管理心理學(xué)課件：第四章 社會認(rèn)知

2023/12/61第四章社會認(rèn)知2023/12/62第一節(jié)概述一、社會認(rèn)知定義人際知覺，外—內(nèi)：根據(jù)他人外在表現(xiàn)，推測他人內(nèi)在心理狀態(tài)。比對物的知覺更難知人知面不知心孕婦被踢2023/12/63人是復(fù)雜的

好人身上有缺點(diǎn)，壞人身上有優(yōu)點(diǎn)。金無足赤，人無完人。人皆處在絕對好與絕對差之間的某個位置、某種狀態(tài)。小孩看電影一說就是好人還是壞人，實(shí)際上還有介于兩者之間的人。四“森”干部臺上講話像孔繁森，臺下做事像王寶森，見了群眾像泰森，見了領(lǐng)導(dǎo)像和砷！2023/12/641、綜合測評A篤信巫醫(yī)和占卜家有兩個情婦有多年的吸煙史，而且嗜好馬提尼酒B：曾經(jīng)兩次被趕出辦公室每天要到中午才肯起床讀大學(xué)時間經(jīng)吸食鴉片每晚都要喝一公升白蘭地C曾是國家戰(zhàn)斗英雄保持素食習(xí)慣從不吸煙，只偶爾來點(diǎn)啤酒年輕時沒有做過什么違法的事2023/12/65羅斯福、丘吉爾、希特勒2023/12/662、石油大戰(zhàn)悲喜劇——

欺競爭對手扼住對手咽喉的殘酷陰謀——鐵路大聯(lián)盟結(jié)成聯(lián)盟的石油企業(yè)可享受運(yùn)費(fèi)50%的折扣，同時，限制其他中小石油企業(yè)加盟，將運(yùn)費(fèi)提高兩倍。這就是美國工業(yè)史上最殘酷的死亡協(xié)定。引起大規(guī)?？棺h和示威游行，反對者組成生產(chǎn)者同盟。2023/12/67石油大戰(zhàn)悲喜劇高價(jià)收購，以每桶4.75美元(100美元),當(dāng)時最高價(jià)是4美元自我約束被拋諸腦后,“標(biāo)準(zhǔn)石油是條大蟒蛇，大家千萬小心提防”，但一看到誘人的香餌便喪失理智。又紛紛開采新油井在口頭保證每天收購原油15000桶，并已買進(jìn)20萬桶的當(dāng)口，洛宣布中止合約“因?yàn)槟銈兤疵教幋罅繏伿邸F(xiàn)在我們可以出每桶2.5元,到下星期若高過每桶2元就不買了”僥幸生存下來的業(yè)主不甘失敗，當(dāng)年石油大戰(zhàn)中的風(fēng)云人物亞吉波多成立了艾克美公司。亞吉波多成了大家心中的救世主，前來投奔的人相當(dāng)多。但亞吉波多早已是標(biāo)準(zhǔn)石油公司的主將。2023/12/682、洛克菲勒放魚餌洛克菲勒對密沙比鐵礦區(qū)垂涎三尺,但由于晚來一步,只能眼睜睜盯著這塊肥肉在德國人梅里特兄弟手上1873年,美國發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī),銀根告緊.梅里特兄弟借不到貸款陷于困境.突然有一天,本地牧師勞埃德登門拜訪“我的一位朋友是大財(cái)主，看在我的面子上，他一定會借給你們一筆巨款”立下字據(jù)：今有梅里特兄弟借到考爾貸款42萬元整，利息3厘。兩三個月后，勞埃德”“我的那位朋友是洛克菲勒，他讓馬上要回借給你們的42萬”錢已投到礦上去了?？紶栙J款就是貸款人隨時可以索回的貸款，故其利息低于一般貸款利息。法律規(guī)定，借款人或者立即還款，或者宣布破產(chǎn)，二者必居其一。梅里特兄弟是德國移民，英語不很精通。只好宣布破產(chǎn)，2023/12/69洛克菲勒的另一面洛克菲勒把錢當(dāng)奴隸：賺10億美元，捐出7.5億。洛克菲勒到飯店住宿從來只開普通房間?！澳鷥鹤用看蝸矶家詈玫姆块g，您為何這樣？”有侍者不解地問。“因?yàn)樗幸粋€百萬富翁的爸爸，”洛克菲勒解釋道，“而我卻沒有?！鄙习嘞氪罟卉嚮丶遥币唤清X，向秘書借用，“你一定要提醒我，以免我忘了”“一角錢算得了什么”“一塊錢存大銀行，要整整兩年才有一角錢的利息”。熟悉的餐廳用餐，僅會五分小費(fèi)“如果我像你那么有錢的話，我絕不會吝惜那一角錢”“這也就是你為何一輩子當(dāng)服務(wù)員的緣故”2023/12/6102023/12/6112023/12/6122023/12/613二、社會認(rèn)知內(nèi)容聽其言、觀其行而知其人1、面部表情—表情帝伍德沃斯6個情緒組：（1）愛、幸福、高興（2）驚奇（3）恐懼、痛苦（4）憤怒（5）憎惡（6）輕蔑5-20歲先天性盲人與視覺正常的人進(jìn)行面部表性后天習(xí)得性對比研究：年幼無區(qū)別，年長有區(qū)別2023/12/6142、姿勢同學(xué)表演：同意—不同意滿意——不滿意失意高興焦慮緊張恐懼急性子走路謹(jǐn)慎人走路2023/12/6153、言語表情（副語言）聲調(diào)、音量、節(jié)奏、停頓、語速、重音我喜歡你他真是個好人你真壞開朗樂觀人：音量大、速度快內(nèi)向文靜：低緩2023/12/6164、目光Nobody含情脈脈，目光躲閃狠狠瞪友誼敵視怨恨2023/12/617（二）對人際關(guān)系的認(rèn)知1、自己與他人的關(guān)系：迫害妄想，劉德華的粉絲，單相思2、他人與他人的關(guān)系我們班誰跟誰關(guān)系好（微妙）2023/12/618妄想。

