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文檔簡介

1教學樂器采購?fù)稑朔桨傅谝徽马椖空w服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項目需求分析 二、采購內(nèi)容 第二節(jié)項目整體服務(wù)方案 三、保障方案 第二章項目組織機構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項目組織架構(gòu) 一、項目組織架構(gòu)圖 第二節(jié)人員管理及崗位職責 二、人員管理措施 四、人員崗位職責 第三章項目制度 第一節(jié)管理制度建立原則 一、合法性原則 45三、公平性原則 2四、實用性原則 六、系統(tǒng)性原則 47七、連續(xù)性原則 48八、穩(wěn)定性原則 十、為員工服務(wù)的原則 49十一、權(quán)責平衡原則 第二節(jié)人事管理制度 一、招聘管理制度 二、面試制度 三、員工聘用制度 四、培訓制度 五、考核制度 71七、終止聘用與辭退制度 八、考勤制度 九、節(jié)假日及休假制度 十一、晉升、降職管理辦法 十二、工作調(diào)動管理辦法 十三、員工激勵機制 十四、獎懲制度 第三節(jié)車輛運輸管理 3一、安全運輸責任制 二、安全運輸操作規(guī)程 三、安全運輸監(jiān)督檢查制度 四、消除安全運輸事故隱患制度 五、駕駛員安全管理制度 六、車輛安全管理制度 七、車輛技術(shù)管理制度 第四章教學樂器生產(chǎn)方案 第一節(jié)古箏生產(chǎn)工藝 二、組配 第二節(jié)鋼琴生產(chǎn)工藝 一、鍵盤制造工藝過程 二、導(dǎo)板(小孔蓋)工藝過程 三、底盤、鐵骨油漆工藝過程 六、配碼掛弦工藝過程 八、踏腳零件加工、裝配、鍵面拋光工藝 九、下裝工藝規(guī)程 十、上裝工藝規(guī)程 十一、擺腳、頭凡工藝規(guī)程 4十二、裝鍵盤、二凡工藝規(guī)程 十三、調(diào)律工藝規(guī)程 十四、聚酯漆施工注意事項 第五章教學樂器供貨方案 第一節(jié)承儲倉庫配備 三、倉庫環(huán)境控制 第二節(jié)供貨計劃實施 二、組織安排 五、質(zhì)量管理 第三節(jié)供貨保障措施 一、供貨原則 三、供貨能力保障 四、供貨質(zhì)量保障 第六章教學樂器運輸方案 第一節(jié)運輸組織機構(gòu) 一、運輸組織機構(gòu) 三、運輸車輛配備 5第二節(jié)樂器運輸服務(wù)方案 二、貨物運輸安全思路與目標 一、貨物的包裝 二、貨物的運輸 第四節(jié)運輸保障措施 一、運輸路線保障 二、供貨時間保障 第七章質(zhì)量控制方案 第一節(jié)質(zhì)量管理的方針、目標和承諾 一、質(zhì)量方針 四、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容 第二節(jié)技術(shù)服務(wù)相關(guān)措施 一、送貨過程質(zhì)量控制 三、各類產(chǎn)品搬運要點 6第三節(jié)質(zhì)量保障承諾與方案 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 三、項目執(zhí)行保證措施 第四節(jié)質(zhì)量保障體系與措施 一、質(zhì)量保證體系 208二、原材料質(zhì)量保障措施 三、生產(chǎn)過程質(zhì)量保障措施 第八章安全管理方案 第一節(jié)安全管理制度 一、安全技術(shù)培訓教育 二、安全生產(chǎn)檢查制度 三、生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場安全管理 四、制定安全技術(shù)措施計劃 第二節(jié)安全管理機構(gòu) 一、安全保證體系 二、設(shè)置安全管理機構(gòu) 三、制定安全管理制度 四、各項安全措施 五、事故預(yù)防措施 第三節(jié)安全生產(chǎn)方案 一、車間安全管理標準 二、車間安全教育培訓 三、車間安全檢查標準 7 五、車間安全管理動態(tài)控制標準 六、安全生產(chǎn)月活動方案 七、車間安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案 第四節(jié)安全運輸方案 一、總體思路 第五節(jié)消防安全制度 第六節(jié)安全作業(yè)培訓 256三、培訓計劃 四、培訓的組織實施 五、培訓內(nèi)容 259六、培訓跟蹤及檢驗 第九章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)方案 四、售后服務(wù) 8第二節(jié)售后服務(wù)管理及標準 一、售后服務(wù)管理制度 二、售后服務(wù)的標準及要求 第三節(jié)售后服務(wù)保障措施 一、售后服務(wù)落實保障制度 第一節(jié)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 四、突發(fā)事故應(yīng)急處置程序 五、搶險救援控制措施及應(yīng)急監(jiān)測 六、控制事故擴大的措施 七、事故可能擴大后的應(yīng)急措施 八、受傷人員的現(xiàn)場搶救及醫(yī)院救治 九、事故現(xiàn)場的恢復(fù)與善后 十一、應(yīng)急培訓計劃 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 二、工作原則 四、處置機構(gòu)、職責 9 七、后期處理 317 九、采購單位損失補償方案 第三節(jié)產(chǎn)品倉儲應(yīng)急預(yù)案 一、工作目標及原則 五、培訓與演練 322 第四節(jié)運輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 一、貨物運輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、運輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 三、交通事故應(yīng)急預(yù)案 四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第五節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 一、準備工作 三、異常情況的處理 第六節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急處置基本原則 339三、危害程度分析 七、應(yīng)急響應(yīng) 八、信息報告與披露 十一、培訓和演練 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述,如說明一、如招標文件評分標準要求“項目整體服務(wù)設(shè)想”詳情可見本文第一章。二、如招標文件評分標準要求“項目組織機構(gòu)及人員配備”詳情可見本文第二章。三、如招標文件評分標準要求“項目制度”詳情可見本四、如招標文件評分標準要求“教學樂器生產(chǎn)方案”詳情可見本文第四章。五、如招標文件評分標準要求“教學樂器供貨方案”詳情可見本文第五章。六、如招標文件評分標準要求“教學樂器運輸方案”詳七、如招標文件評分標準要求“質(zhì)量控制方案”詳情可八、如招標文件評分標準要求“安全管理方案”詳情可九、如招標文件評分標準要求“售后服務(wù)方案”詳情可十、如招標文件評分標準要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本(二)其他法律法規(guī)。第一章項目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項目需求分析一、項目名稱教學樂器采購二、采購內(nèi)容貨物名稱項目要求及技術(shù)需求數(shù)量單位參考單價鋼琴采用全音域88鍵全功能立式鋼1.音板:云杉單層實木音板,適合各種氣候下要求保持優(yōu)美琴聲和純正音質(zhì)效2.弦碼:采用優(yōu)質(zhì)實木材3.琴弦:采用樂斯勞或同等及以上檔次頂4.弦軸板:采用鉬木頂級弦軸板,握釘力要求強,保證音準穩(wěn)定、持5.背架框:結(jié)構(gòu)堅固,上、下梁采用優(yōu)質(zhì)硬木材料。要求確保在20噸或以上巨大張力作用下要求使用效果持久6.弦槌:VFG毛氈,100%純羊毛,花梨木錘芯,F(xiàn)FW榔頭。7.制音器:采用優(yōu)質(zhì)羊毛氈制造,制音效果要求明顯。8.調(diào)節(jié)檔:采用特殊技術(shù)處理的調(diào)節(jié)檔,要求使調(diào)節(jié)檔穩(wěn)定不易變9.鍵盤:云杉實木,采用仿象牙質(zhì)感白鍵,珍貴采用烏木黑鍵,觸感要求舒適、10.中盤:采用相應(yīng)技術(shù)手段使其長期不變11.第一鍵有效弦長達到1190mm或以上,增加有效要求能使低音12.配置升降式琴凳1張、琴盤絨1套、產(chǎn)品13.優(yōu)質(zhì)鍵蓋緩≤2音分;白鍵下沉深度:10—11.2mm;白鍵下沉偏差<1.0mm;相鄰兩鍵偏差≤0.5mm;黑鍵上端面寬度:9.7—10.0mm;弦軸直7.1mm;尺寸高度:125cm(±古箏1.弦數(shù):21根;2.琴弦材質(zhì):尼龍鋼絲弦;3.發(fā)音面板材質(zhì):泡桐木或同等及以上檔次材4.底板材質(zhì):泡桐木或同等及以上檔次材質(zhì);5.琴瑪材質(zhì):桃花芯木或同等及以上檔次材質(zhì);科技紅木或同等及以上檔次材7.箏首材質(zhì):實8.樂器工藝:刻琴碼21只,調(diào)音包1個,八字架1副,小譜架1第二節(jié)項目整體服務(wù)方案(一)項目理念1.我公司教學樂器及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)3.我公司保證所供應(yīng)的教學樂器為完全符合國家行業(yè)在教學樂器的壽命期內(nèi),我公司承擔因教學樂器質(zhì)量問題(蓄意人為破壞外)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。(二)管理理念必須要對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有比較全面透徹的了解和認識,使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯的提升。