酒店行政后勤年終個人工作總結范文

酒店行政后勤年終個人工作總結范文酒店行政后勤年終個人工作總結

xxxx年，行政后勤部門在酒店總經(jīng)理的正確領導下，在各部門的大力支持與配合下，努力適應酒店經(jīng)營管理需要，為保障酒店各項工作的順利進行，較好地履行了部門職責，為酒店總體目標的完成發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)結合今年工作實際，總結如下：

一、行政后勤工作

一)制度建設方面

1、行政制度及流程的修改制定。

半年來，我們對酒店原有的一些管理制度及流程進行了調整與修改完善，現(xiàn)在大的方面分為2個板塊：一是對各部門、各崗位都有一套相應的工作職責。具體到每個部門與崗位，詳見附表《部門崗位職責》。二是對各部門涉及到的工作制定了流程。具體劃分到每個部門，詳見附表《部門工作流程》。

2、固定資產(chǎn)的購置。

物耗管理實行“所需即所購”的原則，將費用與成本核算到所購物品的品種及規(guī)格中。各部門新增資產(chǎn)在500元以內的，需先填制好《行政部門新增固定資產(chǎn)審批表》到工程部及財務部簽字認可后，再到總經(jīng)理簽字批準后，由采購部直接購買。

3、會議、節(jié)日活動管理。

酒店的會議管理基本上分為三塊。一是店內的部門會議；二是店能的各種領導召開的會議；三是聘請專家、顧問召開的會議。每年必須做的有：第一是年終總結表彰大會；第二是春季培訓大會；第三是酒店全體員工大會；第四是半年工作總結大會；第五是中秋茶話會；第六是圣誕或元旦慶祝大會；第六是顧問專家召開的春、夏、秋、冬季節(jié)性的會議；第七是各種營銷會議。

4、員工手冊的學習培訓方面。

在酒店總經(jīng)理的正確領導下，我與培訓部、人力資源部協(xié)作創(chuàng)新了培訓工作方式，除正常培訓之外，還組織各崗各部門對員工進行交叉培訓，即由不合格崗員工給合格員工培訓；由管轄合格員工給不合格員工培訓。其目的是通過這種方式讓員工了解與掌握彼此之間的工作業(yè)務內容與程序。

二)行政后勤管理工作

1、扎實做好安全保衛(wèi)工作，保障酒店日常工作的進行。

一是強化對員工的安全意識培訓。組織酒店全體員工對《員工手冊》及各制度等相關內容進行了學習培訓，使每位員工在工作之中自覺遵守國家的法律法規(guī)及酒店的各種規(guī)章制度。時刻牢記安全第一，安全這根弦時刻繃緊。二是領導始終重視安全生產(chǎn)，時刻牢記“安全責任重于泰山”。新組建了保安大隊，加大了對保安隊伍的考核檢查力度。認真落實安全生產(chǎn)的各項措施，嚴格執(zhí)行有關安全生產(chǎn)工作的各項規(guī)定；三是設置安全機構專班專人負責；四是開展以安全月為龍頭的宣傳教育活動；五是抓好重大活動的安全保障工作；六是加強消防、監(jiān)控系統(tǒng)管理力度，充裝專用消防滅火器140余瓶；七是通過各種形式對員工進行安全教育活動，在5月份組織了“消防應急演練”通過演練使員工們掌握了消防器材的使用和發(fā)生火災時的應急處置辦法。

2、抓好后勤保障工作，為員工提供良好的辦公環(huán)境。

一是會議室的改造裝修工程；二是洗衣房的改建裝修工程；三是改造小會議室；四是客房內墻紙及軟包工程的安裝改造工程；五是廚房內的改擴建工程；六是購置接送員工班車；七是購置接待用車?？傊疄榫频甑慕ㄔO發(fā)展補充了必須的后勤設施設備。

