0-6聽力殘疾兒童康復(fù)服務(wù)規(guī)范

10-6歲聽力殘疾兒童康復(fù)服務(wù)規(guī)范性服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)過程、服務(wù)管理、服務(wù)評(píng)價(jià)的基件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改2聽力康復(fù)服務(wù)人員hearingrehabi為聽力殘疾人提供聽力康復(fù)服務(wù)，接受過專業(yè)培訓(xùn)，已取得聽力師、助聽器驗(yàn)配師聽障兒童學(xué)習(xí)傾聽、語言和說話，并使傾聽成按照聽障兒童的特點(diǎn)、需求，遵照個(gè)別化康復(fù)的原則，對(duì)聽障兒童實(shí)施評(píng)估、康復(fù)、3礙者進(jìn)行檢查、診斷、矯正和治療。對(duì)象是單純的各種言語障礙兒童和成人，也可以是伴隨有全面康復(fù)教育overallrehab聽力語言康復(fù)評(píng)估evaluation采用定量、定性的測(cè)量或觀察方法、手段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的聽覺、言語技能、全面發(fā)展水平效果等進(jìn)行評(píng)測(cè)，加以價(jià)值判斷并提供解釋、說明、確家庭康復(fù)指導(dǎo)familyrehab心理輔導(dǎo)psychological對(duì)聽力殘疾兒童及其家庭成員開展的心理咨詢、干預(yù)服務(wù)，即專業(yè)人員運(yùn)用心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)、方法或利用商談、討論、勸告、啟發(fā)和教育等方式，幫助聽力殘疾兒童及其家庭各種心理困惑和心理障礙，以便提高心理適應(yīng)能力，增進(jìn)其心身健康的一4康復(fù)咨詢r(jià)ehabilitationcouns和充分參與社會(huì)生活的能力，為聽力殘疾兒童及其家庭成員、所在社區(qū)和機(jī)構(gòu)，提供的專業(yè)的指導(dǎo)、答疑等相關(guān)服務(wù)，以提高聽力殘疾兒童4.1機(jī)構(gòu)資質(zhì)及要求4.1.1聽力殘疾兒童康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)4.1.2聽力殘疾兒童康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備穩(wěn)定的運(yùn)營資金保障和完善的符合安全要求的管理運(yùn)行制的幼兒園、社會(huì)辦園等相關(guān)資質(zhì)或衛(wèi)生健康委等部門許可的托育機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)；提供聽4.2.1.1管理崗4.2.1.2專業(yè)技術(shù)崗根據(jù)具體的服務(wù)范圍應(yīng)設(shè)置聽力康復(fù)、聽覺言語康復(fù)服務(wù)以及學(xué)前特殊教育服務(wù)等崗位，括：聽力康復(fù)咨詢、聽力檢測(cè)與評(píng)估、助聽器驗(yàn)配與調(diào)試、耳模制作、人工耳蝸調(diào)試、聽能管或全日制的康復(fù)教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)設(shè)置保健崗和4.2.2人員資質(zhì)機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)定期參加聽力、康復(fù)、教育等專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，完成年度4.2.2.2管理人員——具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷和工作經(jīng)歷；——掌握國家相關(guān)法規(guī)、政策；——具有管理經(jīng)驗(yàn)和能力；——每年至少參加1次聽力殘疾康復(fù)服務(wù)管理培訓(xùn)班或54.2.2.3專業(yè)技術(shù)人員工作、醫(yī)療或康復(fù)、就業(yè)指導(dǎo)，心理咨詢或疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)的能力；應(yīng)定期(每年)參加符合相關(guān)專業(yè)——聽力師、助聽器驗(yàn)配師、聽能管理人員以及人工耳蝸調(diào)機(jī)人員具——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的小兒聽力師專項(xiàng)培訓(xùn)證書；——人工耳蝸調(diào)機(jī)人員經(jīng)過耳蝸調(diào)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)或認(rèn)證；——耳模制作人員經(jīng)過耳模制作專項(xiàng)技能培訓(xùn)；4.2.2.3.2個(gè)別化康復(fù)教師應(yīng)滿足以下要求：——具備教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；——取得教師資格證；——取得全國聽力語言康復(fù)輪訓(xùn)證書；——獲得聽覺口語法認(rèn)證培訓(xùn)證書；——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的聽障兒童康復(fù)評(píng)估技術(shù)培訓(xùn)證書；4.2.2.3.3學(xué)前特殊教育教師應(yīng)滿足以下要求：——具備教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；——取得教師資格證；——取得全國聽力語言康復(fù)輪訓(xùn)證書，或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)聽力語言康復(fù)機(jī)構(gòu)學(xué)前康復(fù)教4.2.2.3.4言語矯治人員應(yīng)滿足以下要求：——具備教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的言語矯治師認(rèn)證證書，或言語矯治師培訓(xùn)證書；4.2.2.3.5心理輔導(dǎo)人員應(yīng)滿足以下要求：——具備醫(yī)學(xué)、理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的心理康復(fù)治療師證書，或心理康復(fù)干預(yù)與咨詢上崗證書；——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的感覺統(tǒng)合訓(xùn)練專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)合格證書；——獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的認(rèn)知行為訓(xùn)練專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)合格證書；6——每年完成醫(yī)療、康復(fù)、教育領(lǐng)域繼續(xù)教育學(xué)分25分；4.2.2.3.6康復(fù)咨詢?nèi)藛T應(yīng)滿足以下要求：——具備醫(yī)學(xué)、理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷?！@得全國聽力語言康復(fù)輪訓(xùn)證書。4.2.3人員配備212212212214.3場(chǎng)所要求74.3.2環(huán)境高層建筑內(nèi)，應(yīng)設(shè)于建筑物的首層或二、三層，并應(yīng)設(shè)置不少于2個(gè)獨(dú)立的安全出入4.3.3服務(wù)場(chǎng)地4.3.4設(shè)施設(shè)備4.3.4.3聽力語言康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備85.2.1基本要求5.2.2主要服務(wù)內(nèi)容力殘疾兒童提供適宜的聽覺放大輸入，使其盡可能獲得與實(shí)際年齡相適應(yīng)的口語接受5.3聽覺言語康復(fù)服務(wù)5.3.1基本要求5.3.2主要服務(wù)內(nèi)容5.3.2.1個(gè)別化教學(xué)應(yīng)通過聽覺、言語、語言及相關(guān)功能的評(píng)估、訓(xùn)練，建立聽力殘疾兒童自主運(yùn)用聽覺、有5.3.2.2班級(jí)教學(xué)參與者，主要由學(xué)前特殊教育教師在康復(fù)機(jī)構(gòu)聽障兒童班級(jí)中進(jìn)行；根據(jù)實(shí)際情況，也可5.4.2基本要求第一年每月至少2次，每次不少于30min；第二年、第三年每季度至少2次，每次不少于30min；之后每季度至少1次，每次不少于30min。95.4.3.1專業(yè)人員詳細(xì)了解聽力殘疾兒童病史，為其開展體格檢查、精神檢查、量表篩查、輔助檢查5.4.3.2對(duì)疑有精神心理問題的聽力殘疾兒童，明確診斷后，已取得心理康復(fù)資質(zhì)或相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)的行為矯正、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、心理治療、家長指導(dǎo)等。