（1）妄想的概念。對外界平常事物的歪曲解釋和判斷，這種歪曲不同于一般人的誤解，而是有其病理基礎(chǔ)（病態(tài)推理。對路人吐痰這一現(xiàn)象，心理健康者的判斷是“一種惡習(xí)，真不文明”；性格一貫敏感多疑者的判斷是“不會是呸我吧？我剛才沒得罪他呀？趕緊走開吧，不然有麻煩”；而精神病患者的判斷和推理是：“他在呸我。他呸完了還和旁邊的人笑，他們正在說我的壞話，呸我只是挑釁的開始，說不定他們一直在跟蹤我。”2023/12/619（2）臨床常見的妄想①被害妄想這是最常見的妄想?；颊邎?jiān)信自己被迫害，迫害的手段主要有跟蹤、監(jiān)視、下毒等。患者受妄想的支配可出現(xiàn)拒食、逃跑或采取控告、自衛(wèi)、自傷、傷人等行為。2023/12/620②關(guān)系妄想患者將環(huán)境中與他無關(guān)的事物都認(rèn)為是與他有關(guān)，如認(rèn)為周圍人的談話是在議論他，別人吐痰是在蔑視他，人們的一舉一動都與他有一定關(guān)系。例如一般日常別人的講話、舉動、表情、咳嗽、唱歌等都是故意刺激他的，或是在影射或暗示給他，有某種特殊意義。知情人常反映患者：“什么事情都往自己身上扯?！背Ｅc被害妄想伴隨出現(xiàn)，二者的區(qū)別實(shí)際上只是內(nèi)容是否對患者自身安全構(gòu)成威脅。臨床檢查應(yīng)注意詢問患者的具體感受。2023/12/621③特殊意義妄想可視為關(guān)系妄想的發(fā)展形式，患者認(rèn)為周圍平常的事情不僅與自己有關(guān)系，而且還有特殊含義。

