2007年11月四級人力資源管理師考試試題

-PAGE4-2007年11月人力資源管理師考試試題四級2007年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格四級卷冊二：專業(yè)技能注意事項：1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標記，也不得在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、簡答題(本題共3題．第l小題8分。第2小題10分，第3小題17分，共35分)1、請簡述企業(yè)組織信息采集的程序？(8分)2、設(shè)計績效管理系統(tǒng)時應(yīng)遵循哪些原則?(10分)3、校園招聘有什么優(yōu)點．又有哪些不足?(17分)二、計算題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)l、某公司的制度工作日長度為7小時，2007年3月份該公司對其員工小王進行工作日寫實，寫實結(jié)果如表l所示．表1工作日寫實統(tǒng)計表3月份工作日1日～2日5日～9日12～16日19～23日26～30日是否出勤否是是是是工作日實際長度(小時)065．95．75．7請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率．(10分)2、某公司對50位銷售人員進行培訓．培訓經(jīng)費預算標準如表2所示．請?zhí)顚懕?的空欄．并計算出每位銷售人員的培訓成本．(15分)表2某公司培訓費用核算表序號培訓項目費用標準費用預算(元)l項目設(shè)計成本(2000元/天，2天)2項目實施成本培訓師課酬(20000元/天，4天)培訓師交通食宿(1000元/天．4天)場地租賃等費用(500元/天，4天)設(shè)備費用(4000元)學員教材費(100元/人．50人)學員的餐費(20元/天．4天．50人)學員的誤工費(5000元/天．4天)3項目評估費(1000元/天·次．3次，3天)4項目評估管理費培訓部人員薪資(200元/天．2人．15天)費用合計三、綜合題(本題共2題．第1小題20分，第2小題20分．共40分)l、某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期．該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展．隨著規(guī)模的擴大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡．客戶的投訴也不斷增加．員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職．其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平．對外缺乏競爭力．公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理．從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失．針對這一具體問題．該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么，從中能夠獲得什么啟示?(20分)2、吳先生分配至SM公司工作．2000年3月被借調(diào)到SM公司上級公司的交易部(以下簡稱交易部)工作．2001年3月起，吳先生離開交易部，與好友一起從事商貿(mào)話動。2001年4月，SM公司在實行全員勞動合同制時與吳先生簽訂了無固定期限勞動合同。2002年7月，吳先生與他人臺伙開辦了某實業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理．2003年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回．此后．吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日．SM公司在清理整頓時，發(fā)現(xiàn)吳先生長期不上班并在外經(jīng)商的情況．遂以吳先生違反勞動法規(guī)為由，對其做出了除名決定，并于同年12月19日開出通知單。2005年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后．隨即向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，要求SM公司撤銷除名決定并補發(fā)2001年3月至2005年10月的工資．請回答：當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會應(yīng)當如何裁決這一案件，其主要依據(jù)是什么?(20分)2007年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格四級卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處．2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置．3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題：第二部分，26—125小題，為理論知識試題．4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑．如需改動，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上．5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員．6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效．地區(qū)：姓名：(c)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果(D)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涌(二)多項選擇題(第9～16題)9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()．(A)“有完沒完”(B)“我就這態(tài)度“(c)“我解決不了．愿意找誰找誰去”(D)“后邊等著去“10、關(guān)于職業(yè)責任．正確的說法是()．(A)職業(yè)責任屬于道德范疇．