3、協(xié)助做好團隊建設及員工招聘和培訓工作。

一是團隊建設方面：我們酒店在4月份參加了蘭州國際馬拉松賽的火炬?zhèn)鬟f活動；9月份參加了張掖濕地保護國際研討會接待工作；組織酒店全員員工為參加濕地保護國際研討會的領導獻花等等一系列活動。二是員工招聘和培訓方面：由于新版《員工手冊》及《管理制度》發(fā)行不久，為了更好地讓新進員工掌握酒店制度及基本工作流程和操作程序。部門結合酒店實際情況編制了《新員工培訓手冊》，上對酒店所有規(guī)章制度進行了匯編整理，下對酒店的應知應會及崗位職責等進行了系統(tǒng)的講解培訓。在整個人力資源嚴重不足的情況下，為保證酒店一線部門用工需求，部門還積極聯(lián)系組織安排人員外出至西安、廈門、新疆等地的酒店進行培訓學習交流，對所招人員在上崗之前進行一對一的強化培訓。通過學習其他酒店的管理經(jīng)驗和方法其目的提高員工的職業(yè)素質達到行業(yè)要求的標準！從而彌補因酒店建設速度太快員工進店速度跟不上的想象。同時結合酒店目前的實際情況重點加強了員工的禮貌禮儀及服務意識方面的培訓！

4、強化倉庫管理積極做好物資的采購、驗收、入庫、出庫等工作。行政后勤年終總結時光飛逝，轉眼間一年已經(jīng)過去。在這一年里，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。作為行政后勤部門的一員，我感到十分榮幸能夠與大家共同面對這些挑戰(zhàn)，并取得了一定的成績。在這篇年終總結中，我將對過去一年的工作進行回顧和總結，并提出一些建議和展望。

在過去的一年里，我們完成了大量的日常行政工作，包括文件的上傳下達、會議的組織安排、來訪人員的接待等。通過這些工作，我們確保了公司的正常運轉和各項工作的順利開展。同時，我們也積極改進工作流程，提高工作效率，使行政后勤工作更加高效、準確、及時。

作為行政后勤部門，我們非常重視員工福利與關懷工作。在過去的一年里，我們組織了多次員工活動，如戶外拓展、員工聚餐、生日會等，增強了團隊凝聚力和員工的歸屬感。同時，我們也員工身心健康，定期開展健康講座和體檢活動，為員工提供更好的健康保障。

制度建設與培訓是行政后勤部門的重要職責之一。在過去的一年里，我們不斷完善各項制度，確保公司的管理更加規(guī)范、科學和高效。同時，我們也開展了多次培訓活動，提高了員工的專業(yè)技能和管理能力。通過這些培訓活動，我們不僅提高了員工的工作效率，也促進了公司的長遠發(fā)展。

雖然我們已經(jīng)建立了一套較為完善的制度體系，但是在實際執(zhí)行過程中仍然存在一些問題。未來，我們將繼續(xù)加強制度建設和執(zhí)行力度，確保各項制度得到有效執(zhí)行和落實。同時，我們也將根據(jù)實際情況不斷調整和完善制度，以適應公司發(fā)展的需要。

員工素質和工作能力是公司發(fā)展的重要保障。未來，我們將繼續(xù)加強員工培訓和學習，提高員工的綜合素質和工作能力。同時，我們也將積極開展員工交流和崗位輪換等活動，促進員工之間的交流和學習，提高員工的團隊合作能力和創(chuàng)新意識。

雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績，但是我們還需不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率。未來，我們將繼續(xù)加強工作流程的優(yōu)化和管理，提高工作效率和質量。同時，我們也將積極引進先進的管理理念和技術手段，提高行政后勤工作的信息化水平和管理效率。

過去的一年里，我們取得了一定的成績和經(jīng)驗教訓。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力加強制度建設和執(zhí)行力度、提高員工素質和工作能力、優(yōu)化工作流程和提高工作效率等方面的工作。我們也希望公司能夠給予我們更多的支持和幫助，讓我們能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。再次感謝公司領導和同事們的支持和信任！行政后勤工作總結回顧過去的一年，我深深感受到行政后勤工作的重要性。這一年的工作經(jīng)歷讓我成長了許多，也讓我更加深入地理解了行政后勤工作的內涵和要求。在此，我將對自己的工作進行總結，以期在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

