現(xiàn)場(chǎng)管理制度十篇

第現(xiàn)場(chǎng)管理制度十篇

現(xiàn)場(chǎng)管理制度十篇

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇1

一、現(xiàn)場(chǎng)巡檢：

是指店長(zhǎng)或值班長(zhǎng)周期性地、有效地進(jìn)行環(huán)境、設(shè)備、人員、業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的檢查與巡視。

1.現(xiàn)場(chǎng)巡檢的目的

關(guān)鍵是確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備、秩序、服務(wù)質(zhì)量等符合規(guī)范要求，其次是找出目前營(yíng)業(yè)員和營(yíng)業(yè)廳工作中存在的問題，以便制定相應(yīng)的措施和方案加以改正。

2.現(xiàn)場(chǎng)巡檢的周期

每天全面定時(shí)巡檢不少于3次,班前1次，班中至少2次。

班前巡檢：重點(diǎn)內(nèi)容在于環(huán)境和硬件設(shè)施方面。

班中巡檢：做全面的巡檢，每1次全面巡檢可分兩輪，分別針對(duì)硬件巡檢和業(yè)務(wù)服務(wù)巡檢兩方面內(nèi)容。

3.現(xiàn)場(chǎng)巡檢的內(nèi)容

班前巡檢：設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、6S、人員儀容儀表等。

班中巡檢：現(xiàn)場(chǎng)秩序、臺(tái)席配置情況、各崗位人員工作是否到位（是否遵循業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范和其他工作要求）、各類物料是否充足等。

4.巡檢記錄整理

每月對(duì)巡檢記錄進(jìn)行整理，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)而仍未有改善或者改善效果不佳的問題進(jìn)行分析，制定下一階段的整改計(jì)劃并實(shí)施和跟進(jìn)，確保同一問題不反復(fù)出現(xiàn)。

二、現(xiàn)場(chǎng)交接班管理

1.交接班管理的目的

確保各崗位人員在交接班過程中的有序性，保障現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)秩序和服務(wù)質(zhì)量。

2.交接班管理要點(diǎn)

1）人員管理：明確和規(guī)范人員到位時(shí)間、交接班前必做事項(xiàng)如換裝、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)用相關(guān)物品和票據(jù)等，明確交接班的規(guī)范如接班時(shí)間、交接班方式和時(shí)間控制。

2）現(xiàn)場(chǎng)秩序和服務(wù)紀(jì)律維護(hù)：確保交班人員有序入座，采用分批交接的方式，避免同一時(shí)間交接班造成的客戶業(yè)務(wù)無人受理的情況。

3）明確交接班人員雙方的責(zé)任：由于漏交（交班時(shí)遺漏相關(guān)事項(xiàng)或未早退未交班）、錯(cuò)交（交班時(shí)信息錯(cuò)誤或交錯(cuò)人）而影響的問題，由交班人負(fù)責(zé)；由于漏接（未及時(shí)接班）、錯(cuò)接（接錯(cuò)班）而產(chǎn)生的問題由接班人負(fù)責(zé)。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇2

負(fù)責(zé)完成公司現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)安全方面的要求。協(xié)助部室領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作。檢查公司各部室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建推進(jìn)工作落實(shí)情況。

2、監(jiān)督檢查班組安全教育實(shí)施情況,每天至少參加兩個(gè)部門班前班后會(huì),檢查督促部室日常安全教育、安全文化宣傳工作,并詳細(xì)記錄日常安全檢查表。