而不屬于法律范疇(B)凡是杜會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定(c)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任．才必須履行(D)職業(yè)責任具有一定的強制性11、一般情況下．人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是()．(A)個人內(nèi)在條件(B)社會需要(c)后天努力程度(D)領(lǐng)導賞識12、誠信的內(nèi)涵包括()．(A)真實(B)信任(c)不欺騙對方(D)不欺騙自己13、下列做法中，屬于不誠實勞動的是()．(A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項工作原計劃需要8天．實際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上．制作丁本公司的財務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是()．(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑竟爭對手(c)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)暮時，要控制在很小的范圈內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”，要敢于揭露15、關(guān)于堅持真理，正確的觀念是()．(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的理念(B)書本知識往往是錯誤的．破除本本主義．不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定正確．要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹立實踐觀點．堅持實踐是檢驗真理的唯一標準16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是()．(A)節(jié)儉純屬個人之事．不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求．在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉(c)節(jié)儉是安邦定目的法寶，因為國家的發(fā)晨進步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德．不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導：◆該部分均為選擇題．每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案．◆請在答題卡上將所選攆答案的相應(yīng)字母涂黑。l7、你路遇熟人，與之打招呼．結(jié)果對方“視而不見”．沒有回應(yīng)．你會()．(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動打招呼了(B)蓐到這人突然有了變化．心想．他不是升官了。就是發(fā)財了(c)心想．他走路時真專注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時，你會()．(A)怕有的人說三遵四，不敢多與異性同事交往(B)怕領(lǐng)導挑刷自己的工作?？偸嵌惚芘c同事說話(c)怕信息傳導錯誤．不在背地對人評頭論足(D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸19、假如體在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈。但你相信你自己的觀點是正確的．在爭論結(jié)柬時，你會()．(A)直截了當告訴對方；“你肯定錯了。(B)規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么耍死死抱著錯誤的東西當真理呢”(c)邀請對方：“我不相信說服不了你．我們找時問再討論”(D)和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點．但我從你那里學到許多“20、在與同事們閑聊時．你通常會()．(A)說說學習、工作的感受(B)聊尊自己家里的事情(c)聊聊新聞(D)傳播小道消息2l、你與同事交往時，常用的方式是()．(A)時不時地搞個小型聚餐(B)基本沒有什么來往(c)經(jīng)常利用午餐時問或工作間隙．找人聊聊天(D)等同事來找自己22．你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室．一次．你的一位朋友無意問發(fā)現(xiàn)了這瓶酒．但這時只剩下半瓶．體會()．(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐漸揮發(fā)了(c)心想幸好剩下半瓶，可以扭待朋友(D)懷疑自己記憶不準確了23、一次。你的一位很健談、很有學識的朋友不清白到．來你隸做客．這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意．你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人．你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色．你會()．(A)告訴妻子(丈夫)，自己井沒有請他來做家里(B)委婉地告訴朋友．你自己一臺兒有事情要做．不能多陪朋友說話(c)耐心聽朋友聊下去。因為他根有學識(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服．張小姐征求你對她的服裝的意見．休會()．(A)告訴張小姐．她穿這件表服．顯得更難看(B)對張小姐說，穿衣服只是形式．保持良好的心志更重要(c)對張小姐說，你自己覺得好是最重要的(D)告訴張小姐，自己的看法是不準確的，征求別人意見吧25、在日常工作和生活中．對于自己所接觸的那些人，你一般會()。(A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾敬。才能記住對方(c)總也記不住對方是誰．經(jīng)常會弄混淆(D)不管能不能記住對方．但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分．