在不斷提高全體工作人員素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內(nèi)部形成愛學習、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良2.尤其是在本次項目中,其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦子的權(quán)力和責任行使職權(quán)和承擔責任,實施對秩序的管理。沒有管理,項目質(zhì)量就無法得以保障,項目人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。因此,我們必須明確,管理是手段,工作質(zhì)量才是目的,通過有效的管理,保證本次工作的(三)安全理念生命無價,安全為天,生命對于每個人只有一次,我們應(yīng)該尊重生命、珍愛生命。安全第一,預(yù)防為主,安全是生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)需要和必然要求,只有在職工的生命安全得到切實保證、設(shè)備設(shè)施正常運行得以保障的情況下,企業(yè)才能持續(xù)健康和諧地發(fā)展。(一)客戶原則員工在與客戶交往時一定要切記客戶須絕對尊重,盡心服務(wù)。員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。(二)服從原則下級必須服從尊重上級,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),只有大家同心協(xié)力,公司才會發(fā)展壯大。(三)敬業(yè)原則敬業(yè)精神是我公司員工的必備素質(zhì)。員工對人對事必須有責任感。我們對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。(四)團隊原則協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是我們的行為準則。所有員工都是我們大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。(五)文明原則我公司強調(diào)做人要誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。我們倡導(dǎo)待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。(六)勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。我們尊重人的智慧、愛惜(七)環(huán)境原則(八)事業(yè)原則(一)人員保障項目部對參加項目的人員的資格進行審查,并填寫相關(guān)記(二)技術(shù)保障(三)經(jīng)濟保障(四)合同保障(五)信息管理(六)運輸保障我公司在運輸方面上可以做到隨時到貨,同時,公司有與大型公私合作的經(jīng)驗,同時公司配備有陸運車輛等多種運輸工具,在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目指定收(七)溝通保障我公司在加強與采購方溝通,加強內(nèi)部溝通,并指定專人及時與采購方溝通和聯(lián)系,及時匯總溝通情況,內(nèi)部供貨環(huán)節(jié)實行日報,加強調(diào)控,確保按時按質(zhì)按量供貨。第二章項目組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)項目組織架構(gòu)一、項目組織架構(gòu)圖XXXXXXXXXXXXXX公司教學樂器供貨項目部生產(chǎn)部質(zhì)檢部運輸部財務(wù)部售后部(一)項目管理模式項目管理是一個全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)工作,其目的是使項目順利實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預(yù)算,因此,對于一個產(chǎn)品供應(yīng)項目來說,采取具有程序性、全面性、科學性的項目管理方法,費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)),是順利完成供貨任務(wù)、實現(xiàn)供貨目標的保證。本項目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應(yīng)資質(zhì)與業(yè)績要求的項目經(jīng)理負責組建本項目經(jīng)理部,負責本項目的具體供目法”供貨管理模式進行項目管理,項目管理機構(gòu)實行項目經(jīng)理負責制,設(shè)項目技術(shù)負責人、項目副經(jīng)理,下設(shè)采購、質(zhì)檢、運輸、售后等管理部門,項目經(jīng)理對質(zhì)量、供貨時間、安全、技術(shù)及文明運輸?shù)热尕撠?。各管理職能部門在項目經(jīng)理的直接指導(dǎo)下做到有計劃地組織工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量、安全等方面達到目標要求。供貨期間,我公司的骨干力量(項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人、專業(yè)技術(shù)員)保持穩(wěn)定。由于本項目的重要性和地理位置的特殊性,該項目被列為本公司重點項目,專門設(shè)立后方保障部門,從人員、機具、采購產(chǎn)品上為該項目提供充分保證,組織好本項目的計劃協(xié)調(diào),公司各部門也在各自業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)制定為本項目提供服務(wù)的保證措施,確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)按期供貨,及早交付并投入使用。(二)項目組織機構(gòu)組織強有力的項目經(jīng)理部,根據(jù)本項目的特點,項目管理機構(gòu)由四個層次組成。1.決策層——項目指揮部核心層項目總指揮部是項目運行決策和保護機構(gòu),在公司整個范圍內(nèi),對項目運行所需要的人員、機械、材料、資金等進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配,為項目提供可靠的保障。2.指導(dǎo)層——項目指揮部由公司相關(guān)職能部門組成,對項目采購、運輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸谶M行指導(dǎo)、協(xié)助和協(xié)調(diào),為項目提供全方位的服3.項目管理層——項目經(jīng)理部按照“項目法供貨”組成的項目經(jīng)理部,對項目進度、質(zhì)量、安全、文明運輸、合同履約全面負責,并協(xié)調(diào)各專業(yè)分包之間的工序搭接和進度、交叉作業(yè)的相互配合。確保項目按照既定質(zhì)量、進度目標完成。項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、采購員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、駕駛員、具體實施項目部的職能。4.項目作業(yè)層——直接參與項目的作業(yè)班組進行勞務(wù)招標,精選曾運輸、配送過多項優(yōu)質(zhì)項目并有同類型項目經(jīng)驗的各專業(yè)班組。第二節(jié)人員管理及崗位職責一、人員管理(一)人員配備原則在本項目服務(wù)機構(gòu)的組建中,項目服務(wù)人員是本項目服務(wù)工作的內(nèi)在,是完成本項目服務(wù)的關(guān)鍵。對此,在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟效益原則項目人員配備計劃的擬定要以項目服務(wù)需要為依據(jù),以保證經(jīng)濟效益的提高為前提;它不是盲目地擴大服務(wù)人員隊伍,而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則在人事選聘方面,大公無私,實事求是地發(fā)現(xiàn)人才,愛護人才,本著求賢若渴的精神,重視和使用確有真才實學的3.因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上,才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標準和程序??茖W合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事,才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。6.因材起用原則所謂因材起用,是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同,去安存在,組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇(二)人員管理規(guī)范為了更好地進行洗碗機設(shè)備采購及安裝方案制作及實(1)團隊實行分工負責制。各部門人員應(yīng)聽從指揮,(2)團隊人員要求有良好的精神面貌,較好的素質(zhì)文(3)團隊人員應(yīng)按時出勤,參與方案制作與實施。團(4)遵守作息制度,自覺調(diào)整好體能,確保精力充沛(5)各工種、各部門負責人應(yīng)采取切實可行的安全措(6)除正常工作外,團隊人員不得以公司及團隊的名(7)團隊內(nèi)所有人員不得在工作期間內(nèi)飲酒、飆車、(8)團隊所有人員應(yīng)各盡其職,明白自己的職位應(yīng)該(1)團結(jié)合作強調(diào)團隊精神,協(xié)同合作。要求團隊人員行動統(tǒng)一,活(2)務(wù)實創(chuàng)新積極做好本職工作,并在此基礎(chǔ)上進行自我完善,不斷(三)人員管理公司在長期的實踐中,探索形成了一套適合本公司發(fā)展需要的科學的人力資源管理體系,通過體系的有效動作,吸引,錄用人才,培養(yǎng)、留住人才,淘汰不合格人員。用“人性化”的管理,激勵員工的上進心,關(guān)心員工的生活。學習和工作,培養(yǎng)員工對公司的感情。增強企業(yè)凝聚力,使團隊戰(zhàn)斗力得到不斷的提升。1.充分了解企業(yè)的員工每個人對自己都就是如此簡單,而對他人卻就是如此復(fù)雜。管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順員工的管理者,無論在工作效率,還就是人際關(guān)系上都將會就是個一流的管理者。