3、每?jī)商熘辽偻瓿梢淮稳粘０踩珯z查,對(duì)公司各部室及相關(guān)方的:三違情況、作業(yè)環(huán)境、安全設(shè)施、勞動(dòng)保護(hù)措施、安全教育、隱患整改、特種作業(yè)、危險(xiǎn)作業(yè)(危險(xiǎn)區(qū)域動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、高處作業(yè)、大型吊裝作業(yè)、預(yù)熱器清堵作業(yè)、篦冷機(jī)清大塊作業(yè)、水泥生產(chǎn)筒形庫(kù)清庫(kù)作業(yè)、交叉作業(yè)、高溫作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、其他危險(xiǎn)作業(yè))、安全用電、安全標(biāo)志、危險(xiǎn)源及場(chǎng)所、其他檢查項(xiàng)目。針對(duì)查出問題下整改通知單,跟蹤落實(shí)整改情況,并詳細(xì)填寫安全檢查表。負(fù)責(zé)事故隱患整改反饋單的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

3、每周至少一次參加部門級(jí)安全生產(chǎn)例會(huì),跟蹤公司部署的安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。并詳細(xì)記錄好安全檢查表。

4、管理本部室的安全工具、設(shè)施、標(biāo)志等器材,負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防器材、開關(guān)箱和安全警示標(biāo)志、標(biāo)語(yǔ)等其它物品的管理,確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患、人員違章等,對(duì)不能處理的隱患要及時(shí)上報(bào),并有權(quán)制止違章作業(yè),有權(quán)依照公司安全生產(chǎn)管理制度行使處罰權(quán)。

6、檢查現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全生產(chǎn)防護(hù)用品的使用,檢查評(píng)定安全用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo),督促防范措施的落實(shí);負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、參與事故的調(diào)查,不隱瞞事故情節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行'四不放過'的原則。

7、負(fù)責(zé)各自管理范圍的安全管理工作,協(xié)助安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作,落實(shí)實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

8、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織人員處理,一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安委會(huì),并立即組織現(xiàn)場(chǎng)搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理工作。

9、每月25日提交本月工作總結(jié),詳細(xì)說明工作量,提交下月工作計(jì)劃。

10、完成安環(huán)辦主管、工程師以上管理人員交辦的其他工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇3

項(xiàng)目：

上報(bào)時(shí)間：

1、周工作計(jì)劃每周一12點(diǎn)之前

2、月工作計(jì)劃每月30號(hào)12點(diǎn)前

3、排班表每月30號(hào)12點(diǎn)前，

4、考勤表（附請(qǐng)假條、離職申請(qǐng)表）每月1號(hào)12點(diǎn)前

5、盤點(diǎn)表（機(jī)械、工具、藥劑、低耗品）每月2號(hào)12點(diǎn)前

6、請(qǐng)購(gòu)單（機(jī)械、工具、藥劑、低耗品）每月2號(hào)12點(diǎn)前

7、培訓(xùn)計(jì)劃（表格化）匯同品管部任務(wù)分解每月30號(hào)12點(diǎn)前

要求：

（1）本月31號(hào)前上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)定崗表、樓層物料工具標(biāo)準(zhǔn)配備表，全員實(shí)行定崗、定位、定區(qū)域、定質(zhì)量、定任務(wù)、時(shí)間等。籍此開展服務(wù)。全面自查目前現(xiàn)場(chǎng)開荒未完成區(qū)域和項(xiàng)目，使用計(jì)劃表安排落實(shí)，在8.2號(hào)前90%全場(chǎng)完工。員工工作狀態(tài)必須明確：緊張，有序，積極。決不允許和默認(rèn)松散邋遢情形出現(xiàn)。否則追究第一責(zé)任人責(zé)任。

（2）主管、領(lǐng)班、教練組在本月31號(hào)以前上報(bào)'一對(duì)二'傳、幫、帶培養(yǎng)骨干計(jì)劃及人員名單（注明年齡）。骨干培養(yǎng)時(shí)間：3個(gè)月一個(gè)周期，一個(gè)評(píng)估。培養(yǎng)內(nèi)容：管理意識(shí)，公司價(jià)值觀，技術(shù)操作，安全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作溝通、協(xié)調(diào)、表格及報(bào)告撰寫。

