淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用-以中國(guó)工商銀行為例

目錄4157摘要 淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用——以中國(guó)工商銀行為例摘要：隨著我國(guó)商業(yè)銀行的快速發(fā)展，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為戰(zhàn)略管理的重要組成部分和基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，可以有效提高商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平。將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用融入到商業(yè)銀行的管理中有利于我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行戰(zhàn)略會(huì)計(jì)管理體系的完善構(gòu)建,推動(dòng)我國(guó)商業(yè)銀行在管理方面的發(fā)展，為此本文先介紹了中國(guó)工商銀行的大致背景，從而對(duì)中國(guó)工商銀行的資料進(jìn)行調(diào)查分析，并找出應(yīng)用中所存在的問(wèn)題并對(duì)此提出對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)；商業(yè)銀行；應(yīng)用OntheApplicationofStrategicManagementAccountinginCommercialBanks——TakeIndustrialandCommercialBankofChinaAbstract:WiththerapiddevelopmentofChina'scommercialbanks,strategicmanagementaccountingasanimportantpartandbasiclinkofstrategicmanagement,caneffectivelyimprovethecommercialbank'sstrategicmanagementoperationcapabilityandservicelevel.IntegratingtheapplicationofstrategicmanagementaccountingintothemanagementofcommercialbanksisbeneficialtothedevelopmentofChina'scommercialbanks,PromotetheperfectconstructionofthestrategicaccountingmanagementsystemofChina'scommercialbanks,andpromotethedevelopmentofChina'scommercialbanksinmanagement,tothisend,thisarticlefirstintroducesthegeneralbackgroundofIndustrialandCommercialBankofChina,soastoinvestigateandanalyzethedataofIndustrialandCommercialBankofChina,andfindouttheproblemsintheapplicationandproposecountermeasures.Keywords:StrategicManagementAccounting;CommercialBank;Application引言商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，是由于金融市場(chǎng)不斷的發(fā)展完善，企業(yè)的管理會(huì)為企業(yè)的發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)，所以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)日常管理中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用。為了提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的完善，需要運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中去，讓管理層關(guān)注經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益，這對(duì)商業(yè)銀行的管理十分重要。1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述1.1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)指的是輔助高層領(lǐng)導(dǎo)干部制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，從而能夠促使實(shí)體企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)并不斷地健康發(fā)展，能夠從戰(zhàn)略的高度切入進(jìn)行決策思考和戰(zhàn)略分析，既提供客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間具有公司戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型會(huì)計(jì)信息，也提供本企業(yè)與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，服務(wù)于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。1.2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目的我國(guó)整體戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)效益的提高是長(zhǎng)期并且可持續(xù)的，根本內(nèi)在目的是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的追求。它的戰(zhàn)略核心服務(wù)目的就是切實(shí)服務(wù)于一個(gè)企業(yè)的國(guó)際戰(zhàn)略核心管理，反映企業(yè)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是靜態(tài)的。首先也就是企業(yè)成本核算分析職能;其次也就是成本預(yù)測(cè)性和決策分析職能,還包括了對(duì)大型企業(yè)成本預(yù)測(cè)結(jié)果分析、企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策和其他企業(yè)戰(zhàn)速戰(zhàn)略決策等。最后財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)也是激勵(lì)的基本職能,包括了公司業(yè)績(jī)預(yù)估評(píng)價(jià)、激勵(lì)等等職能,這些都應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略定位管理者和會(huì)計(jì)的基本職能。