班組長管理全套

班組長管理一、班組長的5個(gè)角色1、責(zé)任者對企業(yè)來說，班組長是基層的治理員，是質(zhì)量、產(chǎn)量指標(biāo)完成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

2、帶頭人對作業(yè)員來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價(jià)者，是作業(yè)員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

3、橋梁對主管來說，班組長是主管指令和決定的執(zhí)行者，是主管和作業(yè)員之間的橋梁，是治理精神的傳播窗口。班組是各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，是協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的人。

4、同事對其它班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。

5、助手對中層治理職員來說，班組長是左右手。顯然，企業(yè)有了好的班組長，就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作就有了可靠的保證。有不少民營企業(yè)，在管理上沒有班組長這一層，只有車間主任這一層，治理起來就很不順手，出現(xiàn)了種種現(xiàn)場問題。二、班組長的6項(xiàng)使命1、完成生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要團(tuán)結(jié)組員，通過不斷尋找改善點(diǎn)、不斷創(chuàng)新，開展質(zhì)量改進(jìn)活動，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低成本的目標(biāo)進(jìn)軍。

2、培訓(xùn)和練兵按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓(xùn)和技能的基本功練習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識，組織開展互幫互學(xué)等活動。

3、質(zhì)量控制組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗(yàn)工作，包括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)。

4、安全防范開展6S活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，堅(jiān)持安全第一，防范安全隱患和安全事故。

5、做好工序銜接做到復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。

6、開展質(zhì)量改進(jìn)活動堅(jiān)持開展質(zhì)量改進(jìn)和QC小組活動，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。三、班組長的7種類型1、生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長大都是業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強(qiáng)。但是缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機(jī)器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。

2、盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動腦子。表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺，時(shí)間長了，下屬會看不起他，出了問題他會逃避和推卸責(zé)任。

3、得過且過型在企業(yè)中，有些人勉為其難地當(dāng)上了班組長，上任后往往得過且過，放任自流，對工作沒有責(zé)任心。上級要求開班前會，他就領(lǐng)著喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名。

4、勞動模范型勞動模范型的班組長一般在工作中細(xì)致、嚴(yán)守規(guī)章制度、以身作則。但常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，把自己的時(shí)間交給了下級，下級卻把責(zé)任交給了你，成了名副其實(shí)的反授權(quán)。因此，對這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。

5、哥們義氣型擅長樹立權(quán)威，組織能力強(qiáng)，講哥們義氣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。

6、事必躬親型樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結(jié)果是讓你的員工變懶。沒有時(shí)間培養(yǎng)組員，沒有有時(shí)間思考：這條路走對了嗎？

總之，以上6種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。

7、外科醫(yī)生型這種班組長在進(jìn)行管理的時(shí)候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)里，有時(shí)不需要語言，一個(gè)眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。

大家仔細(xì)想想，在自己的身邊會發(fā)現(xiàn)這幾類班組長的原型，要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。四、班組長的8條權(quán)限1、有權(quán)指揮和治理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動；

2、有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動的需要調(diào)整本班組的勞動組織；

3、有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實(shí)施細(xì)則；

4、有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)；

5、有權(quán)向上級提出對本班組職工的賞罰建議；

6、有權(quán)根據(jù)本班組每個(gè)職工的工作表現(xiàn)，對本班組的獎金進(jìn)行分配；

7、有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級；

8、有權(quán)維護(hù)班組職工的正當(dāng)權(quán)益。五、班組長的9條戒律班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記?。?/p>

1、不要說“我辦不到、實(shí)在傷腦筋”這類的喪氣話；

2、不要說“不知道、我?guī)筒涣四恪钡仍挘?/p>

3、不要說“不行就走人、政策向來如此”；

4、不要在手下員工眼前抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、不要委靡不振，閉緊嘴巴，要伸直脊背，振作精神；

6、不要感情用事，要心緒穩(wěn)定；

7、不要停步不前，要時(shí)常充電，自我充實(shí)；

8、勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認(rèn)輸；

9、不要處處為部下護(hù)短。請記住，作為一治理者，讓下屬滿足只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達(dá)成組織的目標(biāo)，員工承擔(dān)他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；六、班組長的10種能力1、專業(yè)技術(shù)能力。班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須十八般武藝樣樣精通。具體地說，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練把握與生產(chǎn)操縱要求相適應(yīng)的勞動技能，在班組中起到技術(shù)示范作用，關(guān)鍵時(shí)刻能解決技術(shù)困難，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議，幫助正確判定。

2、目標(biāo)治理的能力。班組長應(yīng)具備設(shè)定先進(jìn)可行的主題、時(shí)限、數(shù)目目標(biāo)以及完成任務(wù)的能力。將上級下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)分解成組員的任務(wù)和目標(biāo)，進(jìn)步員工的參與意識，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

3、解決問題的能力。班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破。班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時(shí)地采取對策、措施解決問題。

4、組織授權(quán)的能力。能利用每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，發(fā)揮全體職員的能力，同心協(xié)力，使部分運(yùn)作達(dá)到1+12的效果。知人善任、用人所長，善于調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性。

5、交流傾聽的能力。交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、進(jìn)步士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。對任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽。

6、幽默風(fēng)趣的能力。幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的治理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當(dāng)?shù)挠哪墒箽夥疹D時(shí)變得輕松起來?？梢杂糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪。

7、激勵減壓的能力。激勵的方式并不會使你的權(quán)力被削弱，相反，你會更輕易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的治理，變要我做為我要做。

8、指導(dǎo)培養(yǎng)的能力。班組長應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來進(jìn)步他們的工作勁頭。

9、自控和約束能力。治理者必須要有很強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，控制自己的情緒和約束自己不當(dāng)或不良的行為，避免陰晴不定，讓員工無法信任。

10、回顧和總結(jié)能力。要鍛煉自己的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于提升治理水平。在大會小會上可以將復(fù)雜的事情簡明扼要地回顧總結(jié)出來，讓員工便于有條理地往執(zhí)行。對于班組長而言，專業(yè)能力是第一位的，權(quán)重通常會占60%，其它能力只占40%。七、班組長的13種管理技巧1.質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核；現(xiàn)場質(zhì)量控制：質(zhì)檢是依照標(biāo)準(zhǔn)做檢查，區(qū)分良品和不良品，無論多么嚴(yán)格的檢查，均無法使不良品變良品，故質(zhì)量是各工位做出來的；質(zhì)量跟蹤。2.產(chǎn)量管理生產(chǎn)中管控；生產(chǎn)后數(shù)據(jù)跟蹤。3.具備人才培養(yǎng)能力技能培訓(xùn)；不同類型性格管理；溝通技巧及心態(tài)調(diào)整，有效溝通是不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，溝通不要情緒化的責(zé)罵、批評員工，請和他們一起思考到底該怎么做，然后付諸行動；提升員工穩(wěn)定率。4.現(xiàn)場落實(shí)交接班落實(shí)；使用設(shè)備工具落實(shí)；新員工管理落實(shí)；異常檔案管理落實(shí)。5.排產(chǎn)排計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，包括排產(chǎn)計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃、投產(chǎn)計(jì)劃、周計(jì)劃；協(xié)調(diào)人員，編排工序能力。6.順利換線換線前準(zhǔn)備；換線時(shí)落實(shí)；換線異常處理。07.成本控制物料申補(bǔ)借領(lǐng)；庫存標(biāo)準(zhǔn)。08.日清日畢召開班前會；上貨、下貨、配片、申