【中小企業(yè)績效管理體系問題及優(yōu)化設(shè)計(jì)-以L公司為例開題報(bào)告7000字】

中小企業(yè)績效管理體系問題及優(yōu)化設(shè)計(jì)—以L公司為例一、選題背景及研究意義（一）選題背景1.選題背景隨著中國加入WTO和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，企業(yè)之間競爭的核心要素也隨發(fā)生了徹底的改變，企業(yè)之間的競爭內(nèi)容也發(fā)生了質(zhì)的變化，以前看一家企業(yè)的發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等指標(biāo)，現(xiàn)在考慮的更多的是企業(yè)的研發(fā)實(shí)力和企業(yè)的綜合競爭力等因素，那些具有創(chuàng)新能力和專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)的人才己構(gòu)成企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)因素，企業(yè)之間競爭的主要陣地己體現(xiàn)在人力資本的爭奪上，這必然推動(dòng)企業(yè)最大化地挖掘人力資本的潛力，必須將人力資源管理列為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略項(xiàng)目和優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目。績效管理作為企業(yè)人力資源管理一個(gè)越發(fā)重要的組成部分，在員工培訓(xùn)、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面都有著至關(guān)重要的作用，績效管理通過推動(dòng)企業(yè)成員改善工作表現(xiàn)，從而使企業(yè)各組織功能得以充分發(fā)揮，組織成員的滿意度和成就感也伴隨著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成得到提高，故而己經(jīng)被作為一種科學(xué)的企業(yè)管理制度被廣泛應(yīng)用,國內(nèi)企業(yè)為參與全球化競爭，逐漸重視績效管理，建立和完善績效管理體系，但是受制于企業(yè)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，許多國內(nèi)企業(yè)在繢效管理實(shí)踐中存在著或多或少的問題，績效管理問題在大多數(shù)中小民營企業(yè)中表現(xiàn)得更為明顯，績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不合理、繢效管理隨意性強(qiáng)、繢效考核主觀性較多等問題突出，本文正是在這一背景下，對(duì)中小企業(yè)績效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和研究。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀（1）國外研究現(xiàn)狀①西方學(xué)者對(duì)績效管理的主要觀點(diǎn)西方學(xué)者關(guān)于績效管理的研究有近百年的歷史了，近年來西方學(xué)者對(duì)績效管理作進(jìn)一步的研究，對(duì)績效管理的理論做了重大發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。從企業(yè)能力理論的角度，以Hamel（1990）和Prahalad（1995）為代表的學(xué)者認(rèn)為培育和發(fā)展企業(yè)的核心能力是企業(yè)績效優(yōu)異和保持競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)，他們認(rèn)為企業(yè)績效取決于企業(yè)的能力，企業(yè)的能力建設(shè)是企業(yè)績效管理體系建設(shè)的一部分，對(duì)績效管理能力的提升有著較大的幫助。從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度，波特（1977）認(rèn)為企業(yè)組織形式和企業(yè)競爭戰(zhàn)略決定企業(yè)的績效，認(rèn)為績效是員工在完成工作過程中表現(xiàn)的一系列行為特征，是行為績效論說的主要代表人物，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行績效管理之前認(rèn)真改進(jìn)其組織形式。從企系統(tǒng)管理、領(lǐng)導(dǎo)模式和經(jīng)營者決策的角度，主要以洛希（1981）、德魯克（1989）、西蒙（1997）三位學(xué)者為代表，安德魯克為代表的戰(zhàn)略管理學(xué)派認(rèn)為企業(yè)績效取決于環(huán)境、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的耦合程度，這幾個(gè)要素的耦合程度越高，企業(yè)的績效管理能力也越高，西蒙和洛希則從戰(zhàn)略管理的角度，探討了企業(yè)績效和經(jīng)營者業(yè)績之間的關(guān)系，認(rèn)為良好的企業(yè)的績效管理觀念和水平是企業(yè)業(yè)績的重要保障。