DB3305T 283-2023 質(zhì)量管家服務(wù)規(guī)范

ICS03.080.20CCSA16ICS03.080.20CCSA16浙 江 省 湖 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3305/T283—2023質(zhì)量管家服務(wù)規(guī)范Specificationforqualitymanagerservice2023-11-20發(fā)布 2023-11-21實(shí)施湖州市場(chǎng)監(jiān)理局 發(fā)布DB3305/T283DB3305/T283—2023II目 次前言 II112范引文件 13語(yǔ)定義 1415務(wù)類 16務(wù)供方 26.1服機(jī)構(gòu) 26.2質(zhì)專家 27務(wù)容 2質(zhì)管服務(wù) 2品建服務(wù) 2標(biāo)化務(wù) 27.4計(jì)服務(wù) 3認(rèn)認(rèn)服務(wù) 3檢檢服務(wù) 3知產(chǎn)服務(wù) 38務(wù)3機(jī)保式 3專點(diǎn)式 3團(tuán)定式 39務(wù)價(jià)改進(jìn) 4附錄A（料）質(zhì)管家業(yè)務(wù)息表 5附錄B（料）質(zhì)管家業(yè)務(wù)錄表 6附錄C（料）質(zhì)管家務(wù)量升總表 7DB3305/T283DB3305/T283—2023IIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。DB3305/T283DB3305/T283—2023PAGEPAGE1質(zhì)量管家服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于制造業(yè)質(zhì)量管家服務(wù)。（GB/T19038顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南GB/T19039顧客滿意測(cè)評(píng)通則下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1質(zhì)量管家qualitymanager通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)和整合技術(shù)優(yōu)勢(shì)資源，委托第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)質(zhì)量專家，為企業(yè)或產(chǎn)業(yè)提供質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)的質(zhì)量管理模式?？倓t按照服務(wù)方式和服務(wù)對(duì)象不同分為以下三種模式：承擔(dān)機(jī)構(gòu)保姆式和團(tuán)隊(duì)定制式質(zhì)量管家服務(wù)的機(jī)構(gòu)至少滿足以下要求：）——有固定辦公場(chǎng)所，具備提供質(zhì)量服務(wù)所必需的人力、信息、設(shè)施、財(cái)務(wù)等資源?！⒁?guī)范的運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)制度，并有效運(yùn)行。承擔(dān)專家點(diǎn)單式質(zhì)量管家服務(wù)的質(zhì)量專家至少滿足以下要求：——具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平，在質(zhì)量領(lǐng)域具備較高學(xué)術(shù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！?wù)人員應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書(shū)或5年以上質(zhì)量專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。6SQC）710A）11（B）。（率以及服務(wù)效果。GB/T19038、GB/T19039附錄A（資料性）質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)信息表質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)信息表見(jiàn)表A.1。表A.1質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)信息表時(shí)間：年月日服務(wù)機(jī)構(gòu)：服務(wù)人員：企業(yè)名稱地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話聯(lián)系人聯(lián)系電話企業(yè)地址員工人數(shù)經(jīng)營(yíng)范圍1.□ISO9000;25.□能源體系；6.□卓越績(jī)效模式；7.□5S/6S管理；8.其他：銷售額年度萬(wàn)元納稅額年度萬(wàn)元用地情況自有()，租賃();占地面積:畝，建筑面積:㎡1.□強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);2.□推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；3.□行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.□企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.□無(wú)標(biāo)準(zhǔn)；6.其他：商標(biāo)情況注冊(cè)商標(biāo)個(gè),在用個(gè)產(chǎn)品合格率%專利情況專利個(gè)，其中：實(shí)用新型個(gè)、外觀個(gè)、發(fā)明個(gè)特種設(shè)備共有臺(tái)；已登記臺(tái)，未登記臺(tái)；定期檢驗(yàn)臺(tái)；未定期檢驗(yàn)臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)情況自建檢驗(yàn)室（是□，否□），如是，年自檢批次是否送檢（是□，否□），如是，年送檢批次目前存在的問(wèn)題改進(jìn)提升方向附錄B（資料性）質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)記錄表質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)記錄表見(jiàn)表B.1。表B.1質(zhì)量管家企業(yè)服務(wù)記錄表服務(wù)企業(yè)服務(wù)日期服務(wù)人員服務(wù)形式入企服務(wù)□線上服務(wù)□服務(wù)記錄附錄C（資料性）質(zhì)量管家服務(wù)質(zhì)量提升匯總表質(zhì)量管家服務(wù)質(zhì)量提升匯總表C.1。表C.1質(zhì)量管家服務(wù)質(zhì)量提升匯總表服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：序號(hào)企業(yè)名稱所屬區(qū)縣主要提