南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力專業(yè)碩士歷年考研真題匯編

目錄

2016年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題（回憶版）

2015年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題

2015年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題及詳解

2014年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題（回憶版）

2013年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題（回憶版）

2012年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題

2011年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題

2011年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩士]考

研真題（含部分答案）

2016年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋

1．融媒體

2．可視化新聞

3．整合營銷傳播

4.PGC

二、簡答題

1．以“慶安火車站槍擊事件”真相的披露為例，分析主流媒體在輿

論引導(dǎo)中的作用。

2．結(jié)合“8·19”講話精神，分析“十三五”神曲在網(wǎng)上走紅的原因。

3．根據(jù)對“深度報(bào)道”的了解，分析深度報(bào)道目前面臨的困難。

三、論述題

1．從媒體轉(zhuǎn)型面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析澎湃新聞發(fā)展模式。

2．從人民日報(bào)官微每天發(fā)布微評“你好，明天”，到中央電視臺(tái)

《新聞聯(lián)播》結(jié)尾“賣萌”，分析主流媒體應(yīng)該如何重構(gòu)與受眾之間的關(guān)

系。

四、操作題

1．新聞評論：上海地鐵車廂“吐痰男”罵人惹眾怒，個(gè)人信息被公

開。

2．閱讀新聞，撰寫以“旅游中的陷阱”為主題的調(diào)查性報(bào)道采訪方

案。

2015年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題

南京大學(xué)

2015年新聞與傳播專業(yè)碩士入學(xué)考試試題

科目一：334新聞與傳播專業(yè)綜合能力

一、名詞解釋（每題5分，共15分）

1.IP電視

2．深度報(bào)道

3．搜索引擎優(yōu)化

二、簡答題（每題10分，共30分）

1．?dāng)?shù)字化技術(shù)對新聞生產(chǎn)的作用。

2．觀察式采訪適用于哪些采訪，需要哪些技巧和注意事項(xiàng)。

3．簡述制播分離的三種模式。

三、案例分析（每題15分，共45分）

1．從媒介融合的角度談《赫芬頓郵報(bào)》的盈利模式。

2．從電視產(chǎn)業(yè)化的角度談東方衛(wèi)視《女神的新衣》的節(jié)目特征和

成功路徑。

3．從營銷推廣、信息傳播角度談南京蘇寧電器雙十一O2O體驗(yàn)式

營銷推廣。

四、操作題（每題20分，共60分）

1．根據(jù)北京地鐵五號(hào)線夾死一女性的材料，寫一份調(diào)查性采訪提

綱。

2．為某省級電視臺(tái)將推出的APP寫份策劃。

3．世界衛(wèi)生組織制作了關(guān)于防止溺水身亡的公益廣告，試撰寫推

廣方案。

2015年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題及詳解

南京大學(xué)

2015年新聞與傳播專業(yè)碩士入學(xué)考試試題

科目一：334新聞與傳播專業(yè)綜合能力

一、名詞解釋（每題5分，共15分）

1.IP電視

答：IP電視（IPTV）又稱網(wǎng)絡(luò)電視、交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是指用寬帶

網(wǎng)絡(luò)作為介質(zhì)傳送電視信息的一種系統(tǒng)，將廣播節(jié)目透過寬帶上的網(wǎng)際

協(xié)議向訂戶傳遞數(shù)碼電視服務(wù)。它是由廣電或者通信運(yùn)營商建立IP專網(wǎng)

（有別于傳統(tǒng)的同軸電纜有線電視網(wǎng)絡(luò)）用于承載IP化的數(shù)字視頻內(nèi)

容，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體，將電視機(jī)、個(gè)人電腦

及手持設(shè)備作為顯示終端，通過機(jī)頂盒或計(jì)算機(jī)接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)

字電視、時(shí)移電視、互動(dòng)電視等服務(wù)的數(shù)字電視業(yè)務(wù)模式。其最大的特

點(diǎn)是具有交互功能。用戶在家中可以三種方式享受IPTV服務(wù)：①計(jì)算

機(jī)；②網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒＋普通電視機(jī)；③移動(dòng)終端（如手機(jī)、IPad等）。

網(wǎng)絡(luò)電視為人們帶來全新的電視觀看方法，它改變了以往被動(dòng)的電視觀

看模式，實(shí)現(xiàn)了電視以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)按需觀看、隨看隨停的便捷方式。

2．深度報(bào)道

答：深度報(bào)道是指完整地反映重要新聞事件和社會(huì)問題，追蹤其來

龍去脈，揭示其實(shí)質(zhì)意義和發(fā)展趨勢的高層次的報(bào)道方式。一般認(rèn)為它

不是一種獨(dú)立的體裁，而只是一種完整反映重要新聞事件和社會(huì)問題，

追蹤其來龍去脈，揭示其實(shí)質(zhì)意義的一種高層次的報(bào)道方式。深度報(bào)道

具有重要性、完整性、深刻性、綜合性和知識(shí)性的特征。寫作時(shí)應(yīng)注意

選擇重大題材，確立重大主題，全方位透視、多角度考查，寫作時(shí)的表

達(dá)自由靈活、語言風(fēng)格多樣。深度報(bào)道篇幅一般稍長，也可大、中、小

結(jié)合并舉。

3．搜索引擎優(yōu)化

答：搜索引擎優(yōu)化，是指在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，

對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化，改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞的自

然排名，獲得更多流量，吸引更多目標(biāo)客戶，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷及品牌

建設(shè)的目標(biāo)。搜索引擎檢索原則會(huì)不斷更改，檢索原則的更改會(huì)直接導(dǎo)

致網(wǎng)站關(guān)鍵字在搜索引擎上排名的變化，所以搜索引擎優(yōu)化并非一勞永

逸。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，使用率在80%以上，是網(wǎng)站流量

的重要來源之一，關(guān)鍵詞與網(wǎng)站流量密切相關(guān)，在現(xiàn)實(shí)中用戶的搜索習(xí)

慣并不正好與企業(yè)設(shè)想的完全吻合，因此在作關(guān)鍵詞列表時(shí)應(yīng)該全面分

析，爭取涵蓋所有可能價(jià)值的關(guān)鍵詞。

二、簡答題（每題10分，共30分）

1．?dāng)?shù)字化技術(shù)對新聞生產(chǎn)的作用。

答：（1）新聞生產(chǎn)和數(shù)字化技術(shù)的概念

①新聞生產(chǎn)指新近變動(dòng)的事實(shí)經(jīng)過加工形成新聞作品的過程。新聞

是新聞生產(chǎn)者經(jīng)過有意識(shí)的加工的產(chǎn)物，新聞生產(chǎn)者建構(gòu)了新聞事件，

進(jìn)而建構(gòu)了現(xiàn)實(shí)。

②數(shù)字化技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)，

是實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的技術(shù)手段。它將客觀世界中的事物轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)唯

一能識(shí)別的機(jī)器語言，即二進(jìn)制0和1，從而實(shí)現(xiàn)后續(xù)一系列的加工處理

等操作。

（2）數(shù)字化技術(shù)對于新聞生產(chǎn)的作用

從新聞報(bào)道的速度、圖文視頻呈現(xiàn)的風(fēng)格、層級的設(shè)計(jì)、專題的設(shè)

置等方面來看，數(shù)字化技術(shù)對于新聞生產(chǎn)的影響存在于新聞生產(chǎn)的每個(gè)

環(huán)節(jié)：

①線索采集環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)的電話、信件等線索采集過程不僅速度慢，而且通常需要進(jìn)一

步核實(shí)，而數(shù)字化技術(shù)的“爆料”通過微信、私信等手段，傳遞線索的同

時(shí)鏈接圖片、視頻等證據(jù)信息，提高了效率，降低了誤報(bào)率。報(bào)紙、廣

播、電視等傳統(tǒng)媒體的信息采集與傳遞開始依賴電腦與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，有

的新聞線索及報(bào)道以數(shù)字化形式出現(xiàn)，來自網(wǎng)絡(luò)發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大影響

也依托網(wǎng)絡(luò)。專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)由于媒體權(quán)威和人才的優(yōu)勢，在新聞生產(chǎn)

中由新聞信息產(chǎn)品供貨商逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ど獭?/p>

②采訪環(huán)節(jié)

數(shù)字化技術(shù)可以對新聞現(xiàn)場的圖片、視頻、聲音、人物、行為乃至

事件發(fā)生的全過程一一記載，并且可以永久留存待查。由于新聞信息的

采集與傳送通過數(shù)字化技術(shù)得到傳播與保存，新聞采訪可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)

的巨大信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫查詢事件背景資料，新聞采寫的速度與深度發(fā)展

到最大化，即時(shí)新聞、滾動(dòng)新聞欄目可以進(jìn)行名副其實(shí)的更新播報(bào)。

③編輯與制作環(huán)節(jié)

因?yàn)樗行侣勊夭牡臄?shù)字化存儲(chǔ)，所以記者和編輯可以很方便的處

理、編輯新聞素材，形成適合媒介特質(zhì)的新聞。數(shù)字化技術(shù)下的新聞報(bào)

道可以最大化還原新聞現(xiàn)場，用專題組織形式，配合背景資訊、快訊、

評論、人物專訪等信息，以文字、視頻、直播、圖片、3D影片、模擬

動(dòng)畫等手段全方位加以報(bào)道。如圖片可以采用非線性加以呈現(xiàn)，讀者可

以隨意點(diǎn)擊任何一張圖片，停留、放大、縮小、保存、忽略，瀏覽不受

時(shí)空限制。

④發(fā)出與反饋環(huán)節(jié)