每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)宇母涂黑)26、勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資量變動的反應(yīng)程度．(A)勞動力供給量(B)勞動力供給(c)勞動力需求量(D)勞動力需求27、收入差距的衡量指標是()．(A)國民收入(B)基尼系數(shù)(c)人均GDP(D)需求彈性28、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平．以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。(A)財政政策(B)貨幣政策(c)金融政策(D)收入政策29、()是勞動權(quán)的核心．(A)擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)(B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(c)休息體假權(quán)和勞動保護權(quán)(D)勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓權(quán)30、()在國家的法律體系中具有最高法律效力．(A)勞動法律(B)憲法(c)國務(wù)院勞動行政法規(guī)(D)勞動規(guī)章3l、()不具有法律效力．(A)立法解釋(B)任意解釋(c)司法解釋(D)行政解釋32、()是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。(A)勞動法的體系(B)勞動法的淵源(c)勞動法的原則(D)勞動法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢．(A)絕對性和時間性(B)相對性和時間性(c)絕對性和暫時性(D)相對性和持續(xù)性34、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，周而復始地按照()順序循環(huán)進行．(A)④①③②(B)③②①④(c)③①④②(D)①②③④35、建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵．(A)計劃體系(B)決策體系(c)目標體系(D)營銷體系36、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力．(A)銷售能力(B)實力(c)服務(wù)能力(D)控制能力37、()與缺勤率和流動率呈負相關(guān)。(A)組織效率(B)組織承諾(c)工作績效(D)工作分析38、()是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性．(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(c)首因效應(yīng)(D)刻板印象39、把領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是()．(A)費德勒權(quán)變模型(B)情境領(lǐng)導理論(c)路徑一目標理論(D)參與模型40、心理測驗按測驗的內(nèi)窖可分為兩大類．一類是能力測驗．另一類是()．(A)人格耐驗(B)成就測驗(c)性向測驗(D)情商測驗41、人力資本的理解不正確的是()．(A)人力資本是活的資本(B)人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)(C)人力資本是有形資本(D)人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟關(guān)系42、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性的是()．(A)目標制定的整體性(B)目標實施的整體性(c)各個目標間不孤立(D)目標設(shè)計的針對性43、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()．(A)定編定崗定員定額(B)員工的績效管理(c)員工的引進與培養(yǎng)(D)員工的技能開發(fā)44、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是()．(A)二年計劃(B)三年計劃(c)四年計劃(D)五年計劃45、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是()．(A)調(diào)查研究法(B)檔案記錄法(c)日記調(diào)查法(D)媒體采訪法46、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行()最常用的方法．(A)財務(wù)報表分析(B)可靠性分析(c)經(jīng)濟學分析(D)教理統(tǒng)計分折47、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式．(A)距陣制(B)直線職能制(c)直線制(D)事業(yè)部制48、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責任從時間、空間上作出的界定．(A)責任(B)任務(wù)(c)職責(D)職權(quán)49、()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用．(A)崗位寫實(B)作業(yè)測時(c)崗位抽樣(D)觀測法50、()是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量．(A)全部實際工作時間(B)制度工作時間(c)制度內(nèi)實際工作時間(D)日歷時間5l、勞動定額的對象是勞動者的()．(A)勞動生產(chǎn)率(B)勞動量(C)實際工作量(D)計劃工作量52、人力資源管理費用不包括()．(A)招聘費用(B)培訓費用(c)員工教育經(jīng)費(D)勞動爭議處理費用53、整個招聘活動的核心是招聘工作的()，是關(guān)健的一環(huán)．(A)招募階段(B)準備階段(c)實施階段(D)評估階段54、在組織內(nèi)部進行招聘與選拔時．企業(yè)應(yīng)該避免()．(A)有效選人(B)實事求是(c)長官意志的影響(D)科學選任55、人員招聘信息不包括()．(A)空缺崗位(B)工作描述(c)任職資格(D)工作提綱56、招聘申請表的特點不包括()．(A)節(jié)省時間(B)能夠準確了解應(yīng)聘者(C)同一單位申請表項目是相同的(D)提供后續(xù)選擇的參考57、人員的()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性量強、難度量大的一步．