【自考復(fù)習(xí)資料】09470創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)（實(shí)用便攜筆記）

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容包括？事業(yè)描述產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)地點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)管理人事財(cái)務(wù)標(biāo)示與運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)成長(zhǎng)與發(fā)展企業(yè)的形象和員工的形象有著重要關(guān)系？企業(yè)職工是企業(yè)中最活躍的生產(chǎn)要素，也是企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系的主體。企業(yè)職工的精神面貌如何，有沒有企業(yè)優(yōu)越感，對(duì)企業(yè)形象有著直接影響。一般來說，職工的精神面貌和企業(yè)優(yōu)越感越高揚(yáng)，企業(yè)形象對(duì)社會(huì)組織和社會(huì)群體產(chǎn)生的影響力、吸引力就越大?？善鸬綄?duì)內(nèi)增強(qiáng)職工的凝聚力，對(duì)外強(qiáng)化吸引力，招攬更多的用戶和顧客。相反，企業(yè)職工對(duì)本企業(yè)失去信心，企業(yè)在職工心目中的形象一團(tuán)糟，職工不安心工作，就很難設(shè)想企業(yè)在社會(huì)上能有一個(gè)良好的形象。因此，在廠長(zhǎng)、經(jīng)理精心設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，良好的企業(yè)形象還要靠全體職工齊心協(xié)力共同來塑造方能使企業(yè)生輝。試論道德修養(yǎng)的必要性和可能性？道德修養(yǎng)的必要性，第一，社會(huì)關(guān)系的存在和發(fā)展要求人們進(jìn)行道德修養(yǎng)。第二，個(gè)人的道德品質(zhì)本身是需要自我修養(yǎng)的。第三，在社會(huì)主義社會(huì)，強(qiáng)調(diào)人們的道德品質(zhì)修養(yǎng)，不論對(duì)個(gè)人或社會(huì)來說，都有著特別重要的意義。道德修養(yǎng)的可能性第一，社會(huì)主義制度為自我道德修養(yǎng)開辟了廣闊的道路。第二，每個(gè)正常的人都有進(jìn)行道德修養(yǎng)的主觀能力。獲取就業(yè)信息的途徑？學(xué)校主管部門各地人才交流中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)各種社會(huì)關(guān)系各種傳播媒體談?wù)剳?yīng)該具有的正確的就業(yè)觀念和就業(yè)心理答：觀念分為：忠誠，職場(chǎng)的立身之本；敬業(yè)，成功的基石；主動(dòng)，始終比他人領(lǐng)先一步；合作，眾人劃漿開大船；學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)的生命線；熱愛，不竟的能量；夢(mèng)想，未來的希望。就業(yè)心理不要期望過高、盲目從眾、盲目攀比、自卑心理、依賴心理、害怕失敗、失落心理。作為一名成功企業(yè)管理者，需要具備創(chuàng)業(yè)的基本技能？答：市場(chǎng)調(diào)查能力；市場(chǎng)營(yíng)銷能力；理財(cái)能力。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義職業(yè)生涯規(guī)劃可以發(fā)掘自我潛能，增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力。職業(yè)生涯規(guī)劃可以增強(qiáng)發(fā)展的目的性與計(jì)劃性，提升成功的機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯規(guī)劃可以提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生就業(yè)生涯規(guī)劃的六個(gè)步驟自我評(píng)價(jià)環(huán)境評(píng)價(jià)確立目標(biāo)職業(yè)定位之門策略評(píng)估與反饋大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的注意事項(xiàng)定向定點(diǎn)定位定心按照其人際關(guān)系范圍，職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)分為自我評(píng)價(jià)、家庭評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)常見的七種決策類型計(jì)劃型沒頭沒腦弄猶豫型情緒型順從型直覺型拖延型職業(yè)生涯決策的模型描述型模型診斷型模型描述診斷混合型模型職業(yè)生涯決策的影響因素健康個(gè)性特征興趣愛好負(fù)擔(dān)性別年齡所受教育一個(gè)人所受到的教育程度和水平主要是看他家庭的影響、朋友同齡群體的影響和社會(huì)環(huán)境的影響常用的職業(yè)生涯規(guī)劃方法SWOT分析法5"W"職業(yè)生涯規(guī)劃模式平衡單分析法CASVE循環(huán)一般來說，畢業(yè)生在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，應(yīng)遵循以下四個(gè)步驟評(píng)估自己的長(zhǎng)處和短處找出你的職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅列出今后五年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)列出五份今后五年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃“5W”是哪五個(gè)問題我是誰我想做什么我會(huì)做什么支持或允許我做什么我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么CASVE循環(huán)包括五個(gè)階段溝通分析綜合評(píng)估執(zhí)行測(cè)評(píng)在職業(yè)規(guī)劃中的應(yīng)用職業(yè)興趣，你喜歡什么工作能力傾向，你擅長(zhǎng)什么工作價(jià)值觀，你喜歡什么樣的工作與生活方式、性格，你待人處世、處理事情的方式與風(fēng)格是什么進(jìn)行職業(yè)測(cè)評(píng)的注意事項(xiàng)？