙

商業(yè)智能應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)平臺(tái)權(quán)限管理元數(shù)據(jù)ETLOLAP報(bào)表引擎存儲(chǔ)引擎

配置管理

儀表板設(shè)計(jì)器Report設(shè)計(jì)器

OLAP設(shè)計(jì)器

財(cái)務(wù)分析資產(chǎn)負(fù)債分析現(xiàn)金流量分析固定資產(chǎn)分析財(cái)務(wù)健康分析財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

供應(yīng)鏈分析采購(gòu)到貨及時(shí)率分析

采購(gòu)可比成本分析

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析

客戶銷售分析

銷售完成情況分析

資金分析重大資金流入流出分析

銀行存款分析

可用資金分析

借款余額分析

融資分析

預(yù)算分析

預(yù)算損益分析預(yù)算資金流量分析預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債分析儀表板DW

52ETLvETL是指通過(guò)相關(guān)技術(shù)，把需要分析的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源抽取出來(lái)，進(jìn)行加工，并導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程v數(shù)據(jù)抽?。憾ㄎ粩?shù)據(jù)源，從目標(biāo)系統(tǒng)抽取需要的數(shù)據(jù)；v數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：把目標(biāo)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要的格式，尤其注意數(shù)據(jù)字典的映射關(guān)系；v數(shù)據(jù)裝載：把轉(zhuǎn)化后的數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)v規(guī)劃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：根據(jù)所建設(shè)目標(biāo)和信息系統(tǒng)所能提供的數(shù)據(jù)，規(guī)劃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)；v創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：根據(jù)規(guī)劃的表結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；按照管理需求，可劃分?jǐn)?shù)據(jù)集市；v維護(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：定期備份，進(jìn)行表空間管理等維護(hù)工作。指標(biāo)監(jiān)控v支持按照公司考核要求設(shè)定財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的監(jiān)控指標(biāo)v設(shè)置監(jiān)控指標(biāo)，以及指標(biāo)閾值；v當(dāng)指標(biāo)值超過(guò)設(shè)定的閾值，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。53統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)用功能說(shuō)明OLAPv可以根據(jù)分析人員的要求快速、靈活地進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的復(fù)雜查詢處理，并且以一種直觀而易懂的形式將查詢結(jié)果提供給決策人員；vv支持財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶服務(wù)等領(lǐng)域的OLAP應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)報(bào)表v支持自定義報(bào)表；v支持自定義條件統(tǒng)計(jì)查詢及分析：環(huán)比分析、同比分析、盈虧平衡性分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、偏差分析及預(yù)警；v支持企業(yè)價(jià)值分析：每月為股東提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況簡(jiǎn)報(bào)，包括收入、成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、所有者權(quán)益、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目進(jìn)展情況、重大投資等；v支持戰(zhàn)略執(zhí)行分析：每年或按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行戰(zhàn)略分解和數(shù)字化，跟蹤相關(guān)執(zhí)行情況，進(jìn)行比對(duì)；如果偏差較大，會(huì)調(diào)整預(yù)算；v支持財(cái)務(wù)分析：基本財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表；拓展財(cái)務(wù)報(bào)表：財(cái)務(wù)效益分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力等；v支持運(yùn)營(yíng)分析：各業(yè)務(wù)公司應(yīng)收、實(shí)收、收入占比、儲(chǔ)運(yùn)量等價(jià)、本、利分析；v支持市場(chǎng)客戶分析：客戶滿意度、貢獻(xiàn)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等；v支持資源配置分析：資源的成本及維護(hù)費(fèi)用分析、盈利分析、使用率分析；數(shù)據(jù)挖掘v數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：支持自定義要挖掘的數(shù)據(jù)組；v數(shù)據(jù)挖掘：通過(guò)選擇算法，挖掘指定數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)系；v結(jié)果表達(dá)和解釋：通過(guò)研究挖掘結(jié)果，理解結(jié)果的實(shí)質(zhì)涵義。54統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)用功能說(shuō)明55應(yīng)用模塊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用概述

1.

管理結(jié)構(gòu)明確：明確業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)中所

需要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)層次，如業(yè)務(wù)公司、項(xiàng)目。

以此明確在平臺(tái)中數(shù)據(jù)處理的邏輯

實(shí)施

2.

管理范圍明確：明確業(yè)務(wù)公司、項(xiàng)目所管理

前提

的范圍，以此明確需要從其他系統(tǒng)中抽取的

數(shù)據(jù)。

3.

業(yè)務(wù)處理邏輯明確：對(duì)于跨公司、跨項(xiàng)目、

跨業(yè)務(wù)的結(jié)算邏輯需要明確

系統(tǒng)目標(biāo)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況n支持集團(tuán)的“項(xiàng)目制”業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，為物流項(xiàng)目管理人員、業(yè)務(wù)公司管理人員提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的綜合性管理監(jiān)控平臺(tái)；n作為源頭系統(tǒng)，管理物流項(xiàng)目的基本信息。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)抽取，將分散在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中的項(xiàng)目信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)及統(tǒng)一展現(xiàn)；統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目設(shè)置v維護(hù)物流項(xiàng)目及基本信息，是集團(tuán)其他核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的核心。主要功能包括：?維護(hù)物流項(xiàng)目基本信息，包括新建、修改、關(guān)閉等；?將項(xiàng)目信息發(fā)布至結(jié)算管理、專業(yè)服務(wù)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)系統(tǒng)；?支持項(xiàng)目與分子公司、總部業(yè)務(wù)公司的多重管理關(guān)系，并考慮可擴(kuò)展至未來(lái)集團(tuán)可能采取的管理關(guān)系；?提供嚴(yán)格的權(quán)限管理，具備權(quán)限的人員才能進(jìn)行操作；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況v與計(jì)劃調(diào)度管理、成本管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)等系統(tǒng)集成，獲取項(xiàng)目、業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)、匯總、呈現(xiàn)，供管理人員使用。主要功能包括：?展示項(xiàng)目的客戶訂單、成本、結(jié)算（含應(yīng)收應(yīng)付、已收已付）等方面信息；?項(xiàng)目占用資源的統(tǒng)計(jì)信息；?展示項(xiàng)目所使用的人員信息；統(tǒng)計(jì)分析v以項(xiàng)目、業(yè)務(wù)板塊為顆粒度，綜合多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，提供項(xiàng)目成本、收入、占用資源等多維度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，主要功能：?單個(gè)項(xiàng)目、單個(gè)板塊的縱向?qū)Ρ龋?多個(gè)項(xiàng)目、多個(gè)板塊的橫線對(duì)比；56業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)功能說(shuō)明57業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用與其他系統(tǒng)的集成業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系

管理系統(tǒng)

（暫定）?供應(yīng)商信息結(jié)算管理系統(tǒng)?賬單