旅游概論說課

旅游概論1.第一局部說教材旅游概論選取的教材是由高等教育出版社出版，教學(xué)研究室編寫的。本教材是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材同時也是全國中等職業(yè)教育教材審定委員會審定的。教材分析學(xué)情分析教學(xué)背景1學(xué)生組成是針對15級新生高鐵乘務(wù)專業(yè)。由于是新生，對于本專業(yè)要掌握的專業(yè)課不是很了解，學(xué)好本學(xué)科的目的是讓其掌握根本旅游的相關(guān)知識，為以后學(xué)期的各種專業(yè)課做好鋪墊。2.第一局部說教材2教學(xué)目標旅游概論作為專業(yè)根底課之一，在增加學(xué)生的旅游專業(yè)知識、擴大學(xué)生的專業(yè)視野、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識方面，起著重要的作用。隨著時代的進步，旅游業(yè)開展變化異常迅猛，無論是旅游者的結(jié)構(gòu)、旅游目的地的吸引，還是旅游現(xiàn)狀、旅游市場或是旅游業(yè)的構(gòu)成都發(fā)生了很大的變化。3.第一局部說教材2教學(xué)目標增加學(xué)生的旅游專業(yè)知識增加學(xué)生的旅游專業(yè)知識擴大學(xué)生的旅游專業(yè)視野培養(yǎng)學(xué)生的旅游職業(yè)意識鍛煉學(xué)生解決專業(yè)實際問題的能力輔助實施學(xué)生的德育教育4.評價和考核方式根據(jù)每個學(xué)生的根底知識和學(xué)習能力不同，和班主任溝通后，將班級30名學(xué)生分為5個小組，共6組，每組一名組長。在教學(xué)過程中，以小組互動和討論的形式來完成和配合教學(xué)任務(wù)的良好實施。小組進行及時評價，等到學(xué)期末時分為三個局部：小組自評、小組互評和老師評價三個方面，分別占30%、30%和40%。評價標準包括課堂表現(xiàn)、知識掌握、作業(yè)完成三個方面。5.案例教學(xué)法合作學(xué)習教學(xué)法教法第二局部說教學(xué)方法情景演練教學(xué)法講授法6.發(fā)現(xiàn)問題思考問題解決問題因為主要為學(xué)服務(wù)，所以在教學(xué)過程中我更注重以學(xué)生為主體，通過引導(dǎo)，讓學(xué)生通過小組討論和探究，使學(xué)生能夠充分掌握學(xué)科內(nèi)容，在學(xué)生策劃活動中，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和自信心。學(xué)法第二局部說教學(xué)方法7.1、走進旅游、認識旅游；2、如何成為一名旅游者；3、向同學(xué)介紹家鄉(xiāng)的旅游資源；4、分析當?shù)氐穆糜伍_展情況5、為家人安排一次旅游活動8.1、走進旅游、認識旅游；

