關(guān)鍵設備管理辦法

關(guān)鍵設備管理辦法關(guān)鍵設備管理辦法之相關(guān)制度和職責，1、目的和范圍為加強對大型、精密、貴重、重點設備（簡稱關(guān)鍵設備）的管理，以確保關(guān)鍵設備的正常運行，特制定本辦法。本辦法適用于關(guān)鍵設備的使用、維護保養(yǎng)及日常檢查、考核等各項管理。2、制訂依據(jù)…1、 目的和范圍為加強對大型、精密、貴重、重點設備（簡稱關(guān)鍵設備）的管理，以確保關(guān)鍵設備的正常運行，特制定本辦法。本辦法適用于關(guān)鍵設備的使用、維護保養(yǎng)及日常檢查、考核等各項管理。2、 制訂依據(jù)《中國南車股份有限公司設備管理規(guī)定》3、 具體條款3.1關(guān)鍵設備的選定是根據(jù)在生產(chǎn)中對生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、交貨期等諸方面影響的設備，將設備劃分為A、B、C三類，A類為關(guān)鍵設備，是重點管理和維護、維修的對象，應嚴格執(zhí)行預防維護、維修、管理；B類為主要生產(chǎn)設備，也應執(zhí)行預防維護、維修、管理；C類為一般設備，可以實行事后維修。（具體見附件《關(guān)鍵設備選定依據(jù)》）。3.2關(guān)鍵設備由運營管理部根據(jù)有關(guān)規(guī)定落實，應單獨建立關(guān)鍵設備臺帳。關(guān)鍵設備必須嚴格管理，在設備醒目處訂上標示牌，每年年終進行清查核實。3.3關(guān)鍵設備必須認真做好“四定”：定使用人、定維修人、定規(guī)程制度、定備件。3.4關(guān)鍵設備的操作工人，必須熟知設備的使用要求及設備維護保養(yǎng)要求，必須經(jīng)過嚴格培訓和考核，領(lǐng)取操作證以后才能上崗位操作。3.5關(guān)鍵設備操作者變動，在經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批并報運營管理部，經(jīng)考試合格取得操作證后方準變動，變動情況記入設備檔案內(nèi)。3.6為了確保關(guān)鍵設備的正常運轉(zhuǎn)，合理儲備關(guān)鍵設備的易損、易耗件和主要配件，運營管理部負責易損、易耗件和主要配件的計劃、采購、儲備工作，及時做好備件的使用、儲備記錄。3.7關(guān)鍵設備必須嚴格遵守執(zhí)行相關(guān)設備管理規(guī)定外還要遵守下列要求：3.8關(guān)鍵設備只允許按其規(guī)定用途使用，絕對禁止粗加工和超負荷使用，工件的重量、規(guī)格不許超過使用說明書的規(guī)定，加工余量應為最小量。3.9運營管理部應對每臺關(guān)鍵設備編制潤滑卡片，關(guān)鍵設備的潤滑必須按潤滑卡片的規(guī)定嚴格執(zhí)行，加入前必須過濾。3.10維修人員每天要檢查關(guān)鍵設備的運轉(zhuǎn)情況，要建立專門的檢查記錄簿，要定期檢查校正精度，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。設備工程師每周至少要對設備的交接，運車、記錄檢查一次，掌握好使用情況和機床的技術(shù)狀態(tài)。3.11關(guān)鍵設備的檢修必須嚴格按照修理周期來執(zhí)行，一經(jīng)列入計劃，不許隨意更改。修理內(nèi)容及配件更換情況，及時記入設備履歷表中。3.12關(guān)鍵設備的技術(shù)狀態(tài)鑒定每年一次，設備工程師負責組織對關(guān)鍵設備進行鑒定，維修人員、操作人員配合，鑒定結(jié)果記錄于《設備技術(shù)狀態(tài)鑒定表》中。3.13關(guān)鍵設備的管理實行以下優(yōu)先：3.13.1優(yōu)先安排修理計劃及配備檢測工具。3.13.2優(yōu)先保證備件供應，包括預檢備料。3.13.3優(yōu)先落實修理、改造、更新費用。3.13.4優(yōu)先配備技術(shù)資料，修理圖紙。3.13.5優(yōu)先培訓操作人員和維修人員。3.14關(guān)鍵設備管理的現(xiàn)場記錄資料，包括：1.《設備鑒定表》2.