暫不具備相6.1.1.3實(shí)施初步檢查，提出進(jìn)一步具適配及服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間、收費(fèi)退費(fèi)和投訴處理程序等必要事項(xiàng),并顯著提示聽力殘疾聽輔聽設(shè)備實(shí)施補(bǔ)償性干預(yù)，并為聽力殘疾兒童及監(jiān)護(hù)人提供咨詢、指導(dǎo)。其中最主理檔案、定期聽力評(píng)估和追蹤服務(wù)、聲學(xué)環(huán)境維護(hù)和無限調(diào)頻系統(tǒng)使用、教師和家長培訓(xùn)等。6.2.1.1介紹服務(wù)宗旨、服務(wù)政策、6.2.1.2收集聽力殘疾兒童的基本信息，6.2.1.3初步了解聽力殘疾兒童的問6.2.2.2了解聽力殘疾兒童及其所處環(huán)境中的積極因素和消極6.2.2.4告知安置方案，幫助聽力殘疾兒童和監(jiān)護(hù)人辦理相關(guān)0-6歲聽力殘疾兒童康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與聽力殘疾兒童監(jiān)護(hù)人簽訂知情同意書，明確規(guī)定康復(fù)服務(wù)顯（康復(fù)效果明顯低于平均水平，但原因不明確）的個(gè)案，應(yīng)組織專家進(jìn)行會(huì)6.2.6.3會(huì)診結(jié)束后，依據(jù)專家出具的會(huì)診意見，若個(gè)案康復(fù)效果不明顯的原因?qū)儆谒诳祻?fù)機(jī)構(gòu)業(yè)康復(fù)效果明顯的個(gè)案可進(jìn)行康復(fù)結(jié)案，結(jié)案時(shí)的具體要求如b）由熟悉個(gè)案的專業(yè)人員約談聽力殘疾兒童監(jiān)（陪）護(hù)人，并給出家庭康復(fù)和后續(xù)康復(fù)建議及融6.3.1.1對(duì)未在機(jī)構(gòu)接受康復(fù)服務(wù)的聽力殘疾兒童及家庭應(yīng)參照聽覺言語功能訓(xùn)練服務(wù)建檔要求建立6.3.1.2對(duì)已在機(jī)構(gòu)接受康復(fù)服務(wù)的聽力殘疾兒童及家庭，應(yīng)根據(jù)支持性服務(wù)的具體項(xiàng)目補(bǔ)充完善個(gè)應(yīng)根據(jù)接案建檔時(shí)對(duì)聽力殘疾兒童問題與需要的了解，指派具備資質(zhì)的個(gè)案負(fù)責(zé)人。按照專業(yè)操作規(guī)范提供篩查、診斷、干預(yù)服務(wù)；不具備專業(yè)心理康復(fù)治療人員的康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)由6.3.5.2.1為小齡（構(gòu)的聽力殘疾兒童家長提供家本情況，幫助家長樹立信心，建立合理期望值；幫助未進(jìn)入康復(fù)機(jī)構(gòu)的聽力殘疾兒童明確當(dāng)前理的知識(shí)和方法，深度參與聽力語言康復(fù)教學(xué)，多角度動(dòng)態(tài)評(píng)估兒童6.3.5.3康復(fù)咨詢與宣傳服務(wù)：康復(fù)咨詢?nèi)藛T應(yīng)與所在社區(qū)緊密結(jié)合，通過發(fā)放康復(fù)宣傳材料、舉辦家長培訓(xùn)班、專家講座等形式，幫助聽力殘疾兒童家長了解國家相關(guān)政策，樹立正確康復(fù)理念，獲得基本育兒知識(shí)、聽力語言康復(fù)基本知識(shí)和方法。通過問卷調(diào)查、訪談、工作人員反饋等多種形式動(dòng)態(tài)關(guān)注兒童家長心理健康狀況，由符合資質(zhì)的專業(yè)人員為有需求的兒童家長提供咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)聽力殘疾兒童及其家庭需求，提供生育指導(dǎo)、聽力殘疾人家用輔助器具咨詢及轉(zhuǎn)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)送業(yè)務(wù)主管部門或康復(fù)服務(wù)購——行政管理制度。明確工作人員的崗位職責(zé)和工作流程，實(shí)行崗位責(zé)任制。建立完善合同、檔合財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定，財(cái)務(wù)公開。規(guī)范設(shè)備及用品的購置、使用、保養(yǎng)、報(bào)廢等管理——信息管理制度。規(guī)范工作人員及服務(wù)對(duì)象的信息登記、管理、查閱、刪除、銷毀、更新等?！?wù)管理制度。明確服務(wù)提供內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并在顯著位置公開——轉(zhuǎn)診制度。對(duì)有醫(yī)療需求