通過(guò)使用戰(zhàn)略管理企業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)全方位的進(jìn)行綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)這些都可以是通過(guò)戰(zhàn)略管理企業(yè)會(huì)計(jì)的重要職能，可以使企業(yè)可以得到更好的發(fā)展。1.3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征第一,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理者的會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以同時(shí)提供更多的非企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的會(huì)計(jì)信息,克服了我們傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理者在會(huì)計(jì)上所能具備的一些基本缺點(diǎn),可以同時(shí)提供大量包括比如產(chǎn)品質(zhì)量、需求量、市場(chǎng)份額占有率和份額等非企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的會(huì)計(jì)信息,為了使企業(yè)能夠提前做出判斷、更好的開展經(jīng)營(yíng)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、保持其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)造更好的競(jìng)爭(zhēng)條件；第二,新的公司業(yè)績(jī)預(yù)估評(píng)價(jià)衡量方法的廣泛運(yùn)用,根據(jù)不同的公司戰(zhàn)略目標(biāo)采取不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)衡量指標(biāo)。業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)必須能夠滿足企業(yè)管理者的各種信息管理需求；第三,更加密切注重把可持續(xù)、長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展作為戰(zhàn)略；第四,一種具有全面性、綜合性的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,重視主要的輔助生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),也重視其他輔助生產(chǎn)活動(dòng)也特別重視各種現(xiàn)有可能的業(yè)務(wù)活動(dòng)。2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用分析——以工行為例2.1中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介中國(guó)工商銀行成立于1984年1月，全稱中國(guó)工商銀行股份有限公司，作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)29年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。該行是在中國(guó)人民銀行專門行使中央銀行職能的同時(shí)，從中國(guó)人民銀行分離出來(lái)的專業(yè)銀行，另外還是香港中資金融股的七行五保之一。中國(guó)工商銀行是中央四大行之一，全球市值最大的銀行，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。2.2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用分析——以工行為例中國(guó)工商銀行股份有限公司高度重視國(guó)家發(fā)展銀行戰(zhàn)略的研究制訂與貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持以發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向來(lái)精準(zhǔn)指導(dǎo)銀行業(yè)務(wù)管理工作的健康發(fā)展。經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展是本行整體發(fā)展行業(yè)戰(zhàn)略的重要核心,改為本行股份有限公司后,圍繞這一行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展主線,本商業(yè)銀行已成功編制了并實(shí)施四個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃,取得了突出發(fā)展成就,證明了經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的需要根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)金融行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向和廣大客戶發(fā)展需要,符合本商業(yè)銀行的整體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際現(xiàn)況,才是正確和有效的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方向。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)金融發(fā)展環(huán)境仍依然具有較大的長(zhǎng)期不確定性和重大復(fù)雜性,本行將按照新一段時(shí)期國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,以支持實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作依托，以穩(wěn)質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、求創(chuàng)新、促改革為著力點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，確保本行高質(zhì)高效地發(fā)展。2.2.1在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)方面的應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中實(shí)施還要依賴于管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高信息化、自動(dòng)化的程度，并提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，以便于提高工作效率。銀行從一種模式跳到另外一種模式中改變過(guò)來(lái)，從多個(gè)方面對(duì)銀行進(jìn)行管理，這種轉(zhuǎn)變是需要一定的時(shí)間來(lái)改變的，也需要投入一定的時(shí)間成本。