②國外績效管理的特征在世界范圍內(nèi)，由于受地區(qū)文化的影響，各個(gè)國家對(duì)績效管理的理論和實(shí)踐方面都會(huì)存在一定的差異。對(duì)企業(yè)的績效管理的研究歐洲學(xué)者較早，其次是美國學(xué)者和日本學(xué)者。歐洲西方國家開始了對(duì)企業(yè)績效考核的研究，歐美的企業(yè)績效管理對(duì)員工個(gè)體績效較為重視，認(rèn)為給提的績效是組織績效的基礎(chǔ)和保證，同時(shí)從適培訓(xùn)、晉升的角度設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)，主要注重自由勞動(dòng)力市場(chǎng)和就業(yè)政策,以完善的績效管理模式著稱,為近現(xiàn)代企業(yè)績效管理奠定了基礎(chǔ)。而日本企業(yè)更加注重于團(tuán)隊(duì)績效，日本本的人力資源管理特點(diǎn)是以人為本，在以人為本的基礎(chǔ)上注重績團(tuán)隊(duì)績效研究，認(rèn)為整體的績效比個(gè)人的績效更加愛重要，其績效管理與美國的以薪酬激勵(lì)為主有著很大的不同，由于對(duì)目標(biāo)管理實(shí)施有效地運(yùn)用而為其他國家所效仿。綜上所述，西方國家對(duì)于績效管理的內(nèi)涵在不斷地更新，績效管理在國外得到極大的重視和積極的研究，涌現(xiàn)出很多先進(jìn)的理論，績效管理的發(fā)展越來越成熟,人們從不同的角度和用途深化研究績效管理這一課題，不斷發(fā)展這績效的理論和實(shí)踐，并結(jié)合社會(huì)實(shí)踐的實(shí)際不斷對(duì)改理論進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競爭力。（2）國內(nèi)研究綜述從工業(yè)革命開始，績效管理的發(fā)展從東方轉(zhuǎn)到西方,中國的企業(yè)管理受到西方管理理論的影響較大，改革開放以來，中國學(xué)者關(guān)于績效管理的研究越來越多，國內(nèi)涌現(xiàn)出大批專家、學(xué)者對(duì)企業(yè)績效管理進(jìn)行深入研究，眾多的管理咨詢公司紛紛推出為企業(yè)提供績效管理建設(shè)的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，然而，無論是專家學(xué)者還是咨詢公司所運(yùn)用的績效管理理論基本上都是沿用的西方績效管理理論，關(guān)于績效管理的理論創(chuàng)新和結(jié)合中國國情的理論并不多，如下是國內(nèi)一些學(xué)者從不同側(cè)面研究的成果：昝新明（2011）究了績效管理的流程設(shè)計(jì)和技術(shù)方法，包括基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效考核和基于平衡記分卡的績效考核，以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效考核,基于目標(biāo)管理的績效考核等。張金環(huán)（2008）提出運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行績效管理的理論，認(rèn)為人類績效技術(shù)的主要理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)論、行為科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和人力資源管理，綜合運(yùn)用了技能工資制與績效工資制兩種工資制度的理論，并對(duì)此進(jìn)行了深入的研究分析。魯百年（2010）對(duì)企業(yè)中銷售人員和高層領(lǐng)導(dǎo)的考核內(nèi)容和指標(biāo)做了深入的研究，并對(duì)多個(gè)行業(yè)的各種崗位設(shè)計(jì)了績效考核模板。陳群平（2010）力圖在企業(yè)理論和系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效評(píng)價(jià)的理論和方法有所創(chuàng)新，并在反思績效評(píng)價(jià)本質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽的嘗試。朱振國（2012）對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下EVA的調(diào)整事項(xiàng)和調(diào)整方法進(jìn)行研究，對(duì)EVA的概念框架進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，在此基礎(chǔ)上論述了如何建立基于EVA的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。