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文檔簡介
第頁共頁門衛(wèi)值班管理制度范本第一章總則第一條為加強小區(qū)門衛(wèi)工作,維護小區(qū)安全、保障住戶安寧,制定本管理制度。第二條本制度適用于小區(qū)門衛(wèi)工作,包括小區(qū)內門衛(wèi)的招聘、培訓、值班等方面。第三條門衛(wèi)值班管理應堅持“安全第一、服務至上、紀律嚴明、隊伍建設”的原則,確保小區(qū)居民生活安全和公共秩序。第二章門衛(wèi)工作組織體制第四條小區(qū)設立門衛(wèi)部門,由專門負責門衛(wèi)工作的工作人員組成。第五條門衛(wèi)部門負責制定門衛(wèi)工作計劃、安排門衛(wèi)值班、處理小區(qū)內突發(fā)事件等事務。第六條門衛(wèi)部門由一名主管負責具體管理,負責組織協(xié)調門衛(wèi)工作,制定門衛(wèi)工作計劃,安排門衛(wèi)值班,并監(jiān)督門衛(wèi)的工作情況。第七條門衛(wèi)部門要配備必要的辦公設備和工作物品,確保門衛(wèi)工作順利進行。第八條門衛(wèi)人員應定期參加安全知識培訓、法律法規(guī)培訓,提高工作水平和服務質量。第三章門衛(wèi)值班管理第九條門衛(wèi)值班由門衛(wèi)部門根據實際情況制定值班表,并及時通知相關人員。第十條門衛(wèi)值班按照輪班制度進行,確保24小時有人值守。第十一條門衛(wèi)值班期間,門衛(wèi)人員應嚴格履行職責,認真巡查小區(qū)內、外部的安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況要及時報告。第十二條門衛(wèi)值班期間,門衛(wèi)人員應保持良好的精神狀態(tài),不得因私事或其他原因影響工作。第十三條門衛(wèi)人員值班期間,應按規(guī)定佩戴工作證,做到言行舉止文明規(guī)范,向居民提供熱情、周到的服務。第四章排班管理第十四條門衛(wèi)部門根據小區(qū)實際情況,制定門衛(wèi)值班的排班方案,并在值班室公示。第十五條門衛(wèi)值班人員應準時到崗,不得遲到或早退。第十六條門衛(wèi)值班人員因事不能到崗時,應提前請假并告知門衛(wèi)部門,門衛(wèi)部門應及時安排其他人員替班。第十七條門衛(wèi)部門應定期進行值班工作考核,對優(yōu)秀者給予獎勵,對工作不力者進行批評教育或相應的處罰。第十八條門衛(wèi)值班期間,門衛(wèi)部門應加強對值班人員的監(jiān)督,確保工作質量和安全。第五章案件處理第十九條門衛(wèi)人員在值班期間,如遇到小區(qū)內發(fā)生的突發(fā)事件或案件,應立即采取必要措施,保證居民安全,并及時向警方報告。第二十條門衛(wèi)人員在處理案件時,應保持冷靜、機智,做到科學、合法、公正。第二十一條案件處理結束后,門衛(wèi)人員應及時向門衛(wèi)部門匯報,并將相關情況記錄在案。第六章獎懲管理第二十二條對于優(yōu)秀表現(xiàn)的門衛(wèi)人員,門衛(wèi)部門應及時給予獎勵,以激勵其工作積極性。第二十三條對于工作不力、違紀違規(guī)的門衛(wèi)人員,門衛(wèi)部門應根據情況,進行批評教育,甚至給予相應的處罰。第七章附則第二十四條本制度自頒布之日起施行,可根據實際情況進行調整。第二十五條未盡事宜,可根據需要由門衛(wèi)部門進行解釋。第二十六條本制度解釋權歸門衛(wèi)部門所有。以上是一份關于門衛(wèi)值班管理制度的范本,具體可根據實際情況進行修改和完善。門衛(wèi)值
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