2023版質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版試題

2024版質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版試題ISO9001:2024質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版考試一、單選題（每題1分共20分）l、IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（）A、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿意要求：B、訂正、預(yù)防或削減不利影響；C、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績效和有效性：D、以上全部。2、關(guān)于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的說法正確的是（）A、應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績效；B、應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性；C、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息；D、以上都對(duì)。3、依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的掌握適用于（）A、產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品；B、產(chǎn)品交付之后發(fā)覺的不合格產(chǎn)品；C、在服務(wù)供應(yīng)期間或之后發(fā)覺的不合格服務(wù)；D、以上都是。4、依據(jù)IS09001s2015，設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審的目的是（）A、確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限；B、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿意要求的力量；C、確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿意輸入的要求；D、確保質(zhì)量管理體系的完整性。5、以下哪些不是改進(jìn)活動(dòng)的示例？（）A、訂正：B、監(jiān)視顧客滿足度；C.突變；D、創(chuàng)新和

重組。6、關(guān)于顧客滿足監(jiān)視的說法正確的是（）A、組織可考慮自身的需求，確定是否對(duì)顧客滿足進(jìn)行監(jiān)視；B、組織應(yīng)確定顧客滿足信息的獵取、監(jiān)視和評(píng)審方法；c、對(duì)顧客滿足的監(jiān)視應(yīng)采納顧客調(diào)查表的方式；D、以上都對(duì)。7、IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款所述的過程確認(rèn)是指（）的確認(rèn)。A、全部的生產(chǎn)和服務(wù)過程；B、與產(chǎn)品檢驗(yàn)活動(dòng)有關(guān)的過程；c、過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的過程；

D、以上全部過程。8、以下不屬于IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)

8.5.1要求的受控條件的是（）A、每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)過程應(yīng)獲得編制作業(yè)指導(dǎo)書；B、可獲得和使用相宜的監(jiān)視和測(cè)量資源；C、在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；D、實(shí)行措施防止人為錯(cuò)誤。9、依據(jù)IS09001：2024標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出掌握的目的是（）A、防止不合格輸出的發(fā)生；B、防止類似不合格輸出的再次發(fā)生；C、防止不合格輸出交付；D、防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付。10、關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入，正確的是（）

A、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清晰，滿意設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的；

B、應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入；

C、組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的形成文件的信息；

D、以上全部。11、對(duì)輸出的防護(hù)不包括

（）A、產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識(shí)；B、產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的愛護(hù)；C、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的愛護(hù)；D、產(chǎn)品包裝。12、ISO9001：2024標(biāo)準(zhǔn)對(duì)哪些人員的力量提出要求？（）A、組織內(nèi)全部員工：B、組織的外部供方人員；C、在組織掌握范圍內(nèi)的人員；D、在組織掌握范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員。13、對(duì)運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（）A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求；B、過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則；C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源；D、以上全部。14、為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿意輸入的要求應(yīng)進(jìn)行（）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審。B、設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證。C、設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)。D、設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃。15、ISO900l：2024標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3條款的要求針對(duì)的是（）A、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審；B、供方的評(píng)審；C、合同規(guī)定要求的評(píng)審；D、設(shè)計(jì)評(píng)

審。16、關(guān)于過程運(yùn)行環(huán)境說法正確的是（）A、組織應(yīng)確定、供應(yīng)并維護(hù)過程運(yùn)行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)；B、過程運(yùn)行環(huán)境可能是入文因素與物理因素的結(jié)合；C、不同組織，因供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)不同，過程運(yùn)行所需的環(huán)境也是不同的；D、以上都對(duì)。17、新的質(zhì)量管理原則，不包括（）A、管理的系統(tǒng)方法；B、過程方法；C、關(guān)系管理D、循證決策。18、組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時(shí)考慮哪些方面？（）A、組織的環(huán)境（各種內(nèi)部和外部因素）；B、相關(guān)方的要求；C、組織的產(chǎn)品和服務(wù)；D、以上都是。19、依據(jù)IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量方針應(yīng)（）A、包括對(duì)滿意要求的承諾；B、包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾；C、適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向。D、以上都對(duì)。

20、以下哪些能體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、的原則?（）A、確定、理解并持續(xù)滿意顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求：B、確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增加顧客滿足力量的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；C、始終致力于增加顧客滿足：D、以上都是。二、多選題（每

題2分共60分，多選或少選均不得分）l、以下哪些屬于IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)中所說的機(jī)遇（）A、采納新實(shí)踐；8、推出新產(chǎn)品；C、開拓新市場：D、贏得新客戶。2、以下關(guān)于組織的環(huán)境，說法正確的是（）A、組織的環(huán)境包括內(nèi)部和外部因素：B、組織的環(huán)境與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)；C、組織的環(huán)境將影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果：D、組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負(fù)面要素或條件。3、關(guān)于質(zhì)量管理體系的范圍，說法正確的是（）A、涉及質(zhì)量管理體系的邊界和適用性；B、應(yīng)形成文件；c、在范圍應(yīng)描述所掩蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型：D、對(duì)質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍內(nèi)不適用is0900i標(biāo)準(zhǔn)的某些要求，無須說明你理由。

4、組織依據(jù)IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系具有哪些潛在好處？（）A、穩(wěn)定供應(yīng)滿意顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的力量；B、促成增加顧客滿足的機(jī)會(huì)：C、應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇：D、證明符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的力量。

5、新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)最高管理者增加的要求有（）A、對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)；B、鼓舞、指導(dǎo)和