選擇具有良好的、信度和合適的常模的心理測(cè)驗(yàn)。測(cè)試的實(shí)施與解釋應(yīng)尋求專業(yè)職業(yè)咨詢?nèi)藛T及心理學(xué)工作者的協(xié)助，盡量避免人為的誤差測(cè)驗(yàn)以個(gè)人測(cè)驗(yàn)為佳，這樣才能針對(duì)個(gè)人需要測(cè)驗(yàn)需要在安靜的環(huán)境中憑第一印象完成測(cè)驗(yàn)結(jié)果與自己的物質(zhì)有明顯不同時(shí)，有必要持懷疑態(tài)度如果是通過專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果是要保密的，任何人無權(quán)散布你的隱私職業(yè)生涯規(guī)劃書的格式表格式條列式復(fù)合式論文格式性格與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系性格是個(gè)體人格中具有核心意義的部分在職業(yè)發(fā)展上，性格比能力重要性格無所謂好壞，關(guān)鍵看是否放對(duì)了地方MBTI人格類型的4個(gè)維度、8種偏好四個(gè)維度：能量?jī)A向；接受信息；處理信息；行動(dòng)方式對(duì)應(yīng)八種偏好：（E)外向——內(nèi)向（I）；（S）感覺——直覺（N）；（T）思維——情感（F）；（J）判斷——知覺（P）興趣與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系興趣可使人的智力潛能得到充分發(fā)揮興趣可以提高人的工作效率興趣是事業(yè)成功的重要因素霍蘭德理論：即現(xiàn)實(shí)型、研究型、社會(huì)型、傳統(tǒng)型、企業(yè)型、藝術(shù)型。這六大類型大體可描述為三類：相鄰關(guān)系；相隔關(guān)系；相對(duì)關(guān)系。職業(yè)能力的分類：功能性/可遷移技能,內(nèi)容性技能,適應(yīng)性技能/自我管理技能如何提高職業(yè)能力能力是如何鍛煉得到的呢？發(fā)現(xiàn)潛能積累知識(shí)勤于實(shí)踐發(fā)展興趣超越自我有一種理論將個(gè)人的價(jià)值觀分為六大類型：理論價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、審美價(jià)值觀、宗教價(jià)值觀、社會(huì)價(jià)值觀和政治價(jià)值觀。價(jià)值觀的特點(diǎn)：價(jià)值觀是因人而異的；價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的；價(jià)值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的職業(yè)錨工具可以測(cè)試出你的職業(yè)價(jià)值觀屬于哪一種，八種職業(yè)價(jià)值觀：生活型；技術(shù)/職能型;管理型;挑戰(zhàn)型;自主/獨(dú)立型;服務(wù)/奉獻(xiàn)型;創(chuàng)造型/創(chuàng)業(yè)型;安全/穩(wěn)定型.探索工作世界聚焦就業(yè)形勢(shì)，也就是現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)求職者一年更比一年多結(jié)構(gòu)性矛盾越來越突出社會(huì)要求不斷提高結(jié)構(gòu)性矛盾越來越突出表現(xiàn)在哪些方面人才供給與消費(fèi)需求不平衡各學(xué)科專業(yè)之間的需求不平衡各院校之間的需求不平衡各地區(qū)之間的需求不平衡各用人單位之間的需求不平衡對(duì)畢業(yè)生的其他需求不平衡現(xiàn)在社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的要求提高表現(xiàn)在哪些方面？更加注重畢業(yè)生的個(gè)人品德素養(yǎng)更加注重畢業(yè)生的專業(yè)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加注重畢業(yè)生的社會(huì)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)更加注重畢業(yè)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神歐美企業(yè)對(duì)人才的要求完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力良好的語言表達(dá)和溝通能力敬業(yè)精神和進(jìn)取精神優(yōu)秀的價(jià)格品質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)干精神正直領(lǐng)導(dǎo)能力幽默感日姿企業(yè)對(duì)人才的要求時(shí)間觀念等級(jí)和人際關(guān)系日語水平團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力誠信意識(shí)和職業(yè)操守穩(wěn)定性港資企業(yè)對(duì)人才的要求誠信：第一道關(guān)口細(xì)節(jié)：幫老板精打細(xì)算選人：決不高才低就臺(tái)資企業(yè)對(duì)人才的要求團(tuán)隊(duì)合作精神紀(jì)律性個(gè)人品質(zhì)計(jì)算機(jī)水平外語水平專業(yè)能力良好心態(tài)和吃苦耐勞精神國有企業(yè)對(duì)人才的要求關(guān)注你的忠誠與忠實(shí)驗(yàn)證素質(zhì)重視專業(yè)能力個(gè)人情況程式化態(tài)度的取向民營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求能說會(huì)道，思維敏捷創(chuàng)新能力從基層做起通才而非專才良好的敬業(yè)精神職業(yè)意識(shí)職業(yè)意識(shí)包括哪些？責(zé)任意識(shí)規(guī)范意識(shí)質(zhì)量意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)職業(yè)責(zé)任認(rèn)識(shí)模糊集體責(zé)任觀念淡化工作責(zé)任心意識(shí)低下責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)多加一盎司勇于承擔(dān)過失學(xué)會(huì)控制從小事做起行動(dòng)——檢驗(yàn)責(zé)任感的唯一標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)控制一般以為是哪些方面？