《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末考試卷

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末考試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題2分共40分）1.消費(fèi)者受產(chǎn)品外部質(zhì)量和廣告宣傳影響而購(gòu)買商品的行為類型屬于（）A.謹(jǐn)慎購(gòu)買B.沖動(dòng)購(gòu)買(正確答案)C.不定購(gòu)買D.習(xí)慣購(gòu)買2.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.交換活動(dòng)(正確答案)B.銷售活動(dòng)C.生產(chǎn)活動(dòng)D.促銷活動(dòng)3.企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”的原則，是貫徹（）A.推銷觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(正確答案)C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念4.在商場(chǎng)門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B.判斷抽樣法C.分群隨機(jī)抽樣法D.任意抽樣法(正確答案)5.一手資料主要是來(lái)自（）A.公司紀(jì)錄B.政府的統(tǒng)計(jì)資料C.實(shí)地調(diào)研(正確答案)D.數(shù)據(jù)庫(kù)6.如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是（）A.延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率B.努力開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率(正確答案)C.加大推銷力度，獲取最大限度利潤(rùn)D.加大推銷力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解7.某企業(yè)推出的新產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期，為了占有和擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，該企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)群體是（）A.者B.意見(jiàn)跟隨者(正確答案)C.意見(jiàn)落后者D.意見(jiàn)領(lǐng)先者和意見(jiàn)跟隨者8.向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（）A.有形產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品(正確答案)D.期望產(chǎn)品9.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通(正確答案)D.參與競(jìng)爭(zhēng)10.企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略(正確答案)B.促銷組合策略C.產(chǎn)品組合策略D.服務(wù)組合策略11.某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。ǎ〢.選擇分銷策略B.獨(dú)家分銷策略C.人員推銷策略D.密集分銷策略(正確答案)12.下列屬于批發(fā)商類型的是（）A.現(xiàn)金自運(yùn)商(正確答案)B.批發(fā)俱樂(lè)部C.超級(jí)市場(chǎng)D.便利店13.某消費(fèi)者在選擇電視機(jī)時(shí)，只考慮29寸以上、價(jià)格在6000元以下、國(guó)內(nèi)品牌的純平彩色電視機(jī)，請(qǐng)問(wèn)該消費(fèi)者選擇品牌的模式是（）A.重點(diǎn)模式B.理想品牌模式C.期望值模式D.聯(lián)結(jié)模式(正確答案)14.制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素是（）A.文化因素B.經(jīng)濟(jì)因素(正確答案)C.個(gè)人因素D.社會(huì)因素15.與商品儲(chǔ)存量多少有直接關(guān)系的是（）A.訂貨處理成本B.存貨維持成本(正確答案)C.采購(gòu)成本D.缺貨成本16.市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.機(jī)構(gòu)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)與潛在買者(正確答案)17.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性(正確答案)C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性18.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷組合策略是（）A.大量營(yíng)銷B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(正確答案)C.產(chǎn)品差異營(yíng)銷D.定制營(yíng)銷19.某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷，表明該企業(yè)采用的促銷總策略是（）A.推動(dòng)策略B.拉引策略(正確答案)C.媒體策略D.營(yíng)業(yè)推廣20.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（）A.前向一體化B.后向一體化(正確答案)C.水平一體化D.水平多角化二、多項(xiàng)選擇題（每題3分共30分）1.特許經(jīng)營(yíng)的類型有（）A.產(chǎn)品、商標(biāo)型(正確答案)B.組織型C.經(jīng)營(yíng)模式型(正確答案)D.服務(wù)型E.管理型2.用利潤(rùn)與忠誠(chéng)度因素分析企業(yè)與顧客的關(guān)系，與顧客關(guān)系的類型有（）A.伙伴關(guān)系(正確答案)B.功能關(guān)系(正確答案)C.感情關(guān)系(正確答案)D.密切關(guān)系E.游離關(guān)系3.企業(yè)分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境，主要分析因素包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)B.人口環(huán)境(正確答案)C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境(正確答案)E.中間商4.企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A.寬度(正確答案)B.高度C.深度(正確答案)D.相關(guān)性(正確答案)E.可操作性5.組織市場(chǎng)包括（）A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)用戶市場(chǎng)(正確答案)C.中間商市場(chǎng)(正確答案)D.政府市場(chǎng)(正確答案)E.國(guó)際市場(chǎng)6.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法可以分為三類,即（）A詢問(wèn)法(正確答案)B觀察法(正確答案)C實(shí)驗(yàn)法(正確答案)D抽樣法E面談法7.馬斯洛需求層次理論,把人們的需求分為的層次有（）A生理需求(正確答案)B安全需求(正確答案)C社會(huì)需求(正確答案)D尊重需求(正確答案)E自我實(shí)現(xiàn)需求(正確答案)8.顧客價(jià)值一般包括（）A產(chǎn)品價(jià)值(正確答案)B服務(wù)價(jià)值(正確答案)C人員價(jià)值(正確答案)D形象價(jià)值(正確答案)E促銷價(jià)值9.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變化過(guò)程,一般歸納為（）等階段A生產(chǎn)觀念(正確答案)B產(chǎn)品觀念(正確答案)C推銷觀念(正確答案)D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(正確答案)E社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(正確答案)10.企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者,大體可分為四種類型,即（）A愿望競(jìng)