知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑?dǎo)。管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通與默契,這一點對企業(yè)的管理2.聆聽員工的心聲統(tǒng)計資料里默默工作。因此不僅要注重人事考核表上的評司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方的管理者要成功的管理自己的員工,特別就是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。5.多表彰員工成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標準,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚與獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不就是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。6.適宜的工作環(huán)境適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。舒適的工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)員工心理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。7.提高員工士氣影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個方(1)公司層面績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發(fā)展體系、勞動保護與安全、工作環(huán)境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況,采取相應(yīng)的措施進行變革,適應(yīng)公司發(fā)展要求。比如:薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調(diào)查,綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平,也要考慮當?shù)氐男匠晁?,保證薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價,保證薪酬的內(nèi)部公平,不同崗位之間根據(jù)崗位的貢獻價值,設(shè)定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要(2)管理者層面除了公司層面進行改進之外,更重要的就是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:1)深入了解員工的需求了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調(diào)查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求,我們才能有效地激勵她們,充分調(diào)動她們的工作積極性。2)創(chuàng)造良好的工作氛圍出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟;周圍凈就是聊天、打私人電話、吵架、不干活;團隊成辦公/現(xiàn)場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關(guān)系簡單明了;敢于嘗試,不會受到指責;微小的進步與成績都獲得上司與同事的認可與賞識。因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍就是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。3)認可與贊美4)促進員工成長(3)員工個人層面(一)建立人才激勵機制,員工能盡其才效益,并根據(jù)貢獻的規(guī)模給予不同的獎勵。讓每位員工創(chuàng)造歸屬感和成就感,充分發(fā)揮它們的才能,讓員工覺得企業(yè)不僅是一個發(fā)揮才能的地方,也是一個提升自己才能的地方。為企業(yè)和員工的利益實現(xiàn)雙贏。(二)鼓勵學習知識,不斷提高技能隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人考取適合企業(yè)發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格證書。為贏得市場做好人才儲備。不同的資格證書也是進入不用圈子的要是,能利用這些資源給企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。(三)制定措施績效考核在工作中鼓勵競爭,爭取做到每月根據(jù)績效考核發(fā)放工資,根據(jù)績效考核整改問題,根據(jù)績效考核決定升遷,實行末位淘汰制。對于企業(yè)內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、讓企業(yè)團隊不斷有新鮮血液的補充,上下齊心,共同把項目三、部門職責(一)生產(chǎn)部1.嚴格按工藝、圖紙、制度進行生產(chǎn),確保產(chǎn)品符合要做到文明安全生產(chǎn),杜絕浪費;3.負責生產(chǎn)所需設(shè)備、設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作,確保滿足產(chǎn)品要求的生產(chǎn)能力等設(shè)備管理;5.認真做好關(guān)鍵特殊工序的控制(人、機、料、法、環(huán)、測)與管理工作;6.負責對生產(chǎn)過程實施的控制,對生產(chǎn)的運作進行歸口管理,進行生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各部門上和技術(shù)上的接口,對生產(chǎn)安排不當和嚴重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣7.編制和上報各種生產(chǎn)報表;制定年度、季度和月度生8.監(jiān)督檢查生產(chǎn)現(xiàn)場;9.負責生產(chǎn)物料采購及入庫;(二)質(zhì)檢部質(zhì)檢部主要負責本公司采購產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,組織建立和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理體系,將質(zhì)檢工作層層落實,持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。1.負責公司內(nèi)部質(zhì)量審核,做好產(chǎn)品供貨前的質(zhì)量抽檢工作。審核“出貨檢驗記錄表”,對是否發(fā)貨作出批示。2.負責組織編制產(chǎn)品質(zhì)量手冊,對文件的適用性、合理性負責并監(jiān)督執(zhí)行。向全體員工白板公布,并召開質(zhì)量分析會,以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善,制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,組織公司內(nèi)各部門和項目骨干開展質(zhì)量管理活動,提高全員質(zhì)量管理意識,推動質(zhì)量管理工作邁上新的臺階。5.負責采購產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的匯總分析,及時與董事長、其他部門溝通協(xié)商,切合實際地提出合理化建議和處理措施。6.負責下達臨時質(zhì)量授權(quán)通知書,制定各質(zhì)檢人員的考核標準和考核表格并組織實施,有權(quán)對各負責人的工作作出評價,提出獎懲建議。7.負責進公司的各類產(chǎn)品檢驗,對質(zhì)量問題提出質(zhì)疑及8.負責對采購產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,并對不合格的產(chǎn)品提出9.負責對產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計工作。10.負責對質(zhì)量問題原因的進行分析,并及時向上級領(lǐng)11.負責對產(chǎn)品外觀的質(zhì)量進行檢驗。12.協(xié)助做好質(zhì)量檔案的管理工作。13.協(xié)助做好公司有關(guān)質(zhì)量的工作計劃。14.協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系。15.協(xié)助組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。16.協(xié)助做好質(zhì)檢人員的崗位培訓,考核和上崗工作。17.完成臨時交辦的其他工作。(三)運輸部運輸部的主要職責是認真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示、規(guī)定,堅持正確的指導(dǎo)方向、明確目標,努力搞好部門管理;審定營運成本,對行業(yè)有高度的敏感性,拓展運輸業(yè)視線,1.根據(jù)項目部的訂單需求及發(fā)貨信息,全面負責從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工2.制定與實施運輸計劃,負責發(fā)貨前的產(chǎn)品品名、規(guī)格型號、數(shù)量、打包狀況等檢查,對貨物打包以及發(fā)貨過程進行跟蹤控制,拍照并制作報告將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運人,跟蹤與掌握貨物運輸信息,確保貨物按時無風險到達。3.搜集運輸市場信息,選擇合適的物流供應(yīng)商,優(yōu)化貨運配送路線,降低物流成本,確保發(fā)貨及時,運輸便捷。4.負責管理各種運輸關(guān)系,負責聯(lián)系物流供應(yīng)商及洽談,簽訂協(xié)議,結(jié)算費用。5.積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與項目中心積極合作,提高部門運作水平和管理水平。