控制自己的時(shí)間控制自己的目標(biāo)控制自己的承諾控制自己的憂慮控制選擇的朋友規(guī)范意識(shí)：規(guī)范意識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)公民都必備的一種意識(shí)，包括三個(gè)層次的含義，首先是指關(guān)于規(guī)范的知識(shí)，其次是要有遵守規(guī)范的愿望和習(xí)慣，最后使遵守規(guī)范成為人的內(nèi)在需要。所以規(guī)范意識(shí)重要的不是規(guī)范，而是愿意和習(xí)慣于遵守規(guī)范。違反規(guī)范的表現(xiàn)職責(zé)不清造成的無序業(yè)務(wù)能力低下造成的無序業(yè)務(wù)流程的無序協(xié)調(diào)不力造成的無序有章不循造成的無序規(guī)范意識(shí)的培養(yǎng)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行？遵守一切制度把美德化為習(xí)慣從我做起變“要我做”為“我要做”質(zhì)量的3C：即承諾；能力；交流。實(shí)施質(zhì)量管理的誤區(qū)盲目從眾心存僥幸錯(cuò)覺定位相互推托團(tuán)隊(duì)的重要構(gòu)成要素總結(jié)為5P，即目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)明確的目標(biāo)共同的承諾坦誠的溝通相互信任、支持、協(xié)作適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)任的自我領(lǐng)導(dǎo)管理不斷尋求發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色一支團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡，這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度有一些團(tuán)隊(duì)成員比別一些更合適某些團(tuán)隊(duì)角色，這取決于他們的個(gè)性和智力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)。高效團(tuán)隊(duì)的決定因素——4C即環(huán)境條件；人員組成；所需能力；變革管理。建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的步驟做好人員選拔明確目標(biāo)既分工也合作創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍培訓(xùn)關(guān)愛信任溝通，信任是團(tuán)隊(duì)發(fā)揮協(xié)同作用的基礎(chǔ)核心人物職業(yè)道德職業(yè)道德一般包含哪些？敬業(yè)、誠信、忠誠、尊重、借口、珍惜工作職業(yè)道德：廣義的職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)的一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。多數(shù)企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德遵守組織的規(guī)則和紀(jì)律，即使不習(xí)慣或者可能給自己造成不方便堅(jiān)決、高效并富有創(chuàng)造性地完成組織規(guī)定的任務(wù)以熱情的態(tài)度給他人幫助與合作以積極的態(tài)度看待、支持和維護(hù)組織的目標(biāo)在必要時(shí)，以奉獻(xiàn)的精神執(zhí)行那些自身職務(wù)要求之處的工作美國最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德誠實(shí)真正守信忠誠公平關(guān)心他人尊重他人追求卓越承擔(dān)責(zé)任敬業(yè)的要求：安業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)誠實(shí)守信的具體要求對(duì)你所屬的企業(yè)說真話維護(hù)企業(yè)信譽(yù)保守企業(yè)秘密誠信要求：誠實(shí)做人，誠實(shí)勞動(dòng)；以信立業(yè)，以質(zhì)取勝忠誠的含義：對(duì)個(gè)人的忠誠；對(duì)信念或信仰的忠誠；對(duì)組織的忠誠怎樣做一個(gè)忠誠的員工奉獻(xiàn)與公司共命運(yùn)，即與公司共同成長(zhǎng)，與老板同舟共濟(jì)，永遠(yuǎn)忠誠于企業(yè)，付出越多，機(jī)會(huì)越多，不要頻繁地跳槽當(dāng)代大學(xué)生如何學(xué)會(huì)尊重尊重國旗、國歌尊重老師尊重學(xué)校職工關(guān)心并尊重同學(xué)尊敬長(zhǎng)輩、孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德。怎樣做到尊重，尊重的技巧有？要熱情、真誠要給人面子允許他人表達(dá)思想在態(tài)度上尊重別人守時(shí)也是一種尊重尊重別人要注意場(chǎng)合在心理上有尊重別人的想法怎么做到杜絕借口？轉(zhuǎn)變工作觀先做再說提升自我學(xué)會(huì)珍惜你的工作，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面？專心致志用生命去工作為榮譽(yù)而工作在柯林伍德中樹立個(gè)人品牌像老板一樣熱愛公司就業(yè)觀念和就業(yè)心理怎么克服期望過高的心理其實(shí)克服期望值過高的心理并不難，只要我們正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，根據(jù)自己的實(shí)際情況出發(fā)，從小事做起，把遠(yuǎn)大的理想落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的努力之中，一步一個(gè)腳印地做好本職工作，為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備即可要想克服求職中的“從眾”心理，我們可以在找工作前先想想下面的問題：我有什么能力我能夠做什么我的追求是什么什么是我夢(mèng)寐以求的，可以使我迸發(fā)激情究竟哪些事情我愿意一展才華什么樣的環(huán)境讓我感到如魚得水什么俗人環(huán)境最適合我發(fā)揮自己的才能排除攀比心理：要克服攀比心理，就應(yīng)該像克服從眾心理一樣，從職業(yè)發(fā)展、自身特點(diǎn)、能力和社會(huì)需要考慮最適合自己的工作克服自卑最快、最有效的方法？