ktv收銀主管崗位職責

ktv收銀主管崗位職責（共7篇）正文

第1篇：ktv收銀主管崗位職責

中國最專業(yè)的ktv管理公司——迪邁娛樂管理有限公司

ktv收銀主管崗位職責

1、負責審核餐廳、娛樂等部門收銀員排班表，安排處理員工

換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)

生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管

理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如出現(xiàn)設(shè)備故障，應負

責協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問

題，及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領(lǐng)班將當天欠款客人

的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記

錄，無法自行解決的，上報財務(wù)部經(jīng)理。

8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工

作，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求。找出

工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

中國最專業(yè)的ktv管理公司——迪邁娛樂管理有限公司

第2篇：KTV收銀主管、出納員崗位職責

KTV收銀主管、出納員崗位職責

1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)

生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管

理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如出現(xiàn)設(shè)備故障，應負

責協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問

題，及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領(lǐng)班將當天欠款客人

的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記

錄，無法自行解決的，上報財務(wù)部經(jīng)理。

8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工

作，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求。找出

工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

收銀員崗位職

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類萊

式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。

2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，

及時完成客人的消費結(jié)算。

3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與

報表、賬單保持一致。

4、完成當班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

6、認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚

或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7、小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

9、每班工作結(jié)束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時

交收銀部專管員

出納員崗位職責

1、每日根據(jù)審核無誤的會計憑證，進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)：

(1)收付款時，認真復查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有

錯誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準確無誤。

(2)收付時，要當面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人

復核。

2、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及輔

助記錄：

⑴現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會計憑證相一致，不得隨便

增減。

(2)日記賬必須連續(xù)登記，不得跳行、隔頁，不得隨便損壞賬

簿和撕去賬頁。

(3)文字和數(shù)宇必須整潔清晰、準確無誤，如有改動，必須按

會計制度執(zhí)行。

3、負責每日營業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現(xiàn)鈔。

4、按時發(fā)放工資、獎金，并填制有關(guān)的記賬憑證。

5、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要盡量做到

日清月結(jié)，月結(jié)盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。

6、銀行賬務(wù)和支票辦理:

(1)及時將部門收回的支票送交銀行進賬。到銀行回單時，

時登記后交給會計作賬。有銀行退票，收及如應及時交會計

沖賬，并重新更換支票。

⑵每月15號前作上月銀行存款金額調(diào)節(jié)表"認真核對清

查每筆,未到賬的原因，有錯賬及時更正，"，如力爭將未到

賬款控制在最低限度內(nèi)。

⑶憑領(lǐng)導審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時，應做到

時間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務(wù)部直接

開出支票按審批權(quán)限辦理。

(4)空白支票應妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登

記。印章與支票應分別保管。

7、會計憑證的匯總與管理：

(1)每日下午4：30開始匯總當日憑證，下班前應將匯總表

及所附憑證交電腦室輸機，如遇當日憑證少于15張者，可

酌情推至次引正總。

⑵匯總時應負責審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號，

大、小寫金額是否正確。

⑶每月月初應將上月會計憑證進行整理，查編號有無錯漏，

檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，檢將并妥善保管。

(4)所有會計憑證、會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別

類進行保管，并做到出入庫皆有登記.

第3篇：KTV收銀主管、出納員崗位職責

KTV收銀主管、出納員崗位職責

KTV收銀主管、出納員崗位職責1、擔任審閱收銀員排班表，

組織處理職工換休、輪休。2、查看收銀員事務(wù)操作程序的

履行狀況和作業(yè)質(zhì)量，確保發(fā)作的單據(jù)筆跡明晰、數(shù)字正確、

收付敏捷、精確。3、查看催促職工履行外匯處理規(guī)則、外

幣收兌規(guī)則、現(xiàn)金處理制度、銀行信用卡運用規(guī)則、賬單及

發(fā)票處理規(guī)則。4、催促收銀員保護保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如呈

現(xiàn)設(shè)備毛病，應擔任協(xié)同有關(guān)部分予以處理。5、定時查看、

考評收銀工頭的作業(yè)，對部屬作業(yè)中呈現(xiàn)的問題，及時予以

協(xié)助處理。6、擔任查閱住客的欠款狀況，催促收銀工頭將

當天欠款客人的房號告訴前臺招待部。7、傾聽客人提出的

建議和定見，仔細處理客人投訴并做好記載，無法自行處理

的，上報財務(wù)部司理。8、擔任組織收銀處經(jīng)營金錢的封袋

及送交前臺收款部的作業(yè)，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定時舉行收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求。找出

作業(yè)中存在的問題，提出處理方法。及時和諧各班組的作業(yè)。

收銀員崗位職1、擔任接納和處理客人的消費憑據(jù)、單據(jù)。

精確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。2、擔

任客人消費的入賬作業(yè)，精確、方便地打印收費賬單，及時

完結(jié)客人的消費結(jié)算。3、按規(guī)則妥善處理現(xiàn)金、支票、信

用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持一致。4、完結(jié)當

班經(jīng)營日報表、賬務(wù)陳述表及更正表。5、保管好賬單、發(fā)

票并按規(guī)則運用、掛號。6、仔細回答客人提出的有關(guān)結(jié)賬

方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿足時，應及時向

上級主管陳述處理。7、當心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保

養(yǎng)作業(yè)。8、開市前、收市后，有必要做好收銀處的清潔衛(wèi)