旅游概述：旅游的產(chǎn)生、旅游的定義和內(nèi)容、旅游本質(zhì)屬性、旅游的特點、旅游的類型、旅游組織。旅游簡史：世界旅游簡史、中國旅游簡史。9.這一局部內(nèi)容主要采用案例教學(xué)法和講授法相結(jié)合方式。由于這一局部，理論知識比較多，概念性的定義比較多，包括旅游的產(chǎn)生、定義、特點等內(nèi)容，采用兩種教學(xué)方法相結(jié)合的方式，各個小組都能參與進來可以使學(xué)生在案例分析的過程中，將知識點能逐一掌握。10.11.2、如何成為一名旅游者旅游活動的根本要素：旅游者、旅游業(yè)旅游業(yè)的構(gòu)成：旅行社、旅游交通、旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游商場、旅游娛樂業(yè)12.這一局部采用案例教學(xué)法和講授法和情景教學(xué)法相結(jié)合的方式進行教學(xué)。從相關(guān)書籍〔?旅游法規(guī)案例精選與解析?中國旅游出版社〕或者相關(guān)網(wǎng)站找尋旅游糾紛，旅游概述案例，從中使學(xué)生學(xué)習到相關(guān)知識。在案例教學(xué)法實施之中，穿插著情景教學(xué)法，使學(xué)生都能參與到教學(xué)過程當中來，作為一個旅游者，如果學(xué)生本身作為當事人應(yīng)該怎么做，如何做？從中可以使師生之間的互動更多，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。小組之間進行案例演示和評比，使學(xué)生積極性和參與性能有所提高。13.3、向同學(xué)介紹家鄉(xiāng)的旅游資源旅游市場：旅游市場概念、旅游市場細分、我國的旅游市場、旅游資源14.之前在學(xué)情方面也有所介紹，學(xué)生大局部來自阜新本地，對本地旅游資源稍作了解，但并不深入，通過本局部的學(xué)習，可以使學(xué)生能更加了解自己的家鄉(xiāng)。但是僅僅了解本地旅游資源在今后的工作中是不夠的，為了使學(xué)生能更多更大范圍的了解旅游資源，在這局部采用合作學(xué)習教學(xué)方法和案例教學(xué)方法相結(jié)合的方式教學(xué)。我國歷史悠久，幅員遼闊，旅游資源相當豐富。在教學(xué)過程中，將全國重要旅游城市，旅游資源的相關(guān)知識簡單介紹后，將問題拋給學(xué)生，讓學(xué)生通過小組討論的方式，得出結(jié)論，最后由老師進行歸納總結(jié)。15.4、分析當?shù)氐穆糜伍_展情況

生態(tài)旅游與可持續(xù)開展：生態(tài)旅游概述、生態(tài)旅游的現(xiàn)狀與意義、旅游可持續(xù)開展旅游業(yè)的開展趨勢：世界旅游業(yè)的開展趨勢、我國旅游業(yè)的開展趨勢16.這一局部內(nèi)容主要采用案例教學(xué)法和講授法相結(jié)合方式。生態(tài)旅游與可持續(xù)開展都是幾年來我國環(huán)保部門和旅游局一直提倡和研究的話題。在教學(xué)過程中，將這些敏感的話題放入案例中，使學(xué)生能更直觀的理解所要講授的知識和內(nèi)容。通過小組討論的方式，能提高學(xué)生學(xué)習的積極性和參與性。17.5、為家人安排一次旅游活動這一局部，學(xué)生將所學(xué)知識進行整合和演示。為了表達對家人多年來關(guān)愛的感謝之情，利用自己學(xué)習旅游專業(yè)的優(yōu)勢，為家人安排一次旅游活動。18.學(xué)生們在老師的指導(dǎo)下對任務(wù)進一步剖析，將整個任務(wù)分解成五個較小的具體任務(wù)：1、尋找適宜的旅行社；2、聯(lián)系能提供旅途當中吃住的旅游飯店；3、落實恰當?shù)穆糜谓煌ǎ?、確定游玩的旅游景點；5、方案好采購的旅游商品。當學(xué)生完成方案后，由小組的每個學(xué)生來展示自己的活動和籌劃。再由學(xué)生提出各種突發(fā)問題和建議，使學(xué)生的活動籌劃能夠完整。19.汽車營銷20.21.第一局部說課程課程性質(zhì)：汽車營銷這門課程作為汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)根底課，主要研究汽車營銷活動及其規(guī)律性，具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點，主要培養(yǎng)和檢驗學(xué)生的汽車市場營銷的根本理論知識，以及在實踐中靈活運用汽車營銷戰(zhàn)略的能力。地位：汽車營銷學(xué)這門課是市場營銷分支學(xué)科，但對于汽車營銷專業(yè)來說是根底理論學(xué)科，是本專業(yè)的根底專業(yè)課程。關(guān)系：本專業(yè)學(xué)生應(yīng)有一定的市場營銷根底知識，通過汽車營銷這門課的學(xué)習，可以對于后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習到達更好的效果。比方保險專業(yè)知識課程和貸款專業(yè)知識課程等相關(guān)課程。22.第二局部說教材教材內(nèi)容12重難點23.教材選取：汽車營銷這門課程選取的教材是由高等教育出版社出版，杜英姿和楊曉燕主編，該書是汽車營銷專業(yè)根底的課程。24.