通過數(shù)字形式發(fā)出的新聞保真度高、速度快、媒介形式豐富、信息

容量大且能及時(shí)收獲受眾反饋。新聞生產(chǎn)依托數(shù)字化采編傳設(shè)備，給受

眾帶來詳細(xì)的文字、真實(shí)的聲音、直觀的圖片和視頻，橫向、縱向，多

角度、多側(cè)面地保留新聞事實(shí)，提高了報(bào)道質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)也能夠快速

甄別新聞?wù)鎮(zhèn)?，受眾對新聞的輿論監(jiān)督更快速直接，互動(dòng)反饋給受眾提

供了最佳的情緒及態(tài)度表達(dá)的方便渠道。

值得注意的是，正是因?yàn)閿?shù)字化技術(shù)可以方便地修改新聞生產(chǎn)對

象，所以偽造篡改等造假行為也較之傳統(tǒng)手段更便捷。

2．觀察式采訪適用于哪些采訪，需要哪些技巧和注意事項(xiàng)。

答：（1）觀察式采訪的定義

觀察式采訪是指調(diào)動(dòng)多種器官認(rèn)真觀察，搜集材料，除用眼睛進(jìn)行

嚴(yán)格意義上的觀察外，還應(yīng)調(diào)動(dòng)嗅覺、觸覺、味覺等多種感官。記者只

有在現(xiàn)場中學(xué)會(huì)觀察，善于觀察，不斷發(fā)現(xiàn)更多的新聞事物，運(yùn)用恰當(dāng)

的思維方式去挖掘事實(shí)蘊(yùn)含的更深的新聞價(jià)值，才會(huì)寫出準(zhǔn)確鮮明、生

動(dòng)形象的新聞作品。

（2）適用觀察式采訪的場合

①記者無法與采訪對象進(jìn)行正常溝通的場合，比如批評報(bào)道、揭露

性報(bào)道、暗訪；

②客觀條件不允許，只能借助觀察等其他手段，比如災(zāi)難性報(bào)道現(xiàn)

場記者無法與忙碌的救援人員、傷病患者溝通，只能觀察為主；

③通過觀察到的素材和采訪對象講述的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、證實(shí)或者證

偽，比如采訪學(xué)生，通過觀察書包的大小重量、學(xué)生神態(tài)等細(xì)節(jié)補(bǔ)充說

明教育減負(fù)工作的現(xiàn)狀。

（3）觀察式采訪的技巧

①觀察好人物。觀察人物，就要對人物外貌、穿著、神態(tài)、風(fēng)度、

表情、動(dòng)作等進(jìn)行仔細(xì)觀察。不要眉毛胡子一把抓，要注意把握人物個(gè)

性特征，抓住神情精髓，避免千人一面的呆板描寫。也要注意觀察新聞

人物的語言及動(dòng)作，能夠展現(xiàn)人物精神和內(nèi)心世界。

②觀察好環(huán)境。新聞現(xiàn)場的典型環(huán)境包括自然背景和人物周圍的環(huán)

境、場景、氣氛。環(huán)境可以起到烘托人物，深化主題的效果，使讀者感

同身受，如同場景重現(xiàn)。

③觀察好細(xì)節(jié)。把觀察中得到有價(jià)值的細(xì)節(jié)加以巧妙運(yùn)用，就可以

寫出可讀性強(qiáng)的新聞。捕捉生動(dòng)、有特點(diǎn)的細(xì)節(jié)，如一句話、一個(gè)動(dòng)

作、一個(gè)表情等，往往是新聞的神來之筆，形象傳神地展現(xiàn)人物個(gè)性或

事件沖突。

④觀察好過程。新聞事件的完整過程包括發(fā)生、發(fā)展、變化、高

潮、結(jié)局，記者在觀察過程中要進(jìn)行緊張的思考，尋找各事物之間的邏

輯聯(lián)系，把握事件本質(zhì)，盡量做到完整細(xì)致地記錄。

（4）觀察式采訪的注意事項(xiàng)

①宏觀本領(lǐng)與微觀能力相結(jié)合

觀察分為：綜合性觀察，重整體，輕細(xì)節(jié)，宏觀把握；分析性觀

察，重細(xì)節(jié)，輕整體，邏輯推理；分析綜合型，宏觀與微觀相結(jié)合，攝

取全景突出整體，善抓特寫表現(xiàn)細(xì)節(jié)，這才是觀察式采訪應(yīng)具備的。

②孩童的眼睛和長者的眼光

觀察式采訪應(yīng)以孩童般的眼睛，帶有新鮮感，好奇心，敏感度去打

量采訪對象；以聰明長者的眼光，帶有洞察力、鑒別力以觀察所得更好

地與采訪對象溝通交流。

③一眼看穿的透視力

注意對細(xì)微處的觀察，迅速抓住本質(zhì)，辨別真?zhèn)问欠?，推斷未來?/p>

以小見大。同時(shí)嚴(yán)格遵守眼見為實(shí)的原則，通過觀察驗(yàn)證間接材料。

④通過觀察獲得新聞

從千篇一律的重復(fù)性場景中觀察出變化，從司空見慣的不變場景中

觀察出變化的細(xì)節(jié)，從小插曲中觀察出大主題，從稍縱即逝的現(xiàn)象觀察

出有新聞價(jià)值的內(nèi)涵。從外部的表象觀察到內(nèi)在的實(shí)質(zhì)。

3．簡述制播分離的三種模式。

答：制播分離的概念最早起源于英國，原意是指電視播出機(jī)構(gòu)將部

分節(jié)目委托給獨(dú)立制片人或獨(dú)立制片公司來制作。受眾對廣播電視節(jié)目

的需求越來越高，迫切需要廣開渠道，拓寬節(jié)目生產(chǎn)平臺(tái)，聚集全社會(huì)

的力量，實(shí)施制播分離來生產(chǎn)豐富多彩的節(jié)目。

中國電視節(jié)目領(lǐng)域的制播分離已經(jīng)推行多年，無論央視還是各大衛(wèi)

視都在積極開門辦電視，積極引進(jìn)社會(huì)化資本、民營制作公司、廣告營

銷公司合作。隨著上星頻道周末黃金檔綜藝與真人秀節(jié)目市場競爭的加

劇，更是形成了播出平臺(tái)、內(nèi)容制作供應(yīng)商、廣告運(yùn)營服務(wù)商三方合作

共贏的格局。

（1）內(nèi)部分離模式

通過公開招標(biāo)制片人來“承包”電視臺(tái)所需節(jié)目的制作任務(wù)并在一定

程度上承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這些制片人一般為本電視臺(tái)、本頻道內(nèi)的職

工，依據(jù)節(jié)目制作的需要組合欄目制作團(tuán)隊(duì)，一旦被委托特定節(jié)目的制

作任務(wù)，便具有對人、財(cái)、物的使用與調(diào)度權(quán)力，與電視臺(tái)進(jìn)行成本核

算，通過對節(jié)目的評估結(jié)果給予制片人以及欄目組成員相應(yīng)的報(bào)酬，形

式與廣告招標(biāo)或者是廣告時(shí)段掛鉤。

一般本身制作實(shí)力強(qiáng)勁的電視臺(tái)傾向于選擇本模式，如湖南衛(wèi)視的

節(jié)目《我是歌手》《爸爸去哪兒》等。以湖南廣電為例，無論是借“電

廣傳媒”分離出影視制作、廣告經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等多元化發(fā)展，還是以

娛樂節(jié)目為核心打造國內(nèi)上星品牌，在制播分離的道路上，是“集團(tuán)

內(nèi)”運(yùn)作的典型。湖南廣電在“制播分離”做出的探討有：

①將強(qiáng)勢欄目推向市場，進(jìn)行市場化運(yùn)作；

②將資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素進(jìn)入市場，逐步過渡到股份制并

以控股或參股方式吸引強(qiáng)勢制作；

③確定合理的利潤分配方式和激勵(lì)機(jī)制。

因?yàn)殡娨暶襟w的強(qiáng)烈依附，以制片人、制作中心為核心的分離方式

最終由市場檢驗(yàn)成效。內(nèi)容承制模式作為最早的制播分離合作模式，播

出方需要獨(dú)自承擔(dān)內(nèi)容的全部投資風(fēng)險(xiǎn)，而制作方僅僅以制作費(fèi)差價(jià)作

為自己的利潤來源，因此對于資金盤口較高、具備市場品牌號(hào)召力和綜

合實(shí)力的制作機(jī)構(gòu)，已經(jīng)大多不再采用這種低利潤回報(bào)的合作模式。

（2）完全分離模式

制播完全分離，又稱對賭模式，是指體制外的社會(huì)電視節(jié)目制作公

司，以節(jié)目制作和發(fā)行為中心，獨(dú)立制作電視節(jié)目，出售給各家電視

臺(tái)，擁有節(jié)目的版權(quán)；電視臺(tái)作為播出平臺(tái)通過購買獲得節(jié)目的播出

權(quán)，以現(xiàn)金形式或廣告補(bǔ)償?shù)冗M(jìn)行支付，或者通過簽訂對賭協(xié)議，共享

收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。隨著《中國好聲音》的巨大成功，這種制播分離逐漸

成為市場上最熱門的操作模式。

燦星制作與浙江衛(wèi)視的《中國好聲音》對國內(nèi)電視節(jié)目市場的震撼

堪稱具有劃時(shí)代的意義，提升了社會(huì)化制作機(jī)構(gòu)與播出平臺(tái)方的平等話

語權(quán)，迅速被業(yè)內(nèi)眾多電視臺(tái)與制作機(jī)構(gòu)效仿，但也應(yīng)該理智地看到對

賭模式的風(fēng)險(xiǎn)，即使是燦星制作，除了《中國好聲音》獲得極大商業(yè)成

功以外，其他項(xiàng)目也鮮有獲得成功。

值得對賭的節(jié)目一般會(huì)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：①節(jié)目具備現(xiàn)象級或準(zhǔn)