［病例2-14］女，34歲，認(rèn)為自己被國家安全部門考察多年，電視里和報(bào)紙上經(jīng)常發(fā)布對她的考察結(jié)果，比如外交部發(fā)言人換成女性，是在暗示她可能成為國家安全部第一任女部長。有次看電視時突然說：“考察快結(jié)束了，因?yàn)橹醒牍剂伺愿刹康谋壤??！?023/12/622④嫉妒妄想患者無中生有地堅(jiān)信自己的配偶對自己不忠實(shí)，另有所愛，為此患者跟蹤監(jiān)視配偶的日?；顒踊蚪亓舨痖唲e人寫給配偶的信件，檢查配偶的衣服等日常生活用品，甚至暴力拷問以尋找私通情人的證據(jù)。

男性多于女性，夫婦雙方條件相差大者，更年期婦女容易發(fā)生。

由于嫉妒是人類普遍存在的思維和情感活動，因此在確定是否存在嫉妒妄想時應(yīng)注意和日常生活中對配偶的缺乏信任相鑒別。要認(rèn)真考察妄想產(chǎn)生的過程是否具備“病態(tài)的推理和判斷”的性質(zhì)。如有時患者的配偶可能確有外遇，但患者認(rèn)為配偶和周圍幾乎所有異性都有不正當(dāng)關(guān)系，其列舉的“證明事實(shí)”不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出已有的事實(shí)，而且顯然不是事實(shí)。2023/12/623⑤鐘情妄想患者堅(jiān)信自己被異性所鐘情，對方多數(shù)是比自己地位高的名人。通?；颊哏娗榈膶ο蟪３Ｊ敲巳缬靶?、歌星、大人物等，其實(shí)，對方根本不認(rèn)識他(她)。因此，患者采取相應(yīng)的行為去接近對方，即使遭到對方嚴(yán)詞拒絕，仍毫不置疑，而認(rèn)為對方羞于示愛，或在考驗(yàn)自己對愛情的忠誠，反復(fù)糾纏不休。主要見于精神分裂癥。

女性多見。和單相思現(xiàn)象的鑒別是患者堅(jiān)信對方愛上自己，以及信念過分的不切實(shí)際和無法說服。2023/12/624⑥被洞悉妄想又稱內(nèi)心被揭露感,患者感到自己內(nèi)心的想法或者自己的私密活動，自己沒有說出來而別人都能知道。2023/12/625（三）自我認(rèn)知-自我自己如何看待自己，

“我是誰”

。1、物質(zhì)自我：身體、儀表、家庭2、社會自我：地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)3、精神自我：智慧、能力、道德人貴有自知之明，剩女剩男—高估自己，低估別人?？醋约阂簧砘?，才高八斗費(fèi)斯廷格：社會比較理論。別人是自己的一面鏡子2023/12/626⑧夸大妄想內(nèi)容主要涉及非凡的才智、能力和發(fā)明創(chuàng)造，至高無上的權(quán)利和地位，大量的財(cái)富等。如某癡呆患者聲稱自己是宇宙大帝，有一千個老婆，太陽、月亮和所有星星都是他生的，他一頓要吃一頭大象和十頭牛等。2023/12/627⑨非血統(tǒng)妄想患者堅(jiān)信自己不是目前的父母所生，自己的親生父母另有其人，而且多為當(dāng)今名人。有的患者堅(jiān)信自己是歷史著名人物的后裔。不相信任何證明目前親生關(guān)系的證據(jù)。