（3）記錄《工作日志》《物料領(lǐng)用記錄》?！豆ぷ魅罩尽贰段锪项I(lǐng)用記錄》必須每日記錄，要求清晰、規(guī)范、完整、及時(shí)納入檢查。每個(gè)管理人員達(dá)成一致，會(huì)寫，會(huì)用。（《工作日志》項(xiàng)目規(guī)范，《工作日志》僅限公司內(nèi)部查看批閱）

（4）考勤表真實(shí)、完整、及時(shí)填寫上報(bào)。每出錯(cuò)一處扣項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人5元。弄虛作假者處100元/次處罰，對(duì)直接責(zé)任人待崗直至調(diào)查處理完畢。（待崗期間無薪）

（5）各級(jí)管理人員務(wù)必身先士卒，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏實(shí)工作，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用管理表格和管理工具，科學(xué)管理，科學(xué)工作，不斷學(xué)習(xí)，這將是長(zhǎng)期的工作要求！

以上要求即日起執(zhí)行，由品質(zhì)管理部指導(dǎo)檢查落實(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇4

一、目的：

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)員工對(duì)生產(chǎn)制造實(shí)地的規(guī)整，建立均衡、安全、文明生產(chǎn)制造、提升能力素質(zhì)，提升經(jīng)濟(jì)收益、做好高品質(zhì)、高效率、低消耗有著主要意義。

二、范圍：

生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。

三、內(nèi)容：

各生產(chǎn)車間應(yīng)嚴(yán)格遵守《程序文件》的明文規(guī)定，切實(shí)履行部長(zhǎng)的院長(zhǎng)教授、部門主任。對(duì)教授老師按《程序文件》的明文規(guī)定嚴(yán)格管理，對(duì)發(fā)生的突發(fā)狀況，要查清緣由，及早解決，使產(chǎn)品品質(zhì)自始至終保持比較穩(wěn)定的可控狀態(tài)。

嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”管理制度(自檢、互檢、巡檢)，實(shí)際操作員工對(duì)自身生產(chǎn)制造的企業(yè)產(chǎn)品要做好自檢，查驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)后，方能轉(zhuǎn)到下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻钠髽I(yè)產(chǎn)品做好查驗(yàn)，不合格產(chǎn)品有權(quán)利拒絕接受傳輸。如出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做好責(zé)任人員查不清不放過、事故原因不解決不放過，防范措施不確立不放過。

生產(chǎn)車間要對(duì)所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)任，做好未達(dá)標(biāo)的原材料不投產(chǎn)、未達(dá)標(biāo)的半制品永不進(jìn)入下道工序流程。

嚴(yán)格劃定“三區(qū)”(待處理區(qū)、報(bào)廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū))，做好標(biāo)志標(biāo)識(shí)顯著、數(shù)目精確、解決及早。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇5

1.作業(yè)目的

所有的作業(yè)必須留有痕跡,這不僅是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的基本素質(zhì),也是科學(xué)化規(guī)范化管理的體現(xiàn)。實(shí)踐證明:積累詳實(shí)的信息資料是提高員工業(yè)務(wù)水平的途徑,是避免工作差錯(cuò)的手段,是索賠和反索賠的證據(jù),是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的素材。

2.主辦崗位(詳見作業(yè)描述)

3.作業(yè)描述

3.1現(xiàn)場(chǎng)辦公室標(biāo)準(zhǔn)化布置

甲方工作人員崗位職責(zé)表

圖幅:a2。材料:保麗板加塑料邊框白底藍(lán)字,每崗位一塊,由公司統(tǒng)一制作,集中張掛在現(xiàn)場(chǎng)辦公室。內(nèi)容:崗位名稱、姓名、任期、職責(zé)。

施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖

圖幅:a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,可直接利用a1圖幅的規(guī)劃總平面圖裱糊。由資料員負(fù)責(zé)落實(shí)繪制和修改。

氣象記錄圖表(附表式)

圖幅:a2。材料:保麗板襯底加塑料邊框,白紙裱糊,按日歷天編制表格,記錄每天的平均氣溫和晴陰雨情況,每天由資料員負(fù)責(zé)登錄。

工程進(jìn)度表(附表式)

