2015年11月自考11743企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境試題及答案含解析

企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境年月真題

11743201511

1、【單選題】在土地、勞動、資本之外，第四個生產(chǎn)要素是（）

貨幣

知識

A:

企業(yè)家

B:

互聯(lián)網(wǎng)

C:

答D:案：C

解析：四種基本的生產(chǎn)要素：土地（第一產(chǎn)業(yè)的主要要素）、資本（第二產(chǎn)業(yè)的主要要

素）、勞動（第三產(chǎn)業(yè)的主要要素）、企業(yè)家

2、【單選題】企業(yè)使命是指（）

對新員工崗位職責(zé)的描述

關(guān)于企業(yè)存在目的的陳述

A:

對企業(yè)短期目標(biāo)的陳述

B:

關(guān)于股東預(yù)期收入的描述

C:

答D:案：B

解析：使命是企業(yè)存在的目的或理由。P17

3、【單選題】國有化是指（）

私有企業(yè)被政府接管

外國企業(yè)被本國居民購買

A:

政府限制某企業(yè)雇傭外國工人

B:

小企業(yè)擴(kuò)張到全國市場

C:

答D:案：A

解析：國有化是將私人企業(yè)的生產(chǎn)資料收歸國家所有的過程。國有化是國家所有制經(jīng)濟(jì)形

成過程中的一條重要途徑。通常它指的是將私人財產(chǎn)國有化，但是有時它也指其它級別政

府（比如市政府）的財產(chǎn)。

4、【單選題】市場導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指（）

決策前完成大量市場調(diào)研的產(chǎn)業(yè)

根據(jù)市場承受力制定價格的產(chǎn)業(yè)

A:

B:

針對目標(biāo)市場大力促銷的產(chǎn)業(yè)

選址接近市場的產(chǎn)業(yè)

C:

答D:案：D

解析：市場導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)：制造過程中增重，或體積龐大，易碎等原因，選址靠近市場的

產(chǎn)業(yè)；

5、【單選題】擁有120名雇員的企業(yè)通常被稱為（）

小型企業(yè)

中型企業(yè)

A:

大型企業(yè)

B:

微型企業(yè)

C:

答D:案：B

解析：中型企業(yè)：員工數(shù)量在50到250人之間的企業(yè)。p71

6、【單選題】矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是（）

不易把握較復(fù)雜的問題

花費在溝通上的時間較多

A:

不能形成統(tǒng)一指揮

B:

組織缺乏彈性

C:

答D:案：C

解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點包括：不能形成統(tǒng)一指揮；多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于產(chǎn)生員工忠

誠；可能會導(dǎo)致部門經(jīng)理之間的權(quán)利之爭，從而損害了組織的效率。P94

7、【單選題】預(yù)算控制是指（）

各部門編制財務(wù)計劃，預(yù)測各項收支，然后與實際收支作比較的控制系統(tǒng)

財務(wù)部門做好財務(wù)預(yù)測，然后要求其他部門執(zhí)行的控制系統(tǒng)

A:

只預(yù)測支出項目，不預(yù)測收入項目的控制系統(tǒng)

B:

所有支出都要經(jīng)過財務(wù)經(jīng)理審批的控制系統(tǒng)

C:

答D:案：A

解析：預(yù)算控制：企業(yè)所使用的盡可能將成本減至最低水平的一種技術(shù)。各部門編制財務(wù)

計劃，預(yù)測各項收支，然后與實際收支作比較的控制系統(tǒng)

8、【單選題】在進(jìn)行PEST分析時，哪一項不是主要經(jīng)濟(jì)因素?（）

通貨膨脹

利率

A:

匯率

B:

預(yù)期壽命

C:

答D:案：D

解析：經(jīng)濟(jì)因素主要有：失業(yè)率；經(jīng)濟(jì)增長；通貨膨脹；稅收；利率；匯率

9、【單選題】下列哪一項不是財政政策的工具?（）

提高或降低稅收

提高或降低利率

A:

增加或減少政府支出

B:

增加或減少政府借款

C:

答D:案：B

解析：財政政策：調(diào)節(jié)政府收支政策。政策手段：稅收、政府支出、國債。P168

10、【單選題】國際貿(mào)易周期是指（）

一個國家的進(jìn)口波動

一個國家的出口波動

A:

國際收支平衡問題所引起的匯率波動

B:

一國經(jīng)濟(jì)繁榮或蕭條對他國經(jīng)濟(jì)的影響

C:

答D:案：D

解析：國際貿(mào)易周期：是國家之間開展相互貿(mào)易的結(jié)果，因為一國經(jīng)濟(jì)衰退可以引起其他

貿(mào)易伙伴國家的衰退，由此，這些國家便都進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)周期的一個相似階段。P167

11、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)說明NSS

在無錫開設(shè)新店對兩類外部利益相關(guān)者的影響。

答案：答案可能包括：當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)：新增一家零售店，為居民提供了購物機(jī)會和就業(yè)機(jī)

會。政府：新店能解決政府關(guān)心的就業(yè)問題，又能增加稅收。當(dāng)?shù)氐母偁帉κ郑好媾R著

新的競爭。(答出以上任意兩點即可，每點2分，共4分。其他合理答案也可酌情給分。

本小題滿分4分。)

12、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)說明無錫

新店開業(yè)前需要做的兩項工作和新店開業(yè)后的兩個短期目標(biāo)。

答案：答案可能包括：工作：選址：找到合適的經(jīng)營場所。任命門店經(jīng)理(可以從其他

門店提拔)。招募并培訓(xùn)員工。制訂出新店的營銷計劃。短期目標(biāo)包括：月度銷售額；

營銷預(yù)算額度；其他支出的預(yù)算額度。(各答出任意兩點即可，每點2分，共8分。其

他合理答案也可酌情給分。本小題滿分8分。)

13、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)解釋NSS

尋找擴(kuò)張機(jī)會的原因。

答案：答案可能包括：增加銷售收入。在不同城鎮(zhèn)開設(shè)新店，將增加NSS的銷售收入。

只要成本處于可控狀態(tài)，擴(kuò)張將提高公司的利潤，進(jìn)而增加企業(yè)所有者的回報。獲得規(guī)模

經(jīng)濟(jì)效益。比如，擴(kuò)張使采購量增加，可能降低其采購成本。出現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)后，NSS將能

夠在保證利潤空間的前提下降低產(chǎn)品價格，從而提高企業(yè)在當(dāng)前市場上的競爭力。競爭力

的提升將推動企業(yè)市場份額的增長，從而進(jìn)一步推動企業(yè)未來的成長。(每點4分，共8

分。其他合理答案也可酌情給分。本小題滿分8分。)

14、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)指出并解

釋NSS的組織結(jié)構(gòu)類型。

答案：類型：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是指，企業(yè)按照不同地域或不同產(chǎn)品

劃分不同的部門。各部門都可以獨立經(jīng)營，可以根據(jù)具體情況有自己獨特的組織結(jié)構(gòu)。

NSS因地域原因采取事業(yè)部制組織，特殊職能部門(如會計和營銷)獨立運(yùn)營。(按評分點

給分。其他合理答案也可酌情給分。本小題滿分4分。)

15、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)說明26位

門店經(jīng)理直接向王凱文匯報的弊端，并提出改進(jìn)建議。

答案：答案可能包括：弊端：管理幅度過寬。如果26位經(jīng)理全都向王凱文直接匯報，

可能使王凱文負(fù)擔(dān)過重，沒有時間和精力去考慮更重要的事情。比如，制訂NSS公司總體

戰(zhàn)略。此外，總經(jīng)理負(fù)擔(dān)過重，對門店經(jīng)理的直接監(jiān)督不夠。建議：增加管理層次，縮

減管理幅度。例如，增設(shè)幾個區(qū)域經(jīng)理，直接向王凱文匯報，門店經(jīng)理則向區(qū)域經(jīng)理匯

報。(答出弊端每點2分，共4分;合理建議4分。其他合理答案也可酌情給分。本小題滿

分8分。)