［病例2-15］女，22歲，多次爬墻向中南海張望并叫喊要見爺爺。對警察聲稱自己是開國領(lǐng)袖的孫女，還有四分之一的英國王室血統(tǒng)，八分之一的日本皇族血統(tǒng)，十六分之一的美國總統(tǒng)血統(tǒng)，是真正的世界大團(tuán)結(jié)和世界和平的結(jié)晶。臨床診斷：精神分裂癥。2023/12/628⑩罪惡妄想又稱自罪妄想，患者堅(jiān)信自己犯了嚴(yán)重錯誤或不可寬恕的罪惡，應(yīng)受嚴(yán)厲的懲罰，認(rèn)為自己罪大惡極死有余辜，以致拒絕吃飯坐以待斃?；颊叨鄬⑽⑿〉倪^錯視為罪惡，如某患者認(rèn)為自己幼年時搶過小朋友的玩具，因此犯有搶劫罪，要求家人送他自首，勞動改造以贖罪。多見于重性抑郁。2023/12/629疑病妄想患者堅(jiān)信自己患了某種嚴(yán)重軀體疾病或不治之癥，因而到處求醫(yī)，即使一系列詳細(xì)檢查和多次反復(fù)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)證都不能糾正。嚴(yán)重時患者認(rèn)為"自己內(nèi)臟腐爛了"、"腦子變空了"、"血液停滯了"，稱之為虛無妄想。

多見于精神分裂癥、更年期及老年期精神障礙。重性抑郁等。2023/12/6302、多重自我:作文兩個維度私人我－社會我私人的我(privateself-concept)：我對我自己怎么想或我對我自己怎樣社會的我(socialself-concept)：別人怎樣看我或我希望別人怎樣看我實(shí)際我－理想我實(shí)際的我(actualself-concept)：我現(xiàn)在是什么樣子理想的我(idealself-concept)：我想成為什么2023/12/631自我延伸(1)我的_______幫助我取得了我想擁有的身份。(2)我的_______幫助我縮短了現(xiàn)在的我和我想成為的我之間的鴻溝。(3)我的_______是我身份的中心。(4)我的_______是現(xiàn)實(shí)自我的一部分。(5)如果我的_______被偷了，我將感到我的自我被從我身上剝離了。(6)我的_______使我獲得了一些自我認(rèn)同。2023/12/632三、社會認(rèn)知的影響因素（一）客觀因素（二）主觀因素（三）情境因素（一）客觀因素的影響1、認(rèn)知對象的特征突出鮮明特征，身材高大，相貌突出。很高或很矮：袖珍女很胖2、認(rèn)知對象和背景的關(guān)系萬綠叢中一點(diǎn)紅：犀利哥5、新奇和熟悉新奇:熟悉環(huán)境中熟悉：陌生環(huán)境中2023/12/633武漢女大學(xué)生剃光頭應(yīng)聘酒店禮儀小姐美國音樂頻道為年度時裝大獎節(jié)目作推廣時，安排了一群模特裝扮成警員派發(fā)時尚問卷：時裝警察。2023/12/634出奇乃制勝之寶馬尼拉，吉姆·特納的美國人開了一家餐館。生意冷淡偶然機(jī)會，認(rèn)識了不足三英尺的矮人比魯。產(chǎn)生用矮人當(dāng)服務(wù)員的設(shè)想。辦起矮人餐廳，招收矮人隊(duì)伍。上至經(jīng)理下至廚師都用矮人，最高不過1.3米,最矮的0.67米.矮人迎侯,遞上擦臉毛巾,捧出一個幾乎與自己身高相等的大菜譜.2023/12/6353、動態(tài)與靜態(tài)活潑好動、愛唱愛笑—沉默寡言4、重復(fù)性一項(xiàng)研究表明，同樣的廣告播放多次可以增加20％的記住率，而另一研究發(fā)現(xiàn)記住率增加了200％。重復(fù)出現(xiàn)。6、認(rèn)知對象價(jià)值認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)7、認(rèn)知對象的組合方式2023/12/636（二）主觀因素的影響1、生理?xiàng)l件五官、身體強(qiáng)壯2、興趣3、需要與動機(jī)饑餓：食物。勒維因?qū)嶒?yàn)：亂涂的圖片，幾張描繪的是食物，圖片蓋上一層薄紗，回憶并畫出。越饑餓的人越傾向回憶圖片。布魯納硬幣實(shí)驗(yàn)：硬幣、硬幣大小相同的硬紙征投射到銀幕上。富裕兒童，圓形紙片畫大小相同，硬幣更大。貧窮兒童更加。4、知識和經(jīng)驗(yàn)帶小孩打預(yù)防針嫌麻煩—現(xiàn)在不會了農(nóng)村地區(qū)生病找巫婆。小孩對人評價(jià)采用簡單二分法，即好人和壞人—大小小孩化2023/12/6375、心境升職：看到人倍感親切，覺得天是那樣的藍(lán)，花是那樣的美，生活是那樣的美好失戀、親人去世：感時花濺淚，恨別鳥驚心6、個性特征氣質(zhì)：多血質(zhì)與粘液質(zhì)能力，智商高與低特殊能力：音樂—音符、節(jié)奏、音調(diào)性格：自信—認(rèn)知獨(dú)立，自卑—隨大流2023/12/638（三）情境因素的影響上班遲到：送途中一名病人去醫(yī)院做好人好事：領(lǐng)導(dǎo)在場幫助：平常不以為然，遇到困難時微小幫助會感激不盡。背景參考：鶴立雞群對比效應(yīng)，是指一種偏離情境的認(rèn)知偏差。俗話說，“紅花還需綠葉襯”，這在一定程度上就反映了對比效應(yīng)。如，一個人在相貌出眾的一群漂亮人中會顯得長相更普通。2023/12/639第二節(jié)認(rèn)知偏見一、首因效應(yīng)第一印象。最初得到的信息印象深刻表情、姿勢、身材、儀表、年齡、服飾2023/12/640

