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文檔簡介
第大學生銀行實習報告范文大學生銀行實習報告范文1
作為一名財務金融專業(yè)的大學生,我非常期待可以有機會進到銀行、保險等著名的金融類公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行城南支行、西大東支行進行暑假實習。雖然實習時間不長,但卻是一堂意義深遠的人生實踐課。
這一次的中行暑假實習,短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道,被安排到個人金融部,陳主任給了我們三個選擇,分別是助學貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學貸款科,說來也十分湊巧,實習地點即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
本來我是被安排在助學貸款科實習的,但由于暑假中行與廣西銀行學校簽訂了相關協(xié)議,銀行內部已經(jīng)有不少該校實習生了,助學貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學習,其實,大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,銀行學校的實習生,及保安。小小的弧形臺,容納了六人,這也是后來我們被調去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時,就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實習生涯。
大堂經(jīng)理的主要職責是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務,積極引導顧客填寫相關單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭,維持大堂秩序;適當向顧客推銷中行的理財產(chǎn)品,拓展儲蓄業(yè)務。
在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實習生學習,最基本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費,認真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下注意事項和以往容易犯錯地方,效果還可以,犯錯的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級,21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關業(yè)務,甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)升級的問題,提醒顧客提前做好相關準備。若您這會兒來中行西大東支行,一定會看到有點羞澀的女孩,面帶微笑,主動為您按號,微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務,若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務。便引導你在前臺填寫拿出相應的單據(jù),并微笑著和你解說關于銀行系統(tǒng)升級的事宜。
關于中行的理財,其實,一直以來,雖然通過理論學習了解到銀行的業(yè)務絕對不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉賬,輕松實現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉賬需求。比較少接觸柜臺。仔細觀察,來中行辦理理財業(yè)務的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”,銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收能力下降,理財產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財產(chǎn)。
雖然只有一個周,我卻經(jīng)歷了一件很有趣的事情,當天來了一位外國友人,咨詢網(wǎng)上轉賬的事情,他的中文其實蠻好的,我們全程是用中文交流的,說來也挺慚愧的,大學后,英語水平直線下降。后來大致聽明白了他的問題。由于房主賬號更改了。使用網(wǎng)上銀行轉賬功能便不能成功轉賬,嘗試了多次也是于事無補。我們進入中行網(wǎng)銀操作頁面的英文版,說來也挺慚愧的,大學后,英語水平直線下降,那黑壓壓的全是英文,真擔心他們認識我,我不認識他們,好在,后來幾個關鍵字還是清楚,便解釋道由于房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號,在轉賬時因選擇interboc(中行內部轉賬),接下來再選擇“greatwallcard”即可。最后事件圓滿解決,外國友人一個勁的向我致謝,其他顧客也對我露出了贊賞的目光,那一刻,真正感受到自己的付出被人家認可,實現(xiàn)了自身價值,心中的欣慰之意難以言表。短暫的一周,我其實很舍不得那個小小的弧形臺,在那里,有青澀的身影,有諄諄教導、虛心學習的和諧畫面,也有我們的歡聲笑語…
由于上級的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個人營業(yè)部。在個貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零貸_公室實習,主要業(yè)務是個人住房、汽車貸款。主要職責是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實際操作技能較強,我也是首次近距離接觸中行內部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級,舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實習工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。零貸_公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會我們基礎知識,讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。