現(xiàn)象級潛力；②節(jié)目制作與廣告收入能夠形成一個(gè)巨額的盤口；③往

往會(huì)制定比播出方播出時(shí)段高出50%以上的收視率考核指標(biāo)；④制作方

一旦達(dá)成收視指標(biāo)，其獲得的廣告收入分成一定是節(jié)目制作投資幾倍甚

至十幾倍，就是用風(fēng)險(xiǎn)支撐起超額利潤的杠桿；

（3）其他模式

其他制播分離模式包括全頻道制播分離（指社會(huì)電視節(jié)目制作公司

承包電視臺(tái)的某個(gè)頻道，通過吸引社會(huì)資金和廣告的注入，對整個(gè)頻道

實(shí)施改造、整合，從而實(shí)現(xiàn)頻道專業(yè)化的運(yùn)作方式）、合作制作（電視

臺(tái)和制作公司各自投入資源共同制作一檔節(jié)目）、委托制作（指電視臺(tái)

參與投資，參與選題甄選，而委托獨(dú)立制作公司制作節(jié)目，電視臺(tái)獨(dú)亭

版權(quán)或者與節(jié)目制作公司共享版權(quán)）。

以聯(lián)合制作經(jīng)營模式為例。聯(lián)合制作經(jīng)營模式，就是播出方與制作

方在達(dá)成制作合作的基礎(chǔ)上，雙方對內(nèi)容的投資與廣告銷售共同承擔(dān)，

并共同享有廣告收入的分配。這種模式因?yàn)槟軌蚝侠矸謸?dān)制播雙方的資

金與內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，并有利于制播雙方為實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化而共同投入與配置

最優(yōu)勢的資源，因而成為目前制播分離的最主要合作模式。

這種模式制作方雖然可以增加節(jié)目的利潤規(guī)模，但是需要具備投

資、制作與廣告銷售三種能力，也要承擔(dān)因節(jié)目內(nèi)容缺乏競爭力、廣告

銷售不利而導(dǎo)致的投資風(fēng)險(xiǎn)。

此外，制播方也存在只是聯(lián)合制作的模式，例如央視的《夢想星搭

檔》與光線傳媒的合作，但這種合作往往需要有一個(gè)制作主體，另一方

通過勞務(wù)派遣、工作量或節(jié)目量分擔(dān)的方式，彌補(bǔ)彼此的制作能力的不

足。

三、案例分析（每題15分，共45分）

1．從媒介融合的角度談《赫芬頓郵報(bào)》的盈利模式。

答：（1）媒介融合的定義

媒介融合最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授伊契爾·索勒·普爾提

出，原意是指各種媒介呈現(xiàn)多功能一體化的趨勢。其概念包括狹義和廣

義兩種，狹義的概念是指將不同的媒介形態(tài)“融合”在一起，產(chǎn)生“質(zhì)

變”，形成一種新的媒介形態(tài)，如電子雜志、博客新聞等。

廣義的“媒介融合”則包括一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至

融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有

權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。媒介融合是信息傳輸通道的多元化下的新

作業(yè)模式，是把報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手

持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來，資源共享，集中處理，

衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過不同的平臺(tái)傳播給受眾。媒體融

合是信息時(shí)代背景下一種媒介發(fā)展的理念，是在互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展的基

礎(chǔ)上的傳統(tǒng)媒體的有機(jī)整合。這種融合體現(xiàn)在兩個(gè)方面：技術(shù)的融合和

經(jīng)營方式的融合。

（2）《赫芬頓郵報(bào)》簡介

《赫芬頓郵報(bào)》打出“第一份互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙”的口號(hào)并于2012年首獲普

利策獎(jiǎng)，網(wǎng)站具有博客自主性與媒體公共性，作為美國當(dāng)前影響力最大

的政治類博客，著重于國內(nèi)外時(shí)政新聞，主要以24小時(shí)新聞聚合發(fā)布、

博客新聞評論兩種方式來呈現(xiàn)、解讀新聞。通過“分布式”新聞發(fā)掘方式

和以Web2.0為基礎(chǔ)的社會(huì)化新聞交流模式而獨(dú)樹一幟，以新銳的報(bào)道風(fēng)

格而引人注目。通過對赫芬頓郵報(bào)的報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)其在

聚合網(wǎng)絡(luò)社群，推動(dòng)公共交流等方面的積極作用。

（3）《赫芬頓郵報(bào)》的盈利模式

這個(gè)冠名為“報(bào)”，其實(shí)是網(wǎng)的“報(bào)紙”，自創(chuàng)辦伊始就被認(rèn)為引發(fā)了

一場新的媒體革命?！逗辗翌D郵報(bào)》的成功就在于它將新媒體與傳統(tǒng)媒

體的優(yōu)勢強(qiáng)強(qiáng)嫁接。

從媒介融合角度分析《赫芬頓郵報(bào)》盈利模式主要有以下幾個(gè)方

面：

①確保成本最小化

《赫芬頓郵報(bào)》的商業(yè)理念是最大化地利用免費(fèi)資源，它將新媒體

優(yōu)勢發(fā)揮到極致。每月來稿眾多，把信息量做到最大；截稿以“分鐘”計(jì)

算，把時(shí)效做到最快；“公民記者”把互動(dòng)做到最好。郵報(bào)不僅僅向用戶

展示新聞，而是讓用戶參與新聞制作，用戶可以提交評論，發(fā)視頻，幫

網(wǎng)站增加新聞線索和信息，從而帶來更多鏈接，擴(kuò)大內(nèi)容的傳播范圍，

實(shí)現(xiàn)“病毒式傳播”。網(wǎng)站聚合了一大批免費(fèi)的高質(zhì)量博客撰稿人，依靠

各行業(yè)專業(yè)人士的力量，向讀者提供更具專業(yè)性的評論和意見，抓住讀

者的眼球。此舉最重要的目的就是增加網(wǎng)站流量，而有了流量，關(guān)注度

和廣告就都接踵而至，完成社交媒體到商業(yè)媒體的融合嬗變。

②以新聞內(nèi)容帶動(dòng)廣告營收

《赫芬頓郵報(bào)》學(xué)習(xí)傳統(tǒng)報(bào)紙的優(yōu)秀品質(zhì)，崇尚調(diào)查報(bào)道。該報(bào)的

內(nèi)容多是一些強(qiáng)大的原創(chuàng)調(diào)查報(bào)道，多以嚴(yán)肅題材為主打品種。此外該

報(bào)還創(chuàng)辦周刊來滿足“慢閱讀”需求，并力推地方版來適應(yīng)文化差異。

在廣告方面，赫芬頓郵報(bào)通過“品牌內(nèi)容”業(yè)務(wù)，幫助廣告主創(chuàng)建與

其品牌相關(guān)的主題并發(fā)行內(nèi)容?！捌放苾?nèi)容”是一種新興網(wǎng)絡(luò)廣告形式，

其內(nèi)容發(fā)行商幫助廣告主圍繞與其品牌相關(guān)的主題創(chuàng)建內(nèi)容，以提高內(nèi)

容的可信度，促使讀者更多地在社交媒體上進(jìn)行傳播?！捌放苾?nèi)容”模糊

了廣告和正統(tǒng)新聞的傳統(tǒng)界限。

③時(shí)刻占據(jù)搜索榜前列

郵報(bào)使用自己研發(fā)的SE0技術(shù)，時(shí)刻抓取谷歌等搜索引擎網(wǎng)站上最

受關(guān)注的關(guān)鍵詞，再圍繞關(guān)鍵詞以鏈接、視頻、幻燈、評論等多種報(bào)道

手段講述新聞故事，這樣做保證了選題的熱門度。同時(shí)，新聞在網(wǎng)頁的

排列順序根據(jù)點(diǎn)擊率上卜調(diào)整，形成赫芬頓全天候根據(jù)大眾注意力形成

的“讀者自主頭版”的特征。其網(wǎng)站上出現(xiàn)的文章在搜索引擎上總能排名

靠前，這就意味著在這篇文章旁邊的廣告鏈接，被關(guān)注的可能性大大提

高。

④利用免費(fèi)資源

a．免費(fèi)內(nèi)容渠道

憑借赫芬頓的社交人氣，《赫芬頓郵報(bào)》聚集了3000多位博主。他

們都是各領(lǐng)域成功的人士，沒有報(bào)酬卻愿意定期為網(wǎng)站貢獻(xiàn)充滿見解力

的評論。因此當(dāng)美國在線（AOL）以3.15億美元收購《赫芬頓郵報(bào)》

時(shí)，有博主抱怨說赫芬頓在利用他們套現(xiàn)，而他們沒有得到過一分錢。

b．免費(fèi)公眾資源

《赫芬頓郵報(bào)》號(hào)稱，在全美有1.2萬公民記者每天為他們提供新鮮

素材。如在2008年美國總統(tǒng)大選中，網(wǎng)站發(fā)起了OfftheBus項(xiàng)目，募集

普通公民作為記者報(bào)道大選全程。網(wǎng)站將一個(gè)采訪任務(wù)分配給數(shù)十乃至

上百個(gè)公民記者。比如跟蹤奧巴馬在十幾個(gè)州的拉票過程，分給100名

普通人。他們每人每天花上一個(gè)小時(shí)，100人的力量加起來就能完成一

個(gè)記者兩個(gè)月才能完成的工作。他們將自己看到的情景記錄下來，交給

OfftheBus的編輯，最后由編輯根據(jù)這些素材寫出一篇完整的報(bào)道。

c．免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源

“所有內(nèi)容皆免費(fèi)”。這是包括《赫芬頓郵報(bào)》在內(nèi)眾多在線新聞網(wǎng)