這些因素都會(huì)影響到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)缺乏信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，銀行各部門間信息流通還是以會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)來(lái)作為導(dǎo)向，銀行業(yè)的信息較少，就會(huì)不能及時(shí)地溝通專業(yè)信息。實(shí)際應(yīng)用中戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所涉及的內(nèi)容十分廣泛，充分的結(jié)合銀行的實(shí)際情況，利用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)方面的應(yīng)用能夠有效提高會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)。2.2.2在數(shù)據(jù)分析和使用方面的應(yīng)用因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)所涉及的內(nèi)容很廣泛，商業(yè)銀行收集的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)將量會(huì)非常龐大。我國(guó)商業(yè)銀行部門結(jié)合戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)構(gòu)建一套適合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略信息會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)體系，把分布式信息整合會(huì)計(jì)體系技術(shù)加以綜合應(yīng)用,讓各類銀行中各業(yè)務(wù)部門人員能夠及時(shí)整合各自的財(cái)務(wù)信息會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。各個(gè)部門在內(nèi)部統(tǒng)計(jì)處理和收集使用各類數(shù)據(jù)時(shí)有一套統(tǒng)一的信息操作系統(tǒng)和信息口徑,再通過(guò)信息平臺(tái)把現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整理分類、匯總，這樣可以通過(guò)便捷的方式就能夠把零散的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一整理并收集起來(lái)，讓其在使用時(shí)可以更加的便捷，并且用在戰(zhàn)略管理中的會(huì)計(jì)分析系統(tǒng)同樣可以將戰(zhàn)略管理、人力、銷售等各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的分析結(jié)合,從多個(gè)面的角度的應(yīng)用來(lái)幫助分析計(jì)算我國(guó)各家商業(yè)銀行的成本利潤(rùn),也因此能更深入多層次的幫助分析和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我國(guó)商業(yè)銀行的公司整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況。提高了企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理中的數(shù)據(jù)分析和使用，能夠?qū)崟r(shí)的比較各財(cái)務(wù)部門各種財(cái)務(wù)情況,對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)外部財(cái)務(wù)情況可以進(jìn)行一個(gè)全面的數(shù)據(jù)分析。2.2.3在內(nèi)部管理方面的應(yīng)用在我國(guó)銀行的內(nèi)部管理中管理層把日常工作上的重心放在了貸款和存款的工作上，一般都比較重視經(jīng)營(yíng)，管理方面相對(duì)而言比較弱，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用可以讓銀行清楚地認(rèn)識(shí)到內(nèi)部管理層面的重要性。日常工作以核算為主的會(huì)計(jì)人員的，需要根據(jù)各級(jí)銀行以及本銀行管理層的管理要求和規(guī)章制度，按時(shí)間和要求來(lái)完成憑證的編制、報(bào)表的編制以及報(bào)送的工作。會(huì)計(jì)的一些工作缺少了對(duì)全局的把控，應(yīng)該基于會(huì)計(jì)報(bào)表的分析對(duì)銀行的發(fā)展提出一些管理意見，可以讓管理人員對(duì)銀行的管理起到關(guān)鍵性的參考意見。企業(yè)中的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更多各種與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息，還包括了一些企業(yè)的內(nèi)外部信息等多種信息，各種信息可以相互結(jié)合起來(lái)進(jìn)行參考，把銀行各部門間的信息記錄在內(nèi)部的資料當(dāng)中，以免造成信息的丟失。除企業(yè)財(cái)務(wù)部門外的其他管理人員可能無(wú)法獨(dú)立分析任何專業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)指標(biāo)分析信息，但他們可以在目前我國(guó)大型商業(yè)銀行中通過(guò)激勵(lì)其他管理部門的財(cái)務(wù)相關(guān)管理職員把與企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的指標(biāo)信息分析導(dǎo)入，再結(jié)合戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)信息資料加以應(yīng)用。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以在我國(guó)商業(yè)銀行的內(nèi)部管理應(yīng)用中發(fā)揮到最好的作用，產(chǎn)生良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果，有利于提高企業(yè)員工對(duì)從事企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)注度和企業(yè)員工從事工作的主動(dòng)積極性，從而在內(nèi)部管理方面得到更好的應(yīng)用。2.3商業(yè)銀行應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的必要性分析2.3.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要自我國(guó)1978年開始改革發(fā)展金融市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制之后,商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸變成了一個(gè)自負(fù)盈虧的狀態(tài)，是自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體。