關(guān)于隨禮風問題專項整治工作方案

關(guān)于隨禮風問題專項整治工作方案一、背景隨著我國經(jīng)濟的日益發(fā)展和人們生活水平的提高，婚禮、壽宴等重大場合上的隨禮風俗已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象，但隨禮行為中的一些不規(guī)范、不合理或違法的行為也愈發(fā)明顯。例如，有的人為了求得婚禮、壽宴紅包最多，采用“各留一手，不開聲”的辦法；有的餐飲企業(yè)通過提高菜價等方式迫使消費者隨禮；還有的餐飲從業(yè)人員貪污、虛增消費金額等行為，都嚴重損害了消費者的利益，破壞了市場秩序，也不利于社會和諧。因此，近年來，全國各地如火如荼地展開了隨禮風問題專項整治工作。二、目的本方案的目的是為了規(guī)范和規(guī)范隨禮行為，防止隨禮產(chǎn)生不良影響和不公平競爭，維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，促進消費市場正常有序運行，提升社會文明水平。三、工作內(nèi)容1.全面宣傳隨禮風的規(guī)范性和合理性，及有關(guān)政策法規(guī)。在消費者、企業(yè)、媒體等各方面進行宣傳教育，引導(dǎo)公眾正確消費，促進消費市場健康發(fā)展。2.建立隨禮風問題投訴處理機制。消費者可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑進行投訴，要求認真受理、及時反饋，并按照相應(yīng)程序進行處理。3.加強對餐飲企業(yè)和從業(yè)人員的管理。餐飲企業(yè)應(yīng)遵守“價格真實、明碼標價、消費者自主選擇”的原則，不得通過不正當手段迫使消費者隨禮。餐飲從業(yè)人員應(yīng)真誠服務(wù)、規(guī)范收費，不得以任何方式要求或暗示消費者隨禮。4.建立婚慶服務(wù)規(guī)范標準。相關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的婚慶服務(wù)規(guī)范標準，確保婚慶市場的健康發(fā)展。同時，要求婚慶企業(yè)公開價格，不得讓消費者陷入價格陷阱。5.加強執(zhí)法監(jiān)督。有關(guān)部門應(yīng)加強對餐飲、婚慶企業(yè)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為要依法處理。四、工作程序1.組建工作小組：由有關(guān)政府部門和有關(guān)企業(yè)組成專項整治工作小組，負責制定、實施和監(jiān)督落實整治方案。2.宣傳教育：對社會進行全面宣傳教育，提高公眾對隨禮行為規(guī)范性的認識，防止出現(xiàn)不良影響。3.建立投訴機制：建立便捷、快速的投訴處理機制，確保消費者權(quán)益得到保護。4.認真落實市場監(jiān)管措施：嚴格執(zhí)行市場監(jiān)管措施，加強對餐飲、婚慶企業(yè)的日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隨禮行為要及時制止。5.堅決查處違法行為：對違法違規(guī)行為要嚴格打擊，依法查處，對涉嫌犯罪的要依法追究刑事責任。五、工作要求1.尊重市場規(guī)律，充分發(fā)揮市場主體作用。2.加強政府管理，發(fā)揮政府監(jiān)管作用。3.注重社會教育，引導(dǎo)公眾消費更加理性。4.營造誠信經(jīng)營的良好環(huán)境，切實保護消費者權(quán)益。5.完善法律、法規(guī)和行業(yè)自律制度，促進隨禮風規(guī)范有序發(fā)展。六、成果評估根據(jù)整治期間的隨禮數(shù)量、以及消費者和企業(yè)的反饋情況，適時進行成果評估。符合要求的市縣，可以頒發(fā)相關(guān)榮譽標志，以示鼓勵和表彰。七、總結(jié)本方案是針對隨禮風問題的專項整治工作，旨在促進相關(guān)