站的“信條”。當(dāng)前幾乎所有的美國在線新聞網(wǎng)站都采用新聞?wù)系姆?/p>

式，《赫芬頓郵報(bào)》自然也不例外。每天，《赫芬頓郵報(bào)》編輯將搜索

到的大量新聞內(nèi)容，挑選出其中最及時(shí)、有趣的，然后將其重新包裝，

寫成單獨(dú)的故事，最后把整合后的新聞放到網(wǎng)站上。

可以看出，《赫芬頓郵報(bào)》主要盈利點(diǎn)并未跳脫吸引廣告的窠臼，

只是在借助融合手段上的需求挖掘比同行要深刻得多。

2．從電視產(chǎn)業(yè)化的角度談東方衛(wèi)視《女神的新衣》的節(jié)目特征和

成功路徑。

答：（1）《女神的新衣》簡介

《女神的新衣》直接以“明星藝人＋專業(yè)設(shè)計(jì)師”在節(jié)目過程中制造

一批產(chǎn)品，以專業(yè)評審來評估市場前景、價(jià)值，再?zèng)Q定產(chǎn)品是否投放市

場的這樣一個(gè)流程，直接創(chuàng)造了“內(nèi)容即商品”的模式。在通過節(jié)目

將“女神們的新衣”設(shè)計(jì)制作、評審計(jì)估、買手下單的這個(gè)過程中，實(shí)際

上完成產(chǎn)品的策劃、調(diào)研、導(dǎo)購、宣傳等，最后一步節(jié)目播出的同時(shí)，

天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品上架，觀眾即時(shí)購買“女神同款”并同步實(shí)現(xiàn)市場反

饋，短短的80多分鐘節(jié)目時(shí)間里，就實(shí)現(xiàn)商品的銷售過程的完整閉環(huán)，

所以稱為T2O模式。

（2）電視產(chǎn)業(yè)化

隨著我國電視業(yè)的發(fā)展，特別是湖南廣電集團(tuán)和上海文廣集團(tuán)在節(jié)

目產(chǎn)業(yè)化方面的運(yùn)作，電視欄目的產(chǎn)業(yè)化越來越多地被業(yè)界提及，并成

為電視行業(yè)進(jìn)行體制改革和節(jié)目創(chuàng)新的目標(biāo)。中國電視欄目的產(chǎn)業(yè)化，

已經(jīng)是大勢所趨，成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，它沖擊著傳統(tǒng)的電視欄目的運(yùn)

作方式，使電視行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化有了具體的抓手和杠桿，可以預(yù)見，電視

欄目的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，將會(huì)提升我國電視行業(yè)的內(nèi)容品質(zhì)，豐富電視產(chǎn)品

的盈利手段，從整體上把我國的電視行業(yè)的競爭帶入更高的層面。

（3）《女神的新衣》節(jié)目特征

《女神的新衣》這一檔電視節(jié)目第一次作為紐帶串聯(lián)起時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈

并以真人秀的形式作全景式展現(xiàn)，引發(fā)了許多值得玩味的所謂T2O（TV

ToOnline）跨界思考。該節(jié)目特征主要包括以下幾個(gè)方面：

①“內(nèi)容＋電商”模式

每期節(jié)目有六位女神級演藝明星，圍繞一個(gè)主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，參與服

裝設(shè)計(jì)制作的每一道工序并策劃T臺(tái)秀，進(jìn)而贏得代表市場的四位買家

的訂單。一期節(jié)目要完成“新衣”從設(shè)計(jì)、制作、展示到競拍的全部過

程，每期節(jié)目現(xiàn)場被買家競拍買走的“新衣”當(dāng)晚便會(huì)在官方電商上線銷

售。

這檔節(jié)目的原版是來自美國，不過國外用的草根設(shè)計(jì)師，中國把草

根設(shè)計(jì)師改成了名人設(shè)計(jì)師，并通過明星塑造的“女神”作為時(shí)尚代言人

將“大眾時(shí)尚”從設(shè)計(jì)到制作的全過程做了實(shí)際落地，通過電商的深度介

入，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和市場接軌，整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈被完全打通。

②產(chǎn)業(yè)鏈打造

電視的角色從改變者變?yōu)閯?chuàng)造者，節(jié)目擔(dān)當(dāng)“產(chǎn)業(yè)鏈打造者”的角色

定位，完成產(chǎn)業(yè)鏈打造之后，還要確保每個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，肩負(fù)后續(xù)質(zhì)

量監(jiān)督等系列工作。傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)單純依靠廣告收入的天花板，急切需

要尋找新的突破點(diǎn)。在《女神》中，電視平臺(tái)既是規(guī)則的制定者，又是

商業(yè)融合的呈現(xiàn)者，發(fā)揮平臺(tái)和橋梁的核心作用。電視臺(tái)用互聯(lián)網(wǎng)思維

改造節(jié)目，深度挖掘節(jié)目中的內(nèi)容價(jià)值，將節(jié)目打造成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平

臺(tái)、產(chǎn)品以及用戶的連接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)?！杜瘛奉嵏搽娨晝?nèi)

容制作與營銷模式、顛覆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)友互動(dòng)與電商營銷手段、顛覆時(shí)尚業(yè)

制衣生產(chǎn)銷售全產(chǎn)業(yè)，打通設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、推廣和銷售，達(dá)到節(jié)目方、商

家、電商的多方共贏。

③節(jié)目電商化（電視＋電商＋移動(dòng)APP）

除了和全國最大的電商平臺(tái)天貓來合作，《女神的新衣》選擇優(yōu)酷

作為網(wǎng)絡(luò)視頻版權(quán)的獨(dú)家播放平臺(tái)，并與APP《明星衣櫥》進(jìn)行了合

作。通過TV、PC和移動(dòng)端的打通，解決了在觀眾到消費(fèi)者間轉(zhuǎn)化時(shí)遇

到的分流問題。《女神的新衣》這檔節(jié)目在制作前期也遇到如何將相對

小眾的時(shí)尚節(jié)目變成大眾更實(shí)用性的節(jié)目的首要問題。為了讓觀眾從單

純觀賞行為轉(zhuǎn)化為直接的消費(fèi)行為，節(jié)目開啟了跨界與電商和移動(dòng)端之

間的合作?！?/p>

而“買手模式”則是電商深度介入節(jié)目的一種體現(xiàn)。當(dāng)買家當(dāng)場拍下

新衣，天貓網(wǎng)店即刻上線，觀眾左手控制電視遙控器的同時(shí)右手就可以

運(yùn)用明星衣櫥APP將心儀的女神同款買到手。而明星衣櫥作為《女神的

新衣》官方唯一互動(dòng)平臺(tái)，通過在節(jié)目中的口碑與觀眾互動(dòng)，并引導(dǎo)觀

眾下載APP。觀眾在明星衣櫥的“女神專區(qū)”中進(jìn)行社區(qū)交流，同時(shí)也能

通過購買鏈接提示，直接購買電視中播出的明星設(shè)計(jì)款，從而達(dá)到

了“即看即買”的目的。

（3）《女神的新衣》成功路徑

①收視成功

從8月中旬開播，帶著“顛覆傳統(tǒng)娛樂節(jié)目”的口號(hào)狂刷話題榜。10

月25日，《女神的新衣》第一季總十期順利收官。根據(jù)官方的公開數(shù)

據(jù)，《女神的新衣》總決選取得了全國50城1.429，全國34城1.67的高收

視率。按照藍(lán)色火焰董事長胡剛的說法，每1點(diǎn)的收視率能撬動(dòng)的商業(yè)

價(jià)值是幾個(gè)億。隨著這一次在跨界模式上的試水，未來將圍繞產(chǎn)業(yè)鏈開

啟更大的商業(yè)市場。

②跨界資源整合

《女神的新衣》此番通過整合文娛、時(shí)尚與電商等跨界資源，在傳

統(tǒng)電視的品牌營銷和商業(yè)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行了多維度的創(chuàng)新開拓。對于節(jié)

目本身而言，首次將娛樂、時(shí)尚、電商、移動(dòng)APP做了深度的跨界融

合。對于獨(dú)家體驗(yàn)合作電商平臺(tái)天貓來說，這是首次嘗試在電視上實(shí)

現(xiàn)“即看即買”模式。

③傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)模式

由天貓推薦的四大服裝品牌以嘉賓買手形式參與節(jié)目制作流程，在

節(jié)目“競拍”環(huán)節(jié)可根據(jù)各自品牌定位和市場需求拍下明星展示的一系列

主題衣服版權(quán)，不僅使品牌在電視呈現(xiàn)上上得到深度植入，在互動(dòng)上更

刺激觀眾的消費(fèi)欲望，從而將觀眾轉(zhuǎn)化為品牌的電商消費(fèi)者。根據(jù)四大

買家對外公開的數(shù)據(jù)，在該節(jié)目播出第一期時(shí)，經(jīng)過“女神”代言的服裝

版權(quán)被買家拍下后，最快在5分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了預(yù)售件搶購一空的局面，

四大買家中，甚至有在節(jié)目播出三小時(shí)內(nèi)店鋪收藏量突破2000件，較日

常收藏量激增10倍以上。像這樣通過一檔真人秀，通過熒幕互動(dòng)，直接

刺激觀眾變成實(shí)際消費(fèi)者的節(jié)目還沒有先例，姑且不論轉(zhuǎn)換率是否有數(shù)

據(jù)說的那么高，至少在傳統(tǒng)電視節(jié)目制作向互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試上邁出了重