之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準備一份“寶典”,時刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級本來是好事,但由于銀行內部培訓可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的.不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細節(jié)的問題,基本會操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項,只有完整填寫完,貸款申請才有機會順利放款。一筆貸款的完整新增過程里,以個人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關系人,管理擔保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個人征信報告等,一個都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時,有興奮,也有些許擔心,個貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔心犯錯而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。其實,艷莉姐,并沒有任何言語的苛責,只是我自己一個勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時就看看我的寶典,在心中默默記下那些細節(jié)。當艷莉姐新增貸款時,我便坐在電腦旁仔細觀察,由于她熟悉業(yè)務,信息可以便捷的找到,提前復制,用時方可粘貼,不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息,她總會一字不少的錄入??吹轿以谝慌杂^看,她會時而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對于這些,我通常都會在寶典上留下紅色印記,待中午休息時自己再仔細琢磨。
掃描,之前只是停留在認識掃描儀的程度,從來沒有使用過,至于復印機之前在大堂實習時已學會使用了。掃描儀的使用倒是沒有太大難度,關鍵是各種待掃描的資料經(jīng)掃描后各自應存放在哪個目錄,文件夾里有20幾個目錄,必須記住哪些資料應當存放在哪些相適應的目錄,此外,這些目錄都是無序的,咋一眼很難找到你需要的目錄,要記得他們在哪個位置。再者,兩位客戶經(jīng)理的檔案袋里的文件有些是事先整理過的,同類型的文件放置在一起,便于掃描,可有些卻是雜亂無章的,掃描之前必須整理,對于新手而言,前兩天,完成一筆貸款真是既繁瑣又累人,一整天不是對著電腦就是掃描儀,而且速度差不多算是龜速吧。然而,心中始終堅信孰能生巧,經(jīng)過不斷的努力,速度和質量有明顯提升,依稀記得艷莉姐那句話,“你們辦事,我放心?!焙唵蔚脑捳Z,卻是給了我莫大的鼓勵,雖然這些工作技術含量并不是很高,但自己的付出終究被認可了。私下的努力總算沒有白費。由于先前積壓了許多貸款,我們很長一段時間都是新增掃描,也加了兩次班,忙碌而充實。
關于制作保證合同,是后期的業(yè)務,其實,難度不大,主要是在模板中更改借款人相關信息,諸如合同編號,姓名、身份證號碼、住址、購買的住房信息等。然后打印,裝訂成冊,再整理。二十幾天里,其實瑣碎的工作還有很多,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,似乎是永遠也做不完的?;叵攵潭痰囊辉轮s,自己似乎做了許多事,雖然有些事情比較輕微。其他人看來,似乎沒有用上理論知識,其實,我還是很知足了的,畢竟只有一個月,等到你辦業(yè)務有些熟悉卻又抽身離去了,銀行不會發(fā)太多心思來培養(yǎng)你,真的很感謝銀行里的各位哥哥姐姐們——何哥,小兵姐,小梁姐,艷莉姐等給予的幫助,這一段路程,自己收獲良多,太多心得體會,不止于實際技能,更多是為人處世的方式!
體會與反思
一、銀行工作一切需要“從心開始”——細心、耐心、服務心。
銀行的工作主要是和錢打交道,比較繁瑣,需要很細心。每一份單據(jù),都不能出錯,尤其是柜員的工作,填錯了要自己負責,倒貼工資??傊?,一出錯,不僅是給自己添麻煩,也給客戶、銀行添麻煩;目前,我國的銀行業(yè)的發(fā)展程度比較低,銀行的工作其實沒有太大的技術難度,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天趕早到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活,久而久之,生活越來越單調、枯燥,必須耐得住寂寞,耐心應對每一天;濃烈的服務心。銀行隸屬于服務行業(yè),工作人員作為銀行的代言人服務禮儀尤為重要,良好的服務態(tài)度會給人留下深刻印象,吸引客戶。銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”,自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習生的場景,有時候,確實是有些客戶的要求太過分了,畢竟,銀行作為公共服務行業(yè),許多私人化的要求是很難滿足的???,轉念又想,整個工作里,其實還是存在不少問題的,顧客才會有借口有理由爭執(zhí),無論是辦理業(yè)務效率,內部人員肆意插隊現(xiàn)象,銀行的服務確實還有提升的空間。
二、銀行工作壓力很大——工作時間長、工作任務重。
由于自己是實習生,工作時間還比較輕松,早上九點上班,傍晚六點下班,上班并沒有太多額外的事情,不想正式員工那樣,也沒有什么任務指標等。即使這樣,每天回到宿舍,來回奔波,心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關門,其實不然,銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到,然后開會或進行班前準備,開門后一直上班,中午一個小時吃飯,下午關門后繼續(xù)處理業(yè)務或是開會培訓,至少要6點半才能離開。每周名義上休兩天假,實際上各種培訓,發(fā)展客戶總會占用可憐的假日,法定假日也是不放假,當然是有補貼的;銀行的任務繁而多,不同職員肩負不同任務指標,這些指標直接與工資掛鉤,獎勵少,扣款多。一般柜員一年拉存款100萬,這是額外的,憑借你的人脈關系拉存款。客戶經(jīng)理,更是要拉1000萬存款。由于自己一直想進銀行工作,閑暇之余,都習慣搜集一些這方面的資料,雖然心里知道有這回事,可真正聽到他們私下里這種說法,確實打破了我之前的認知,只能說確實很累很累。
三、銀行工作光鮮的外表下,隱藏著不少悲劇。
我國的銀行業(yè)還沒有發(fā)展到國外那種高知識含量、高專業(yè)性的地步,不管是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行,很多領導方式上會存在慣性誤差,大部分業(yè)務都是靠人情公關獲得的,尤其是對公業(yè)務,銀行要大發(fā)精力向國家行政部門“示好”,想方設法留住自己手中的中高級顧客。這個關系網(wǎng)密密麻麻,網(wǎng)住了我們,應酬不可少,心思不可缺。那么,如果家境有優(yōu)勢,銀行又何樂而不取之呢?也許,這是一條銀行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,忽視了技術進步帶來產(chǎn)品革新吸引顧客的方式,而是憑借手中的人脈鎖住客戶,考慮經(jīng)濟學上的理性人假設,這種方式很具風險性,當立場改變,當利益改變,客戶瀟瀟灑灑離去,任是你們“私交”再好,也許還是難以挽留?;蛟S,這不僅是銀行這個行業(yè)的專屬特性,這可以說是這個時代的禁錮,處處講人情化,有背景,有私交抵過多少背后的努力。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝枚舉的類似事件,這個世界雖然很精彩,卻有時總有無奈,為了生活,我們學會了圓滑,學會了“高端“的為人處事,一步步走進了這張網(wǎng)中,密密麻麻的相互纏繞,牽絆著你我他。
至于,對銀行發(fā)展的個人見解,想來,自己的發(fā)言還是為時過早,只有親身經(jīng)歷過,才具有發(fā)言權。在此,便不累贅了。或許,銀行就像一座圍城,外面的人對圍墻深處充滿了美好的向往,里面的人卻苦于高墻深處阻斷了道路,有人想方設法進去,也有人千方百計出來。