6.做好協(xié)調(diào)采購部,項目中心的工作,確保成品需求和項目信息鏈暢通。7.調(diào)查成品庫存數(shù)量并進行分析,對合理控制庫存提出建議,確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配,保持庫存數(shù)量合理,對滯銷品和不良品提出處理建議。8.負責物品出庫辦理,檢查,記賬核算,制作物品出庫周報、月報、季報。9.負責退貨物品的記賬核算,處理運輸保險與運輸事(四)財務(wù)部1.正確使用會計科目,認真審核會計憑證,按時報送財務(wù)報表,如實反映項目經(jīng)營成果和財務(wù)狀況。2.負責資金的籌措、調(diào)度和回收工作,提高資金的使用3.研究財務(wù)工作中新的問題,新的情況,及時向項目領(lǐng)導(dǎo)提出意見和方案,采取措施,為項目經(jīng)濟出謀劃策。4.負責審核各類報出報表的相關(guān)數(shù)據(jù)。5.負責按時要求編報半年度和年度各種報表。6.負責審核所有日常收支。7.負責審核工資,按時發(fā)放員工工資。8.及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票、督促及時收繳相關(guān)9.做好項目日常收支、各運營項目的賬目明細。(五)售后部售后服務(wù)部的主要職責是保質(zhì)保量完成公司項目交付,并為采購方提供優(yōu)質(zhì)滿意的運維服務(wù)和售后服務(wù),為采購、運輸及各部門提供有力支撐。1.采購方的技術(shù)服務(wù)與支持;2.建立并管理采購方檔案,負責對采購方的培訓;3.采購方抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調(diào)、處理和記錄;4.產(chǎn)品質(zhì)量信息收集,產(chǎn)品質(zhì)量改進建議,并及時反饋5.建立健全合理高效的運作體系;6.售后服務(wù)部人員管理、考評與培訓。(一)項目經(jīng)理1.貫徹執(zhí)行國家方針政策、有關(guān)法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,明確洗碗機設(shè)備供貨項目的總目標,負責項目的進度、采購、質(zhì)量、成本、安全、全面管理工作,對項目部管理人員嚴格要求,嚴格管理,以身作則起模范作用;對項目總目標(包括進度、質(zhì)量、成本)起決定性作用。2.負責項目組織機構(gòu)在項目的落實運行工作,定期召開進度、質(zhì)量、安全會議,及時解決質(zhì)量和安全存在的問題,落實各職能部門崗位責任制。3.定期組織項目部管理人員對運輸作業(yè)做全面檢查,落實供貨計劃完成情況,落實文明運輸情況,落實安全措施情況;對項目管理進行綜合分析,對存在的問題及時制定合理4.做好與采購方單位的協(xié)調(diào)工作。(二)安全負責人1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全運輸方針政策、法令和各項安全規(guī)章制度。執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全運輸和勞動的落實;2.協(xié)助項目經(jīng)理抓好文明作業(yè)、安全運輸?shù)娜婀ぷ?,對項目文明安全負具體的領(lǐng)導(dǎo)責任;3.協(xié)助項目經(jīng)理組織好日常安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時督促和協(xié)助解決,發(fā)現(xiàn)運輸過程重大隱患時指令停工,并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理;4.領(lǐng)導(dǎo)組織文明安全檢查和評比活動,落實整改措施及時解決運輸中不安全的因素;5.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作。(三)技術(shù)負責人1.對本項目的質(zhì)量管理和項目質(zhì)量負全面責任;協(xié)助項目經(jīng)理貫徹落實公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。2.認真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)范、驗收標準和上級部門規(guī)定的制度、措施,監(jiān)督項目人員履行質(zhì)量職責,對項目供貨進行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.負責編制采購組織設(shè)計和質(zhì)量計劃及重要的運輸措施和運輸方案,負責向項目人員進行交底,對供貨過程進行檢查。4.協(xié)助項目經(jīng)理對項目質(zhì)量進行控制,對不合格產(chǎn)品制定糾正和預(yù)防措施,并監(jiān)督實施。5.監(jiān)督指導(dǎo)項目部的文件、資料以及質(zhì)量記錄的控制工作,負責統(tǒng)計技術(shù)指導(dǎo)。6.主持項目產(chǎn)品測量工作,對檢驗、測量、試驗產(chǎn)品進(四)采購員3.嚴把采購質(zhì)量關(guān),采購選擇樣品供質(zhì)檢部門審核定8.負責對采購活動中發(fā)現(xiàn)的不合格品的處置及常規(guī)問10.負責本區(qū)域商品月、季、年進銷存情況的分析及處11.負責對接項目銷售工作,貨源跟進、促銷安排,新(五)質(zhì)檢員1.按供應(yīng)方案的規(guī)定,對采購的產(chǎn)品進行全面的質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;2.參加項目部組織的定期和不定期現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作,對各級領(lǐng)導(dǎo)檢查驗收所提出的問題,按公司和項目部技術(shù)部門提出的整改措施,督促責任者限期整改,并報請復(fù)驗,使項目質(zhì)量達到規(guī)范要求。(六)資料員1.在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責對公司文件、項目文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。2.認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,建立健全項3.負責按項目進度同步收集、整理技術(shù)資料,并按國家規(guī)定編目、建檔。4.負責編制技術(shù)資料,確保資料的真實性、完整性和有5.負責技術(shù)資料的歸檔和移交。做好技術(shù)資料的管理工6.貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關(guān)管理辦法,保證本單位、部門文件和資料管理有序。7.負責本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作,并及時傳達。8.建立健全文件和資料有效控制和各種記錄,防止文件和資料損壞、丟失。9.協(xié)助配合部門工作人員進行相關(guān)事務(wù)性工作。(七)運輸駕駛員完成運輸規(guī)定出車任務(wù),協(xié)助項目相關(guān)人員完成向采購方單位產(chǎn)品的搬運和回收;按時對所屬車輛進行保養(yǎng)、維護、檢查;嚴格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車;駕駛員在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。(八)售后技術(shù)員熟悉產(chǎn)品性質(zhì)及作用,參加產(chǎn)品質(zhì)檢方案的技術(shù)工作,積極配合售后產(chǎn)品管理工作,參加各項產(chǎn)品驗收工作,及時提出合理的整改意見,落實各項產(chǎn)品質(zhì)量完成情況,保證服第三章項目制度第一節(jié)管理制度建立原則制度意即企業(yè)的“法”,而法的核心精髓就是公正和公企業(yè)的管理制度由于是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)的,所各樣,我們的管理制度屬于整個企業(yè)運營體系中的組成部執(zhí)行難?與脫離企業(yè)實際有很大關(guān)系。制定制度一定要從組織的實際出發(fā),考慮公司規(guī)模、組織架構(gòu)、管理要素、行業(yè)特點、人員素質(zhì)、現(xiàn)有條件、習慣做法等各種因素,重在規(guī)范,而不是否定。這樣,制度才有可行性和實用性。企業(yè)管理制度,如費用報銷制度、績效考核制度等,大多與員工和公司的利益直接相關(guān),所以,制度的簡單化是進行制度設(shè)計的一個重要前提,過于復(fù)雜的制度,雖然能夠達到管理的目的,但是管理成本會升高,管理效率會降低,簡單高效是進行制度設(shè)計的一個目標性原則。企業(yè)制度要遵循提高工作效率和提高經(jīng)濟效益的原則,這有利于實行集中統(tǒng)一指揮,有利于有效地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。這是制定管理制度的基本出發(fā)點和落腳點。制度是一個組織的“骨架”,先進的制度有利于組織高效運行。制定制度時,要進行調(diào)查研究。既要總結(jié)本單位的好經(jīng)驗,又要吸收其他組織的好做法,比如現(xiàn)代管理技術(shù)和方法,以保證組織運行的效率和效能。但是,可以借鑒,不能生搬硬套。六、系統(tǒng)性原則制訂的制度要形成完整的體系,彼此相互配套,避免重復(fù)和相互矛盾。由于企業(yè)管理制度是一個由許多方面內(nèi)容組不完整的企業(yè)管理制度或是互相沖突的管理制度只能使企業(yè)中的人員更加無所適從,管理更加混亂,而不可能實現(xiàn)管與制度之間應(yīng)該形成協(xié)調(diào)一致、相互配套的系統(tǒng)。不能出現(xiàn)前后矛盾、要求不一、相互掐架、重復(fù)疊加、斷點空白、核七、連續(xù)性原則企業(yè)管理制度從其產(chǎn)生過程看,分為新制度的產(chǎn)生,舊制度的更新和廢除等。除新創(chuàng)辦的企業(yè)外,企業(yè)的制度大多屬于在管理過程中根據(jù)實際情況,不斷地進行更新和修正,在這種情況下,就一定要注意制度的延續(xù)性,因為制度在某種程度上代表的是企業(yè)管理方式和方法,若制度缺乏延續(xù)性,將使得我們的管理方式和手段也難以持續(xù)。