20165月份人力三級(jí)真題和答案解析

./2016年5月國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理師三級(jí)第二部分

理論知識(shí)〔26-125題,共100道題,滿分為100分一、單項(xiàng)選擇題〔26～85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑26、當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性〔

時(shí),表示勞動(dòng)力供給富有彈性?！睞小于0

〔B大于0〔C小于1

〔D大于1[答案]D《基礎(chǔ)知識(shí)》P627、以改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè),稱為〔

?！睞摩擦性失業(yè)

〔B結(jié)構(gòu)性失業(yè)〔C技術(shù)性失業(yè)

〔D季節(jié)性失業(yè)[答案]C《基礎(chǔ)知識(shí)》P2028、〔

是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)?！睞憲法

〔B勞動(dòng)法律〔C國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

〔D勞動(dòng)規(guī)章[答案]C《基礎(chǔ)知識(shí)》P3329、〔

包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等?！睞勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

〔B促進(jìn)就業(yè)法律制度〔C職業(yè)培訓(xùn)制度

〔D社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度[答案]A《基礎(chǔ)知識(shí)》P3730、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式,不包括〔

?！睞分包

〔B特許經(jīng)營(yíng)〔C買斷

〔D資產(chǎn)互換[答案]C《基礎(chǔ)知識(shí)》P5631、決策樹(shù)的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹(shù)形圖。正確排序是〔

?！睞①②③

〔B③②①〔C③①②

〔D①③②[答案]B《基礎(chǔ)知識(shí)》P6832、影響工作滿意度的因素不包括〔

?！睞融洽的人際關(guān)系

〔B公平的報(bào)酬〔C個(gè)人特征與工作的匹配

〔D自身心理?xiàng)l件[答案]D《基礎(chǔ)知識(shí)》P10033、〔

包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇,所從事的工作特點(diǎn)、難度,以及工作與人的相互作用,他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等?！睞知覺(jué)

〔B內(nèi)因〔C外因

〔D歸因[答案]C《基礎(chǔ)知識(shí)》P10334、〔

就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。〔A物理測(cè)量

〔B心理測(cè)量〔C心理測(cè)驗(yàn)

〔D情商測(cè)驗(yàn)[答案]B《基礎(chǔ)知識(shí)》P13135、"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的主要內(nèi)容不包括〔

?！睞人天生懶惰

〔B人需要精神鼓勵(lì)〔C人缺乏理性

〔D人以自我為中心[答案]B《基礎(chǔ)知識(shí)》P140-14136、人力資源的一般特點(diǎn)不包括〔

?！睞時(shí)間性

〔B主觀能動(dòng)性〔C消費(fèi)性

〔D客觀規(guī)律性[答案]D《基礎(chǔ)知識(shí)》P18037、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括〔

?！睞激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

〔B激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果〔C員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

〔D任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的[答案]A《基礎(chǔ)知識(shí)》P19038、〔

是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃?！睞人員規(guī)劃

〔B戰(zhàn)略規(guī)劃〔C費(fèi)用規(guī)劃

〔D制度規(guī)劃[答案]A

P139、〔

是在對(duì)部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上,使工作具體細(xì)化為若干模塊,從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過(guò)程?！睞定編

〔B定員〔C定崗

〔D定額[答案]C

P940、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括〔

?！睞崗位勞動(dòng)規(guī)則

〔B職務(wù)晉升規(guī)則〔C定員定額標(biāo)準(zhǔn)

〔D崗位培訓(xùn)規(guī)范[答案]B

P15-1641、工作崗位分析的程序不包括〔

?！睞準(zhǔn)備階段

〔B數(shù)據(jù)采集階段〔C調(diào)查階段

〔D總結(jié)分析階段[答案]B

P18-P2042、計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是〔

?！睞計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)〔B計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)〔C計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)〔D計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)[答案]B

P3343、根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率,核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于〔?！睞按設(shè)備定員

〔B按比例定員〔C按效率定員

〔D按崗位定員[答案]A

P4744、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床60臺(tái),每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率90%,則該工作定員人數(shù)為〔