最后,關于實習的思考其實也蠻多了,一個月來,每天都是很有規(guī)律的生活。一言以蔽之,開篇很戲劇性,過程很充實,結局很淡然,感悟卻有些壓抑,總體經(jīng)歷很寶貴,值得回味!這次實習工作是我人生第一次真正意義上踏進社會,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹S多事情并不像我們想象的那么簡單,再微小的事情也有它的合理處事規(guī)則,我們能做的是積極主動認識這些規(guī)則,應用這些規(guī)則,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,一切從“心“開始,化壓力為動力,在實際生活中不斷提高自我素質,提升對客觀環(huán)境的適應能力。想來,應該是真正領悟到“學無止境”的含義了。因為,一年365個小日子,生活總有她的辦法讓你發(fā)現(xiàn)問題,思索問題,解決問題。大學生銀行實習報告范文2
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行__縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行__縣支行在20__年__省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行__縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊?,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現(xiàn)在實習結束了,工行__縣支行的領導和同事對我的.成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行__縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊?,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現(xiàn)在實習結束了,工行__縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行__縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。大學生銀行實習報告范文3
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一、實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二、實習具體內容
(一)實習單位簡介
__銀行,成立于19__年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,__銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20__年末,工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:
1、柜面業(yè)務崗實習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū),業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。
比如:供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。
銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務外
另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。
在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。
3、公司業(yè)務部實習
在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習,公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好,需有能力償還貸款。
貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產(chǎn)品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:
(1)受理??蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
(2)初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
(3)評估。貸款項目的`青古一半由__銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環(huán)保部門的批復文件等。市場供求,產(chǎn)品價格,行業(yè)狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
(4)審查審批。
(5)發(fā)放貸款。
三、實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。
那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會?,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。大學生銀行實習報告范文4
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于__年__月至__月期間在__銀行__分行__支行進行了為期__周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
__銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總部設在北京。在國內,__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。__銀行__分行__支行是__的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在__銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
三)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的'責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。大學生銀行實習報告范文5
一、實習目的:
1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習,并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習銀行個
人金融管理工作。
3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的'個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)實際操作,單獨進行業(yè)務操作。
(四)完成實習,準備實習報告。