這就要求商業(yè)銀行不能再利用單一的思維考慮問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行分析決策。商業(yè)銀行的各種制度也在不斷的發(fā)展完善，為了更好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，必須為自身的發(fā)展制定合適本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針，商業(yè)銀行的自主權(quán)在不斷的擴(kuò)大，是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以發(fā)展和廣泛應(yīng)用于商業(yè)銀行業(yè)的一個(gè)重要原因。經(jīng)濟(jì)的不斷壯大發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息應(yīng)用的成本降低，使得戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在收集整理會(huì)計(jì)資料的方面提供了很大的便捷，所以對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)加以應(yīng)用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。2.3.2商業(yè)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重的是銀行利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要立足于可持續(xù)的發(fā)展，而不是眼前的一些小利益。外部金融環(huán)境不斷變化，我國(guó)商業(yè)銀行生存壓力日漸增大，想要有效的提升銀行的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就要時(shí)刻對(duì)銀行的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行關(guān)注。為此，銀行須依靠戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)加快改革步伐，注重觀察和掌握銀行市場(chǎng)環(huán)境，適應(yīng)市場(chǎng)的各種變化，便于應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況。在產(chǎn)品差不多一樣的情況下，銀行只有通過(guò)發(fā)行更多更新的金融產(chǎn)品，以及提供更好的客戶服務(wù)，并且提高在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。主要體現(xiàn)在為客戶提供有針對(duì)性的理財(cái)產(chǎn)品及投融資服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要不斷的發(fā)展，需要把握好商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方向，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。2.3.3戰(zhàn)略發(fā)展的需要從企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，若企業(yè)的戰(zhàn)略方向不明確或不規(guī)范，往往不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)從戰(zhàn)略方向來(lái)對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行了解，為企業(yè)指明更具戰(zhàn)略性的發(fā)展方向。銀行作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用會(huì)比相對(duì)片面的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)會(huì)在實(shí)踐中得到更好的發(fā)展。在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中涉及到的一些管理內(nèi)容相對(duì)片面，在企業(yè)管理中未與相關(guān)戰(zhàn)略相結(jié)合，其主要依據(jù)降低成本等方式達(dá)到利潤(rùn)的增長(zhǎng)，這并不代表銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高，相比之下戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則考慮更加完整，且提供了更多和財(cái)務(wù)相關(guān)信息，應(yīng)變能力更強(qiáng)。從整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向上，需要商業(yè)銀行確定好自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向。2.3.4提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力的需要金融市場(chǎng)的不斷變化，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈了，在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，想要脫穎而出，需要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)是屬于事業(yè)部的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)采用方式是決策的集中，經(jīng)營(yíng)的分散，各部門崗位之間分工明確，部門獨(dú)立，信息交流少，無(wú)法得到有效數(shù)據(jù).傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)單一，數(shù)據(jù)資源的浪費(fèi)，將銀行內(nèi)外部信息集中在一個(gè)平臺(tái)中，利用一定的技術(shù)手段結(jié)合戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以更好的使用數(shù)據(jù)，幫助完成銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。銀行管理水平尤其特別是銀行內(nèi)部管理人員水平的素質(zhì)高低往往是銀行評(píng)價(jià)某個(gè)一家大型銀行業(yè)務(wù)有無(wú)更大發(fā)展?jié)摿Φ闹匾饬砍叨?。管理?huì)計(jì)可以將銀行內(nèi)部的一些成本管理和外部的業(yè)務(wù)活動(dòng)有效地結(jié)合在一起，通過(guò)有效的將歸集數(shù)據(jù)起來(lái)、成本的分?jǐn)?