(A)招募(B)選拔(c)錄用(D)評估58、通知被錄用者的量重要的原則是()．(A)準確原則(B)真實原則(C)及時原則(D)客觀原則59、員工培訓工作應(yīng)當充分考慮培訓對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點，堅持()．(A)按需培訓原則(B)長期性原則(c)學以致用原則(D)投資效益原則60、企業(yè)開展員工培訓的最終目的是()．(A)改善自身的競爭優(yōu)勢(B)提高員工素質(zhì)(C)提高經(jīng)濟效益(D)促進員工和企業(yè)共同發(fā)屜6l、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?)．(A)基礎(chǔ)性培訓(B)特定性培訓(c)適應(yīng)性培訓(D)非個性化培訓62、晉升培訓的特點不包括()．(A)以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)(B)培訓時間長、內(nèi)容廣(c)多種培訓方法并用(D)以一對一指導為主要方法63、從培訓內(nèi)容上看，通過自學可以掌握()．(A)氣質(zhì)(B)觀念(C)態(tài)度(D)技能64、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓的效益．(A)任職者提高完成本職工作的質(zhì)量(B)為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備(c)任職者完成超過本職位技能要求的工作(D)培訓贊增加．增強企業(yè)知名度65、某項測量的()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性-(A)可靠性(B)針對性(c)有效性(D)臺理性66、()是進行績效考評的基礎(chǔ)．也是績效管理的關(guān)鍵．(A)定義績效(B)崗位分析(c)企業(yè)戰(zhàn)略(D)企業(yè)文化67、績效管理對員工個人的貢獻不包括()．(A)抑制功能(B)激勵功能(c)發(fā)展功能(D)規(guī)范功能68、根據(jù)()的不同，績教考評方法可以分為品質(zhì)主導型、行為主導型和效果主導型．(A)考評對象(B)考評內(nèi)容(c)考評時間(D)考評主體69、()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價．(A)能力考評(B)態(tài)度考評(c)業(yè)績考評(D)自我考評70、績效管理活動的核心內(nèi)容是()，它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求．(A)績效計劃(B)績效考評(c)績效溝通(D)績效診斷7l、()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和．(A)收入(B)獎勵(c)報酬(D)福利72、工資總額的項目不包括()．(A)計件工資(B)符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(c)津貼補貼(D)加班加點工費73、企業(yè)薪酬管理的目標不包括()。(A)減少企業(yè)人工成本(B)肯定員工對企業(yè)的貢獻(c)增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力(D)追求員工與企業(yè)共同發(fā)展74、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的()．(A)10％(B)20％(C)30％(D)40%75、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人無需繳納．(A)養(yǎng)老保險(B)失業(yè)保險(c)工傷保險(D)醫(yī)療保險76、幕企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元．若業(yè)績超過200份以上．則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天的收入為()。(A)128元(B)140元(c)160元(D)260元77，津貼和補貼是員工工資的一種補充形式．其特點不包括()．(A)是一種補償性的勞動報酬(B)具有單一性(c)具有多樣性(D)具有較大的靈活性78、()屬于個人所得，但可以免納個人所得稅．(A)福利費(B)財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得(c)偶然所得(D)特許權(quán)使用費所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是()．(A)包含社會優(yōu)撫安置(B)以社會保險為手段選到保障的目的(c)目的是為保障老年人的基本生活需求(D)法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用80、在市場經(jīng)濟條件下，通過()來實現(xiàn)人力資源的配置．(A)雇主的選擇(B)國家安排(c)勞動力市場(D)雙向選擇8l、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有()關(guān)系．(A)隸屬(B)平等(c)合作(D)協(xié)商82、下列不屬于法人機關(guān)的是()．(A)意思機關(guān)(B)履行機關(guān)(c)執(zhí)行機關(guān)(D)監(jiān)察機關(guān)83、下列對勞動合同的變更表述不正確的是()。(A)可以變更合同的內(nèi)容(B)可以變更合同的主體(c)提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方(D)雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()．(A)實際履行原則(B)協(xié)商一致原則(c)全面履行原則(D)親自履行原則85、用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是()．(A)勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件(B)勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度(c)勞動者嚴重失職．對用人單位利益造成重大損失(D)勞動者被追究刑事責任二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分．