突出自己，挑前面的位子坐睜大眼睛，正視別人昂首挺胸，快步行走練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言學(xué)會(huì)微笑對(duì)依賴型價(jià)格障礙的治療，可以采用如下方法？習(xí)慣糾正法重建自信法，第一步，消除童年不良痕跡。第二步，重建勇氣解除失敗給我們帶來的不良情緒的具體方法有：自我轉(zhuǎn)化法自我適度宣泄法自我慰藉法管理技巧壓力的類型：預(yù)期的壓力情境的壓力慢性的壓力殘留的壓力對(duì)于壓力我們采取的積極的反應(yīng)？時(shí)刻保持“求知”的心熱愛上工作，工作就了生活的樂趣把幸福與壓力都與人分享時(shí)常與老師、同學(xué)、同事、老板溝通自嘲的阿Q精神大學(xué)生的壓力來源學(xué)習(xí)本身未來發(fā)展同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系社會(huì)家庭環(huán)境工作中的壓力來源工作本身；職業(yè)發(fā)展；工作中的關(guān)系；組織結(jié)構(gòu)的氛圍壓力的益處：動(dòng)力感；目標(biāo)感；挑戰(zhàn)感；充沛感；自信感壓力的危害引起人的生理變化引起人的健康變化引起人的心理變化導(dǎo)致人的行為變化導(dǎo)致人的精神變化如何緩釋壓力自我激勵(lì)；盡量避免；忘卻煩惱；認(rèn)識(shí)自己的極限；處理沖突；接受幫助；尋找支持；保持井然有序；學(xué)會(huì)放松。時(shí)間管理的誤區(qū)工作缺乏計(jì)劃組織工作不當(dāng)時(shí)間控制不夠?qū)W會(huì)適時(shí)說“不”進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)時(shí)間管理的必要性與時(shí)俱進(jìn)的必然要求提高效率的必要保障提升生活品質(zhì)的重要前提時(shí)間管理的技巧應(yīng)有一張思考一床，不要窮忙、瞎忙、無心地忙對(duì)不可控制的時(shí)間先行控制，并制定處理原則養(yǎng)成事先規(guī)劃時(shí)間的習(xí)慣，按輕重緩急優(yōu)先順序妥善安排定期研討工作內(nèi)容與時(shí)間安排，如何改進(jìn)并提升效率心無旁騖地在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事情有效運(yùn)用每天的黃金時(shí)間組織工作不當(dāng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)“事必躬親，新力而為”溝通不良工作時(shí)斷時(shí)續(xù)進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面工作中閑聊個(gè)人的消極唏噓不已，做白日夢(mèng)做事拖拉，找借口不干工作時(shí)間管理的三大原則80/20原則SMART原則即目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)具有相關(guān)性、有明確的時(shí)間限制優(yōu)先原則根據(jù)事情的重要和緊急程度的不同，將事情劃分為四種類型重要而緊急事情不重要而緊急事情重要而不緊急事情不重要而不緊急事情時(shí)間管理小竅門：明智的拒絕；不要拖延；拒絕打擾依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)的時(shí)間、緊張的程度，用心理學(xué)的方法把情緒分為：心境、激情、過激反應(yīng)從情緒的功效角度來看情緒又會(huì)分為：積極情緒；消極情緒成功都必備的情商（EQ）：自覺與自我規(guī)范；自我激勵(lì)如何面對(duì)挫折；同理心；榮辱不驚人際關(guān)系處理好人際關(guān)系需要怎么做尋求雙贏；真誠贊美；心情感恩；寬容；分享；溝通。三種雙贏思維個(gè)性品格：正直；成熟；富足影響雙贏的因素激烈競(jìng)爭(zhēng)；利益所在；傳統(tǒng)思想如何達(dá)到雙贏打破Win-Lose和Lose-Lose觀念，強(qiáng)調(diào)Win-Win新觀念，這是雙贏的必備條件運(yùn)用智慧，建立信任把注意力放在雙方的利益上，而不是只考慮自己的利益何不成為一個(gè)寬容的人？容人之長(zhǎng)；容人之短；容人之功怎么做到分享融入團(tuán)隊(duì)；不要吝嗇；幫助他人溝通的四個(gè)原則有明確的溝通目標(biāo)重視每個(gè)細(xì)節(jié)要達(dá)到你的至少一個(gè)目標(biāo)適應(yīng)主觀和客觀環(huán)境的突然變化溝通的特點(diǎn)隨時(shí)性，我們所做的每一件事情都是溝通雙向性，我們既要收集信息，又要給予信息情緒性，信息的收集會(huì)受到傳遞信息的方式所影響互賴性，溝通的結(jié)果是由雙方?jīng)Q定的聆聽的原則適應(yīng)講話者的風(fēng)格眼耳并用首先尋求理解他人，然后再被他人理解鼓勵(lì)他人表達(dá)自己聆聽全部信息表現(xiàn)出有興趣聆聽溝通的規(guī)則主動(dòng)溝通把笑容經(jīng)常掛在臉上引發(fā)別人談話興趣記住別人的姓名注意談話技巧學(xué)會(huì)溝通的建議？鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约侯櫲珜?duì)方的面子將心比心擅用幽默大學(xué)生就業(yè)政策和就業(yè)法規(guī)國家對(duì)大學(xué)生就業(yè)采取政策措施包括哪些？國家鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政策措施國家鼓勵(lì)畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè)就業(yè)的政策國家鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位積極吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政策國家鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)國家對(duì)困難畢業(yè)生的就業(yè)援助措施國家鼓勵(lì)高校畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役畢業(yè)生在與用人單位簽約時(shí)，需要注意以下事項(xiàng)？