《設備履歷表》3.《關(guān)鍵設備臺帳》4.《關(guān)鍵設備維修記錄本》4、支持文件與記錄1.《設備管理程序》2.《設備管理辦法》3.《設備考核管理辦法》4.《設備事故處理管理辦法》（掃描上方二維碼關(guān)注設備管理網(wǎng)微信平臺）篇2：教練式關(guān)鍵對話（課程大綱）攜手藍草咨詢?yōu)槭聵I(yè)騰飛蓄能http://www,上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司［鍵入文字］《教練式關(guān)鍵對話》主講：王金成課程背景：《關(guān)鍵對話》將從人性本質(zhì)的角度來解讀產(chǎn)生溝通障礙的根源，提煉矛盾沖突的模型，并通過有效操作步驟來化解矛盾，使溝通雙方最終達到共贏的目的。同時，課程也將大量結(jié)合學員自身案例，進行剖析和練習，使學員真正做到學以致用！課程目的：把握關(guān)鍵對話的本質(zhì)，讓溝通無往不利課程時間：2天課程大綱一、擊節(jié)者實驗1、 擊節(jié)者實驗（現(xiàn)場演練）2、 分組頭腦風暴3、 傻瓜式選擇4、第三種選擇二、 關(guān)鍵對話七步流程1、 第一步：從“心”開始2、 第二步：敏銳覺察3、 第三步：保證安全4、 第四步：控制想法5、 第五步：陳述觀點6、 第六步：了解動機7、 第七步：開始行動三、 三種關(guān)鍵對話能力1、 覺察力2、 傾聽力3、 提問力篇3：試析出租汽車企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量體系的關(guān)鍵質(zhì)量控制點出租汽車是交通運輸業(yè)道路客運交通的一部分，屬城市公用事業(yè)范圍內(nèi)公共交通設施中的“小宗公共交通”，是公用事業(yè)和公共交通的一個重要組成部分，出租汽車企業(yè)和其他公共交通企業(yè)一樣是服務性的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)，但也有其自身的一些特殊性。出租汽車企業(yè)在實施ISO9000質(zhì)量體系時，如能夠根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系的有關(guān)要求，充分結(jié)合出租汽車行業(yè)的特點，準確把握出租汽車企業(yè)的服務特點，抓住主要過程的關(guān)鍵質(zhì)量活動進行管理，將能更好地幫助出租汽車企業(yè)加強基礎(chǔ)管理，提高服務質(zhì)量和運輸市場占有率，獲得良好的社會信譽，更好地滿足顧客需求。下面本文試從產(chǎn)品特性要點、產(chǎn)品典型流程和關(guān)鍵質(zhì)量活動等方面進行分析。產(chǎn)品特性要點出租汽車企業(yè)提供的產(chǎn)品就是出租汽車服務。出租汽車是充分滿足乘客意愿而被雇用的營業(yè)汽車，作為城市公用事業(yè)和公共交通的一個重要組成部分，出租汽車的任務就是以各種類型的汽車為客運工具，并以其從業(yè)人員的服務性勞動為乘客（用戶）在城市范圍內(nèi)的位置移動，為政府的政治外交活動，為企、事業(yè)單位經(jīng)濟科技活動以及為市民和旅游者的生活和游覽活動等諸方面提供勞務性的優(yōu)質(zhì)服務。1.1出租汽車具有及時性、方便性、舒適性、經(jīng)濟性等特點。1.1.1及時性。由于出租汽車無固定路線，路途不停車，可以直接捷徑行駛，因此平均技術(shù)速度比公共汽車快。乘車人可由上車地點直接到達下車地點，減少中間換乘時間。這一特點不但適應上下火車、飛機、輪船旅客的需求，也為搶救病人和運送入院產(chǎn)婦在時間上提供了保證。同時它也適應當前城市生活節(jié)奏加快的要求，為各階層人士提高工作效率創(chuàng)造條件。1.1.2方便性。給乘客出行乘車提供方便是出租汽車的最大優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在如下方面：不受時間限制，可以在晝夜24小時的任何時間內(nèi)租到出租汽車。有多種租車形式可供乘客選擇，例如一次性租車、預約租車、幾戶乘客合租一輛車、在街道兩旁招手租車和營運場站租車等。