人?！睞50

〔B60〔C90

〔D100[答案]D

P4745、以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,不正確的是〔

?！睞規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平〔B規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位〔C勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對(duì)指標(biāo)〔D勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對(duì)指標(biāo)[答案]D

P56

46、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括〔

?！睞選擇余地大

〔B適應(yīng)較快〔C準(zhǔn)確性高

〔D激勵(lì)性強(qiáng)[答案]A

P6947、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道為〔

?！睞交流中心

〔B獵頭公司〔C校園招聘

〔D網(wǎng)絡(luò)招聘[答案]B

P7648、〔

的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人?！睞檔案篩選法

〔B學(xué)歷篩選法〔C初步篩選法

〔D能力篩選法[答案]C

P7949、從面試所達(dá)到的效果來(lái)看,面試可以分為〔

?！睞初步面試和診斷面試

〔B結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試〔C封閉面試和開(kāi)放面試

〔D結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試[答案]A

P85--8650、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于〔

?！睞智力不足

〔B能力不足〔C經(jīng)驗(yàn)不足

〔D人格不成熟[答案]D

P9051、〔

越大,表示招聘信息發(fā)布的效果越好。〔A錄用比

〔B招聘完成比〔C應(yīng)聘比

〔D總成本效用[答案]C

P9752、招聘過(guò)程評(píng)估的信度,不包括〔

?！睞外在平衡性系數(shù)

〔B穩(wěn)定系數(shù)〔C內(nèi)在一致性系數(shù)

〔D等值系數(shù)[答案]A

P9853、〔

為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高?！睞以人員

〔B以單向選擇〔C以崗位

〔D以雙向選擇[答案]C

P11354、〔

旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流,用來(lái)周而復(fù)始的評(píng)估培訓(xùn)的需求?！睞三維培訓(xùn)需求分析模型

〔B循環(huán)評(píng)估模型〔C前瞻性培訓(xùn)要求分析模型

〔D績(jī)效差距分析模型[答案]B

P13255、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于〔

?！睞培訓(xùn)目標(biāo)

〔B培訓(xùn)需求分析〔C培訓(xùn)方案

〔D員工培訓(xùn)計(jì)劃[答案]A

P14956、〔

不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法?！睞操作測(cè)驗(yàn)

〔B模擬情景〔C學(xué)前學(xué)后比較

〔D書(shū)面測(cè)驗(yàn)[答案]C

P155-15657、反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估,主要的測(cè)試方法為〔

?！睞觀察法

〔B問(wèn)卷調(diào)查法〔C測(cè)試法

〔D360度考核法[答案]B

P15558、〔

是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格?！睞應(yīng)用型學(xué)習(xí)

〔B主動(dòng)型學(xué)習(xí)〔C理論型學(xué)習(xí)

〔D反思型學(xué)習(xí)[答案]C

P17759、以下關(guān)于專題講座法的表述,不正確的是〔

?！睞所傳授的知識(shí)不夠集中

〔B不占用大量時(shí)間,形式靈活〔C培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

〔D隨時(shí)可滿足員工某方面的需求[答案]A

P18760、管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱是〔

法。〔ATMP

〔BSMP〔CMTP

〔DSTP[答案]C

P19361、制定和修訂培訓(xùn)制度時(shí),要從〔

的角度出發(fā),為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個(gè)完善有效并有威嚴(yán)的指導(dǎo)性框架,使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)走向制度化和規(guī)范化?！睞社會(huì)

〔B企業(yè)〔C目標(biāo)

〔D戰(zhàn)略[答案]D

P20962、績(jī)效管理的〔

是從企業(yè)宏觀角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行的設(shè)計(jì)?！睞制度設(shè)計(jì)

〔B總流程設(shè)計(jì)〔C方法設(shè)計(jì)

〔D具體程序設(shè)計(jì)[答案]B

P21963、以下關(guān)于對(duì)考評(píng)周期的表述,不正確的是〔

?！睞考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)〔B以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行〔C用于培訓(xùn)的考評(píng),一般在員工績(jī)效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行〔D晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)均屬于定期考評(píng)[答案]D

P22464、績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括〔

?！睞對(duì)管理制度的評(píng)估

〔B對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估〔C對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