16、【問答題】南京鞋業(yè)有限公司南京鞋業(yè)有限公司(下文簡稱NSS)由王國慶創(chuàng)建于1986

年。創(chuàng)立之初，NSS只有一家門店，如今已發(fā)展成為擁有26家門店的鞋業(yè)連鎖企業(yè)。NSS的

總部位于南京，門店分布在南京和上海沿線城鎮(zhèn)，主要銷售中等價位的男鞋、女鞋。公司仍

在尋找擴(kuò)張機(jī)會，且已鎖定幾個目標(biāo)城市，其中包括尚未涉足的無錫市。近年來，為了促進(jìn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費和保護(hù)消費者權(quán)益的政策措

施。隨著生活水平和收入水平的不斷提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，具有品牌價值或精心

設(shè)計的高端服裝鞋帽產(chǎn)品更容易得到大多數(shù)人，尤其是中青年消費群體的青睞。NSS高層正在

考慮順應(yīng)形勢，進(jìn)軍高端鞋業(yè)市場。目前，王國慶任董事長，但他不大過問公司的日常經(jīng)營

活動。王國慶的兒子王凱文和女兒王凱麗聯(lián)合擔(dān)任總經(jīng)理。王凱文負(fù)責(zé)門店經(jīng)營，王凱麗負(fù)

責(zé)采購、財務(wù)、市場營銷和人力資源等職能部門。NSS的26家門店各有一名經(jīng)理，經(jīng)理下設(shè)

若干名主管，員工向主管匯報，主管再向經(jīng)理匯報。26位經(jīng)理直接向王凱文匯報。王凱文意

識到這種做法的弊端，希望做出調(diào)整。(案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。)分析影響

NSS進(jìn)入高端鞋業(yè)市場的兩個政治因素和兩個社會因素。

答案：答案可能包括：政治因素：政府經(jīng)濟(jì)政策：為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中央和地方政府

相繼出臺了一些鼓勵投資、刺激消費的政策。立法：保護(hù)消費者權(quán)益的措施。政府經(jīng)濟(jì)

計劃。社會因素：消費理念：由偏好物美價廉的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)品。生活方式：對高

品質(zhì)生活方式的追求會增加對高端消費品的需求。時尚：人們對時尚品牌的認(rèn)知度提高會

增加對高端品牌鞋的需求。(各答出任意兩點即可，每點2分，共8分。其他合理答案也

可酌情給分。本小題滿分8分。)

17、【問答題】李嘉曾經(jīng)在一家自行車制造廠工作。現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了各式各樣的新型自行

車，李嘉認(rèn)為市場對這些自行車的修理需求越來越大，因此決定在北京郊區(qū)開設(shè)一家自行車

修理店。他已經(jīng)找到了兩個愿意合作的朋友。目前，他們正在起草經(jīng)營計劃書。解釋制定經(jīng)

營計劃的五個原因。

答案：答案可能包括：明確企業(yè)的經(jīng)營思想和目標(biāo)。為申請融資提供支持。根據(jù)計劃

內(nèi)容評估企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)實行監(jiān)督。為企業(yè)設(shè)定銷售和利潤目標(biāo)。明確企業(yè)所需

資源及涉及的成本。(以上五點，每點2分，共10分。其他合理答案也可酌情給分。本

小題滿分10分)

18、【問答題】李嘉曾經(jīng)在一家自行車制造廠工作?，F(xiàn)在市場上出現(xiàn)了各式各樣的新型自行

車，李嘉認(rèn)為市場對這些自行車的修理需求越來越大，因此決定在北京郊區(qū)開設(shè)一家自行車

修理店。他已經(jīng)找到了兩個愿意合作的朋友。目前，他們正在起草經(jīng)營計劃書。指出并描述

李嘉需要從事的五項管理活動。

答案：答案可能包括：計劃：確定自行車修理店每天的工作目標(biāo)，例如：李嘉要確定某

天應(yīng)該修理的自行車數(shù)量。組織：為自己和另外兩名員工分配任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)：給兩名員工