李恒全（2010）對(duì)中國和西方的績效管理理論和進(jìn)行進(jìn)行了比較，得出了中國績效管理存在不夠系統(tǒng)性，短期行為嚴(yán)重，關(guān)注員工的發(fā)展不夠，過多關(guān)注結(jié)果，缺乏評(píng)價(jià)溝通等弊端。蘇中興（2011）認(rèn)為績效管理不僅僅是人力資源管理的問題，它和企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程等都有很大的聯(lián)系，如果一個(gè)企業(yè)的定位存在問題，或者存在技術(shù)問題，即沒有營造一個(gè)適合推行績效管理的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)在績效管理方面都將會(huì)遇到績效管理以失敗告終的結(jié)果。（3）文獻(xiàn)評(píng)述隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，由于市場(chǎng)競爭不斷加劇，人力資源管理已成為企業(yè)核心競爭力之一，越來越多的國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到績效管理在企業(yè)管理中的重要地位，績效管理問題是企業(yè)人力資源管理的核心。國內(nèi)對(duì)績效管理已經(jīng)做了廣泛而深入的研究，總體而言，西方關(guān)于績效管理的理論較為完善，且研究越來越微觀，越來越務(wù)實(shí)，而中國企業(yè)現(xiàn)階段現(xiàn)階段研究仍存在一定的缺陷，理論研究沒有與實(shí)際運(yùn)用有機(jī)結(jié)合。（二）研究意義本文以L公司為例，對(duì)中小企業(yè)績效管理體系進(jìn)行研究，與多數(shù)的成長型企業(yè)一樣，L公司的績效管理制度處處殘留著處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的印記，績效考核的平均主義現(xiàn)象仍然嚴(yán)重，為了實(shí)現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)，建立本企業(yè)特色的績效管理體系己經(jīng)迫在眉睫。本文重點(diǎn)對(duì)L公司的績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理制度，改進(jìn)員工的工作效能。具體來來說，本文研究主要有以下兩個(gè)方面的意義。理論意義。本文通過文獻(xiàn)分析法、理論分析法對(duì)相關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)，從理論上初步設(shè)計(jì)一套相對(duì)完整的績效管理體系，重視績效計(jì)劃、實(shí)施、溝通反饋等工作環(huán)節(jié)的相互銜接，重視和突出績效考核在整個(gè)體系中的重要作用，使績效管理在L公司人力資源管理實(shí)施過程中更加系統(tǒng)、更加深入，從而發(fā)展既有的績效管理理論。實(shí)踐意義。本文以L公司為例進(jìn)行實(shí)證研究，通過對(duì)L公司實(shí)地調(diào)查研究，現(xiàn)狀分析，找出L公司績效管理運(yùn)行中存在的問題、難點(diǎn)和重點(diǎn)，結(jié)合L公司的實(shí)際情況進(jìn)行量體裁衣，為L公司打造適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理體系，從人力資源管理角度推動(dòng)公司目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，最終提升企業(yè)的競爭能力，進(jìn)而全面提升企業(yè)綜合競爭力，以期為其它中小企業(yè)的績效管理提供借鑒。二、研究內(nèi)容、研究目標(biāo)以及擬解決的關(guān)鍵問題。（一）研究內(nèi)容本文主要論述我國中小企業(yè)績效管理體系，以L公司為例，在對(duì)基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，對(duì)L公司績效管理的現(xiàn)狀、績效管理體系的設(shè)計(jì)以及績效管理體系的保障措施進(jìn)行論述。（二）研究目標(biāo)本文以L公司為例，對(duì)我國中小企業(yè)績效管理體系進(jìn)行研究，以期提升我國中小企業(yè)績效管理水平，使我國廣大中小企業(yè)走上正確的績效管理的規(guī)定，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的競爭力。（三）擬解決的關(guān)鍵問題本文通過理論研究，對(duì)以L公司為代表的中小企業(yè)績效管理進(jìn)行論述，擬解決的關(guān)鍵問題主要有如何建立L公司績效管理體系和L公司績效管理體系的四個(gè)主要環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。