內(nèi)容、重難點1、汽車營銷市場開發(fā)2、汽車營銷技巧和實務(wù)3、突發(fā)事件和應(yīng)急處理4、汽車產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)及電子商務(wù)相關(guān)知識25.第三局部教學(xué)目標2教學(xué)目標汽車營銷是汽車營銷專業(yè)的根本專業(yè)課。其功能就是在于力求把傳授知識和培養(yǎng)實踐技能結(jié)合起來，強調(diào)理論知識的應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和分析能力，因此使其具備從事汽車營銷的根本職業(yè)能力。26.通過學(xué)習，使學(xué)生了解汽車營銷市場的形成和開展，掌握汽車營銷的技巧并學(xué)會實務(wù)操作，理解汽車產(chǎn)品質(zhì)量對汽車生產(chǎn)，銷售企業(yè)以及客戶的重大意義，并能借助電子商務(wù)平臺進行汽車營銷活動。培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新精神和實踐能力、培養(yǎng)嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和良好的職業(yè)道德、同時養(yǎng)成耐心細致的工作作風和嚴肅認真的工作態(tài)度。27.四、學(xué)情分析28.第五局部教法與學(xué)法

活動體驗法情景教學(xué)法討論分析法合作學(xué)習探究法

案例分析法案例教學(xué)法教法學(xué)法

動手操作法理實一體化29.

1、汽車營銷市場開發(fā)2、汽車營銷技巧和實務(wù)3、突發(fā)事件和應(yīng)急處理4、汽車產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)及電子商務(wù)相關(guān)知識30.1、汽車營銷市場開發(fā)

理解市場與市場營銷的含義學(xué)習和培養(yǎng)汽車市場營銷觀念了解和熟悉我國汽車市場營銷的開展這一局部主要以理論根底知識為主，所以采用了案例教學(xué)法和講授法并聯(lián)系實際生活相結(jié)合的方式。教材2021年距現(xiàn)在較長時間，通過網(wǎng)絡(luò)等方式找尋新的案例和資料。8課時31.2、汽車營銷技巧和實務(wù)

考察汽車銷售流程了解汽車營銷人員的職業(yè)要求對客戶進行現(xiàn)場接待車輛展示與介紹交車準備交車流程車輛與相關(guān)文件的交接和確認提供滿意的售后效勞成交前成交后32.這個局部采用理實一體化模式和情景教學(xué)法相結(jié)合的授課方式，實訓(xùn)地點在汽車營銷車間。〔需要柜臺一個，汽車一臺〔進行六方位繞車介紹〕、洽談區(qū)〕。成交前、成交后局部在講授和實訓(xùn)后，需要分別進行整體實踐，以便學(xué)生到達對完整銷售流程的掌握和熟悉。48課時33.3、突發(fā)事件和應(yīng)急處理由于教材內(nèi)容受限，這一局部，我主要采用案例教學(xué)法和合作學(xué)習探究式相結(jié)合的教學(xué)方式。從汽車營銷相關(guān)書籍和相關(guān)汽車營銷案例中，讓學(xué)生自主分析問題和解決問題。由于本專業(yè)人員相對較少，可讓學(xué)生共同成為一組，老師也同樣參與進來與學(xué)生共同分析和解決問題。最后由學(xué)生分別小結(jié)，老師再進行總結(jié)。4課時34.4、汽車產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)及電子商務(wù)相關(guān)知識