〔D對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估[答案]D

P23265、以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述,不正確的是〔

?！睞它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣,是較為有效的排列方法?！睟它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工〔C它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理〔D它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中[答案]B

P24666、〔

是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn),并將這些語(yǔ)句分別列入量表中,作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)?！睞關(guān)鍵事件法

〔B行為錨定量表法〔C行為觀察法

〔D加權(quán)選擇量表法[答案]D

P25267、〔

不屬于績(jī)效考核中工作數(shù)量的衡量指標(biāo)?！睞銷售量

〔B工時(shí)利用率〔C廢品率

〔D月度營(yíng)業(yè)額[答案]C

P25568、〔

是將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起,對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)?！睞合成考評(píng)法

〔B成績(jī)記錄法〔C績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

〔D業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法[答案]A

P26269、〔

是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法?！睞水平比較法

〔B橫向比較法〔C縱向比較法

〔D目標(biāo)比較法[答案]D

P27570、〔

通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬?！睞薪酬

〔B薪資〔C薪金

〔D工資[答案]D

P28371、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括〔

?！睞勞動(dòng)績(jī)效

〔B工會(huì)的力量〔C工作條件

〔D員工的技能[答案]B

P28472、通行的薪酬體系類型不包括〔

?！睞崗位薪酬體系

〔B績(jī)效薪酬體系〔C技能薪酬體系

〔D結(jié)構(gòu)薪酬體系[答案]D

P28773、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是〔

?！睞崗位

〔B工作條件〔C員工

〔D崗位職責(zé)[答案]A

P30874、人員流向?qū)儆凇?/p>

要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)?！睞勞動(dòng)責(zé)任

〔B勞動(dòng)技能〔C勞動(dòng)強(qiáng)度

〔D社會(huì)心理[答案]D

P31575、崗位評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括〔

?！睞崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

〔B崗位評(píng)價(jià)的分類標(biāo)準(zhǔn)〔C崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

〔D崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)[答案]B

P31876、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)的計(jì)算方式是〔

?！睞〔年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-休假工時(shí)×企業(yè)年平均人數(shù)〔B〔年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-缺勤工時(shí)÷企業(yè)年平均人數(shù)〔C〔年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-損耗工時(shí)÷企業(yè)年平均人數(shù)〔D〔年制度工時(shí)-年度加班工時(shí)-損耗工時(shí)×企業(yè)年平均人數(shù)[答案]C

P34177、〔

不屬于住房公積金的性質(zhì)〔A普遍性

〔B返還性〔C強(qiáng)制性

〔D共享性[答案]D

P34878、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式,是職工民主管理〔

的具體表現(xiàn)?！睞組織參與

〔B崗位參與〔C團(tuán)體參與

〔D個(gè)人參與[答案]A

P35679、〔

是企業(yè)高層管理人員充分了解情況,掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具?！睞匯總報(bào)表

〔B正式通報(bào)〔C例會(huì)制度

〔D勞動(dòng)管理表單[答案]A

P36080、〔

是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者?！睞信息采集

〔B信息傳輸〔C信息處理

〔D信息接收[答案]D

P36581、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素,不包括〔

?！睞個(gè)人繳納的所得稅〔B社會(huì)平均工資水平〔C就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率〔D勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用[答案]A

P38082、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中,集體合同由〔

代表職工與企業(yè)簽訂?！睞職工代表

〔B企業(yè)人事部門的主管〔C社團(tuán)法人

〔D職工所在部門負(fù)責(zé)人[答案]A

P39583、下列關(guān)于集體合同主體的說(shuō)法,不正確的是〔

?！睞工會(huì)會(huì)員是集體合同的當(dāng)事人〔B工會(huì)會(huì)員是集體合同的關(guān)系人〔C工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者是集體合同的關(guān)系人〔D工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者不是集體合同的當(dāng)事人[答案]A

P40184、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法,正確的是〔

?！睞只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下,才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議〔B是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)〔C權(quán)利爭(zhēng)議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的〔D不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人[答案]A

P406-40785、在工傷事故分類中,按照傷害類別可以劃分為〔

?！睞10個(gè)