要的一步。

3．從營銷推廣、信息傳播角度談南京蘇寧電器雙十一O2O體驗(yàn)式

營銷推廣。

答：（1）O2O體驗(yàn)式營銷的含義

O2O，即onlineToOffline，是指將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)

結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，同時(shí)起導(dǎo)推廣和成交的作

用，線下服務(wù)可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有

成交可以在線結(jié)算。

體驗(yàn)式營銷由伯德·施密特在《體驗(yàn)式營銷》一書中指出，體驗(yàn)式

營銷是指站在消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考

（Think）、行動(dòng)（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)

營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè)，認(rèn)為

消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后

的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。

（2）蘇寧電器雙十一O2O體驗(yàn)式營銷推廣的特點(diǎn)

雙11：從2009年開始，每年的11月11號(hào)，以天貓、淘寶、京東為代

表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行大規(guī)模的打折促銷活

動(dòng)，以提高銷售額度，成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)，有人稱為

中國的黑色星期五。

蘇寧電器不同于天貓、京東等純在線商城，最大的特征在于其遍布

全國的實(shí)體商場，能提供給顧客虛擬購物完全無法感受的直觀體驗(yàn)，因

此020的體驗(yàn)式營銷理所當(dāng)然成為蘇寧電器雙11主打的USP。

①發(fā)力入口

以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在現(xiàn)有PC端、門店端、移動(dòng)端、TV端等渠

道端的基礎(chǔ)上，不斷完善渠道的縱深建設(shè)，創(chuàng)新渠道形式，實(shí)現(xiàn)對用戶

的全渠道覆蓋，通過打通價(jià)格、會(huì)員、流量等一系列進(jìn)入瓶頸，實(shí)現(xiàn)全

渠道的無縫融合。全面完成蘇寧、紅孩子、樂購仕、蘇寧易購四大渠道

的會(huì)員數(shù)據(jù)庫整合升級，通過電子會(huì)員卡打通線上線下的會(huì)員服務(wù)。

②拓展服務(wù)

消費(fèi)者可以通過蘇寧易購網(wǎng)站或者手機(jī)客戶端預(yù)約門店導(dǎo)購服務(wù)，

說明需求，蘇寧線下門店便可為消費(fèi)者提供私人定制的導(dǎo)購服務(wù)。實(shí)現(xiàn)

線上線下服務(wù)融合，用戶通過移動(dòng)端可隨時(shí)隨地了解身邊最近的蘇寧門

店正在開展的服務(wù)和促銷活動(dòng)，以及門店的基礎(chǔ)信息等。用戶還可以直

接在移動(dòng)端進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的預(yù)約，在門店直接享受各項(xiàng)服務(wù)。

③延伸品類

全品類是蘇寧完善020模式購物體驗(yàn)的重要部分，在過去傳統(tǒng)的

3C、家電等品類經(jīng)營的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)3C、家電、母嬰、美妝、超市、

百貨、服飾、圖書、虛擬產(chǎn)品等全品類發(fā)展的局面，實(shí)現(xiàn)全品類的延伸

拓展。

④打造閉環(huán)

零售服務(wù)環(huán)節(jié)中用戶的感知包括展示、體驗(yàn)、支付、物流、售后、

休閑社交、市場推廣等，在全渠道的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)這些環(huán)節(jié)的全流程體

驗(yàn)是020模式的關(guān)鍵。蘇寧的全流程體驗(yàn)便是通過打通以上環(huán)節(jié)，帶給

用戶隨心所欲的購物感受。加速門店的定位和功能變革，將過去單一銷

售功能的實(shí)體店，全面升級為集銷售、展示、推廣、體驗(yàn)、服務(wù)等功能

為一體的綜合性經(jīng)營平臺(tái)。用戶在門店內(nèi)既可以實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上支

付，也可以線上購物、線下支付，線上商品可在門店自提。

（3）蘇寧電器雙十一O2O體驗(yàn)式營銷信息傳播的特點(diǎn)

①占據(jù)消費(fèi)者時(shí)間，線下反攻線上

今天的商業(yè)比的不是占據(jù)消費(fèi)者空間，而是比的占據(jù)消費(fèi)者時(shí)間。

當(dāng)宜家，孩子王，虹悅城能夠成為全家雙休消耗時(shí)間的場所，營銷成功

已經(jīng)成為必然。所以蘇寧開始在線下店設(shè)置兒童區(qū)時(shí)，以兒童為中心，

一個(gè)擁有1～6歲的孩子的家庭，消費(fèi)力是最旺盛的。以體驗(yàn)為王，模仿

蘋果線下店成功的秘訣，在蘇寧實(shí)體店里設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，把目標(biāo)人群細(xì)

分，加大頻次和主題，把各種手機(jī)的、相機(jī)的、穿戴設(shè)備等發(fā)燒友聚集

起來；從孩子抓起，從年輕人抓起。用體驗(yàn)式營銷，親情式營銷營造口

碑，向線上擴(kuò)散影響力。

②培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，催化生差異化消費(fèi)意識(shí)

蘇寧的第二個(gè)核心優(yōu)勢是人，雇傭年輕有文化，懂互聯(lián)網(wǎng)的營業(yè)

員，在平時(shí)店面人流量不足的情況下，拿起手機(jī)，利用現(xiàn)代的社交工

具，來建立自己的專業(yè)形象，發(fā)展自己的用戶群甚至粉絲。尤其蘇寧主

打的家電，3c等產(chǎn)品，技術(shù)革新層出不窮，消費(fèi)者今天在選擇時(shí)除了關(guān)

心價(jià)格，更關(guān)心如何選擇一個(gè)適合自己的產(chǎn)品，而不僅僅是價(jià)格。每一

個(gè)營業(yè)員通過專業(yè)培訓(xùn)都可以成為某個(gè)品類的專家和玩家，而每個(gè)人又

至少有150個(gè)社會(huì)關(guān)系，當(dāng)他們掌握社交網(wǎng)絡(luò)工具，例如微博，微信，

QQ空間，發(fā)出一些專業(yè)內(nèi)涵貼，他們就可以吸引一大批粉絲，或者潛

在顧客。同時(shí)還可以在線服務(wù)顧客和粉絲，零距離與他們對話，既鎖定

了客戶的長期價(jià)值，又建立了蘇寧專業(yè)品牌形象。

③占據(jù)碎片化時(shí)間是未來傳播趨勢

蘇寧在社交網(wǎng)絡(luò)上培養(yǎng)海量員工成為各種達(dá)人，意見領(lǐng)袖，既最大

化地調(diào)動(dòng)了他們的潛能，解放了他們的生產(chǎn)力與創(chuàng)造力，讓這些90后員

工不再僅僅是從事枯燥的零售工作，更是最大化地占據(jù)了消費(fèi)者的碎片

化時(shí)間。這也吻合未來企業(yè)就是要占據(jù)消費(fèi)者時(shí)間的大趨勢。而當(dāng)這支

隊(duì)伍培養(yǎng)成功，蘇寧將成為一個(gè)真正線上線下融合的企業(yè)，將最大化地

發(fā)揮O2O優(yōu)勢。這個(gè)計(jì)劃的實(shí)施也需要對獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行改革。否則很有

可能培養(yǎng)出一只強(qiáng)大的競爭隊(duì)伍。

四、操作題（每題20分，共60分）

1．根據(jù)北京地鐵五號(hào)線夾死一女性的材料，寫一份調(diào)查性采訪提

綱。

答：（1）調(diào)查事件

北京地鐵五號(hào)線安全門夾人事件：2014年11月6日晚高峰，33歲的

河北籍女子潘小梅，在北京地鐵五號(hào)線駛往天通苑北方向的惠新西街南

口站，被夾在閉合的安全門和車門中。隨后車子開動(dòng)，潘小梅被擠后跌

落站臺(tái)。事件是18時(shí)57分許發(fā)生的，車站工作人員隨即采取了列車緊急

停車和線路停電措施，之后將受傷乘客抬上站臺(tái)并送醫(yī)院治療，但經(jīng)醫(yī)

院全力搶救無效，乘客于當(dāng)日20時(shí)20分死亡。

（2）采訪準(zhǔn)備

通過調(diào)查此事件來龍去脈，查清原因，找出地鐵安全門的薄弱環(huán)

節(jié)，提出改進(jìn)方法以防下次出現(xiàn)類似意外。

①收集安全門事件的相關(guān)資料。通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等搜

索并搜集相關(guān)報(bào)道，了解大致情況和報(bào)道傾向，找出新的角度，核實(shí)細(xì)