企業(yè)管理制度要保證先立后破,在新的管理制度沒有生效以前,原有的制度應(yīng)該繼續(xù)執(zhí)行,以免使管理陷入混亂狀態(tài)。八、穩(wěn)定性原則相對穩(wěn)定原則。所制定的管理制度既要立足現(xiàn)實,又要考慮發(fā)展,要避免朝令夕改,保持相對穩(wěn)定。九、可行性原則任何制度,其設(shè)計和制定的最終目的和目標是用于指導(dǎo)和規(guī)范我們的日常工作,是工作的行為準則,所以,制度的操作方法,圖示化更佳(如流程圖和示意圖)。切記不要過一個人都能輕松地理解。如果過于追求“高大上”,使用太與制度的制定是保證制度落地的一個重要原則第二節(jié)人事管理制度(一)用人部門提出申請2.是否因為人員流動造成崗位空缺。3.填寫《用工申請表》注明用工數(shù)量、條件、崗位工作(二)人事部門審核1.申請是否符合公司和部門人員編制要求。2.如部門新增崗位,考核部門崗位工作量。3.部門間是否可以調(diào)配。(三)總裁或總經(jīng)理審核1.根據(jù)公司總體發(fā)展是否可以增加崗位或員工。2.簽核《用工申請表》,轉(zhuǎn)行政人事部。(四)人事部門主持招聘1.報紙刊登招聘廣告或委托人才職介。2.與用人部門參加招聘會進行人員篩選、初試。3.介紹或其他途徑。用工申請表申請日期:(一)人事辦公室經(jīng)理面試員工職責1.了解應(yīng)聘人員的基本條件、求職動機和服務(wù)意識,審2.做公司簡介并調(diào)查應(yīng)聘人員對我情況的了解程度;3.以往的工作經(jīng)歷和辭職原因,及可上崗原因;4.對應(yīng)聘人員的健康、反應(yīng)能力、語言表達能力及綜合(二)用人部門經(jīng)理面試員工職責1.了解所學專業(yè)、工作經(jīng)歷、實踐、工作能力;2.從專業(yè)角度了解其特長、知識的深度和廣度;3.是否符合工作崗位需求;4.詳細描述所招聘崗位的崗位職責和注意事項。(三)總經(jīng)理面試員工職責(只針對招聘主管級以上員工,參加面試主管均要在《面試人員評價表》上簽署意見)1.對應(yīng)聘人員講述公司未來發(fā)展前景;2.了解和確定應(yīng)聘人員對個人發(fā)展和待遇方面的要求。(一)公司員工錄用采取試用制,試用期為一個月到三個月,試工期滿或試工期內(nèi),符合公司標準的由部門經(jīng)理向公司人力資源部提出新進員工轉(zhuǎn)正申請,由試用員工填寫轉(zhuǎn)正申請表,由人事部報請總經(jīng)理審批后即成為本公司的正式(二)在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)良好成績突出者可提前轉(zhuǎn)正,無法達到規(guī)定的工作標準或有不良行為者,可被延期或終止試用。在試用期內(nèi)公司與員工任何一方如提出辭職或解雇,均必須提前三天通知對方。(三)凡公司錄用的員工,一律實行合同制,合同期限為一年。試用期將計入該員工在公司的連續(xù)司齡。應(yīng)聘人員登記表姓名性別出生年月照片籍貫民族婚姻狀況文化水平學位外語/水平身份證號是否有駕照駕照類型戶口所在地檔案所在地可否轉(zhuǎn)移家庭住址聯(lián)系電話郵編學歷(由中學填寫)時間(年月)院校系(專業(yè))學位或?qū)W歷工作經(jīng)歷時間(年月)工作單位職務(wù)薪資水平離職原因培訓/其它專業(yè)資格證書記錄時間培訓課程/資格證書本人申明,以上資料均屬事實,若有不實資料,本人愿意承擔全部責任,如上述資料有所變化,本人有責任及時通知人事辦注:請隨表附一份身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、資格證書復(fù)印件及體檢合格表面試人員評價表姓名應(yīng)聘部門應(yīng)聘職務(wù)面試日期評價項目ABCDE評價結(jié)果儀容、禮貌、精神、態(tài)度、衣著極佳甚佳佳尚佳欠佳健康狀況健壯充沛良好充足良好尚稱良好神衰體弱語言表達能力極有條理甚有條理有條理尚有條理缺乏條理機智靈敏程度極為機敏甚為機敏適宜反應(yīng)遲鈍領(lǐng)悟能力差情緒與自信心穩(wěn)定堅強容止安詳適宜稍欠穩(wěn)定易激動缺乏信心對我公司了解情況相當了解了解尚稱了解部分了解了解很少專業(yè)知識充分掌握比較熟悉基本掌握比較清楚尚稱了解經(jīng)驗與職務(wù)很符合相當符合符合尚稱符合不符合服務(wù)意識非常堅定甚為堅定尚稱堅定有欠堅定猶豫不決綜合素質(zhì)極佳甚佳佳尚佳欠佳總評價擬預(yù)試用列入考慮不予考慮補充說明試用期日期可接受工資主持面試人簽字部門經(jīng)理簽字人事辦公室總監(jiān)錄用通知書女士/先生經(jīng)過嚴格的面試考核,很高興地通知您,您將被聘用擔任公司的職位。職7天內(nèi)辭職,公司將不予支付薪水。3.試用期一至三個月,轉(zhuǎn)正后工資由公司核定。具體福利待遇將在公司員工手冊中說詳細說明。4.加入公司前,您需要在指定醫(yī)院進行體檢,體檢合格后方可正式被公司錄用。5.辦理入職手續(xù)時請您攜帶本人學歷證書、榮譽證明、戶口本/身份證原件及以上證件的復(fù)印件一份到公司行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。人事辦公室我接受以上聘用條款(員工姓名)(一)培訓人員的定位1.員工(1)員工的培訓需求應(yīng)與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要一致,員工認為在哪些方面需要進行培訓可向部門主管或人事部門說明,并報總經(jīng)理/董事會批準。(2)參加培訓的員工都應(yīng)盡力通過培訓努力提高自己的能力,以進一步提高工作效率及業(yè)績。2.部門主管(1)主管人員應(yīng)工與員工討論公司目前及將來業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的要求,幫助員工分析及確定培訓計劃。(2)與人事部門協(xié)調(diào),尋找相關(guān)的培訓機會和培訓課程,以滿足本部門員工的培訓需要。(3)培訓結(jié)束后了解評估員工對培訓的吸收情況,向人事部門反映培訓效果。3.各部門(1)根據(jù)工作需要及課程安排與要求,向人事部門提供參加此項培訓的員工名單。(2)人事部門審查部門所報名單,向符合條件的報名(3)員工根據(jù)公司及自身發(fā)展需要,可自愿選擇外面的教育課程或培訓課程。1)員工需到外面參加培訓時,填寫《外出培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理核準后,方可實施。2)到外參加培訓,公司視情況與其簽訂〈培訓合同〉并按合同相關(guān)規(guī)定辦理。4.選擇參加培訓的人員標準如下:(1)試用期后已轉(zhuǎn)正的員工。(2)該員工表現(xiàn)良好,有發(fā)展的潛能。(3)該培訓內(nèi)容與員工目前或今后2年中的工作中有(4)員工有不斷學習及提高自己知識與技能的主動意(5)員工有充沛的精力和能力來平衡工作培訓的時間(二)培訓計劃制定1.每年十二月份人事部門向各部門發(fā)放《培訓課程調(diào)查表》,由人事部門負責征求各部門員工建議,并填寫所需培2.人事部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及所報資料制定一下年度公司培訓計劃,并根據(jù)計劃做費用預(yù)算,報總經(jīng)理批準。(三)培訓內(nèi)容1.新進員工培訓人事辦公室進行培訓對公司組織結(jié)構(gòu)、各項規(guī)章制度及企業(yè)文化、貫徹企業(yè)方針、統(tǒng)一觀念、公司制度、員工手冊、日常行為規(guī)范、人際關(guān)系溝通、團隊精神主要使新員工對公司有了解,提高員工基本素質(zhì),加強技術(shù)和思想品德,維護企業(yè)利益,對公司有強烈的主人翁責任感。用人部門進行培訓對專業(yè)培訓、崗前培訓、工作流程、職業(yè)道德、如何提高工作質(zhì)量和效率、減少失誤、提高員工對工作的興趣和成就感、掌握工作要領(lǐng),達到崗位要求主要是根據(jù)工作程序進行專業(yè)技能方面的培訓,讓新職員在短時間內(nèi),掌握本部門所從事的工作內(nèi)容,使員工能夠盡快投入到工作中。(四)培訓安排1.根據(jù)各部門的需求和各部門對已做過的培訓項目的反饋意見制定并執(zhí)行新的培訓計劃。2.通過提供培訓建議,評估外部培訓資料和培訓項目的有效性等,幫助部門主管為員工制定相應(yīng)的培訓計劃,并與部門主管共同協(xié)調(diào)組織員工培訓。3.根據(jù)課程需要聯(lián)系講師、教材等事項。4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要與員工所提供需求相結(jié)合,制定年度培訓計劃、費用估算報總經(jīng)理批準后,依計劃實施。(五)培訓實施1.培訓學員請假規(guī)定(1)學員因身體不適、工作急需、出差等原因確實無法參加培訓的,須事先請假,并按程序得到批準后方可不參加培訓,否則視為曠課。(2)曠課:凡學員未經(jīng)批準,且又無正當理由而缺課者視為曠課,曠課視同曠工。(3)休息日安排上課,不記加班,不安排輪休。(4)員工曠課2次以上者,在本年度內(nèi)將不再安排任2.學員上課管理規(guī)定(1)學員上課需要提前X分鐘進入教室等候。(2)學員上課認真聽講,按時完成講師提出的學習要(3)學員應(yīng)尊敬講師,不準隨意說話、走動及睡覺。(4)學員在上課期間,手機、傳呼機不準發(fā)出聲音,不準隨意接聽電話,以免影響其他學員。3.考試規(guī)定(1)考試作弊記大過,并按重修處理。(2)考試成績記入員工檔案,作為績效考核參考之一。(六)培訓后期工作1.向參訓學員發(fā)放《培訓效果調(diào)查表》,調(diào)查此次培訓2.培訓費用結(jié)算。3.根據(jù)員工培訓出勤及考試結(jié)果,更新員工人事檔案數(shù)據(jù)庫中的培訓記錄。外出培訓申請表公司名稱:申請員工姓名出生年月所在部門進入公司日期職務(wù)級別公司內(nèi)工作經(jīng)歷公司名稱所在部門職務(wù)級別任職期間部門主管考核成績欲學習專業(yè)與學歷就讀學校學習專業(yè)學歷畢業(yè)時間學習地點課程時間安排預(yù)計費用注:擬制申請學習課程及學校的相關(guān)資料部門主管意見人事部門意見總經(jīng)理意見董事會意見備注培訓課程調(diào)查表序號建議開設(shè)課程建議課時數(shù)建議開辦時間擬參加人數(shù)123456789(一)考核依據(jù)以員工在被考核階段的工作成績與表現(xiàn)為依據(jù),部門主管應(yīng)對所屬員工的日常成績及表現(xiàn)隨時記錄。