提供建議和鼓勵，保證他們能有效工作。協(xié)調(diào)：讓每個員工明確自己的職責(zé)范圍，并進(jìn)行

有效溝通和理解，保證工作能夠按時、按質(zhì)完成，必要時對自己和員工的工作和利益進(jìn)行

調(diào)整，使之與組織利益相匹配?？刂疲簩T工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評價，以保證自行車的修

理工作能按要求完成，并使顧客滿意。(以上五點每點2分，其中指出活動名稱1分，描

述1分，共10分。其他合理答案。也可酌情給分，如從預(yù)算、員工管理和溝通等方進(jìn)行

闡述。本小題滿分10分。)

19、【問答題】春雷電子有限公司是哈爾濱的一家電子配件制造企業(yè)，其產(chǎn)品的70%出口日

本和韓國。該公司有十年的發(fā)展歷史，規(guī)模擴(kuò)張迅速。公司計劃向亞洲其他國家出口產(chǎn)品。

解釋SLEPT因素中E和T的含義及內(nèi)容，并明這兩種因素對春雷公司未來業(yè)務(wù)拓展的三個影

響。

答案：答案可能包括：含義：E：經(jīng)濟(jì)因素。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢、進(jìn)口國目前在經(jīng)濟(jì)周

期中所處的階段、匯率。T：技術(shù)因素?？萍歼M(jìn)步加快了電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代，出現(xiàn)了新

的生產(chǎn)技術(shù)。影響：E因素：世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢和經(jīng)濟(jì)周期階段：如果世界經(jīng)濟(jì)整體狀

況是處于下降期，許多國家進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)衰退期，這些國家的進(jìn)口量將會減少，這將導(dǎo)致它

們對春雷公司產(chǎn)品的需求下降，并加劇生產(chǎn)商之間的競爭。反之，如果這些國家處于成長

期和繁榮期，則進(jìn)口需求增加，春雷公司對這些國家的出口量增加。匯率：如果人民幣升

值，對進(jìn)口國而言，進(jìn)口商品的價格提高，進(jìn)口商會轉(zhuǎn)向其他國家尋求更便宜的商品，春

雷公司就會失去訂單。反之，如果人民幣貶值，春雷公司的出口量會上升。T因素：春雷

公司應(yīng)考慮在技術(shù)上加大投資以跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐。(含義每點2分，其中指出因素名

稱1分，解釋1分共4分;影響每點2分，共6分。其他合理答案也可酌情給分。本小題

滿分10分。)

20、【問答題】春雷電子有限公司是哈爾濱的一家電子配件制造企業(yè)，其產(chǎn)品的70%出口日

本和韓國。該公司有十年的發(fā)展歷史，規(guī)模擴(kuò)張迅速。公司計劃向亞洲其他國家出口產(chǎn)品。

說明春雷公司規(guī)模擴(kuò)張的三個好處和兩個問題。

答案：答案可能包括：好處：規(guī)模經(jīng)濟(jì)：隨著企業(yè)的成長，成本會下降例如春雷公司芯

片采購量增加，使得芯片的單位成本下降。勞動分工細(xì)化：隨著產(chǎn)量增加，員工只從事自

己擅長的工作，工作效率提高。市場份額增加，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。給股東帶來更大的

潛在回報。員工對工作有更強(qiáng)的安全感，工資可能上升。問題：內(nèi)部規(guī)模不經(jīng)濟(jì)：協(xié)調(diào)

問題、控制問題、士氣低落、顧客不滿意。外部規(guī)模不經(jīng)濟(jì)：人力資源問題(如需要招聘

新員工，增加培訓(xùn)費用)、財務(wù)問題(如增加機(jī)器設(shè)備和投資廠房)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、環(huán)境污