作為行政后勤人員，我的主要工作包括以下幾個方面：

協(xié)助領導制定各項規(guī)章制度和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

負責員工的招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理工作；

負責公司的日常行政事務，如文件管理、會議組織、印章管理、辦公用品采購等；

負責員工福利和后勤保障工作，如食堂管理、宿舍管理、車輛管理等。

協(xié)助領導完成了公司組織架構的調整和優(yōu)化，提高了公司整體運營效率；

成功招聘了一批優(yōu)秀的人才，為公司的業(yè)務發(fā)展提供了有力保障；

通過對公司日常行政事務的管理和優(yōu)化，提高了工作效率，減少了成本；

成功組織了多場商務接待和會務安排，展示了公司的良好形象；

通過對員工福利和后勤保障工作的管理和優(yōu)化，提高了員工滿意度。

雖然取得了一些成績，但我也意識到自己存在一些不足：

在工作中有時過于注重細節(jié)，導致整體效率受到影響；

在溝通協(xié)調方面還需要進一步提高，以更好地與各部門合作完成工作任務；

需要更加注重員工的工作狀態(tài)和心理狀況，以更好地發(fā)揮員工的潛力。

在未來的工作中，我將努力改進自己的不足之處，并朝著以下幾個方向發(fā)展：

提升自己在人力資源管理和行政管理方面的專業(yè)知識和技能；

積極學習相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，以更好地為公司提供法律支持和保障。公務員年終個人總結范文作為一名公務員，我在過去的一年中，認真履行職責，致力于提供優(yōu)質的公共服務，為我們的社區(qū)做出貢獻。在此，我想對自己的工作進行一次全面的總結。

我在工作中始終堅持的原則是公正、公平、公開。我深知公務員的職責是維護社會公正，保障公民權益。因此，我在處理各項事務時，都盡力做到公正公平，不受任何私人情感或利益的影響。

我始終保持良好的工作態(tài)度。我深知，作為一名公務員，我們的服務對象是全體公民，我們的工作態(tài)度直接影響到公眾對政府的信任度。因此，我始終以人民為中心，積極解決他們的問題，提高他們的生活質量。

在過去的一年中，我積極參與了多項工作。其中包括了社區(qū)建設、環(huán)境保護、公共安全等多個方面。我盡我所能地完成了每一項任務，并在工作中不斷學習，提高自己的業(yè)務能力。

在反思過去一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如在處理某些復雜問題時，我需要提高自己的決策能力和應變能力。同時，我也需要更加注重團隊合作，提高自己的溝通協(xié)調能力。

展望未來，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務能力和服務水平。我將積極參與各項培訓和學習活動，提升自己的專業(yè)知識和技能。我也會更加注重團隊合作，與同事們一起解決各種問題，共同為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻。

過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我感謝領導和同事們的支持和幫助，讓我能夠不斷成長和進步。我相信在未來的工作中，我會更好地發(fā)揮自己的作用，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。行政后勤季度工作總結隨著新的一年的到來，我們回顧了上個季度在行政后勤方面的工作。在這個季度中，我們致力于提供優(yōu)質的服務，以支持我們的組織目標和滿足員工的需求。以下是我們在這個季度中的工作總結。

行政支持：我們提供了全方位的行政支持，包括但不限于接待來訪者、安排會議、管理文件和資料，以及處理日常的行政事務。

人力資源：我們協(xié)助招聘和培訓新員工，同時管理員工的福利和人力資源相關的活動。

設施管理：我們負責維護和修理辦公設施，保證所有設備運行正常。

安全管理：我們負責保障公司員工和財產(chǎn)的安全，包括日常的安保活動和緊急情況的應對。

高效的行政支持：我們成功地處理了大量的行政事務，包括日常的文件處理、會議安排和來訪者接待。我們的團隊以專業(yè)、熱情的態(tài)度處理每一項任務，確保了公司日常運營的順利進行。