(二)考核原則考核要求客觀公正,主管對下屬員工的工作評價,應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標來衡量,不可憑主觀感覺或印象來考核,對同一崗位的員工使用相同的考核標準,以免造成不公平現(xiàn)象,考核結(jié)果要反饋給員工。(三)考核類型考核類型考核時間考核類型結(jié)果備注月度考核月底全體員工與每月崗位工資掛鉤半年度考核每年7月全體員工薪資調(diào)整(個別人員)下半年培訓計劃的制定及調(diào)整職位調(diào)整(個別人管理部門員工半年度獎金年度考核每年1月全體員工薪資調(diào)整(全體員全員年終獎金下年度培訓規(guī)劃的制定職位調(diào)整(個別調(diào)綜合公司業(yè)務(wù)狀況及部門和員工的工作業(yè)績,每年對全體員工發(fā)放年終(四)考核標準編號考核內(nèi)容甲級(優(yōu)秀)10分乙級(良好)6分丙級(一般)4分1工作計劃每周做好工作計劃,做任何事情都有序,合理安排。有工作計無工作計劃。2部門日常工作安排及管理對部門工作安排得當,各部門工作協(xié)調(diào)有序人員管理公正嚴謹。對部門工作安排得當,但部門協(xié)調(diào)不好,只知一個人工做事混亂,不會安排部門人員工作,協(xié)調(diào)不3部門賬務(wù)及欠款情況沒有因領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系造成部門外有外欠款現(xiàn)象,但能及時發(fā)現(xiàn)、及時追繳。有外欠款現(xiàn)象,不能自行解決,給公司造成經(jīng)4部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨向做出本月業(yè)務(wù)發(fā)展計劃并能做出上月總結(jié),每月都能做出業(yè)務(wù)有一點業(yè)務(wù)不會做業(yè)務(wù)計劃,沒有方向沒有業(yè)務(wù)發(fā)展。5部門員工考核情況認真貫徹執(zhí)行員工考核標準,督促員工認真工作,努力完成公司的各項考執(zhí)行員工考核標準,努力完成公司的各項考核。不執(zhí)行員工考核標準,營私舞弊,隱瞞情況。6完成定額情況每月按時完成公司所下定額,能完成公司不能完成公司所下定額。2.駕駛員工作考核標準編號考核內(nèi)容甲級(優(yōu)秀)12.5分乙級(良7.5分丙級(一般)4分1日常車輛嚴格按照車輛檢能按照車不按車輛檢驗工驗工序進行驗車,準確無誤地收車、發(fā)車,無漏驗或錯驗,無輛檢驗工序進行驗車,收車、發(fā)車較為序進行驗車,收車、發(fā)車檢驗不認真,引起客戶2車輛保養(yǎng)、能及時地對車輛并做出保養(yǎng)維修計劃,無車輛漏保情況。無車輛維修保養(yǎng)計劃,但所有車輛沒有無車輛維修保養(yǎng)計劃,有車輛漏3車輛衛(wèi)生做到日日清潔,包括里外衛(wèi)生,客戶無車輛衛(wèi)生打掃不及時,影響租車。車輛衛(wèi)生打掃不4有工作計劃及工作總結(jié),工作日志及驗車日志記錄清楚。有工作計劃無工作總結(jié),工作日志及驗車日志記錄較好。無工作計劃無工作總結(jié),工作日志及驗車日志填寫不及時、不清5交通法規(guī)的遵守情況。認真遵守交通法規(guī),無罰款扣分現(xiàn)象遵守交通法規(guī)一般,有教育情況。不遵守交通法規(guī),有罰款及扣分情況。3.培訓內(nèi)容考核表編號考核內(nèi)容甲級(優(yōu)10分乙級(良8分丙級(一6分丁級(較4分1企業(yè)文化理念考試90分以上考試70分以上考試60分以上考試60分以下2公司規(guī)章制度考試90以考試70分以上考試60分以上考試60分以下3作業(yè)流程全面掌握工作流程(駕駛員、業(yè)務(wù)員的工作流程)全面掌握工作流程,但不很熟練掌握部分作業(yè)流程(駕駛員或業(yè)務(wù)員的工作流只掌握駕駛員或業(yè)務(wù)員其中一項工作的流程4行業(yè)臺賬正確建立和使用臺賬,并能根據(jù)賬面數(shù)據(jù)匯總分正確建立和使用臺賬,并能根據(jù)賬面數(shù)據(jù)匯總。正確使用臺賬,并能根據(jù)賬面數(shù)據(jù)匯總正確使用5.考核評定表姓名性別出生日期身份證號碼畢業(yè)學到崗日考核時院校歷期間個人鑒定(自評)主要業(yè)績存在問題合理化建議考核內(nèi)容甲乙丙丁專業(yè)水平工作業(yè)績工作質(zhì)量辦理效率崗位工作質(zhì)量組織協(xié)調(diào)責任心工作作風合作精神出勤情況(人事部)注:個人簽訂(自評)的考核內(nèi)容請參照經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、(五)考核方法1.月度考核:由各部門主管在每月29日根據(jù)各員工月總經(jīng)理后以書面形式通知本人。)2.半年度考核:由人力資源部于每年6月下旬準備考核資料(包括員工自我評估、各崗位半年度績效評估表)并分經(jīng)理審批;7月下旬評估將結(jié)果通知本人、存檔并實施相應(yīng)3.全年度考核:由人力資源部于每年12月下旬準備考核資料(包括員工自我評估、各崗位半年度績效評估表)并分發(fā);次年1月上旬實施評估過程,由員工及各部門填寫評批;1月下旬評估將結(jié)果通知本人、存檔并實施相應(yīng)措施。(六)考核結(jié)果與反饋(七)績效考核制度根據(jù)公司發(fā)展的需要,為進一步提高員工的積極性、增強公司凝聚力,在完善培訓考核制度的基礎(chǔ)上,制定本管理1.原則:公平、公開、公正。2.宗旨:在有效地激勵競爭機制基礎(chǔ)上,建立良好的晉升和淘汰制,增加危機感和事業(yè)心,為形成有效率、有意識、有創(chuàng)造性的員工團體奠定堅實的基礎(chǔ)。3.細則:本考核制度對員工從品德、紀律、能力、業(yè)績四方面進行考核;由公司人力資源部負責實施同時頒布制定各崗位人員的崗位職責及考核標準,各級負責人根據(jù)標準評定本部門人員的績效;各部門按考核實施計劃要求將本部門的績效考評結(jié)果送交公司人力資源部。六、人事檔案管理(一)公司員工必須向公司人力資源部(辦公室)提供必需的個人資料(戶口本、身份證、學歷證明、標準的個人簡歷、照片等),并確保資料準確無誤。(二)公司對每位員工均有一份人事記錄,記載員工平時的工作表現(xiàn)及主要工作業(yè)績,作為員工每年評定晉升的參考資料及工資調(diào)整的依據(jù)。七、終止聘用與辭退制度(一)公司對員工定期進行崗位評定,對不能勝任工作的正式員工有權(quán)予以辭退。(二)辭退需提前3天通知本人,或支付該員工實際工作日的基本工資以代替,在雙方協(xié)商同意的情況下,可允許員工提前離開公司,當月薪金計至離職之日。(三)正式員工若要離職,應(yīng)提前XX天通知公司或以員工提前離職,當月薪金計至離職之日。(四)因紀律處分被公司開除的員工,公司無須提前亦無須補發(fā)任何薪金。(五)本公司聘用的員工在工作未滿7天自動辭職的將不予發(fā)放工資。(六)在公司工作不足3天被辭退的公司不支付工資。(七)不論何時辭職的,工資將在公司發(fā)薪日領(lǐng)取。八、考勤制度(一)公司實行每周X天工作日,每日工作X小時,工作時間為:上午X—X,下午X—X。(注:每周一早晨例會,因此上班時間為X)(二)員工應(yīng)嚴格執(zhí)行打卡制度(特殊情況、特殊人員除外),嚴禁代別人打卡。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5元,并處以3.員工應(yīng)按時上班,每遲到X分鐘以內(nèi)一個月XX次以內(nèi)(含XX次)每次扣除X元;遲到X分鐘以上一個月XX次以內(nèi)(含XX次)每次扣除X元及全勤獎,XX次以上(不含XX次)扣除全勤獎的同時扣除一半崗位津貼;遲到XX次(含XX次以上(不含XX次)累計超過1小時,扣除全勤獎及一5.早退1小時以內(nèi)罰款5元;1小時以上視為事假,扣事假X天扣除X天工資及全勤獎。事假連續(xù)或累計超過X天 (含X天)扣除全勤獎和崗位津貼。員工上班外出辦私事(必須去的),外出X小時按X小時計算折扣工資。內(nèi)(含X天)扣除全勤獎,但不扣工資;病X天)的,扣除基本工資的50%及全勤獎;病假累計超過X天(不含X天)的,扣除基本工資的100%及全勤獎,直到降3天),公司予以辭退。(一)法定假期參照國家規(guī)定,元旦(1月1日)、春節(jié)(初一、二、三)、勞動節(jié)(5月1.2.3日)、國慶節(jié)(10月1.2.3日)享受有薪假期。婦女節(jié)(3月8日)放假半天,青年節(jié)[14歲—28歲](5月4日)放假半天,若時間不允許記為存班。(二)婚假 (大齡青年婚假七天)。休婚假需提前一周提交申請,婚假(三)喪假(四)產(chǎn)假滿一年以上的員工可享受帶薪產(chǎn)假90天,多胎的按照國家(五)病事假公司員工工齡滿一年的,憑指定醫(yī)院的證明和處方,每年可享受二天帶薪病假;公司員工工齡滿二年的,憑指定醫(yī)院的證明和處方,每年可享受三天帶薪病假。依次類推,每增加一年工齡,即增加一天帶薪病假,至十天為止。公司全體員工一律將家庭私事安排在公休日進行,如必須休事假,應(yīng)提前一天上報部門經(jīng)理,辦公室領(lǐng)取請假單,經(jīng)部門經(jīng)理安排他人替班,批準后方可休假;否則一律按曠事假每年最多不超過12天;每月最多不超過2天。(一)員工福利1.員工工作滿一年員工生日當天,公司贈送生日蛋糕一2.員工工作滿一年,可享受每年帶薪兩日旅游一次。3.員工工作滿一年,與公司簽訂勞動合同,同時按國家(二)年終雙薪、全勤獎及業(yè)務(wù)提成獎1.在公司工作滿一年的員工,可享受公司給予的年終加薪。年終加薪于每年一月份發(fā)放。2.年終雙薪執(zhí)行標準:基數(shù):基本工資+崗位津貼,設(shè)一般員工:X;計算方法:用系數(shù)乘以基數(shù)再加上每月應(yīng)發(fā)扣除事項。累計三個季度全勤也可享受3天免費帶薪度假。9.總部人員按其平均獎的X%計提(由總經(jīng)理支配使用)(三)調(diào)資門經(jīng)理或主管XX元,業(yè)務(wù)員、出納、駕駛員XX元);3.工齡補貼一一員工在公司工作年齡(不滿一年不計,滿一年XX元,滿兩年XX元,從第三年開始以每年XX元遞4.職能津貼——根據(jù)學歷高低不同劃分;5.通信補貼——員工因公所花費的通訊費;6.全勤獎——員工在月、季度、半年及全年全勤給予的7.其他補貼——特殊情況下的補貼(由總經(jīng)理自行決8.