Luchins設(shè)計(jì)了兩段文字描寫一個男孩一天的活動。并進(jìn)行不同順序的編排，讓被試評價(jià)他的性格特征。

文字（E）體現(xiàn)了Jame活潑外向的性格：Jame與朋友們一起上學(xué)；在陽光下曬太陽；在商店與熟人聊天；與前幾天剛剛認(rèn)識的女孩打招呼等。文字（I）體現(xiàn)了Jame沉默內(nèi)向的性格：Jame獨(dú)自放學(xué)回家；走在街道蔭涼的一邊；在商店里靜靜地買東西；與女孩見面不打招呼等。E95%認(rèn)為Jame外向友好I3%認(rèn)為Jame外向友好E—I78%認(rèn)為Jame外向友好I—E18%認(rèn)為Jame外向友好返回2023/12/641二、近因效應(yīng)時間和空間最近的信息，印象深刻。盧欽斯：插入無關(guān)的東西，如讓研究對象做數(shù)學(xué)題或聽故事。2023/12/642首因與近因何者更有影響力？（1）盧欽斯認(rèn)為，在關(guān)于某人的兩種信息連續(xù)被人感知時，此時起作用的是首因效因；斷續(xù)被人感知時，起作用的則是近因效應(yīng)；（2）陌生人與熟人？認(rèn)知者在與陌生人交往時，首因效應(yīng)起較大作用，而認(rèn)知者與熟人交往時，近因效應(yīng)則起較大作用；2023/12/643三、暈輪效應(yīng)從一個人的個別品質(zhì)進(jìn)行全面評價(jià)。以偏概全”一好百好”、“一壞百壞”。2023/12/644蘇聯(lián)學(xué)者博達(dá)列夫在一次實(shí)驗(yàn)中，曾向兩組大學(xué)生分別出示同一個人的照片。在出示照片前，實(shí)驗(yàn)者向第一組被試說，照片上的人是一個惡貫滿盈的罪犯；而向第二組被試說，此人是一個大科學(xué)家。然后讓兩組被試對照片上的人進(jìn)行描述。第一組的評價(jià)是：深陷的眼窩，證明了他內(nèi)心的仇恨；突出的下巴，意味著他沿罪惡道路走到底的決心。第二組的評價(jià)則是：深陷的雙眼，表示了他的思想深度，突出的下巴，體現(xiàn)了他在認(rèn)識道路上克服困難的意志力。2023/12/645生活中的暈輪效應(yīng)如你一旦認(rèn)為某個人很可愛，你可能會認(rèn)為她單純、熱情、聰明；一個漂亮的人會被認(rèn)為聰明、熱情、有愛心等。與暈輪效應(yīng)相對應(yīng)的是“負(fù)暈輪效應(yīng)”（negative-haloeffect），也叫掃帚星效應(yīng)，自私的人通常被認(rèn)為不誠實(shí)、懶惰、刻薄等。2023/12/646名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)阿迪達(dá)斯的足球運(yùn)動鞋