支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；C、確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作；D、推動(dòng)過程方法及基于風(fēng)險(xiǎn)的思想的應(yīng)用。6、關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，說法正確的是（）A、應(yīng)策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施：B、應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施：C、應(yīng)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的有效性；D、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。7、依據(jù)IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款，組織應(yīng)評(píng)審的產(chǎn)品和服務(wù)的要求包括（）A、顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求；B、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求；C、對(duì)外部供方的選購要求；D、與從前表述存在差異的合同或訂單要求。8、關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)掌握，正確的是（）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)掌握活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)：B、對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)實(shí)行必要措施；C、應(yīng)保留設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的形成文件的信息；D、設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的不一樣，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行。9、以下屬于IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.3中的基礎(chǔ)

設(shè)施的有（）A、生產(chǎn)設(shè)備；B、售后修理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

C、內(nèi)部局域網(wǎng)；

D、供應(yīng)送貨上門服務(wù)時(shí)使用的運(yùn)輸工具。10、要求指；明示的、通常隱含的或必需履行的需求或期望，下列說法正確的是（）A、明示的可以理解為是規(guī)定的要求；B、通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法：，所考慮的需求或期望是不言而喻的；C、必需履行的是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的：D、要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對(duì)同一產(chǎn)品的要求可能是不同的。11、組織應(yīng)保留的設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？（）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)變更；B、評(píng)審的結(jié)果；C、變更的授權(quán)；D、為防止不利影響而實(shí)行的措施。12、下列（）信息作為設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。A、由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所打算的、失效的潛在后果；B、設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)和權(quán)限；C、組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；D、法律、法規(guī)要求。13、依據(jù)IS09001:2024標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對(duì)組織的學(xué)問管理要求？（）A、組織應(yīng)確定運(yùn)行過程所需的學(xué)問；

B、組織應(yīng)保持運(yùn)行過程所需的學(xué)問；

C、組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到學(xué)問；

D、組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的學(xué)問，確定如何獵取更多必要的學(xué)問，并進(jìn)行更新。14、與顧客溝通的內(nèi)容包括（）A、供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息；B、處理問詢、合同或訂單，包括變更；

C、獵取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧容埋怨；

D、處置或掌握顧客財(cái)產(chǎn)。15、假如產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改，組織應(yīng)()。A、確保相關(guān)的形成文件的信息得到修改；B、并確保全部人員知道己更改的要求；C、并確保相關(guān)人員知道己更改的要求；D、重新簽訂合同。16、在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)考慮（）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限；B、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源：C、顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的掌握水平；D、證明己經(jīng)滿意設(shè)計(jì)和開發(fā)要求所需的形成文件的信息。17、對(duì)運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（）。A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求；B、過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則；C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源；D、根據(jù)準(zhǔn)則實(shí)施過程掌握。18、以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（）

A、需要追溯時(shí)，輸出的唯一性標(biāo)識(shí)的證據(jù)；

B、顧客或外部供應(yīng)商財(cái)產(chǎn)丟失、損壞或發(fā)覺其他不適合使用的狀況及溝通；

C、描述不合格輸出及所實(shí)行的措施：

D、與相關(guān)方的溝通信息。19、組織確定質(zhì)量管理體系所需的資源時(shí)應(yīng)考慮（）A、現(xiàn)有內(nèi)部資源的力量和約束；

B、需要從外部供方獲得的資源；

C、只需考慮內(nèi)部資源；

D、不考慮外部資源。20、依據(jù)IS09001：2024標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)（）A、依據(jù)外部供方供應(yīng)所要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的力量評(píng)價(jià)和選擇供方；B、依據(jù)供方的銷量來選擇供方；c、應(yīng)制定評(píng)價(jià)、選擇、績效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則：D、保留對(duì)外部供方評(píng)價(jià)及后續(xù)措施的形成文件信息。21、組織在確定交付后活動(dòng)的掩蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）A、法律法規(guī)要求：B、顧客要求；C、與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果；D、其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命。22、在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容（）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和簡單程度；B、所要求的

過程階段，包括適用的設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審；C、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源；D、設(shè)計(jì)和開發(fā)過程參加人員之間接口的掌握要求。23、與外部供方溝通的信息包括（）A、所供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的要求；B、對(duì)供方人員力量的要求；C、對(duì)外部供方績效的掌握和監(jiān)視要求；D、組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。24、管理評(píng)審是為了確保質(zhì)量管理體系得（）A、相宜性；B、充分性；C、有效性；D、與組織的戰(zhàn)略方向全都。25、在確定對(duì)外部供方的掌握類型和程度時(shí)，組織應(yīng)（）A、確保外部供應(yīng)的過程保持在其質(zhì)量管理體系的掌握之中；B、規(guī)定對(duì)外部供方的掌握及其輸出結(jié)果的掌握；C、考慮外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)組織穩(wěn)定地供應(yīng)滿意顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的力量的潛在影響；D、確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿意要求。26、應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)（）A、顧客滿足程度；B、產(chǎn)品和服務(wù)的符合性；C、資源供應(yīng)的充分性；D、外部供方的績效。27、若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或

發(fā)覺不適用狀況，組織應(yīng)（）A、向顧客或外部供方報(bào)告；B、賠償；C、保留相關(guān)形成文件的信息；D、實(shí)行訂正措施。28、在策劃的支配已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）A、得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)；B、適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)；C、得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意；D、得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意。

29、關(guān)