具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部",是對應"公司業(yè)務部"而言的,另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理,同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。
在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情,但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務,需要學會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程,而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務中,需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料,同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所說,天使為什么會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。大學生銀行實習報告范文6
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務,沒有額外的業(yè)務指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務,集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領域,如果經(jīng)濟暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務,沒有額外的業(yè)務指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成??崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務,集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領域,如果經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負責的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的.,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學習不同,學習需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時候甚至不是自己的責任,因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實數(shù)據(jù)的準確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學問,恰當安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負責的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。大學生銀行實習報告范文7
在過往懵懂的大學生活中,我們更應該認真地給自己一個客觀的定位,大學,這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素?;畹嚼?,學到老,當然更要用到老,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古,抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事。實踐,在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗。
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設立,于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來,秉承篤守誠信、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營理念,促進和支持中國國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,業(yè)務發(fā)展迅速,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大,經(jīng)營實力不斷增強,在海內外已具備一定的影響。這個暑假,我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟南分行槐蔭支行實習面試的機會,并幸運的在支行實習。參加浦發(fā)的實習后,我的學生稚氣與羞澀盡脫,留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專業(yè)。浦發(fā)給了我這個彌足珍貴的實習機會,我以全部的熱情和精力來完成了浦發(fā)給的各項任務,以實際行動來回報浦發(fā),滴水之恩,當涌泉相報。
下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實習調查的目的、內容及總結。
一、浦發(fā)銀行實習調查目的
大學校園就像一個小社會,入學已經(jīng)三年了,我們已經(jīng)漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,上海浦東發(fā)展銀行的實習是一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟南分行槐蔭支行進行了為期2個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。雖然我學的是審計專業(yè),與銀行知識并不是非常聯(lián)系,但是經(jīng)過在浦發(fā)調查實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
二、浦發(fā)銀行實習調查內容
我的實習工作的內容,就是做大堂經(jīng)理助理,主要負責營業(yè)機構大堂管理、引導客戶、銷售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務。這個工作看似簡單枯燥乏味,其實它非常鍛煉人、能學到東西。這個工作確實在極力考察我的細心,耐心,寬容心,在鍛煉我的應急能力,組織能力,也讓我學會了密碼修改單,進帳單的填寫等,學會了復印身份證,整理匯報表,也參與一些合同的填寫及風險測評報告指導填寫。在理財經(jīng)理和客戶講述客戶要辦的業(yè)務的時候,我在旁邊認真的聽,這讓我能夠學到許多理財方面的知識,漸漸了解了什么是理財產(chǎn)品,什么是基金等等簡單的金融知識。銀行每天都接待很多人,和他們接觸,是一個很寶貴的經(jīng)歷,我的原則是:無論出現(xiàn)什么問題,一切皆是用微笑面對。
(一)浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任。