〔B15個(gè)〔C20個(gè)

〔D30個(gè)[答案]C

P417二、多項(xiàng)選擇題〔86～125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分86、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有〔

?！睞就業(yè)人數(shù)

〔B失業(yè)率〔C失業(yè)持續(xù)期

〔D失業(yè)人數(shù)〔E平均勞動(dòng)時(shí)間[答案]BC《基礎(chǔ)知識(shí)》P2187、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括〔

?！睞提高稅率

〔B免稅〔C減少政府購(gòu)買

〔D退稅〔E增加政府轉(zhuǎn)移支付[答案]BDE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P2488、職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的〔

?！睞規(guī)章規(guī)范

〔B管理權(quán)限〔C通用標(biāo)準(zhǔn)

〔D職業(yè)分類〔E職業(yè)技能考核鑒定制度[答案]BCDE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P3789、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的主要方法有〔

?！睞專題性調(diào)研

〔B獲取書(shū)面信息〔C外部環(huán)境預(yù)測(cè)

〔D獲取電話信息〔E獲取口頭信息[答案]ABE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P46-4790、處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有〔

?！睞維持策略

〔B適時(shí)降價(jià)〔C集中策略

〔D放棄策略〔E收縮策略[答案]ACDE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P8991、滿足成就需要的行為包括〔

?！睞發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

〔B比競(jìng)爭(zhēng)者更出色〔C實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)

〔D解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題〔E影響他人并改變他們的態(tài)度和行為[答案]ABCD

《基礎(chǔ)知識(shí)》P10592、人的個(gè)性心理特征是個(gè)體在〔

等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異?！睞能力

〔B態(tài)度〔C氣質(zhì)

〔D信念〔E性格[答案]ACE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P13893、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括〔

?！睞福利待遇

〔B教育培訓(xùn)制度〔C工作條件

〔D人際關(guān)系環(huán)境〔E工作環(huán)境[答案]CDE

《基礎(chǔ)知識(shí)》P14994、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,包括〔

?！睞戰(zhàn)略規(guī)劃

〔B經(jīng)營(yíng)規(guī)劃〔C組織規(guī)劃

〔D生產(chǎn)規(guī)劃〔E制度規(guī)劃[答案]ACE

P1-P295、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法,正確的有〔

〔A能夠提高企業(yè)員工的年度績(jī)效〔B能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣〔C有利于員工"量體裁衣"制定職業(yè)生涯規(guī)劃〔D為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)〔E是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提[答案]CDE

P14-P1596、工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)包括〔

?！睞明確規(guī)定調(diào)查的范圍

〔B工種定額水平〔C了解情況并建立聯(lián)系

〔D組成專門的專家調(diào)查組〔E確定調(diào)查的對(duì)象和方法[答案]ACE

P1897、定額水平按定額的綜合程度可分為〔

?！睞工序定額水平

〔B工種定額水平〔C產(chǎn)品定額水平

〔D企業(yè)定額水平〔E行業(yè)定額水平[答案]ABC

P2898、核定用人數(shù)量時(shí),比例定員法適用于〔

的定員?！睞食堂工作人員

〔B衛(wèi)生保健人員〔C工程技術(shù)人員

〔D托幼工作人員〔E政治思想工作人員[答案]ABDE

P4999、外部招募的不足,主要體現(xiàn)在〔

?！睞進(jìn)入角色慢

〔B篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)〔C招募成本低

〔D影響內(nèi)部員工的積極性〔E決策風(fēng)險(xiǎn)大[答案]ABDE

P71100、關(guān)于熟人推薦這種招募方式的說(shuō)法,正確的是〔

?！睞工作會(huì)更加努力

〔B對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確〔C招募的成本很高

〔D易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系〔E適應(yīng)的范圍較窄[答案]ABD

P77101、面試可以使用人單位客觀了解應(yīng)聘者的〔

等方面的情況?！睞社會(huì)背景

〔B求職動(dòng)機(jī)〔C工作經(jīng)驗(yàn)