圖幅:a0或a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,表示方法:每幢兩條直放圖形,分別表示結(jié)構(gòu)和裝修進(jìn)度。每隔一旬由資料員負(fù)責(zé)注記。

3.2施工日記(附樣頁(yè))

由公司統(tǒng)一制作,每項(xiàng)目中每崗位一冊(cè),每工作日一頁(yè)。記載內(nèi)容:日期,氣象,工作事項(xiàng)及完成情況,需要記錄以備日后查考的事項(xiàng)。

3.3工程聯(lián)系單(附樣頁(yè))

由公司統(tǒng)一制作,一式二聯(lián)。記載內(nèi)容:所有對(duì)外單位的書面要求、承諾、說明、陳述均應(yīng)編制工程聯(lián)系單。由土建工程師和設(shè)備工程師編制,項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā),其中一份送達(dá)對(duì)方,另一份經(jīng)對(duì)方落筆簽收后交回資料員編碼保管。如業(yè)務(wù)需要可以復(fù)印,原件不準(zhǔn)借用。

3.4工程撥款申請(qǐng)表(詳見作業(yè)指導(dǎo)書附表二)

由成本控制崗位依據(jù)合同負(fù)責(zé)填報(bào),經(jīng)投資監(jiān)理確認(rèn),項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)后由財(cái)務(wù)部撥付,特殊撥款須經(jīng)總工程師,總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師簽字同意(詳見作業(yè)指導(dǎo)書)。

3.5工程撥款匯總表(附表式)

由成本控制崗位登記每次撥款,并與財(cái)務(wù)部每月提交的合同執(zhí)行情況匯總表核對(duì)。

3.6工程月報(bào)(附表式)

由項(xiàng)目經(jīng)理在下月5號(hào)前填報(bào)總工程師。

3.7甲供(包括甲方指定)材料設(shè)備申購(gòu)表(附表式)

由土建工程師和設(shè)備工程師填報(bào),項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā),三總師會(huì)簽后交回項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行。

3.8會(huì)議紀(jì)要

(詳見作業(yè)指導(dǎo)書《編制會(huì)議紀(jì)要》)。

3.9圖紙收發(fā)登記冊(cè)(附表式)

由資料員在收發(fā)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)登錄。

3.10非本公司制作的表式

3.10.1技術(shù)核定單

由總包單位編制,一式四份,總包執(zhí)二份,監(jiān)理一份,甲方一份由項(xiàng)目經(jīng)理簽收并指令相關(guān)人員處置。

3.10.2預(yù)算決算資料

由成本控制崗位保管和使用。

3.10.3合同(包括招標(biāo)投標(biāo)文件,索賠和反索賠文件)

所有合同正本由資料員保管,副本由成本控制崗位使用,其他崗位如需要可復(fù)印。

3.10.4施工圖紙

詳見作業(yè)指導(dǎo)書《圖紙管理》。

3.10.5設(shè)計(jì)變更通知單

由資料員簽收和保管,并按工種復(fù)印給現(xiàn)場(chǎng)工程師。

3.10.6供應(yīng)商樣本資料,報(bào)價(jià)單和實(shí)物封樣

分成土建和設(shè)備兩類,分別由土建和設(shè)備工程師整理保管和使用。

3.10.7監(jiān)理報(bào)告

正本由資料員保管,副本交項(xiàng)目經(jīng)理使用。

3.10.8各配套部門的審批文件

正本由資料員保管,其他崗位如需要可復(fù)印。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇6

一、目的：

通過建立公司自身的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)員工的行為和行為，確保硬件的使用符合客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)控銷售流程和售后服務(wù)流程。通過有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，分析存在的問題，提出改進(jìn)方案，確保全面客戶滿意度的持續(xù)提高。

二、適用范圍：

及時(shí)對(duì)客戶可進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)的人員、硬件和流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