節(jié)。

②擬訂采訪計(jì)劃和調(diào)查綱目。確定要訪問的部門、人員及其先后順

序，設(shè)想一下寫什么題材，多少字，采訪周期等。調(diào)查綱目是指所要提

問的大綱細(xì)目。

③準(zhǔn)備好采訪設(shè)備。紙筆，錄音筆，攝像及拍照工具，燈光，采訪

證件及證明信。檢查有關(guān)手續(xù)的完備情況。

（3）采訪對象

目擊者，地鐵運(yùn)營方，死者親屬，政府，交通運(yùn)輸安全方面專家，

安全門設(shè)備生產(chǎn)廠家，網(wǎng)友代表。

（4）采訪問題

①目擊者

a．事情是如何發(fā)生的？

b．地鐵站內(nèi)情形如何？

c．有無現(xiàn)場照片、視頻？

②運(yùn)營方

a．事件時(shí)如何發(fā)生的？有無當(dāng)時(shí)視頻監(jiān)控？

b．當(dāng)時(shí)地鐵內(nèi)秩序如何？人流量多少？

c．事件發(fā)生后是如何處理的？現(xiàn)在是否采取相應(yīng)的安全防范措

施？

③死者親屬

a．死者當(dāng)天的活動(dòng)情況及出行目的？

b．死者個(gè)人基本信息？

④政府

a．事件調(diào)查至何進(jìn)度？事后如何處理和應(yīng)對？

b．今后如何防范類似事件發(fā)生？

⑤交通運(yùn)輸安全方面專家

a．推斷事故發(fā)生的原因可能有哪些？

b．交通安全的薄弱環(huán)節(jié)在何處？

c．公共場所如何保護(hù)自己？

⑥安全門設(shè)備生產(chǎn)廠家

a．安全門設(shè)備當(dāng)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)如何？

b．安全機(jī)制如何生效？

c．現(xiàn)在采取何種防范措施？如何避免類似事件再次發(fā)生？

⑦網(wǎng)友代表

a．對此事件的質(zhì)疑之處？

b．對地鐵安全和今后出行的看法？

c．是否了解公共交通中的安全防范措施？

（5）采訪方式及流程

①走訪事發(fā)現(xiàn)場，實(shí)地考察，驗(yàn)證間接信息。

②面對面采訪事件相關(guān)人員，核實(shí)信息，深入了解實(shí)情。

③通過走訪路人、網(wǎng)絡(luò)訪談等方式，調(diào)查輿論看法。

④參加新聞發(fā)布會(huì)，質(zhì)詢地鐵及政府方面負(fù)責(zé)人。

（6）其他注意事項(xiàng)

①采訪周期為一周。

②做好相關(guān)工作，如人員分組，準(zhǔn)備物資，應(yīng)急預(yù)案，報(bào)道篇幅和

版面分配等。

（7）注意事項(xiàng)

堅(jiān)守新聞道德，保護(hù)好受害者隱私，注意自身安全，不得和任何一

方有金錢往來。

2．為某省級電視臺(tái)將推出的APP寫份策劃。

答：（1）APP名稱

××省電視臺(tái)新聞聚合APP。

（2）針對人群

本省電視觀眾為主，輻射全體智能終端用戶，呈現(xiàn)比電腦上看新聞

更方便的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，充分滿足用戶政治、娛樂、體育、財(cái)經(jīng)、科技、環(huán)

球等多種資訊內(nèi)容需求。

（3）APP定位

主流新聞聚合及電視內(nèi)容互動(dòng)工具，如投票、爆料、收視統(tǒng)計(jì)等。

（4）主要功能

①基礎(chǔ)功能部分

提供極具特色的新聞閱讀、圖片瀏覽、視頻緩存、離線閱讀、流量

提醒等功能，實(shí)現(xiàn)比電腦上看視頻更方便的優(yōu)異體驗(yàn)，充分滿足本省用

戶的手機(jī)新聞、娛樂、體育、財(cái)經(jīng)、科技等多種資訊內(nèi)容需求，提升手

機(jī)看視頻的體驗(yàn)。

②社交互動(dòng)部分

a．跟帖蓋樓：無跟帖不新聞，跟帖是本APP最特色的部分。

b．要聞推送：免費(fèi)推送重大新聞，實(shí)時(shí)提醒有用資訊，第一時(shí)間

洞悉時(shí)事。

c．本土優(yōu)勢：本地新聞、天氣、交通、購物等生活相關(guān)信息實(shí)時(shí)

更新，發(fā)揮地理優(yōu)勢。

d．個(gè)性定制：除了默認(rèn)推薦頻道外，還有多個(gè)頻道可供定制，自

主搭配播報(bào)內(nèi)容。

e．離線緩存：在WIFI環(huán)境打開客戶端，可以自動(dòng)緩存首頁視頻，

隨時(shí)隨地，不耗流量。

（5）盈利模式

①優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)觀看，實(shí)行會(huì)員制。

②SEO及關(guān)鍵詞廣告推送。

③本地商家020合作，產(chǎn)品展示及銷售入口。

（6）應(yīng)用工具

①實(shí)時(shí)收視調(diào)查，受眾反饋，形成話題。用戶喜歡的，后臺(tái)編輯可

以即時(shí)做成話題。

②新聞搜索。聚合海量新聞熱點(diǎn)、娛樂八卦、黑科技等短視頻，智

能分析用戶興趣愛好，精準(zhǔn)推薦用戶喜歡的視頻內(nèi)容?？吹迷蕉啵扑]

越精準(zhǔn)。

③離線緩存?？梢栽诩依锘蜣k公室里的WiFi環(huán)境下自動(dòng)離線緩存

想看的視頻，出門在外的時(shí)候可以隨時(shí)用來打發(fā)碎片時(shí)間。

④新聞爆料。形成受眾論壇，鼓勵(lì)用戶提供新聞線索，真實(shí)爆料。

閱后即焚功能使爆料人可以打開話題，即時(shí)銷毀，不留痕跡。

3．世界衛(wèi)生組織制作了關(guān)于防止溺水身亡的公益廣告，試撰寫推

廣方案。

答：（1）推廣主題：針對欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童的防止溺水身亡的公益

廣告。

（2）推廣對象：欠發(fā)達(dá)地區(qū)留守兒童及其監(jiān)護(hù)人員、外出務(wù)工人

員。

（3）合作對象：政府部門、明星公益大使、傳媒機(jī)構(gòu)。

（4）推廣內(nèi)容：①普及具有溺水危險(xiǎn)的場所，情境；②遇到溺水

的自救知識(shí)及呼救辦法；③遇到他人溺水的救護(hù)常識(shí)。

（5）推廣目的：使留守兒童學(xué)會(huì)識(shí)別、避開溺水危險(xiǎn)，基本掌握自

救知識(shí)及呼救辦法，提醒監(jiān)護(hù)人員應(yīng)了解掌握相關(guān)知識(shí)。

（6）推廣時(shí)間：春季學(xué)期末，放暑假前。

（7）推廣方式：電視播送和線下宣傳為主，線上活動(dòng)互動(dòng)配合。

（8）物料準(zhǔn)備：宣傳單頁，宣傳動(dòng)漫視頻，明星公益大使廣告，官

方微博微信號(hào)。

（9）經(jīng)費(fèi)籌集：網(wǎng)絡(luò)眾籌，與慈善機(jī)構(gòu)或公益組織合作。

（10）線下推廣：①聯(lián)合教育部門、學(xué)校，公益動(dòng)漫進(jìn)課堂；②在

人流聚集的場所、工業(yè)園區(qū)等布置展示，發(fā)放傳單，播放知識(shí)視頻；③

在交、火車、大巴等交通工具上投放公益廣告視頻。

（11）線上推廣：主要對象為跨地區(qū)務(wù)工人員，官方微博、微信推

送公益廣告。明星微博轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大影響力。

（12）應(yīng)急預(yù)案：人流量大的場所意外因素較多，針對兒童的廣告

內(nèi)容受政府管制措施較多，在注意安全的前提下組織活動(dòng)，不利情形下

考慮取消部分線下活動(dòng)。

2014年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋

1．整合營銷

2．組合報(bào)道

3．脫口秀

二、論述

1．社交類輿情特點(diǎn)。

2．爸爸去哪兒熱播原因。

三、實(shí)務(wù)題

1．策劃（30’）

空氣污染隱形采訪策劃。

2．評論（40’）

雙十一購物狂潮。

2013年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題（回憶版）

一、名詞解釋（5*4）

1．第三者效果

2．跨文化傳播

3．自媒體

4．調(diào)查性報(bào)道

二、論述（20*3）

1．電視策劃角度分析《中國好聲音》的得失成敗。

2．新聞敲詐產(chǎn)生的原因及解決措施。

3．媒介給社會(huì)帶來的積極意義以及負(fù)面影響。

三、實(shí)務(wù)題

1．2014年南京將承辦青奧會(huì)，需要一個(gè)好的城市電視廣告形象

片，請?jiān)O(shè)計(jì)廣告腳本，及闡述媒體戰(zhàn)略及理由。（30’）

2．日本購島行為引起我國人民一致憤慨和抗議，但是同時(shí)也出現(xiàn)

了一些不和諧的場景。請寫一篇800字的議論文字。（40’）

2012年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題

一、論述題（每題20分，共60分）

1．試論媒介素養(yǎng)的定義。

2．論負(fù)面新聞傳播的效應(yīng)。

3．分析在重大環(huán)境污染事件中記者的采訪線索。

二、操作題（每題30分，共90分）

1．請為南京大學(xué)寫一份招生宣傳文案。

2．某省首次大規(guī)模招聘英才，你作為該省一家主要報(bào)紙編輯，應(yīng)