阿迪達(dá)斯足球鞋走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會。這一年，公司創(chuàng)始人阿迪·達(dá)斯勒突發(fā)奇想，制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋賣個好價(jià)錢呢？為此阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。2023/12/647他聽到一個消息：美國短跑名將歐文斯最有希望奪冠。于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒o歐文斯試穿，結(jié)果不出所料，歐文斯在那屆運(yùn)動會上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒介、億萬觀眾爭睹名星風(fēng)采時，那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動鞋自然也特別引人注目。2023/12/6481954年，世界杯足球賽在瑞士舉行，年事已高的阿迪推出一個新品種--可以更換鞋底的足球鞋。決賽那天，體育場一片泥濘，匈牙利隊(duì)員在場上踉踉蹌蹌，而穿阿迪達(dá)斯的德國隊(duì)球員卻健步如飛，并首次登上世界冠軍的寶座。2023/12/6491970年，墨西哥世界杯足球賽開幕，人們驚異地發(fā)現(xiàn)聯(lián)邦德國名將烏韋·賽勒爾在綠茵場上馳騁如故。而在此之前他腿部受傷的消息已傳揚(yáng)多時，許多人都在深深地為他惋惜。阿迪特意為他趕制了一雙球鞋，使他得以重返球場。賽勒爾的這雙鞋自然又一次成了賽場新聞而傳遍世界，阿迪達(dá)斯又身價(jià)倍增地和明星的名字聯(lián)在一起。2023/12/650四、定型效應(yīng)刻板印象。對各類人持有一套固定看法。獨(dú)生子女80，90后大學(xué)生2023/12/651刻板印象（stereotype）：類化指人們對某個群體形成的一種概括而固定的看法。1）職業(yè)：無商不奸2）年齡：青年人單純幼稚、容易沖動，老年人經(jīng)驗(yàn)豐富、保守、穩(wěn)重。3）地域4）性別2023/12/6522023/12/653刻板印象無處不在：《語文》課本據(jù)中國社會心理學(xué)家的調(diào)查，在中國現(xiàn)行通用的幼兒、小學(xué)和初中《語文》課本中，對女性的反映遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對男性的反映：（1）從課本中的男女角色數(shù)量來看，男性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性，例如幼兒課本中男女主角之比為3:1，小學(xué)1-3年級為2:1，小學(xué)4-6年級為5:1，初中為4:1；（2）在課本中出現(xiàn)的女性其職業(yè)大多為服務(wù)員、護(hù)士、教師、學(xué)生和家庭婦女，而男性則為政治家、科學(xué)家、將軍、文學(xué)家、詩人、畫家、醫(yī)生、廠長，女性角色的職業(yè)無論從社會價(jià)值還是從廣泛性上都不如男性；（3）在課本中，男性多為有理想、有抱負(fù)、有成就、富有競爭意識、支配感強(qiáng)的形象，女性則為堅(jiān)貞剛烈、心地善良、溫柔美麗、依賴膽怯的形象。2023/12/654

