衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐工作方案

衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐工作方案一、背景和意義中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)提出了實(shí)行“群眾路線”的方針，這也是我們當(dāng)前的主題。衛(wèi)生局作為基層組織，負(fù)責(zé)衛(wèi)生領(lǐng)域的衛(wèi)生工作，對(duì)于群眾的健康方面承擔(dān)著非常重要的職責(zé)。要落實(shí)“群眾路線”，必須推進(jìn)衛(wèi)生局的教育實(shí)踐工作，進(jìn)一步落實(shí)黨的群眾路線，落實(shí)總書記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以貫徹新時(shí)代的思想，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。二、目標(biāo)和內(nèi)容1、明確目標(biāo)（1）加強(qiáng)黨的群眾路線的宣傳和教育，提高黨員干部和群眾群眾路線意識(shí)。（2）發(fā)揮好衛(wèi)生局的優(yōu)勢(shì)，要深入了解群眾的健康需求，優(yōu)化服務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率。（3）加強(qiáng)衛(wèi)生局與群眾溝通交流，開展群眾滿意度調(diào)查，及時(shí)跟進(jìn)解決群眾關(guān)切。2、具體內(nèi)容（1）明確思路，樹立正確的落實(shí)“群眾路線”的工作理念。啟動(dòng)局內(nèi)各級(jí)干部集中學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)“群眾路線”的基本內(nèi)容，還要學(xué)習(xí)新時(shí)代的政策，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)。（2）積極開展宣傳，及時(shí)發(fā)布政策。通過(guò)各種途徑，如網(wǎng)站、和微博、微信等，宣傳最新的政策，使群眾及時(shí)了解最新的衛(wèi)生信息，為群眾提供咨詢和幫助。（3）積極開展服務(wù)，滿足群眾的需求。針對(duì)群眾需求的差異化，衛(wèi)生局要制定不同的服務(wù)計(jì)劃，重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體，以及基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心等。衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)必須親自到服務(wù)中心、社區(qū)義診點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)考察，傾聽群眾的意見和建議，把熱點(diǎn)問題講清楚、解釋清楚，為廣大群眾提供最好的服務(wù)。（4）加強(qiáng)與群眾的溝通交流。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)困難和問題時(shí)，要及時(shí)和群眾溝通交流，聽取他們的意見和建議，推動(dòng)協(xié)商，確保群眾的權(quán)益不受侵犯。同時(shí)，積極開展群眾聯(lián)誼活動(dòng)，增強(qiáng)群眾之間的聯(lián)合和互幫互助的意識(shí)。（5）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。優(yōu)化工作流程，提高工作效率，不斷創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮衛(wèi)生局自身的優(yōu)勢(shì)，推廣“三定五必須”，全面推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。建立成果考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生局人員更好地完成衛(wèi)生事業(yè)任務(wù)。三、工作計(jì)劃和落實(shí)1、工作計(jì)劃（1）通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)把“群眾路線”理論知識(shí)和新時(shí)代思想傳達(dá)給黨員干部和衛(wèi)生工作者，提高他們的群眾路線意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作思維，增強(qiáng)工作能力與素質(zhì)。（2）把宣傳普及工作放在首位，通過(guò)各種媒體手段主動(dòng)宣傳官方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)衛(wèi)生數(shù)據(jù)，增強(qiáng)群眾信任度。（3）建立良好的咨詢、投訴、反饋機(jī)制，將群眾聲音及時(shí)回饋到相應(yīng)的工作崗位，使群眾得到及時(shí)的回報(bào)和滿意。（4）定期開展健康知識(shí)科普活動(dòng)，發(fā)揮衛(wèi)生局的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)普及度。（5）落實(shí)年度考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，排除懶政、形式主義和官僚主義問題，通過(guò)考核監(jiān)督，完善各項(xiàng)制度規(guī)章。（6）打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，開展特色活動(dòng)，推廣社化治理工作，增強(qiáng)市民愛衛(wèi)生、守信用的意識(shí)。2、落實(shí)按照上述工作計(jì)劃，衛(wèi)生局應(yīng)及時(shí)分解落實(shí)到各部門各崗位，全面推動(dòng)教育實(shí)踐工作的深入開展，開展定結(jié)果的追蹤考察，關(guān)注實(shí)際情況，發(fā)揮各部門的作用，有效開展教育實(shí)踐工作。四、總結(jié)通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生局的群