明確就業(yè)單位是否已建立人事代理關(guān)系和有審批的用人計(jì)劃明確就業(yè)單位的具體工作部門和工作崗位明確畢業(yè)生升學(xué)或考公務(wù)員的處理辦法明確工作和生活條件明確違反協(xié)議的責(zé)任從事代理服務(wù)為畢業(yè)生提供的主要服務(wù)內(nèi)容？為畢業(yè)生管理從事檔案，辦理專業(yè)技術(shù)人員任職資格的申報(bào)以及一些有關(guān)從事檔案的證明材料為國家承認(rèn)學(xué)歷的中專畢業(yè)生提供從事代理服務(wù)為畢業(yè)生轉(zhuǎn)接黨團(tuán)組織關(guān)系，建立流動(dòng)人員黨團(tuán)組織，開展黨團(tuán)組織活動(dòng)為畢業(yè)生代辦失業(yè)、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的主要區(qū)別有：實(shí)施目的不同實(shí)施方式不同實(shí)施主體和對(duì)象不同保障水平不同求職技巧使用信息時(shí)的注意事項(xiàng)？要捷足先登、要人職匹配、要鍥而不舍、忌拖泥帶水求職信大致有以下內(nèi)容？畢業(yè)生基本情況學(xué)生成績(jī)、知識(shí)結(jié)構(gòu)社會(huì)實(shí)踐、獲獎(jiǎng)情況自薦信求職信的寫作技巧？格式規(guī)范，言簡(jiǎn)意賅定于個(gè)性，針對(duì)性強(qiáng)樸實(shí)誠懇，以情動(dòng)人傳遞有效信息，爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)求職信應(yīng)該向用人單位傳遞一些有效的信息，包括哪些信息？明確的奮斗目標(biāo)體現(xiàn)自己工作的意愿很強(qiáng)烈有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神掌握誠懇原則個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作技巧？換位思考，有的放矢文字簡(jiǎn)明，主題突出措辭得體，表意適度精心編排，反復(fù)修改簡(jiǎn)歷包裝四忌？“熟練使用”英語、計(jì)算機(jī)?！昂軓?qiáng)”的團(tuán)隊(duì)合作能力“突擊提拔”自己的職務(wù)把芝麻說成西瓜筆試種類：理論考試、技能測(cè)試、心理測(cè)試、命題寫作參加筆試時(shí)，一般應(yīng)該注意以下一些方面？服從安排遵守考試規(guī)則填寫好姓名等必備事項(xiàng)卷面要整潔不得有作弊等不良現(xiàn)象面試成功的一些技巧？精心準(zhǔn)備面帶微笑，保持自信認(rèn)真了解單位情況和應(yīng)聘職位的工作要求留心自己的一舉一動(dòng)爭(zhēng)取在面試的頭幾秒釧之內(nèi)就給人留下良好印象要遵守效應(yīng)的技巧面試時(shí)偶爾做一點(diǎn)筆記是明智之舉注意聆聽，仔細(xì)觀察求職面試中有哪些語言陷阱？“激將法”遮蔽的語言陷阱挑戰(zhàn)式的語言陷阱誘導(dǎo)式的語言陷阱誤導(dǎo)式的語言陷阱測(cè)試式的語言陷阱“引君入甕”式的語言陷阱面試需要應(yīng)該注意的幾個(gè)問題？不要緊張，表現(xiàn)要自然，有禮貌舉止要大方，要保持自信微笑可以減輕你內(nèi)心的不安，更可以令面試的氣氛變得融洽愉快讓主考官知道你珍惜這次面試的機(jī)會(huì)讓主考官先打開話匣子假如不太明白主考官的問題，應(yīng)該有禮貌地請(qǐng)他重復(fù)；不懂的，要坦白承認(rèn)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶出你自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，但切勿顯得過分自信或浮夸不要自己急著提出薪酬、待遇等問題準(zhǔn)備一些雨情貴單位和你申請(qǐng)的工作崗位有關(guān)的問題最后要問清楚多久才知道面試結(jié)果面試結(jié)束后需要做的工作？主動(dòng)與用人單位保持聯(lián)系加深給用人單位留下的印象職業(yè)形象首先職業(yè)形象的意義？增強(qiáng)自身效力的需要自尊自愛的需要尊重他人的需要工作的需要職業(yè)形象的基本原則？符合職業(yè)身份符合企業(yè)形象符合個(gè)性特征職業(yè)著裝的基本原則：美觀、合適、狀態(tài)女性職業(yè)著裝的基本原則和關(guān)閉誤區(qū)原則是商討穩(wěn)重、根據(jù)職位選擇服裝。誤區(qū)：過分時(shí)髦、暴露、瀟灑、可愛和過分裝飾男性職業(yè)著裝基本原則：整體性原則、個(gè)性原則和和諧性原則男性面試職業(yè)著裝技巧：西服要得體，襯衫要理想，依賴要選好，皮鞋要擦亮，襪子要夠長(zhǎng)提升語言魅力六大要領(lǐng)？善于運(yùn)用身體語言做到表里如一善用眼神先聽后說集中精力優(yōu)雅的儀態(tài)舉止包括？正確美觀的站姿端正得體的坐姿瀟灑優(yōu)美的行姿優(yōu)雅的體態(tài)動(dòng)作商務(wù)禮儀撥打電話的“開始曲”？為接電話人著想打電話應(yīng)直奔主題打電話應(yīng)以禮待人商務(wù)電話中應(yīng)該注意事項(xiàng)？要詢問對(duì)方此時(shí)打電話交談是否方便注意身份妥善組織通話內(nèi)容思想不可開小差過度盤問是相當(dāng)無禮的適時(shí)結(jié)束通話在稱謂方面，還得注意哪幾個(gè)問題？誤讀、誤會(huì)、俗氣、不敬握手時(shí)的四個(gè)基本要求？目視對(duì)方面帶笑容稍事寒暄稍許用力握手時(shí)的五大禁忌？其一，三心二意其二，戴著墨鏡其三戴著手套其四，只用左手其五，與異性握手，使用雙手遞交名片時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？不要用左手遞交名片不要將名片背面對(duì)著對(duì)方，或是顛倒著面對(duì)對(duì)方不要將名片舉得高手胸部不要以手指夾著名片給人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查的方法？詢問調(diào)查法觀察調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法市場(chǎng)調(diào)查的誤區(qū)？