為什么會形成刻板印象？

一般說來，生活在同一地域或同一社會文化背景中的人，總會表現(xiàn)出許多心理與行為方面的相似性。如商人大多較為精明，知識分子一般文質(zhì)彬彬，女性溫柔體貼，上海人靈活善于應(yīng)酬……。比如人們認(rèn)為醫(yī)生是人道的；會計(jì)總是精打細(xì)算、斤斤計(jì)較的；工人總是身強(qiáng)力壯、性情豪爽的；山東人是豪爽的；上海人是精明的等等。2023/12/655五、線索偏差被對方設(shè)置的假象所迷惑。討好、奉承領(lǐng)導(dǎo)。李林甫、安祿山2023/12/656六、邏輯錯誤推論錯誤。老子英雄兒好漢，脾氣好的人多數(shù)無主見。--刻板印象2023/12/657七．相似假定作用即投射效應(yīng)在認(rèn)知活動中，人們有一種強(qiáng)烈的傾向，即假定對方與自己有相同之處。比如，一個心地善良的人會以為別人都是善良的；一個經(jīng)常算計(jì)別人的人就會覺得別人也在算計(jì)他等等。通俗的說就是“以己推人”“以己之心，度人之腹”。如：自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色……心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為"投射效應(yīng)"。2023/12/658宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對而坐，蘇東坡對佛印開玩笑說："我看見你是一堆狗屎。而佛印則微笑著說："我看你是一尊金佛。“蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意。回家以后，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說："哥哥你錯了。佛家說'佛心自現(xiàn)'，你看別人是什么，就表示你看自己是什么。"2023/12/659舉例二：心理學(xué)家羅斯做過這樣的實(shí)驗(yàn)來研究投射效應(yīng)，在80名參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生中征求意見，問他們是否愿意背著一塊大牌子在校園里走動。結(jié)果，48名大學(xué)生同意背牌子在校園內(nèi)走動，并且認(rèn)為大部分學(xué)生都會樂意背而拒絕背牌的學(xué)生則普遍認(rèn)為，只有少數(shù)學(xué)生愿意背。2023/12/660投射效應(yīng)常發(fā)生的情況

一般說來，投射作用主要在以下兩種情況下發(fā)生：

1．對方的年齡、職業(yè)、社會地位、身份、性別等等與自己相同。人們總是相信：“物以類聚，人以群分”2．當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己有某些不好的特征的時候，為了尋求心理平衡，就會把自己所不能接受的性格特征投射到別人身上。成語“五十步笑百步”就是這樣的一個例子2023/12/661第三節(jié)歸因理論一、定義歸因：對他人或自己的所作所為進(jìn)行原因分析。P69對人的行為人總習(xí)慣追究為什么2023/12/662二、韋納歸因模型4因素：能力、努力程度、工作難度、機(jī)遇或運(yùn)氣2個向度：內(nèi)外因、穩(wěn)定性維納的3個向度：內(nèi)外因、穩(wěn)定性和可控性內(nèi)因：能力、需要、動機(jī)、興趣愛好、性格外因：工作任務(wù)難度、機(jī)遇、天氣、別人的配合2023/12/663三、維納20世紀(jì)80年代發(fā)展了他的理論，提出了歸因的第三個維度：可控性2023/12/664歸因文化差異：

美中差異（李娜、馬加爵、收紅包）莫里斯（Morris）等人1994年分析了英文報(bào)紙和中文報(bào)紙對美國發(fā)生的兩件相似的慘案的報(bào)道。一件慘案是這樣的，一位在中西部大學(xué)的中國博士留學(xué)生盧剛自認(rèn)為受到導(dǎo)師的不公正待遇，為此心懷不滿而開槍殺死了導(dǎo)師和幾位在場人；幾乎與此同時，在底特律發(fā)生了另一件慘案：一位郵遞員自認(rèn)為受到上司的不公正對待，開槍殺死了上司和幾位在場人。他們的分析發(fā)現(xiàn)，英文報(bào)紙對這兩件慘案的報(bào)道，幾乎完全集中于對兩位謀殺者心理不穩(wěn)定和其他消極的個性因素的推測而中文報(bào)紙的推測則集中在情境、背景甚至可能在工作中發(fā)生