該怎樣進(jìn)行策劃報(bào)道。

3．閱讀下述這則消息，請寫出700字左右的新聞評論，標(biāo)題自擬。

幼兒圣誕派對1288元一場主辦方回應(yīng)外界質(zhì)疑

精致的別墅，溫暖的壁爐，閃爍的圣誕樹，絢麗的煙花，孩子們身

著晚禮服，學(xué)跳宮廷舞，品嘗西式大餐，還有圣誕老人現(xiàn)場派送禮

物……不過這場看似童話世界的完美派對，每個(gè)孩子要付出1088元的高

價(jià)。昨天，在江蘇句容的邊城別墅，一向有天價(jià)幼兒園之稱的南京恒海

國際幼兒園又出驚人之舉，推出昂貴的“皇家圣誕派對”，一切都模仿西

方的宮廷宴會(huì)，據(jù)稱是為培養(yǎng)孩子的貴族氣質(zhì)。

在這個(gè)派對現(xiàn)場，所有的孩子都要求身穿禮服。記者看到，一群兩

三歲的孩子也身穿珠光寶氣的晚禮服，有的學(xué)跳宮廷舞，有的展示才

藝，玩得不亦樂乎。恒海幼兒園的外籍老師們則扮成圣誕老人和孩子一

起游戲，用英文交流。

花這么多錢來參加這樣一個(gè)派對，值嗎？“貴族教育”管用嗎？一位

女兒才2歲多的媽媽告訴記者，主要是想讓孩子感受一下西方圣誕節(jié)的

氛圍，了解點(diǎn)社交禮儀，雖然孩子還小，參加這種活動(dòng)應(yīng)該還是有點(diǎn)潛

移默化的作用，對培養(yǎng)孩子貴族氣質(zhì)也有幫助。記者了解到，來參加的

家庭不少就是恒海的學(xué)員，也就是能交得起一年10萬學(xué)費(fèi)的家庭，那么

支付1088元的入場券也不是難事。到場的孩子還被要求每人用零花錢買

一份禮物送給家庭困難的孩子。恒海國際總裁靳海燕說，這是為培養(yǎng)孩

子的愛心。記者了解到，恒海幼兒園每年圣誕節(jié)前都會(huì)舉辦一次豪華圣

誕派對，價(jià)格也在逐年上漲，這種做法引來了不少質(zhì)疑。不過靳海燕

稱，他們針對的人群的確有這種需要，也有消費(fèi)的能力，明年可能還會(huì)

推出高達(dá)萬元的超豪華派對。

2011年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題

一、論述題（每小題20分，共60分）

1．論述博客發(fā)展面臨的問題及對策。

2．主持人在電視談話節(jié)目中的作用。

3．電視節(jié)目模式所涵蓋的內(nèi)容和意義。

二、操作題（每小題30分，共90分）

1．如果請你設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，要求有一定的經(jīng)濟(jì)收入，請問你

將采取什么措施。

2．如果你從業(yè)于一家省級衛(wèi)視廣告部，請為一家高檔化妝品公司

擬定一份電視推廣文案。

3．因臺(tái)灣蘇（澳）花（蓮）公路塌方事故，有20位大陸居民被臺(tái)

灣官方認(rèn)定罹難。針對此事件，試分析美國、中國內(nèi)地、中國臺(tái)灣三地

媒體的報(bào)道會(huì)有哪些差異，產(chǎn)生這些差異的原因是什么？

2011年南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院334

新聞與傳播專業(yè)綜合能力[專業(yè)碩

士]考研真題（含部分答案）

一、論述題（每小題20分，共60分）

1．論述博客發(fā)展面臨的問題及對策。

答：（1）博客的含義

博客，又稱網(wǎng)絡(luò)日志，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文

章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以倒序方式由新到舊排

列。許多博客專注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較

個(gè)人的日記。一個(gè)典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈

接及其它與主題相關(guān)的媒體，能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見，是許

多博客的重要要素。大部分的博客內(nèi)容以文字為主，仍有一些博客專注

在藝術(shù)、攝影、視頻、音樂、播客等各種主題。博客是社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)的

一部分。比較著名的有新浪、網(wǎng)易、搜狐等博客。

（2）博客的發(fā)展現(xiàn)狀

我國博客發(fā)展十分迅速，各行各業(yè)均有涉及。隨著各大門戶的強(qiáng)力

推動(dòng)，博客數(shù)量已呈幾何式增長。其中新聞?lì)惒┛秃拓?cái)經(jīng)類博客是最引

人關(guān)注，人們也時(shí)常瀏覽新聞?lì)惒┛停@些博客大多是由個(gè)人創(chuàng)建，在

傳遞各類新聞事件中起到不可忽視的作用，為大眾提供了一種新的輿論

監(jiān)督平臺(tái)。

然而相較在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的微博，目前的博客在其移動(dòng)領(lǐng)域

發(fā)展緩慢，這很大一部分原因是博客手機(jī)客戶端的功能不齊全，有的甚

至根本沒有編輯裁剪功能，這樣很大程度上制約了移動(dòng)領(lǐng)域博客的發(fā)

展。

（3）現(xiàn)階段博客發(fā)展所面臨的問題

①博客的贏利問題

目前大多數(shù)的門戶網(wǎng)站博客的主要贏利方式還是廣告，廣告是最直

接也是最廣泛的方式，但從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢來看，廣告并不是博客

的最佳贏利模式。因?yàn)槟壳安┛蛷V告仍然是按照流量和點(diǎn)擊來計(jì)費(fèi)，很

多的門戶網(wǎng)站以及綜合類網(wǎng)站更引人關(guān)注，比博客網(wǎng)站更有優(yōu)勢。

博客作為Web2.0時(shí)代的一個(gè)產(chǎn)品，無疑是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的一大

跨越，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了自媒體時(shí)代，草根的聲音開始有了大規(guī)模、原

生態(tài)的表達(dá)和呈現(xiàn)。從產(chǎn)品的角度看，博客是一款具有一定實(shí)用價(jià)值的

產(chǎn)品，可是在功能上，卻過于單一，除了給網(wǎng)民提供了一個(gè)吟物言志抒

情的平臺(tái)，沒有其他更能吸附網(wǎng)民的應(yīng)用，所以，在進(jìn)行商業(yè)開發(fā)的過

程中，就遇到了困難；而且，博客自身的開放性，也使其本身沒有太大

的商業(yè)贏利可能，所以很長一段時(shí)間內(nèi)，博客站點(diǎn)都把聚集人氣，然后

借助廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)模收入作為方向，可是這方面的嘗試進(jìn)展不容樂觀，包

括新浪等在內(nèi)的門戶，也進(jìn)行了這個(gè)方面的探索，但是收效甚微，困難

重重。

②替代性產(chǎn)品的出現(xiàn)。在博客方興未艾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，SNS社交網(wǎng)站

開始大出風(fēng)頭，甚囂塵上，這對博客的商業(yè)轉(zhuǎn)化形成了不可低估的沖

擊。SNS囊括了博客產(chǎn)品線，而且有了更多供網(wǎng)民選擇的產(chǎn)品。雖然社

交網(wǎng)站的未來，目前也有些迷茫，但是一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，SNS對于網(wǎng)民的粘

性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于博客，在崇尚眼球至上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，贏得眼球關(guān)注就

能夠贏得資本青睞，所以在網(wǎng)民掉轉(zhuǎn)注意力后，資本市場對于博客也開

始了冷落。

（4）解決博客現(xiàn)在所面臨的問題的相關(guān)建議

①博客的贏利模式要多樣化

a．無線增值業(yè)務(wù)

無線增值服務(wù)絕大部分是針對移動(dòng)博客或手機(jī)博客,包括手機(jī)的域

名綁定、移動(dòng)發(fā)布、功能分類等。例如，韓國的賽我網(wǎng)，它借助“細(xì)分

移動(dòng)博客”這一業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了韓國最大的社區(qū)網(wǎng)站和全球極個(gè)別的盈利

博客網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變。

b．運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)是發(fā)展最快也是最好的，網(wǎng)上購物非常受歡迎，

博客想要獲得發(fā)展并獲得贏利，必須充分利用電子商務(wù)平臺(tái)，把博客與

C2C和C2B平臺(tái)連接起來，博客可以在C2C網(wǎng)站為大家接受，其一，網(wǎng)

絡(luò)用戶的“平民化”使得博客使用者與C2C用戶的文化相互具有契合點(diǎn)，

其二，博客營銷也運(yùn)用于C2C模式，運(yùn)用博客，可以適當(dāng)培養(yǎng)、建立起

用戶群體，產(chǎn)生的這些用戶群體，既能提高企業(yè)與用戶的交流深度，也

能同時(shí)激發(fā)起市場的潛能，從而大大的降低了營銷的成本。

②在技術(shù)層面上

a．增強(qiáng)WEB開發(fā)的安全意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)攻擊很大方面是針對不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

WEB程序而設(shè)計(jì)的，如XSS和SQL注入等等。當(dāng)今大多的COOKIE的使

用卻大大的增加了防范XSS的難度。所以必須提高安全意識(shí)，特別是在

網(wǎng)站開發(fā)初期，以便提高系統(tǒng)的整體安全性能，同時(shí)降低網(wǎng)站的維護(hù)成

本。

b．提高網(wǎng)站信息發(fā)布的驗(yàn)證機(jī)制。在基于web2.0的網(wǎng)站信息主體

來自數(shù)量龐大的用戶群，幾乎所有的信息發(fā)布平臺(tái)，在達(dá)到一定規(guī)模數(shù)

量時(shí)都會(huì)遇到同樣的問題，因此若能在初期建立起完善的驗(yàn)證機(jī)制，對

網(wǎng)站的健康發(fā)展以及節(jié)約成本將會(huì)起到很大作用。在允許匿名提交信息

的前提下，通常的方法是驗(yàn)證碼技術(shù)，這樣能夠防止惡意程序自動(dòng)提交

垃圾信息。

c．加強(qiáng)外部WEBAPI。一個(gè)網(wǎng)站的部分功能可能得依賴于其他網(wǎng)

站提供的服務(wù)。大量網(wǎng)站之間彼此相互引用，功能共享，形成一個(gè)復(fù)雜

的拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)。倘若一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，可能會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)都染

上毒。外部WEBAPI由其他網(wǎng)站提供，無法準(zhǔn)確掌握它產(chǎn)生的安全系

數(shù)，所以在這些API調(diào)用前后都有必要加強(qiáng)驗(yàn)證，保障它們是安全的。

2．主持人在電視談話節(jié)目中的作用。

答：（1）談話電視節(jié)目的含義

電視談話節(jié)目，是指將人際間的語言交流引入電視，并將這種交流

本身作為節(jié)目的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給受眾。從表現(xiàn)形式上看，談話類節(jié)目