三、職責(zé)：

1、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理體系的審批和資源配置的支持。

2、行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)本制度的編制、修訂和完善，并及時(shí)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理。

3、展廳經(jīng)理：負(fù)責(zé)督促本部門員工有序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

4、車間主管：負(fù)責(zé)督促本部門員工有序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

5.行政專員：為現(xiàn)場(chǎng)管理提供必要的后勤支持和保障。

四、工作流程：

1、員工行為、禮儀和禮儀：

1.1、員工的行為、舉止和禮儀準(zhǔn)則必須以《云南德瑞員工行為準(zhǔn)則》為依據(jù)，所有員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行

1.2、員工應(yīng)大方得體，有禮貌，精力充沛，精神飽滿，保持親切的微笑

1.3、禁止員工喧嘩、奔跑、玩耍，并隨時(shí)在展館區(qū)域內(nèi)接收和制作手機(jī)

1.4、展館經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)展館員工和車間主管的行為規(guī)范、言語(yǔ)和行為、外觀和外觀進(jìn)行日常檢查。應(yīng)記錄在現(xiàn)場(chǎng)管理人員員工行為準(zhǔn)則檢查表中。每天檢查不少于兩次，在晨會(huì)系統(tǒng)中時(shí)間控制在08:50。下午13:30至14:30，確保公司所有員工的行為準(zhǔn)則符合標(biāo)準(zhǔn)，并使客戶感覺良好。

1.5、在員工行為準(zhǔn)則檢查過程中，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)及時(shí)制止并要求糾正，并記錄在現(xiàn)場(chǎng)管理層員工行為準(zhǔn)則檢查表中。每天17:30后對(duì)當(dāng)天檢查情況進(jìn)行總結(jié)，在晚間會(huì)議上，向部門負(fù)責(zé)人通報(bào)當(dāng)天檢查中的不良行為（人）。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注本部門員工的行為規(guī)范，嚴(yán)格督促員工規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)。

1.6、在每月對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行員工行為準(zhǔn)則檢查（同一非標(biāo)準(zhǔn)行為超過三次）并要求其糾正但仍不糾正時(shí)，展廳經(jīng)理和車間主管應(yīng)將員工名單提交給行政經(jīng)理，并在下個(gè)月報(bào)總經(jīng)理審批后，在整個(gè)公司內(nèi)傳閱批評(píng)通知。每月違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)三次以上（含三次或六次）的員工應(yīng)記錄在當(dāng)月績(jī)效考核結(jié)果中。

2、硬件設(shè)施：

2.1、硬件設(shè)施的檢查范圍和責(zé)任：

2.11、硬件設(shè)施參考：

銷售：展廳、試駕、前臺(tái)接待、談判桌、送貨區(qū)、環(huán)衛(wèi)

售后服務(wù)：前臺(tái)接待、維修車間、配件、員工休息區(qū)（環(huán)衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施）公共區(qū)：客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間，洗車環(huán)境、展廳外環(huán)境等

2.1.2、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)每天至少兩次對(duì)展廳、試駕、接待臺(tái)、展廳的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保有效監(jiān)控和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果。

2.1.3、服務(wù)質(zhì)量主管負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待臺(tái)、維修車間（環(huán)衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施）、配件部、員工休息區(qū)等每天至少檢查3次，確保售后硬件設(shè)施清潔、規(guī)范、符合要求，并認(rèn)真記錄檢驗(yàn)結(jié)果。展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)展廳展示車輛的銷售、試駕、前臺(tái)接待、展廳環(huán)境衛(wèi)生、談判桌、客人休息區(qū)，每天至少2次檢查，監(jiān)督公司與客戶接觸區(qū)域的環(huán)境和硬件的維護(hù)和檢查。掌握當(dāng)天的檢查情況，對(duì)嚴(yán)重不符合的項(xiàng)目及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，要求部門經(jīng)理督促本部門員工認(rèn)真維護(hù)硬件設(shè)施。員工經(jīng)反復(fù)教育仍不改正的，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，并對(duì)全公司員工進(jìn)行批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的，處以50元100元的罰款，并在當(dāng)月績(jī)效考核結(jié)果中扣分。

