物業(yè)管理出納會計個人年終工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

物業(yè)管理出納會計個人年終工作總結(jié)自年初入職至現(xiàn)在,我一直在XX縣輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到物業(yè)管理這個團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),完成了九月校園營銷、雙節(jié)營銷的目標(biāo)。雖只有三個月,但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。

今天,我特將這三個月來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。

服務(wù)客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。

那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理??驐l是死的,人是活的,最適合自己的方式才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。

我們客服部就是要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更專業(yè)的態(tài)度為公司為業(yè)主服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)主的滿意度雙贏。在日后的工作中,我也將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同仁繼續(xù)給予我們支持與指導(dǎo),一同努力,共創(chuàng)輝煌。會計年終個人工作總結(jié)隨著2023年的結(jié)束,回首過去的一年,作為一名會計,我深切感受到工作中的挑戰(zhàn)與成長。在此,我想以這篇文章來回顧和總結(jié)我的工作。

精準(zhǔn)的財務(wù)管理:在今年,我成功地管理了公司的財務(wù)事務(wù),確保了各項(xiàng)會計記錄的準(zhǔn)確性和及時性。我努力提高自己的專業(yè)技能,以適應(yīng)不斷變化的財務(wù)規(guī)定和復(fù)雜的賬目處理。

高效的稅務(wù)處理:我成功地處理了公司的各種稅務(wù)問題,包括個人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅等。在遵守稅法的同時,我積極優(yōu)化稅務(wù)處理流程,提高了工作效率。

預(yù)算制定與控制:我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定了年度預(yù)算,并嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,確保公司財務(wù)的合理使用。

實(shí)施新的財務(wù)系統(tǒng):今年,我成功地引入并實(shí)施了一個新的財務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)使公司的財務(wù)信息更加透明,也大大提高了我們的工作效率。

準(zhǔn)確的財務(wù)預(yù)測:我利用自己的專業(yè)知識和對市場趨勢的了解,成功地預(yù)測了公司未來的財務(wù)狀況,這為公司的決策提供了有力的支持。

缺乏對新稅務(wù)政策的及時了解:盡管我成功地處理了公司的稅務(wù)問題,但我也認(rèn)識到自己對新稅務(wù)政策的了解不夠及時,這可能會帶來一些不必要的風(fēng)險。我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己對最新稅務(wù)政策的了解。

對預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)格控制:在預(yù)算制定后,我對預(yù)算的執(zhí)行控制不夠嚴(yán)格。未來,我將更加預(yù)算的執(zhí)行情況,并及時提出調(diào)整建議。

深入學(xué)習(xí)新的財務(wù)和稅務(wù)知識:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的改變,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新的財務(wù)和稅務(wù)知識,以確保跟上行業(yè)的步伐。

提高預(yù)算制定的準(zhǔn)確性:我將進(jìn)一步提高自己的預(yù)測能力,以便在制定預(yù)算時能有更準(zhǔn)確的預(yù)測。

加強(qiáng)與其他部門的溝通:我將更多地與其他部門進(jìn)行溝通,以便更好地理解公司的運(yùn)營情況,并提供更好的財務(wù)建議。

回首過去的一年,我深感自己的工作還有許多需要改進(jìn)的地方。但我相信,只要我持續(xù)學(xué)習(xí)、努力工作,我就能不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和理解。期待在未來的工作中,我能更好地服務(wù)于公司,實(shí)現(xiàn)個人的成長與公司的繁榮。物業(yè)管理的年終工作總結(jié)這本書的故事情節(jié)非常吸引人。故事的主人公是一個十三歲的女孩,她因?yàn)橐淮我馔舛l(fā)現(xiàn)了一件謀殺案的線索。然而,在這個過程中,她必須面對自己的心理變化和成長問題。她不僅要解決這個案件,還要面對自己的家庭、友情和愛情等方面的挑戰(zhàn)。作者通過這個故事,將青春期的問題和挑戰(zhàn)展現(xiàn)得淋漓盡致,讓讀者在享受故事的也能夠深入思考青春期的問題。

