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文檔簡介
某公司工作效能與企業(yè)文化建設(shè)方案全套為進(jìn)一步推動變革實(shí)施,統(tǒng)一思想認(rèn)識,深化工作效能建設(shè)和文化塑造工作,明確標(biāo)準(zhǔn)要求,提升管理水平,通知如下。一、總體要求各部門要明確自身定位,切實(shí)強(qiáng)化大局意識、核心意識,真抓實(shí)干,找準(zhǔn)目標(biāo)與差距,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,在崗履責(zé),提升履職能力,傳播公司正向文化,引領(lǐng)客戶、服務(wù)客戶、滿足客戶需求,敢打敢拼、恪盡職守、自強(qiáng)不息,推動工作作風(fēng)改善,提升工作效能,不忘初心、心懷夢想、踐行承諾。二、具體措施(一)日事日畢,溝通反饋、勇?lián)?zé)任1、全員立足自身崗位職責(zé),緊扣目標(biāo)開展工作,充分履行崗位職責(zé)與要求,體現(xiàn)自身價(jià)值。上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到及時(shí)行動、及時(shí)匯報(bào),勤溝通,多反饋,事事有回音,件件有著落,躬身入局,身體力行,不怕事、能扛事,勇于承擔(dān)責(zé)任。反對拖延、推延、慵懶的不良風(fēng)氣,反對逃避、推卸、上交責(zé)任的惡劣習(xí)氣。2、上級對下安排的工作,第一,要求當(dāng)日必須完成的,承接人應(yīng)當(dāng)日完成,并將完成情況匯報(bào)。第二,安排的關(guān)鍵任務(wù),承接人應(yīng)根據(jù)工作節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn),將工作進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,溝通要及時(shí),想到領(lǐng)導(dǎo)詢問之前,不能等領(lǐng)導(dǎo)催促;匯報(bào)要有思路和方案,客觀分析、主動思考。對工作溝通匯報(bào)不主動、不及時(shí)的部門和個(gè)人,依情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。(二)高效會議,聚焦問題、決策有力會議要求高效,提高問題解決和決策能力。1、各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)會議要求,通過會議明確工作安排,進(jìn)行會議內(nèi)容傳達(dá)。具體為集團(tuán)層面召開會議后,所傳達(dá)的精神、形成的文件、傳遞的政策,二級部門要組織全員學(xué)習(xí)、理解,領(lǐng)會踐行。2、各中心、部門、項(xiàng)目根據(jù)公司會議管理要求,組織內(nèi)部的日會、周會、月會常態(tài)化召開,各部門根據(jù)實(shí)際情況確定會議周期,每次會議完畢后形成會議記錄和問題追蹤記錄,并安排專人負(fù)責(zé)會議問題進(jìn)展追蹤,及時(shí)匯報(bào)。(三)條線建設(shè),全面賦能、上下一體集團(tuán)職能部門要轉(zhuǎn)變觀念,摒棄老思維,明確自身定位,打造以服務(wù)、賦能、支持為中心的職能部門,做到賦能于團(tuán)隊(duì)、賦能于人,協(xié)力構(gòu)建業(yè)績一體化。要充分認(rèn)識到,條線人員的賦能工作也是我們的重點(diǎn)工作,要把條線人員當(dāng)成我們的派出人員,視同一家人,有計(jì)劃、有目的的開展條線賦能工作,幫扶我們的條線人員能力提升、業(yè)績提升。用好十六輔導(dǎo)方針:“我說你聽、我做你看、你說我聽、你做我看”,做好條線管理,讓條線員工找到在集團(tuán)的歸屬感。(四)管理者,不斷訓(xùn)練、能力突破各級管理者要克服本位思想,樹立與公司同呼吸共命運(yùn)的榮辱觀,以扎實(shí)付出為榮,以推諉扯皮為恥。用目標(biāo)引領(lǐng)員工,以經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)員工,用熱情鼓舞員工,以身作則帶動員工,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,拼搏進(jìn)取。各級管理者要加強(qiáng)思維能力、溝通能力、語言表達(dá)能力訓(xùn)練,日常工作生活中要有意識的開展相關(guān)鍛煉,重實(shí)干,強(qiáng)執(zhí)行,達(dá)成組織目標(biāo)。(五)文化塑造,管理者帶頭、員工履行管理者帶頭做好文化塑造,自上而下,全員能講公司文化、踐行公司文化、傳播公司文化,以文化引領(lǐng)手段,實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)造價(jià)值,將語言化作行動,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同提升與發(fā)展。將公司倡導(dǎo)的文化以簡潔、凝練的語言進(jìn)行提煉并上墻,通過目視管理,時(shí)刻影響和引導(dǎo)員工的行為,樹立正向的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。三、總結(jié)面對今年的任務(wù)目標(biāo)和嚴(yán)峻形勢,各部門必須統(tǒng)一思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能,以組織系統(tǒng)變革為契機(jī),共同做公司發(fā)展路上的親歷者、締造者和共享者。請各中心、部門組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)
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