市場(chǎng)調(diào)查目的不明市場(chǎng)調(diào)查方法不當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容不當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查人員不得力創(chuàng)業(yè)需要一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，應(yīng)該具備哪些？語言表達(dá)能力很關(guān)鍵要鼓起勇氣屢敗屢戰(zhàn)經(jīng)常出差跑遍全國市場(chǎng)什么性格的人適合做銷售？熱誠友善不卑不亢意志堅(jiān)定漠視挫折爭(zhēng)強(qiáng)好勝明察秋毫創(chuàng)業(yè)理財(cái)?shù)牧蟛襟E？看看自己有多少錢制訂未來的財(cái)富目標(biāo)尋求適合的投資項(xiàng)目編列投資所需的資金擬訂有效的執(zhí)行計(jì)劃適時(shí)地檢討修正規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的幾大竅門？借貸應(yīng)謹(jǐn)慎不盲目跟風(fēng)不貪大求全選擇穩(wěn)妥項(xiàng)目把握市場(chǎng)脈搏創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該避免的問題？不要做不熟悉的行業(yè)或者沒有把握的行業(yè)不要聽信別人的天花亂墜的敘述，要有主見不要相信天上有掉餡餅的可能性，路還需要一步一步走大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量急增，大學(xué)畢業(yè)生與社會(huì)需求之間的關(guān)系由“供不應(yīng)求”轉(zhuǎn)為“供需平衡”甚至供大于求“不比別人差”不是質(zhì)量意識(shí)忠誠是一種義務(wù)，忠誠最大的受益人——自己學(xué)習(xí)是人類（個(gè)體或團(tuán)隊(duì)，組織）在認(rèn)識(shí)與實(shí)踐過程中獲取和知識(shí)出入無人值守的升降式電梯，一般宜請(qǐng)客人后進(jìn)，先出握手時(shí)最重要的是要知道應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來名片是職業(yè)經(jīng)理人重要的交際工具。職業(yè)：是個(gè)人獲取生活來源的一項(xiàng)主要手段；是一個(gè)特定的社會(huì)角色；是一條自我實(shí)現(xiàn)之中責(zé)任意識(shí)：所謂責(zé)任意識(shí)，就是指清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地履行社會(huì)職責(zé)和參加社會(huì)活動(dòng)過程中的責(zé)任，把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動(dòng)中去的心理特征質(zhì)量：質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念，它并不是求技術(shù)特性越高越好，而是追求諸如性能、成本、數(shù)量、交貨期、服務(wù)等因素的最佳組合，即所謂的最適當(dāng)質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量意識(shí)就是在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好，時(shí)刻關(guān)注工作成果，對(duì)顧客、對(duì)公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：它是一種嚴(yán)格的考核，它被用于自己或別人身上，以檢查已經(jīng)說過或是暗示過的事情是否付諸行動(dòng)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。敬業(yè)：凡做一件事，便忠于一件事，將全部精力集中到這事上頭，一點(diǎn)不旁騖，便是敬業(yè)忠誠的定義：忠誠一般是指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠意、盡心盡力，沒有二心壓力：壓力等于缺乏社會(huì)支持，想法不切實(shí)際，身體不夠放松，情緒壓抑，自我忽略，感官負(fù)荷過度情商：人對(duì)自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力。簡(jiǎn)答題1.良好的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)具備哪些特征：可行性、適應(yīng)性、計(jì)劃性、持續(xù)性。2.影響勞動(dòng)力市場(chǎng)的因素有哪些：1）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡2)信息溝通不暢引發(fā)結(jié)構(gòu)性矛盾3）就業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)4）薪酬待遇影響供需匹配3.怎樣提高大學(xué)生飛就業(yè)決策水平：1）要積極參與各種就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)技能，以適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求，2）應(yīng)結(jié)合自身職業(yè)發(fā)展的狀況，認(rèn)識(shí)自己的志向、興趣、特長(zhǎng)和能力；客觀地分析就業(yè)環(huán)境，恰當(dāng)定位職業(yè)目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃職業(yè)發(fā)展，踴躍到基層鍛煉成才。4簡(jiǎn)述以什么態(tài)度來消除心理障礙，面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)：1）認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，正確就業(yè)狀態(tài)2）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，適當(dāng)調(diào)整就業(yè)心態(tài)3）把握就業(yè)機(jī)會(huì)，正確面對(duì)就業(yè)。