了解汽車產(chǎn)品質(zhì)量標準“３Ｃ〞認證汽車召回了解電子商務(wù)對汽車企業(yè)的作用網(wǎng)上汽車銷售35.這個局部仍以案例教學(xué)法和合作學(xué)習教學(xué)法相結(jié)合。在汽車營銷相關(guān)專業(yè)和相關(guān)汽車營銷網(wǎng)站尋找相關(guān)案例，通過案例分析和學(xué)生自主學(xué)習討論，讓學(xué)生自主分析問題和解決問題。由于本專業(yè)人員相對較少，可讓學(xué)生共同成為一組，老師也同樣參與進來與學(xué)生共同分析和解決問題。最后由學(xué)生分別小結(jié)，老師再進行總結(jié)。4課時36.評價與考核方式考核分為兩局部：自評〔３０％〕、考核演練〔７０％〕考核演練：奧迪特許經(jīng)銷商銷售秘密采購流程為考核方式，總分值為１００分，達不到要求相應(yīng)扣分?？己藘?nèi)容包括訪問、歡送接待、資格評定、展示、試車、報價、追蹤、交車、簽單、交車后跟蹤方案。8課時37.請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)！謝謝大家！38.第一局部說教材教學(xué)背景12教學(xué)目標39.第一局部說教材營銷口才訓(xùn)練與實用技巧是由海潮出版社出版，馬濤主編。本教材從實際操作角度，詳細解剖了營銷整個流程中各個環(huán)節(jié)銷售人員使用的技巧和方法。教材分析學(xué)情分析教學(xué)背景1我都授課的對象是客戶效勞專業(yè)二年級學(xué)生，在之前的一年學(xué)習之中了有了客服效勞根底的理論知識，也有了一定的分析能力，因此，對于本科目的學(xué)習學(xué)生可以積極配合完成。40.第一局部說教材2教學(xué)目標掌握銷售流程中各個環(huán)節(jié)銷售人員的實用技巧和方法，總結(jié)并具體了解銷售的理念與策略。通過模擬練習、實際操作的方式培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我挑戰(zhàn)意識，具有強烈的團隊合作意識和自我挑戰(zhàn)意識。41.第一局部說教材汽車營銷這門課程選取的教材是由高等教育出版社出版，杜英姿和楊曉燕主辦，該書是汽車營銷專業(yè)專門化的課程。教材分析學(xué)情分析教學(xué)背景1我都授課的對象是汽車營銷專業(yè)二年級的學(xué)生，在之前的一學(xué)期之中有了一些汽車相關(guān)知識的根底、動手操作和分析能力。因此，對于這門課程的學(xué)習，是汽車營銷專業(yè)最根本的理論知識和實踐的把握和應(yīng)用。42.案例教學(xué)法合作學(xué)習教學(xué)法教法第二局部說教學(xué)方法情景演練教學(xué)法講授法注重學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)43.由于營銷這門課程主要以實際練習為主，為此，本系在這學(xué)期申請了機房，每周6課時，共108課時，每3課時進行3課時的機房訓(xùn)練。將訓(xùn)練從學(xué)期開始至學(xué)期末，這樣能使學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，不斷的進步和改正。機房的設(shè)施有錄音功能，可以進行互聽、自聽和師聽，能及時的完成教學(xué)任務(wù)。44.評價及考核方式根據(jù)每個學(xué)生的根底知識和學(xué)習能力不同，和班主任溝通后，將班級16名學(xué)生分為4個小組，共4組，每組一名組長。在教學(xué)過程中，以小組互動和討論的形式來完成和配合教學(xué)任務(wù)的良好實施。小組進行及時評價，等到學(xué)期末時分為三個局部：小組自評、小組互評和老師評價三個方面，分別占30%、30%和40%。評價標準包括課堂表現(xiàn)、知識掌握、實際演練三個方面。45.營銷準備工作接打根本技巧預(yù)約溝通技巧有效成交藝術(shù)成功跟進銷售正確處理客戶意見46.采用案例教學(xué)法、合作學(xué)習探究式、情景演練教學(xué)方法相結(jié)合。根據(jù)實際生活中的營銷案例及相關(guān)網(wǎng)站的相關(guān)營銷案例，由學(xué)生自主分組討論并進行情景演練使每個學(xué)生都參與進來，身臨其境的感受案例中所應(yīng)了解的知識。老師進行指導(dǎo)和組織，并完成總結(jié)。47.消費心理及行為分析說課人：薛翰琳48.第一局部說教材教學(xué)背景12教學(xué)目標49.第一局部說教材消費心理及行為分析是由中國勞動社會保障出版社出版的，具有實踐性強，涉及面逛，內(nèi)容比較豐富的特點。教材分析教學(xué)背景150.學(xué)情分析51.第一局部說教材2教學(xué)目標使學(xué)生能夠充分認識到消費心理和行為在企業(yè)營銷活動中的重要作用，并在以后就業(yè)和工作中，能夠運用消費心理等知識，較準確地揣測他人的心理活動和個性特征，并針對各種營銷活動。

