2023小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書

小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)責(zé)及相關(guān)協(xié)作事項(xiàng)，維護(hù)小區(qū)業(yè)主權(quán)益，優(yōu)化小區(qū)生活環(huán)境，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，共同營造良好的居住環(huán)境。二、協(xié)議內(nèi)容1.物業(yè)管理責(zé)任物業(yè)公司將承擔(dān)職責(zé)和責(zé)任：小區(qū)公共區(qū)域的保潔及維護(hù)：包括小區(qū)樓道、公園、健身區(qū)等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。保障小區(qū)安全：維護(hù)小區(qū)安全環(huán)境，確保小區(qū)出入口、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)施的正常運(yùn)行。日常設(shè)施設(shè)備的維修和維護(hù)：包括小區(qū)電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢修、維護(hù)和故障處理。管理小區(qū)車輛停放：對(duì)小區(qū)停車位進(jìn)行管理，確保小區(qū)車輛有序停放，解決停車位爭(zhēng)議等問題。小區(qū)糾紛調(diào)解：為小區(qū)住戶提供糾紛調(diào)解服務(wù)，妥善處理住戶之間的糾紛及投訴問題。2.業(yè)主權(quán)益作為小區(qū)業(yè)主，有權(quán)益：參與小區(qū)事務(wù)決策：業(yè)主有參與小區(qū)事務(wù)決策的權(quán)利，包括小區(qū)裝修規(guī)范的制定、小區(qū)公共設(shè)施改造等事項(xiàng)的討論及決策。指導(dǎo)物業(yè)管理工作：業(yè)主可以提出合理的物業(yè)管理建議，指導(dǎo)物業(yè)公司的管理工作，并享有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)力。享受物業(yè)服務(wù)：業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括公共區(qū)域的清潔、設(shè)施設(shè)備的維修等。投訴渠道暢通：業(yè)主對(duì)物業(yè)管理不滿或發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)通過物業(yè)公司提供的投訴渠道進(jìn)行投訴，并要求物業(yè)公司及時(shí)回應(yīng)和解決。3.協(xié)作機(jī)制為保障物業(yè)管理的順暢運(yùn)行，建立協(xié)作機(jī)制：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)的定期溝通：每季度召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)共同討論小區(qū)管理情況、解決存在的問題并聽取業(yè)主意見。建立業(yè)主代表與物業(yè)公司的聯(lián)絡(luò)機(jī)制：業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主代表與物業(yè)公司建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)溝通問題并協(xié)商解決方案。物業(yè)公司提供信息透明：物業(yè)公司應(yīng)通過公示欄、物業(yè)管理網(wǎng)站等多種途徑向業(yè)主公布小區(qū)管理政策、費(fèi)用使用情況、維修計(jì)劃等信息。4.費(fèi)用管理費(fèi)用構(gòu)成：小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括基本管理費(fèi)及額外費(fèi)用兩部分，其中基本管理費(fèi)用于小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理，額外費(fèi)用用于小區(qū)改造和維修等特殊情況。費(fèi)用使用：物業(yè)公司應(yīng)按照費(fèi)用使用規(guī)定，保證使用費(fèi)用?？顚Ｓ茫_保公平合理。費(fèi)用決策：費(fèi)用決策由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司共同討論，形成決策方案，并經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的表決通過。三、協(xié)議生效與解除本協(xié)議自業(yè)主大會(huì)通過之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前，雙方如需修改協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)通過業(yè)主大會(huì)表決通過。如協(xié)議期滿后雙方未就繼續(xù)續(xù)簽協(xié)議達(dá)成一致意見，本協(xié)議自動(dòng)解除。為小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書，希望雙方能夠共同遵守協(xié)議內(nèi)容，開展良好