這本書的人物形象非常生動。故事中的主人公是一個聰明、敏感、獨(dú)立的女孩,她的心理變化和成長歷程非常真實(shí),讓讀者能夠深入了解她的內(nèi)心世界。同時,書中的其他人物形象也非常生動,他們都有自己的性格和特點(diǎn),讓讀者能夠深入了解他們的內(nèi)心世界。這些人物形象的刻畫不僅讓故事更加真實(shí),也讓讀者能夠更好地理解青春期的問題和挑戰(zhàn)。

這本書的主題非常深刻。青春期是一個非常重要的階段,它不僅是一個人生理上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個心理上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這個階段,青少年需要面對許多問題和挑戰(zhàn),如自我認(rèn)同、性別認(rèn)同、家庭關(guān)系、友情和愛情等。這些問題和挑戰(zhàn)不僅影響著青少年的成長和發(fā)展,也影響著他們的人生軌跡。因此,如何正確地處理這些問題和挑戰(zhàn),成為了青春期教育中非常重要的一部分。

在閱讀這本書的過程中,我深刻地感受到了青春期的問題和挑戰(zhàn)。我也意識到了青少年在這個階段需要更多的和支持,需要得到更多的理解和包容。我也深刻地認(rèn)識到了青春期教育的重要性,它可以幫助青少年更好地應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn),幫助他們成長為更加健康、自信、有責(zé)任感的人。

《十三歲的秘密》是一本非常優(yōu)秀的青春期小說,它以一個充滿懸念的案件為線索,展現(xiàn)了青春期少年的心理變化和成長歷程。讀完這本書,我深受啟發(fā)和教育,它讓我更加深入地了解了青春期的問題和挑戰(zhàn),也讓我更加深刻地認(rèn)識到了青春期教育的重要性。我相信這本書會對很多讀者產(chǎn)生積極的影響,它值得一讀。物業(yè)年終工作總結(jié)本年度物業(yè)年終工作總結(jié)主要包括以下幾方面:

完成各項(xiàng)日常管理工作,包括物業(yè)費(fèi)收取、公共區(qū)域清潔、維修保養(yǎng)、安保巡邏等;

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶保持良好溝通,解決相關(guān)問題及訴求;

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作,如社區(qū)活動組織、宣傳等;

物業(yè)費(fèi)收?。焊鶕?jù)年度預(yù)算,按期進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收取,確保公司營收穩(wěn)定。同時,針對業(yè)主提出的問題,及時調(diào)整收費(fèi)策略,提高業(yè)主滿意度。

公共區(qū)域清潔:定期組織保潔員對公共區(qū)域進(jìn)行清潔,保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。同時,增加巡查頻率,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保清潔質(zhì)量。

維修保養(yǎng):對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。同時,做好維修保養(yǎng)記錄,提高設(shè)備的使用壽命和安全性。

安保巡邏:加強(qiáng)小區(qū)的安保巡邏工作,確保小區(qū)的安全。同時,及時處理業(yè)主的報警事件,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通:定期與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶保持溝通,了解他們的需求和意見,及時解決問題。同時,通過溝通協(xié)調(diào),提高業(yè)主和租戶的滿意度。

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作:積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作,如社區(qū)活動組織、宣傳等。同時,配合公司開展各項(xiàng)活動,提高公司的知名度和美譽(yù)度。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如臨時性的工作安排、緊急情況處理等。同時,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況,確保工作順利進(jìn)行。

物業(yè)費(fèi)收取方面:部分業(yè)主對物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)有異議,需要耐心解釋和溝通。同時,針對不同業(yè)主的需求和意見,及時調(diào)整收費(fèi)策略,提高業(yè)主滿意度。