、?zhàn)略管理，可以使銀行內(nèi)部各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加規(guī)范，同時(shí)也可以使銀行增強(qiáng)與各方的業(yè)務(wù)合作，樹立更加專業(yè)的業(yè)務(wù)形象，提高商業(yè)銀行信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行的應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題分析——以工行為例3.1不夠重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在實(shí)際中的發(fā)展和普遍的程度不是很高，并沒(méi)有大范圍的應(yīng)用到每個(gè)企業(yè)中去，所以在銀行方面的使用也不廣泛。商業(yè)銀行對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)度較低，但隨著戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在實(shí)際的應(yīng)用中逐漸成熟，銀行對(duì)它的發(fā)展表示肯定，因此，銀行可以根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)和情況，對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在實(shí)際情況中的應(yīng)用去加以了解。我國(guó)商業(yè)銀行目前的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)水平還仍然需要進(jìn)一步的優(yōu)化提高，實(shí)際應(yīng)用中可以靈活的綜合應(yīng)用一些戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的方法將會(huì)大大提高銀行的管理水平。傳統(tǒng)的企業(yè)管理者在中國(guó)工商銀行中，不能夠?qū)I(yè)的將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)理論的掌握和熟練的將知識(shí)結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中去，也是因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重視程度不夠。目前的情況，中國(guó)工商銀行會(huì)計(jì)人員對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)和重視程度不高，不可以更好地對(duì)銀行的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、決策，幫助銀行發(fā)展。3.2未建立合理的體系中國(guó)工商銀行雖然建立了管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，并在銀行的發(fā)展中存在一定的優(yōu)勢(shì)，但是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的外部環(huán)境。它的管理模式為根據(jù)總分支行的要求管理和自上而下的管理模式。中國(guó)工商銀行開始強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)，但總行還未形成專業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)，所以總行之下的銀行無(wú)先例可循，在這種情況下發(fā)展和建設(shè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系也是比較難以實(shí)行。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展需要適應(yīng)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制，也就是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。商業(yè)銀行應(yīng)深刻考慮到自身的實(shí)際情況下，對(duì)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系的建立發(fā)展進(jìn)行構(gòu)思。建立一個(gè)銀行戰(zhàn)略管理財(cái)務(wù)體系，使銀行內(nèi)部進(jìn)行緊密的聯(lián)系，把握住機(jī)會(huì)，對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行合理的安排，合理的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系能夠使銀行在發(fā)展管理工作中得到更好的應(yīng)用發(fā)展。3.3銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善我國(guó)的大型商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜和種類繁多，并且商業(yè)金融服務(wù)本身是一種無(wú)形產(chǎn)品，績(jī)效的體現(xiàn)形式很難對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)也帶來(lái)了一定的處理難度。通過(guò)各職能部門工作人員來(lái)實(shí)時(shí)收集績(jī)效考評(píng)資料會(huì)直接影響信息準(zhǔn)確度，因?yàn)閱T工之間的專業(yè)技能和工作態(tài)度都有差別，對(duì)于如何采取這種績(jī)效考核進(jìn)行體系管理是很非常有必要的。中國(guó)工商銀行的內(nèi)部發(fā)展中每個(gè)部門都以本部門的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)建立各自的績(jī)效考核制度，以本部門利益為準(zhǔn)。這樣的制度并不有利于整個(gè)銀行的整體管理，和各個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)和良性發(fā)展，缺乏一定的考慮。所以,采取銀行績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)是非常必要的,雖然目前我國(guó)很多大型商業(yè)銀行已開始采用一套績(jī)效考核體系,但大多都不夠健全完善,影響了銀行績(jī)效考核體系的實(shí)際使用管理效果,由此可見,我國(guó)很多商業(yè)投資銀行還需要盡快研究建立一套完善的銀行績(jī)效考核財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)管理體系,通過(guò)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量和信息質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確性的識(shí)別,避免出現(xiàn)不必要的的差錯(cuò)和遺漏問(wèn)題,同時(shí)也可以減輕我國(guó)商業(yè)投資銀行財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作量3.4收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高不管做任何的行業(yè)，行業(yè)中的數(shù)據(jù)的質(zhì)量高低都會(huì)影響到最后這件事的處理結(jié)果準(zhǔn)確性高低，而會(huì)計(jì)人員的日常工作和發(fā)展中會(huì)用到大量的數(shù)據(jù)和報(bào)告。