5創(chuàng)業(yè)一般有幾個(gè)基本過程：識(shí)別與估價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；準(zhǔn)備并撰寫經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；確立并獲取創(chuàng)業(yè)所需資源；管理新創(chuàng)企業(yè)6<<勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》有那幾種勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)使用本法：1)因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議，2）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；3）因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議4）因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及；勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議5）因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議7.畢業(yè)生如何維護(hù)自己的就業(yè)權(quán)益：1)謹(jǐn)防有效身份證件的盜用2）謹(jǐn)防電話的盜用3）簽訂合同保護(hù)自己4）就業(yè)權(quán)益重在預(yù)防8.獲取就業(yè)信息的渠道有哪些1）咨詢能夠提供準(zhǔn)確信息的職能部門2）借助媒體刊載就業(yè)信息3）發(fā)揮家庭的作用，有針對(duì)性的擴(kuò)大收集信息蓋面4）尋求師生幫9職業(yè)興趣在職業(yè)活動(dòng)中起著重要的作用，表現(xiàn)在以下方面；對(duì)未來活動(dòng)的準(zhǔn)備作用；對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)起推動(dòng)作用；對(duì)活動(dòng)的創(chuàng)造性態(tài)度的促進(jìn)作用；10赫伯特.西蒙提出的決策理論的要點(diǎn)；決策貫穿管理的全過程，決策是管理的核心；系統(tǒng)闡述了決策原理；在決策標(biāo)準(zhǔn)上，用令人滿意的準(zhǔn)則代替最優(yōu)化準(zhǔn)則；一個(gè)組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序化決策11談?wù)劤晒?chuàng)業(yè)需要具備哪些條件；創(chuàng)業(yè)者要有厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能；要有堅(jiān)定的投資意識(shí)；需要有敏銳的眼光；要有高超的理財(cái)技巧；要成功的戰(zhàn)略技巧；要有企業(yè)家的心理特征；自信、急迫感、廣泛的知識(shí)、腳踏實(shí)地、超人的能力、崇拜的理想、客觀的人際關(guān)系態(tài)度、情緒穩(wěn)定、迎接挑戰(zhàn)12就業(yè)觀念和就業(yè)心理；認(rèn)清就業(yè)形式，正視就業(yè)現(xiàn)狀；轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念適當(dāng)調(diào)解就業(yè)心態(tài)；把握就業(yè)機(jī)會(huì)，正確面對(duì)就業(yè)。急躁心理的調(diào)試；自卑的心理調(diào)試；自大、依賴、從眾、自責(zé)、嫉妒心理調(diào)試論述題1大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該注意哪些問題：1）資金渠道不暢2）項(xiàng)目選擇盲目3）缺乏創(chuàng)業(yè)技能4）缺乏法律知識(shí)5）性別因素對(duì)創(chuàng)業(yè)有影響3試論述目標(biāo)職業(yè)隊(duì)大學(xué)生素質(zhì)的基本的要求：1）自信自立-成功的保證2）有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和高度的職業(yè)責(zé)任感3）誠信是大學(xué)生成就事業(yè)的立身之本4）企業(yè)要求大學(xué)生積極主動(dòng)開展工作5）社會(huì)要求大學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)6）社會(huì)要求大學(xué)生具有良好的思想道德素質(zhì)7）社會(huì)要求大學(xué)生具有濃厚的職業(yè)興趣和高度的職業(yè)技能4論述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用：1）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是減少風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，能夠客觀的幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素，能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒是頭腦，對(duì)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目有更深的認(rèn)識(shí)2）其是籌措資金的通行證一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，可以起到風(fēng)險(xiǎn)投資家游說創(chuàng)業(yè)投資的作用，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)要成功，離不開資金。