績效獎金——根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況發(fā)放,其形式包括:A業(yè)務(wù)提成B獎金C對于公司管理人員及特殊崗位工作人員,則以X個月為周期按工作考核情況發(fā)放績效獎金。9.公司原則上每年十月份調(diào)整工資一次,根據(jù)每位員工的工作表現(xiàn)決定調(diào)資幅度。10.公司對工齡滿一年的員工,每年按員工工齡的增加給予固定調(diào)薪。十一、晉升、降職管理辦法公司年末根據(jù)員工的工作效率、責任感、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作主動性及合作精神決定員工的晉升。(一)晉升職位資格1.在下列情況下,員工可享受晉級加薪。(1)因工作變動,從事責任更大、工作范圍更廣的一個新職位,該職位的工資級別較目前職位高。(2)崗位職責調(diào)整或員工能力增強,使目前本崗位職責或工作范圍有所擴大,可以晉升更高一個工資級別。2.員工辦理晉升須最后一次考核為甲等以上者,方可提3.員工當年度受到警告處分者,自受懲處之日起三個月當年度受小過以上處分者,自受懲處之日起六個月內(nèi)不員工晉升每次均以一個職級為限,不得跳級晉升。(二)主管職務(wù)晉升1.主管職位的晉升,除考慮員工的工作業(yè)績及職責外,需符合各部門的崗位編制,除非此主管級職位是被批準新建立的,否則應(yīng)在職位空缺時方可提出晉級申請。2.晉升主管級職位可設(shè)定代理期,代理期自主管職務(wù)晉經(jīng)理級以上代理期為六個月;業(yè)務(wù)主管級代理期為三個月。經(jīng)考核合格予以轉(zhuǎn)正。3.代理主管經(jīng)考核評定未能勝任管理職務(wù)者,經(jīng)批準停止代理后,恢復(fù)原職務(wù)、職級、薪資。4.代主管經(jīng)考核評定需延長代理者,最多再以三個月為限,逾期仍不能轉(zhuǎn)正者,則取消代理主管職務(wù)恢復(fù)原職務(wù)、(三)晉升評定程序(四)降職2個季度考核名列最末則自動降職,員工降職后,工資級別(一)調(diào)動員工工作的目的(二)調(diào)動員工的原則(三)工作調(diào)動的種類由調(diào)入部門提出人事調(diào)動申請,經(jīng)該部門主管簽準后轉(zhuǎn)調(diào)出部門主管簽準,并報總經(jīng)理批準,人事部門備案。2.跨公司調(diào)動由調(diào)入子公司提出人事調(diào)動申請,需經(jīng)調(diào)入子公司部門主客簽字,調(diào)入子公司經(jīng)理審批。簽批后交調(diào)出子公司部門主管簽字,報調(diào)出子公司總經(jīng)理簽批報公司人事部門審核備案。(四)員工工作調(diào)動的實施1.經(jīng)批準的員工工作調(diào)動資料應(yīng)由人事部送交財務(wù)部。2.如工作所需,由員工調(diào)入部門給相應(yīng)單位發(fā)放員工調(diào)(五)員工工作調(diào)動的工作交接1.工作調(diào)動的員工,須于調(diào)動生效日前,依照<〈工作交接管理辦法〉中工作調(diào)動的交接相關(guān)事項進行工作交接。2.員工所在單位直屬主管要認真做了監(jiān)督管理。(六)跨公司調(diào)動的相關(guān)事宜1.自員工工作調(diào)動生效日起,員工與原子公司簽訂的勞動合同即終止,并與調(diào)入子公司重新簽訂勞動合同,公司內(nèi)工作年限連續(xù)計算。2.調(diào)動員工休假依照調(diào)入公司的休假規(guī)定辦理,原先的休假天數(shù)累計計算。3.調(diào)動員工的薪資依調(diào)入公司的薪資結(jié)構(gòu)、標準核定發(fā)4.員工異地調(diào)動所發(fā)生的交通費及路途餐費等費用依財務(wù)規(guī)定辦理并由調(diào)入子公司報銷。5.員工異地調(diào)動如需要解決住宿,由調(diào)入子公司安排并6.調(diào)動員工的社會保險由調(diào)入子公司負責投保。十三、員工激勵機制(一)激勵措施1.目標激勵通過推行目標責任制,使企業(yè)經(jīng)濟指標層層落實,每個員工既有目標又有壓力,變壓力為動力,努力完成任務(wù)。2.示范激勵通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工;起到很好的表率作用。3.尊重激勵尊重并信任每一個人,尤其尊重企業(yè)的普通員工。4.參與激勵建立員工參與管理、提出合理化建議的制度,提高員工5.榮譽激勵對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵,如光榮榜、外出培訓進修、評選星級標兵等。6.關(guān)心激勵對員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問或贈送小禮7.競爭激勵提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及8.物質(zhì)激勵增加員工的工資、生活福利、保險,發(fā)放獎金、生活用9.信息激勵交流企業(yè)、員工之間的信息,進行思想溝通,如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報。10.處罰對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,怠誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。(二)激勵策略企業(yè)的活力源于每個員工的積極性、創(chuàng)造性。綜合運用各種激勵方法使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活1.激勵要有足夠力度。(1)對有突出貢獻的予以重獎。(2)對造成巨大損失的予以重罰。2.激勵要公平準確、獎罰分明。(1)健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、(2)克服有親有疏的人情風。(3)在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。3.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,獎勵與懲罰相結(jié)合。(一)獎勵制度1.工資制度:合理的工資制度是激勵的最基礎(chǔ)的手段,采取工資不公開制度是比較合理、科學的。2.每月評定優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工,根據(jù)不同給予XX元3.給公司提出建設(shè)性意見并采納者,公司給予口頭表4.因個人原因造成公司損失,他人極力挽回的,公司給5.個人表現(xiàn)及成績突出的,公司給予帶薪培訓的機會。(二)懲罰制度2.不服從領(lǐng)導(dǎo)、消極怠工、搬弄是非,威脅侮辱使用污言穢語對待同事者;公司給予警告,按情況罰款XX或扣罰當月工資的處罰,嚴重者予以辭退.若引發(fā)其他經(jīng)濟責任需本人承擔.3.泄露公司重要機密的,降職查辦或辭退,造成嚴重后(1)凡由于對外欠賬收回沒有計劃的;(2)因追求業(yè)績而不顧公司利益造成外欠賬的;(3)因措施不當追繳力度不夠造成外欠賬不斷增加的;(4)因個人原因造成外欠賬無法追回的;違反上述(1)項者給予警告;違反上述(2)(3)項者限期追繳,在追繳期內(nèi)將扣發(fā)外欠賬金額30%工資,或停發(fā)工資待外欠賬追回后補發(fā);違反上述(4)項者視為嚴重,(1)車輛保養(yǎng):車輛保養(yǎng)少做一次,(保養(yǎng)基數(shù)上下不超過200公里);超過200公里以上的由該部門負責保養(yǎng)費用,費用比例為經(jīng)理60%,駕駛員及業(yè)務(wù)員各20%。(2)車輛衛(wèi)生:車輛調(diào)動時,車輛衛(wèi)生不做或不干凈,處以車輛調(diào)出部門20元罰款(特殊天氣除外)。(3)對于員工內(nèi)部用車及代駕造成車輛損失的,按照(1)因個人原因無故上不知名及與工作無關(guān)網(wǎng)站,給(2)因個人原因造成計算機無法正常工作的,嚴重者(3)私自上網(wǎng)聊天,玩游戲,聽歌給予警告處分,并警告,第三次開始每次處以XX元罰款。第三節(jié)車輛運輸管理(一)認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,(二)道路運輸經(jīng)營者負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)(三)聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,并與駕(四)積極參與各項安全生產(chǎn)活動,設(shè)立安全生產(chǎn)專項(五)落實事故處理“四不放過”的原則,即:事故原(六)建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按(一)嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范,嚴肅安(三)做好危險路段記錄并積極采取應(yīng)對措施,特別是(四)不運輸法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳?,法律?五)保持車輛良好技術(shù)狀況,不擅自改裝營運車輛。(六)做到反三違:不違反勞動紀律,不違章指揮,不(八)采取必要措施,防止車輛脫落、揚撒等。(九)不違章作業(yè),駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時間不超過4小(一)每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全(二)做好出車前、停車后的準備、檢查工作,確保行(三)裝貨時嚴查超載和擅自裝載危險品。(四)不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。(五)檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全(六)檢查消防設(shè)施是否安全有效。(七)建立安全生產(chǎn)獎懲制度,依制度進行獎懲。