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,商業(yè)銀行所需要面臨的財(cái)務(wù)問(wèn)題越來(lái)越多,對(duì)銀行財(cái)務(wù)管理工作量的要求也越來(lái)越高，對(duì)信息數(shù)據(jù)的收集和質(zhì)量要求也越來(lái)越高了。中國(guó)工商銀行正在推廣使用的銀行數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)依然是尚未能廣泛用于銀行數(shù)據(jù)信息管理中,還是需要類似于銀行手工管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息模擬銀行業(yè)務(wù)中的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,包括銀行月度、年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在銀行財(cái)務(wù)部門進(jìn)行分解之后,再確定各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并根據(jù)部門的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，財(cái)務(wù)部門會(huì)在進(jìn)行最終的指標(biāo)調(diào)整后再匯總進(jìn)行整理,形成一家商業(yè)銀行的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理計(jì)劃。在工作調(diào)整的過(guò)程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改整理，會(huì)增加更多繁復(fù)的工作。所以，應(yīng)該加強(qiáng)構(gòu)建數(shù)據(jù)信息的管理系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少工作中出現(xiàn)不必要的問(wèn)題。4提出完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中存在問(wèn)題的對(duì)策建議4.1重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)各行各業(yè)都處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境中，商業(yè)銀行業(yè)也不例外，就應(yīng)該養(yǎng)成時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化的良好習(xí)慣，了解客戶更多的需求偏好，挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為努力開拓新市場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作.商業(yè)銀行作為一種金融服務(wù)性企業(yè)，要讓銀行認(rèn)識(shí)到發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)重要意義在哪里，而不是盲目地就讓員工開始學(xué)習(xí)，培養(yǎng)企業(yè)的高級(jí)管理人員和會(huì)計(jì)人員。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)銀行內(nèi)部人員的戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，比如會(huì)計(jì)工作人員的工作可能僅僅局限在日常記賬核算等本職工作業(yè)務(wù)上，他們很少將自身工作與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，無(wú)法宏觀的分析銀行發(fā)展?fàn)顩r，因而，銀行內(nèi)部人員應(yīng)從思想上轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，全面提升自身的業(yè)務(wù)能力。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開專業(yè)的人才，優(yōu)秀專業(yè)的人才可以給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不一樣的東西和企業(yè)的良性發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的人才會(huì)具備敏銳的洞察力、強(qiáng)大的邏輯思維和精準(zhǔn)的判斷能力，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)有資料和銀行的實(shí)際情況，給出一個(gè)合理地建議。這些人才應(yīng)該具備經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法律和風(fēng)險(xiǎn)等方面的專業(yè)知識(shí)、更要有行業(yè)的觀察力和預(yù)見性，是工作更有預(yù)見性。人才的培養(yǎng)需要投入一定的成本和時(shí)間來(lái)發(fā)展的。戰(zhàn)略管理商業(yè)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)人員素質(zhì)直接影響戰(zhàn)略管理商業(yè)會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行的重要作用,商業(yè)銀行的各個(gè)部門也都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)提高戰(zhàn)略管理商業(yè)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。在商業(yè)銀行自身，高質(zhì)量的管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍的建設(shè)，完善的人才培訓(xùn)體系的建立，這些都必須加緊進(jìn)行。當(dāng)然，商業(yè)銀行有很多可以為銀行管理會(huì)計(jì)人員提供的培訓(xùn)方式有，如去專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，在崗位上工作來(lái)代替培訓(xùn)，還有崗位和崗位之間可以進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)等，利用這些方法來(lái)提高工作人員專業(yè)能力。因此，有必要將戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)計(jì)劃在我國(guó)在商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中推行的一種方法。