通過學(xué)習，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，能順利地掌握專業(yè)知識。52.教法與學(xué)法

活動體驗法情景教學(xué)法討論分析法合作學(xué)習探究法

案例分析法案例教學(xué)法教法學(xué)法53.教學(xué)過程消費心理及行為概述消費者的心理活動過程消費者的需要與購置行為商品名稱、商標與包裝與消費心理商品價格與消費心理銷售效勞與銷售心理54.評價及考核方式根據(jù)每個學(xué)生的根底知識和學(xué)習能力不同，和班主任溝通后，將班級16名學(xué)生分為4個小組，共4組，每組一名組長。在教學(xué)過程中，以小組互動和討論的形式來完成和配合教學(xué)任務(wù)的良好實施。小組進行及時評價，等到學(xué)期末時分為三個局部：小組自評、小組互評和老師評價三個方面，分別占30%、30%和40%。評價標準包括課堂表現(xiàn)、知識掌握、實際演練三個方面。55.4第一環(huán)節(jié)：導(dǎo)入課題1235第二環(huán)節(jié)：認識常見的動物第三環(huán)節(jié)：學(xué)習課文及生字

第四環(huán)節(jié)：穩(wěn)固復(fù)習第三局部說教學(xué)過程56.探索發(fā)現(xiàn)教師或?qū)W生提出，發(fā)現(xiàn)問題討論交流得出結(jié)論或解決問題第三局部說教學(xué)過程1第一環(huán)節(jié)：發(fā)現(xiàn)探究呈現(xiàn)任務(wù)57.任務(wù)一為作品設(shè)置背景任務(wù)二為作品設(shè)置切換效果

根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)目標，我將本節(jié)課的內(nèi)容分為兩大任務(wù)第三局部說教學(xué)過程2完成任務(wù)的過程，采用學(xué)生自主探索問題，出現(xiàn)問題適時指導(dǎo)的方針。第二環(huán)節(jié)：自主學(xué)習探究新知

58.用背景顏色設(shè)置背景。用填充效果設(shè)置背景。

用設(shè)計模板設(shè)置背景。A

任務(wù)C任務(wù)B

任務(wù)第三局部說教學(xué)過程任務(wù)一：為作品設(shè)置背景59.A

任務(wù)第三局部說教學(xué)過程子任務(wù)A：用背景顏色設(shè)置背景。----學(xué)生自主探究----出現(xiàn)問題----個別指導(dǎo)具體要求：請用這種方法為第一張幻燈片選擇一種適宜的背景顏色。用背景顏色設(shè)置背景。A

任務(wù)60.第三局部說教學(xué)過程用填充效果設(shè)置背景。

B

任務(wù)子任務(wù)B：用填充效果設(shè)置背景。61.CEO第三局部說教學(xué)過程2子任務(wù)B：用填充效果設(shè)置背景。突破難點具體要求：將第2張幻燈片的背景設(shè)置為漸變：預(yù)設(shè)－雨后初晴，底紋樣式"斜上"、最后一種變形。操作步驟：①在幻燈片視圖中，單擊“格式〞上的“背景〞②在“背景填充〞下單擊下箭頭，然后單擊“填充效果〞，再單擊“過渡〞選項卡。③單擊所需的選項，再單擊“確定〞④單擊“應(yīng)用〞。62.CEO第三局部說教學(xué)過程2子任務(wù)B：用填充效果設(shè)置背景。從教師的角度來看：節(jié)省重復(fù)操作的時間，教師可以更多地關(guān)注課堂的效果。從學(xué)生的角度來看：能夠激發(fā)學(xué)生自主探索的精神，表達學(xué)生主體地位。1.學(xué)生按照大屏幕顯示的步驟自己進行制作，相信自己一定能行。2.當大局部學(xué)生出現(xiàn)