從目前來看,在中國的金融結構中,銀行的直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位,因此銀行在貫徹國家調控政策、促進經(jīng)濟結構調整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會責任報告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行,長期以來,上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任:在經(jīng)濟層面,致力于合法誠信、永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)造更多財富;在社會層面,致力于處理好與員工、與客戶、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關系;在環(huán)境層面,致力于支持提高能源和原材料使用效率項目,追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調發(fā)展。浦發(fā)銀行認為,承擔環(huán)境責任,身體力行固然重要,但更為重要的是承擔政策傳導和信貸調控的重要作用,過信貸杠桿,引導各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。浦發(fā)堅持倡導綠色信貸,走堅持可持續(xù)發(fā)展道路,并通力加強與國際的合作。
(二)浦發(fā)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢與不足
1。優(yōu)勢:網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行,是指銀行利用internet技術,通過internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。一般來說網(wǎng)上銀行的業(yè)務品種主要包括基本業(yè)務、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動,向與會客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色,特別是作為國內第一家使用防欺詐全球服務器證書(evssl證書)的網(wǎng)上銀行,在打造安全、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢,并當場解答了客戶關心的問題。近四十多家媒體對此次活動情況進行了報道,尤其對浦發(fā)銀行于07年11月率先在國內使用防欺詐全球服務器證書(evssl證書),通過用戶使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時瀏覽器地址欄變成綠色,來幫助用戶輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實性,從而保障了企業(yè)客戶網(wǎng)銀的安全。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重安全保障:第三方數(shù)字證書和國內最好的128位安全加密機制。第二重安全保障:及時語通知服務。第三重安全保障:多重密碼保護。
2。不足:浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調查的范圍內,普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的,自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,缺點之一就是營業(yè)網(wǎng)點太少,往卡里充值有點不方便,其他的缺點還有待于眾人去發(fā)現(xiàn)。
(三)浦發(fā)客戶評價情況
近年來中國的銀行已逐漸側重于將零售銀行業(yè)務作為收入增長的來源,而對銀行經(jīng)營來說,關鍵就在于找到提升客戶滿意度的突破點,并把重點放在最直接影響滿意度的因素上。浦發(fā)銀行以新思維,心服務為引領,通過加強管理,科技創(chuàng)新,提升服務品質,從而改善客戶服務體驗,打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領導牽頭的服務管理領導小組,負責全行范圍服務規(guī)范的制訂、管理和推廣;依托現(xiàn)代科技技術,不斷改進各種服務渠道的服務效率,改善服務品質。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營,浦發(fā)銀行的網(wǎng)點服務、客服中心、網(wǎng)上銀行以及手機銀行等各種渠道的服務都得到廣大客戶及社會公眾的認可;同時浦發(fā)銀行還有序推進網(wǎng)點內部功能設計的優(yōu)化和環(huán)境的改造,并在國內商業(yè)銀行率先實施6s系統(tǒng)管理,明晰流程和標準規(guī)范,從而營造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務環(huán)境,使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務。對浦發(fā)的調查中,銀行的便民服務措施得到了公眾的肯定。好服務常常體現(xiàn)在細節(jié)之中,浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風化雨般的措施,如設置免費飲水機、為老年人提供老花鏡等,絕大部分人對此選擇了滿意。但是浦發(fā)銀行的服務也有不少需要改進的地方,如在調查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷,而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開卡后必須6個月以后才能銷卡。對于銀行收費,近2/3的人選擇了不太滿意,成為本次調查中公眾最不滿意的方面。
三、浦發(fā)銀行實習調查總結
從這次實習中,我體會到我們在大學里所學的知識應該更多與實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。我現(xiàn)在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的`那樣。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。當然,我也受益于這些挑戰(zhàn),感到了自己的進步和發(fā)展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時,深受他們的啟發(fā),學到了很多實用的知識。這半個月的實習,我認為對我今后走向社會起到了一個重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等
一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。浦發(fā)的篤守誠信,創(chuàng)造卓越這個宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了,不管是在學校還是在社會,誠信是最重要的。講誠信的人才會贏得他人的尊重。更讓我覺得應該感謝浦發(fā)的是,她讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過才會真正懂得的道理只有努力,才會創(chuàng)造自己人生的卓越!
