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文檔簡介
醫(yī)院住院護士管理制度1.引言住院護士作為醫(yī)院中不可或缺的一部分,對于患者的診療和康復(fù)起著重要的作用。為保證醫(yī)院內(nèi)住院護士的管理和服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)院所有住院護士工作,具體指出院護士、病房護士等各部門護士人員。3.崗位職責(zé)3.1出院護士出院護士是患者出院時的重要監(jiān)護人,需要執(zhí)行以下職責(zé):清點患者物品,核對患者病歷和藥品清單;給予患者離院指導(dǎo),如用藥、飲食等;及時聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或患者本人家屬;完善出院評估表,協(xié)助醫(yī)師撰寫出院小結(jié)。3.2病房護士病房護士是患者住院期間的主要監(jiān)護人,需要執(zhí)行以下職責(zé):根據(jù)醫(yī)囑,做好病情觀察和護理工作;對患者進行身體護理、協(xié)助病人活動等;記錄患者的基本記錄、生命體征等;給予患者精神上的支持并進行情緒疏導(dǎo);保證病房環(huán)境清潔和衛(wèi)生,確?;颊呔幼∩钯|(zhì)量。4.工作紀律4.1出勤計劃住院護士應(yīng)按照工作計劃出勤,不得私自請假或遲到早退。如有特殊情況需要請假,需提前向上級匯報并經(jīng)過批準。4.2身體衛(wèi)生住院護士應(yīng)注意身體衛(wèi)生,保持個人衛(wèi)生和形象。佩戴工作服、帽子、口罩等,保持規(guī)范整潔;穩(wěn)健用藥,避免過度依賴、濫用藥物;保持良好的生活習(xí)慣,遵守醫(yī)院精神文明規(guī)定。4.3設(shè)備管理住院護士應(yīng)妥善管理、使用單位提供的工作設(shè)備和文獻資料,做到:確保設(shè)備的正常使用和維護;合理使用文獻、圖書等資料。5.服務(wù)標準5.1護理服務(wù)住院護士應(yīng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。堅持“以人為本”的護理理念,注重護理的科學(xué)性、人性化;積極參與護理質(zhì)量控制和安全管理;嚴格遵守醫(yī)療紀律和涉及醫(yī)療行為的標準;推行患者中心護理理念,滿足患者多樣化的護理需求。5.2服務(wù)態(tài)度住院護士應(yīng)以良好的服務(wù)態(tài)度,為患者提供安心、溫馨的服務(wù),具體要求如下:謙虛、謹慎、有耐心,保持良好的職業(yè)操守和精神風(fēng)貌;尊重患者權(quán)利,保護患者隱私和人身安全;積極傾聽患者的意見和建議,并提供相關(guān)幫助。6.獎懲制度本制度實施前,應(yīng)將制度征求意見和聽取護士們的建議和意見,并對不遵守或違反管理制度的護士實施一定的懲戒,同時對在工作中表現(xiàn)突出的護士進行表揚和獎勵。7.結(jié)束語本醫(yī)院住院護士管理制度是一個保障患者安全、確保服務(wù)質(zhì)量的重要保障,
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