成功的人力資源活動：我們協(xié)助公司成功地招聘和培訓了一批新員工，同時我們也組織并執(zhí)行了一系列的人力資源活動，如員工培訓、團隊建設等。

良好的設施管理：我們維護和修理了辦公設施，確保了所有設備的正常運行。我們也對辦公環(huán)境進行了有效的管理，提供了舒適的工作環(huán)境。

安全保障：我們成功地保障了公司的安全，包括日常的安?；顒雍途o急情況的應對。我們的團隊時刻保持警惕，確保公司員工和財產(chǎn)的安全。

在未來的季度中，我們將繼續(xù)提升我們的服務質量和效率。我們將致力于提高我們的行政支持系統(tǒng)，以便更快更有效地處理事務。同時，我們也將加強我們的員工培訓，提升他們的技能和效率。在設施管理方面，我們將進一步提升設備的維護和修理效率，確保所有設備始終處于最佳狀態(tài)。我們將繼續(xù)加強我們的安全保障措施，確保公司始終處于安全穩(wěn)定的環(huán)境中。

在這個季度中，我們取得了顯著的成果，為公司的日常運營提供了強有力的支持。然而，我們也明白還有許多地方可以改進。在未來的季度中，我們將致力于提升我們的服務水平，以滿足公司日益增長的需求。行政后勤年度工作總結過去的一年，我單位后勤工作圍繞“把內部服務搞活、把外部協(xié)調做好、把自身建設強化”開展，在全體行政后勤人員的共同努力下，取得了一定的成績，較好地完成了上級交給的各項任務?，F(xiàn)將年度工作情況及下步打算匯報如下。

接待工作。全年共接待上級領導和兄弟單位來訪50余人次，組織安排大型會議6次，承辦了職代會、黨代會等大型會議的會務工作，接待效果好。

文書打印和收發(fā)工作。全年共打印上報各類公文160余篇，校對規(guī)范，并嚴格按公文呈報程序進行督辦，切實用好印章，嚴格管理印章，全年共蓋印章90余個，文件收發(fā)工作做到了文件及時收發(fā)、登記臺賬、達到件件有落實。

提案和代表建議的辦理工作。按時辦復人大代表和政協(xié)委員提案7件，代表和委員滿意率100%。妥善處理相關單位轉來的群眾代表來信來訪16封（次），及時向領導反饋了相關信息，維護了企業(yè)穩(wěn)定和諧。

檔案管理工作。按時完成了年度各門類文件材料收集、整理和立卷歸檔工作，管理好本單位文書檔案和電子檔案工作。

維修維護工作。及時維修會議室音響設備和公司園區(qū)水、電、路燈等公共設施，確保辦公設施正常使用。在做好公司正常維修工作的同時，積極完成領導交給的臨時性任務。

車輛管理工作。在車輛管理上積極做好公司領導公務用車派車申請，嚴格按照用車制度執(zhí)行派車，做到了出車有派車單、用車有記錄、行程有登記。單車使用費用嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。

食堂管理工作。在食堂管理上，嚴格按照企業(yè)規(guī)定執(zhí)行飯菜質量標準，加強了對食堂食品衛(wèi)生安全的管理監(jiān)督力度，確保了飯菜質量和食品衛(wèi)生安全；在伙食補貼上嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行，做到了伙食費用?？顚Ｓ?、按時按量核算結報。

辦公樓物業(yè)管理。在辦公樓物業(yè)管理上，嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行物業(yè)費用收繳制度，做到了物業(yè)費用按時按量核算結報；加強了對辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔及綠化的管理力度，做到了保潔及時、綠化合理；積極做好辦公樓公共設施維護及保養(yǎng)工作，對公共設施損壞及時申請報修。

公共關系協(xié)調工作。在做好公司日常服務接待工作的同時積極協(xié)調處理外部關系，加強了與相關職能部門的協(xié)調溝通，為公司創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