生作業(yè)。9、每班作業(yè)完畢后，應將當班報表、賬單、經(jīng)營

額封袋及時交收銀部專管員出納員崗位職責1、每日依據(jù)審

閱無誤的管帳憑據(jù)，進行現(xiàn)金的收付事務(wù)：（1）收付款時，

仔細復查管帳憑據(jù)及付款單，如手續(xù)不全或有過錯現(xiàn)象，及

時退回管帳改正，確保憑據(jù)精確無誤。（2）收付時，要當面

點清，以防過失，數(shù)額大時，一定要有人復核。2、每日依

據(jù)審閱無誤的現(xiàn)金收付憑據(jù)，掛號現(xiàn)金日記賬及輔佐記載：

（1）現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容有必要同管帳憑據(jù)相一致，不得隨

意增減。（2）日記賬有必要接連掛號，不得跳行、隔頁，不

得隨意損壞賬簿和撕去賬頁。（3）文字和數(shù)字有必要整齊明

晰、精確無誤，如有改動，有必要按管帳制度履行。3、擔

任每日經(jīng)營額的追繳。按主管、司理的組織籌儲現(xiàn)鈔。4、

準時發(fā)放薪酬、獎金，并填制有關(guān)的記賬憑據(jù)。5、嚴格遵

守現(xiàn)金處理制度和支票運用規(guī)則，現(xiàn)金要盡量做到日清月結(jié)，

月結(jié)盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。6、銀行賬務(wù)和支票處理：（1）

及時將部分回收的支票送交銀行進賬。到銀行回單時，時

掛號后交給管帳作賬。有銀行退票，收及如應及時交管帳沖

賬，并從頭替換支票。（2）每月15號前作上月銀行存款金

額調(diào)理表\"仔細核對清查每筆未到賬的原因，有錯賬及時

更正，\",如力求將未到賬款控制在最低極限內(nèi)。（3）憑領(lǐng)

導批閱的申領(lǐng)單獨能開具支票。填寫支票時，應做到時刻、

金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務(wù)部直接開出支

票按批閱權(quán)限處理。（4）空白支票應妥善保管。開出支票后

要按編號次序進行掛號。印章與支票應別離保管。

第4篇：KTV收銀主管、出納員崗位職責知識交流

TV收銀主管、出納員崗位職責

TV收銀主管、出納員崗位職責

、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)

生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準確。

3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管

理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如出現(xiàn)設(shè)備故障，應負

責協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問

題，及時予以幫助解決。

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領(lǐng)班將當天欠款客人

的房號通知前臺接待部。

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記

錄，無法自行解決的，上報財務(wù)部經(jīng)理。

8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工

作，及時處理有問題的支票、信用卡。

9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文和有關(guān)要求。找出工

作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

收銀員崗位職

、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類萊

式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。

2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，

及時完成客人的消費結(jié)算。

3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與

報表、賬單保持一致。

4、完成當班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

6、認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚

或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7、小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

9、每班工作結(jié)束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時

交收銀部專管員

出納員崗位職責

1、每日根據(jù)審核無誤的會計憑證，進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)：

收付款時，認真復查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯

誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準確無誤。

收付時，要當面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復

核。

2、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及輔

助記錄：

現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會計憑證相一致，不得隨便增

/戒,0

日記賬必須連續(xù)登記，不得跳行、隔頁，不得隨便損壞賬簿

和撕去賬頁。

文字和數(shù)字必須整潔清晰、準確無誤，如有改動，必須按會

計制度執(zhí)行。

3、負責每日營業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現(xiàn)鈔。

4、按時發(fā)放工資、獎金，并填制有關(guān)的記賬憑證。

、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要盡量做到

日清月結(jié)，月結(jié)盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。

6、銀行賬務(wù)和支票辦理：

及時將部門收回的支票送交銀行進賬。到銀行回單時，時登

記后交給會計作賬。有銀行退票，收及如應及時交會計沖賬,

并重新更換支票。

每月1號前作上月銀行存款金額調(diào)節(jié)表'"認真核對清查每筆

未到賬的原因，有錯賬及時更正，如力爭將未到賬款控

制在最低限度內(nèi)。

憑領(lǐng)導審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時，應做到時

間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務(wù)部直接開

出支票按審批權(quán)限辦理。

空白支票應妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登記。

印章與支票應分別保管。

7、會計憑證的匯總與管理：

每日下午4：30開始匯總當日憑證，下班前應將匯總表及所

附憑證交電腦室輸機，如遇當日憑證少于1張者，可酌情推

至次引正總。

匯總時應負責審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號，大、

小寫金額是否正確。

每月月初應將上月會計憑證進行整理，查編號有無錯漏，檢

查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，檢將并妥善保管。

所有會計憑證、會計報表及有關(guān)文設(shè)專庫、專柜分門別類進

行保管，并做到出入庫皆有登記

第5篇：KTV主管崗位職責

KTV主管崗位職責

1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指

示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門員工考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)

請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人

手充足。

3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，

并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)

范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,

每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、

工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為

賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及

時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間

的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有

工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的

一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

KTV主管工作流程

1、6:30-7:00開例會,通報昨天各部門營業(yè)狀況,將各部

門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的

儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況，房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是

否正常，如有問題應及時解決與其它部門負責人員及時聯(lián)系

處理。

2、7:00-8：00檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看

昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件，并進行處理、

糾正，與各區(qū)域部門負責人交談工作了解各層人員工作態(tài)度、

投訴、反應情況及記錄登報。

3、8：00-10：00迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求,

巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常

來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)

惠政策。

4：10：00-12：00巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài)，廳房衛(wèi)生

清潔狀況，各部門服務(wù)配合。

第6篇：KTV主管崗位職責

KTV主管崗位職責

1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指

示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有

關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需

人手充足。

3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，

并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)

范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，

每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、

工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為

賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及

時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、