染、交通堵塞。(答出任意三個好處即可，每個2分，共6分;問題每點2分，共4分。其

他合理答案也可酌情給分。本小題滿分10分。)

21、【問答題】華南石油公司是一家老牌石油公司，其業(yè)務(wù)涉及采油煉油和石油及石油制品

的零售。公司主要從國際市場上大量購買原油，采油只占其業(yè)務(wù)的一小部分。原油貿(mào)易以美

元結(jié)算。公司將原油進(jìn)口到中國后，在自營的煉油廠精煉。說明華南石油公司企業(yè)活動的三

種類型。

答案：答案可能包括：第一產(chǎn)業(yè)：從地下開采石油。第二產(chǎn)業(yè)：把原油加工成汽油、柴

油等。第三產(chǎn)業(yè)：在零售網(wǎng)點銷售汽油。(每點1分，共3分。本小題滿分3分)

22、【問答題】華南石油公司是一家老牌石油公司，其業(yè)務(wù)涉及采油煉油和石油及石油制品

的零售。公司主要從國際市場上大量購買原油，采油只占其業(yè)務(wù)的一小部分。原油貿(mào)易以美

元結(jié)算。公司將原油進(jìn)口到中國后，在自營的煉油廠精煉。指出并解釋華南石油公司建造新

煉油廠需要考慮的七個選址因素。

答案：答案可能包括：基礎(chǔ)設(shè)施：必須有充足的水、電及煤氣供給。交通：在海港附近

建廠，便于從國外進(jìn)口原油。產(chǎn)品市場：煉油廠應(yīng)設(shè)在路網(wǎng)良好、接近市場的地方。勞

動力供給：當(dāng)?shù)貏趧恿Y源豐富，現(xiàn)代化設(shè)施能夠吸引石油專業(yè)工程師。通訊：有互聯(lián)

網(wǎng)和其他通訊設(shè)備。土地：有足夠的土地且價格有競爭優(yōu)勢。政府的態(tài)度：地方政府和

中央政府支持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有激勵政策。環(huán)境：不能在環(huán)境敏感區(qū)域設(shè)廠。(答出以上

任意七點即可，每點1分，共7分。其他合理答案也可酌情給分。本小題滿分7分。)

23、【問答題】華南石油公司是一家老牌石油公司，其業(yè)務(wù)涉及采油煉油和石油及石油制品

的零售。公司主要從國際市場上大量購買原油，采油只占其業(yè)務(wù)的一小部分。原油貿(mào)易以美

元結(jié)算。公司將原油進(jìn)口到中國后，在自營的煉油廠精煉。如果中國人民銀行實行加息的緊

縮型貨幣政策，允許人民幣升值，請結(jié)合案例材料分析加息和升值對華南石油公司的五個影

響。

答案：答案可能包括：加息的影響：加息會增加公司今后從銀行貸款的成本。貸款利

率上升意味著公司的成本上升、利潤減少。加息會加大投資成本。加息使消費信貸的成

本上升，可支配收入下降，消費者會考慮減少汽油的消費，這將導(dǎo)致公司汽油的銷售收入

減少。人民幣升值的影響：如果人民幣幣值堅挺，一定數(shù)量的人民幣能夠兌換到更多的

美元，這意味著以美元計價的原油進(jìn)口價格下降。使原油進(jìn)口成本下降，而汽油零售價不

降的話，能夠增加公司的利潤。(答出以上任意五個影響即可，每個2分，共1分。其他

合理答案也可酌情給分本小題滿分10分)

24、【問答題】金娃娃股份有限公司(下文簡稱“金娃娃公司”)由一家在廣東生產(chǎn)童裝的小

廠迅速發(fā)展為擁有數(shù)家工廠、上萬名雇員的女裝和童裝生產(chǎn)企業(yè)。目前，金娃娃公司是高度

集權(quán)式組織，總部掌控著組織的各項職能。公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常成功，但是組織比較低效，基

層管理者對于缺乏自由決策權(quán)深感沮喪。解釋股份有限公司的定義