所以，從某個(gè)意義上講，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的敲門磚和通行證5試論述計(jì)劃擇要主要是針對(duì)那些問題：1）企業(yè)所處的行業(yè)是什么，企業(yè)的性質(zhì)是什么，是個(gè)體工商戶、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司還是其他類型，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍的什么，2）企業(yè)的主要產(chǎn)品是什么，3）企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，客戶群是什么樣的，他們有哪些的需求，需求產(chǎn)品的功能水平如何，4）企業(yè)的可用資源是什么，包括客戶資源、人力資源、行業(yè)資源、合作伙伴等5）資金需求情況怎樣，需要多少錢開辦企業(yè)，主要用途在哪，資金的償還方式怎樣，6）企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)怎樣，包括企業(yè)的主要人員的基本教育經(jīng)歷、所持股份、在公司的職位等6大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意義有哪些：1）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是適宜是創(chuàng)業(yè)環(huán)境和做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的大學(xué)生的相結(jié)合的產(chǎn)物。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值是實(shí)現(xiàn)都有著十分重要的意義大學(xué)生是解決就業(yè)矛盾的最積極的有效方式，創(chuàng)業(yè)是一最積極的一種就業(yè)形式，是發(fā)揮勞動(dòng)者自主性、能動(dòng)性就業(yè)的重要途徑，其還帶動(dòng)更多就業(yè)的”增賠效應(yīng)“，弘揚(yáng)勞動(dòng)者的創(chuàng)業(yè)精神，依靠勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)‘自籌資金’自主經(jīng)營(yíng)‘創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，這對(duì)建立中國就業(yè)新格局、新機(jī)制也具有深遠(yuǎn)意義2）創(chuàng)業(yè)是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，科技是第一生產(chǎn)力，但要發(fā)揮出這一生產(chǎn)力的作用，一是要促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生，二是促進(jìn)科技成果快速順利的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。創(chuàng)業(yè)在這兩方面都發(fā)揮重大作用3）創(chuàng)業(yè)為誰培養(yǎng)了一大批創(chuàng)新型中堅(jiān)力量，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是重要的鍛煉人、培養(yǎng)人的過程，能夠有力提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。創(chuàng)新是大學(xué)生立業(yè)之本，艱苦創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)業(yè)是相當(dāng)艱苦的，大學(xué)生幾乎都是白手起家；責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在創(chuàng)業(yè)的過程中能逐漸積累大量的商業(yè)、法律、社會(huì)知識(shí)，提高文明素質(zhì)?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)也是一種學(xué)習(xí)的過程。4)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)全新教育觀和成才觀的形成，我們要轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立以創(chuàng)新為重點(diǎn)的教育思想，立足于培養(yǎng)學(xué)生是創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。5）創(chuàng)業(yè)最能體現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，創(chuàng)業(yè)過程正是不斷強(qiáng)化和發(fā)展自主、自律、自強(qiáng)、自立這四個(gè)特質(zhì)的過程由此可見，敢不敢創(chuàng)業(yè)，能不能創(chuàng)業(yè)，是人之為人的重要標(biāo)志和證明，是對(duì)人特有本性的最有力挑戰(zhàn)，是人生價(jià)值和個(gè)人能力是最佳體現(xiàn)。名解1能力：是每個(gè)人特有的一種混合物，它把通過技術(shù)和職業(yè)培訓(xùn)獲取的嚴(yán)格意義上的資格、社會(huì)行為、協(xié)作能力、首創(chuàng)能力和冒險(xiǎn)精神結(jié)合在一起2知識(shí)結(jié)構(gòu)：是指一個(gè)人經(jīng)過專門學(xué)習(xí)培訓(xùn)后所具備的知識(shí)體系的構(gòu)成情況3人格：也叫個(gè)性，心理學(xué)借用這個(gè)術(shù)語，用來說明每個(gè)人在舞臺(tái)上各自扮演的角色以及其不同于他人的精神面貌4創(chuàng)業(yè)精神：是一個(gè)過程，即某個(gè)人或者某個(gè)群體通過有組織的努力，以創(chuàng)新的和獨(dú)特方式追求機(jī)會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值和謀求增長(zhǎng)，不管這些人手中是否擁有資源。5個(gè)人興趣：個(gè)體以特定的失望、活動(dòng)以及人為對(duì)象，所產(chǎn)生的積極的和帶有傾向性、選擇性的態(tài)度和情緒6職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：是指?jìng)€(gè)人和組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排7技能：是指掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力，通過練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng)辯證思維：辯證思維是指以變化發(fā)展視角認(rèn)識(shí)事物的思維方式，通常被認(rèn)為是與邏輯思