(一)對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患整改事(二)每月至少開展一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全(三)駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢(四)每趟次出車前,要對車輛的安全性能進行全方位(五)裝載車輛時,須檢查超載及危險品等情況,確認(六)要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)(八)定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛(九)對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。(一)公司駕駛員必須遵守有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)(二)駕駛員須與公司簽訂聘書,聘用條件為:(三)駕駛員的管理、宣傳、教育1.本公司聘用的駕駛員應(yīng)當樹立良好的職業(yè)道德和敬輛進行檢修,確保車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要立即檢修。 (包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私3.駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常(四)凡我公司聘用的駕駛員,須遵守禁令,違反者一六、車輛安全管理制度(一)車輛的年度檢驗、上戶、轉(zhuǎn)籍、技術(shù)檢測、維護保養(yǎng)由公司負責組織實施。(二)凡我公司的營運車輛均應(yīng)參加保險,投保險種包括:車輛損失險、第三者責任險、承運人責任險、駕駛員人(三)車輛必須具有良好的技術(shù)方可參加營運,為保證車輛的安全運行,必須按規(guī)定進行二、三級維護,并配備各種有效的安全裝置和車輛,如滅火器、防滑鏈、防護網(wǎng)、鐵(四)車輛必生故障必須及時修復(fù),特別是危及行車安全的重大隱患,如制動、轉(zhuǎn)向、車輛、燈光裝置等。嚴禁車輛帶病出場、出站。(五)嚴禁超員、超載行駛,嚴禁客貨混裝,嚴禁超速(六)車輛在運行途中,駕駛員應(yīng)主動做好車輛的自檢(七)車輛必須按規(guī)定位置停放,嚴禁在辦公樓前、加油站、八字坡、油庫、生活區(qū)亂停亂放。(八)安全行車十一條禁令:1.嚴禁無駕照、無從業(yè)資格證人員駕車;2.嚴禁違反行車命令行車;3.嚴禁酒后駕車、疲勞行車;(一)車輛檔案管理2.車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、(二)車輛檢查(1)車輛號牌齊全、清晰,安裝位置正確,無遮擋物;(2)燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效;(3)發(fā)動機汽缸工作正常,無異響、漏油、漏水等現(xiàn)(4)轉(zhuǎn)向裝置操作靈活,無過緊或過松現(xiàn)象,高速行(5)制動系統(tǒng)良好,符合國家制動規(guī)范要求,前后四(6)車輛各種線路完好,接放安全牢固;(7)車輛保持良好,車輛胎冠上的花紋深度不得少于(8)其他部件符合安全行車標準。(三)車輛保養(yǎng)和審驗(1)車輛每季進行一次二級維護,維修廠必須具有XX(2)車輛進行二級維護后,駕駛員要將二級維護單交(3)嚴禁車輛不進廠檢測而取得二級維護單等弄虛作(4)車輛每年進行綜合檢測年審一次。3.車輛每行駛5萬公里必須進行中修;4.車輛每行駛10萬公里必須進行大修;(四)車輛報廢規(guī)定1.報廢條件:凡車輛技術(shù)經(jīng)濟情況達到下列條件之一(1)車輛超期使用,主要總成部件磨損腐蝕或嚴重損壞,性能工況嚴重下降,無修復(fù)價值;(2)因交通事故造成主要總成或大部分零件嚴重損壞,(3)累計行駛里程達到50萬公里以上或經(jīng)過三次大修以上,且零部件損壞嚴重的老舊車;(4)車輛經(jīng)過長期使用,耗油量超過國家定型車出廠標準規(guī)定值15%的。(5)經(jīng)修理和調(diào)整后仍達不到國家對機動車運行安全(6)經(jīng)修理和調(diào)整或采用排氣污染控制技術(shù)后,排放污染物仍超過國家規(guī)定的汽車排放標準的。2.報廢程序(1)駕駛員申請報廢,經(jīng)公司核準報市車管所批準,從批準之日起列入報廢車,停止營運。(2)車輛申請報廢,經(jīng)公司核準,三個工作日內(nèi)把報(3)報廢車輛由公司辦公室備案(一)保證堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,車輛(二)保證生產(chǎn)經(jīng)營和管理用車不公車私用。(三)保證堅持車輛外出實行派車單制度,外出時說明(四)保證車輛停放在公司院內(nèi),若因特殊情況,經(jīng)領(lǐng)(五)保證對所配備車輛熟悉掌握,執(zhí)照駕車。(八)保證堅持車輛維修與保養(yǎng),合格率達到100%。(九)保證不酒后開車,不開“英雄車”。(十二)保證做好車輛行駛安全記錄,年底交公司安全(十三)保證始終使車輛處于良好的狀態(tài),保證車輛隨第四章教學樂器生產(chǎn)方案第一節(jié)古箏生產(chǎn)工藝(一)基本結(jié)構(gòu)制作也就是碳化處理,使音板進一步松透,剛度(彈性)加強,(二)外觀裝飾完成了古箏的基本結(jié)構(gòu)制作后,便是古箏的外觀裝飾并燒制在經(jīng)過金屬嵌絲等表面處理的金屬胎體上的復(fù)合工統(tǒng)造物智慧和審美意識,將竹絲修理成不同的長度或者寬第二節(jié)鋼琴生產(chǎn)工藝(一)材料白色有機玻璃(或磁白塑料),黑鍵,動物膠,紅松,(二)設(shè)備及工具2.膠鍋3.鋸床5.銑床(立軸銑)6.銑刀8.槌子9.鉆頭(三)工序2.拼縫,膠合縫(拼縫長刨,膠鍋),拼縫平服,膠合3.砂板(手砂板,或?qū)捝皫C),砂光表面,無波浪,4.鋸長短,銑呢槽(鋸床,立軸銑床,銑刀,直尺),5.刨頭(細長銫),貼前端鍵面處平直方正,頭部清潔。6.膠導(dǎo)板(小孔蓋),膠后卜頭(卡釘座)【膠鍋,卡7.劃墨線(墨線,數(shù)棒),嚴格按照各種數(shù)棒劃線,尺8.配鍵盤和底盤組合一體(釘子,槌子)鍵板與底盤按定(孔徑比肖子徑小0.2mm)。10.鉆長孔(或用方孔鉆打雙排長孔通聯(lián))照應(yīng)肖子直11.貼白鍵面,(木架,槌子,膠鍋),膠合平服牢固,12.豁眼(劃窩),【鉆床,鉆頭】,與園肖孔同心,13.貼紙(白紙),用白紙條涂漿糊將扁肖孔接觸白鍵14.膠白鍵面(鍵面,木架,槌子,膠鍋)用膠可自制15.打號(號碼機)順序正確,號碼居中,字跡清楚16.刷漆,把露出木質(zhì)部分刷涂兩遍臘克漆,第三遍用17.劃白鍵面黑線(數(shù)棒,角尺,墨汁)過到白鍵面上18.鋸開,(細杠帶鋸機)鋸線要直,鋸路均勻方向,光潔無爆裂,鋸路1mm。寬度誤差不超過0.5三股比較,四股與四股比較)。19.通槽鋸開黑鍵(鋼絲鋸,木銼)通槽使呢槽暢通無20.鏟白鍵面,刨底,鋸斜坡(鑿子,斜鏟刨,鋸床)21.鋸頭子(圓鋸床和細杠帶鋸機)頭子大小均勻,方22.砂鍵梗子(立式砂帶機)用1#鐵砂布砂鍵子側(cè)面,23.整理裝入底盤,(木槌)圓角大小均勻和順,肩胛24.做黑鍵芯,木芯斜度與黑鍵槽相配木芯塞緊后黑鍵25.膠黑鍵(膠桶),膠合牢固,無傾斜,居中,前端間隙墊板,原1mm)。二、導(dǎo)板(小孔蓋)工藝過程(一)材料(二)設(shè)備及工具2.膠鍋3.圓鋸(三)工序2.拼縫,膠縫(拼縫長刨,膠鍋)拼縫平服,無散頭,3.鋸長短,(鋸床),長度均勻,偏差小于1mm,側(cè)面4.銑兩個槽(銑床,銑刀)平面光潔,無波浪痕跡,槽5.銑圓角R4。(一)底盤工藝過程1.做前,中,后擋(鋸床)按圖加工,留有余量。2.裝配(二)鐵骨油漆工藝過程2.汽油清洗,工具:抹布,瓷缸,材料:200#溶劑汽膩子時要平整,周到,棱角挺括,和順,打完后靜置24小5.砂頭遍,工具:木砂頭,沖頭,排筆(板刷)光用沖12.锪眼子,工具:電鉆,锪頭鉆,將鐵骨孔中的膩子13.噴頭遍金粉,工具設(shè)備:噴槍,空壓機,材料:金要均勻,周到,不流掛,干后細砂(正面全部噴涂)。注:金粉配方:金粉200克,香蕉水600克,硝基漆300克,先把金粉泡在香蕉水中2小時后再加入硝基漆,最后用280目尼龍砂網(wǎng)過濾即成。14.嵌填眼子,工具:油灰刀,發(fā)現(xiàn)有凹處或眼子等缺15.噴二遍金粉,同工序13。16.噴頭遍硝基清漆,工具:噴槍,表面均勻噴漆,干17.噴二遍硝基清漆,同1618.噴鐵骨螺紋頭,工具:瓷缸,噴槍,空壓機,現(xiàn)將(一)材料施木馬橋(低音有響板,弦碼,響板條)音板木圈,螺紋(二)工序到88鍵弦枕處距離118#為189mm。(各規(guī)格各此尺寸不盡相同)。注明墊頭木(鐵骨下邊)要求的高度,鐵骨與弦軸孔(配鉆)先用φ6鉆頭鉆深45mm左右(錐形鉆口為好)【實2.配音板(專用架,粗細長刨,電鉆,手搖鉆)按圖紙實際尺寸,將音板邊框多余部分在專業(yè)架上鋸3.配馬橋底面與音面凸面的結(jié)合面(粗細長刨,鉛筆)4.配鐵骨下邊墊條(鋼直尺,手工銫,鉛筆,手搖鉆,銑卡子)也稱(墊頭擋)。放上鐵骨,按原定位的墊頭擋高5.弦碼鋸頭(鋸,樣板,鉛筆,銼刀)按樣板劃線,留6.配碼面(粗細長刨,短刨,數(shù)棒,鉛筆)用數(shù)棒確定8.鉆碼橋釘孔(斜鉆床,鉆頭)低音鉆頭φ2.2(釘φ2.5)中,高音鉆頭φ1.8(釘φ2)分別鉆出碼橋釘孔,鉆9.弦碼接頭(鋸,電鉆,彎銫,鉆頭,細短刨)-----10.碼橋鏟口,(鋸,扁鏟,刨刃,槌子)固定弦碼,砂光去毛刺后,涂臘或鉛筆粉(或二硫化鉬粉)每組弦光鋸口(或用扁鏟剁口)后,先粗鏟,后細鏟,細鏟時用刨刃鑿的夾角要大于90°,高音碼下口,低音碼兩側(cè)面,刨斜口,11.釘碼橋釘,(小槌子)按鉆孔斜度順斜孔釘入,碼橋釘留外高度:高音3mm,中音4mm,低音5mm,要求過渡均12.起音板(手搖鉆,電鉆,鉆頭)在音板和弦軸板上置鉆好弦碼螺釘孔后,將弦碼在原定位處裝上后再取下音13.膠弦碼(槌子,手搖鉆,膠鍋)上膠均勻,按原定14.清潔整理(刷子,毛巾)用刷子刷清弦碼,音板上(一)材料銫木(或山毛棒等與此材料相同木材),多層板響板(夾(二)工具及設(shè)備8.卷尺(三)工序1.鋸形(細杠帶鋸機,樣板,鉛筆)選擇木材質(zhì)地良好,2.砂光(砂光機)按樣板要求,將弦碼上下面及兩側(cè)面砂光,彎曲和順(或用凈刨代替砂光)膠鍋)響板用夾板厚18mm,或用獨板拼縫嚴密無黑線,膠合(一)纏繞工藝MWG13#—23#,鍍層琴用鋼絲和三遍樹脂涂層軟化紫銅(1)纏弦機(2)鋼絲鉗(3)圓頭鉗(4)銼刀(5)(板銼)數(shù)棒(6)打扣架(7)打扣鉗。3.工序(1)鋼絲落料:(鋼絲鉗,數(shù)棒)根據(jù)纏弦表的數(shù)據(jù)重要)。(2)打扣,(打扣鉗,打扣架),圈頭大小φ6-φ8,麻花辮6-7轉(zhuǎn),密圈腳

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