2023農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商售后服務合同書

農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商售后服務合同書合同主體甲方（銷售商）：聯(lián)系號碼：聯(lián)系地質(zhì)：方式：乙方（購買方）：聯(lián)系號碼：聯(lián)系地質(zhì)：方式：合同背景甲方是一家農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商平臺，提供農(nóng)產(chǎn)品的售賣服務。乙方是一位農(nóng)產(chǎn)品消費者，希望享受甲方提供的售后服務。為了明確雙方的權(quán)利和義務，保證交易的順利進行，甲乙雙方根據(jù)《合同法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成合同：合同條款1.服務內(nèi)容甲方提供的售后服務包括但不限于：商品質(zhì)量問題維修和退換貨售后服務咨詢快遞物流查詢和配送問題解決等2.售后服務期限甲方提供的售后服務期限為自商品購買日起30天內(nèi)，具體以商品交付日期為準。乙方需要在售后服務期限內(nèi)提起服務申請。3.服務申請乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或需要退換貨時，應及時向甲方提出售后服務申請。甲方將根據(jù)乙方的申請情況，決定是否受理售后服務。乙方需提供購買憑證及相關(guān)證明材料。4.售后服務流程甲方收到乙方的售后服務申請后，將在48小時內(nèi)對申請進行初步審核，決定是否受理。若受理申請，甲方將安排相關(guān)人員進行產(chǎn)品維修或退換貨。如需退換貨，甲方將負責安排物流并承擔相關(guān)費用。5.乙方的權(quán)利和義務乙方享有權(quán)利：在售后服務期限內(nèi)申請售后服務獲得甲方提供的合格產(chǎn)品維修或退換貨服務乙方應履行義務：在售后服務期限內(nèi)提出申請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式，以便甲方與乙方溝通配合甲方完成售后服務流程6.甲方的權(quán)利和義務甲方享有權(quán)利：對乙方提出的售后服務申請進行審核和決策按照合同約定進行產(chǎn)品維修或退換貨向乙方收取合理的維修費用（若非因質(zhì)量問題導致的售后服務）甲方應履行義務：根據(jù)乙方的售后服務申請，合理安排維修或退換貨在限定時間內(nèi)提供售后服務維護乙方的合法權(quán)益7.合同終止本合同在情況下終止：協(xié)商一致終止甲方或乙方發(fā)生破產(chǎn)、死亡等不可抗力情況8.爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院解決。合同效力本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至售后服務期限屆滿或終止之日止。合同簽訂地：______________甲方（銷售商）：簽字（蓋章）：__________日期：_____