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文檔簡介

平安風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力--組織風(fēng)險---OrganizationalRisk-1版權(quán)所有組織風(fēng)險“風(fēng)險是我們完成任務(wù)所固有。我們的平安挑戰(zhàn)是識別危險,減少危險,對我們可接受和不可接受的風(fēng)險作出更明智的選擇。這適用于每個人和每個活動。〞-美國空軍作戰(zhàn)部總司令埃伯哈特2版權(quán)所有組織風(fēng)險風(fēng)險代表不確定性。不確定性存在于:損失是否會發(fā)生、何時發(fā)生、規(guī)模或嚴(yán)重度如何、發(fā)生的頻率以及失對企業(yè)的影響如何。領(lǐng)導(dǎo)需要知道組織面臨哪些風(fēng)險海洋石油界典型風(fēng)險?3版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險人員、設(shè)備集中。4版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險東南沿海臺風(fēng)、北方冬季季風(fēng)的影響5版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險渤海重冰期1月--2月,重疊冰1米左右。6版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險交通運(yùn)輸風(fēng)險高發(fā)生事故以自救為主,很難得到外援。7版權(quán)所有自1981年至1997年,海洋石油作業(yè)累計(jì)發(fā)生10起直升機(jī)事故,死亡36人。海洋石油行業(yè)的HSE風(fēng)險8版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險

地質(zhì)條件復(fù)雜,井控技術(shù)難度高。與油氣打交道,易發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。9版權(quán)所有海洋石油行業(yè)的HSE風(fēng)險1979年11月25日,渤海二號鉆井平臺在拖航途中,發(fā)生翻沉事故。平臺上74名職工,死亡72人。10版權(quán)所有海洋石油行業(yè)的HSE風(fēng)險1983年10月25日,“爪哇海號〞鉆井船在鶯歌海遇8316號強(qiáng)臺風(fēng)襲擊傾覆漂浮,船上81人全部遇難。11版權(quán)所有1989年4月5日,??松凸尽巴郀柕滤龚曁栍洼喸诿绹⒗辜又萃踝訛硵R淺,近1100萬加侖原油泄漏,被判決支付45億美元的賠償和22.5億美元的利息。海洋石油的HSE風(fēng)險12版權(quán)所有海洋石油的HSE風(fēng)險1991年8月15日,麥克德莫特公司DB-29大型鋪管船,在珠江口惠州1油田鋪設(shè)海底管線時,遭強(qiáng)臺風(fēng)襲擊,造成全船左傾漂浮。船上195人棄船跳海,死亡17人,失蹤5人。13版權(quán)所有石油天然氣的HSE風(fēng)險2024年3月23日英國石油公司〔BP〕設(shè)在美國得克薩斯州的一家煉油廠發(fā)生爆炸,15人死亡,170多人受傷。14版權(quán)所有2024年7月27日,印度孟買一平臺起火,12人死亡,13人失蹤,財(cái)產(chǎn)損失高達(dá)23億美元。海洋石油的HSE風(fēng)險15版權(quán)所有石油天然氣的HSE風(fēng)險2024年12月11日,英國倫敦城郊的一油庫,發(fā)生了系列爆炸,造成36人受傷。

16版權(quán)所有組織風(fēng)險組織的風(fēng)險來源:人為的、內(nèi)外環(huán)境的、組織結(jié)構(gòu)的、組織行為的、組織文化與氣氛的領(lǐng)導(dǎo)們在查找組織風(fēng)險時,必須關(guān)注“人為因素〞所有組織的共有的根本危險是什么?--“好心人〞的危險。即人為因素人會犯錯或個人有缺陷。制定有缺陷的標(biāo)準(zhǔn)或錯誤的指令。提供不正確的培訓(xùn)、指導(dǎo)或監(jiān)督。17版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素人為因素難免有錯是人的條件的一局部我們不能改變?nèi)说臈l件我們“能〞改變?nèi)藗児ぷ鞯臈l件組織是由“會出錯的〞個人組成。一個人接受了不可接受的風(fēng)險,可能給組織帶來不利的影響。