2.2、展覽車輛的標(biāo)準(zhǔn)管理：

2.21、展覽車輛的擺放應(yīng)符合上海通用汽車展廳的圖紙要求。

2.2.2、展廳內(nèi)的展車由零售經(jīng)理指定專人進(jìn)行保養(yǎng)，確保展車狀態(tài)符合接待標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查展廳內(nèi)展車的日常保養(yǎng)。第一次檢查在每天8:50之前進(jìn)行，第二次檢查分別在10:30-12:00和14:00-16:00完成，以確保展覽車輛在任何時(shí)候都符合展廳的規(guī)格。

2.2.4、展廳經(jīng)理的檢查標(biāo)準(zhǔn)以展廳內(nèi)展示車輛的展示標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，并認(rèn)真做好記錄。嚴(yán)重不合格時(shí)，要求相關(guān)展車維修人員及時(shí)處理。

2.2.5、車展月度保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求合格率達(dá)到90%以上。每月低于此目標(biāo)的銷售顧問將受到全公司的批評(píng)，并記錄在績(jī)效評(píng)估中進(jìn)行扣減。

2.2.6、銷售經(jīng)理每周對(duì)展車的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，認(rèn)真監(jiān)督展車日常保養(yǎng)監(jiān)督檢查的有效實(shí)施。

2.3、售后服務(wù)前臺(tái)和預(yù)檢臺(tái)：

2.31、售后服務(wù)前臺(tái)是指用于展廳維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)理賠、理賠、財(cái)務(wù)結(jié)算的客戶接待區(qū)。

2.3.2、售后服務(wù)前臺(tái)和預(yù)檢臺(tái)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

前臺(tái)必須在每天上午8:50之前清潔，以確保預(yù)檢臺(tái)整潔干凈。開始工作前，必須準(zhǔn)備三件套、車輛接收清單和其他所需材料，并放置在指定位置。

每天早上8:50前必須清潔前臺(tái)，確保前臺(tái)整潔干凈，煙灰缸無煙頭，桌面無雜物（與工作無關(guān)的物品）。

服務(wù)臺(tái)不得亂放核心、文件等物品。

客戶離開后，應(yīng)將椅子放回原處，并清潔桌面和煙灰缸。

2.3.3服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查售后服務(wù)臺(tái)和預(yù)檢臺(tái)，并記錄在現(xiàn)場(chǎng)管理日常檢查表中，記錄當(dāng)天的檢查情況。對(duì)檢查不合格的項(xiàng)目，督促員工及時(shí)處理。

2.4.工作坊：

2.41、車間的墻壁和地板應(yīng)無油、水和灰塵

2.42、不得將垃圾、零件和工具散落在地面

2.43、車間用品、儀器設(shè)備應(yīng)按

2.4、的順序擺放。拆卸和重新組裝的零件應(yīng)放置在指定的貨架或容器

2.45、中、檢修后及時(shí)清理工作區(qū)域

2.46、車間主管負(fù)責(zé)對(duì)車間進(jìn)行檢查，填寫《現(xiàn)場(chǎng)管理日常檢查表》，將不合格項(xiàng)反饋給展廳經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理，及時(shí)處理

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇7

為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠(chéng)形象，特制定以下制度：

一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告；在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

二、漆工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要仔細(xì)驗(yàn)收前一道工序的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計(jì)師聯(lián)系。漆工在打磨乳膠漆膩?zhàn)咏Y(jié)束、白漆結(jié)束、清漆結(jié)束的時(shí)候，需要經(jīng)過質(zhì)量總監(jiān)的驗(yàn)收，方可進(jìn)入下一道工序；不經(jīng)質(zhì)量總監(jiān)驗(yàn)收不得進(jìn)入下一道工序。