公共區(qū)域清潔方面:由于小區(qū)面積較大,需要增加保潔員數(shù)量和巡查頻率。同時,加強(qiáng)保潔員的培訓(xùn)和管理,提高清潔質(zhì)量和工作效率。

維修保養(yǎng)方面:部分設(shè)備老化嚴(yán)重,需要及時更換和維護(hù)。同時,加強(qiáng)設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用壽命和安全性。

安保巡邏方面:由于小區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,需要加強(qiáng)安保巡邏工作。同時,針對不同區(qū)域和時間段的需求和意見,及時調(diào)整巡邏方案和工作重點(diǎn)。

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通方面:需要加強(qiáng)與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時,及時了解他們的需求和意見,及時解決問題和處理糾紛。

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作方面:需要積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。同時,加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作能力,提高工作效率和質(zhì)量。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)方面:需要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。同時,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況和工作成果,爭取更多的支持和幫助。

在物業(yè)費(fèi)收取方面:通過優(yōu)化收費(fèi)策略和提高服務(wù)質(zhì)量,提高了物業(yè)費(fèi)的收取率和滿意度。同時,加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作能力。

在公共區(qū)域清潔方面:通過增加保潔員數(shù)量和巡查頻率,提高了清潔質(zhì)量和效率。同時,加強(qiáng)了保潔員的培訓(xùn)和管理能力。

在維修保養(yǎng)方面:通過定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備,延長了設(shè)備的使用壽命和安全性。同時,加強(qiáng)了設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)能力。

在安保巡邏方面:通過加強(qiáng)安保巡邏工作,提高了小區(qū)的安全性。同時,針對不同區(qū)域和時間段的需求和意見及時調(diào)整巡邏方案和工作重點(diǎn)能力。

在與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通方面:通過加強(qiáng)與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶的溝通和協(xié)調(diào)工作能力提高了解決問題的能力和處理糾紛的能力。護(hù)士年終個人工作總結(jié)又一年過去了,我們回顧過去,審視現(xiàn)在,總結(jié)一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。作為一名護(hù)士,我深感榮幸能在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,也感謝大家的支持和幫助。以下是我今年的個人工作總結(jié):

作為一名護(hù)士,我深深理解我的職責(zé)是照顧病患,幫助他們恢復(fù)健康。今年,我繼續(xù)盡我最大的努力,全心全意為病人服務(wù)。我注意到病患的需求,傾聽他們的聲音,盡我所能滿足他們的需求。我也體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的喜悅,當(dāng)我看到病患因?yàn)槲业年P(guān)心和幫助而恢復(fù)健康時,我深深感到了自己的價值和意義。

今年,我繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識。我參加了許多專業(yè)培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)了最新的醫(yī)療護(hù)理知識和技術(shù)。我也通過實(shí)踐,積累了更多的臨床經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地為病人服務(wù)。

我非常重視團(tuán)隊(duì)合作,我認(rèn)為只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能更好地完成我們的工作。我也與同事們建立了良好的關(guān)系,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同進(jìn)步。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院中最棒的團(tuán)隊(duì)之一。

回顧過去的一年,我認(rèn)為我在工作中還有一些可以改進(jìn)的地方。我需要更加注重病人的心理健康,這是我未來努力的方向。我也希望在新的一年中,我可以更好地提升自己的專業(yè)技能,為病人提供更好的服務(wù)。

總結(jié)一年的工作,我感到非常充實(shí)。我看到了自己的成長和進(jìn)步,也看到了團(tuán)隊(duì)的努力和付出。未來的一年,我將繼續(xù)努力,為病人提供更好的服務(wù)。我想感謝大家對我的支持和幫助,讓我們共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。

按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作,取得很好的效果。

在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。

一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項(xiàng)工作做到及時跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時有效的整改和落實(shí)。

在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;

管理模式和方法較簡單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;

部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。醫(yī)院個人年終工作總結(jié)一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水

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