18版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素〔風(fēng)險決策層面〕組織風(fēng)險管理成功的重要一點(diǎn)是:只允許在不同的管理層面實(shí)現(xiàn)可接受的風(fēng)險。這些管理層面分為:戰(zhàn)略層面運(yùn)行層面?zhèn)€人層面19版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素〔風(fēng)險決策層面〕戰(zhàn)略層面即高級管理層,實(shí)施公司戰(zhàn)略決策。制定企業(yè)任務(wù)、生產(chǎn)方法、產(chǎn)品類型,推動平安政策、結(jié)構(gòu)、文化和氣氛。對風(fēng)險的戰(zhàn)略決策必須考慮個人〔領(lǐng)導(dǎo)〕的弱點(diǎn),不要指望概率不出現(xiàn),個人〔領(lǐng)導(dǎo)〕最終決定了組織的成功或失敗。實(shí)例:“我們的人需要知道他們有能力在風(fēng)險變得太高時‘叫?!?。--美國空軍總參謀長中海油天津分公司總經(jīng)理授權(quán)、平安總監(jiān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)組織政策和信息,給個人風(fēng)險管理的權(quán)力,鼓勵中層管理人員認(rèn)同并支持,使運(yùn)行足夠平安。20版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素〔風(fēng)險決策層面〕運(yùn)行層面生產(chǎn)經(jīng)理:確定在生產(chǎn)過程中各種具有生命風(fēng)險、生產(chǎn)暫?;驀?yán)重環(huán)境或設(shè)備損壞的風(fēng)險是否可接受。如:惡劣天氣下車隊(duì)是否發(fā)車的決定。主管:確定操作過程的風(fēng)險等。如:決定一輛車在一個輪胎磨平的情況下是否再出一趟車。監(jiān)管人員:接受不太可能發(fā)生事故但可能引起局部問題的風(fēng)險。決策等級基于責(zé)任—不同的風(fēng)險應(yīng)交于相應(yīng)級別的管理者決策。21版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素〔風(fēng)險決策層面〕個人層面?zhèn)€人:對影響其日常工作的風(fēng)險做出決策。個人需要在風(fēng)險和平安責(zé)任方面接受培訓(xùn),個人需要知道怎樣才算平安個人組成組織,個人每天都在對風(fēng)險的可接受性做出決策,他們是組織整體表現(xiàn)的關(guān)鍵要素。決策舉例22版權(quán)所有根據(jù)興業(yè)銀行的說法,凱維埃爾單獨(dú)一人突破了銀行多層平安監(jiān)控系統(tǒng),獲得巨額資金購置期貨,造成公司重大損失23版權(quán)所有組織風(fēng)險-人為因素〔冒險〕為何人們會冒險呢?人們的認(rèn)知不同會影響到對風(fēng)險的接受不同。這些影響因素主要有:風(fēng)險是自愿的還是非自愿的?后果是災(zāi)難性的嗎?是令人擔(dān)憂的后果還是常見的后果?后果肯定會還是不一定會引起死亡?風(fēng)險在技術(shù)上可控制嗎?風(fēng)險是新的還是舊的?組織需要風(fēng)險接受者,但需要聰明的風(fēng)險接受者24版權(quán)所有海上風(fēng)力36節(jié),浪高5米,有一批鉆井材料急需吊上南海6號,按照規(guī)定不允許在此天氣海況下作業(yè),但不吊上平臺會使作業(yè)停下來,每天損失RMB1000,000,預(yù)報顯示未來一周會維持同樣的天氣,以前在此海況下曾經(jīng)進(jìn)行過卸船作業(yè),沒有發(fā)生事故。如果您是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的經(jīng)理,當(dāng)遇到類似情況,即:不符合公司的規(guī)定且要冒較大的風(fēng)險,但不做又會帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失,您將如何決策?25版權(quán)所有組織風(fēng)險-環(huán)境風(fēng)險內(nèi)部與外部環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境因素供給商家庭競爭對手政府效勞商協(xié)會用戶內(nèi)部因素企業(yè)原那么文化政策工作熱情26版權(quán)所有組織風(fēng)險-環(huán)境風(fēng)險環(huán)境因素環(huán)境因素壓力導(dǎo)致分心、煩惱等〔個人因素〕導(dǎo)致事故。