三、漆工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩?zhàn)訒r(shí)候，用過的膩?zhàn)哟坏秒S意丟棄；白漆之后，報(bào)紙需要清理干凈；涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

四、要注重細(xì)節(jié)，補(bǔ)釘眼不得漏補(bǔ)，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩?zhàn)忧埃J(rèn)真檢查墻體情況，處理不平整的墻面；膩?zhàn)影b袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。

五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補(bǔ)墻面；木器漆底漆時(shí)，一定要找補(bǔ)到位。

六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料；要做到合理有效利用裝修材料。

七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

八、按時(shí)上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假；下班時(shí)候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

九、鼎誠(chéng)裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開罰單。

十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。

十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。

十三、漆工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

十四、本公司的設(shè)計(jì)師監(jiān)理以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán)，本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。設(shè)計(jì)師監(jiān)理及授權(quán)的管理人員發(fā)罰單的時(shí)候，被罰人員必須可以詢問處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。

十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng)；工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。

十六、凡是工地管理優(yōu)異者，予以通報(bào)表彰并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；凡是對(duì)于工地管理提出合理化建議并被采納的給予通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)；凡是違反本制度者予以通報(bào)批評(píng)并根據(jù)制度予以處罰。工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。

經(jīng)理（簽字）：工長(zhǎng)（簽字）：

年月日

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇8

施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍管理制度

一、每個(gè)班組要認(rèn)真維護(hù)、保持宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，并指派責(zé)任心強(qiáng)的人進(jìn)行專門負(fù)責(zé)管理，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁隨意訂釘、晾曬衣物、被褥，如需晾曬必須到指定曬衣場(chǎng)晾曬。

二、班組長(zhǎng)要教育班組人員愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種生活設(shè)施，每個(gè)宿舍必須配備六張上下鋪鐵床，規(guī)定每個(gè)宿舍內(nèi)要按照每人兩平方米的生活空間進(jìn)行設(shè)置，不準(zhǔn)超出范圍進(jìn)行安置。

三、每天班前要指派專人打掃宿舍，將宿舍內(nèi)的垃圾傾倒至垃圾箱內(nèi)，嚴(yán)禁亂潑臟水或亂扔剩飯和其它雜物。

四、宿舍內(nèi)要求統(tǒng)一褥單，被褥鋪疊整齊。對(duì)洗漱用品以及個(gè)人物品統(tǒng)一擺放整齊，床下嚴(yán)禁堆放各種雜物。

五、對(duì)宿舍人員應(yīng)實(shí)行掛牌管理，嚴(yán)禁私自容留非本工地人員住宿。

六、班組要認(rèn)真教育工人，穿戴整齊、講究衛(wèi)生。宿舍內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng)。

七、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁酗酒、賭博，打架斗毆。如有違反者每次罰款20__元。

八、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用電爐子、電暖氣或做飯菜。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)者每次罰款500元。

九、嚴(yán)禁私自接拉電源線，不得有裸露線或掛脖線，如有違反者每次處罰款200元。個(gè)班組人員要認(rèn)真做到電褥子離人斷電。

十、由于班組管理原因造成宿舍內(nèi)外彩板墻、棚有釘子眼、坑包等現(xiàn)象的.，每處罰款班組500元；室內(nèi)燈具、開關(guān)因人為損壞的，每處罰款200元；門、窗、鎖因人為損壞的，每處罰款1000元。

十一、如班組因管理不善造成宿舍損壞嚴(yán)重的，按照原價(jià)賠償，同時(shí)板房歸班組個(gè)人所有。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度篇9

1.總則

1.1.為了確保施工進(jìn)度和裝置生產(chǎn)安全,防止火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生,根據(jù)公司用火作業(yè)安全管理規(guī)定特制定本專項(xiàng)管理規(guī)定。

1.2.本規(guī)定適用于公司施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)制、加工場(chǎng)所和安裝現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的承包商的動(dòng)火作業(yè)管理。