通過這次實習,我認為我們作為新時代的大學生處于時代的前沿。我們要努力學習自己的專業(yè)理論,充實自己的思想,培養(yǎng)自己的專業(yè)性思維習慣。我們在校園的每一天都不能虛度,讓我們的理論知識更好的在實踐中的到檢驗,鞏固和強化。落后就要挨打,優(yōu)勝劣汰是這個社會亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索,努力拼搏,踏實勤奮,才不至于在社會前進的車輪面前太過于遜色。強者引導潮流,智者順應潮流,弱者被潮流卷走。而我,只能在這澎湃的潮流中勇往直前。大學生銀行實習報告范文8
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求。
我找到了一份在商行服務的工作,我的工作主要是幫顧客將商品裝袋,顧客較少時則整理貨架清點貨物,實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
我們知道,在硝煙四起的商場上,服務和商品質量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。如今各大大小小的商場也都在不斷地提升自己,擴大規(guī)模,打造自己的品牌,“顧客至上”、“質量保證”等標語也隨處可見。如此下去,若該商行對這些問題聽之任之,則其前景也是令人擔憂的。
經(jīng)驗少,動手能力差,預期望值過高,使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中,我及時調整,將自己準確定位,很快便適應并融入了工作環(huán)境,得到了上司及同事的肯定。通過自己的實踐和觀察我總結出以下四點:
一、在上司面前,要保持謙遜的態(tài)度。
作為一名大學生,在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕,但是,
老板并不會因為你是“大學生”而對你另眼相待,他要的僅是你的工作績效,做不好一樣受罰。
第一天工作,手腳笨拙的我做錯了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓話,一邊手把手地教我?!笆恰⑹恰薄笆?,好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話,但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。
通過親身實踐我領悟到,雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你,但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態(tài)度會讓你更得上司的重視和信賴。
二、少說話多做事。
剛剛踏入社會工作,接觸新的環(huán)境、新的人,我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。一旦你成為他們中的一員,你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工,你若過分排斥他們,工作勢必也會受影響,還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以,恰到好處地處理同事關系就非常必要了。
在該商行中,有一部分員工上班時常聚聊天或打手機,與其加入他們或去提醒他們,不如換一種方式來表達自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙,剛開始時也會遭到拒絕,但久而久之,他們也從被動變?yōu)橹鲃?,我們的關系也逐漸變得融洽了。
在同事面前,不該說的不要說,尤其是涉及工作任務及某些看不慣的現(xiàn)象,千萬不要發(fā)牢騷,最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。
三、熱情服務,微笑待人。
每天,我都不斷地重復著動作,說著同樣的話“慢走”“走好”,微笑服務一位位不同的顧客,滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾,柜臺前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光,溫暖著我的心,給我注入了新的活力??
不知為什么,每當我看到社會的底層人士,我們城市的建設者,我的心里總是涌動著一股敬意,夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負]灑著汗水,甚至是血水是淚水,拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩,以為他們是城市的寄生蟲,他們賺的是我們的錢。有些人,比他們多的只是一身的銅臭,他們憑什么高人一等,憑什么踐踏他人的尊嚴!我的心在顫抖,也許這是這些人的悲哀,不懂得尊重的人會是什么呢?我們不得而知。
今天,我們在不斷地倡揚著構建和諧社會,唱著美好的和諧之歌;我希望,明天,在和諧社會里,我們可愛的民工們也能得到平等的尊重,唱上美好的和諧之歌!
四、誠實是成功的根本。
今年我們店的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板他就是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很
好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的`差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就
什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才干,作貢獻的目的。大學生銀行實習報告范文9
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止19__年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,19__年突破1萬億元,19__年突破2萬億元,__年突破3萬億元,到19__年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,19__年6月末已達6.3萬億元。19__年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是19__年的14.1%,最低的年份是19__年的7.8%,從__年到__年,算術平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不在于國民收入,而是直接在于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的'義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對很多財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法在,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法在的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
2、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
3、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化。大學生銀行實習報告范文10
實踐者姓名:
實踐主題:
實踐時間:__年7月14日至__年8月21日
實踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部
實踐職務:重要單件維護員
以下為我的實習報告,主要分為以下幾個階段。
一、厚積薄發(fā)——準備階段
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個人簡歷等。
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯(lián)系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段
__年10月,深圳移動曾經(jīng)在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
__年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業(yè)幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了??粗芏嗤瑢W都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實踐階段
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。
機不可失,我馬上聯(lián)絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的'鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
8月21日,我向銀行
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