在符合有關(guān)規(guī)定的前提下，出租汽車可以接客到門，送客到指定地點，這對于乘客是十分方便的。乘客可在車上交談，商談工作，也可在長途行車中休息，適合城市快節(jié)奏工作的特點。1.1.3舒適性。有寬暢、舒適的座位，不擁擠，乘坐舒適。有的車內(nèi)有空調(diào)設備，溫度適宜，并有音響設備，可以消除長途乘車疲勞。出租汽車的技術(shù)性能良好，行駛平穩(wěn)。1.1.4經(jīng)濟性。如與公車或私人車相比較，出租汽車具有一定的經(jīng)濟性，原因如下：租乘出租汽車不需要車輛投資，也不需要籌建停車場地和雇用司機。出租汽車利用率高，成本相對較低。出租汽車有正常的保養(yǎng)制度，可以延長車輛的使用壽命。1.2與一般交通行業(yè)比較，出租汽車企業(yè)的經(jīng)營管理具有以下特點：：1.2.1出租汽車實行單車作業(yè)，一人一車，流動服務。駕駛員不但要駕駛車輛運載乘客，還要獨立地招攬業(yè)務、結(jié)算租費和保管現(xiàn)金。因此在一定程度上講，駕駛員是一個獨立的生產(chǎn)經(jīng)營者。一輛出租汽車服務質(zhì)量的好壞和營運效率的高低，主要依靠駕駛員的素質(zhì)、職業(yè)道德和生產(chǎn)積極性。這就要求駕駛員不但要具備熟練的加強技術(shù)和排除車輛故障的能力，還要熟悉城市地理，包括主要旅館、酒店、娛樂場所、名勝古跡、主要街道等，而更重要的是要有為乘客熱忱服務的精神，要掌握豐富的業(yè)務知識，了解市場業(yè)務信息，具有獨立的經(jīng)營能力。1.2.2出租汽車是一個服務面廣和影響大的窗口行業(yè)，接觸社會各個階層，服務對象廣泛。要求駕駛員和其它從業(yè)人員必須具備多方面的服務知識。出租汽車企業(yè)的員工必須具有較高的思想覺悟水平和民族自尊心，以及良好的職業(yè)道德風尚，并能自覺抵制社會不良風氣的侵蝕。如果在服務過程中發(fā)生問題會影響一個城市甚至國家的聲譽。1.2.3出租汽車的管理工作難度大。這是由于營運車輛由各自分散的駕駛員單獨經(jīng)營，他們在生產(chǎn)服務過程中離開領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督，是出租汽車行業(yè)在企業(yè)管理上的一個突出的特征。因此，對駕駛員不能單純依靠行政手段，除注意做好相關(guān)的教育外，應采用科學的管理手段，促進每個駕駛員提高營運效率，提高服務質(zhì)量，讓顧客滿意。1.2.4出租汽車是一個敏感性很強的行業(yè)。國家的政策調(diào)整、經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模大小以及涉外、旅游活動的變化等往往會影響出租汽車市場的興衰。1.2.出租汽車也是社會上犯罪分子的作案對象。在為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，出租汽車企業(yè)的相關(guān)人員要有高度的覺悟和警惕性，主動防止意外事故的發(fā)生，以保證乘客和國家財產(chǎn)的安全。產(chǎn)品典型流程2.1出租汽車業(yè)務的基本流程出租汽車業(yè)務是指企業(yè)取得出租汽車的有關(guān)經(jīng)營牌照后提供汽車給司機或由司機購置車輛，企業(yè)與司機簽訂合同或承包合同等，司機每日運載乘客，由司機向乘客直接收取服務費，從而為乘客提供營運服務。其業(yè)務主要包括經(jīng)營牌照取得、設計與開發(fā)、車輛購置、司機招聘、營運服務、服務跟蹤等六個主要過程，其中，設計和開發(fā)、司機招聘、營運服務和服務跟蹤為關(guān)鍵過程。2.1.1經(jīng)營牌照取得過程。這個過程主要包括進行市場調(diào)研，確定營運發(fā)展計劃，通過競投新牌、兼并或企業(yè)重組等方式獲得經(jīng)營牌照。2.1.2設計與開發(fā)過程。包括設計和開發(fā)出租車服務規(guī)范、服務提供規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范。2.1.3車輛購置過程。