三、研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、主要觀點(diǎn)和創(chuàng)新之處。（一）研究重點(diǎn)本文研究的重點(diǎn)是以L公司為代表的中小企業(yè)的績效管理體系的設(shè)計(jì)，這是文章前幾部分分析的邏輯結(jié)果，也是本文落腳點(diǎn)。（二）研究難點(diǎn)本文研究的難點(diǎn)是在建立L公司績效管理體系過程中對(duì)績效考評(píng)的維度、主體、辦法、等級(jí)以及權(quán)重指標(biāo)的確定。（三）主要觀點(diǎn)本文的主要觀點(diǎn)是對(duì)于我國中小企業(yè)而言，要想搞好績效管理，不僅要做好績效管理體系的設(shè)計(jì)，還要進(jìn)行績效管理保障措施的建設(shè)，保證企業(yè)績效管理的順利進(jìn)行。（四）創(chuàng)新之處本文的創(chuàng)新之處在于對(duì)L公司績效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，提出了L公司績效管理體系的保障措施，使得L公司績效管理的建立更加科學(xué)和有效。四、基本思路與研究方法（一）基本思路本文以L公司為例，主要對(duì)中小企業(yè)績效考核體系進(jìn)行研究，首先對(duì)績效考核的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了介紹，接著分析了L公司績效管理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，對(duì)L公司績效管理體系的設(shè)計(jì)及其保障措施進(jìn)行研究，最后得出了本研究的結(jié)論和發(fā)展展望。（二）研究方法本文以企業(yè)信息化理論為基礎(chǔ)，對(duì)L公司物流部門信息化戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，主要應(yīng)用的研究方法包括：（1）文獻(xiàn)研究法：根據(jù)本課題的研究目的，在大量收集關(guān)于企業(yè)績效管理的文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析、歸納和整理，進(jìn)而在文獻(xiàn)中找到自己研究的相關(guān)類似內(nèi)容，并對(duì)這些理論進(jìn)行歸納和總結(jié)，進(jìn)而依此為參照，構(gòu)建文章的體系結(jié)構(gòu)。（2）理論分析法：本文在對(duì)既有企業(yè)績效管理理論進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，歸納出本文的理論重點(diǎn)，并以此作為本文研究的理論基礎(chǔ)，指導(dǎo)本文研究。只有深入的理論知識(shí)研究，才能為接下來的實(shí)證研究做好準(zhǔn)備，進(jìn)而促進(jìn)實(shí)踐階段的順利開展。（3）比較研究法：收集、整理國內(nèi)外、國外企業(yè)關(guān)于績效管理體系的材料和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種不同的情況進(jìn)行比較分析,對(duì)有相似性的理論和實(shí)踐問題進(jìn)行對(duì)比考察，從而對(duì)一些問題進(jìn)行評(píng)判和研究。（4）個(gè)案研究法：以L公司為例，對(duì)我國中小企業(yè)績效管理體系進(jìn)行實(shí)證研究，并借鑒其它企業(yè)績效管理的優(yōu)點(diǎn)作為本文的實(shí)踐支撐。五、寫作基本提綱。摘要ABSTRACT第一章緒論1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景1.1.2研究意義1.2國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀1.3研究思路與方法1.3.1研究思路1.3.2研究方法1.4本文研究的創(chuàng)新之處第二章績效管理基礎(chǔ)理論2.1績效管理的概念2.1.1績效的定義2.2.2績效管理的定義2.1.3績效管理的目的2.1.4中小企業(yè)績效管理的目的2.2績效管理的重要性和必要性2.2.1績效管理的重要性2.2.2績效管理的必要性2.3績效管理體系的構(gòu)建要求2.4績效管理的基本流程第三章L公司績效管理現(xiàn)狀3.1L公司基本情況介紹3.1.1L公司簡介3.1.2L公司組織結(jié)構(gòu)3.2.3L公司人員結(jié)構(gòu)3.2L公司人力資源管理現(xiàn)狀3.3L公司績效管理現(xiàn)狀3.3.1L公司績效管理概述3.3.2L公司績效管理現(xiàn)狀分析第四章L公司績效管理體系的設(shè)計(jì)4.1L公司績效管理體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想4.1.1思路4.1.2范圍4.1.3目標