往往是由主持人與一位或數(shù)位訪談／談話對象就預(yù)先設(shè)定的話題在演播

現(xiàn)場進(jìn)行討論交流，并通常會(huì)開放現(xiàn)場的熱線電話或設(shè)置網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平

臺(tái)，接受演播室談話現(xiàn)場之外的聽眾或觀眾打來電話、發(fā)短信或直接在

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上參與討論。

（2）主持人在談話電視節(jié)目中的作用

經(jīng)過20多年的發(fā)展，主持的理念和方式發(fā)生了變革，已逐漸蛻變?yōu)?/p>

一個(gè)節(jié)目的樣式、一個(gè)節(jié)目商標(biāo)式人物及一個(gè)節(jié)目的靈魂。主持人在節(jié)

目中的作用，因節(jié)目內(nèi)容、類型不同，作用也大不相同。主持人在談話

電視節(jié)目中的作用主要體現(xiàn)在以下方面：

①主持從策劃開始

一檔談話節(jié)目的成功和前期的策劃是分不開的。主持人作為談話類

節(jié)目的中心人物，是策劃方案的執(zhí)行者也是把關(guān)者，這就要求主持人要

從前期參與節(jié)目的策劃和構(gòu)思，如果僅僅在錄制階段出現(xiàn)，無法真正成

為談話現(xiàn)場的組織者、駕馭者。楊瀾曾說過：“如果沒有充分的案頭準(zhǔn)

備，提問往往是膚淺的。來賓會(huì)認(rèn)為在同一個(gè)小學(xué)生講話，甚至對牛彈

琴，談話的興趣肯定不高；沒有準(zhǔn)備的提問也往往是發(fā)散型的，東一榔

頭西一棒子，沒有重點(diǎn)。半個(gè)小時(shí)的采訪時(shí)間一晃就過，而留給觀眾的

卻是一片模糊?！?/p>

談話節(jié)目的現(xiàn)場是人與人的交流磁場，那么主持人在參與前期策劃

時(shí)，應(yīng)該充分考慮到對“人”的關(guān)懷。首先，談話節(jié)目的選題，既要符合

節(jié)目的整體定位，還要關(guān)注人的因素。獨(dú)特的選題，往往能滿足觀眾的

收視需要，引起心理共鳴。但是如果選擇的話題除了賣點(diǎn)之外，還會(huì)傷

害嘉賓的感情，就應(yīng)該尋找其他的拍攝視角，甚至放棄“選題”。其次，

嘉賓的選擇應(yīng)當(dāng)符合不同層次觀眾的要求。在選擇嘉賓時(shí)既可以邀請名

人還可以邀請普通人，或者普通人因介入某種新聞事件而成為名人，這

樣在某種程度上適應(yīng)了觀眾的收視心態(tài)——既了解到名人豐富的一面，

又從普通人身上看到了生活真諦。

②掌握現(xiàn)場調(diào)控的藝術(shù)

談話節(jié)目是一個(gè)由主持人、嘉賓和現(xiàn)場觀眾組成的談話場。主持人

通過營造平等語境，才能喚起嘉賓和觀眾正常談話情緒，從而形成一個(gè)

輕松、融洽、自由的談話現(xiàn)場。

a．主持人要營造一個(gè)平等語境，真誠地面對觀眾。談話節(jié)目追求

的是隨意、輕松的氣氛，但是在攝像機(jī)的觀照下，嘉賓和觀眾很難在節(jié)

目一開始就進(jìn)入開放的接受狀態(tài)，主持人只有以真誠打動(dòng)觀眾，才能緩

解現(xiàn)場嘉賓和觀眾的緊張感進(jìn)而形成親近感、產(chǎn)生信賴感。

美國電視脫口秀女主持人奧帕拉·溫弗麗在節(jié)目里一直實(shí)踐著自己

所說的話“說自己想說的話，給觀眾一個(gè)真誠的自我，不能欺騙觀

眾。”她曾經(jīng)在節(jié)目中透露自己年輕時(shí)曾吸食過毒品的秘密，然而這樣

的經(jīng)歷沒有成為她事業(yè)的絆腳石，反而讓更多的人喜歡她，理解她。因

為人們從她那里得到了鼓舞：敢于面對真相的勇氣和力量。主持人這種

真誠，讓觀眾感受到了一種超凡脫俗的人格魅力，可以像親人般和她暢

所欲言。

b．主持人還要有平等的意識(shí)，無論是高端的訪談節(jié)目“對話”，還

是平民參加的“實(shí)話實(shí)說”，主持人都應(yīng)該以平等的視角對待，只有這

樣，談話節(jié)目才不會(huì)變成一些名人的個(gè)人演講，也不會(huì)成為主持人的秀

場。只有在一種相互平等，尊重的談話中，嘉賓才有可能真正的說出心

里話，挖掘出背后精彩的故事。

在西方，電視談話節(jié)目被稱為“TalkShow”，翻譯過來就是“脫口

秀”。這種脫口而出、即興發(fā)揮的特點(diǎn)正是電視談話節(jié)目的主要特征，

也是它的魅力所在。盡管目前中國的電視談話節(jié)目和脫口秀還有差距，

但是同樣具備了即興的特征。在即興的談話中，主持人通過對現(xiàn)場的控

制，不但要充分展現(xiàn)個(gè)人和嘉賓的魅力，還要為場外的觀眾帶來“現(xiàn)場

感”，增加他們的參與意識(shí)。

c．談話節(jié)目，主持人不能唱獨(dú)角戲。有些談話節(jié)目主持人在節(jié)目

開始之前，參加了前期策劃，預(yù)想了談話的模式或者可能發(fā)生的狀況，

但是這個(gè)預(yù)想的方案只能起一個(gè)輔助的作用，不能強(qiáng)加給觀眾。事實(shí)

上，談話節(jié)目還有很多不確定因素，主持人不應(yīng)該也不可能為所有的參

與者設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，而是應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場的情況進(jìn)行調(diào)整。談話節(jié)

目主持人的主導(dǎo)作用就像綠葉。梁實(shí)秋在其散文《談話的藝術(shù)》一文中

提出：“談話不是演說，更不是訓(xùn)話，所以一個(gè)人不可以霸占所有的時(shí)

間，不可以長篇大論，旁若無人?！庇终f：“善言談和健談不同，健談?wù)?/p>

能使四座生春但多少有點(diǎn)霸道，善談?wù)弑M管舌燦蓮花，但總還要給別人

留些說話的機(jī)會(huì)?！?/p>

d．學(xué)會(huì)傾聽，是電視談話節(jié)目中一種基于全場駕馭基礎(chǔ)上的傾

聽。這就要求主持人須具備更多的人文關(guān)懷精神，主持人的“聽”并非被

動(dòng)地接受信息，而是在“聽”的過程中，要迅速對信息做出判斷，并且預(yù)

測話題走向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住新冒出來的、有趣味的話題。這種“傾

聽”是一種溫柔地“指揮”，比如香港鳳凰衛(wèi)視“魯豫有約”的節(jié)目主持人

陳魯豫，在節(jié)目進(jìn)程中就很好地把握了“傾聽”的分寸。她的主持如果單

從表面上看就像一個(gè)孩子在靜靜地幾乎是不動(dòng)聲色地傾聽，只是有時(shí)插

上幾句話，似乎很簡單，但是內(nèi)行會(huì)從這靜靜的傾聽中體會(huì)到魯豫的內(nèi)

在功力，正是這樣的表現(xiàn)才營造了一種讓被訪嘉賓備感真摯、親切的氛

圍，從而讓自己的情感像涓涓細(xì)流浸潤觀眾的心田。用溫柔的“傾

聽”來“指揮”節(jié)目的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程，正是魯豫的聰慧和高明之處。

③引導(dǎo)節(jié)目發(fā)展。

在串聯(lián)銜接的基礎(chǔ)上，增加了節(jié)目的設(shè)計(jì)過程，主持人在節(jié)目中的

作用已經(jīng)不僅僅是串聯(lián)銜接，而是在既定的方案下引導(dǎo)節(jié)目發(fā)展，成為

節(jié)目內(nèi)容表達(dá)的一部分，這就要求主持人在節(jié)目現(xiàn)場有更多的表現(xiàn)功

能。這種能引導(dǎo)節(jié)目發(fā)展的作用更適用于談話類節(jié)目主持人。

對于談話節(jié)目來講，主持人是談話節(jié)目成功與否的關(guān)鍵。談話類的

主持人一定要有很深的文化底蘊(yùn)，能夠侃侃而來。例如美國電視界在選

擇主持人時(shí)，最看重的不是個(gè)人的容貌和儀表，而是學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和幽默

感，因?yàn)檫@些內(nèi)在的素質(zhì)和涵養(yǎng)是不會(huì)隨著時(shí)間的推移而消逝，反而會(huì)

魅力倍增。

談話節(jié)目作為一種新的節(jié)目形態(tài)，充滿了生命力，而主持人則是其

不斷發(fā)展的原動(dòng)力。只要談話節(jié)目主持人堅(jiān)持從策劃開始介入為前提，

以通過現(xiàn)場調(diào)控展現(xiàn)個(gè)人魅力為基礎(chǔ)，始終擁有人文關(guān)懷，便能使談話

節(jié)目越辦越有活力，越辦越有影響力。

3．電視節(jié)目模式所涵蓋的內(nèi)容和意義。

答：（1）電視節(jié)目模式的含義

電視節(jié)目模式是指某個(gè)系列電視節(jié)目的制作框架，它包含若干核心

要素和細(xì)節(jié)(如演播室布置、布景、燈光、臺(tái)詞腳本、制作安排等)，對

目標(biāo)受