這個過程主要包括評價及選擇供方，車輛采購，車輛檢驗，投入營運前按規(guī)定進行設施設備的補充完善（如改色及加裝計費器、頂燈等相關(guān)工作）。2.1.4司機招聘過程。這個過程主要包括發(fā)布招聘信息，司機應聘，司機資質(zhì)評定，簽定供車或承包等合同，培訓、考核、發(fā)證。2.1.5營運服務過程。這個過程主要包括出車前準備（包括司機、車輛）、服務接載（服務規(guī)范）、營運后檢查。2.1.6服務跟蹤過程。這個過程主要包括顧客遺留物品處理，顧客表揚、投訴處理，社會監(jiān)督服務信息反饋。2.2典型業(yè)務流程見下圖：關(guān)鍵質(zhì)量活動與出租汽車專業(yè)特點的相適應的關(guān)鍵質(zhì)量活動主要包括如下篇4：做好車間安全管理的三個關(guān)鍵做好車間安全管理的三個關(guān)鍵首先，要明確車間主任、黨支部書記在安全生產(chǎn)中的領(lǐng)導責任。第一管理者要對安全管理提出工作方向、工作目標和相關(guān)要求，要拿出行之有效的具體措施，始終將安全放在日常工作的第一位，親自組織和領(lǐng)導本車間的安全生產(chǎn)。其次，要在車間設立專人負責全車間的安全管理。這一崗位極其重要，具有承上啟下的作用，負責臺賬管理、安全工作安排、生產(chǎn)情況收集、相關(guān)規(guī)章制度起草等工作，對全車間的安全形勢有清醒認識。第三，要建立車間干部條塊分割的分工負責制。在車間，干部既有自己獨立分管的一攤工作（條），又有自己分管的班組（塊）。因此，車間干部必須對自己分管條塊的安全生產(chǎn)負責，拿出切實可行的管理措施和辦法，并掌握分管條塊的安全情況。這樣交叉分工管理，可以對安全生產(chǎn)起到補強作用。第四，要明確工班長在安全管理中的職責。工班長作為段、車間、班組三級管理的最低一級，必須要擔負起本班組安全管理的主要責任。工班長在落實車間安全管理規(guī)定和組織本班組安全生產(chǎn)過程中要做大量認真細致的工作，才能將安全管理的各項規(guī)章制度貫穿于生產(chǎn)的全過程。必須健全車間的安全管理制度。將安全管理的各項規(guī)章制度整理匯編成冊，組織干部職工學習，引導干部職工遵章守紀，是安全工作中必不可少的一環(huán)。首先，要明確車間違章違紀范圍和完善處罰標準。做好這一點就是要讓職工明白，什么能干，什么不能干。1其次，要健全各項安全專項管理規(guī)章制度，不僅要讓職工牢記，還要讓職工明白其中的道理。第三，車間要建立對領(lǐng)導干部、工班長的安全考核制度。管理不能靠自覺，必須要有剛性的規(guī)章制度進行約束。第四，要引導工班長建立適合于本班組的安全管理制度。這既是對車間安全管理制度的貫徹和細化，又是對車間制度的補充和延伸，有利于發(fā)揮工班長的管理職能，減少矛盾。干部發(fā)現(xiàn)的違章按車間標準處罰，罰款交到車間；工班長發(fā)現(xiàn)的違章可按本班組標準內(nèi)部處罰，罰款交到班組。必須健全車間安全管理的落實機制。各級領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)不能以文件貫徹文件，以會議貫徹會議。實事求是地講，車間這一級是最沒資格這樣做的，也最不允許這樣干，只能老老實實地抓落實。落實是車間級安全管理的核心。怎樣抓落實？如何提高執(zhí)行力？從健全落實機制的角度考慮，必須做好以下幾點。首先，制度、目標、要求的制定和提出必須實事求是，有科學根據(jù)，利于執(zhí)行，否則就會成為空中樓閣，無法落實。這里舉個例子，我們曾要求有關(guān)人員對機車上的工具進行包保，定期對包保的機車封存工具檢查一遍。每次車間干部去檢查，包保人拿出記錄本說，已經(jīng)按照相關(guān)要求檢查過了，可是封存工具還是會出現(xiàn)問題。后來，主管干部提出在工具柜里貼上簽字單，車間干部抽查機車工具時順便檢查包保人是否在簽字單上簽字，一下子就將這一制度落在了實處。機車封存工具到現(xiàn)在為止，還沒有出現(xiàn)問題。2其次，要按照車間干部、工班長的考核標準，一級落實一級。車間主任、黨支部書記負責落實段上安排的任務和相關(guān)要求。車間一般干部負責