1.3.在施工區(qū)域內(nèi)一般用火只需辦理固定用火作業(yè)票。

1.4.在裝置區(qū)域動(dòng)火作業(yè)時(shí),需執(zhí)行公司相關(guān)動(dòng)火規(guī)定。

1.5.施工裝置與生產(chǎn)裝置碰管作業(yè)動(dòng)火和施工區(qū)域與生產(chǎn)裝置間距少于15米的用火作業(yè)比照1.4執(zhí)行。

1.6.本規(guī)定未盡事宜或存在與國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定相抵觸之處,則按國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.職責(zé)

2.1.公司hse職責(zé)

對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)承包商的動(dòng)火作業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督。

2.2.總包商/監(jiān)理公司職責(zé)

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)火檢查、監(jiān)護(hù)。

3.用火作業(yè)內(nèi)容

3.1.各種焊接、切割作業(yè);

3.2.噴燈、火爐、液化氣爐、電爐;

3.3.防腐、襯里作業(yè);

3.4.化學(xué)清洗及脫脂作業(yè);

3.5.熱處理作業(yè)和化學(xué)檢測(cè)作業(yè);

3.6.火焰煨管,熬制瀝青作業(yè);

3.7.爆破作業(yè)和錘擊作業(yè);

3.8.機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

4.一般規(guī)定

4.1.用火作業(yè)施工人員上崗前,必須按規(guī)定進(jìn)行上崗前的用火安全教育,掌握用火作業(yè)的安全基礎(chǔ)知識(shí),并會(huì)使用消防器材;

4.2.用火作業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng),必須配置消防器材,并保持消防道路暢通;

4.3.用火前必須進(jìn)行施工交底,熟悉工作范圍、周圍環(huán)境、撤離路線;

4.4.按規(guī)定辦理動(dòng)火票,明確監(jiān)護(hù)人;

4.5.用火作業(yè)部位附近有可燃、易燃、易爆物品,在未作清理或未采取有效的安全防范措施(即用火作業(yè)部位附近必須放置有效的滅火器材)前,不得動(dòng)火;

4.6.與外部相連的管道與設(shè)備,在未查清有無險(xiǎn)情之前,不得動(dòng)火;

4.7.附近有與明火作業(yè)相抵觸的工種在作業(yè)時(shí),不得動(dòng)火;

4.8.在有可燃、易爆氣體的區(qū)域進(jìn)行爆破和錘擊作業(yè)時(shí),應(yīng)先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的可燃、易爆氣體含量進(jìn)行分析,分析合格后,方可進(jìn)行作業(yè);

4.9.油漆作業(yè)地點(diǎn)周圍的30米半徑內(nèi),作業(yè)時(shí)及作業(yè)完畢后的'24小時(shí)以內(nèi),不得動(dòng)用明火;

4.10.在設(shè)備、容器內(nèi)進(jìn)行防腐、襯里作業(yè)時(shí),作業(yè)人員不得穿產(chǎn)生火花的釘子鞋和衣服,不得攜帶火種,嚴(yán)禁在襯里作業(yè)的同時(shí)進(jìn)行電火花檢測(cè)及針孔檢測(cè);

4.11.進(jìn)行化學(xué)清洗、脫脂和防腐涂料涂刷作業(yè)的場(chǎng)所應(yīng)嚴(yán)禁煙火;

4.12.進(jìn)行靜電噴漆作業(yè)時(shí),應(yīng)進(jìn)行靜電接地,防止產(chǎn)生靜電火花;

4.13.施工完畢,應(yīng)仔細(xì)檢查清理現(xiàn)場(chǎng),熄滅火種、切斷電源后方可離開;

5.高處作業(yè)用火規(guī)定

5.1.高處作業(yè)用火時(shí),必須設(shè)置防止火花飛濺墜落的設(shè)施,并對(duì)其下方的可燃物、易燃