外部環(huán)境因素:各級領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)控外部環(huán)境因素〔靜態(tài)的、動態(tài)的〕,以確保組織的整體氣氛內(nèi)部環(huán)境因素:工作熱情的影響〔缺乏熱情的問題〕政策導(dǎo)向?qū)ζ桨参幕淖饔?7版權(quán)所有組織風(fēng)險-組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)因素不能在組織結(jié)構(gòu)中“窩藏〞風(fēng)險!〔差的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致責(zé)任不清、不能有效交流,進(jìn)而出現(xiàn)事故〕好的風(fēng)險管理,必須將平安結(jié)合到組織結(jié)構(gòu)中,關(guān)鍵有:正式化:正式規(guī)那么、規(guī)章和程序;集中化:高層的平安決策程度專業(yè)化:平安工作應(yīng)嚴(yán)格定義并要求獨(dú)特的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:平安以常規(guī)方式完成的程度復(fù)雜化:平安如何與組織內(nèi)不同活動類型相互作用授權(quán)體系:不同管理層之間的垂直平安鏈好的組織結(jié)構(gòu)是風(fēng)險管理的關(guān)鍵。明確責(zé)任與溝通途徑是關(guān)鍵28版權(quán)所有組織風(fēng)險-組織行為組織行為組織由為完成任務(wù)而必須一起工作的個人組成。什么是組織行為?對組織行為產(chǎn)生影響的因素包括:成員的個人需要;個人目標(biāo);組織和成員目標(biāo)的一致性;組織動機(jī);合作沖突領(lǐng)導(dǎo)要了解員工上述情況,形成積極向上的組織行為29版權(quán)所有什么是組織行為學(xué)?探索組織當(dāng)中人的行為規(guī)律組織行為學(xué)系統(tǒng)〔科學(xué)〕地研究組織中人的行為〔態(tài)度〕,以及這些行為〔態(tài)度〕與業(yè)績、平安等問題之間的關(guān)系。30版權(quán)所有2組織行為學(xué)的目標(biāo)例子描述員工的行為員工離職率高嗎?根據(jù)什么?解釋員工的行為員工為什么離職?預(yù)測員工的行為今后如何?對組織目標(biāo)的影響如何?控制員工的行為如何減少優(yōu)秀員工的離職?改善員工的行為31版權(quán)所有組織風(fēng)險-組織平安文化組織平安文化〔企業(yè)平安文化〕企業(yè)平安文化是企業(yè)員工平安價值觀、思維方式和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和,是以平安價值觀為核心的企業(yè)員工的內(nèi)在平安素質(zhì)及其外在表現(xiàn)。32版權(quán)所有強(qiáng)勢文化推動“強(qiáng)勢文化〞,形成共同的價值觀;什么是強(qiáng)勢文化強(qiáng)勢文化是指一個企業(yè)在長期的開展中,在物質(zhì)、行為、制度、精神等眾多的文化中,必定有一種文化居于支配地位起著主導(dǎo)作用,由于它的存在和開展,規(guī)定或影響了其它文化的存在和開展。強(qiáng)勢文化的特征組織成員可以輕易辨識主要的價值觀。在選新進(jìn)人員時會選擇易于融入此文化的人。新進(jìn)成員培訓(xùn)中會被灌輸這些價值觀。無法融入此文化或遵守價值觀的員工有時會被開除。員工會因遵守企業(yè)價值觀而受到獎勵。領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人會以身作那么,來清楚表達(dá)他們想要的價值和標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理人也會衡量和控制對此文化來說很重要的事物。33版權(quán)所有5個公認(rèn)的幫助評測組織平安文化的指標(biāo):組織承諾管理人員參與員工權(quán)力獎勵體系報告系統(tǒng)上述要素在組織中的深入程度表達(dá)整體的平安文化水平。34版權(quán)所有組織風(fēng)險-組織氣氛組織氣氛組織氣氛與文化不同之處在于它缺乏持久性和穩(wěn)定性。平安氣氛更像是員工對當(dāng)前環(huán)境或

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