〔D個(gè)人修養(yǎng)〔E心理生理狀況[答案]ABCD

P82102、能力測(cè)試包括〔

?！睞特殊職業(yè)能力測(cè)試

〔B普通能力傾向測(cè)試〔C心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試

〔D學(xué)習(xí)能力綜合測(cè)試〔E創(chuàng)新與創(chuàng)造力測(cè)試[答案]ABC

P90103、招聘成本效益評(píng)估的各類指標(biāo)的計(jì)算方法,正確的有〔

?！睞總成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本〔B招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用〔C招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷應(yīng)聘期間的費(fèi)用〔D選拔成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用〔E錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用[答案]ABDE

P97104、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工的形式包括〔

?！睞職能分工

〔B橫向分工〔C專業(yè)分工

〔D縱向分工〔E技術(shù)分工[答案]ACE

P108105、培訓(xùn)需求個(gè)人層面分析的信息來(lái)源,主要有〔

?！睞業(yè)績(jī)考核記錄

〔B員工技能測(cè)試〔C工作崗位分析

〔D組織行為規(guī)范〔E員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求問(wèn)卷[答案]ABE

P133106、〔

屬于企業(yè)外部培訓(xùn)資源。〔A標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)產(chǎn)品

〔B咨詢公司〔C專業(yè)培訓(xùn)公司

〔D商學(xué)院?！睧互助學(xué)習(xí)小組[答案]BCD

P145-P146107、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告一般包括〔

?！睞培訓(xùn)評(píng)估人員的構(gòu)成說(shuō)明

〔B培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況〔C培訓(xùn)評(píng)估信息的總結(jié)和分析

〔D培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整的建議〔E培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)目標(biāo)的比較[答案]BCDE

P159108、利用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)時(shí),應(yīng)滿足的條件包括〔

?！睞案例必須有明確的目的

〔B內(nèi)容新穎〔C與企業(yè)日常管理有一定關(guān)聯(lián)

〔D內(nèi)容真實(shí)〔E案例中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題[答案]ADE

P191109、企業(yè)培訓(xùn)制度除了入職培訓(xùn)制度外,還包括〔

?！睞培訓(xùn)服務(wù)制度

〔B培訓(xùn)激勵(lì)制度〔C培訓(xùn)考核評(píng)估制度

〔D培訓(xùn)反饋制度〔E培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度[答案]ABCE

P209110、成功的績(jī)效管理主要由〔

組成?！睞考評(píng)

〔B指導(dǎo)〔C激勵(lì)

〔D獎(jiǎng)勵(lì)〔E控制[答案]BCDE

P220111、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)〔

等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績(jī)效,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！睞目標(biāo)

〔B計(jì)劃〔C監(jiān)督

〔D指導(dǎo)〔E評(píng)估[答案]ABCDE

P226-227112、溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心環(huán)節(jié),在這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)注意做到〔

?！睞溝通前主管應(yīng)編寫(xiě)面談提綱并征詢被考評(píng)者意見(jiàn)〔B溝通的氣氛要盡可能寬松,不要給人太大的壓力〔C溝通的地點(diǎn)和設(shè)備設(shè)施布置,以及周邊環(huán)境要優(yōu)選優(yōu)化〔D溝通的時(shí)候最好不要有其他人打擾,否則會(huì)影響績(jī)效計(jì)劃溝通的效果〔E考評(píng)者應(yīng)確定專門時(shí)間,放下手頭的工作專心致志用于績(jī)效計(jì)劃溝通[答案]BDE

P240113、以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說(shuō)法,正確的有〔

?！睞便于反饋

〔B打分容易〔C核算簡(jiǎn)單

〔D適用范圍較大〔E需要根據(jù)具體崗位設(shè)計(jì)不同的考評(píng)量表[答案]ABCE

P253114以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述,正確的有〔

?！睞它可以因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜進(jìn)行設(shè)計(jì)〔B它不能全面地反映各類崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)〔C它具有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性利于提高管理水平〔D將描述性表格與改進(jìn)計(jì)劃合成,不能對(duì)人員橫向比較〔E它是將幾種比較有效的方法綜合在一起的考評(píng)方法[答案]ACDE

P263115、直接薪酬包括〔

?！睞基本工資

〔B年薪〔C激勵(lì)薪酬