DB22∕T 456-2020 長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范_第1頁
DB22∕T 456-2020 長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范_第2頁
DB22∕T 456-2020 長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范_第3頁
DB22∕T 456-2020 長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范_第4頁
DB22∕T 456-2020 長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

03.200CCS

00DB22

22/T

456—2020

456-2009長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范Baekdu

mountain

standard

for

service

quality

of

ecotourism 吉林省市場監(jiān)督管理廳

DB22/T

2009前言本文件按照

GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》

本文件代替

DB22/T

DB22/T

14308;GB/T

18973;GB

2009年版的2）；——修改了“長白山景區(qū)”術語(見

3.1)；——增加了“生態(tài)旅游和生態(tài)旅游資源”術語（見

——刪除了“登山旅游、溫泉旅游、探險旅游、科考旅游、冰雪旅游”

3.3，3.4，3.5，3.6和3.7)；——修改了服務方針（見4，2009年版的

4）；——刪除了“崗位責任制和培訓指度”等要求（見

——刪除了“外語和手語”要求（見

——修改了“服務語言”（見

6.4，

6.4）；——修改了“接待服務”（見

7.1，

7.1）；——刪除了“住宿”（見

——刪除了“監(jiān)視和測量管理和服務質(zhì)量調(diào)查”（見

2009年版的

——增加了“旅游服務評價和改進制度”（見

——修改了“投訴和處理”（見

8.3，

本標準由吉林省長白山保護開發(fā)區(qū)管委會旅游管理局提出。白山開發(fā)建設（集團）有限責任公司、長白山旅游股份公司、長白山質(zhì)量技術監(jiān)督局。DB22/T

2009長白山景區(qū)生態(tài)旅游服務質(zhì)量規(guī)范

GB

5749 GB

5768 GB

8978 GB/T

10001.1

GB/T

10001.2

GB/T

15618-2018

GB/T

17775-2003

3.1

3.2DB22/T

2009及保護自然和人文生態(tài)資源與環(huán)境為宗旨，并使游人得到生態(tài)學知識和社區(qū)受益為基本原則的旅游行3.3

resource3.4special

5.1

5.2

5.3

5.4

17775-2003

DB22/T

2009

售票

檢票

DB22/T

2009

7.4

餐飲

7.5.1.10

DB22/T

2009

DB22/T

2009

17775-2003

AAAAA

管理

應設立特種旅游管理機構(gòu)，制定特種旅游的規(guī)章制度和管理規(guī)范。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論