(biāo)4.2L公司績效管理體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作4.2.1溝通與培訓(xùn)4.2.2工作分析4.2.3KPI知識(shí)培訓(xùn)4.3L公司績效管理體系的建立4.3.1績效考評(píng)的維度4.3.2績效考核的主體4.3.3績效考核的周期4.3.4績效考核的辦法4.3.5績效考核的等級(jí)4.3.6指標(biāo)權(quán)重的確定4.4L公司績效管理體系的四個(gè)環(huán)節(jié)4.4.1績效計(jì)劃4.4.2績效實(shí)施4.4.3績效考核4.4.4績效反饋第五章L公司績效管理體系的保障措施5.1L公司績效管理體系的保障措施5.1.1制度保障5.1.2組織保障5.1.3結(jié)果應(yīng)用體系5.2L公司績效管理體系的評(píng)估結(jié)果第七章結(jié)論與展望6.1結(jié)論6.2展望參考文獻(xiàn)致謝附錄六、已具備的專業(yè)知識(shí)、研究基礎(chǔ)及可行性分析。（一）專業(yè)知識(shí)筆者企業(yè)績效管理的理論有著深入的研究，通過研究生學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，并通過工作積累了很多關(guān)于績效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，筆者一直以來本人對(duì)企業(yè)績效管理研究有著研究有著濃厚的興趣，在這之前已對(duì)我國企業(yè)績效管理方面所面臨的問題進(jìn)行過大量的關(guān)注和研究，同時(shí)，筆者對(duì)我國中小企業(yè)績效管理體系的構(gòu)建方面有著十分強(qiáng)烈的愿望。（二）研究基礎(chǔ)本文研究的基礎(chǔ)是績效管理的基礎(chǔ)理論，主要包括績效管理的概念、績效管理體系的構(gòu)建要求、績效管理的基本流程、績效管理體系的設(shè)計(jì)和績效管理體系的保障措施等方面的內(nèi)容。（三）可行性分析1.筆者一直對(duì)企業(yè)績效管理體系領(lǐng)域有著較大的興趣，對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了多方面的考察，并就企業(yè)績效管理體系的設(shè)計(jì)和研究有著多方面的設(shè)想；2.筆者通過學(xué)校圖書館、市圖書館以及官方權(quán)威網(wǎng)站收集了國內(nèi)外相關(guān)研究資料，收集了大量和企業(yè)績效管理相關(guān)的專著和博士碩士學(xué)位論文以及期刊論文，通過對(duì)這些資料進(jìn)行整理分析，對(duì)企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了總結(jié)分析，這些都為筆者進(jìn)行研究提供了重要的材料依據(jù)；3.導(dǎo)師精心的指導(dǎo)是本課題的順利進(jìn)行的重要保證。七、論文研究時(shí)間、計(jì)劃2014年08月01日——2014年10月10日，撰寫開題報(bào)告并提交指導(dǎo)教師，請(qǐng)指導(dǎo)教師填寫修改意見。2014年10月10日——2014年12月30日，撰寫論文初稿并提交指導(dǎo)教師，請(qǐng)指導(dǎo)教師填寫修改意見。2014年12月31日——2015年03月15日，撰寫論文第二稿并提交指導(dǎo)教師，請(qǐng)指導(dǎo)教師填寫修改意見。2015年03月16日——2015年04月30日，撰寫論文第三稿并提交指導(dǎo)教師，請(qǐng)指導(dǎo)教師填寫修改意見。2015年05月01日——2015年05月31日，提交規(guī)范的畢業(yè)論文并撰寫論文答辯申請(qǐng)書。八、參考文獻(xiàn)目錄[1]《中國企業(yè)管理百科全書》編輯委員會(huì)《中國企業(yè)管理百科全書》編輯部,編.中國企業(yè)管理百科全書[M].企業(yè)管理出版社,2010[2](美)道格拉斯·馬克斯(DouglasMax),(美)羅伯特·貝克爾(RobertBacal)著,郝文杰,馬媛媛譯.世界500強(qiáng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)[M].哈爾濱出版社,2011[3]曹艷婷.中小型企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)研究——以HB公司為例[J].中國商界(下半月).2010(07)[4]公艷,翁懷達(dá),王成軍.基于P-CMM的我國民營中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].科技進(jìn)步與對(duì)策.2010(12)[5]李桂英.以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化構(gòu)建[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2010(03)[6]王曉東.