每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、關(guān)于貨幣工資的計算公式正確的是()．(A)工資標準×實際工作時間(B)計件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量(c)計件單價×合格產(chǎn)品數(shù)量(D)計件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量(E)計時工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量87、福利的特性包括()．(A)福利支付以勞動為基礎(chǔ)(B)法定性(c)企業(yè)自定性(D)靈活性(E)公平性88、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括()．(A)摩擦性失業(yè)(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(c)增長差距性失業(yè)(D)周期性失業(yè)(E)季節(jié)性失業(yè)89、勞動法基本原則的作用包括()．(A)反映勞動法律部門的特點(B)是指導性的法律規(guī)范(c)指導勞動法的制定、修改和廢止(D)指導勞動法的實施(E)有助于理解、解釋勞動法90、社會保險特征包括()．(A)自由性(B)社會性(c)互濟性(D)補償性(E)合理性91、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之問的動態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境(B)內(nèi)部環(huán)境(c)企業(yè)實力(D)戰(zhàn)略目標(E)長遠發(fā)展92、產(chǎn)品的心理定價策略包括()．(A)整數(shù)定價策略(B)尾數(shù)定價策略(c)聲望定價策略(D)招徠定價策略(E)分級定價策略93、影響工作滿意度的因素包括()．(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報酬(c)支持性的工作環(huán)境(D)融洽的人際關(guān)系(E)個人特征與工作的匹配94、群體決策的優(yōu)點有()．(A)能比個體需要更少的時間(B)能提供比個體更為豐富和全面的信息(c)能提供比個體更多的不同的決策方案(D)能增加決策的可接受性(E)能增加決策過程的民主性95、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括()．(A)人才發(fā)現(xiàn)(B)人才培養(yǎng)(c)人才教育(D)人才調(diào)劑(E)人才使用96、人的發(fā)展特征包括()．(A)充分發(fā)展的可能性(B)階段性(c)發(fā)展方向的多樣性(D)長期性(E)發(fā)展結(jié)果的差異性97、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()．(A)工作崗位研究(B)KPI技術(shù)(C)關(guān)鍵事件訪誡(D)BSC技術(shù)(E)人員素質(zhì)測評98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括()．(A)管理一元化原則(B)發(fā)展戰(zhàn)略性原則(c)明確責任和權(quán)限原剮(D)分配職責原則(E)優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則99、()是任何一個系統(tǒng)都具有的特征．(A)整體性(B)獨立性(c)相關(guān)性(D)目的性(E)環(huán)境適應(yīng)性100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括()．(A)本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)(B)本崗位勞動強度(c)本崗位在職人員的姓名(D)本崗位責任(E)擔任本崗位所需要的體力101、崗位的調(diào)查方法包括()．(A)技術(shù)會議法(B)結(jié)構(gòu)調(diào)查表(c)關(guān)鍵事件法(D)活動記錄法(E)檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括()．(A)按性別構(gòu)成分類(B)按學歷結(jié)構(gòu)分類(c)按專業(yè)構(gòu)成分類(D)按職責類別分類(E)按職業(yè)類別分類103、勞動定額按制定方法可分為()．(A)經(jīng)驗估工定額(B)統(tǒng)計定額(c)類推比較定期(D)技術(shù)定額(E)比例定額104、內(nèi)部招募的優(yōu)點不包括()．(A)費用高(B)可能造成矛盾(c)來源廣(D)激勵性強(E)適應(yīng)較快105、選擇報紙刊登廣告的好處包括()．(A)為公司做了廣泛宣傳(B)成本低且查詢方便(c)信息傳播速度快(D)廣告大小可是活選擇(E)保留時問較長106、公司介紹的功能包括()．(A)傳達公司的價值觀(B)讓應(yīng)聘者明確期望(c)讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備(c)吸引行業(yè)內(nèi)精英(E)使應(yīng)聘者感到可以信賴107、假文憑的識別方法有()．(A)電話查詢(B)觀察法(c)郵寄法(D)核實法(E)網(wǎng)上查詢108、()等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓的內(nèi)容是不同的．(A)崗位職責(B)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(c)企業(yè)文化(D)新員工的素質(zhì)(E)培訓成本109、崗前培訓的三階段是指()．(A)小組培訓(B)全公司培訓(c)分支機構(gòu)培訓(D)工作現(xiàn)場培訓(E)總部培訓110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓的特點包括()，(A)具有定期輪訓的特性(B)強調(diào)標準化規(guī)范化培訓(c)強調(diào)培訓的專業(yè)性(D)強調(diào)培訓內(nèi)容的單一性(E)強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次11l、以下適合進