政府職能部門協(xié)調。積極協(xié)調了工商、安監(jiān)、公安、交警等職能部門的關系，在職能部門的支持下全年共辦理機動車車輛年檢120余輛次；全年協(xié)助辦理工商營業(yè)執(zhí)照年審3次；全年協(xié)助安監(jiān)部門辦理非煤礦山安全許可證年審1次；協(xié)助交警部門辦理機動車駕駛證年審1次；協(xié)助工商部門辦理非煤礦山營業(yè)執(zhí)照年審4次。

稅務協(xié)調。積極協(xié)調了當?shù)囟悇詹块T的關系，加強了企業(yè)與稅務部門的溝通交流，為企業(yè)合理避稅提供了有利條件。全年共爭取稅收返還3萬元；爭取用電階段性優(yōu)惠5萬度；爭取排污費返還2萬元；爭取殘疾人保障金減免5萬多元；爭取殘疾人保障金返還7萬元；個人所得稅代扣代繳8萬余元；企業(yè)所得稅減免8萬元；個人所得稅減免1萬余元。通過積極協(xié)調稅務關系在一定程度上減少的公司的稅負及各種規(guī)費支出。

銀行貸款協(xié)調。積極協(xié)調當?shù)劂y行的關系，加強了與銀行的溝通交流，為企業(yè)獲取貸款提供了有利條件。全年爭取流資貸款800萬元；爭取貿易融資1600萬元；爭取項目貸款3000萬元；爭取委托貸款2400萬元；爭取銀行承兌匯票2800萬元；爭取短期融資券3600萬元；爭取辦理貼現(xiàn)3000萬元；爭取辦理信用證及押匯2400萬元。通過積極協(xié)調銀行關系在一定程度上保證了公司資金需求及降低了財務費用支出。

供電協(xié)調。積極協(xié)調當?shù)毓╇姴块T的關系，加強了與供電部門的溝通交流，為確保公司用電正常提供了有利條件。后勤年終總結時間過得真快，轉眼間，年已經(jīng)結束，在這段時間里，后勤部在各級領導和同事的關心幫助下，認真落實公司及學校的各項后勤工作方針政策，部門全體員工團結一致，努力工作，順利完成了部門職責工作和領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將年的工作總結如下：

由于各班組人員的增減，及各班組實際的工作情況、人員的業(yè)務素質、能力和責任心等，發(fā)現(xiàn)原先的班組人員和崗位配置不能夠滿足公司及學校的要求，為此在年初對后勤班組人員和崗位進行了全面的調整。重新劃分了各班組的職責范圍和班組人員的職責，基本解決了原來存在的“有的工作怕超了、有的工作怕推了”和“有崗無人設、有人無崗干”及班組人員辦事推諉的情況。各班組的職責分明了，有工作、有落實、有成效，努力開創(chuàng)后勤工作的新局面。

年，后勤部各班組能夠保質保量的完成各項后勤工作任務。其中總務組更換了全校各辦公室日光燈管、電插座；對全校的課桌椅進行了全面的維修和調整；對全校的體育器材進行了全面的維修和保養(yǎng)；對全校學生的室外活動場地進行了全面的維修保養(yǎng)；對部分辦公室的辦公電腦、辦公桌椅、空調進行了維修；對食堂的蒸飯車、消毒燈具、消毒柜、餐桌椅等主要餐用具進行了更換和維修；對部分班級的多媒體設備進行了維修保養(yǎng)；對校園廣播系統(tǒng)、校園網(wǎng)、線路等進行了檢查維修；對學生宿舍的水電進行了全面維修保養(yǎng)；配合有關部門完成了學生食堂從業(yè)人員的培訓和體檢工作，配合有關部門完成了校園周邊環(huán)境整治工作；完成了上級有關部門安排的其它工作任務。

健全組織，落實制度。年月份在中成立了由校長任組長的食堂管理領導小組，成員由總務主任、食堂管理員、食堂保管員、食堂工人組成，制訂了《中食堂管理制度》《食堂衛(wèi)生考核細則》《食堂安全責任狀》等制度。同時與各班組簽訂了《食堂管理責任狀》，進一步規(guī)范了食堂管理。

規(guī)范采購，