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的企業(yè)績效管理研究——A熱電公司績效管理案例分析[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2011[7]戴駿.以團(tuán)隊(duì)為核心的績效管理模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用——PA公司的績效管理體系的方案設(shè)計(jì)[D].電子科技大學(xué)2011[8]ErkkiK.Laitinen.Adynamicperformancemeasurementsystem:evidencefromsmallFinnishtechnologycompanies.ScandinavianJournalofManagement.2010[9]寧琳,孫艷紅,劉迎春.基于SMART原則的高校圖書館工作目標(biāo)管理[J].圖書館學(xué)刊.2011(05)[10]昝新明.基于關(guān)鍵因素分析法的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)[J].財(cái)會(huì)通訊(綜合版).2011(10)[11]張金環(huán),王素貞.論企業(yè)實(shí)施任職資格管理的意義[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2008(17)[12]戴之秀.平衡計(jì)分卡在中國企業(yè)應(yīng)用中存在問題的研究[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究).2011(35)[13]Gabbay,S.M,Zuckerman,E.W.SocialcapitalandopportunityincorporateR&D:Thecontingenteffectofcontactdensityonmobilityexpectations.SocialScienceResearch.2011[14]魯百年.全面企業(yè)績效管理講座之二企業(yè)績效管理發(fā)展的歷史[J].化工管理.2010(10)[15]戴駿.以團(tuán)隊(duì)為核心的績效管理模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用——PA公司的績效管理體系的方案設(shè)計(jì)[D].電子科技大學(xué)2011[16]王曉東.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的企業(yè)績效管理研究——A熱電公司績效管理案例分析[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2011[17]朱振國.基于風(fēng)險(xiǎn)管理視角的中小民營企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)研究[D].山東大學(xué)2012[18]喬艷婷.中小企業(yè)績效管理問題及對(duì)策——以ABC公司為例[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2012[19]韓道琴,曹曉雪.中小型企業(yè)平衡記分卡的應(yīng)用探討[J].中國管理信息化(綜合版).2011(11)[20]顧蕾,陳群平.民營企業(yè)績效管理存在的問題及對(duì)策研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊.2010(11)[21]李恒全,仇向洋.基于目標(biāo)責(zé)任的績效考核體系研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué).2010(09)[22]梁涵.民營企業(yè)績效考核中常見的問題和對(duì)策[J].管理@人.2011(07)[23]李海,張德,劉玉鳳.創(chuàng)新KPI的設(shè)定技術(shù)——價(jià)值鏈與CPK分析的組合[J].中國人力資源開發(fā).2010(06)[24]曹艷婷.中小型企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)研究——以HB公司為例[J].中國商界(下半月).2010(07)[25]公艷,翁懷達(dá),王成軍.基于P-CMM的我國民營中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].科技進(jìn)步與對(duì)策.2010(12)[26]李桂英.以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化構(gòu)建[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2010(03)[27]戴駿.以團(tuán)隊(duì)為核心的績效管理模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用—