4.2建立合理的管理體系戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要通過(guò)對(duì)信息的搜集、歸類、整合等來(lái)滿足商業(yè)銀行提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，所以信息在戰(zhàn)略管理的迎用中具備了重要的主導(dǎo)作用。因此,我們必須要在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上不斷提升財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一質(zhì)量,使得財(cái)務(wù)信息更加真實(shí)、有效、充分、準(zhǔn)確,同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)盡快成立一個(gè)專業(yè)的財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu),配備先進(jìn)信息技術(shù)設(shè)備,實(shí)施體系統(tǒng)一的質(zhì)量管理。在機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理體系下加強(qiáng)商業(yè)銀行信息化建設(shè)，從而為銀行決策提供有力的支持，在合適的時(shí)機(jī)確定商業(yè)銀行市場(chǎng)的戰(zhàn)略上定位，對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行確定，并結(jié)合更新后的會(huì)計(jì)信息核算系統(tǒng)，配合好戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用。首先要確定企業(yè)的規(guī)劃，了解商業(yè)銀行發(fā)展的根本目的需要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，才能對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善做出進(jìn)一步的完善改進(jìn)，對(duì)企業(yè)的管理需全面統(tǒng)一，做到整體的進(jìn)步而不是某一項(xiàng)的進(jìn)步，整體的優(yōu)勢(shì)發(fā)展才是最好的進(jìn)步。其次，對(duì)一些較大的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，統(tǒng)一觀念，跟著總體的習(xí)性進(jìn)行設(shè)計(jì)，才不會(huì)偏離大的方向。最后，銀行的內(nèi)部部門和一些流程的改革，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)體制結(jié)合銀行內(nèi)部的實(shí)際情況需求進(jìn)行變化，做到統(tǒng)一。4.3完善績(jī)效考評(píng)體系商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立與發(fā)展，可以保證銀行計(jì)劃目標(biāo)的有效實(shí)施，制定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候時(shí)，要建立在銀行本身的情況上得到相關(guān)的數(shù)據(jù)。并在這些數(shù)據(jù)使用的時(shí)候，參考市場(chǎng)上商業(yè)銀行一些相關(guān)信息，不能將目標(biāo)制定的太高，做不到反而會(huì)適得其反，也會(huì)使銀行的工作人員產(chǎn)生抵觸情緒，績(jī)效考評(píng)體系的合理建立，充分考慮到銀行自身和外部的實(shí)際情況，在自身穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展。商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行要想實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位必須加強(qiáng)對(duì)銀行內(nèi)部控制，有效的激勵(lì)機(jī)制也可以提高經(jīng)營(yíng)管理水平，而這些都離不開科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系。在銀行的內(nèi)部設(shè)立一定的業(yè)務(wù)完成目標(biāo)，結(jié)合銀行當(dāng)前的實(shí)際情況，從發(fā)展的角度出發(fā)，制訂目標(biāo)，可以讓管理層和員工在能夠接受和理解的情況下，實(shí)現(xiàn)把各個(gè)目標(biāo)明確到部門、一些理財(cái)產(chǎn)品、投資項(xiàng)目柜臺(tái)服務(wù)等業(yè)務(wù)納為對(duì)員工績(jī)效考核的對(duì)象。4.4提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量每個(gè)銀行都會(huì)有自己的內(nèi)部信息和大量的信息數(shù)據(jù)，會(huì)進(jìn)行整理分析出需要的資料。但是大量的數(shù)據(jù)中會(huì)有大量的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高的數(shù)據(jù)存在，這樣使用起來(lái)就會(huì)有很大的麻煩。所以，商業(yè)銀行應(yīng)該要升級(jí)內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集管理，將商業(yè)銀行各部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從一個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并逐步將其發(fā)展擴(kuò)大到各個(gè)部門的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的工作流程，及時(shí)對(duì)內(nèi)部客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,也這樣有利于內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)的收集使用和提高商業(yè)銀行各職能部門的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的管理統(tǒng)一性。商業(yè)銀行的強(qiáng)大數(shù)據(jù)綜合管理機(jī)制有利于促進(jìn)我國(guó)大型商業(yè)銀行的快速健康發(fā)展,，并通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)綜合分析應(yīng)用來(lái)為中國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)分析支持。目前總體來(lái)看，商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)化水平都比較高，對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很好，僅要注重對(duì)這些客戶相關(guān)信息的管理積累,各主管部門之間的信息協(xié)調(diào)性也還需要不斷提高,不然可能會(huì)直接造成客